2021年度工作總結(jié)暨2021年工作方案

心血管內(nèi)科首語2021年度，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶著下，在各級職能科室的指導(dǎo)下，在各臨床醫(yī)技科室的支持下，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動與“三嚴(yán)三實〞專題教育活動，能夠積極參加院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)、政治等相關(guān)活動，全面落實醫(yī)院的各項工作方案、規(guī)章制度，堅持以醫(yī)療質(zhì)量為核心的持續(xù)性質(zhì)量改進(jìn)，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量，標(biāo)準(zhǔn)效勞行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧，實現(xiàn)了各工程標(biāo)任務(wù)的完成?，F(xiàn)將年度總結(jié)匯報如下：目錄1.2021年度目標(biāo)數(shù)據(jù)分析〔圖表4個2.2021年---2021年目標(biāo)相關(guān)數(shù)據(jù)分析〔圖表3個〕3.科室人員結(jié)構(gòu)狀況4.政治學(xué)習(xí)方面5.門診工作總結(jié)6.病區(qū)工作總結(jié)7.醫(yī)療質(zhì)量方面8.醫(yī)療平安方面9.創(chuàng)新性工作10.2021年工作方案2021年--月收治、住院人次分析2021年月住院人次〔平均67人，差距38%〕月份123456789101112住院人次11579715669445259524961942021年月科室收住院人次〔平均41人，差距40%〕，占總收治61%月份123456789101112服務(wù)收住6047453140253739343838612021年住院人次及介入?yún)R總 住院科效勞CAGPCI1月 115 60 16 42月 79 47 15 53月 71 45 21 34月 56 31 14 45月 69 40 22 86月 44 25 9 17月 52 37 21 48月 59 39 13 49月 52 34 19 410月 49 38 15 611月 61 38 14 412月 94 61 23 4合計80149520251占比62%25%25%2021年月目標(biāo)及藥占比、醫(yī)技比曲線圖 完成比 藥占比 醫(yī)技比1月 167 30.6 69.42月 144.29 25 74.33月 97 47.5

52.54月 79.3 24.6 75.45月 149 19.8 80.26月 45.7 26.3 73.77月 87.4 27.4 72.68月 83.8 20.3 79.79月 83.6 22.6 77.410月 90.3 20.5 79.511月 97.9 25.174.912月 123.4 29.53 70.472021年度收入分析〔目標(biāo)：620萬〕2021年住院總收入6020249.92021年門診總收入899674.52住院總收入+門診總收入=年度總收入=6919924.42元三、人員結(jié)構(gòu)狀況1.上半年專家2人，工作人員4人，轉(zhuǎn)科1人；共計7人；2.張應(yīng)平2021.03開始轉(zhuǎn)科學(xué)習(xí)；于2021.01入科工作；2021.05許國中到河南省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)；于10月返院工作；專家荊軍祥主任，浙醫(yī)大進(jìn)修學(xué)習(xí)結(jié)束，恢復(fù)規(guī)律定期專家門診；2021.08根據(jù)院內(nèi)工作安排，趙樹范主任醫(yī)師調(diào)入綜合內(nèi)科；2021.09ICU獨立；2021年轉(zhuǎn)科醫(yī)生7名〔時間2-3個月〕：張明艷、李海榮、辛強(qiáng)強(qiáng)、魯峰華、薛小軍、郝小林；何利花；實習(xí)：趙佳佳〔13天〕；四、政治方面1.2021年上半年進(jìn)一步貫徹黨的十八大精神，開展黨的群眾路線教育實踐活動，深入落實“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病〞的總要求，以“臨床為病人〞為主題，引導(dǎo)科室隊伍改進(jìn)工作作風(fēng)。