順豐快遞的公司文化理念價值觀是公司的靈魂和精神所在，是構(gòu)建公司競爭優(yōu)勢、穩(wěn)健發(fā)展的支柱，它支撐公司贏得客戶和將來。價值觀是順豐文化的核心，它不僅是員工的共同信念，也是全體順豐人的承諾與實踐。順豐力求塑造“知行合一”的價值觀，讓價值觀的內(nèi)涵通過員工的所想、所行體現(xiàn)出來，形成一股精神的力量，深深熔鑄在公司的凝聚力、競爭力、生命力之中。在價值觀的昭示下，我們但愿讓對的的處事態(tài)度滲入到公司每一位員工的心中，凝聚我們邁進的合力，也但愿通過員工的一言一行將公司價值觀傳遞給客戶，讓客戶感知順豐內(nèi)外一致的品牌形象，讓順豐在服務(wù)中改善、完美自己。順豐的愿景成為最值得信賴和尊敬的速運公司?我們致力于為員工提供一份滿意和值得自豪的工作?我們致力于快速、安全、精確地傳遞客戶的信任?我們致力于成為速運行業(yè)持續(xù)領(lǐng)先的公司?我們致力于承當更多的社會責任順豐的核心價值觀?首先是一種誠信、正直的人?永遠尊重人，信賴團體的力量?客戶對我們來說是最重要的，奉獻最佳的服務(wù)?做事認真，勇于承當責任順豐概況“1993年，順豐誕生于廣東順德。自成立以來，順豐始終專注于服務(wù)質(zhì)量的提高、持續(xù)加強基礎(chǔ)建設(shè)、主動研發(fā)和引進含有高科技含量的信息技術(shù)與設(shè)備，不停提高作業(yè)自動化水平，實現(xiàn)了對快件產(chǎn)品流轉(zhuǎn)全過程、全環(huán)節(jié)的信息監(jiān)控、跟蹤、查詢及資源調(diào)度工作，確保了服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。在持續(xù)強化速運業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，順豐堅持以客戶需求為核心，圍繞快遞物流產(chǎn)業(yè)鏈，不停豐富公司的產(chǎn)品和服務(wù)種類，針對電商、食品、醫(yī)藥、汽配、電子等不同類型客戶開發(fā)出一站式供應(yīng)鏈解決方案。截至底，順豐已擁有約1.5萬臺營運車輛，以及遍及中國大陸的近1.3萬個營業(yè)網(wǎng)點。另外，公司現(xiàn)在擁有30架自有全貨機，搭建了以深圳、杭州為雙樞紐，輻射全國的航線網(wǎng)絡(luò)。與此同時，順豐主動拓展國際件服務(wù)，現(xiàn)在已開通美國、日本、韓國、新加坡、馬來西亞、泰國、越南、澳大利亞、蒙古等國家的快遞服務(wù)。數(shù)年來，順豐持續(xù)創(chuàng)新，不停鍛造高品質(zhì)服務(wù)體驗，為客戶的成功提供堅實有力的支持?！惫驹妇埃撼蔀樽钪档眯刨嚨模谖锪鞯纳虡I(yè)伙伴。核心價值觀：成就客戶客戶為先，發(fā)明極致的服務(wù)體驗;隨需而變，成就卓越的客戶價值創(chuàng)新包容以創(chuàng)新之心，探求未知之路;以包容之道，佑護創(chuàng)新前行平等尊重平等相待，視對方為另一種自己;彼此尊重，用傾聽和理解接納別人開放共贏擁抱變化，在開放中尋發(fā)展;求同存異，在合作中贏將來誠信基本準則：行為準則：誠實正直，信守承諾誠信底線：不作假、不欺瞞不損害客戶及公司利益不損人利己、不以公謀私不輕言毀諾，不失信于人比亞迪公司文化比亞迪在持續(xù)發(fā)展的同時，始終強調(diào)公司文化建設(shè)，與員工一起分享公司成長帶來的愉快。比亞迪始終堅持“平等、務(wù)實、激情、創(chuàng)新”的核心價值觀，始終堅持“技術(shù)為王，創(chuàng)新為本”的發(fā)展理念，以“技術(shù)、品質(zhì)、責任”作為品牌發(fā)展內(nèi)涵?！捌降取?wù)實、激情、創(chuàng)新”的核心價值觀在發(fā)展中，比亞迪逐步提煉出了“平等、務(wù)實、激情、創(chuàng)新”的核心價值觀。比亞迪始終追求平等的核心價值觀，倡導人人平等、人人參加的公司文化，保持公平、公正、公開的公司文化氛圍。務(wù)實精神是比亞迪人始終堅持的美德，始終被比亞迪人傳承。比亞迪人是一群富有激情的人，永不滿足，追求完美，不停追求新的目的。比亞迪總是載著夢想邁進，并將夢想一種個變?yōu)楝F(xiàn)實，追夢并付諸實踐的動力就是創(chuàng)新并掌握核心競爭力?！