應(yīng)用文寫作教學(xué)課件“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”、“實(shí)事求是”第三章事務(wù)文書寫作

第三節(jié)調(diào)查報(bào)告的寫作一、調(diào)查報(bào)告的概念及作用

調(diào)查報(bào)告是根據(jù)特定的目的，對(duì)客觀事物或社會(huì)問(wèn)題進(jìn)展調(diào)查研究、綜合分析之后寫成的書面報(bào)告。調(diào)查報(bào)告一般都要在標(biāo)題或副標(biāo)題中寫有“調(diào)查報(bào)告〞、“調(diào)查記〞、“考察報(bào)告〞、“……的調(diào)查〞等字樣。調(diào)查報(bào)告的作用如下：

1.是掌握和研究某種情況，制定方針政策、措施的重要依據(jù)。2.調(diào)查有關(guān)案件和事故真相等，分清和明辯是非，以便做出正確的處理。3.對(duì)調(diào)查得到的信息資料進(jìn)展思維加工，科學(xué)分析，開掘內(nèi)涵，探索真理，從而推動(dòng)自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的開展。二、調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)1.實(shí)用性調(diào)查報(bào)告注重實(shí)用價(jià)值。2.獨(dú)特性調(diào)查報(bào)告的表達(dá)方式也有其獨(dú)特性。3.客觀真實(shí)性調(diào)查報(bào)告運(yùn)用的材料必須是絕對(duì)真實(shí)、典型的。4.提醒規(guī)律性調(diào)查報(bào)告不能只是羅列事實(shí)、堆積材料，還應(yīng)當(dāng)對(duì)事實(shí)材料進(jìn)展分析研究，從而提醒事物開展規(guī)律，包括得出正確結(jié)論、普遍適用的經(jīng)歷、教訓(xùn)，以及解決問(wèn)題的方法、意見等。三、調(diào)查報(bào)告的分類1.根據(jù)調(diào)查報(bào)告內(nèi)容涉及范圍大小，可分為：專題調(diào)查報(bào)告、綜合調(diào)查報(bào)告2.根據(jù)調(diào)查報(bào)告的性質(zhì)和內(nèi)容的不同，可分為：〔1〕社會(huì)狀況的調(diào)查報(bào)告〔2〕新生事物的調(diào)查報(bào)告〔3〕典型經(jīng)歷的調(diào)查報(bào)告〔4〕揭露問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告〔5〕市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)查報(bào)告〔6〕自然資源調(diào)查報(bào)告〔7〕科學(xué)專題調(diào)查報(bào)告四、調(diào)查報(bào)告的撰寫過(guò)程確定主題采集資料研究分析擬定提綱撰寫報(bào)告確立主題1.主題的含義：就是調(diào)查報(bào)告所要表達(dá)的中心問(wèn)題。

2.主題確立的意義：是整個(gè)調(diào)查報(bào)告的靈魂；是整個(gè)調(diào)查報(bào)告撰寫過(guò)程順利開展的前提。

3.怎樣確立主題：在一般情況下，調(diào)查報(bào)告的主題就是該項(xiàng)調(diào)查的主題，即調(diào)查報(bào)告所要反映的中心問(wèn)題，也就是整個(gè)調(diào)查的中心問(wèn)題，二者往往是一致的。但在有些時(shí)候，由于某些因素的影響，使得調(diào)查所得的資料與調(diào)查最初的目標(biāo)之間存在一定的差距，無(wú)法說(shuō)明事先預(yù)定的調(diào)查主題，此時(shí)也要根據(jù)實(shí)際的資料和結(jié)果重新確立調(diào)查報(bào)告的主題。撰寫過(guò)程采集資料研究分析擬定提綱撰寫報(bào)告

采集資料方式方法問(wèn)卷設(shè)計(jì)研究分析確定主題撰寫過(guò)程擬定提綱撰寫報(bào)告

采集資料采集資料調(diào)查報(bào)告不能杜撰，不能“閉門造車〞，必須以豐富、典型的實(shí)際材料為依據(jù)。材料是通過(guò)調(diào)查研究獲得的。常用的調(diào)查方式有：1.開調(diào)查會(huì)2.個(gè)別訪問(wèn)3.問(wèn)卷調(diào)查4.實(shí)際考察5.網(wǎng)上調(diào)查6.查閱資料7.聽取匯報(bào)

