華信惠悅GGS全球職等系統(tǒng)34.1工作分析結果在職位評估中的應用職位評估是用同一客觀標準對公司內(nèi)部職位的相對價值的級別進行評估的管理方法，以職位的價值點數(shù)來反映職位的價值，以平衡職位在企業(yè)內(nèi)部及外部市場的競爭力。根據(jù)職位評估的結果，即職位的排列，指定一套職級及薪酬制度，能夠幫助規(guī)劃員工的事業(yè)發(fā)展及晉升階梯的方向。職位評估是用來衡量職位的相對價值，而不是衡量該職位在職人員的價值，即“對崗不對人”原則；衡量的時候關注職位與職位之間的相對關系，而不是職位與職位之間的絕對價值。通過對職位相對價值的評定，充分了解每一職位工作的內(nèi)容，從而明確工作職位是否能夠配合公司整體組織架構及經(jīng)營生產(chǎn)流程；通過職位評估確定了工作崗位的價值等級，建立企業(yè)內(nèi)部職級制度，為建立合理薪酬結構體系提供切實的依據(jù)。4.2職位評估的實施YDTB公司實施職位評估的方法是采用華信惠悅公司所提供的GGS全球職等系統(tǒng)，應用計算機對職位進行評估，該系統(tǒng)共分為25個職位等級，根據(jù)公司的業(yè)務性質(zhì)及規(guī)模確定公司最高職位等級，把公司的員工分為職能管理和專業(yè)人員兩大類；然后通過對不同職位的領導責任或?qū)I(yè)技術發(fā)揮等情況進行評價，把各職等分為1～6個職等段；再通過對專業(yè)知識、業(yè)務專長、團隊領導、解決問題、影響性質(zhì)、影響領域、人際關系技巧七個職位要素對具體的職位進行評估，從而得出該職位的職位等級?；輴?cè)蚵毜认到y(tǒng)TM是考慮企業(yè)規(guī)模與核心能力的系統(tǒng)，共有二十五等等級架構，以職位的相互比較和電腦軟件實現(xiàn)評估過程。該系統(tǒng)的開發(fā)采樣來自北美、歐洲和亞太地區(qū)的各大公司。美國：涉及52個國家，超過5000家公司，超過2000個職位；歐洲：涉及50個國家，超過2500個公司，超過150個職位；亞太地區(qū)：涉及11個國家，超過1200個公司，超過150個職位。職位說明書編寫完成后，YDTB公司人力資源部召集區(qū)公司主要部門的負責人和地（市）分公司代表，準備組建職位評估小組，鑒于工作分析小組在工作分析中對各職位已有了很深的理解，熟悉公司的各部門和各工作環(huán)節(jié)，YDTB公司領導層決定，繼續(xù)由我率工作分析執(zhí)行小組改組為工作評估執(zhí)行小組，在華信惠悅公司咨詢專家的指導和幫助下，利用華信惠悅公司所提供的全球職等評估系統(tǒng)TM（計算機軟件系統(tǒng)），完成所有職位的評估。職位評估小組由YDTB公司分管領導擔任組長。4.2.1職位評估方法培訓開始職位評估之前，根據(jù)公司總部下達的職位評估指導原則，結合前期收集的工作分析材料，對職位評估小組成員進行評估培訓。公司專門邀請華信惠悅的咨詢專家對工作小組成員進行華信惠悅?cè)蚵毜仍u估系統(tǒng)TM（計算機軟件系統(tǒng)）的操作培訓，使小組成員了解基本原理，學會從職位分析問卷的職位要素級別劃分中提取有關要素和分級，通過華信惠悅?cè)蚵毜仍u估系統(tǒng)TM（計算機軟件系統(tǒng)）輸入計算機對各職位要素一一自動打分，自動完成各職位的分等定級。4.2.2YDTB公司職位評估的具體步驟1．分析企業(yè)業(yè)務及規(guī)模得出總裁/總經(jīng)理的職等，并以此作為各業(yè)務單元的最高職等。根據(jù)YDTB公司營業(yè)收入、員工總數(shù)、市場范圍、產(chǎn)品與服務的種類復雜程度分析企業(yè)業(yè)務及規(guī)模，如表4-1和4-2所示。表4-1企業(yè)最高等級劃分表職等16171819202122232425員工總數(shù)902406201,6004,10010,60027,50075,000200,000營業(yè)收入751505001,0002,0005,0001,000050,000100,000表4-2公司類型和等級劃分表產(chǎn)品與服務的種類復雜程度市場范圍國內(nèi)跨國國際低161920中182122高20232416：小型公司；17－20：中型公司；21－25：大型公司（1）YD集團總公司總部根據(jù)YDTB公司的營業(yè)收入、員工總數(shù)、市場范圍、產(chǎn)品和服務的種類復雜程度分析企業(yè)業(yè)務規(guī)模，評定并下發(fā)YDTB公司總經(jīng)理的……專業(yè)知識151-152務專長151-152隊領導151-152-473-150315040019解決問題151-152-473-1502473001818331影響性質(zhì)151-152響領域151-152際關系技巧101-102-323-100110……通過對所有待評估的職位逐一打分和定級，即可得出公司所有職位的等級。如表4-4所示。表4-4YDTB公司標準職位評估表（示例）部門序號職位名稱職級QuestionFactorBandA1A2A3A4A5ABCDEFG區(qū)級公司