凹夹g(shù)為王，創(chuàng)新為本”的發(fā)展理念創(chuàng)立至今，比亞迪始終堅持“技術(shù)為王，創(chuàng)新為本”的發(fā)展理念，依靠強大的研發(fā)實力和創(chuàng)新能力，形成了“品質(zhì)、成本和效率”的核心競爭力。這也是比亞迪在不停積累、不?？偨Y(jié)、不停調(diào)節(jié)方略后形成的重要發(fā)展戰(zhàn)略?；叵氚l(fā)展歷程，“技術(shù)為王，創(chuàng)新為本”的發(fā)展理念，始終貫穿在比亞迪的發(fā)展過程中，并成為比亞迪的核心優(yōu)勢。比亞迪所獲得的成就，離不開“不畏權(quán)威”的創(chuàng)新精神、永不止步的革新思想;離不開技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、人才培養(yǎng)創(chuàng)新以及對創(chuàng)新的傳承和發(fā)揚。員工關(guān)心員工是公司唯一能夠增值的資產(chǎn)，也是最重要的資產(chǎn)，在依靠員工為客戶發(fā)明美妙產(chǎn)品和體驗的同時，比亞迪也主動為員工提供良好的發(fā)展環(huán)境，協(xié)助員工成長，增進員工成功;這也是比亞迪社會責任的突出體現(xiàn)。比亞迪為了緩和員工的購房壓力，先后投巨款興建了亞迪村、亞迪二村、亞迪三村(在建)員工福利房;為理解決了員工兒女的讀書問題，開辦了亞迪幼兒園、亞迪學校;為了讓員工享有豐富的業(yè)余文化生活，在公司內(nèi)興建綜合文體中心。比亞迪始終極力給員工創(chuàng)立一種舒適的工作和生活環(huán)境。比亞迪堅持“事業(yè)留人，待遇留人，感情留人”，讓員工一起分享公司成長帶來的愉快。品質(zhì)文化比亞迪始終主動開展品質(zhì)文化建設(shè)，設(shè)立切實有效的長久建設(shè)機制，努力營造良好的品質(zhì)文化氛圍，通過“造物先造人”、“認真度”等主題的品質(zhì)文化建設(shè)，努力塑造和提高比亞迪的品質(zhì)形象?！霸煳锵仍烊恕?，人的品質(zhì)決定產(chǎn)品品質(zhì)。制度的制訂與實施、產(chǎn)品的研發(fā)與制造、品質(zhì)體系的制訂與推廣等都涉及多個環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)都需要人的參加，人的品質(zhì)、素質(zhì)直接影響著生產(chǎn)過程，也最后決定了產(chǎn)品品質(zhì)。倡導“造物先造人”的品質(zhì)文化，意義重大。為了進一步推動公司品質(zhì)文化建設(shè)，比亞迪還提出了“向‘認真’要將來”。比亞迪倡導的認真度，不僅僅是專注、認真地做事;更重要的是有敬業(yè)負責的態(tài)度，運用合理有效的辦法，做好每項工作的前期準備規(guī)劃，掌握工作進度中每個細節(jié)，高效快速地解決突如其來的問題，盡最大可能杰出完畢任務(wù)，以達成將成果量化可視的目的。由始至終，在每一種環(huán)節(jié)和態(tài)度上都體現(xiàn)“認真度”的精神和本質(zhì)。比亞迪把“認真度”作為一項考核原則在全公司推行，并把“認真精神”融入到公司文化中，讓“認真”成為比亞迪人特有的標簽。文化是一種共識。比亞迪的公司文化是比亞迪人的共識。它包含了比亞迪人的信念和價值取向，也是比亞迪人在數(shù)年的實踐經(jīng)驗中總結(jié)出來的。我們堅信，在公司的公司文化指導下，在比亞迪人“創(chuàng)新、務(wù)實、認真”的工作態(tài)度下，比亞迪將開創(chuàng)更廣闊的天空，獲得更大的成就!聯(lián)想公司公司文化(1)核心理念：把員工的個人追求融入到公司久遠發(fā)展之中。辦公司就是辦人;小公司做事，大公司做人;我們能使全體員工能與公司一同發(fā)展，使我們的員工由于他們的奉獻得到社會的尊重。(2)用人觀：給您一種沒有天花板的舞臺;不惟學歷重能力，不惟學歷重業(yè)績。(3)大局觀：從聯(lián)想的根本利益處分考慮問題。(4)發(fā)動機理論：員工作為“發(fā)動機”，在與領(lǐng)導一同確立了以客戶需求為導向的目的之后，就該自己主動地推動，甚至主動驅(qū)動其別人為你的目的服務(wù)。