2.2021年下半年根據(jù)院內(nèi)工作要求，在科室深入開展“三嚴(yán)三實〞專題教育活動，結(jié)合科室組織紀(jì)律、醫(yī)患溝通、醫(yī)療質(zhì)量、風(fēng)險防范等方面的實際問題開展專題討論學(xué)習(xí)，批評與自我批評，共10次，以建設(shè)性意見和建議，持續(xù)改進(jìn)各項工作，到達(dá)統(tǒng)一思想，增進(jìn)團(tuán)結(jié)協(xié)作的目的。五、門診工作總結(jié)1.專家：2021.01--08趙樹范主任醫(yī)師；09月調(diào)離科室；門診減為1個診室；2.專家：河南省胸科醫(yī)院荊軍祥副主任醫(yī)師2021.07省外進(jìn)修返回，恢復(fù)規(guī)律坐診；〔每周二次：周三或周四、周六或周日〕3.新農(nóng)合慢性疾病復(fù)驗工作〔〕，歷史30天，累計高血壓348人；冠心病465人；慢性疾病別離，成立慢性疾病門診；5.2021.04.01--10.1強(qiáng)化門診病歷本的標(biāo)準(zhǔn)化書寫、ID號使用；六、病區(qū)工作總結(jié)〔1〕1.住院數(shù)量：高時20---28人次；低時15---18人次；平均20人次；2.床位使用率：單床產(chǎn)值230665.8/年〔19222.15/月=4.2人〔7.1天〕；3.病人專業(yè)化比率：冠心病、心力衰竭、高血壓、心律失常、風(fēng)心病、病毒性心肌炎、主動脈夾層、肺栓塞、心肌病，其它〔肺心、甲亢性心臟病等〕4.病危：106例；急性心肌梗死、高危的肺栓塞、主動脈夾層、重度心力衰竭、惡性心律失?！?.病重：79例；同上〔非急性、危險因素少、年齡輕、冠脈病變多為雙支或單支、病史短、單一臟器病變〕6.疑難病歷10例：郭九恒、何守才、邢秀珍、王長慶、陳英、王三珍、李小巧、王生德、占如意、屈生旺；與ICU共同救治1名臺胞患者；康復(fù)出院；8.危急值：感染、血鉀異常、血糖、血小板、血凝、心電圖、貧血；9.抗生素合理應(yīng)用：應(yīng)用有限；10.冠脈造影與介入工作：擬定周二、周四工作日；介入預(yù)約，專家指導(dǎo)；11.榮譽(yù)：錦旗：辛保豐、常春旭；病區(qū)工作總結(jié)〔2〕運(yùn)行病歷：診斷與分析方面；及時性、完整性；歸檔病歷：完善，及時；疑難病例討論：在荊主任等專家的指導(dǎo)下，提高多元思維分析；術(shù)前討論：深化異常情況的改進(jìn)與完善；醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)：以問題為核心，總結(jié)、分析、討論、完善，解決；業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：院內(nèi)學(xué)習(xí)參加有限；堅持科室周三專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)：堅持根底理論知識〔專業(yè)藥物學(xué)習(xí)、水電解質(zhì)失衡、心電圖閱讀等〕2021.04初，新農(nóng)合實行總額支付，根據(jù)院內(nèi)要求，進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整；中成藥：使用比例低〔通便飲等〕回訪：定期回訪率提升；滿意度：逐步提高，下半年較上半年明顯改進(jìn)；七、醫(yī)療質(zhì)量相關(guān)工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并測試：8-12月〔心絞痛、低鈉血癥、心梗的處理；特殊病程記錄的書寫記錄；鑒別診斷分析；交接班記錄；藥物性消化道出血的分析；冠心病與肺部感染相關(guān)胸悶的臨床分析；〕2021.03至今開展住院病人出院后惠民體檢2021.05開展專業(yè)藥物說明書學(xué)習(xí)2021.06深入三講“會診講、查房講、交班講〞；強(qiáng)化“教學(xué)式查房、會診時討論、標(biāo)準(zhǔn)化交班〞；提高醫(yī)生之間的共識與患者的有效溝通；2021.09加強(qiáng)抗生素的合理使用，符合法律標(biāo)準(zhǔn)；院外會診：郭樹美、郭月珍、占如意；八、醫(yī)療平安相關(guān)方面堅持定期學(xué)習(xí)?