---ABC集團(tuán)ERP實(shí)施中高層交流夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理科學(xué)決策，高效運(yùn)營(yíng)金蝶軟件（中國(guó)）有限公司客戶(hù)LOGO自我介紹主講人：XXX南方XYZ摩托車(chē)有限公司生產(chǎn)管理部主事

4Y深圳ABC電氣有限公司電氣設(shè)備廠廠長(zhǎng)

4Y深圳YL實(shí)業(yè)有限公司生產(chǎn)物控部經(jīng)理1Y

金蝶軟件（中國(guó)）有限公司高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)

3Y金蝶軟件XX分公司咨詢(xún)與實(shí)施部制造業(yè)務(wù)總監(jiān)

…深圳信息化協(xié)會(huì)高級(jí)講師工作經(jīng)歷：輔導(dǎo)的項(xiàng)目重慶XX、蘇州XX、大連XX、上海XX、北京XX、中國(guó)XX集團(tuán)等

聯(lián)系方式：Email:目錄前言---信息化力助企業(yè)升級(jí)實(shí)施的過(guò)程與價(jià)值呈現(xiàn)企業(yè)信息化應(yīng)用的建議結(jié)束語(yǔ)目錄前言---信息化力助企業(yè)管理升級(jí)1基業(yè)長(zhǎng)青企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程？升級(jí)升級(jí)ISO90015S…JIT、TQM、ERP、PDM……企業(yè)信息集成大環(huán)境第一階段：創(chuàng)業(yè)生存期（產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)）第二階段：管理規(guī)范期

（產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)）第三階段：創(chuàng)新務(wù)實(shí)期（資本運(yùn)營(yíng)）業(yè)績(jī)、利潤(rùn)、資產(chǎn)時(shí)間中國(guó)企業(yè)遭遇寒冬

2008年全國(guó)13.7萬(wàn)家規(guī)模以上中小企業(yè)倒閉

---國(guó)家發(fā)改委

內(nèi)憂(yōu)外患中國(guó)企業(yè)企業(yè)獲利能力差企業(yè)成本居高不下產(chǎn)品質(zhì)量急需提升供應(yīng)鏈等響應(yīng)能力差全球化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代人民幣不斷升值勞動(dòng)力成本上升金融危機(jī)導(dǎo)致需求萎縮中國(guó)企業(yè)

改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)企業(yè)憑借著強(qiáng)勢(shì)的低成本優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造了世界制造業(yè)的神話(huà)；而今，企業(yè)內(nèi)部外部環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化：而當(dāng)前嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)更像一次體檢，使原本在經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期隱藏在企業(yè)內(nèi)部制約企業(yè)發(fā)展的管理瓶頸問(wèn)題，更加地凸顯了出來(lái)。后金融危機(jī)的三大思考企業(yè)的內(nèi)憂(yōu)與外患

根據(jù)IBM對(duì)中國(guó)供應(yīng)鏈高層管理人員進(jìn)行“2007年中國(guó)價(jià)值鏈調(diào)查”資料表明，提升獲利能力、降低成本、提高質(zhì)量和提高響應(yīng)能力已成為中國(guó)制造企業(yè)的首要內(nèi)部管理改善目標(biāo)。企業(yè)的關(guān)鍵改善核心后金融危機(jī)的三大思考市場(chǎng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷(xiāo)體系與客服體系企業(yè)的客戶(hù)資源與商機(jī)資源管理企業(yè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理資金資金的流動(dòng)與效率資金鏈的管理人人的選、用、育、留人的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)（職業(yè)素養(yǎng)、管理素養(yǎng)等）后金融危機(jī)的三大思考企業(yè)的關(guān)鍵管控重心企業(yè)管理升級(jí)之路規(guī)范運(yùn)營(yíng)精細(xì)管理科學(xué)決策信息化力助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理升級(jí)企業(yè)管理升級(jí)的主題目錄實(shí)施的過(guò)程與價(jià)值呈現(xiàn)2實(shí)施的過(guò)程呈現(xiàn)實(shí)施關(guān)注的價(jià)值實(shí)施的過(guò)程呈現(xiàn)（1）實(shí)施是不斷改進(jìn)和持續(xù)優(yōu)化的過(guò)程12354項(xiàng)目準(zhǔn)備驗(yàn)收交付后實(shí)施的開(kāi)始時(shí)間藍(lán)圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)不斷變化法律法規(guī)的變化管理越來(lái)越精細(xì)管理水平不斷提升實(shí)施的階段劃分：標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施：以技術(shù)支持為主，幫助企業(yè)建立管理工具高端實(shí)施：以管理改善為主，技術(shù)支持為輔，幫助企業(yè)建立管理體系。企業(yè)信息化才真正開(kāi)始

