演講的態(tài)勢(shì)語(yǔ)表達(dá)技巧授課人:汪泉蘭案例分析:西方心理學(xué)家研究表明信息總效果：

7%的文字+38%的聲音+55%的面部表情。態(tài)勢(shì)語(yǔ)在演講中的作用輔助口語(yǔ)表達(dá),增強(qiáng)演講的藝術(shù)魅力。體現(xiàn)演講者的素質(zhì),樹立演講者的形象。態(tài)勢(shì)語(yǔ)的主要內(nèi)容1.儀表姿態(tài)2.面部神情3.手勢(shì)動(dòng)作裝束身姿要求1.儀表要求:正式、整潔、得體、大方、有個(gè)性。2.姿態(tài)要求：頭端、肩平、胸挺、腰直、腹收、手垂。與麥克風(fēng)保持恰當(dāng)?shù)木嚯x案例分析:面部神情的運(yùn)用技巧1.學(xué)會(huì)用眼睛與觀眾交流。2.神情與演講內(nèi)容一致。3.神情要豐富多變。4.神情宜自然真誠(chéng)。案例分析:手勢(shì)動(dòng)作的運(yùn)用技巧手勢(shì)的三區(qū)及其特殊含義：上區(qū)：肩膀以上褒義中區(qū)：肩以下腰以上中性下區(qū)：腰以下貶義情意手勢(shì)——表達(dá)說(shuō)話時(shí)的情緒指示手勢(shì)——指示具體對(duì)象象形手勢(shì)--模擬事物形狀象征手勢(shì)——表達(dá)象征意義柔和平緩的手勢(shì),表達(dá)平靜,細(xì)膩的情感.急劇有力的手勢(shì),表達(dá)興奮激動(dòng)的心情,幫助情緒升華.單式手勢(shì)——語(yǔ)意輕，聽眾少。復(fù)式手勢(shì)——語(yǔ)氣重，聽眾多。總結(jié)：運(yùn)用手勢(shì)語(yǔ)的幾個(gè)原則1.簡(jiǎn)約明快，忌繁瑣重復(fù)。2.協(xié)調(diào)一致，忌脫節(jié)不同步。與情感表達(dá)協(xié)調(diào)。與口語(yǔ)協(xié)調(diào)。與全身協(xié)調(diào)。3.雅觀自然，忌拘束低劣。4.因人制宜，忌盲目模仿。實(shí)訓(xùn)請(qǐng)為《在授獎(jiǎng)大會(huì)上的答謝演講》的第一段設(shè)計(jì)態(tài)勢(shì)語(yǔ)。內(nèi)容見P86Part4MakingPresentations

演講PurposesformakingpresentationsTodemonstrate:aservice,product,system.Tocreate:animage,strategy.Toentertain:colleagues,outsidepeople.Tosell:aconcept,product,idea.Torepresent:agroup,company,department.Topromote:anattitude,awayofworking.Tosuggest:asolution,anewconcept.

演講是一個(gè)雙向溝通過(guò)程

圖4.1演講過(guò)程圖4.2演講后的問(wèn)題圖4.3演講反饋

內(nèi)容結(jié)構(gòu)：演講的要素演講的結(jié)構(gòu)演講的技巧演講

第一節(jié)演講的要素演講的三要素：信息、演講者、聽眾一、信息

信息可以由演講者與聽眾共同分享。演講中的信息，主要是言語(yǔ)信息。二、演講者

演講者是信息的發(fā)源地。演講者主要以言語(yǔ)傳遞信息，還用動(dòng)作、手勢(shì)、姿態(tài)、表情等傳遞非言語(yǔ)符號(hào)的輔助信息。

三、聽眾◆

聽眾是什么人◆目標(biāo)是什么(一)聽眾心理的四個(gè)特點(diǎn)

