中小企業(yè)應(yīng)具備的能力及能力的培養(yǎng)82102025張輝 21世紀是一個全民創(chuàng)業(yè)的世紀，人人都來創(chuàng)業(yè)，企業(yè)如何生存和發(fā)展呢？人們說：“萬事開頭難”，作為剛剛起步的中小型企業(yè)如何在這個激烈的市場競爭中找到自己的立足點呢？創(chuàng)業(yè)一定有方法，小型企業(yè)要想戰(zhàn)勝大企業(yè)，他必須依靠智取，不可強攻，否則只會以卵擊石，全軍覆沒。常言道：火車跑得快，全靠車頭帶?？梢哉f：領(lǐng)導(dǎo)人就是團隊的“火車頭”，作為團隊“火車頭”的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該具備的能力為：規(guī)劃能力作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)人，你得有能力結(jié)合組織所處行業(yè)與發(fā)展階段向團隊描繪未來的愿景，你得有能力規(guī)劃出吸引人的未來，你得有能力清晰地指出整個團隊未來能達成什么目標，有能力夠激起員工參與的熱情，讓成員與組織的雙贏成為可能，成員才會努力工作。執(zhí)行能力企業(yè)有了戰(zhàn)略還不行，領(lǐng)導(dǎo)人能夠想出方法落實戰(zhàn)略，你得有能去執(zhí)行，能讓戰(zhàn)略落地。三、表達能力可以說：中國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人對于怎么發(fā)展企業(yè)？怎么尋找客戶？怎么開展業(yè)務(wù)？怎么跟政府打交道？怎么跟銀行打交道？哪些位置上需要用什么能力的員工？他們比企業(yè)中的任何一個人都清楚要如何去處理！但是，作為領(lǐng)導(dǎo)人怎樣將這些信息傳遞給團隊，怎樣用最通俗的語言，讓員工來理解？領(lǐng)導(dǎo)人必須具備這樣的表達能力：能夠?qū)⒔M織中復(fù)雜的目標和議題，以簡單通俗易懂的方式解釋給員工聽，確保大家對目標和議題的了解一致，才能更容易進行討論與計劃。四、人際關(guān)系能力愿意投資在建立與保持人際關(guān)系上，有能力讓團隊成員信服，帶得動工作團隊，而且需要的時候，找得到人幫忙。五、包容能力對我們自己而言，有時候舌頭和牙齒也會“打架”。更何況是企業(yè)的人，身為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，有時候也會被下屬、客戶、供應(yīng)商，甚至社區(qū)等誤會。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，是繼續(xù)沖撞對抗，還是停下來找出口？領(lǐng)導(dǎo)人得有包容能力。正所謂宰相肚中能撐船！否則，企業(yè)就很難運作下去了！隨著市場經(jīng)濟和國民經(jīng)濟的平衡發(fā)展，中小企業(yè)的作用日益突出。近年來國家制定了一系列鼓勵中小企業(yè)的政策，但由于起步晚、發(fā)展時問短，加上我國中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理意識不強，管理決策薄弱，使企業(yè)競爭力水平處于較低層次。因此，加強、提升企業(yè)管理者的能力，才能更好地促進中小企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。如何提高這些能力呢？一、要有強烈的事業(yè)心與高度的責(zé)任感事業(yè)心是動力，是一種崇高的思想境界，領(lǐng)導(dǎo)者要為群眾造福，為事業(yè)竭盡全力，將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營與“兩個維護”價值觀聯(lián)系起來，努力奮斗，自強不息，敢于迎接市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)。不干則已，要干則成功，為了事業(yè)的成功鞠躬盡瘁。責(zé)任感是壓力，是驅(qū)動領(lǐng)導(dǎo)者忠于職守，公而忘私，不折不撓戰(zhàn)勝困難的高度負責(zé)的信念。要真正認識到自己歷史使命，對自己嚴要求，高標準，創(chuàng)業(yè)為任，超前為榮，事業(yè)上勇于進取，工作上講求效益，堅持事業(yè)第一，奉獻第一，全心全意為人民服務(wù)，這就是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的政治素質(zhì)，是奮發(fā)向上的力量源泉。