如何做一名會說話的好醫(yī)生?；提高醫(yī)患溝通；2021--2021年記載案例為經(jīng)驗教訓(xùn)，警鐘長鳴；存在：病程記錄記錄不完整，會診不及時出院病歷未按期歸檔；2021.07〔醫(yī)患溝通、言語不當(dāng)〕2021.10出院欠費(fèi)；2021.11危重患者處理，病情告知不充分；2021年次均費(fèi)用超額：〔03.05〕九、創(chuàng)新性工作2021.08開展心律失常--室上速的“心內(nèi)電生理+射頻消融術(shù)〞；開展深靜脈造影術(shù)：有效判斷有無血栓、血栓的部位、范圍、形成時間、側(cè)支循環(huán)情況；十、2021年工作方案2021年，將以問題為契機(jī)，堅持以問題為向?qū)В鋵嵄卦L、必談、必應(yīng)、必結(jié)、必果的“五必須〞工作法，以“黨的群眾路線實踐活動〞與“三嚴(yán)三實〞專題教育為工作導(dǎo)向，以院內(nèi)規(guī)章制度，會議精神為原那么，以醫(yī)療核心制度為核心，以醫(yī)療文書各項要求為準(zhǔn)那么，以實際工作需求為持續(xù)改進(jìn)，展開各項工作；具體如下：2021度突出問題的整改1.運(yùn)行病歷，歸檔病歷方面：完善流程：解決及時性與完整性；2.醫(yī)患溝通：繼續(xù)深入學(xué)習(xí)?如何做一名會說話的好醫(yī)生?等類似書籍、文章，提高語言與非語言溝通能力；降低醫(yī)患溝通不良事件發(fā)生；3.擬定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方案，提高急危重患者處理能力，分辨、溝通、分流方面，降低醫(yī)療風(fēng)險；4.重視急診檢查、心電圖動態(tài)分析、危急值處理、抗生素應(yīng)用，提高診治分析能力，提高滿意度。2021年初步工作方案門診方面：標(biāo)準(zhǔn)門診坐診，建立獨立登記，工作標(biāo)準(zhǔn)，量化績效。病區(qū)方面：申請引進(jìn)1名?？漆t(yī)生，保持外出進(jìn)修、現(xiàn)有工作等特殊情況下工作正常運(yùn)行。效勞方面：深入學(xué)習(xí)“如何做一名會說話的好醫(yī)生〞，“以身邊的典范〞參照，優(yōu)秀事跡、人文醫(yī)學(xué)事例，提升需求式的效勞；醫(yī)療質(zhì)量：深化〞醫(yī)療質(zhì)量內(nèi)涵建設(shè)工作"；特別急性心梗的標(biāo)準(zhǔn)流程；完善出院心臟康復(fù)體系；建立冠脈造影與介入等技術(shù)操作宣教知曉科件；醫(yī)療平安：繼續(xù)深入多方面的學(xué)習(xí)，特別2021---2021發(fā)生的不良事件，反思預(yù)警，警鐘長明；深化醫(yī)患溝通，特別是理解性、通俗性、人文性的語言與文書；建立住院期間醫(yī)患溝通記錄；業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：院內(nèi)學(xué)習(xí)--按時；科室學(xué)習(xí)--必須、院外學(xué)習(xí)--合理；強(qiáng)化課件式的輪流授課；匯報式的授課；創(chuàng)新式的授課；醫(yī)療創(chuàng)新：開展胸痛治療的綠色通道體系〔急診、DSA、ICU、彩超、放射科、檢驗科〕；人才培養(yǎng)：擬定外出進(jìn)修：完善冠脈造影技術(shù)體系；感謝：感謝院領(lǐng)導(dǎo)的給予工作上的指導(dǎo)與支持；感謝各級職能部門給予工作上的指導(dǎo)與幫助；感謝各臨床醫(yī)技科室給予的幫助；特別感謝顧院長、醫(yī)務(wù)科翟主任在年輕人成長醫(yī)患方面的引