Ouractionsaretheonlymirrorthatcanreflectourspiritualoutlook.精品模板助您成功！（頁眉可刪）醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)年度工作計劃在這里給大家整頓了一份有關(guān)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)年度工作計劃，但愿對大家有用。__年，我院將認真貫徹國家衛(wèi)生工作的各項方針政策，遵照醫(yī)院的公益性質(zhì)和社會效益原則，全方面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以醫(yī)院發(fā)展作為第一要務(wù)，以加緊發(fā)展為根本，質(zhì)量、安全與和諧為主題，以重點學(xué)科建設(shè)為抓手，管理和技術(shù)創(chuàng)新為動力，以新思路、新觀念、新舉措增強醫(yī)院工作的生機與活力，開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面。為進一步統(tǒng)一思想、明確目的，現(xiàn)就全年醫(yī)院工作計劃以下：一、指導(dǎo)思想：以“三個代表”重要思想為指南，以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院本身發(fā)展的需要為原則，扎實抓好本職工作是統(tǒng)覽今年醫(yī)院工作全局的指導(dǎo)思想。二、總體目的：鞏固醫(yī)院管理年活動成果，按照醫(yī)院等級評審驗收新原則開展迎檢工作，確保各項指標全方面達成綜合二級乙等醫(yī)院原則;繼續(xù)實施原則化、科學(xué)化、規(guī)范化管理，貫徹各項方法，提高醫(yī)療質(zhì)量;強化服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量;有計劃地培養(yǎng)引進人才，提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平;開展新技術(shù)、新項目，拓寬服務(wù)領(lǐng)域;加強重點學(xué)科和重點?？平ㄔO(shè)工作，打造醫(yī)院核心競爭力，推動醫(yī)院工作獲得新的發(fā)展;繼續(xù)提高醫(yī)院綜合實力，鞏固地位;在學(xué)科建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營理念、擴大外延服務(wù)、分派方案改革等方面獲得新突破，硬件設(shè)施進一步完善，服務(wù)態(tài)度進一步好轉(zhuǎn)，經(jīng)濟效益和社會效益明顯提高，醫(yī)院綜合實力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強，職工待遇進一步提高。全院業(yè)務(wù)收入增加15%，醫(yī)療性收入達成500萬元。三、工作重點1、醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)。在認真貫徹基本醫(yī)療制度，基本診療規(guī)范、常規(guī)和原則的前提下，重點加強基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理，全方面貫徹“管理年活動”提出的各項工作規(guī)定。2、重點學(xué)科建設(shè)。抓好學(xué)科配套設(shè)立和學(xué)科建設(shè)規(guī)劃，有計劃地培養(yǎng)引進人才，提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平;開展新技術(shù)、新項目，拓寬服務(wù)領(lǐng)域;加強重點學(xué)科和重點?？平ㄔO(shè)工作，打造醫(yī)院核心競爭力，推動醫(yī)院工作獲得新的發(fā)展。3、提高運行效率。抓好開源節(jié)流工作，以哺育新的技術(shù)服務(wù)為引擎，帶動醫(yī)院經(jīng)濟持續(xù)快速健康發(fā)展。嚴格控制醫(yī)院運行成本，多渠道籌集建設(shè)發(fā)展資金。4、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。做好醫(yī)院新一輪基礎(chǔ)設(shè)施改造規(guī)劃—住院樓建設(shè)，按照工作規(guī)范原則完畢設(shè)施配備。四、工作任務(wù)及方法1、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作(1)強化質(zhì)量管理：重要工作任務(wù)一是抓好教育，要強化重點人員，重點科室的管理意識，提高其執(zhí)行各項規(guī)章制度和各級各類人員崗位職責，特別是醫(yī)療核心制度的自覺性。二是完善醫(yī)療安全防備機制，貫徹醫(yī)療不良事件預(yù)警和防備方法。建立醫(yī)療缺點管理工作制度，進一步貫徹醫(yī)療安全責任制和責任追究制，嚴格解決醫(yī)療缺點當事人和科室。三是以提高醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全為重點，定時專項研究提高醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全的工作，確立質(zhì)量與安全工作的重點目的，組織開展經(jīng)常性專項檢查，針對存在問題貫徹持續(xù)改善方法。醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)收集整頓四是充足發(fā)揮院科兩級質(zhì)量管理組織的作用，強化科級質(zhì)量管理組織的.職責，貫徹環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的各項方法。五是根據(jù)管理年考核原則和醫(yī)院等級評審驗收新原則，完善有關(guān)制度及對應(yīng)考核體系。加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，對醫(yī)師按照醫(yī)師定時考核管理方法嚴格考核，強化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴”訓(xùn)練，提高應(yīng)急能力。(2)加強門急診管理：加強?？瓶平ㄔO(shè)，對婦產(chǎn)科的門診、內(nèi)兒科門診嚴格實施規(guī)范管理。在努力改善門診設(shè)施條件，優(yōu)化服務(wù)流程，貫徹便民設(shè)施，增強服務(wù)能力的基礎(chǔ)上，重點貫徹下列工作：一是加強急診急救人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進一步提高診療水平和突發(fā)事件的應(yīng)急能;二是貫徹首診負責制，提高急診科能力，做到專業(yè)設(shè)立、人員配備合理，急救設(shè)備設(shè)施齊備、完好，急診會診快速到位;三是加強對急危重癥患者的管理，提高急危重癥患者急救成功率。