實(shí)施是典型的項(xiàng)目管理過(guò)程項(xiàng)目準(zhǔn)備藍(lán)圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)驗(yàn)收交付前期準(zhǔn)備項(xiàng)目啟動(dòng)系統(tǒng)調(diào)研軟件安裝計(jì)劃制定解決方案模擬測(cè)試沙盤(pán)演練方案修改方案確認(rèn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)培訓(xùn)系統(tǒng)切換正式上線項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)目驗(yàn)收運(yùn)行維護(hù)持續(xù)改善實(shí)施的過(guò)程呈現(xiàn)（2）項(xiàng)目管理的知識(shí)（九大知識(shí)管理體系）項(xiàng)目管理的要訣（“三邊”與“六拍”）實(shí)施是溝通交流的過(guò)程

信任會(huì)議電話(huà)電子郵件語(yǔ)音郵件硬拷貝網(wǎng)站聊天。。。3先處理情緒再處理問(wèn)題2溝通是雙向的1溝通不要先入為主原則基礎(chǔ)渠道實(shí)施的過(guò)程呈現(xiàn)（3）實(shí)施是知識(shí)傳遞的過(guò)程關(guān)鍵用戶(hù)操作指導(dǎo)員中高層管理者企業(yè)信息小組培訓(xùn)講師最終用戶(hù)最終用戶(hù)最終用戶(hù)最終用戶(hù)

客戶(hù)內(nèi)部培訓(xùn)講師是知識(shí)傳遞的中堅(jiān)力量!!!實(shí)施的過(guò)程呈現(xiàn)（4）實(shí)施是知識(shí)管理的過(guò)程知識(shí)獲取知識(shí)轉(zhuǎn)化知識(shí)共享知識(shí)度量實(shí)施的過(guò)程呈現(xiàn)（5）知識(shí)也是公司的重要資產(chǎn)知識(shí)需要積累與沉淀，最終轉(zhuǎn)變成公司的資產(chǎn)KM實(shí)施是人才復(fù)制的過(guò)程培養(yǎng)了企業(yè)未來(lái)發(fā)展的業(yè)務(wù)骨干企業(yè)信息化小組各業(yè)務(wù)層操作指導(dǎo)員業(yè)務(wù)應(yīng)用層業(yè)務(wù)應(yīng)用層業(yè)務(wù)應(yīng)用層業(yè)務(wù)應(yīng)用層信息化領(lǐng)導(dǎo)小組、信息化專(zhuān)家、咨詢(xún)與實(shí)施顧問(wèn)培訓(xùn)講師團(tuán)解決企業(yè)未來(lái)發(fā)展的人才瓶頸實(shí)施的過(guò)程呈現(xiàn)（6）管理規(guī)范業(yè)務(wù)規(guī)程授權(quán)機(jī)制SOD“三規(guī)程”業(yè)務(wù)操作規(guī)程屏幕操作規(guī)程系統(tǒng)管理規(guī)程“四規(guī)范”靜態(tài)數(shù)據(jù)管理規(guī)范動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)管理規(guī)范報(bào)表報(bào)告管理規(guī)范系統(tǒng)參數(shù)管理規(guī)范“五權(quán)限”功能權(quán)限組合與互斥矩陣功能權(quán)限人員授權(quán)矩陣特殊數(shù)據(jù)人員授權(quán)矩陣關(guān)鍵業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制矩陣權(quán)限變更管理制度重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)各角色在業(yè)務(wù)流程中的分工協(xié)作及其管理規(guī)范重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)各角色在系統(tǒng)運(yùn)行所需基礎(chǔ)資料維護(hù)方面的分工及其注意事項(xiàng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)各角色在具體的軟件功能與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)方面的權(quán)限分配情況及變更管理制度規(guī)范與靈活的平衡實(shí)施的過(guò)程呈現(xiàn)（7）實(shí)施是規(guī)范企業(yè)基礎(chǔ)管理的過(guò)程實(shí)施是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理升級(jí)的過(guò)程管理制度與管理科學(xué)的統(tǒng)一企業(yè)實(shí)現(xiàn)從經(jīng)營(yíng)型向經(jīng)營(yíng)管理型轉(zhuǎn)變企業(yè)實(shí)現(xiàn)從速度型向速度效益型轉(zhuǎn)變管理制度化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、人才專(zhuān)業(yè)化實(shí)施的過(guò)程呈現(xiàn)（8）目錄實(shí)施的過(guò)程與價(jià)值呈現(xiàn)2實(shí)施的過(guò)程呈現(xiàn)實(shí)施關(guān)注的價(jià)值實(shí)施關(guān)注的價(jià)值一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)實(shí)現(xiàn)以成本為中心的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化；庫(kù)存，企業(yè)的萬(wàn)惡之源；客戶(hù)，企業(yè)的生命之源；構(gòu)建ABC集團(tuán)的微笑曲線識(shí)別企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力；識(shí)別企業(yè)的管理短板；實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)、研發(fā)與生產(chǎn)的協(xié)同與高效；指導(dǎo)思想信息化支撐公司發(fā)展戰(zhàn)略；把復(fù)雜的業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單化、簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程化、流程的業(yè)務(wù)信息化；信息系統(tǒng)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)公司戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略市場(chǎng)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略品牌、制造策略生產(chǎn)與計(jì)劃運(yùn)作模式生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)流程生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)組織架構(gòu)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)組織績(jī)效相互依賴(lài)層層匹配信息系統(tǒng)支持公司戰(zhàn)略與發(fā)展指導(dǎo)思想（例）一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)（例）庫(kù)存，企業(yè)的萬(wàn)惡之源小心，前面有暗礁行業(yè)特性計(jì)劃管理景陽(yáng)庫(kù)存庫(kù)存，公司運(yùn)營(yíng)管理的萬(wàn)惡之源人員培訓(xùn)信息技術(shù)……團(tuán)隊(duì)協(xié)作供應(yīng)管理周轉(zhuǎn)天數(shù)：120天呆滯庫(kù)存：？萬(wàn)材料庫(kù)存：1700萬(wàn)成品庫(kù)存：1600萬(wàn)構(gòu)建企業(yè)精益管理基礎(chǔ)平臺(tái)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)系統(tǒng)精益企業(yè)