常用的調(diào)查方法1.普遍調(diào)查法對(duì)一定調(diào)查范圍內(nèi)所有對(duì)象逐一進(jìn)展調(diào)查，準(zhǔn)確率高，但工作量大。2.抽樣調(diào)查法在一定的調(diào)查總體范圍內(nèi)，抽取局部樣本作為對(duì)象進(jìn)展調(diào)查，并以它來(lái)推算全體。抽樣調(diào)查典型抽樣隨機(jī)抽樣簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣等距抽樣分類抽樣采集資料調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)1.標(biāo)題調(diào)查內(nèi)容+調(diào)查問(wèn)卷2.問(wèn)卷說(shuō)明闡述調(diào)查的目的、意義和答卷要求。3.調(diào)查對(duì)象的根本情況包括性別、年齡、文化程度、職業(yè)等，通過(guò)這些工程便于對(duì)調(diào)查資料進(jìn)展統(tǒng)計(jì)分組、分析。應(yīng)根據(jù)調(diào)查目的、要求確定工程。4.調(diào)查的問(wèn)題一般的題目設(shè)計(jì)有三種形式：封閉型、開放型、半封閉半開放型。大學(xué)生消費(fèi)調(diào)查問(wèn)卷親愛的同學(xué)：您好！為了進(jìn)一步了解在校大學(xué)生的消費(fèi)心理,熟悉大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)造,最終引導(dǎo)安康的消費(fèi),我們組織了這次消費(fèi)調(diào)查。耽誤大家2~3分鐘時(shí)間，希望大家配合一下，謝謝合作！1.你的性別A.男B.女2.你所在年級(jí)？A.大一B.大二C.大三D.大四3.你平均一個(gè)月的花費(fèi)大約為__________元A300元以內(nèi)B300-600C600-900D900以上4.一般情況下,你每月的生活費(fèi)A有多余B差不多花完C不夠花5.你的消費(fèi)方式為A能省那么省B事先做好消費(fèi)方案再花錢C.毫不在乎想花就花D其他6.你對(duì)你的支出有沒(méi)有記帳的習(xí)慣A.我根本上對(duì)所有支出都有記帳習(xí)慣B我對(duì)一些比較大的支出有記帳習(xí)慣C我很少有記帳的習(xí)慣D我向來(lái)沒(méi)有記帳的習(xí)慣問(wèn)卷說(shuō)明調(diào)查對(duì)象根本情況調(diào)查的問(wèn)題例文采集資料研究分析對(duì)所得到的材料去粗取精，去偽存真，然后進(jìn)展分別歸類，進(jìn)展剖析，找出其反映事物的本質(zhì)特征，進(jìn)展提煉概括。常用的分析方法有：1.定性分析法根據(jù)實(shí)踐經(jīng)歷和分析推斷能力，對(duì)材料進(jìn)展正確的綜合分析，演繹推理，從而做出直觀判斷。2.定量分析法通過(guò)數(shù)據(jù)的比較分析，找出其內(nèi)在規(guī)律性的東西。撰寫過(guò)程確定主題擬定提綱撰寫報(bào)告

采集資料擬定提綱1.什么是提綱：是對(duì)整個(gè)報(bào)告寫作的總體設(shè)想和規(guī)劃。2.為什么要擬訂提綱：清理思路，明確調(diào)查報(bào)告內(nèi)容，安排好調(diào)查報(bào)告的總體構(gòu)造，為實(shí)際寫作打下根底。3.怎樣擬訂提綱：對(duì)調(diào)查報(bào)告的主題進(jìn)展分解，并將分解后的每一局部進(jìn)一步具體化。

擬定提綱例如：青年結(jié)婚消費(fèi)問(wèn)題調(diào)查可先將“青年結(jié)婚消費(fèi)問(wèn)題〞這一主題分解成：“青年結(jié)婚消費(fèi)的現(xiàn)狀〞；“青年結(jié)婚消費(fèi)的特點(diǎn)〞；“青年結(jié)婚消費(fèi)的趨勢(shì)〞；“青年結(jié)婚消費(fèi)中存在的主要問(wèn)題〞；“正確引導(dǎo)青年結(jié)婚消費(fèi)的建議〞等幾個(gè)大的局部。然后將每一局部的內(nèi)容具體化。比方，將第一局部?jī)?nèi)容具體化為：①結(jié)婚消費(fèi)的數(shù)量；②結(jié)婚消費(fèi)的內(nèi)容和形式；③結(jié)婚消費(fèi)費(fèi)用的來(lái)源；④當(dāng)事人的職業(yè)、文化程度等背景與消費(fèi)形式間的關(guān)系等等。

