2022-2023年湖北省孝感市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.企業(yè)風險管理的特征中，指出當風險損失不能避免時，盡量減少損失至最小化。風險損失可能發(fā)生也可能不發(fā)生時，設法降低風險發(fā)生的可能。風險預示著機會時，化風險為增進企業(yè)價值的機會的是（）

A.專業(yè)性B.全員性C.系統(tǒng)性D.二重性

2.在資金支付流程中，正確的流程是（）。

A.支付申請→支付審批→辦理支付

B.支付申請→支付審批→支付復核→辦理支付

C.支付申請→支付復核→辦理支付

D.支付發(fā)生→支付審批→支付復核→辦理支付

3.重大風險的風險偏好是企業(yè)的重大決策，應由（）決定。

A.董事會B.風險管理委員會C.股東大會D.審計委員會

4.

第

1

題

各大型企業(yè)都非常注意自己的CI(公司形象)，并且聘請相關專業(yè)人員設計了企業(yè)的LOG0。那么這里企業(yè)運用的是哪個促銷要素（）。

5.甲公司某年的投資資本回報率為7%，銷售增長率為10%;經測算甲公司的加權資本成本為7.5%，可持續(xù)增長率為7%。該年甲公司的業(yè)務屬于財務戰(zhàn)略矩陣中的()。

A.減損型現金短缺B.增值型現金剩余C.增值型現金短缺D.減損型現金剩余

6.下列各項中，不能采用風險規(guī)避的風險類型是（）。

A.政治風險B.運營風險C.財務風險D.能夠通過金融手段進行理財的風險

7.下列有關統(tǒng)計分析與專題報告的說法中，不正確的是()。

A.統(tǒng)計分析報告在結構上的突出特點是脈絡清晰、層次分明

B.統(tǒng)計分析報告的行文，通常是先后有序，詳略得當

C.專題報告有助于企業(yè)管理人員開闊戰(zhàn)略視野

D.專題分析報告一般是先擺數據、事實，進行各種科學的分析，進而揭示問題，亮出觀點

8.以下應承擔企業(yè)風險管理的責任的是（）。

A.董事會及首席執(zhí)行官B.外聘審計師C.業(yè)務部門的領導D.企業(yè)內的每一個成員

9.風險管理發(fā)展階段不包括（）。

A.簡單風險管理階段B.復雜風險管理階段C.商務風險管理階段D.全面風險管理階段

10.審計委員會作為公司治理的主要參與方，其職責不包括（）

A.對內部審計人員及其工作進行考核

B.檢查、監(jiān)督公司存在或潛在的各種風險

C.檢查公司會計政策、財務狀況和財務報告程序

D.制定公司長期發(fā)展戰(zhàn)略

11.缺少在變化的環(huán)境中隨機應變的機制的組織戰(zhàn)略類型是（）。

A.開拓型組織B.防御型組織C.分析型組織D.反應型戰(zhàn)略組織

12.太和公司主營塑料制品，根據相關測算，假設未來公司環(huán)境不發(fā)生明顯變化，有5%的可能性需要8億元維持運營。該公司籌集了10億元，將其生存概率提高到99%。太和公司管理損失事件的方法是（）。

A.風險資本B.損失融資C.保險D.專業(yè)自保

13.甲公司是一家生產遮陽用品的企業(yè)，2013年，公司在保留原有業(yè)務的同時，進入雨具生產業(yè)務，從風險管理策略的角度看，甲公司采取的策略是()。

A.風險規(guī)避B.風險轉換C.風險對沖D.風險承擔

14.金利達是一家生產影碟機的公司，由于遭受到移動DVD的沖擊，其在經營過程中出現了比較大的問題，這些問題已經上升到整個行業(yè)的問題，企業(yè)無法對抗，由于技術比較落后，導致產品成本比較高，出現了投資資本回報率低于資本成本的情況，同時銷售增長情況大于企業(yè)可持續(xù)增長狀態(tài)。則下列說法正確的是（）。

A.企業(yè)應該將這部分業(yè)務進行重組，生產出性能更好的影碟機

B.減少公司的股利支付以用更多的現金進行投資

C.該公司處于減損型現金短缺狀態(tài)

D.該公司處于財務戰(zhàn)略矩陣的第三象限

15.某培訓機構在處理客戶信息時，其信息資料系統(tǒng)遭遇黑客入侵，有關報名的客戶資料外泄，導致個人資料外泄，客戶收到很多騷擾短信，這將對客戶造成困擾，并且使得該培訓機構的聲譽嚴重受損。該風險屬于()。

A.《企業(yè)內部控制應用指引第17號——一內部信息傳遞》提出的內部信息傳遞中企業(yè)應關注的風險

B.《企業(yè)內部控制應用指引第18號——信息系統(tǒng)》提出的企業(yè)利用信息系統(tǒng)實施內部控制中應關注的風險

C.《企業(yè)內部控制應用指引第8號——資產管理》提出的針對企業(yè)擁有存貨、固定資產或無形資產應關注的有關風險

D.《企業(yè)內部控制應用指引第11號——工程項目》提出的全面梳理項目各個環(huán)節(jié)可能存在的風險

16.甲曾是一家上市公司的總經理，但因其在崗位上玩忽職守，只圖個人享受，最終導致該公司經營失敗，破產清算。甲在市場上投遞簡歷，很多公司都甚至沒有給與面試的機會。甲遇到的外部治理機制的（）

A.產品市場B.資本市場C.經理人市場D.監(jiān)事會

17.企業(yè)的每位員工在進入自己的電腦系統(tǒng)的時候，都會輸入自己的賬戶和密碼，并且企業(yè)要求每位員工設置的密碼包含至少八位數值，且其中必須包含數字、字母和符號，這屬于信息系統(tǒng)控制的（）。

A.邏輯訪問控制

B.應用控制

C.網絡控制

D.輸入控制

18.關于企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的發(fā)展方向的說法中，不正確的是（）。

A.面向競爭者

B.面向客戶

C.面向管理層

D.面向供貨商

19.某產品逐步實現了標準化，根據此特征可初步判斷該產品屬于產品生命周期的（）階段。

A.導入期B.成長期C.成熟期D.衰退期

20.要從產業(yè)中找出不同企業(yè)戰(zhàn)略管理的共性，更準確地把握產業(yè)的競爭方向和實質，常用的分析方法是（）。

A.五力模型B.SWOT分析法C.PEST模型D.情景分析法

21.關于力場分析的敘述，不正確的是（）。

A.力場分析是一種形象化變革動力分析的技術

B.力場分析描繪了推動力和制約力之間的關系

C.變革管理的作用是幫助削弱制約力量而增強驅動力量

D.在任何團體或組織中都有一個制約力和一個驅動力相互作用以保持平衡

22.甲公司是一家成功的家電企業(yè)，多年來致力于為消費者提供整套家電解決方案。隨著互聯網技術的興起，公司于2004年制定并實施了進軍智能家居領域的戰(zhàn)略，通過建立“家庭網絡標準產業(yè)聯盟”。推出了一系列信息及多媒體共享的智能家居產品。同時，公司組織結構進行了重大改革，管理制度也做了相應調整，并與企業(yè)多年形成的文化保持了一致。根據戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應性矩陣的要求。甲公司在實施上述新戰(zhàn)略時，應當()。

A.加強協(xié)同作用B.以企業(yè)使命為基礎C.根據文化進行管理D.重新制定戰(zhàn)略

23.尼克博克將對外直接投資區(qū)分為“進攻性投資”與“防御性投資”，其中，防御性投資是由（）所決定的。

A.壟斷優(yōu)勢B.寡占反應行為C.區(qū)位優(yōu)勢D.內部化優(yōu)勢

24.順航航運公司是一家專業(yè)的水上貨運公司。公司今年發(fā)生航運事故4起。根據專家建議，公司計劃在事故發(fā)生以后，采取各種應對措施以減輕事故嚴重性的影響，對多種可能后果進行定性和定量分析。則順航公司適用的風險管理技術與方法是（）

A.統(tǒng)計推論法B.風險評估系圖法C.敏感性分析法D.事件樹分析法

25.統(tǒng)計推論是進行項目風險評估和分析的－種十分有效的方法，下列不屬于該方法特點的是（）。

A.在數據充足可靠的情況下簡單易行

B.結果準確率低

C.由于歷史事件的前提和環(huán)境已發(fā)生了變化，不－定適用于今天或未來

D.沒有考慮事件的因果關系，使外推結果可能產生較大偏差

26.人力資源對企業(yè)的經營和職能的有效性起到很大的作用，而人力資源最重要的方面是（）。

A.績效評估B.招聘人員C.激勵員工D.制定繼任計劃

27.荷蘭的花卉業(yè)很發(fā)達，并不是因為其良好的自然條件而有了首屈一指的花卉業(yè)，而是因為它在花卉的培育、包裝及運送上具有高度專精的研究機構和專業(yè)人才。按照波特的“鉆石模型”分析架構，荷蘭的花卉業(yè)發(fā)達的主要原因是（）。

