...wd......wd......wd...中國化工黃帶網(wǎng)絡(luò)考試復(fù)習(xí)資料〔非題庫僅供參考〕中昊晨光化工研究院持續(xù)改良辦職業(yè)培訓(xùn)中心2014.91、以下哪一項為哪一項關(guān)鍵的質(zhì)量指標(biāo)〔或要素〕?CTQCTCCTDVOC2、以下哪一項能夠最好地反響流程全過程的質(zhì)量水平FTY(終檢合格率)IPY(流程內(nèi)首檢合格率)RTY(移動產(chǎn)出率)以上皆是3、通過C&E矩陣可以篩選出可能關(guān)鍵的輸入因子錯誤正確4、工程移交時不需包含哪些資料成員的個人資料改善后的SOP定期MSA方案定期稽核方案以上皆是5、請問工程完成后,負責(zé)工程的帶級人員會把移交方案書交給誰?倡導(dǎo)者團隊成員流程負責(zé)人帶級人員上級主管過程專家財務(wù)代表6、對于那些有任務(wù)要完成的人來說,在工程移交方案上簽字將會產(chǎn)生一股強烈的責(zé)任感()正確錯誤7、可以鑒別失效模式及找出可能的潛在原因以做好預(yù)防,防止作業(yè)時發(fā)生質(zhì)量問題的工具是()因果矩陣FMEA柏拉圖魚骨圖8、FMEA的主要類型有1：過程(Process)FMEA2：設(shè)計(Design)FMEA3：系統(tǒng)(System)FMEA121323123都不對9、在FMEA分析中，用下面哪一項來反映失效模式對顧客帶來的影響()發(fā)生率嚴(yán)重度檢測率缺陷數(shù)10、小量試產(chǎn)的好處降低導(dǎo)入失敗的風(fēng)險藉由試行來修正對策,以符合客戶期望(CTX’s)藉由試行可開發(fā)更細部的導(dǎo)入方案驗證對策的效果以上全對11、試運行時需要下面哪項()領(lǐng)導(dǎo)支持相關(guān)人員提前培訓(xùn)收集數(shù)據(jù)以上都是12、為何要規(guī)劃試行對策()為找出關(guān)鍵原因為篩選關(guān)鍵變量降低導(dǎo)入失敗的風(fēng)險為找出適宜的工程范圍13、諾基亞為知名手機制造商，以下不屬于諾基亞的外部顧客的是供給商經(jīng)銷商學(xué)生中國移動14、以下不是精益生產(chǎn)主要特征的是拉動式生產(chǎn)推動式生產(chǎn)最大限度的減少庫存實現(xiàn)準(zhǔn)時化生產(chǎn)15、誰被譽為豐田生產(chǎn)方式〔TPS〕之父詹姆斯?沃麥克〔JamesWomack〕亨利?福特〔HenryFord〕大野耐一〔TaiichiOhno〕田口玄一〔GenichiTaguchi〕16、每星期一測量一次自己的體重,是()抽樣隨機抽樣分層抽樣系統(tǒng)抽樣整群抽樣17、對所收集的數(shù)據(jù)描述錯誤的選項是對數(shù)據(jù)的異常點需要確認數(shù)據(jù)的真實性需要確認只要是從系統(tǒng)收集的數(shù)據(jù)就可認為是正確的樣本數(shù)量過少時得出的結(jié)論可信度差18、“通過/失敗〞，“好/壞〞，“是/否〞之類的信息是()數(shù)據(jù)離散連續(xù)19、以下那一項行動會減少對變革啟動方案的支持假定變革的需求是不明顯的以有意義的方式制定對變革的需求未能對會被影響的所有單位建設(shè)一致的共識低估了變革的技術(shù)方面20、建構(gòu)需求評估的好處是什么確定在組織中是否存在共同的需求評估工程主要目標(biāo)的有效性確定工程的主要目標(biāo)是否與組織的目標(biāo)一致確保工程領(lǐng)導(dǎo)適合他的團隊21、判斷下面這句話的正誤：挑戰(zhàn)與機遇矩陣幫助工程團隊識別對變革投入的正反面意見。