域)3)良好的執(zhí)行力；4)良好的溝通力；2)團(tuán)隊(duì)管理不善，組員投訴達(dá)80%,降級(jí)至業(yè)務(wù)員；八、晉升考核時(shí)間九、晉升程序十、降級(jí)、辭退程序當(dāng)前職位：擬晉升職位：?jiǎn)T工績(jī)效考核評(píng)估表考核時(shí)間：項(xiàng)目工作能力35分工作技能準(zhǔn)確而全面地掌握所有工作需要的知識(shí)和技能5能掌握比較專業(yè)的工作知識(shí)和技能只懂基本工作及略懂其余的工作范圍處理問題能完善地處理和解決工作中的問題5能較好地處理和解決工作中的問題能處理和解決工作中的問題，但時(shí)有不當(dāng)遇到問題常不知所措，處理不當(dāng)計(jì)劃能力能科學(xué)合理地制定工作計(jì)劃，工作進(jìn)展有條不紊5工作計(jì)劃制定較合理，工作進(jìn)度基本有條不紊工作計(jì)劃制定不太合理，工作進(jìn)度偶有零亂沒有制定工作計(jì)劃，工作進(jìn)展較零亂判斷能力能利用既有知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)迅速而準(zhǔn)確地判斷事務(wù)5能利用既有知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)較準(zhǔn)確地判斷事務(wù)正確判斷事務(wù)的能力較差，常有判斷失誤理解能力能準(zhǔn)確理解和領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖5能較準(zhǔn)確理解和領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖能基本理解和領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖常不能理解和領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖創(chuàng)造能力5禺爾就已有的方法或程序提出新的適用方法溝通技巧5能主動(dòng)與顧客溝通交流，了解顧客所需及要求與顧客溝通交流尚有欠缺，有待加強(qiáng)項(xiàng)目30分責(zé)任感對(duì)本職工作能認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成，責(zé)任感非常強(qiáng)4對(duì)本職工作能較認(rèn)真完成，責(zé)任感較強(qiáng)能完成本職工作，但偶爾有失經(jīng)常對(duì)本職工作不負(fù)責(zé)任，責(zé)任感較差管理能力具有較強(qiáng)的號(hào)召力、影響力，能夠調(diào)動(dòng)員工積極性4具有號(hào)召力、影響力，能夠調(diào)動(dòng)員工積極性號(hào)召力、影響力一般，調(diào)動(dòng)員工積極性一般不具有影響力，不適合做管理崗位積極主動(dòng)非常積極主動(dòng)接受并完成工作任務(wù)4比較積極主動(dòng)接受并完成工作任務(wù)接受并完成工作任務(wù)積極主動(dòng)性一般接受并完成工作任務(wù)積極性主動(dòng)性差能絕對(duì)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排4能服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排通常能服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排服從性較差團(tuán)體合作與同事能合作并能激發(fā)其他隊(duì)員，完滿完成任務(wù)4了解自己的任務(wù)，樂于與同事合作，以達(dá)成目標(biāo)對(duì)自己的角色和任務(wù)缺乏了解，不會(huì)主動(dòng)與他人合作經(jīng)常向公司提出合理化建議，并有被采納4向公司提出過合理化建議從沒提過合理化建議維護(hù)公司利益能經(jīng)常維護(hù)公司形象、聲譽(yù)及利益，能舉報(bào)違紀(jì)行為3能維護(hù)公司形象、聲譽(yù)及利益一般能維護(hù)公司形象、聲譽(yù)及利益言行舉止對(duì)公司聲譽(yù)及形象有一定損害保密保密意識(shí)很強(qiáng)，公司資料、信息保管很妥當(dāng)3保密意識(shí)較強(qiáng)，公司資料、信息保管較妥當(dāng)保密意識(shí)一般，公司資料、信息保管欠妥當(dāng)保密意識(shí)差，公司資料、信息被外泄項(xiàng)目35分能超額完成工作計(jì)劃定額及臨時(shí)指派的工作任務(wù)能如期圓滿地完成工作崗位所要求的工作定額能基本完成工作崗位所要求的工作定額離完成工作崗位所要求的工作定額尚有很多差距完成工作正確性高，交付的工作足可信任，極少需要重做，也極少需要督導(dǎo)用居什工作不經(jīng)心，易犯錯(cuò)誤，工作質(zhì)量勉強(qiáng)能夠接受交付任務(wù)能提前完成，速度快而準(zhǔn)確工作效率交付任務(wù)能如期完成