這時候，我們每個人都體現(xiàn)為主人，工作是為了體現(xiàn)自己的價值。我們不僅要有強烈的上進心，還要把它轉(zhuǎn)化為事業(yè)心，也就是把上面規(guī)定我們做的事變成我們主動要做，把個人抱負的實現(xiàn)和公司事業(yè)的發(fā)展融合在一起。沒有公司的成功，就不可能有每個人的成長，每個人的成功都可能協(xié)助公司的成功。(5)聯(lián)想好員工的原則：敬業(yè)精神和上進心有韌性有責任感有悟性富有創(chuàng)新精神善于溝通既會工作，又會生活(6)公司精神：一、求實進取創(chuàng)新不為挫折而屈服，不為小勝而輕狂，堅定地、扎實地邁向預定目的，為了中華民族的榮譽，我們要奮不顧身，勇往直前。我們做事的原則：撒上一層土，踩實了，再撒上一層土，再踩實了。我們做業(yè)務(wù)的原則：沒錢賺的事不能干;有錢賺但提不起錢的事不能干;有錢賺也能提起錢但是沒有可靠的人去做，這樣的事也不能干。我們做新業(yè)務(wù)的原則：上一步，踩實了，再踏上一步，再踩實，當確認腳下是堅實的黃土地后來，撒腿就跑。二、惟創(chuàng)新求生存各級干部員工不能拘泥于條條框框，不固步自封，僵化教條，而是根據(jù)現(xiàn)實和環(huán)境的變化，大膽突破和超越，能果斷地推陳出新。在思路上要大膽構(gòu)想，在操作上小心求證。創(chuàng)新不是盲動，而是在充足討論后的果敢行動。當你的工作超出了客戶的滿意，你就一定有所創(chuàng)新了。(7)公司道德：誠信為本。(8)聯(lián)想道德觀：寧可損失金錢決不喪失信譽生意無論大小一律一視同仁待人真誠坦率工作精益求精光明正大做事清清白白做人勤勤懇懇勞動理直氣壯盈利(9)聯(lián)想員工工作作風：認真嚴格主動高效認真：精益求精，刨根問底嚴格：1)嚴管理，嚴處分。2)嚴格律人，嚴格律己，嚴格于工作流程，嚴格獎懲。主動：主動接受任務(wù)，主動承當責任，主動發(fā)現(xiàn)問題，主動改善提高。高效：1)工作計劃，明確文獻回復時間。2)為明天留出空余。3)零等待的工作作風。(10)聯(lián)想的做人風格：平等1)自尊：自重自信，熱愛自己的工作。2)尊重別人：尊重別人的風格，尊重別人的工作。3)尊重其它部門。4)工作沒有高低貴賤之分，只有職責和分工不同。信任1)建立信譽：勇于承當責任，切實推行承諾。2)善以待人：不要把別人往害處想。觀賞：1)嚴以律己：高原則規(guī)定自己，超出前人的盼望。2)寬以待人：寬原則，寬視野。親情1)放開自我：讓別人理解你的規(guī)定;讓別人理解你的困難;讓別人懂得你需要協(xié)助。2)換位思考：主動理解別人的需求。3)讓人感到能得到理解。五多三少1)多考慮別人的感受，少一點不分場合地訓人。2)多給別人某些贊揚，少在別人背面說風涼話。3)多把別人往好處想，少盯著別人的缺點不放。4)多問問別人有什么困難。5)多某些燦爛的微笑。(11)聯(lián)想專賣店服務(wù)語言：禮貌周到文雅耐心。著力打造優(yōu)秀公司文化

1、人本文化以人為本是科學發(fā)展觀的核心。公司把職工當親人，職工才會把公司當成自己的家。房地產(chǎn)開發(fā)看起來很簡樸，蓋房子、賣房子、管房子，其實房地產(chǎn)開發(fā)是一種系統(tǒng)工程，涉及眾多的專業(yè)，是人文、自然、社會科學的集合與優(yōu)秀文化的積淀。開發(fā)出一種好的項目，被社會、業(yè)主承認，需要各專業(yè)精雕細刻，需要多個人才的支撐與合作。讓職工真心熱愛自己的公司，真心樂意為這個公司奉獻智慧和才干，公司要以人為本，以人的發(fā)展為本，真正做到尊重人、理解人、關(guān)愛人。對員工要“仁”，強調(diào)以人為本。關(guān)愛員工，給員工發(fā)明成長和發(fā)展的平臺，是廣大員工最大的愿望。中小房地產(chǎn)公司成立時間短，年輕員工多，主動規(guī)定上進，以呈現(xiàn)個人的才干。這方面萊鋼建設(shè)公司可謂用人用出了精彩。他們堅持“善于發(fā)現(xiàn)，傾情呵護，從容包容，慷慨使用”原則，大膽使用人才，不分身份、不管資歷，充足信任、授權(quán)與量才合用，能夠包容有些員工的錯誤，即使有時把事做砸了也不是簡樸地解決，而是給他們改善提高的機會，直到把他們的潛能充足挖掘出來。公司規(guī)定員工要含有敬業(yè)、專業(yè)、團結(jié)素質(zhì)，造就政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強又含有團體協(xié)作精神的隊伍。推崇“人人是人才，賽馬不相馬”的人本文化。這是海爾始終堅持的公司文化。賽馬是看員工在實際工作中的體現(xiàn)，不相馬意味著不以你現(xiàn)在的學歷和以前的成績來評價員工。日本索尼公司盛田昭夫在位時，在管理中不問學歷、不計經(jīng)歷，曾為了杜絕人們的偏見，把全部的人事檔案都付之一炬。