1．聽眾對(duì)信息的接受具有選擇性；

2．聽眾心理是獨(dú)立意識(shí)與從眾心理的矛盾統(tǒng)一；

3．“名片”效應(yīng)與“自己人”效應(yīng)；

4．首因效應(yīng)和近因效應(yīng)。(二)聽眾的構(gòu)成Yoursuperiors上級(jí)聽眾

Yourcolleagues同事聽眾

Yourteam班組聽眾

Amixedaudience混合聽眾

Ahostileaudience不友好的聽眾

Aninternationalaudience國(guó)際聽眾

●

在演講的整個(gè)準(zhǔn)備過(guò)程中，演講者思想上要一直想著聽眾；

●演講者要列出其對(duì)聽眾了解的清單

●演講者可以假設(shè)

●演講者要抓住并使聽眾保持對(duì)演講的興趣和想象力

●演講者要對(duì)聽眾注意力進(jìn)行再刺激

●聽眾容易記住結(jié)構(gòu)形式清楚并得到重復(fù)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容

●演講者通過(guò)聽眾的耳聞目睹進(jìn)入聽眾的記憶

（三）目標(biāo)

●

演講者應(yīng)當(dāng)能用一個(gè)短句寫下其演說(shuō)的目標(biāo)

比如：

“獲得對(duì)第34號(hào)項(xiàng)目的資金批準(zhǔn)認(rèn)定。”

“說(shuō)服這位顧客購(gòu)買我們一臺(tái)電腦?！?/p>

“告訴我的集體今年公司成果怎樣。我們?yōu)槭裁匆龅酶??！?/p>

●

然后演講者要判定他(她)是否要盡力向聽眾：

——

施加影響

——

告知情況

——

傳授知識(shí)

PreparationchecklistObjectives:recheckthatyouhavedefinedyourobjectivecorrectly.Structure:doesyourpresentationhaveaclearlyidentifiablestructure?Content:isallsaidthatneedssaying?Sequence:isitlogical?Arealllinksandsummariesappropriate?Time:issufficienttimeavailableforallyouwanttosay?Balance:iseachsectionweightedcorrectly?Checktheprioritiesofyourargumentsandfacts.Conclusion:doesitmakepeoplesitupandagreewithyou?Isitpunchy?Objectives:doalltheaboveworktowardsachievingyourobjectives?

第二節(jié)演講的結(jié)構(gòu)一、Structuringapresentation演講的結(jié)構(gòu)

Aneffectivepresentationstructureincludes:

1.Useaneffectiveopening開場(chǎng)白

2.Giveapreview主要論點(diǎn)的預(yù)覽

3.Stateyourmainpointsclearly

主要論點(diǎn)的嚴(yán)格界定

4.Useaneffectiveclosing結(jié)束語(yǔ)1.Useaneffectiveopening

利用有效開場(chǎng)白

Goals

目的

Techniques

技巧

●Usehumor

運(yùn)用幽默

●

Refertotheunusual談?wù)劮峭瑢こＶ?/p>

●

Refertothefamiliar談?wù)劥蠹叶际煜さ氖?/p>

●

Useaudiencemotivationtechniques運(yùn)用鼓動(dòng)聽眾技巧

表4.1開頭實(shí)例

例1：提問(wèn)

“我想問(wèn)一下在座的諸位，哪位知道過(guò)去24小時(shí)里在中國(guó)有多少孩子出生?”

“我想知道，如果我告訴您，您的計(jì)算機(jī)在買進(jìn)時(shí)已經(jīng)過(guò)時(shí)，您有何感想?”

例2：事實(shí)陳述

“今天，我們市又有30個(gè)孩子的父親因工去世——這類死亡本可得到預(yù)防!”