A.強大的國內市場需求B.有利因素狀況C.相關和支持性行業(yè)的存在D.企業(yè)的戰(zhàn)略、結構和同業(yè)競爭

28.以下不屬于國際投資政治風險的是（）。

A.戰(zhàn)爭風險B.勞工風險C.匯率風險D.國有化風險

29.根據波士頓矩陣分析法，某經營業(yè)務的需求增長率高，相對市場占有率低，說明該經營業(yè)務處于（）。

A.明星區(qū)B.現金牛區(qū)C.瘦狗區(qū)D.問題區(qū)

30.某國內汽車制造廠對中國經濟增長潛力抱著樂觀態(tài)度，除繼續(xù)生產中等檔次的車種外，在2012年開始生產高端越野車，希望吸引國內市場的高端消費者。這種做法屬于（）。

A.市場滲透B.市場細分C.工業(yè)細分D.產品分散化

二、多選題(20題)31.國內一家手機生產商將業(yè)務擴展至生產電腦、數碼相機和電視等領域，下列選項屬于該公司采用的戰(zhàn)略蘊含的風險包括（）

A.產業(yè)退出風險B.產業(yè)進入風險C.來自原有經營產業(yè)的風險D.內部經營整合風險

32.隨著經濟的發(fā)展，人們的生活水平也日益提高，出現了掃地機器人等一系列智能家具，但由于技術難度高、成本高，因而導致產品價格高，僅有“科沃斯”等幾家企業(yè)和少數年輕高收入消費者。那些傳統(tǒng)的打掃工具雖然存在，但因差異小，消費者對該類產品性價比要求很高。按照產品生命周期理論，目前智能家具產業(yè)和傳統(tǒng)打掃工具的所處的階段是（）

A.導入期B.成長期C.衰退期D.成熟期

33.丙公司是一家從事房產中介的公司，公司的總裁兼任董事長、監(jiān)事，而且公司的大小權利都幾乎集中于總裁，隨著公司業(yè)務的發(fā)展，公司出現的問題越來越多。根據上面的資料分析，公司內部環(huán)境出現的問題包括（）。

A.不相容職務分離控制

B.組織結構

C.人力資源政策和實務

D.權利和責任的分配

34.從企業(yè)關系來看，組建戰(zhàn)略聯盟的企業(yè)各方是在資源共享、優(yōu)勢相長、相互信任、相互獨立的基礎上通過事先達成協(xié)議而結成的－種平等的合作伙伴關系，聯盟企業(yè)之間的協(xié)作關系主要表現在哪些方面（）。

A.相互往來的平等性B.合作關系的長期性C.整體利益的互補性D.組織形式的開放性

35.外國競爭對手來勢洶洶又實力雄厚，利用本土優(yōu)勢進行防御戰(zhàn)略的國內企業(yè)可以采取的做法有（）

A.重新定義自己的核心業(yè)務，避開與跨國公司的直接競爭

B.頻繁地調整產品和服務，以適應客戶特別的甚至是獨一無二的需求

C.把目光集中于喜歡本國產品的客戶，而不考慮那些崇尚國際品牌的客戶

D.根據自身的本土優(yōu)勢專注于細分市場，將業(yè)務重心轉向價值鏈中的某些環(huán)節(jié)

36.不同企業(yè)的審計委員會的任務是不同的，下列屬于影響審計委員會任務的因素有()。

A.企業(yè)的規(guī)模B.復雜性C.風險狀況D.管理者的風格

37.古風公司在對其境外經營的子公司可能面臨的風險進行風險評估時，包括以下哪幾個步驟（）

A.風險分析B.風險評價C.風險辨識D.風險規(guī)避

38.下列屬于風險管理策略的組成部分的有（）。

A.風險偏好和風險承受度B.全面風險管理的有效性標準C.風險管理的工具選擇D.風險管理的目標

39.下列各項中，屬于橫向分工結構的基本協(xié)調機制的有（）

A.相互適應，自行調整B.直接指揮，直接控制C.工作成果標準化D.技藝（知識）標準化

40.下列各項中，屬于價值鏈支持活動的有()。

A.一個小型企業(yè)起初沒有獨立的會計部門，隨著經營發(fā)展的需要，也建立了財務管理部門

B.某公司的業(yè)務流程中，只要有錯誤或者潛在的危險，員工的電腦上都會有所提示

C.某購物網站在接受到訂單后，異城采用快遞的方式，同城采用直接發(fā)送的方式

D.某品牌的空調除了安裝以外，三個月內還免費清洗一次

41.2018年初，A公司針對其經營困境，采取了以下措施：加強廣告宣傳、委托其他公司生產本公司的產品，這些措施所體現的收縮戰(zhàn)略的方式是（）

A.資產互換B.調整營銷策略C.削減成本D.分包

42.甲公司是一家光伏發(fā)電企業(yè)。受技術、經濟等多種因素影響，光伏發(fā)電投資成本居高不下，而同一區(qū)域的風力發(fā)電企業(yè)成本較低，給甲公司的生存和發(fā)展帶來威脅。更糟糕的是，公司在新建光伏電站時，因不了解當地的實際情況，選址不當，造成運輸成本過高，并且破壞生態(tài)環(huán)境。甲公司面臨的風險有()。

A.操作風險B.市場風險C.自然環(huán)境風險D.運營風險

43.目前我國理財產品業(yè)競爭激烈，與商業(yè)企業(yè)合作、電話促銷等是其常用的促銷方式。除此之外，在大型商場附近還會經常看見理財產品推銷員設點推銷產品，并給前來咨詢辦理的客戶提供各種小禮品。以上理財產品業(yè)的推銷手段主要涉及到的促銷組合有（）

A.營業(yè)推廣B.公關宣傳C.廣告促銷D.人員推銷

44.管理者被認為是公司倒閉的最為關鍵的因素，主要原因有()。

A.管理者的積極性、素質以及管理技能會影響管理者對公司進行管理的方式

B.許多管理者個人的性格特征強烈地影響著公司的業(yè)績

C.制定戰(zhàn)略時未將可能影響企業(yè)的總體環(huán)境因素考慮在內

D.對環(huán)境變化漠不關心的企業(yè)缺乏積極性和決心，阻礙了企業(yè)適應環(huán)境的變化

45.關于風險理財的說法，正確的有（）

A.風險理財注重風險因素對現金流的影響

B.風險理財是公司戰(zhàn)略的有機部分，其結果直接影響公司整體價值的提升

C.風險理財曾經是公司理財的一部分

D.風險理財可優(yōu)化公司資本結構，注意以最低成本獲得現金流

46.下列選項中，可以用來識別戰(zhàn)略群組特征的變量包括（）。

A.產品差異化程度B.價格水平C.快速反應能力D.組織結構

47.審計委員會及內部審計師應從以下（）方面對內部審計進行復核,以確保內部審計部門正在有效運作

A.技術才能B.專業(yè)應盡義務C.組織中的地位D.職能范圍

48.下列風險度量方法，建立在概率基礎上的方法有（）

A.最大可能損失B.在險值法C.期望值法D.概率值

49.當企業(yè)在實施一個新戰(zhàn)略時，組織的要素會發(fā)生重大的變化，又多與企業(yè)現有的文化很不一致，或受到現有文化的抵制。為了處理這種重大的變革，企業(yè)可以從（）方面采取管理行動。

A.企業(yè)的高層管理人員要痛下決心進行變革。并向全體員工講明變革的意義

B.要發(fā)揮企業(yè)現有人員在戰(zhàn)略變革中的作用

C.將獎勵的重點放在具有新文化意識的事業(yè)部或個人的身上

D.設法讓管理人員和員工明確新文化所需要的行為，形成一定的規(guī)范

50.下列屬于供應鏈管理基本內容的有()。

A.計劃B.采購C.配送D.退貨

三、簡答題(10題)51.簡述錢德勒有關企業(yè)發(fā)展階段與組織結構選擇理論的要點。

52.萊凱公司是一家設計、開發(fā)、銷售運動鞋的公司。其經營的運動鞋包括健身鞋、跑步鞋、訓練鞋、慢跑鞋和散步鞋，在運動鞋市場，三個主要的公司統(tǒng)治著市場：耐克，銳步和吉爾。這些公司都比萊凱公司資金雄厚，資源豐富。1992年，萊凱的銷售收入是1210萬美元，而耐克是34億美元，銳步是30億美元，吉爾是4．3億美元。運動鞋市場被認為是一個成熟的市場。然而，一部分細分市場卻快速膨脹，該公司之所以能夠在巨頭壟斷的情況下占據較高的市場份額，除了整個行業(yè)增長的原因之外，與它自身的高度專業(yè)化、技術革新和迷人的形象和樣式也有著密不可分的關系。要求：(1)根據上述資料，你認為萊凱公司應當采取哪種競爭戰(zhàn)略?(2)采取該種戰(zhàn)略應具備什么條件?(3)采取該戰(zhàn)略的主要風險有哪些?