(3)加緊技術(shù)建設(shè)。首先要抓好檢查科實驗室建設(shè)，增加投入，提高質(zhì)量，改善服務(wù)，增加醫(yī)療技術(shù)服務(wù)的經(jīng)濟含量。二是做好主動引進新技術(shù)、新項目，形成含有我院特色的技術(shù)服務(wù)體系。三是強化對技術(shù)建設(shè)的管理力度。醫(yī)院將擬定技術(shù)建設(shè)項目管理方法，遴選激勵技術(shù)建設(shè)項目清單，成立由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭的技術(shù)建設(shè)項目領(lǐng)導(dǎo)小組并出臺與重點學(xué)科建設(shè)相匹配的獎勵政策。(4)提高護理質(zhì)量：一是繼續(xù)實施護理質(zhì)量三級管理體系，堅持執(zhí)行檢查、考核、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機制，確保各項護理質(zhì)量達成原則規(guī)定。二是重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行狀況，加強對管理，定時對護理缺點、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防備和改善方法。醫(yī)學(xué)教育`網(wǎng)收集整頓三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術(shù)考核。制訂出年度護理人員培訓(xùn)考核計劃和護士規(guī)范化培訓(xùn)計劃，采用多個方法認真組織貫徹。四是進一步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。五是充足發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢，提高護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。2、科研和教學(xué)工作(1)搭建為醫(yī)院臨床研究者提供服務(wù)的科研技術(shù)服務(wù)平臺。(2)實施人才戰(zhàn)略，制訂人才培養(yǎng)規(guī)劃和年度計劃，培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人。加強衛(wèi)技人員臨床進修學(xué)習，選派人員外出進修(2人次)和參觀考察學(xué)習(20人次)。(3)大力開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，舉辦全院性醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及臨床科研動態(tài)研究繼教學(xué)習或培訓(xùn)10余次(含醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)及規(guī)章培訓(xùn)、病歷書寫與規(guī)范管理培訓(xùn))，為醫(yī)務(wù)人員從事臨床和科研工作發(fā)明有利條件及資源。參加人員占衛(wèi)技人員總數(shù)的15%以上。(4)引進開展新項目、新技術(shù)不少于2項。(5)加強學(xué)術(shù)交流，衛(wèi)技人員每年撰寫一篇論文;在省級以上醫(yī)學(xué)刊物發(fā)表醫(yī)學(xué)論文篇數(shù)不少于3%，在市、縣級并發(fā)表在省、市級刊物上發(fā)表醫(yī)學(xué)論文篇數(shù)不少于6%。3、行政后勤工作：年行政后勤工作的重點是管理創(chuàng)新。重要有下列任務(wù)：(1)開展管理創(chuàng)新活動。各職能科室要圍繞建立有責任、有激勵、有約束、有競爭、有活力的內(nèi)部運行機制，就強化管理、提高執(zhí)行能力、節(jié)省和整合資源以及突破醫(yī)院發(fā)展瓶頸等專項開展創(chuàng)新工作。建立和完善“職能科室年度工作報告”和“制度”等工作制度。在這里給大家整頓了一份有關(guān)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)年度工作計劃，但愿對大家有用。__年，我院將認真貫徹國家衛(wèi)生工作的各項方針政策，遵照醫(yī)院的公益性質(zhì)和社會效益原則，全方面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以醫(yī)院發(fā)展作為第一要務(wù)，以加緊發(fā)展為根本，質(zhì)量、安全與和諧為主題，以重點學(xué)科建設(shè)為抓手，管理和技術(shù)創(chuàng)新為動力，以新思路、新觀念、新舉措增強醫(yī)院工作的生機與活力，開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面。為進一步統(tǒng)一思想、明確目的，現(xiàn)就全年醫(yī)院工作計劃以下：一、指導(dǎo)思想：以“三個代表”重要思想為指南，以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院本身發(fā)展的需要為原則，扎實抓好本職工作是統(tǒng)覽今年醫(yī)院工作全局的指導(dǎo)思想。二、總體目的：鞏固醫(yī)院管理年活動成果，按照醫(yī)院等級評審驗收新原則開展迎檢工作，確保各項指標全方面達成綜合二級乙等醫(yī)院原則;繼續(xù)實施原則化、科學(xué)化、規(guī)范化管理，貫徹各項方法，提高醫(yī)療質(zhì)量;強化服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量;有計劃地培養(yǎng)引進人才，提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平;開展新技術(shù)、新項目，拓寬服務(wù)領(lǐng)域;加強重點學(xué)科和重點?？平ㄔO(shè)工作，打造醫(yī)院核心競爭力，推動醫(yī)院工作獲得新的發(fā)展;繼續(xù)提高醫(yī)院綜合實力，鞏固地位;在學(xué)科建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營理念、擴大外延服務(wù)、分派方案改革等方面獲得新突破，硬件設(shè)施進一步完善，服務(wù)態(tài)度進一步好轉(zhuǎn)，經(jīng)濟效益和社會效益明顯提高，醫(yī)院綜合實力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強，職工待遇進一步提高。