正確錯誤22、為了使用標(biāo)桿管理方法激發(fā)創(chuàng)意,以下做法不對的是()要關(guān)注您的競爭對手取得了什么成果關(guān)注業(yè)內(nèi)的商業(yè)期刊認為什么目標(biāo)是可能到達的流程擁有者的一意孤行以上都錯23、在產(chǎn)生解決方案模塊中，對于親和圖的描述，錯誤的選項是()對議題或情況取得共識解析復(fù)雜議題成為易于了解的小項問題問題予以構(gòu)造化將問題復(fù)雜化24、開展頭腦風(fēng)暴法討論時，必須要選出一名領(lǐng)導(dǎo)對每一個點子進展評價。錯誤正確25、推行5S時以下描述中不正確的選項是應(yīng)用“雷達圖〞建設(shè)基線值獎勵成功的參與者，相互促進，實現(xiàn)更好僅規(guī)定物品放到所要求的位置,不做后續(xù)追蹤給當(dāng)前狀況拍照，做完5S進展比照26、以下對5S的描述正確的選項是整頓決定哪些是需要的整理必須品的擺放清掃干凈到達完美標(biāo)準(zhǔn)化可做可不做27、在你所處的工作環(huán)境下，5S能帶來哪些益處減少潛在產(chǎn)品污染降低空間要求更容易發(fā)現(xiàn)異常情況以上都是28、下面能到達6sigma或以上水平的是飛機的墜毀發(fā)生率機械加工的尺寸合格率面包工廠的客戶滿意度以上都對29、下面關(guān)于流程長期、短期變異說法錯誤的選項是流程基線是流程的長期績效表現(xiàn)，此時流程的大局部輸入變量將自由的變化。流程的長期績效表現(xiàn)考慮了所有操作人員、所有供給商提供的原料、所有設(shè)備等變量的差異。流程的最正確水平是流程短期績效水平的最好狀態(tài)，此時流程中所有的輸入變量都處于居中和受控的狀態(tài)。。流程的長期績效表現(xiàn)通常好于短期績效表現(xiàn)。30、以下哪一項屬于隱形工廠化驗產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備返工處理搬運材料31、對柏拉圖描述錯誤的選項是()找出國家稅收主要來源幫助分析家庭開支找出主要原因柏拉圖只能用在定義階段32、柏拉圖原理也稱為80/20原則少數(shù)服從多數(shù)投票法樹形圖33、以下那一項描述是正確的柏拉圖是1950年的日本創(chuàng)造的柏拉圖是經(jīng)濟學(xué)的根基柏拉圖不能用于屬性數(shù)據(jù)柏拉圖只用于交易類工程34、以下哪項不是執(zhí)行防錯的理由不允許持續(xù)犯錯100%的檢驗不一定提供100%的無缺陷的產(chǎn)品1-10-100規(guī)則解析復(fù)雜議題成為易于了解的小項問題35、我們在控制階段中，第一優(yōu)先使用的控制方法是統(tǒng)計制程控制〔SPC〕防錯訓(xùn)練定期稽核36、控制方案的目的是什么過程改良制度化突出需要額外培訓(xùn)或控制的區(qū)域提供控制信息的一站式服務(wù)以上皆是37、意大利面條圖可以有效辨識以下哪一種浪費動作與返工運輸與等待運輸與動作動作與等待38、判斷下面一句話的正誤：意大利面條圖是建設(shè)內(nèi)部危機意識，進而驅(qū)動變革的有效工具。正確錯誤39、判斷下面一句話的正誤：意大利面條圖是一種目視化、質(zhì)化的工具，所以不需要細節(jié)要求太過于準(zhǔn)確。正確錯誤40、以下哪一項不是制造類型魚骨圖所使用的傳統(tǒng)分類環(huán)境機器機械設(shè)備材料空間41、魚骨圖必須按人、機、料、法、環(huán)的方式分類。正確錯誤42、下面可用于查明因果關(guān)系的工具是5Why魚骨圖C&E矩陣圖以上都對43、SIPOC讀作COPIS更表達客戶導(dǎo)向正確錯誤44、SIPOC圖是由()制作完成公司領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)改善負責(zé)人跨部門團隊黑帶或綠帶45、下面關(guān)于SIPOC的說法，錯誤的選項是繪制時由流程開場同時討論輸入及輸出C代表著供給商O代表輸出46、營造對變革投入產(chǎn)生需求意思的過程中，需要對組織中的每個人傳達一致性的信息。