53.

要求：運用有關原理，說明企業(yè)破產倒閉的原因有哪些。

54.日本本田公司的產品通過建立低成本和高質量的生產能力，開發(fā)的品種多種多樣：汽車、摩托車、割草機、發(fā)電機、艇外推進機、履帶式雪上汽車、掃雪機、花園播種機，其共同核心在于其技術方面的專長一汽油發(fā)動機技術。本田的廣告戰(zhàn)略是在所有產品上使用廣為人知并受人尊崇的本田品牌，在同一個廣告中同時推銷幾種產品等方法，將公司在汽油發(fā)動機技術方面的特有專長轉移到更多的產品中去。一個本田的廣告以這樣的問題吸引顧客：“你怎樣把六部本田放到只能存放兩輛車的車庫中?”然后展示了一個裝有一部本田汽車、一輛本田摩托車、一輛本田履帶式雪上汽車、一臺本田割草機、一臺本田發(fā)電機和一臺艇外推進機的車庫。

要求：

(1)簡述本田公司的總體戰(zhàn)略以及該戰(zhàn)略的適宜條件；

(2)簡述本田公司的競爭戰(zhàn)略類型，以及可能面臨的風險；

(3)簡要分析本田公司是如何建立競爭優(yōu)勢的。

55.(2011年)甲公司是－家生產豆?jié){機的民營企業(yè)，設立于2004年。其企業(yè)愿景是將物美價廉的豆?jié){機擺進普通居民的廚房，讓普通居民足不出戶喝上新鮮香濃的豆?jié){。

由于渣漿分離操作不便和內桶豆渣難以清理，豆?jié){機上市初期在市場上認同度較低，市場總體需求量不大，總體增長率偏低。

豆?jié){機上市初期，甲公司的唯－競爭對手是乙公司。乙公司是－家生產多類型小家電的企業(yè)，其所生產的豆?jié){機性能雖與甲公司生產的豆?jié){機相當，但因其擁有知名品牌，其豆?jié){機市場占有率遠遠高于甲公司。甲公司－直依賴促銷手段賺取微薄的利潤。市場上其他著名小家電生產企業(yè)尚未涉足豆?jié){機的研發(fā)和生產。

2009年10月，經過持續(xù)的革新和改造，甲公司生產的新型豆?jié){機實現了渣漿的輕松分離和內桶豆渣的簡捷清理，獲得了中老年客戶群的廣泛認可，而且隨著健康飲食觀念的推廣，豆?jié){已逐漸成為時尚的健康飲料，因此甲公司新型豆?jié){機銷售量快速增長，出現了供不應求的局面。

鑒于豆?jié){機市場的迅速擴張，其他著名小家電企業(yè)開始加強研發(fā)，擬推出類似產品，搶奪市場。甲公司亦應對變化，進－步完善了相關財務戰(zhàn)略目標。下面是關于甲公司豆?jié){機產品

2011年的相關預測信息：

2011年預計銷售增長率60％可持續(xù)增長率45％投資資本回報率25％資本成本15％要求：根據甲公司2011年的相關預測信息，判斷甲公司的業(yè)務在財務戰(zhàn)略矩陣中所屬的象限，并簡要說明甲公司可能面臨的財務挑戰(zhàn)及可實施的應對措施。

56.某企業(yè)有甲、乙兩個業(yè)務單位，分別從事TM產品和TN產品的生產經營。這兩個業(yè)務單位2010年的有關資料如下：要求：(1)根據以上資料，說明甲乙兩個業(yè)務單位價值創(chuàng)造與現金余缺情況；(2)指出甲乙兩個業(yè)務單位處于財務戰(zhàn)略矩陣的哪個象限，以及有關的財務戰(zhàn)略選擇

57.日本的化妝品，首推資生堂。近年來，它連續(xù)名列日本各化妝品公司榜首。資生堂之所以長盛不衰，與其獨具特色的營銷策略密不可分。八十年代以前，資生堂實行的是一種不對顧客進行細分的大眾營銷策略，即希望自己的每種化妝品對所有的顧客都適用。八十年代中期，資生堂因此遭到重創(chuàng)，市場占有率下降。一九八七年，公司經過認真反省，決定由原來的無差異的大眾營銷轉向個別營銷，即對不同顧客采取不同的營銷策略，資生堂提出的口號便是“體貼不同歲月的臉”，他們?yōu)椴煌挲g階段的顧客提供不同品牌的化妝品。為十幾歲少女提供的是RECIENTE系列，為二十歲左右的女性提供的是ETTUSAIS，四、五十歲的中年婦女有“長生不老”的ELIXIR，五十歲以上的婦女則可以用防止肌膚老化的資生堂返老還童RIVITAL系列。要求：（1）市場細分的利益有哪些?（2）資生堂是如何進行市場細分的，細分市場的有效標志有哪些?（3）目標市場選擇分為哪幾類，資生堂在一九八七年前后分別選擇的是其中的哪一類，并說明該類選擇戰(zhàn)略的含義和優(yōu)缺點?

58.(本小題8分。)

根據Wind數據統(tǒng)計，截止到2011年6月30日中報結束，深、滬兩市有845家上市公司涉及對外擔保事項，對外擔?？傤~達到1224．26億元，與2010年年報相比，對外擔?？傤~上升了13．66億元。

隨著近日溫州借貸危機問題愈演愈烈，上市公司對外擔保的問題也逐漸引發(fā)市場的關注。一旦擔保出現問題，上市公司必會因此受到牽連而遭受一定的損失。上市公司陷入困境的話，那么投資者的利益也將不復存在。

要求：根據材料，簡述擔保的主要風險以及管

控擔保風險的主要風險控制點。

59.簡要分析甲公司為應對資金問題采取的措施類型，并分析其特點

60.簡述一個企業(yè)組織之所以成為反應型組織的主要原因。

四、綜合題(3題)61.法國A公司是國際知名的電氣跨國公司，十年前通過設立中國分公司進入中國市場。針對中國成為世界加工廠和世界經濟的有力推動者之一的趨勢不斷加強，A公司開始著手研究在中國的發(fā)展戰(zhàn)略。經過十年充分的戰(zhàn)略情報研究和戰(zhàn)略保障準備，從2005年開始在中國實施并購。

在中國并購是A公司發(fā)展的一個戰(zhàn)略階段，過去十年間，該公司不斷嘗試進入中國、探索在中國的兼并方式、培育中國企業(yè)運行機制和人才、調整全球戰(zhàn)略部署。實現了35％的增長速度，并取得了中國市場上一定的主動權。

作為一個國際知名的大型多元化公司，A公司在全球范圍的戰(zhàn)略安排是法國總公司控制品牌和專利權，而中國主要負責生產，北美及歐洲負責銷售。A公司在中國的并購思路為由西到東，創(chuàng)造中國最好的生產企業(yè)，并形成一定壟斷地位。鑒于中國政府提出了發(fā)展西部的戰(zhàn)略，并出臺了一系列的西部大開發(fā)政策，給予西部地區(qū)極大的市場優(yōu)惠政策和非市場優(yōu)惠政策，A公司在享受到各種優(yōu)惠的同時，贏得了良好的聲譽，為以后的并購創(chuàng)造了良好的信譽氛圍。

并購活動中，除了品牌和專利權外，該公司的策略非常靈活，先答應并購對象提出的各種條件，然后再做部分方案調整，使中方企業(yè)更容易同意并購。并購山西B集團是A公司的第一步，隨后并購東部兩省的C公司和D公司。以中國西部為中心向外輻射，實現從西部到東部擴張。A公司并購的目標是成為中國第一大生產企業(yè)，在并購過程中，它并沒有確定的投資額，也沒有確定的并購企業(yè)數目，而是使它的籌資、投入及投資方法都服從于這個戰(zhàn)略目標。

并購的目的是達到一定的壟斷。我們可以看到A公司的壟斷目的和成為中國第一生產企業(yè)目標之間的邏輯關系：戰(zhàn)略目標服從于企業(yè)使命。在外部條件發(fā)生變化時可以改變戰(zhàn)略目標，用新的目標代替原來目標，但仍服從于企業(yè)使命。按照企業(yè)使命，不斷推進并購活動。只要企業(yè)使命未實現，并購活動就不會停。

此外，為了保障并購成功，A公司先在知識產權保護方面進行充分準備。對于拒絕并購或者合作不順利的，都會施以知識產權保護打壓。在與另一家低壓電器巨頭E集團談判不成，而E與美國通用電氣交往漸近時，A公司就對E和通用電氣都施以法律阻擊。

至此，我們可以看到A公司的并購不是一時的經營性的，而是戰(zhàn)略性的；不是單純提高競爭力，而是從自身生命發(fā)展周期來考慮。同時。要想獲得成功的并購，在實施并購之前，需要進行戰(zhàn)略情報分析研究，而不限于市場信息分析，還要進行戰(zhàn)略預見，而不是供求預測。在并購之后進行妥當的管理也是必不可少的。要求：

(1)簡述企業(yè)進入國外市場的模式及其含義，并簡要分析A公司進入中國市場的模式；

(2)簡述企業(yè)進入國外市場方式選擇時應該考慮的因素；

(3)簡述國際化經營的戰(zhàn)略類型，并簡要分析A公司采用的國際化經營的戰(zhàn)略類型；

(4)簡述區(qū)位優(yōu)勢理論的主要觀點，并簡要分析A公司選擇進入中國市場的主要原因；

(5)針對跨國投資可能面臨的政治風險及法律風險和合規(guī)風險，指出可選擇的風險管理工具類型及具體應對措施的建議：

(6)簡述發(fā)展戰(zhàn)略的主要途徑，并分析A公司的發(fā)展戰(zhàn)略途徑以及采用該種途徑的原因；

(7)簡述企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標的含義以及二者的關系，并回答在此次并購戰(zhàn)略中，A公司是如何處理使命和戰(zhàn)略目標的關系的；

(8)結合所學知識和案例，簡述戰(zhàn)略管理的流程；

(9)簡要分析A公司能夠成功實施這種發(fā)展戰(zhàn)略途徑需要把握的關鍵要素。

62.