撰寫過(guò)程確定主題采集資料研究分析撰寫報(bào)告

調(diào)查報(bào)告的撰寫撰寫報(bào)告結(jié)尾前言標(biāo)題主體撰寫過(guò)程確定主題采集資料擬定提綱研究分析

標(biāo)題標(biāo)題，是調(diào)查報(bào)告的題目。一個(gè)好的標(biāo)題往往能起到“畫龍點(diǎn)睛〞的作用，因此有“題好一半文〞之說(shuō)。撰寫調(diào)查報(bào)告，應(yīng)該十分重視標(biāo)題的推敲。而且要求簡(jiǎn)練、概括、明確，一般以二十字之內(nèi)為宜。一般有直敘式、提問(wèn)式和雙標(biāo)題三種形式。標(biāo)題1.直敘式即直接用調(diào)查對(duì)象或調(diào)查內(nèi)容作標(biāo)題。這是種使用較廣的單標(biāo)題法。如?肇慶四會(huì)市威整鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的普及及成效調(diào)查報(bào)告?、?關(guān)愛眼睛保護(hù)視力系列活動(dòng)調(diào)查報(bào)告?等等，此題法簡(jiǎn)明、客觀、主題突出。但顯得呆板，缺乏吸引力。這種形式的標(biāo)題，多用于綜合性、專業(yè)性較強(qiáng)的調(diào)查報(bào)告。標(biāo)題2.提問(wèn)式即用提問(wèn)的方式作標(biāo)題。如?中小企業(yè)能否突破成長(zhǎng)瓶頸??。這類標(biāo)題提出了問(wèn)題，設(shè)置了懸念，比較鋒利、鮮明，有較強(qiáng)吸引力，但一般看不出調(diào)查的結(jié)論。這種形式的標(biāo)題，一般用于揭露、探討問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告。標(biāo)題3.雙標(biāo)題用主標(biāo)題與副標(biāo)題相結(jié)合的復(fù)式標(biāo)題法。此題法的主標(biāo)題局部是一種判斷或評(píng)價(jià)，副標(biāo)題局部那么是對(duì)主標(biāo)題所作的必要補(bǔ)充和說(shuō)明。如?關(guān)注農(nóng)村新醫(yī)改，促進(jìn)政策基層化——關(guān)于新醫(yī)改方案在農(nóng)村相關(guān)情況的調(diào)查報(bào)告?等。這類標(biāo)題，雖然比較復(fù)雜、冗長(zhǎng)，但它綜合了多種標(biāo)題的優(yōu)點(diǎn)，因而是各種調(diào)查報(bào)告使用得比較多的一種形式。標(biāo)題的寫作方式標(biāo)題的寫法靈活多樣，無(wú)論采取哪種標(biāo)題形式，都力求概括、簡(jiǎn)明、新穎、對(duì)稱。這就是說(shuō)，標(biāo)題要概括調(diào)查報(bào)告主要內(nèi)容；要簡(jiǎn)明表達(dá)調(diào)查報(bào)告主題；要有新鮮感、吸引力和感染力；要與調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容相對(duì)稱，既不應(yīng)“頭大帽小〞，也不應(yīng)“頭小帽大〞。撰寫報(bào)告前言前言是調(diào)查報(bào)告的開頭局部，有人稱為“總提〞，它像新聞報(bào)道的“導(dǎo)語(yǔ)〞或議論文的“引論〞。其內(nèi)容和作用是介紹調(diào)查對(duì)象的根本情況，說(shuō)明調(diào)查的背景、范圍、經(jīng)過(guò)，或概括全文的主要內(nèi)容，或提示全文的主旨，目的在于引出主體，并給讀者一個(gè)概括的印象。開頭局部的寫作方式很多，可根據(jù)情況適中選擇，但不管怎樣，開頭局部應(yīng)圍繞這樣幾個(gè)問(wèn)題：1.為什么進(jìn)展調(diào)查2.怎樣進(jìn)展調(diào)查3.調(diào)查的結(jié)論如何前言的寫作形式1.開門見山，提醒主題文章開場(chǎng)先交代調(diào)查的目的或動(dòng)機(jī)，提醒主題。例如，“2006年3月我們對(duì)2004級(jí)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)展有關(guān)心理障礙調(diào)查研究，目的是要有針對(duì)性的對(duì)學(xué)生進(jìn)展安康教育，矯正疏導(dǎo)各種不良心理，使學(xué)生安康成長(zhǎng)。〞前言的寫作形式2.結(jié)論先行，逐步論證即將調(diào)查結(jié)論寫出來(lái)，然后再逐步論證，這種開頭形式，觀點(diǎn)明確，使人一目了然。例如“2006年3月，我們對(duì)我校大一400名學(xué)生心理狀況進(jìn)展調(diào)查，調(diào)查結(jié)果說(shuō)明，不少學(xué)生存在這樣或那樣的心理方面的障礙，大致可以分為以下幾類：………〞。前言的寫作形式3.交待情況，逐層分析