請判斷正確與否正確錯誤47、不穩(wěn)定性是朝未來狀態(tài)開展以形成新的流程或變化的前提。正確錯誤48、變革重在執(zhí)行力，因此不需要針對特別的輔導(dǎo)對象進展針對性的溝通，也不需要從他們的角度考慮問題正確錯誤49、C&E矩陣顧客優(yōu)先度評分取決于客戶的要求工程團隊的感覺50、以下對因果關(guān)系矩陣之描述中，最適宜的選擇是?是一種把輸入指標(biāo)(X’s)與客戶關(guān)心的輸出指標(biāo)(Y’s)的關(guān)連性量化的表格客戶優(yōu)先度評分要盡可能由客戶打分或接近客戶的要求可用來篩選X's以上皆正確51、C&E矩陣中有關(guān)客戶優(yōu)先度欄一般大于等于一項兩項四項都不對52、關(guān)于增值的描述以下正確的選項是客戶是否愿意花錢提升產(chǎn)品性能一次做對以上全對53、繪制價值流第一步從哪里開場從了解客戶開場收集供給商信息收集過程信息根據(jù)現(xiàn)場根本數(shù)據(jù)得到54、下面不屬于精益生產(chǎn)五大原則的是以數(shù)據(jù)和事實為依據(jù)拉動流動價值55、以下哪項不是對六西格瑪?shù)恼_描述六西格瑪方法DMAIC中A代表行動與提高客戶滿意度有關(guān)能降低一個組織的內(nèi)部本錢構(gòu)造化的問題解決方法論56、六西格管理起源于哪家公司?摩托羅拉聯(lián)合信號杜邦三星57、以下最好的質(zhì)量是3西格瑪水平5西格瑪水平4西格瑪水平2西格瑪水平58、變革重在執(zhí)行力，因此不需要針對特別的輔導(dǎo)對象進展針對性的溝通，也不需要從他們的角度考慮問題正確錯誤59、針對你試圖營造的變革投入意識，以下哪一項最能描述你將面臨的阻力只要有正確的方向，變革就不會錯我們一直以來都不是這樣做的對任何事情，我都將嘗試一次我沒有時間學(xué)習(xí)運用其他方法來做我的工作60、當(dāng)人們試圖去適應(yīng)變革時，哪兩種行為方式會增長感性和靈活性穩(wěn)定性和敏感性敏感性和靈活性靈活性和標(biāo)準(zhǔn)化61、在已關(guān)閉的工程中，負責(zé)工程的帶級人員的角色是什么跟蹤財務(wù)節(jié)省培訓(xùn)操作者收集過程指標(biāo)狀況以上都是以上都不是62、不是控制階段常用的工具是()控制圖控制方案財務(wù)效益核算成立改善團隊63、意大利面條圖是工作單元經(jīng)過整個流程的直觀表示方式。它利用圖解的方式說明相關(guān)信息或組成局部的流動順序記錄流程中每個步驟的功能相關(guān)性及作用。都對64、宏觀流程圖是流程的高層次表達，以下關(guān)于流程步驟數(shù)量的描述較為合理的是越少越好4-1010-20多多益善65、以下有關(guān)CTX的表達正確的選項是?是關(guān)鍵客戶需求必須可以衡量通常是工程的目的可以是CTQ、CTC、CTD等的統(tǒng)稱以上皆是66、CTQ是關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)過程輸出輸出指標(biāo)都對67、下面不是精益生產(chǎn)所追求的方式是大量生產(chǎn)消除等待浪費培養(yǎng)多能工減少庫存68、節(jié)拍是由()確定客戶需求量生產(chǎn)能力公司領(lǐng)導(dǎo)69、以下不是拉式生產(chǎn)方式的是接單后組織生產(chǎn)接到下工序指令開工根據(jù)財務(wù)預(yù)算生產(chǎn)沒有需求不生產(chǎn)70、以下哪一項不是制造類型魚骨圖所使用的傳統(tǒng)分類環(huán)境機器機械設(shè)備材料空間71、以下哪一項不是生產(chǎn)型企業(yè)魚骨圖所使用的傳統(tǒng)分類