第

52

題

為了在業(yè)務資費上更加優(yōu)惠合理，抵制競爭對手的價格攻略，A公司采取了成本領先戰(zhàn)略，他們全面整合神州行品牌，率先推出神州行本地單向卡，實現了超低的資費套餐和配套提供黃金周國內漫游功能。采取成本領先戰(zhàn)略的風險主要包括（）。

63.

請就以下問題進行分析：

(1)運用SWOT分析法，分析雪花啤酒面臨的環(huán)境。

(2)如何評價雪花啤酒的競爭戰(zhàn)略。

(3)就波特的五力法中的以下兩方面的競爭力對雪花啤酒所處的啤酒行業(yè)進行簡要分析，并說明對雪花啤酒的影響：

①購買商和消費者的議價能力；

②競爭對手。

(4)結合雪花啤酒內部管理上的問題談談你對內部控制活動內容的認識。

參考答案

1.D選項A不符合題意，專業(yè)性要求風險管理的專業(yè)人才實施專業(yè)化管理；

選項B不符合題意，全員性是指企業(yè)全面風險管理是一個由企業(yè)治理層、管理層和所有員工參與，旨在把風險控制在風險容量以內，增進企業(yè)價值的過程；

選項C不符合題意，系統(tǒng)性是指全面風險管理必須擁有一套系統(tǒng)的、規(guī)范的方法，建立健全全面風險管理體系，包括風險管理策略、風險理財措施、風險管理的組織職能體系、風險管理信息系統(tǒng)和內部控制系統(tǒng)，從而為實現風險管理的總體目標提供合理的保證；

選項D符合題意，二重性是指企業(yè)全面風險管理的商業(yè)使命在于：①損失最小化管理；②不確定性管理；③績效最優(yōu)化管理。全面風險管理既要管理純粹的風險，也要管理機會風險。

綜上，本題應選D。

2.B【答案】B

【解析】《企業(yè)內部控制應用指引第6號一資金活動》要求企業(yè)應當加強資金營運全過程的管理。企業(yè)日常資金營運全過程的管控流程包括支付申請、支付審批、支付復核和辦理支付。

3.A【答案】A

【解析】重大風險的風險偏好是企業(yè)的重大決策，應由董事會決定。

4.C

5.A投資資本回報率7%小于加權平均資本成本7.5%，減損型;銷售增長率為10%大于可持續(xù)增長率為7%，現金短缺;選項A正確。該知識點在教材110頁。

6.D一般認為，對戰(zhàn)略、財務、運營、政治和法律風險等，可采取風險承擔、風險規(guī)避、風險轉換、風險控制等方法。對能夠通過保險、期貨、對沖等金融手段進行理財的風險，可以采用風險轉移、風險對沖、風險補償等方法，選項D為本題正確答案。

7.D統(tǒng)計分析報告在結構上的突出特點是脈絡清晰、層次分明，所以選項A的說法正確。統(tǒng)計分析報告的行文，通常是先后有序，主次分明，詳略得當，聯系緊密，做到統(tǒng)計資料與基本觀點統(tǒng)一，結構形式與文章內容統(tǒng)一，數據、情況、問題和建議融為一體，所以選項B的說法正確。專題報告有助于企業(yè)對具體問題進行控制，有助于企業(yè)管理人員開闊戰(zhàn)略視野，有助于企業(yè)內外的信息溝通，所以選項C的說法正確。統(tǒng)計分析報告一般是先擺數據、事實，進行各種科學的分析，進而揭示問題，亮出觀點，最后有針對性地提出建議、辦法和措施，所以選項D的說法不正確。

8.D【答案】D

【解析】在風險管理理念中，風險管理是企業(yè)內每個人的責任，即不單是行政管理層的角色，所有的雇員均對監(jiān)察和維持內部控制負有一定的責任。

9.B【答案】B

【解析】一般認為，風險管理可分為三個階段，即簡單風險管理階段、商務風險管理階段和全面風險管理階段。

10.D審計委員會的主要職責有：(1)檢查公司會計政策、財務狀況和財務報告程序；(2)與公司外部審計機構進行交流；(3)對內部審計人員及其工作進行考核；(4)對公司的內部控制進行考核；(5)檢查、監(jiān)督公司存在或潛在的各種風險；(6)檢查公司遵守法律、法規(guī)的情況。選項D屬于戰(zhàn)略決策委員會的職責。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握審計委員會在公司治理中的職責。

11.D【答案】D

【解析】反應型組織是指企業(yè)根據外部環(huán)境變化做出反應時，采取一種動蕩不定的調整模式的組織形態(tài)。由于這種組織形態(tài)缺少在變化的環(huán)境中隨機應變的機制，所以它往往會對環(huán)境變化和不確定性做出不適當的反應，對以后的經營行動猶豫不決，隨后又會執(zhí)行不適當的戰(zhàn)略決策。結果，反應型組織永遠處于不穩(wěn)定的狀態(tài)。

12.A本題考核知識點“損失事件管理”。風險資本是指除經營所需的資本之外，企業(yè)還需要額外的資本用于補償風險造成的財務損失。有5%的可能性需要8億元維持運營。該公司籌集了10億元，將其生存概率提高到99%,屬于風險資本。

13.C風險對沖是指采取各種手段，引入多個風險因素或承擔多個風險，使得這些風險能夠互相對沖，也就是使這些風險的影響互相抵消。題中，甲公司由生產遮陽用品發(fā)展為遮陽用品和雨具生產兼營，采用的是多種業(yè)務經營的方式來進行風險對沖。

14.CC【解析】該公司的投資資本回報率低于資本成本，銷售增長率高于可持續(xù)增長率，所以屬于減損型現金短缺，處于財務戰(zhàn)略矩陣的第四象限。因此可以采取的措施包括：徹底重組或出售，由于該公司出現的問題是整個行業(yè)的問題，應該選擇出售，避免更多的損失。

15.B《企業(yè)內部控制應用指引第18號——信息系統(tǒng)》提出了企業(yè)利用信息系統(tǒng)實施內部控制中所應關注的主要風險，包括：(1)信息系統(tǒng)缺乏或規(guī)劃不合理，可能造成信息孤島或重復建設，導致企業(yè)經營管理效率低下。(2)系統(tǒng)開發(fā)不符合內部控制要求，授權管理不當，可能導致無法利用信息技術實施有效控制。(3)系統(tǒng)運行維護和安全措施不到位，可能導致信息泄露或毀損，系統(tǒng)無法正常運行。題中案例屬于第三個風險。

16.C倩汐選項A不符合題意，產品市場的競爭對經理人員的約束主要來自兩個方面：一方面，在充分競爭的市場上，只有最有效率的企業(yè)才能生存，作為企業(yè)的經理人員自然也就面臨更大的壓力；另一方面，產品市場的競爭可以提供有關經理人員行為的更有價值的信息；

選項B不符合題意，資本市場對經理人員行為的約束是通過接管和兼并方式進行的，也就是通過資本市場上對企業(yè)控制權的爭奪的方式進行；

選項C符合題意，經理人市場之所以對經理人員的行為有約束作用，是因為在競爭的市場上聲譽是決定個人價值的重要因素；

選項D不符合題意，監(jiān)事會是公司的內部治理機制。

綜上，本題應選C。

17.A邏輯訪問控制對未經授權的訪問提供了安全防范。最普遍的安全訪問是使用密碼，可對密碼定義其格式、長度、加密和常規(guī)的變化，本題所述屬于邏輯訪問控制，選項A是正確的。（參見教材312頁）。