●意識(shí)改革●5S生產(chǎn)計(jì)劃與物流系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)IE作業(yè)研究柔性生產(chǎn)系統(tǒng)生產(chǎn)的快速切換與維護(hù)均衡化與同步化精益品質(zhì)保證體系改革機(jī)制與標(biāo)準(zhǔn)

化追求7個(gè)“零”極限目標(biāo)快速構(gòu)建企業(yè)的精益工廠、精益供應(yīng)鏈和精益物流體系構(gòu)建ABC集團(tuán)的微笑曲線（例）目錄企業(yè)信息化應(yīng)用的建議3建議一：識(shí)別管理中的最大問(wèn)題內(nèi)耗嚴(yán)重現(xiàn)象：相互猜疑、相互扯皮、責(zé)任推卸原因分析：流程不清晰、制度不明確、監(jiān)督不到位權(quán)責(zé)大于流程現(xiàn)象：管理者以個(gè)人為中心，人治強(qiáng)于法治原因分析：管理者的素養(yǎng)、大家對(duì)流程制度理解與掌握不夠、流程不適應(yīng)企業(yè)當(dāng)前環(huán)境、靈活與規(guī)范的協(xié)調(diào)抓不到工作重點(diǎn)現(xiàn)象：管理的向下（上）錯(cuò)位、工作中的無(wú)頭蒼蠅原因分析：自己工作的主要績(jī)效目標(biāo)不清楚或不清晰、下屬的主要工作績(jī)效目標(biāo)不清楚或不清晰建議二：認(rèn)知管理的三大核心管理基礎(chǔ)做人（用自己專(zhuān)業(yè)的形象，獲取上司、同事和下屬的信任）做事（清晰自己的角色，和適合的工作方法確保工作的有效性）做控制（提升組織和個(gè)人的執(zhí)行力與執(zhí)行效果）管理實(shí)踐理人（培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)的、高效的協(xié)作團(tuán)隊(duì)）理事（通過(guò)制度與流程的完善，打通各環(huán)節(jié)工作壁壘，提升組織效率）管產(chǎn)品（企業(yè)交付客戶(hù)的產(chǎn)品、自己交付下游的工作成果）領(lǐng)導(dǎo)境界運(yùn)型（搭班子、建平臺(tái)、理流程、定指標(biāo)）造勢(shì)（重考核、重激勵(lì)、重評(píng)估、重改善）管理的核心目的是能控制。作為管理者，可以不去具體管，但不可以不知道。項(xiàng)目經(jīng)理是導(dǎo)演，實(shí)施顧問(wèn)是助理導(dǎo)演，關(guān)鍵用戶(hù)是主角實(shí)施過(guò)程就是一場(chǎng)戲建議三：知悉顧問(wèn)的工作方法（1）講管理（管理思想、管理方法）傳知識(shí)（ERP、項(xiàng)目管理）教方法（實(shí)施方法、工作方法）定規(guī)范（管理規(guī)范、基礎(chǔ)規(guī)范）理流程（業(yè)務(wù)流程）當(dāng)參謀（人事、管理）給工具（工具模板）核心價(jià)值：授人以魚(yú)，不如授人以漁要充分展現(xiàn)顧問(wèn)價(jià)值（金蝶顧問(wèn)工作方法）建議三：知悉顧問(wèn)的工作方法（2）通過(guò)參與，明確團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)通過(guò)參與，清晰并固化內(nèi)部工作流程通過(guò)參與，建立部門(mén)間快速信息傳遞渠道通過(guò)參與，保證信息傳遞質(zhì)量通過(guò)參與，學(xué)習(xí)高效工作方法（三邊、六拍等）通過(guò)參與，找到快速?zèng)Q策的依據(jù)各級(jí)業(yè)務(wù)主管的積極參與建議四：明確主管的工作方法4.