環(huán)境材料方法標(biāo)準(zhǔn)72、以下哪一項不是事務(wù)型流程魚骨圖所使用的傳統(tǒng)分類政策程序條件人員73、5S中不包含下咧哪一項素養(yǎng)控制整理清潔〔標(biāo)準(zhǔn)化〕74、為了在車間現(xiàn)場到達未來狀態(tài)價值流，第一步的改善行動是通過實施5S或清掃工作，先去除現(xiàn)場的臟、亂、差，暴露出許多改良的時機正確錯誤75、推行5S時以下描述中不正確的選項是應(yīng)用“雷達圖〞建設(shè)基線值獎勵成功的參與者，相互促進，實現(xiàn)更好僅規(guī)定物品放到所要求的位置,不做后續(xù)追蹤給當(dāng)前狀況拍照，做完5S進展比照76、因為質(zhì)量不良所導(dǎo)致的預(yù)防本錢或失敗本錢稱為COPQCTQDPUSigmalevel77、以下有關(guān)西格瑪水平的描述中正確的選項是在規(guī)格限與過程中心之間能容納的標(biāo)準(zhǔn)差個數(shù)越少越好Z值的計算與標(biāo)準(zhǔn)差的大小沒有關(guān)系六西格瑪水平對應(yīng)的DPMO為3.8在一樣條件下標(biāo)準(zhǔn)差越小西格瑪水平越高78、變異的主要來源有不良設(shè)計造成的變異變異來自不良的部件和原材料業(yè)務(wù)流程造成的變異以上皆是79、哈佛教授約翰.科特的研究說明，變革管理失敗有一個共同的因素，以下哪一項為這個共同的因素?在變革活動前未進展現(xiàn)狀分析在工程定義階段中，沒有建設(shè)主要的指標(biāo)高層領(lǐng)導(dǎo)沒有認可這項變革活動工程團隊沒有建設(shè)緊迫感80、以下那一項行動會減少對變革啟動方案的支持假定變革的需求是不明顯的以有意義的方式制定對變革的需求未能對會被影響的所有單位建設(shè)一致的共識低估了變革的技術(shù)方面81、在根基較好的組織中導(dǎo)入變革時不需要建設(shè)共同需求正確錯誤82、考慮試行的原因時以下哪一項不在考慮之列()改變的流程對正常作業(yè)可能產(chǎn)生關(guān)鍵且高代價的影響可能造成很大的非預(yù)期影響改變是難以回復(fù)的人員參與很多83、試運行時對涉及的人員通知即可，不需要培訓(xùn)，判斷對錯()正確錯誤84、試運行的第一步是制定方案領(lǐng)導(dǎo)支持團隊達成共識以上都是85、判斷下面這句話的正誤：如果主要的結(jié)果是由少局部特性要因所造成，則顯著影響結(jié)果的少數(shù)要因稱為關(guān)鍵特性要因。正確錯誤86、柏拉圖不能用Mintab制作正確錯誤87、以下對FMEA的描述最為準(zhǔn)確的是查找潛在的失效模式及失效原因FMEA一般用在定義階段每個工程必須要用FMEA只用于查找工藝的NVA步驟88、在FMEA分析中，用下面哪一項來描述可能無法滿足過程要求的方式()潛在故障模式潛在故障效應(yīng)嚴(yán)重度原因89、DMAIC方法中確定工程范圍是在哪個階段定義測量分析改良控制90、以下對六西格瑪?shù)拿枋鲎钸m宜的是一個愿景一個管理體系一個雄心勃勃的方案以上都是91、以下對于DMAIC關(guān)聯(lián)的描述，哪個是錯誤的D階段要定義工程范圍。M階段要分析y的過程能力。A階段要分析y和x之間的統(tǒng)計相關(guān)性。I階段制定控制方案。