18.A計劃系統(tǒng)的發(fā)展有三個方向：①面向供應商，滿足供應鏈的需要；②面向客戶．具有客戶關系管理功能；③面向管理層，通過戰(zhàn)略性企業(yè)管理系統(tǒng)，來滿足管理層的信息需求和決策需要。

19.C產品逐步標準化是產品處于成熟期的特征。

20.A邁克爾.波特提出了最具影響力的戰(zhàn)略分析模型——五力模型。用以確定企業(yè)在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢和行業(yè)可能達到的最終資本回報率。

21.A力場分析是一種形象化變革過程的技術。它認為，在任何團體或組織中都有一個制約力和一個驅動力相互作用以保持平衡。力場分析描繪了推動力和制約力之間的關系。變革管理的作用是幫助削弱制約力量而增強驅動力量。這種變革管理方法即變革三步法。

22.B當企業(yè)實施一個新的戰(zhàn)略時，重要的組織要素會發(fā)生很大變化，而這些變化大多與企業(yè)現有文化具有潛在的一致性，此時應以企業(yè)使命為基礎推進變革。所以，選項B正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握根據戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應性矩陣的要求應該

選擇的戰(zhàn)略決策，以及各種戰(zhàn)略決策的特點和名稱。把握關鍵信息“公司組織結構進行了重大改革，管理制度也做了相應調整，并與企業(yè)多年形成的文化保持了一致”。

23.B【答案】B

【解析】尼克博克將對外直接投資區(qū)分為“進攻性投資”與“防御性投資”。在國外市場建立第一家子公司的寡頭公司的投資是進攻性投資，同一行業(yè)其他寡頭成員追隨率先公司也建立子公司，是防御性投資。尼克博克認為，決定這兩類投資的因素是不相同的，進攻性投資的動因可由弗農的產品生命周期理論解釋，而防御性投資則是由寡占反應行為所決定的。

24.D選項A不符合題意，統(tǒng)計推論是進行項目風險評估和分析的一種十分有效的方法，適合于各種風險分析預測；

選項B不符合題意，風險評估系圖法用以評估風險影響的常見的定性方法是制作風險評估系圖。風險評估系圖識別某一風險是否會對企業(yè)產生重大影響，并將此結論與風險發(fā)生的可能性聯系起來，為確定企業(yè)風險的優(yōu)先次序提供框架。適用于對風險初步的定性分析；

選項C不符合題意，敏感性分析是針對潛在的風險性，研究項目的各種不確定因素變化至一定幅度時，計算其主要經濟指標變化率及敏感程度的一種方法；

選項D符合題意，事件樹是一種表示初始事件發(fā)生之后互斥性后果的圖解技術，其根據是為減輕其后果而設計的各種系統(tǒng)是否起作用，它可以定性地和定量地應用。適用于對故障發(fā)生以后，在各種減輕事件嚴重性的影響下，對多種可能后果的定性和定量分析。本題中順航航運公司計劃在事故發(fā)生以后，采取各種應對措施以減輕事故嚴重性的影響，對多種可能后果進行定性和定量分析屬于事件樹分析法。

綜上，本題應選D。

25.B【解析】本題考核統(tǒng)計推論法。主要優(yōu)點：(1)在數據充足可靠的情況下簡單易行；(2)結果準確率高。局限性：(1)由于歷史事件的前提和環(huán)境已發(fā)生了變化，不－定適用于今天或未來；(2)沒有考慮事件的因果關系，使外推結果可能產生較大偏差。為了修正這些偏差，有時必須在歷史數據的處理中加入專家或集體的經驗修正。

26.C本題考核人力資源的相關內容。人力資源管理最重要的方面是激勵員工，確保他們按照企業(yè)的目標高效率地進行有效工作。

27.B【答案】B

【解析】鉆石模型的生產要素包括：(1)物質資源，例如土地、礦產和氣候等；(2)人力資源，例如技能、激勵、工資和勞資關系等；(3)可用于投資的資金以及如何使用這些資金；(4)可被有效使用的知識；(5)基礎設施，例如交通、通訊和住房。荷蘭在花卉的培育、包裝及運送方面具有高度專精的研究機構和專業(yè)人才，具有可被有效使用的知識、人力資源和高度的專業(yè)技能。

28.C【答案】C

【解析】匯率風險屬于企業(yè)面對的市場風險，不屬于政治風險。

29.D【答案】D

【解析】問題業(yè)務是指市場增長率較高而相對市場占有率較低的業(yè)務。

30.B企業(yè)的做法屬于價值細分。這一點存在于大多數市場中，價值可定義為消費者對產品和服務的滿意度與產品價格的權衡結果。因此，許多商品和服務有溢價高質量細分、中等價格細分和低價格細分。在市場當中，時尚和質量差異可能超過價格的變化。在某些市場當中(如汽油市場)，微小的價格變動并不會引起購買者滿意度的變化。價值細分屬于市場細分的一種。

31.ABCD選項A、B、C、D正確，該公司采用的是多元化戰(zhàn)略，可以更多地占領市場和開拓新市場，也可以避免單一經營的風險，實施多元化戰(zhàn)略的風險有：

（1）產業(yè)進入風險；

（2）產業(yè)退出風險；

（3）內部經營整合風險；

（4）來自原有經營產業(yè)的風險；

（5）市場整體風險；

綜上，本題應選ABCD。

32.AC選項A符合題意，由于題干所說僅有“科沃斯”等幾家企業(yè)和少數年輕高收入消費者，因此屬于競爭對手少、高收入人群嘗試的新產品，所以屬于導入期的特征；

選項B不符合題意，成長期的特征是各廠家的產品在技術和性能方面有較大差異，產品銷量上升，產品的銷售群已經擴大。消費者對質量的要求不高；

選項C符合題意，衰退期的特征是各企業(yè)的產品差別小，因此價格差異也會縮小。為降低成本，產品質量可能會出現問題，客戶對性價比要求很高，傳統(tǒng)的打掃工具因差異小，消費者對該類產品性價比要求很高屬于衰退期的特征；

選項D不符合題意，成熟期產品逐步標準化，差異不明顯，技術和質量改進緩慢，新的客戶減少，主要靠老客戶的重復購買支撐。市場巨大，但已經基本飽和。

綜上，本題應選AC。

33.BD【正確答案】：BD

【答案解析】：公司的總裁兼任董事長、監(jiān)事，表明該公司組織結構不合理，沒有建立起規(guī)范的公司治理結構，選項B正確。公司的大小權利都幾乎集中于總裁，沒有對權利和責任進行合理的分配，所以選項D正確。（參見教材171～172頁）

【該題針對“企業(yè)內部控制內容的五個要素”知識點進行考核】

34.ABCD本題考核企業(yè)戰(zhàn)略聯盟。從企業(yè)關系來看，組建戰(zhàn)略聯盟的企業(yè)各方是在資源共享、優(yōu)勢相長、相互信任、相互獨立的基礎上通過事先達成協(xié)議而結成的－種平等的合作伙伴關系。聯盟企業(yè)之間的協(xié)作關系主要表現為：(1)相互往來的平等性；(2)合作關系的長期性；(3)整體利益的互補性；(4)組織形式的開放性。

35.BC選項A、D不符合題意，屬于躲閃戰(zhàn)略的做法，企業(yè)采用躲閃戰(zhàn)略可以選擇的做法：

（1）與跨國公司建立合資、合作企業(yè)；

（2）將企業(yè)出售給跨國公司；

（3）重新定義自己的核心業(yè)務，避開與跨國公司的直接競爭；

（4）根據自身的本土優(yōu)勢專注于細分市場，將業(yè)務重心轉向價值鏈中的某些環(huán)節(jié)；

（5）生產與跨國公司產品互補的產品，或者將其改造為適合本國人口味的產品。

選項B、C符合題意，企業(yè)采用防御戰(zhàn)略可以選擇的做法：

（1）把目光集中于喜歡本國產品的客戶，而不考慮那些崇尚國際品牌的客戶；

（2）頻繁地調整產品和服務，以適應客戶特別的甚至是獨一無二的需求；

（3）加強分銷網絡的建設和管理，緩解國外競爭對手的競爭壓力。

綜上，本題應選BC。

36.ABCABC【解析】董事會應決定委派給審計委員會的責任，審計委員會的任務會因企業(yè)的規(guī)模、復雜性及風險狀況而有所不同。

37.ABC選項A符合題意，風險分析是指對辨識出的風險及其特征進行明確的定義描述，分析和描述風險發(fā)生可能性的高低、風險發(fā)生的條件；

選項B符合題意，風險評價是指評估風險對企業(yè)實現目標的影響程度、風險的價值等；

選項C符合題意，風險辨識是指查找企業(yè)各業(yè)務單元、各項重要經營活動及其重要業(yè)務流程中有無風險，有哪些風險；

選項D不符合題意，風險規(guī)避屬于風險管理工具的內容。

綜上，本題應選ABC。

38.ABC【答案】ABC

【解析】風險管理策略的組成部分包括：(1)風險偏好和風險承受度；(2)全面風險管理的有效性標準；(3)風險管理的工具選擇；(4)全面風險管理的資源配置。

39.ABCD選項A、B、C、D都正確，橫向分工結構的基本協(xié)調機制有：

（1）相互適應，自行調整；

（2）直接指揮，直接控制；

（3）工作過程標準化；

（4）工作成果標準化；

（5）技藝（知識）標準化；

（6）共同價值觀。

綜上，本題應選ABCD。

40.AB選項A屬于企業(yè)的基礎設施建設，選項B屬于技術開發(fā)，選項C屬于外部后勤中的送貨，選項D屬于服務，所以選項A、B正確。

41.BD收縮戰(zhàn)略的方式包括：

緊縮與集中戰(zhàn)略：機制變革、財政和財務戰(zhàn)略、削減成本戰(zhàn)略；

轉向戰(zhàn)略：重新定位或調整現有的產品和服務、調整營銷策略；

放棄戰(zhàn)略：特許經營、分包、賣斷、管理層與杠桿收購、拆產為股/分拆、資產互換與戰(zhàn)略貿易；

選項B、D正確，加強廣告宣傳屬于調整營銷策略，反映的是實施轉向戰(zhàn)略的措施；委托其他公司生產本公司的產品屬于分包，反映的是實施放棄戰(zhàn)略的措施；