整體提升的心態(tài);1.學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的心態(tài)；2.問(wèn)題澄清的心態(tài);3.求同存異的心態(tài)；

理順職位價(jià)值需求提升個(gè)人發(fā)展空間個(gè)人心態(tài)準(zhǔn)確定位建議五：參與項(xiàng)目的心態(tài)與方法什么是學(xué)習(xí)?學(xué)習(xí)什么?怎么學(xué)習(xí)?聽(tīng)聽(tīng)建議五：參與項(xiàng)目的心態(tài)與方法學(xué)習(xí)的方法目錄結(jié)束語(yǔ)4結(jié)束語(yǔ)感動(dòng)激動(dòng)茫然特別聲明沒(méi)有金蝶軟件國(guó)際軟件集團(tuán)有限公司的特別許可，任何人不能以任何形式或?yàn)槿魏文康膹?fù)制或傳播本文檔的任何部分。本文檔中包含的信息如有更改，恕不另行通知。由金蝶軟件（中國(guó)）有限公司和其分銷(xiāo)商所銷(xiāo)售的某些軟件產(chǎn)品包含有其它軟件供應(yīng)商的軟件組件。Microsoft?、WINDOWS?、NT?、EXCEL?、Word?、PowerPoint?和SQLServer?是微軟公司的注冊(cè)商標(biāo)。IBM?、DB2?、DB2通用數(shù)據(jù)庫(kù)、OS/2?、ParallelSysplex?、MVS/ESA、AIX?、S/390?、AS/400?、OS/390?、OS/400?、iSeries、pSeries、xSeries、zSeries、z/OS、AFP、IntelligentMiner、WebSphere?、Netfinity?、Tivoli?、Informix和Informix?動(dòng)態(tài)ServerTM是國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司在美國(guó)或其他公司的商標(biāo)。ORACLE?是ORACLE公司的注冊(cè)商標(biāo)。UNIX?是UNIXINTERNATIONALCO.,LIMTED的注冊(cè)商標(biāo)、OSF/1?和Motif?是OpenGroup的注冊(cè)商標(biāo)。Citrix?、Citrix徽標(biāo)、ICA、ProgramNeighborhood?、MetaFrame?、WinFrame?、VideoFrame?、MultiWin?以及此處引用的Citrix產(chǎn)品名是CitrixSystems公司的商標(biāo)或注冊(cè)商標(biāo)。HTML是HATEMOGLUTEKSTILGIYIMSANAYIVETICARETA.S.的注冊(cè)商標(biāo)，DHTML、XML和XHTML是W3C?、WorldWideWeb協(xié)會(huì)、計(jì)算機(jī)科學(xué)實(shí)驗(yàn)室的