管理層1總經(jīng)理19/18YYYY62副總經(jīng)理（市場）17YYYN22322225BS3副總經(jīng)理（網(wǎng)絡）17YYYN22322225BS4副總經(jīng)理（行政人事綜合）17YYYN22321225BS5工會主席17YYYN22321225BS6紀檢組長17YYYN22321225BS7總經(jīng)理助理16YYYN22211215BS市場經(jīng)營部8總經(jīng)理16YYN332333349副總經(jīng)理14YYN2222222410營銷策劃管理11NYYN23223223T11市場調(diào)研與分析11NYYN23223223T12經(jīng)營分析管理11NYYN23223223T13大客戶服務管理10NYYN22222223T14市場規(guī)范管理10NYYN22222223T15業(yè)務流程管理10NYYN22222223T16新業(yè)務管理10NYYN22222223T17宣傳推廣管理10NYYN22222223T18營銷渠道管理10NYYN22222223T19資費管理9NYYN22122113T20系統(tǒng)及卡號管理7NYN32133212客戶服務中心21主任14YYN2222222422副主任13YYN2212122423客戶關系管理11NYYN23222223T24服務策劃9NYYN22122113T25統(tǒng)計分析8NYN2223333226回訪管理8NYN2223333227服務質(zhì)量管理8NYN2223333228業(yè)務管理8NYN2223333229技術維護管理7NYN3213321230投訴監(jiān)督管理員6NYN22122222311860班長6NYN22222132321860話務員5NYN11112132計費業(yè)務中心33主任14YYN2222222434副主任13YYN2212122435系統(tǒng)分析10NYYN22222223T36系統(tǒng)軟件開發(fā)9NYYN21221223T37系統(tǒng)維護9NYYN21221223T38數(shù)據(jù)管理9NYYN21221113T39生產(chǎn)管理9NYYN21221223T40網(wǎng)間結算管理9NYYN21221213T41IT系統(tǒng)技術支持9NYYN21221223T42計費業(yè)務處理8NYYN21111113T43值機員6NYN21222212網(wǎng)絡部44總經(jīng)理16YYN3323333445副總經(jīng)理14YYN2222222446數(shù)據(jù)設備管理11NYYN23222223T47傳輸系統(tǒng)維護11NYYN22222223T48無線網(wǎng)絡維護11NYYN22222223T49交換網(wǎng)絡維護11NYYN22222223T50運行質(zhì)量管理10NYYN22222223T51網(wǎng)絡安全管理10NYYN22222223T52技術管理10NYYN22222223T53動力系統(tǒng)維護9NYYN21221223T54基站維護8NYYN11121113T網(wǎng)管中心55主任14YYN2222222456副主任13YYN2212122457傳輸網(wǎng)網(wǎng)管10NYYN22222223T58應急通信管理9NYYN22122123T59配套設備管理9NYYN12121113T60傳輸設備維護管理9NYYN12122213T61互聯(lián)互通管理9NYYN22122113T62網(wǎng)絡監(jiān)控8NYYN11212113T63網(wǎng)絡分析統(tǒng)計8NYYN11121113T網(wǎng)優(yōu)中心64主任14YYN2222222465副主任13YYN