綜上，本題應選BD。

42.BCD“光伏發(fā)電投資成本居高不下，而同一區(qū)域的風力發(fā)電企業(yè)成本較低”這屬于能源、原材料、配件等物質供應的充足性、穩(wěn)定性和價格的變化帶來的風險，屬于市場

風險。“因不了解當地的實際情況，選址不當，造成運輸成本過高”屬于企業(yè)管理層決策上的失誤，所以屬于運營風險?！捌茐纳鷳B(tài)環(huán)境”屬于自然環(huán)境風險。所以選項B、C、D正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握企業(yè)面臨的各種風險的種類及其內涵。

43.AD促銷組合由以下4個要素構成：

廣告促銷，在媒體投放廣告，使?jié)撛诳蛻魧ζ髽I(yè)的產品和服務產生良好印象，廣告促銷要仔細考慮廣告的地點、時間、頻率和形式；

營業(yè)推廣，采用非媒體促銷手段，為鼓勵客戶購買產品或服務而設計。例如，試用品、折扣、禮品等方式都已被許多企業(yè)所采用；

公關宣傳，通常是指宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)及其產品建立良好的公眾形象；

人員推銷，企業(yè)的銷售代表直接與預期客戶進行接觸，銷售代表能夠完整地解釋產品的細節(jié)，針對客戶提出的問題進行解答，還可以演示產品的用途；

選項A、D正確，保險公司人員在商場設點推銷，屬于人員推銷；為前來咨詢辦理的客戶提供小禮品，屬于營業(yè)推廣；

綜上，本題應選AD。

44.AB管理者被認為是公司倒閉的最為關鍵的因素。①管理者的積極性、素質及管理技能會影響管理者對公司進行管理的方式；②不僅僅只有管理層的素質和管理技能會影響公司的生存機會。有許多管理者個人的性格特征強烈地影響著公司的業(yè)績；③管理者在某種程度上相對于企業(yè)家來說冒險精神要少一些，但這并不意味著有管理者領導的公司能夠制定出更加安全的戰(zhàn)略。

45.ABCD選項A、B、C、D符合題意，風險理財過去被認為是公司財務管理的一部分，現在則認為其在很多情況下超出了公司財務管理的范疇。具體表現在：（1）風險理財注重風險因素對現金流的影響；（2）風險理財影響公司資本結構，注意以最低成本獲得現金流；（3）風險理財成為公司戰(zhàn)略的有機部分，其風險經營的結果直接影響公司整體價值的提升。

綜上，本題應選ABCD。

46.ABAB【解析】用于識別戰(zhàn)略群組的特征可以考慮以下一些變量：(1)產品（或服務）差異化（多樣化）程度；(2)各地區(qū)交叉的程度；(3)細分市場的數目；(4)所使用的分銷渠道；(5)品牌的數量；(6)營銷的力度（如廣告覆蓋面、銷售人員的數目等）；(7)縱向一體化程度；(8)產品的服務質量；(9)技術領先程度（是技術領先者還是技術追隨者）；(10)研究開發(fā)能力（生產過程或產品的革新程度）；(11)成本定位（如為降低成本而作的投資大小等）；(12)能力的利用率；(13)價格水平；(14)裝備水平；(15)所有者結構（獨立公司或者母公司的關系）；(16)與政府、金融界等外部利益相關者的關系；(17)組織的規(guī)模。

47.ABCD選項A、B、C、D均正確。審計委員會及內部審計師需要確保內部審計部門正在有效運作，應在四個主要方面對內部審計進行復核，即組織中的地位、職能范圍、技術才能和專業(yè)應盡義務。

綜上，本題應選ABCD。

48.BCD選項A不符合題意，最大可能損失指風險事件發(fā)生后可能造成的最大損失，企業(yè)一般在無法判斷發(fā)生概率或無須判斷概率時，采用此方法；

選項B符合題意，在險值法，是指在正常的市場條件下，在給定的時間段中，給定的置信區(qū)間內，預期可能發(fā)生的最大損失，是建立在概率上的模型；

選項C符合題意，期望值法是將每一事件發(fā)生的概率乘以該事件的影響的乘積，然后將這些乘積相加得到和；

選項D符合題意，概率值是指風險事件發(fā)生的概率或造成損失的概率。

綜上，本題應選BCD。

49.ACD【答案】ACD

【解析】當企業(yè)在實施一個新戰(zhàn)略時，組織的要素會發(fā)生重大的變化，又多與企業(yè)現有的文化很不一致，或受到現有文化的抵制。在這種情況下，企業(yè)首先要考察是否有必要推行這個新戰(zhàn)略。如果沒有必要，企業(yè)則需要考慮重新制訂戰(zhàn)略。反之，在企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生重大變化，企業(yè)考慮到自身長遠利益，必須實施不能迎合企業(yè)現有的文化的重大變革，企業(yè)則必須進行文化管理，使企業(yè)文化也做出相應重大的變化。為了處理這種重大的變革，企業(yè)需要從四個方面采取管理行動：一是企業(yè)的高層管理人員要痛下決心進行變革，并向全體員工講明變革的意義。二是為了形成新的文化，企業(yè)要招聘或從內部提拔一批與新文化相符的人員。三是改變獎勵結構，將獎勵的重點放在具有新文化意識的事業(yè)部或個人的身上，促進企業(yè)文化的轉變。四是設法讓管理人員和員工明確新文化所需要的行為，形成一定的規(guī)范，保證新戰(zhàn)略的順利實施。

50.ABCD供應鏈管理包括計劃、采購、制造、配送、退貨五大基本內容。

51.【答案】

錢德勒有關結構跟隨戰(zhàn)略的理論是從對企業(yè)發(fā)展階段與結構的關系的研究人手的。企業(yè)發(fā)展到一定階段，其規(guī)模、產品和市場都發(fā)生了變化。這時，企業(yè)會采用合適的戰(zhàn)略，并要求組織結構做出相應的反應。

錢德勒發(fā)現了企業(yè)趨向于通過一些可預知的模式成長：先是通過數量，然后是地域，再是整合(縱向的)，最后是通過產品或業(yè)務的多元化，即企業(yè)的成長歷程決定其組織結構。

(1)市場滲透戰(zhàn)略(數量擴大戰(zhàn)略階段)。

在產業(yè)發(fā)展的初期，企業(yè)的外部環(huán)境比較穩(wěn)定。企業(yè)著重發(fā)展單一產品，只要擴大生產數量，提高生產效率，通過更強的營銷手段而獲得更大的市場占有率，便可獲得高額利潤。此時，企業(yè)只需采用簡單的結構或形式。

(2)市場開發(fā)戰(zhàn)略(地區(qū)擴散戰(zhàn)略階段)。

隨著產業(yè)進一步發(fā)展，在一個地區(qū)的生產或銷售已不能滿足企業(yè)的發(fā)展速度和需要時，則要求企業(yè)將產品或服務擴展到其他地區(qū)中去。為了協(xié)調這些產品和服務形成標準化和專業(yè)化，企業(yè)組織要求有職能部門結構。

(3)縱向一體化戰(zhàn)略。

在產業(yè)增長階段的后期，企業(yè)所承受的競爭壓力增大。為了減少競爭的壓力，企業(yè)希望自己擁有一部分原材料的生產能力，或者擁有自己的分銷渠道，這就產生了縱向一體化戰(zhàn)略。在這種情況下，企業(yè)應運用事業(yè)部制結構。

(4)多元化經營戰(zhàn)略。

在產業(yè)進入成熟期，企業(yè)為了避免投資或經營風險，持續(xù)保持高額利潤，開發(fā)與企業(yè)原有產品不相關的新產品系列。這時企業(yè)應根據規(guī)模和市場的具體情況，分別采用矩陣結構或戰(zhàn)略．業(yè)務單位結構。

52.(1)萊凱公司應該采取集中化戰(zhàn)略中的集中差異戰(zhàn)略。因為其自身的高度專業(yè)化、技術革新和迷人的形象和樣式，可以使得其運動鞋與其他品牌的運動鞋形成產品差異，而且題干中告知運動鞋市場雖然是一個成熟的市場，但是一部分細分市場卻快速膨脹，因此企業(yè)可以選擇在仍有發(fā)展空間的細分市場采取差異化戰(zhàn)略，從而取得成功，因此公司應該采取集中差異戰(zhàn)略。(2)集中化戰(zhàn)略的實施條件是：①購買者群體之間在需求上存在著差異；②目標市場在市場容量、成長速度、獲利能力、競爭強度等方面具有相對的吸引力；③在目標市場上，沒有其他競爭對手采用類似的戰(zhàn)略；④企業(yè)資源和能力有限，難以在整個產業(yè)實現成本領先或差異化，只能選定個別細分市場。(3)實施集中化戰(zhàn)略的風險主要包括：①狹小的目標市場導致的風險；②購買者群體之間需求差異變?。虎鄹偁帉κ值倪M入與競爭。

53.