文章開頭可先介紹背景，然后逐層分析，得出結(jié)論。也可交待調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍等情況，然后分析。這樣可使讀者有一個(gè)感性認(rèn)識(shí)，然后再深入分析研究。前言的寫作形式例如，?放眼未來(lái)之路--1011名專家人士眼里的中國(guó)數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)絡(luò)?的開頭，“中國(guó)郵電電信總局與北京新華信息商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理于今年4、5月間在北京、上海、廣東、廣州進(jìn)展一次大規(guī)模的抽樣調(diào)查，力圖考察我國(guó)通訊網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀，并展望未來(lái)之路。〞在這次調(diào)查中，除了涉及到特定專業(yè)問(wèn)題外，還圍繞著網(wǎng)絡(luò)化的大趨勢(shì)設(shè)計(jì)了許多問(wèn)題，包括用戶目前的網(wǎng)絡(luò)使用情況、意見、需求等，調(diào)查對(duì)象是各種單位中通訊網(wǎng)絡(luò)或計(jì)算機(jī)方面的技術(shù)人員……。撰寫報(bào)告主體也稱“正文〞、“主文〞，是全文的中心。其主要內(nèi)容有三方面：

1.是要有鮮明的根本觀點(diǎn)；2.是要有充足的事實(shí)作材料；3.是要有分析和評(píng)論，找出經(jīng)歷或教訓(xùn)、實(shí)質(zhì)或規(guī)律。調(diào)查報(bào)告的主體局部的構(gòu)造常用的有兩種：橫式構(gòu)造和縱式構(gòu)造。1.橫式構(gòu)造，也稱并列構(gòu)造。即按照時(shí)間的先后來(lái)組織和安排，以突出某一現(xiàn)象或問(wèn)題的開展過(guò)程，或者反映不同時(shí)期的變化與差異。比方:一項(xiàng)反映建國(guó)50年來(lái)某省小學(xué)教育開展?fàn)顩r的調(diào)查報(bào)告，就可按縱向構(gòu)造來(lái)安排，即可以將主體分為3大局部：①“文革〞前的小學(xué)教育；②“文革〞期間的小學(xué)教育；③改革開放以來(lái)的小學(xué)教育。

