IP城域網(wǎng)介紹及網(wǎng)絡基礎知識一.IP數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)絡現(xiàn)狀

二.接入層網(wǎng)絡設備簡介

三.IP光纖用戶的開通

四.設備驗收簡介

五.故障處理簡析

一、IP數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)絡現(xiàn)狀目前IP數(shù)據(jù)網(wǎng)主要分公網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡和私網(wǎng)VPN網(wǎng)絡兩部分，公網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)是指整個全世界的互聯(lián)網(wǎng)絡，私網(wǎng)VPN網(wǎng)絡主要局限于一個地區(qū)。鄭州市IP網(wǎng)網(wǎng)絡現(xiàn)狀

鄭州市vpn網(wǎng)絡現(xiàn)狀二、接入層網(wǎng)絡設備簡介1.接入層網(wǎng)絡簡單拓撲圖2.接入層網(wǎng)絡常見設備1.接入層拓撲簡圖2.接入層常見設備1.寬帶小區(qū)：ZAN設備主要有中興C5000、華為3526E/3928P、D-Link3326S/3324R等；BAN設備主要有中興2202A/2903/2826E/2626、D-Link的3225G/3226/2226、華為2403F/2403H（包括EI、HI）等；2.DSLAM設備:中興8426/8210/8220/9210、華為5100/5105/5300/5600、阿爾卡特/貝爾、西門子。接入層設備維護需注意事項1.設備不通，首先查修上聯(lián)鏈路，這部分下面有詳細介紹；然后查看設備硬件是否損壞（更換解決），數(shù)據(jù)配置是否正確（修改配置，查看上下聯(lián)設備上是否綁定設備MAC地址，綁的是否正確）。2.設備丟包:可能的原因有上聯(lián)光纖衰耗大（查修線路）、網(wǎng)線質(zhì)量不好（重新做頭兒或更換）、上聯(lián)光電性能下降（重啟或更換）、設備本身上聯(lián)端口硬件損壞（更換上聯(lián)端口或板卡）、用戶影響（查驗端口流量降速或封掉不正常用戶端口）。3.不能正常獲取地址（屬個別用戶問題可能是地址池不夠用、端口損壞、用戶端口和上聯(lián)口不在一個VLAN里；若某個設備下都不能獲取地址則可能上聯(lián)光電異常或設備本身出現(xiàn)異常情況此時更換解決）、或獲取私網(wǎng)地址不正確（此時證明有人做代理服務器，將端口隔離即可；但有時設備隔離難度較大，這時讓用戶通過命令arp-a查到獲取的不正常的網(wǎng)關MAC地址，然后查到做代理的用戶封端口讓其改正）。4.上網(wǎng)掉線：排除設備和物理鏈路障礙后,一般為病毒引起,一是攻擊網(wǎng)關，即頻繁發(fā)送廣播信息，向大家宣告自己是網(wǎng)關，使大家學習到錯誤的出口(通過查看網(wǎng)關MAC地址然后封掉攻擊用戶),一是非法占用其他正常用戶的ip地址(可在上層設備查看正常用戶的ip地址對應的mac地址,查到非法用戶端口封掉)。注：這里僅是簡介，詳細的接入層問題排查由廠家工程師做詳細分析。三、IP光纖用戶的開通1.物理連接

主要是從光纖終端盒連接到光電轉(zhuǎn)換器，一般終端盒留有耦合器（個別沒有的需要自己攜帶來連接），直接用

FC/SC跳纖連接終端盒與光電轉(zhuǎn)換器；查看光電F-LINK

燈是否亮，若不亮顛倒兩芯光纖再查看，若仍不亮則可能是光路不通或衰耗大、或者接的終端盒的纖芯不對、或者局端光電框發(fā)光不好、或者帶的光電轉(zhuǎn)換器有問題，可以嘗試一一排除；若燈亮則接網(wǎng)線到電腦來測試是否通暢。2.電腦的IP地址配置