2212122466網(wǎng)絡優(yōu)化管理10NYYN22222223T67無線網(wǎng)絡優(yōu)化10NYYN22222223T68傳輸網(wǎng)絡優(yōu)化10NYYN22222223T69交換網(wǎng)絡優(yōu)化10NYYN22222223T70技術支持9NYYN22122113T71維護支撐8NYYN11212113T工程建設中心72主任14YYN2222122473副主任13YYN2212122474數(shù)據(jù)工程管理9NYYN12121123T75基站工程管理9NYYN12121123T76傳輸線路工程管理8NYYN12111123T77傳輸設備工程管理8NYYN12111123T78電源工程管理8NYYN12111123T79基建工程項目管理7NYN3213321280工程檔案管理7NYN32133212計劃建設部81總經(jīng)理15*YYN2323132482副總經(jīng)理14*YYN2222122483發(fā)展戰(zhàn)略研究管理11NYYN23223323T84信息化管理10NYYN22222223T85計劃管理10NYYN22222223T86規(guī)劃管理10NYYN22222223T87交換系統(tǒng)規(guī)劃管理10NYYN22222223T88傳輸系統(tǒng)規(guī)劃管理10NYYN22222223T89無線系統(tǒng)規(guī)劃管理10NYYN22222223T90數(shù)據(jù)規(guī)劃管理10NYYN22222223T91土建項目管理9NYYN12121123T92綜合統(tǒng)計分析9NYYN22121223T93合同管理9NYYN22121223T94設備引進管理9NYYN22121223T數(shù)據(jù)業(yè)務部95總經(jīng)理15*YYN2323132496副總經(jīng)理14*YYN2322122497業(yè)務開發(fā)10NYYN22222223T98數(shù)據(jù)業(yè)務推廣管理10NYYN32122223T99數(shù)據(jù)業(yè)務統(tǒng)計分析9NYYN22122113T100業(yè)務支撐9NYYN22122113T綜合部101總經(jīng)理15*YYN22232234102副總經(jīng)理14*YYN22221234103董事會秘書11NYYN23223223T104綜合秘書10NYYN22122223T105公共關系秘書9NYYN22121213T106法律事務管理9NYYN22122123T107信息秘書8NYN22233332108檔案管理7NYN32222232109文印5NYN12122222財務部110總經(jīng)理15*YYN22232224111副總經(jīng)理14*YYN22221224112財務預算及分析11NYYN23233223T113會計稽核10NYYN22222223T114總賬管理10NYYN22222223T115資金管理10NYYN22222223T116成本管理10NYYN22222223T117核算會計9NYYN12111213T118報表編制管理9NYYN22121223T119資產(chǎn)管理9NYYN22111123T120財務制度管理9NYYN22121223T121工程管理9NYYN22111113T122出納6NYN22122222人力資源部123總經(jīng)理15*YYN22232224124副總經(jīng)理14*YYN22221224125績效管理11NYYN23233223T126人事管理10NYYN22222223T127薪酬管理10NYYN22122213T128員工培訓9NYYN22122123T129保險管理9NYYN22121113T130招聘調(diào)配管理9NYYN22121123T131信息檔案管理7NYN23132132審計監(jiān)察部132總經(jīng)理14YYN22222224133副總經(jīng)理13YYN22221124134紀檢監(jiān)察員9NYYN22111223T135審計員9NYYN22121113T黨群工作部136總經(jīng)理14YYN22222224137工會副主席14YYN22222224138副總經(jīng)理13YYN22221124139團委書記10NYYN22221223T140企業(yè)文化管理10NYYN22221