92、顧客從來不需要參與制定因果關(guān)系矩陣正確錯誤93、因果關(guān)系矩陣一般使用于以下〔〕分析之后柏拉圖意大利面條圖流程圖以上都不是94、構(gòu)建C&E矩陣的第一步是列出輸出列出輸入評分95、以下不屬于浪費的是搬運返工處理庫存化學(xué)反響96、生產(chǎn)過程中抽樣檢驗屬于增值活動正確錯誤97、以下不是持續(xù)改善活動的是精益六西格瑪活動PDCA提案改善活動購置新機器以上都不是98、控制方案的好處是()維持防呆的成果維持改善后的績效維持改善后的低本錢以上都對99、以下對SPC描述錯誤的選項是()SPC可以幫助改善流程SPC是休哈特提出的SPC只能做事后診斷SPC在異常沒有發(fā)生前,人們可以透過SPC診測流程100、以下哪一項為哪一項最好的控制方法對策型措施由受過全面培訓(xùn)的操作者執(zhí)行SPC設(shè)立標(biāo)記未經(jīng)適當(dāng)培訓(xùn)就執(zhí)行SPC101、當(dāng)運用頭腦風(fēng)暴時,下面哪一項不是其根本指導(dǎo)方針給予靜默的思考時間搜集盡可能多的新點子在頭腦風(fēng)暴會議中可以隨時討論與評價新點子把所有新點子記錄下來102、頭腦風(fēng)暴法討論時為防止好的點子被中途夭折，應(yīng)遵循()等原則不打擊不譏諷不排斥以上都是103、在產(chǎn)生解決方案模塊中，對于親和圖的描述，錯誤的選項是()對議題或情況取得共識解析復(fù)雜議題成為易于了解的小項問題問題予以構(gòu)造化將問題復(fù)雜化104、收集數(shù)據(jù)的原因在定義階段，需要收集數(shù)據(jù)來識別和定義工程。。測量階段，需要收集數(shù)據(jù)以評估我們過程能力。分析階段，我們使用歷史數(shù)據(jù)，或收集流程標(biāo)準(zhǔn)模式運行下的數(shù)據(jù)，用被動方式分析信息。在改良階段，通過實驗有方案地改變流程，以主動方式收集數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)。在控制階段，我們使用所有來自定義、測量、分析和改良階段的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果，制定構(gòu)造化的控制方案。都對105、連續(xù)數(shù)據(jù)比離散數(shù)據(jù)信息量大小106、概率抽樣的一種，在抽樣之前，先將總體劃分成假設(shè)干層次，然后在每個層中獨立抽樣。請問這屬于()抽樣方法隨機抽樣分層抽樣系統(tǒng)抽樣整群抽樣107、柏拉圖上曲線的節(jié)點表示累積占有率()正確錯誤108、柏拉圖的橫軸代表時間數(shù)字人員分類別109、()是意大利經(jīng)濟學(xué)家帕累托于1897年對社會財富分布情況進展研究時發(fā)現(xiàn)少數(shù)人占有社會80%才財富，多數(shù)人占有社會20%的財富。這就是有名的80/20原則柏拉圖直方圖魚骨圖散點圖110、DMAIC方法中不屬于定義階段內(nèi)容的是問題描述分析原因定義缺陷組建工程團隊111、DMAIC方法不包括以下哪個階段開發(fā)測量分析改良控制112、為了維持工程的改善成果，控制階段要()尋找最正確參數(shù)與改善方案的定義問題范圍分析資料，初步篩選關(guān)鍵因素制定控制方案113、判斷性檢查能夠降低缺陷率，并能杜絕缺陷流向顧客。正確錯誤114、控制方案中，將測量責(zé)任賦予某些人是非常重要的，否則數(shù)據(jù)的完整性就會很差。正確錯誤115、每隔兩個小時測量一次鍋爐的溫度,使用了()抽樣方法隨機抽樣分層抽樣系統(tǒng)抽樣整群抽樣116、連續(xù)數(shù)據(jù)比離散數(shù)據(jù)信息量大小117、工程進入到移轉(zhuǎn)階段,()將不能離開工程.流程擁有者黑帶倡導(dǎo)者綠帶118、工程完成后，負責(zé)工程的帶級人員應(yīng)當(dāng)...