IP開工單上IP地址書寫格式一般為/29，其中前面的是分配給該用戶的IP網(wǎng)絡地址，后邊的是掩碼，此時配置電腦地址就應該是ip地址0－14，掩碼48，網(wǎng)關，DNS8（備用8，VPN用戶DNS根據(jù)客戶自身網(wǎng)絡而定，有的沒有，有的自己設置），然后就可以上網(wǎng)測試了（vpn用戶可以只ping一下網(wǎng)關看通路暢通即可），公網(wǎng)一般上測試網(wǎng)站；Ip地址計算，比較常見的IP地址掩碼一般是/28、/29、/30，網(wǎng)關都是所寫ip網(wǎng)絡地址的后一位，所對應的ip個數(shù)分別為13（16－1網(wǎng)絡地址－

1廣播地址－1網(wǎng)關）、5（8－1－1－1）、1（4－3）；掩碼分別為

40/248/252;有些VPN用戶的IP地址網(wǎng)關都是指定好的，開工單上有寫明，按工單配置即可。四、設備驗收簡介1.寬帶小區(qū)驗收

a.查看電源使用協(xié)議、房屋租賃協(xié)議；

b.機房衛(wèi)生、安全條件，是否存在隱患，是否能24小時進入機房，線纜是否走放整齊；

c.ZAN與BAN之間光纖的衰耗測試；

d.BAN與用戶間的網(wǎng)線測試是否通暢；

e.端口測試上網(wǎng)速度；

f.斷電重啟設備，看設備是否能正常啟動，數(shù)據(jù)是否保存完好。2.DSLAM設備驗收a.查看蓄電池是否配套；b.機房衛(wèi)生、安全條件，線纜整齊；c.配線架號源與主干是否通暢是否一一對應；d.打線用貓測試上網(wǎng)是否正常；五、故障處理簡析一般故障現(xiàn)象表現(xiàn)為網(wǎng)絡不通、網(wǎng)絡速度慢及丟包等，下面分別分析；說明：此次僅針對接入層上聯(lián)鏈路做一下簡要分析，接入層設備本身查修前面已提到，這里不再贅述。網(wǎng)絡不通：a、首先查看zan、dslam、或ip用戶路由器設備是否異常（比如掉電、告警等等）b、然后查看光電收發(fā)器是否異常。

1.不加電；依次更換插座、電源線、光電收發(fā)器來解決；

2.電源燈正常時：連接光電收發(fā)器的線共三根，一根網(wǎng)線兩根細光纖，因為VCOM型號較多各個狀態(tài)燈的標識不甚一樣，常見的有c-link（網(wǎng)線連接燈）、f-link（光纖連接燈）、c-Rx（網(wǎng)線數(shù)據(jù)燈）、f-Rx（光纖數(shù)據(jù)燈）、F-L/A（光纖連接加數(shù)據(jù)收發(fā)燈）、C-L/A（網(wǎng)線連接加數(shù)據(jù)燈）、speed（100M亮，10M滅）、mode（全雙工亮、半雙工滅），首先查看各個連接燈有滅的沒有，若網(wǎng)線連接燈滅，則處理網(wǎng)線或重啟光電或更換光電，若光纖燈滅則用廣功收光纖信號看是否正常，正常則重啟光電或更換光電，不正常（衰耗大或根本沒有信號）則找傳輸人員配合查找。c、如果以上正常，網(wǎng)絡仍不通，則將筆記本電腦直接接光電轉(zhuǎn)換器測試（如果是威科姆的老型號光電需要用交叉線），dslam直接動態(tài)獲取地址zan小區(qū)則配置成zan交換機的ip地址測試，若好證明為接入層數(shù)據(jù)設備問題再排查該設備即可；若不通，問題可能出在光路衰耗大－找傳輸人員配合排查、局端光電板不好或局端光電板至路由器的網(wǎng)線不好－使用代替法排除。網(wǎng)絡速度慢、丟包該種情況下處理步驟基本等同于網(wǎng)絡不通中的第C條內(nèi)容，如下：c、將筆記本電腦直接接光電轉(zhuǎn)換器測試（如果是威科姆的老型號光電需要用交叉線），dslam直接動態(tài)獲取地址然后撥號、zan小區(qū)則配置成z