例3：提及

“今天，這里的每一位都記得，當(dāng)我們聽到唐山大地震時(shí)的震驚和悲痛?！崩?：主題

“我今晚要給您講述令人激動(dòng)振奮的xR5多用程序，然后告訴您這種電腦將如何改變您的經(jīng)商方式?！?/p>

例5：引用

“一位偉人說(shuō)：‘每個(gè)人的經(jīng)歷遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)他的想像范圍’。不過(guò)，正是經(jīng)驗(yàn)而不是想象，才影響人的行為。”

例6:感染情緒

“好心的人們，您只要掏五毛線，就可以使這個(gè)孩子活下去，直到下年的收獲季節(jié)，那時(shí)他就可以養(yǎng)活自己?！?/p>

2.Giveapreview預(yù)覽主要的論點(diǎn)3.Stateyourmainpointsclearly明確闡述主要論點(diǎn)

Followyourpreview嚴(yán)格遵循演講預(yù)覽

Limityourmainpoints限制主要論點(diǎn)的個(gè)數(shù)

Useexplicittransitions使用清晰的承接詞

Provideinternalsummaries做階段性小結(jié)4.Useaneffectiveclosing使用有效的結(jié)束語(yǔ)

Giveasummary做個(gè)總結(jié)

Refertotheopening前后呼應(yīng)

Endwiththeactionsteps以行動(dòng)方案結(jié)尾

Refertoaudiencebenefits談?wù)剬?duì)聽眾的好處

表4.2結(jié)尾實(shí)例

例1：提問(wèn)

“所以，女士們，先生們，我要提請(qǐng)諸位思考一一如果有人告訴您，您正在受到這種疾病的困繞，您有何感想?”

例2：提示

“今天，在我們的節(jié)目里，我要使您認(rèn)識(shí)到，我們需要有更強(qiáng)更專業(yè)化的經(jīng)銷活動(dòng)。而實(shí)際上，通過(guò)向您展示一個(gè)等待我們未開發(fā)的巨大市場(chǎng)，我想我已實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)。”

例3：行動(dòng)

“我的建議已告訴諸位。時(shí)間已刻不容緩。如果我們想避免災(zāi)難，那就必須立即行動(dòng)。要想保證公司未來(lái)的繁榮，希望各位不要再遲疑，行動(dòng)起來(lái)!”

例4：選擇

“在我看來(lái)，我們有三種選擇：或者接受工會(huì)最后通牒；或者爭(zhēng)取時(shí)間考慮我們的立場(chǎng)；或者采取最后行動(dòng)?！?/p>

例5：灌輸憂患

“所以，女士們，先生們，如果我們不能在下季度將銷售額提高10％，并保持這一增長(zhǎng)水平一兩年，那么我們公司將面臨倒閉的危險(xiǎn)?！倍uestionsandanswers問(wèn)答過(guò)程

1.Whentotakequestions何時(shí)接受提問(wèn)

☆Questionsafterthepresentation演講后提問(wèn)

☆Questionsduringthepresentation演講過(guò)程中提問(wèn)

2.Howtotakequestions如何接受提問(wèn)

☆Prepareinadvance作好事前準(zhǔn)備

☆Showyourunderstanding表示出對(duì)聽眾的理解

☆Sticktoyourobjectiveandyourorganization按照自已的目標(biāo)和計(jì)劃行事

☆Keepeveryoneinvolved讓每個(gè)人都參與

3.Whattosayifyoudon’tknowtheanswer

不知道答案時(shí)應(yīng)該說(shuō)些什么

☆I(lǐng)fyoudon’tknow如果對(duì)答案一無(wú)所知

☆I(lǐng)fyouneedsometimetothink如果需要時(shí)間思考

4.

Howtoanswerdifficultquestions

如何回答難以回答的問(wèn)題

☆Confusingquestions含義不明確的問(wèn)題

☆Controllingquestions具有控制權(quán)的問(wèn)題

☆Hostilequestions不友善的問(wèn)題三、Specialspeakingsituations

一些特殊的講話場(chǎng)合

1.Manuscriptspeaking照講稿講話

▲

Use“spokenstyle”

使講稿“口語(yǔ)化”