二、要有敢拼的膽略與謹慎態(tài)度“人生能有幾回搏，今日不搏待何時”。恩格斯有句名言：“有所作為是生活中的最高境界”。人生的價值就在于奮斗、拼搏、創(chuàng)造與奉獻。市場經(jīng)濟瞬息萬變，這給煙草企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者帶來抉擇的疑難。一個優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者既要敢于拼搏，敢冒風(fēng)險，敢于走前人沒有走過的路，又要腳踏實地，實事求是，深思熟慮，兼顧后果，將決策建立在科學(xué)的論證基礎(chǔ)上。否則，我們的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營就會多走彎路，甚至導(dǎo)致企業(yè)的衰敗倒閉。“月暈而風(fēng)，礎(chǔ)潤而雨”，事物的變化有先兆，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要在撲朔迷離的經(jīng)濟變化中善于抓住時機，相機而行。把握一個信息，作出一個正確的決策，可以救活一個企業(yè)，迎來“柳暗花明又一村”；但一個錯誤的決策，也會使企業(yè)陷于一著不慎，滿盤皆輸?shù)谋粍泳置妫踔翚У羝髽I(yè)。因此，敢于創(chuàng)新是企業(yè)家的天然氣質(zhì)，而科學(xué)的謹慎態(tài)度，更是領(lǐng)導(dǎo)者的本能。三、要有高人一籌的智力與勝任領(lǐng)導(dǎo)工作的能力我們常說企業(yè)家應(yīng)有哲學(xué)家的思維，經(jīng)濟學(xué)家的頭腦，政治家的氣魄，外交家的風(fēng)度，軍事家的遠見。首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要博學(xué)多才，具備多方、多層次的科學(xué)知識，尤其是科學(xué)飛躍發(fā)展的今天，必須對各種新興學(xué)科有所了解與掌握，才能提高自己綜合分析，綜合管理的能力。其次，領(lǐng)導(dǎo)者必須精通本行，透徹了解掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的技能，隨時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營中存在的弊端，針對性地下達改革指令。博才多藝有遠見是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力的綜合體現(xiàn)．優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者務(wù)必深謀遠慮，具有運籌與決策能力；富于組織高效而嚴密的管理體系，具有組織指揮能力；善于溝通，聯(lián)絡(luò)上下左右感情，具有人際交往的能力；善于審時度勢，隨機應(yīng)變，具有應(yīng)變與創(chuàng)新能力。四、嚴肅紀律，從嚴治企的素質(zhì)與公道正派、賞罰分明的品德嚴明的紀律，規(guī)范的制度才能培養(yǎng)出團結(jié)一致，步伐整齊，戰(zhàn)斗力強的職工隊伍。一個目標，一個指令，通過嚴密的組織紀律才能實現(xiàn)，如果沒有一定的權(quán)威和強制力就難于達到目的。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須健全內(nèi)部法規(guī)，完善規(guī)章制度，形成有效的約束機制與激勵機制，依法治企，依法管人，法制代替“人制”。“好不廢過，惡不去善”，在章法面前人人平等，循章有獎，違紀必罰，執(zhí)法得當，賞罰分明；待人要公正，處事開誠布公，不玩弄權(quán)術(shù)，講真話，不嘩眾取寵，求真理，不圖虛名；用人不分親疏，不計恩怨，“外舉不避仇，內(nèi)舉不避親”，堅持德才兼?zhèn)涞挠萌嗽瓌t，公道得人心，獲得職工的愛戴，形成強大的凝聚力。五、要集思廣益，信任下級的氣度與關(guān)心職工，密切聯(lián)系群眾的作風(fēng)當職工感到領(lǐng)導(dǎo)對他高度信任時，就會竭盡全力，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的意圖。一個領(lǐng)導(dǎo)者的水平再高，本事再大，也不可能去實現(xiàn)全部的工作程序，也難免“智者千慮，必有一失”。這就要集思廣益，組織“智囊團”，讓一班人為著一個共同目標，盡其智慧，獻計獻策。要“用人不疑”，依靠下級，精于授權(quán)，適當控制，量才使用，因事?lián)袢?