審核工具/技巧的效果考慮如何將所學(xué)知識傳授給其他帶級人員復(fù)習(xí)自己學(xué)到的六西格瑪知識完成總結(jié)報告以上都是以上都不是119、工程可能停頓的原因描述正確的選項是()一開場就沒定義好工程范圍根本不適宜工程不適合六西格瑪工具全對120、C&E矩陣最后的得分總計正確的選項是相關(guān)性評分相乘客戶重要性評分相乘相關(guān)性分值與客戶優(yōu)先度評分相乘相加以上均不正確121、C&E矩陣是()制作的閉門造車公司領(lǐng)導(dǎo)工程團隊客戶122、C&E矩陣描述正確的選項是建設(shè)工程的流程輸入與已確認問題的因果關(guān)系可以用來排序?qū)α鞒梯敵鲇绊懽畲蟮目赡荜P(guān)鍵的因子都對都不對123、下面屬于開放式創(chuàng)新原則的是()雇用行業(yè)專家，尋求知識互補。引入外部研發(fā)資源將對公司非常有益。全對全不對124、為了使用標(biāo)桿管理方法激發(fā)創(chuàng)意,以下做法不對的是()要關(guān)注您的競爭對手取得了什么成果關(guān)注業(yè)內(nèi)的商業(yè)期刊認為什么目標(biāo)是可能到達的流程擁有者的一意孤行以上都錯125、頭腦風(fēng)暴法討論時為防止好的點子被中途夭折，應(yīng)遵循()等原則不打擊不譏諷不排斥以上都是126、5S指導(dǎo)方針原則不包括給改善前的狀況拍照，做完5S改善后進展比照，并給予宣傳，鼓勵更多的人參與應(yīng)用“雷達圖〞建設(shè)基線值，同時衡量各部門的改善效果,但是不能獎勵成功的參與者使用“紅標(biāo)簽〞系統(tǒng)，把不需要的物品從工作場所移走要堅持應(yīng)用各種階段的5S檢查表，來審查當(dāng)前的流程。127、以下哪項不能作為可視化管理的工具照片聲音信號ISO標(biāo)準(zhǔn)程序書128、5S起源于美國正確錯誤129、以下流程基線描述正確的選項是最近一周的高良率近6年的平均數(shù)據(jù)流程的長期績效平均水平全不對130、以下哪一項不是COPQ報廢(Scrap)重工(Rework)銷貨折扣(Salesdiscount)延誤交期(Delay)131、試行方案如果沒有得到流程擁有者同意,則可能的原因是()試行方案不合理與流程擁有者缺乏有效溝通以上都對以上都錯132、考慮試行的原因時以下哪一項不在考慮之列()改變的流程對正常作業(yè)可能產(chǎn)生關(guān)鍵且高代價的影響可能造成很大的非預(yù)期影響改變是難以回復(fù)的人員參與很多133、意大利面條圖繪制說明正確的選項是繪制一幅代表實際設(shè)施布局的比例圖繪制比例圖時，要清楚標(biāo)明您將關(guān)注的區(qū)域。說明每個流程步驟中要完成的任務(wù)；或至少說明每個步驟涉及的人員或部門走一遍流程。在執(zhí)行每個步驟時，想象自己是經(jīng)過這個流程的物品、部件或信息，同時將其記錄在比例圖中。確保記下一個步驟到另一個步驟所需的時間。將圖中的流動時間和距離記錄到表格中，然后計算時機。都對134、完成意大利面條圖的四個步驟為何繪制等比例圖；標(biāo)注重點區(qū)域；巡視流程；記錄運行的時間與距離巡視流程；標(biāo)注重點區(qū)域；記錄運行的時間與距離；繪制等比例圖巡視流程；繪制等比例圖；記錄運行的時間按與距離；標(biāo)注重點區(qū)域繪制等比例圖；巡視流程；記錄運行的時間與距離；標(biāo)注重點區(qū)域135、關(guān)于精益原則下面描述正確的選項是追求盡善盡美流程為中心零缺陷批量生產(chǎn)136、下面非增值的活動是重復(fù)簽字脫硫加壓蒸汽電石破碎137、下面對“價值流圖〞的描述錯誤的選項是價值流圖是用于篩選潛在原因的工具了解目前的生產(chǎn)現(xiàn)狀，建設(shè)當(dāng)前狀態(tài)價值流圖設(shè)計一個精益的價值流未來藍圖可用于識別浪費及改善時機138、變革重在執(zhí)行力，因此不需要針對特別的輔導(dǎo)對象進展針對性的溝通，也不需要從他們的角度考慮問題正確錯誤139、不穩(wěn)定性是朝未來狀態(tài)開展以形成新的流程或變化的前提。