主體主體〔2〕縱式構(gòu)造，也稱為平敘構(gòu)造。即主要依照調(diào)查的內(nèi)容來(lái)安排，以突出某一社會(huì)現(xiàn)象或問(wèn)題的各個(gè)方面的內(nèi)容。比方：一項(xiàng)對(duì)當(dāng)前小學(xué)教育狀況的調(diào)查報(bào)告，就可將其主體分為：①教師狀況；②學(xué)生狀況；③校舍條件；④教學(xué)儀器設(shè)備；⑤教材及參考書等幾個(gè)局部。課堂實(shí)訓(xùn):分析以下調(diào)查報(bào)告的主體構(gòu)造:?購(gòu)置盜版制品情況調(diào)查?主體構(gòu)造一、盜版制品購(gòu)置的現(xiàn)狀——牽掛你的人是我二、原因剖析——亂花漸欲迷人眼〔一〕正、盜版制品價(jià)格存在巨大差距〔二〕正、盜版制品的銷售網(wǎng)絡(luò)存在差距〔三〕盜版制品在種類和引進(jìn)速度上更勝一籌〔四〕正版的質(zhì)量未必令人滿意〔五〕對(duì)盜版支配打擊不力三、解決方法——你知道我在等你嗎？〔一〕調(diào)低正版價(jià)格〔二〕加強(qiáng)正版吸引力〔三〕加大宣傳力度〔四〕制定相應(yīng)措施四、未來(lái)展望——正版的未來(lái)不是夢(mèng)縱式為主兼有橫式?消費(fèi)者對(duì)近20個(gè)行業(yè)消費(fèi)環(huán)境不滿意?主體構(gòu)造：一、食品存在問(wèn)題多，消費(fèi)者難以放心消費(fèi)〔一〕食品中的假冒偽劣屢禁不止〔二〕食品中短斤缺兩現(xiàn)象嚴(yán)重〔三〕包裝食品使用不適當(dāng)?shù)拇黉N手段〔四〕食品平安問(wèn)題仍很突出〔五〕食品日常監(jiān)視、管理和指導(dǎo)力度有待跟上二、家裝、建材市場(chǎng)混亂、安康、平安隱患多三、金融、保險(xiǎn)行業(yè)須強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)效勞〔一〕銀行卡合同文本中的個(gè)別條款須進(jìn)一步明晰，保險(xiǎn)合同令消費(fèi)者費(fèi)解，缺乏透明度〔二〕用卡環(huán)境欠理想〔三〕存款平安須加強(qiáng)〔四〕保險(xiǎn)人員素質(zhì)要提升，職業(yè)道德要加強(qiáng)〔五〕適銷對(duì)路的保險(xiǎn)產(chǎn)品不多，保險(xiǎn)產(chǎn)品難以適應(yīng)消費(fèi)者的需要四、商品房不敢買，物業(yè)管理不到位橫式構(gòu)造撰寫報(bào)告

結(jié)尾結(jié)尾局部是調(diào)查報(bào)告的完畢語(yǔ)。完畢語(yǔ)一般有三種形式：〔1〕概括全文。綜合說(shuō)明調(diào)查報(bào)告的主要觀點(diǎn)，深化文章的主題?！?〕形成結(jié)論。在對(duì)真實(shí)資料進(jìn)展深入細(xì)致的科學(xué)分析的根底上，得出報(bào)告結(jié)論。〔3〕提出看法和建議。通過(guò)分析，形成對(duì)事物的看法，在此根底上，提出建議或可行性方案。在本次研究中，夸克站在行業(yè)研究的高度，站在宏觀和開展的角度對(duì)兒童食品市場(chǎng)的開展進(jìn)展研究分析，除了以上一些發(fā)現(xiàn)外，夸克公司還希望能就以下一些話題和廣闊企業(yè)界人士探討，以提醒中國(guó)未來(lái)兒童食品開展方面的重要問(wèn)題。1．兒童食品不僅僅是吃，而且還包括娛樂(lè)、智力開發(fā)等附加值，兒童食品營(yíng)銷要朝引導(dǎo)“兒童時(shí)尚〞的高度開展。2．開發(fā)綠色環(huán)保食品，不僅僅具有經(jīng)濟(jì)效益，而且具有社會(huì)效益，能教育和培養(yǎng)下一代環(huán)保意識(shí)。3．需要提高產(chǎn)品的科技含量，進(jìn)展兒童食品深加工，不能停留在初級(jí)原始產(chǎn)品加工上。4．由于兒童食品給予消費(fèi)者“營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生〞等觀念，兒童食品可以向青年和老年人的食品領(lǐng)域進(jìn)展?jié)B透，比方果凍食品等。5．及時(shí)了解和跟蹤兒童及青少年生活形態(tài)，因?yàn)榱私狻靶滦氯祟惃晫?duì)企業(yè)制定營(yíng)銷策略越來(lái)越重要，他們正逐漸成為時(shí)尚的追隨者。建議式結(jié)尾例文撰寫報(bào)告例文例文五、調(diào)查報(bào)告常見的問(wèn)題

1.材料不充分，不典型，缺乏以說(shuō)明調(diào)查報(bào)告