54.【答案】

(1)本田公司采用的是相關多元化戰(zhàn)略。相關多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)以現有業(yè)務為基礎進入相關產業(yè)的戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略有利于企業(yè)利用原有優(yōu)勢來獲得融合優(yōu)勢。

相關多元化的相關性可以是產品、生產技術、管理技能、營銷技能以及用戶等方面的類似。本田公司以汽油發(fā)動機技術為核心開發(fā)出一系列不同的產品(汽車、摩托車、割草機、發(fā)電機、艇外推進機、履帶式雪上汽車、掃雪機、花園播種機)，并且采用在同一個廣告中同時推銷幾種產品的方法來獲取融合優(yōu)勢。

相關多元化戰(zhàn)略適宜于企業(yè)在產業(yè)內有較強競爭優(yōu)勢，而該產業(yè)成長性或吸引力逐漸下降時。(2)本田公司采用的競爭戰(zhàn)略類型是成本領先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略。

采用成本領先戰(zhàn)略的風險：

①技術的變化可能使過去用于降低成本的投資(如擴大規(guī)模、工藝革新等)與積累的經驗一筆勾銷；

②產業(yè)的新加入者或追隨者通過模仿或者以高技術水平設施的投資能力，用較低的成本進行學習；

③市場需求從注重價格轉向注重產品的品牌形象，使得企業(yè)原有的優(yōu)勢變?yōu)榱觿荨?/p>

采用差異化戰(zhàn)略的風險：

①企業(yè)形成產品差別化的成本過高；②市場需求發(fā)生變化：

③競爭對手的模仿和進攻使已建立的差異縮小甚至轉向。

(3)本田公司的競爭優(yōu)勢是“低成本和高質量的生產能力”，來自以下方面：本田各項經營的核心技術、推廣策略等的相關性；本田可以將技術和生產能力從一種經營轉移至另一種經營所帶來的利益；經濟地使用一個共同的品牌所帶來的成本節(jié)約。

55.根據題中信息，有關決定財務戰(zhàn)略矩陣中所屬象限的函數是：

①銷售增長率－可持續(xù)增長率=60％－45％=15％

②投資資本回報率－資本成本=25％－15％=10％

根據甲公司2011年的預測信息，甲公司在財務戰(zhàn)略矩陣中的象限屬于增值型現金短缺業(yè)務。

這－象限的業(yè)務可以為股東創(chuàng)造價值，但自身經營產生的現金不足以支持銷售增長，因而產生現金短缺。甲公司的管理層應判斷由銷售增長率大于可持續(xù)增長率所出現的高速增長狀態(tài)是暫時性還是長期性的。如果判斷高速增長狀態(tài)是暫時性的，企業(yè)可以通過借款來籌集所需資金，待銷售增長率下降后企業(yè)會有多余現金歸還借款。如果判斷高速增長狀態(tài)是長期性的，除了考慮通過借款解決資金短缺外，還應采取戰(zhàn)略性措施解決資金短缺，如通過增發(fā)股份或兼并成熟企業(yè)來增加權益資本。根據甲公司的狀況，增發(fā)股份應是較為合適的。

56.(1)甲業(yè)務單位：投資資本回報率15％>資本成本10％，創(chuàng)造價值；銷售增長率15％<可持續(xù)增長率20％，現金剩余。乙業(yè)務單位：投資資本回報率10％>資本成本8％，創(chuàng)造價值；銷售增長率20％>可持續(xù)增長率10％，現金短缺。(2)甲業(yè)務單位：處于財務戰(zhàn)略矩陣的第二象限，屬于增值型現金剩余業(yè)務單位。有關的財務戰(zhàn)略選擇如下：由于企業(yè)可以創(chuàng)造價值，加速增長可以增加股東財富，因此首選的戰(zhàn)略是利用剩余的現金加速增長。加速增長的途徑包括：①內部投資；②收購相關業(yè)務。如果加速增長后仍有剩余現金，找不到進一步投資的機會，則應把多余的錢還給股東。分配剩余現金的途徑包括：①增加股利支付，陸續(xù)把現金還給股東；②回購股份，快速把現金還給股東。乙業(yè)務單位：處于財務戰(zhàn)略矩陣的第一象限，屬于增值型現金短缺業(yè)務單位，有關的財務戰(zhàn)略選擇如下：如果高速增長是暫時的，企業(yè)應通過借款來籌集所需資金，等到銷售增長率下降后企業(yè)會有多余現金歸還借款。如果預計這種情況會持續(xù)較長時間，不能用短期周轉借款來解決，則企業(yè)必須采取戰(zhàn)略性措施解決資金短缺問題。長期性高速增長的資金問題有兩種解決途徑：一是提高可持續(xù)增長率，使之向銷售增長率靠攏；二是增加權益資本，提供增長所需的資金。Englishanswers：(1)ABusinessUnit：Investmentrateofreturnl5％>costofcapitall0％，valuecreationSalesgrowthratel5％<sustainablegrowthrate20％，cashsurplusBBusinessUnitInvestmentrateofreturnl0％>costofcapital8％，valuecreationSalesgrowthrate20％>sustainablegrowthratel0％，cashshortage(2)It10catesinthesecondquadrantofthefinancialmatrix，andisflvalue-addedcashsurplusbusinessunit．Thechoicesoffinancialstrategyareasfol10ws：asthecompanycancreatevalueandacceleratinggrowthcanincreaseshareholderwealth，SOthepreferredstrategyistousetheremainingcashtospeedupgrowth．Methodsofacceleratinggrowthinclude：①internalinvestment；②acquisitionofrelatedbusiness．Ifthereisstillcashsurplusafteracceleratedgrowth，andopportunitiesforfurtherinvestmentarenotfound，companyshouldgivesurpluscashbacktoshareholders．MethodsInclude：①Increasedividend，givebackcashtoshareholders；②Sharerepurchase，quicklygivecashbacktoshareholders．BBusinessUnit：It10catesinthefirstquadrantofthefinancialmatrixandisavalue—addedcashshortagebusinessunit．Relevantchoicesoffinancialstrategyareasfol10ws：iftherapidgrowthistemporary，thecompanyshouldraiserequiredmoneybyborrowin9．Thecompanywouldhavecashsurplusafterthesalesgrowthratedeclines．IftherapidgrowthisestimatedtOlastfora10ngtime，theshort—term10anscannotsolvetheproblem，andthencompanyshouldadoptstrategicmeasurestosolvethecashshortageproblems．Twomethodsthatcansolvethe10ng-termcashshortageasresultofgrowth：①Improvingsustainablegrowthratetomakeitmovec10sertothesalesgrowthrate9；②Increaseinequitycapitaltoprovidefundsneededforgrowtlh．