正確錯誤140、在FMEA分析中，下面哪一項用于反映某項過程對于故障的判斷能力()發(fā)生率嚴(yán)重度檢測率缺陷數(shù)141、FMEA的RPN指什么嚴(yán)重度難檢度發(fā)生頻度風(fēng)險優(yōu)先系數(shù)142、繪制高階流程圖(SIPOC)的主要目的中錯誤的選項是展示總體布局幫助縮小工程的關(guān)注范圍確認后端缺陷的前端來源找出根本原因143、“巧婦難為無米之炊〞中輸出是指米炊婦都不對144、SIPOC中的I代表顧客供給商輸入輸出145、對精益適用之行業(yè)描述正確的選項是化工鋼鐵醫(yī)院塑料加工以上都對146、關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)法(StandardWork)以下描述哪項是錯誤的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法是固定和一成不變的是一個確定如何做工作的“工作方法〞收集及補獲了需要滿足本錢、質(zhì)量和安全目標(biāo)的主要元素一旦有改善，標(biāo)準(zhǔn)就得改變147、下面哪一種方法有利于辨識出非增值作業(yè)魚骨圖樹形圖親和圖流程圖148、精益六西格瑪中測量對象是過程指標(biāo)輸入指標(biāo)輸出指標(biāo)都對149、在精益六西格瑪中,有關(guān)“Y〞描述錯誤的選項是一種現(xiàn)象一個問題公司的經(jīng)營狀況真正的原因150、判斷下面這句話的正誤：產(chǎn)生共同需求的目的是為了確保高層領(lǐng)導(dǎo)能夠認識并共享一個特定的需求。正確錯誤151、()通過對變革努力進展研究，發(fā)現(xiàn)變革失敗的首要原因是沒有產(chǎn)生緊迫感。約翰?科特戴明柏拉圖大野耐一152、當(dāng)你的組織中產(chǎn)生了共同的需求，以下那一項可以作為變革案例的溝通文件，并記錄方案從開場到完畢的進程挑戰(zhàn)與時機矩陣精準(zhǔn)定位替代行為工具利益相關(guān)人分析工程章程153、產(chǎn)生問題解決方案時下面哪個工具最不適合頭腦風(fēng)暴親和圖魚骨圖MSA154、魚骨圖必須按人、機、料、法、環(huán)的方式分類。正確錯誤155、以下關(guān)于數(shù)據(jù)收集的說法錯誤的選項是收集數(shù)據(jù)前必須要明確數(shù)據(jù)類型，盡可能將定性數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成定量數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)可能需要考慮樣本大小在測量階段，流程輸出〔Y〕的數(shù)據(jù)可以收集也可以不收集收集數(shù)據(jù)時要考慮取樣策略156、對所收集的數(shù)據(jù)描述錯誤的選項是對數(shù)據(jù)的異常點需要確認數(shù)據(jù)的真實性需要確認只要是從系統(tǒng)收集的數(shù)據(jù)就可認為是正確的樣本數(shù)量過少時得出的結(jié)論可信度差157、收集數(shù)據(jù)的原因在定義階段，需要收集數(shù)據(jù)來識別和定義工程。。測量階段，需要收集數(shù)據(jù)以評估我們過程能力。分析階段，我們使用歷史數(shù)據(jù)，或收集流程標(biāo)準(zhǔn)模式運行下的數(shù)據(jù)，用被動方式分析信息。在改良階段，通過實驗有方案地改變流程，以主動方式收集數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)。在控制階段，我們使用所有來自定義、測量、分析和改良階段的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果，制定構(gòu)造化的控制方案。