全院業(yè)務(wù)收入增加15%，醫(yī)療性收入達成500萬元。三、工作重點1、醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)。在認真貫徹基本醫(yī)療制度，基本診療規(guī)范、常規(guī)和原則的前提下，重點加強基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理，全方面貫徹“管理年活動”提出的各項工作規(guī)定。2、重點學(xué)科建設(shè)。抓好學(xué)科配套設(shè)立和學(xué)科建設(shè)規(guī)劃，有計劃地培養(yǎng)引進人才，提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平;開展新技術(shù)、新項目，拓寬服務(wù)領(lǐng)域;加強重點學(xué)科和重點?？平ㄔO(shè)工作，打造醫(yī)院核心競爭力，推動醫(yī)院工作獲得新的發(fā)展。3、提高運行效率。抓好開源節(jié)流工作，以哺育新的技術(shù)服務(wù)為引擎，帶動醫(yī)院經(jīng)濟持續(xù)快速健康發(fā)展。嚴格控制醫(yī)院運行成本，多渠道籌集建設(shè)發(fā)展資金。4、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。做好醫(yī)院新一輪基礎(chǔ)設(shè)施改造規(guī)劃—住院樓建設(shè)，按照工作規(guī)范原則完畢設(shè)施配備。四、工作任務(wù)及方法1、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作(1)強化質(zhì)量管理：重要工作任務(wù)一是抓好教育，要強化重點人員，重點科室的管理意識，提高其執(zhí)行各項規(guī)章制度和各級各類人員崗位職責，特別是醫(yī)療核心制度的自覺性。二是完善醫(yī)療安全防備機制，貫徹醫(yī)療不良事件預(yù)警和防備方法。建立醫(yī)療缺點管理工作制度，進一步貫徹醫(yī)療安全責任制和責任追究制，嚴格解決醫(yī)療缺點當事人和科室。三是以提高醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全為重點，定時專項研究提高醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全的工作，確立質(zhì)量與安全工作的重點目的，組織開展經(jīng)常性專項檢查，針對存在問題貫徹持續(xù)改善方法。醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)收集整頓四是充足發(fā)揮院科兩級質(zhì)量管理組織的作用，強化科級質(zhì)量管理組織的.職責，貫徹環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的各項方法。五是根據(jù)管理年考核原則和醫(yī)院等級評審驗收新原則，完善有關(guān)制度及對應(yīng)考核體系。加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，對醫(yī)師按照醫(yī)師定時考核管理方法嚴格考核，強化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴”訓(xùn)練，提高應(yīng)急能力。(2)加強門急診管理：加強?？瓶平ㄔO(shè)，對婦產(chǎn)科的門診、內(nèi)兒科門診嚴格實施規(guī)范管理。在努力改善門診設(shè)施條件，優(yōu)化服務(wù)流程，貫徹便民設(shè)施，增強服務(wù)能力的基礎(chǔ)上，重點貫徹下列工作：一是加強急診急救人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進一步提高診療水平和突發(fā)事件的應(yīng)急能;二是貫徹首診負責制，提高急診科能力，做到專業(yè)設(shè)立、人員配備合理，急救設(shè)備設(shè)施齊備、完好，急診會診快速到位;三是加強對急危重癥患者的管理，提高急危重癥患者急救成功率。(3)加緊技術(shù)建設(shè)。首先要抓好檢查科實驗室建設(shè)，增加投入，提高質(zhì)量，改善服務(wù)，增加醫(yī)療技術(shù)服務(wù)的經(jīng)濟含量。二是做好主動引進新技術(shù)、新項目，形成含有我院特色的技術(shù)服務(wù)體系。三是強化對技術(shù)建設(shè)的管理力度。醫(yī)院將擬定技術(shù)建設(shè)項目管理方法，遴選激勵技術(shù)建設(shè)項目清單，成立由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭的技術(shù)建設(shè)項目領(lǐng)導(dǎo)小組并出臺與重點學(xué)科建設(shè)相匹配的獎勵政策。(4)提高護理質(zhì)量：一是繼續(xù)實施護理質(zhì)量三級管理體系，堅持執(zhí)行檢查、考核、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機制，確保各項護理質(zhì)量達成原則規(guī)定。二是重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行狀況，加強對管理，定時對護理缺點、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防備和改善方法。醫(yī)學(xué)教育`網(wǎng)收集整頓三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術(shù)考核。制訂出年度護理人員培訓(xùn)考核計劃和護士規(guī)范化培訓(xùn)計劃，采用多個方法認真組織貫徹。四是進一步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。五是充足發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢，提高護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。2、科研和教學(xué)工作(1)搭建為醫(yī)院臨床研究者提供服務(wù)的科研技術(shù)服務(wù)平臺。(2)實施人才戰(zhàn)略，制訂人才培養(yǎng)規(guī)劃和年度計劃，培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人。加強衛(wèi)技人員臨床進修學(xué)習，選派人