57.（1）首先，市場細分有利于企業(yè)發(fā)現最好的市場機會，提高市場占有率；其次，市場細分還可以使企業(yè)用最少的經營費用取得最大化的經營效率。（2）資生堂根據顧客的年齡、購買心理對女性市場進行了細分，特別是考慮到公司產品的特殊性（化妝品），因此以年齡這個因素作為市場細分的重點，也由此抓住了目標顧客的心。并不是所有的市場細分都是有效的，細分市場有效標志主要有：①可測量性。即各子市場的購買力能夠被測量。②可進入性。即企業(yè)有能力進入所選的子市場。③可營利性。即企業(yè)進行市場細分后所選定的子市場的規(guī)模足以使企業(yè)有利可圖。（3）企業(yè)在決定為多少個子市場服務即確定其目標市場涵蓋戰(zhàn)時，有3種選擇：①無差異市場營銷；②差異市場營銷；③集中市場營銷。資生堂在一九八七年之前，選擇的是無差異市場營銷戰(zhàn)，含義為：無差異市場營銷是指企業(yè)在市場細分之后，不考慮子市場的特性，而只注重子市場的共性，決定只推出單一產品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求。優(yōu)點：產品的品種、規(guī)格、款式簡單，有利于標準化與大規(guī)模生產，有利于降低生產、存貨、運輸、研究、促銷等成本費用。缺點：單一產品要以同樣的方式廣泛銷售并受到所有購買者的歡迎，這幾乎是不可能的。特別是當同產業(yè)中如果有幾家企業(yè)都實行無差異市場營銷時，在較大的子市場中的競爭將會日益激烈，而在較小的子市場中需求將得不到滿足。由于較大的子市場內的競爭異常激烈，因而往往是子市場越大，利潤越小。資生堂在一九八七年之后選擇的是差異市場營銷，含義為：差異市場營銷是指企業(yè)決定同時為幾個子市場服務，設計不同的產品，并在渠道、促銷和定價方面都加以相應的改變，以適應各個子市場的需要。優(yōu)點：企業(yè)的產品種類如果同時在幾個子市場都占有優(yōu)勢，就會提高消費者對企業(yè)的信任感，進而提高重復購買率；而且，通過多樣化的渠道和多樣化的產品線進行銷售，通常會使總銷售額增加。缺點：會使企業(yè)的生產成本和市場營銷費用（如產品改進成本、生產成本、管理費用、存貨成本、促銷成本等）增加。

58.【答案】

(1)擔保所涉及的主要風險：①企業(yè)對擔保申請人的資信狀況調查不深，審批不嚴或越權審批而導致企業(yè)擔保決策失誤或遭受法律責任；②對被擔保人在擔保期內出現財務困難或經營陷人困境等狀況監(jiān)控不力，應對措施不當而導致企業(yè)承擔法律責任；③被擔保人和提供擔保人在擔保過程中存在舞弊行為而導致經辦審批等相關人員涉案或企業(yè)的利益受損。

(2)在擔保業(yè)務流程中，企業(yè)應關注各環(huán)節(jié)的風險控制點，包括受理申請、調查評估、審批、簽訂擔保合同、進行日常監(jiān)控等環(huán)節(jié)。

①受理申請。為避免擔保申請受理流于形式或難以對擔保申請人提出的擔保申請進行初步評價和審核，企業(yè)需要健全其擔保政策和相關管理制度，明確擔保對象、范圍、方式、條件等．并按擔保申請人提出的擔保申請進行評價和嚴格的審核。

②調查評估。為減低企業(yè)擔保決策失誤或遭受欺詐，強化擔保業(yè)務中調查評估制度是非常重要的，包括委派具備勝任能力的專業(yè)人員或部門負責對擔保人進行資信調查及風險評估。③審批。為規(guī)范擔保業(yè)務的審批及防止擔保決策出現重大疏漏，可能引發(fā)嚴重后果或存在舞弊行為，企業(yè)應健全授權審批制度。

④簽訂擔保合同。

⑤監(jiān)控。企業(yè)在合同簽訂后，如果對擔保合同履行情況疏于監(jiān)控或監(jiān)控不當，將可能導致企業(yè)不能及時發(fā)現和妥善應對被擔保人的異常情況，延誤處置時機，加劇擔保風險，加重經濟損失。

59.甲公司采用的方式為應急資本，其最簡單的形式是公司為滿足特定條件下的經營需要而從銀行獲得的信貸額度，一般通過與銀行簽訂協(xié)議加以明確，比如信用證、循環(huán)信用工具等。應急資本具有如下特點：（1）作為應急資本的提供方，該銀行并不承擔特定事件發(fā)生的風險，而只是在事件發(fā)生并造成損失后提供用于彌補損失、持續(xù)經營的資金。事后甲公司要向該銀行歸還這部分資金，并支付相應的利息。（2）應急資本是一個綜合運用保險和資本市場技術設計和定價的產品。與保險不同，應急資本不涉及風險的轉移，是企業(yè)風險補償策略的一種方式。（3）應急資本是一個在一定條件下的融資選擇權，甲公司可以不使用這個權利。（4）應急資本可以提供甲公司經營持續(xù)性的保證。

60.【答案】

(1)決策層沒有明確表達企業(yè)戰(zhàn)略。

這是指企業(yè)中只有某個負責人掌握企業(yè)的戰(zhàn)略。在他領導下，企業(yè)會有很好的發(fā)展。一旦該負責人由于某種原因離開這個企業(yè)時，企業(yè)便會陷入一種戰(zhàn)略空白的狀態(tài)。此時，如果企業(yè)的各個業(yè)務單位都卓有成效，它們會為各自的特殊市場和產品利益發(fā)生爭執(zhí)。在這種爭執(zhí)的情況下，新選出來的負責人不可能提出一種統(tǒng)一的企業(yè)戰(zhàn)略，也不可能形成果斷一致的行動。(2)管理層次中沒有形成適用于現有戰(zhàn)略的組織結構。

在實踐中，戰(zhàn)略要與具體的經營決策、技術和行政管理決策統(tǒng)一起來。否則，戰(zhàn)略只是一句空話，不能成為行動的指南。

(3)只注重保持現有的戰(zhàn)略與結構的關系，忽視了外部環(huán)境條件的變化。

有的企業(yè)在某些市場方面取得了領先地位，逐漸地采用防御戰(zhàn)略。為了降低成本、提高效率，該企業(yè)將生產經營業(yè)務削減成少數幾類產品，并將經營業(yè)務整合。但是，當企業(yè)的市場飽和以后，大多數產品利潤已經減少時，這家企業(yè)如果還固守防御型戰(zhàn)略和結構，不愿做出重大的調整，必然在經營上遭到失敗。

反應型戰(zhàn)略組織只適用于經營壟斷或被高度操縱的行業(yè)。一個企業(yè)組織如果不是存在于經營壟斷或被高度操縱的產業(yè)里，就不應采取反應型組織形態(tài)。即使采取了這種戰(zhàn)略，也要逐步地過渡到防御型、開拓型或分析型戰(zhàn)略組織形態(tài)。

61.【答案】

(1)企業(yè)進入國外市場的模式主要有出口、股權投資、非股權安排等幾種。①出口模式。出口模式是指產品在本國生產，但輸入到目標國進行銷售，或者說是通過產品輸出進入國外市場的方式，包括間接出口和直接出口兩種方式；②契約模式(非股權模式)。契約模式是指企業(yè)與目標國的企業(yè)簽訂非權益性合同，使前者的專利、技術、經驗、管理、人力等無形資產為后者所使用，并從后者獲得經濟利益的分享。契約方式是一種通過知識和技術的輸出從而進入國外市場的方式；③股權投資模式。股權投資模式是指企業(yè)通過在目標國獲得該國企業(yè)的部分或全部所有權，達到部分控制或完全控制在目標國內的產品生產和銷售的目的。也就是通過資本的輸出來進入國外市場。股權投資模式包括合資進入和獨資進入兩種形式。A公司進入中國市場的模式屬于股權投資模式。

(2)跨國公司選擇進入國外市場的方式是一項重要的戰(zhàn)略決策。決定和影響公司對進入方式選擇的各種因素，除了各種進入方式本身的特性和它們所共同具有的三個問題：控制、風險和靈活性外，還有兩類因素：第一類是跨國公司內在因素；第二類是外部因素。

①公司內在因素對進入方式選擇的影響：技術水平；產品年齡；產品在母公司戰(zhàn)略中所占的地位；品牌與廣告開支；對外直接投資的固定成本；企業(yè)的國際經營經驗。

②外部環(huán)境因素對進入方式選擇的影響：母國與東道國社會文化的差異；東道國的管制；公司和東道國談判地位的演變。

(3)企業(yè)國際化經營的戰(zhàn)略基本上有四種類型，即國際戰(zhàn)略、多國本土化戰(zhàn)略、全球化戰(zhàn)略與跨國化戰(zhàn)略?？鐕瘧?zhàn)略是讓企業(yè)可以實現全球化的效率和本土化的敏捷反應的一種國際化經營戰(zhàn)略。A公司在全球范圍的戰(zhàn)略安排是法國總公司控制品牌和專利權，而中國主要負責生產，北美及歐洲負責銷售。因此，A公司采用的國際化經營的戰(zhàn)略類型屬于跨國化戰(zhàn)略

(4)索思阿德提出區(qū)位理論，用以研究國內資源的區(qū)域配置問題。后來，艾薩德等用此理論來解釋對外直接投資的現象。

企業(yè)擁有的優(yōu)勢并不能單獨地說明為什么直接投資優(yōu)于出口。企業(yè)擁有某些特殊優(yōu)勢，可以不對外直接投資，而只是在本國生產，然后通過出口到第三國市場。因此，又必須引進有關東道國的區(qū)位優(yōu)勢因素。以便充分說明為什么一個企業(yè)會