2、執(zhí)行力文化一種公司的成功，一靠戰(zhàn)略，二靠執(zhí)行。如果公司只有戰(zhàn)略沒有執(zhí)行，這個公司就只有方向，沒有員工的力量。一種公司有無競爭力，不是看有無資金、技術(shù)和產(chǎn)品，核心是有無一支含有執(zhí)行力的團體。執(zhí)行力強，戰(zhàn)斗力強，競爭力就必然強;反之，就必然缺少競爭力。執(zhí)行就是不折不扣地拿到成果。執(zhí)行強調(diào)的是成果，而不是過程。每個組織并不缺少偉大的戰(zhàn)略，真正需要的是把戰(zhàn)略貫徹到位的執(zhí)行力。杰克韋爾奇說“沒有執(zhí)行力，哪有競爭力?！北说玫卖斂苏J為：管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于知，而在于行。執(zhí)行決定一種人的命運，也決定一種公司的命運。中小型房地產(chǎn)公司把提高公司執(zhí)行力放在重要位置建設(shè)，形成政令暢通、執(zhí)行有力的文化，才能夠把公司戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益和發(fā)展藍圖。提高公司執(zhí)行力，決心是基石、溝通是前提、協(xié)調(diào)是手段、反饋是保障、責任是核心。在文化建設(shè)過程中，要提高文化認同、統(tǒng)一觀念、明確目的、細化方案、強化執(zhí)行、嚴格考核，這樣才干獲得預想效果。

3、業(yè)績導向文化業(yè)績導向，簡言之是把業(yè)績作為重要考核評價原則，引導員工為實現(xiàn)企業(yè)績效最大化努力工作。業(yè)績導向管理是一種當代管理方式，能夠讓員工清晰地懂得公司對他們的期待和規(guī)定，員工自我管理，激發(fā)工作熱情，實現(xiàn)公司發(fā)展目的，形成業(yè)績導向文化。業(yè)績導向文化強調(diào)的是把工作有無價值、有無成果作為評價原則。業(yè)績導向強調(diào)成果而不是任務(wù)，是一種發(fā)明價值的過程。房地產(chǎn)開發(fā)從拿地、前期策劃、多個手續(xù)辦理、設(shè)計、施工、銷售及售后服務(wù)、物業(yè)管理，涉及眾多的環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都必須高效運轉(zhuǎn)才干獲得最佳效果。這就規(guī)定每個環(huán)節(jié)必須強調(diào)成果而不是為完畢任務(wù)而完畢任務(wù)，不能把做事的過程當成做事的成果，對工作價值負責而不是對程序、形式負責。對員工要工作成果，而不是只考慮辛苦程度，要變化沒有功績尚有苦勞的觀念，更要反對當一天和尚撞一天鐘的現(xiàn)象。4、和諧發(fā)展文化和諧發(fā)展文化涉及公司內(nèi)部和諧和公司外部和諧兩個方面，而內(nèi)部和諧更為核心。如果公司內(nèi)部和諧，就能團結(jié)一致，克服外部環(huán)境的困難，最后達成內(nèi)、外部的和諧統(tǒng)一，實現(xiàn)公司的發(fā)展目的。否則，即使外部環(huán)境再好，公司也無法快速發(fā)展。在公司內(nèi)部，堅持雙層雙元原則。公司要考慮本身及員工兩個層面的發(fā)展；職工既要想到個人的發(fā)展也要想到公司的發(fā)展，沒有公司的發(fā)展就沒有個人的發(fā)展，個人要融入公司之中。公司與職工之間要建立和諧的勞動關(guān)系。依法保障職工的知情權(quán)、參加權(quán)、體現(xiàn)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，職工共享公司發(fā)展成果，與公司同時發(fā)展。對員工哺