，部下就能各展其能；放?quán)千萬不要明放暗收，背后掣肘，這樣會挫傷職工的積極性、自尊心與自信心。發(fā)揚民主，廣納忠言，以尊重與信任的態(tài)度，歡迎職工參與管理，鼓勵他們各抒己見，敢講真話，“知無不言，言無不盡”，指出企業(yè)存在的弊端，評價領(lǐng)導(dǎo)的功過。領(lǐng)導(dǎo)者在群眾的呼聲中可以把握思想脈搏，得到啟迪，如果只愿聽贊頌之詞，不能聽逆耳之言，就聽不到忠告，失去了人心，得不到幫助?！八茌d舟，也能覆舟”，企業(yè)與職工就是舟與水的關(guān)系。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要集全體職工之力推動企業(yè)之舟頂風(fēng)破浪，就必須關(guān)心與愛護每個職工，從衣食住行的解決到老婆孩子的安寧，都應(yīng)關(guān)照體貼，給予溫暖，寧可辦好一件為職工群眾謀福利的實事，也不要開出十張無邊無際的“空頭支票”。工作上領(lǐng)導(dǎo)者是“官”、“一家之主”，口出令下，不怒自威；生活中，應(yīng)是“人民公仆”，職工的知心朋友，平易近人，可親可愛。當領(lǐng)導(dǎo)者樹立起可親、可信、可敬的形象時，這種非權(quán)力的影響力將產(chǎn)生巨大的作用，能使全體職工切實感到力有所用，才有所展，勞有所得，功有所獎，整個企業(yè)就能象一臺精密的機器準確無誤地運轉(zhuǎn)。六、要有實事求是的態(tài)度與廉潔奉公的品質(zhì)明智的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，始終抱定一種從實際出發(fā)，實事求是的宗旨，正視企業(yè)現(xiàn)實，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，保持冷靜的頭腦。既承認困難也看到光明，做到正確抉擇，對自己的成績正確度量，不虛夸，不炫耀，不驕傲，不忘乎所以，不陶醉在榮譽的光環(huán)里。進行大小決策應(yīng)以事實為依據(jù)，以章法為準繩，恰如其分地處置。實事求是與廉潔奉公相輔相成，廉潔奉公是實事求是的思想基礎(chǔ)，實事求是廉潔奉公的工作方法，不廉潔亦難求是，存私心是非難分。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)正氣浩然，作風(fēng)正派，光明磊落，為政清廉，不搞權(quán)錢交易，求私謀利，行賄受賄，不貪圖享受，搞特殊化。常在河邊站就是不濕鞋，要時時保持清醒的頭腦，一舉一動以企業(yè)利益為重，一言一行想著職工群眾。具有這種崇高情操與獻身事業(yè)的精神，就能任期雖短，但政績猶存；生命有限，但功德無量。不然，縱使才華橫溢、資歷深重、貢獻重大的企業(yè)家，如果目無黨紀國法，以權(quán)謀私，奢侈腐化，也會受到輿論的譴責(zé)而威信掃地，落個身敗名裂，飲恨千古的下場。七、要以身作則，率先垂范與嚴于律己的精神“正人必先正己”，“律己方能律人”。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)是努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，遵紀守法，克己奉公的榜樣，榜樣的力量是無窮的，率先垂范是無聲的命令?！靶那逄熳愿撸延贩狡健?，嚴于律己是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的美德，領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)秀品德最能感染、激勵職工，具有非凡的號召力和影響力。可以斷言，一個意志衰退、為所欲為，道德敗壞的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)根本不能帶領(lǐng)職工共同奮斗，是不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。八、要注重學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)“非學(xué)無以廣才，非學(xué)無以立德”，只有“學(xué)而知之”而“非生而知之”，這些格言悟出一個道理，就是虛心好學(xué)，勤奮讀書，開卷有益，多學(xué)知識，持之以恒，必有新得。還要謙虛地向先進的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們管理之精華與成功之道，對提高自身素質(zhì)大有裨益，但是慕人之長不如責(zé)己之短，學(xué)人之能不如學(xué)人之道，取長補短，