都對158、FMEA分析中，SEV代表可探測度，DET代表發(fā)生的頻度〔〕正確錯誤159、以下不屬于浪費的是搬運返工處理庫存化學(xué)反響160、以下有關(guān)精益理念正確的選項是消除浪費提高操作工勞動強度用機器代替人工作業(yè)減少產(chǎn)品的規(guī)格型號161、減低換型時間將有利于縮短交貨期提高效率提升顧客滿意度以上都對162、精益與六西格瑪相似處為皆利用缺陷(減少變異)減少進而改善流程焦點都是關(guān)注流程改良都大量使用統(tǒng)計學(xué)兩者所依據(jù)的科學(xué)技術(shù)均為工業(yè)工程163、6sigma水平對應(yīng)的每百萬時機的缺陷數(shù)為3.93.40.96.4164、下面對“價值流圖分析〞描述錯誤的選項是其目的是為了對增值步驟進展有效改善是一種“學(xué)會去發(fā)現(xiàn)〞的手段，幫助精益實踐者去現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)浪費，并找出需要改善的流程幫助精益實踐者發(fā)現(xiàn)公司的物料及信息流的現(xiàn)狀，幫助防止沒有全局觀的改善幫助你看到不僅僅是生產(chǎn)的單個工序?qū)用?，如裝配、焊接等，而是整個流程165、以下哪一項的定義為：將輸入轉(zhuǎn)化成輸出零售店過程都對都不對166、建設(shè)新的操作程序和新的測量指標(biāo)要經(jīng)過教育才能到達()錯誤正確167、制作SIPOC圖,對于C的要求是只要是客戶都需全部列出列出主要客戶必須要有最終消費者全對168、對于銀行受理存款業(yè)務(wù)的工作人員來說,供給商及客戶分別是儲戶,儲戶儲戶,銀行銀行,儲戶銀行,銀行169、控制方案的要點是什么()偏離目標(biāo)的變化局部減到最小使需要的調(diào)整和過度控制都最大總能滿足自己要求以上都對170、試行方案如果沒有得到流程擁有者同意,則可能的原因是()試行方案不合理與流程擁有者缺乏有效溝通以上都對以上都錯171、試運行時對涉及的人員通知即可，不需要培訓(xùn)，判斷對錯()正確錯誤172、對柏拉圖描述錯誤的選項是()找出國家稅收主要來源幫助分析家庭開支找出主要原因柏拉圖只能用在定義階段173、下面關(guān)于意大利面條圖的說法，錯誤的選項是意大利面條圖是工作單元經(jīng)過流程的直觀表示方式意大利面條圖利用圖解的方式說明相關(guān)信息或組成局部的流動順序意大利面條圖可以用來確定瓶頸工序以及等待的浪費意大利面條圖可以使用不同的顏色來表示不同的局部和信息的流動174、判斷下面一句話的正誤：意大利面條圖是建設(shè)內(nèi)部危機意識，進而驅(qū)動變革的有效工具。正確錯誤175、判斷下面一句話的正誤：評估意大利面條圖時，一起查看圖形的現(xiàn)況及未來非常有幫助。正確錯誤176、因果關(guān)系矩陣一般使用于以下〔〕分析之后柏拉圖意大利面條圖流程圖以上都不是177、C&E矩陣分析后得出的可能重要因子一般需要與y一起收集數(shù)據(jù)以實施統(tǒng)計性的假設(shè)檢驗或統(tǒng)計分析以判定哪些是關(guān)鍵的少數(shù)重要因子正確不正確178、顧客從來不需要參與制定因果關(guān)系矩陣正確錯誤179、變革的不穩(wěn)定性是由于變革中引入新的因子或變量，會在當(dāng)前環(huán)境中引起反響正確錯誤180、不穩(wěn)定性是朝未來狀態(tài)開展以形成新的流程或變化的前提。正確錯誤181、當(dāng)人們試圖去適應(yīng)變革時，哪兩種行為方式會增長感性和靈活性穩(wěn)定性和敏感性敏感性和靈活性靈活性和標(biāo)準(zhǔn)化182、短期與長期制程能力的偏移關(guān)系為短期能力=長期能力+1.5短期能力=長期能力-1.5長期能力-短期能力=1.5以上皆非18