▲Writeandedit

撰寫與編輯

▲Preparethemanuscript

講話稿的準(zhǔn)備

2.Impromptuspeaking即席講話

▲Anticipate事先預(yù)料

▲Keepyourremarksshort

發(fā)言要簡(jiǎn)短

▲Organizeaswellasyoucan

盡量有條理

▲Relatetoexperience

與你的經(jīng)驗(yàn)拉上關(guān)系

3.Teampresentations

團(tuán)隊(duì)演講

▲Organizeasawhole

從整體出發(fā)進(jìn)行組織

▲Providecontenttransitionsbetweenspeakers

不同演講人之間要有承上啟下的轉(zhuǎn)折

▲Usevisualaidsconsistently

使用統(tǒng)一一致的視聽輔助工具

▲Rehearseanddeliverasagroup

作為集體進(jìn)行試講和實(shí)際演講

▲Answerquestionsconsistently

協(xié)調(diào)統(tǒng)一地回答問(wèn)題

4.

Mediaandtelecommunications

通過(guò)傳播媒體和遠(yuǎn)程設(shè)備演講

▲Preparinginadvance

作好事前準(zhǔn)備

▲Usingaudiodevices

使用音響設(shè)備

▲Beingoncamera

面對(duì)攝像機(jī)EXERCISE:Prepareashortpresentationtolastfiveminutes.Youraudienceareyourclassmates,andthesubjectmatterisaboutsomethingthatyouhaveadeepinterestinoraboutwhichyouholdastrongconviction.第三節(jié)演講語(yǔ)言的運(yùn)用技巧

一、語(yǔ)言表達(dá)的三個(gè)基本要求■

準(zhǔn)確精煉■上口入耳

■

形象生動(dòng)（如“望梅止渴”）

比喻（林肯的著名演講《裂開的屋子》）

引用設(shè)問(wèn)反問(wèn)排比TheuseofyourvoiceIsyourvoiceboring?Doyouspeakinamonotone,orvaryyourpitch?Isthespeedofyourdeliveryconstant?Varied?Doyoudropyourvoiceattheendofasentence?Isyourbreathingright?Doyourunoutofbreathinthemiddleofasentence?(It’aprobablytoolongthen!)Howdoyoumakeapointoremphasizeakeyissue?Doyouraiseyourvoice?Doyouspeakmoreslowly?Morequickly?Doyourepeatit?Doyouuselongwords?Shortwords?Longsentences?Why?When?Areyourwordswithinthevocabularyofyouraudience?Dotheyunderstandyou?Afteryournextpresentation,askafriendintheaudienceforconstructivefeedbackontheabovepoints.二、有聲語(yǔ)言的運(yùn)用技巧聲音重音

“我請(qǐng)你吃餃子”

“我的貓坐在席子上”

“我沒(méi)說(shuō)他偷了我的書”

吐字二、有聲語(yǔ)言的運(yùn)用技巧語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)愛的感情：“氣徐聲柔”，漫和感憎的感情：“氣促聲硬”，擠壓感悲的感情：“氣沉聲緩”，遲滯感喜的感情：“氣滿聲高”，跳躍感懼的感情：“氣提聲凝”，緊縮感急的感情：“氣短聲促”，緊迫感怒的感情：“氣粗聲重”，震動(dòng)感疑的感情：“氣細(xì)聲粘”，躊躇感

二、有聲語(yǔ)言的運(yùn)用技巧停頓語(yǔ)法停頓邏輯停頓

“養(yǎng)豬大如山老鼠頭頭死”

我們的目的／一定要達(dá)到我們的目的一定／能夠達(dá)到

心理停頓節(jié)奏（輕快型，持重型，高揚(yáng)型，復(fù)合型）YourbodylanguageDoyoutalktotheaudience,ortothescreenbehindyou?Doyouactivelyseekeyecontactwithspecificmembersoftheaudience?Doyousweepoverthemorfixthembeadilyintheeye?Doyouknowwhothedecisionmakersare,andspeakprimarilytothem?Doyoutendtoconcentrateonlookingtotherightorleft,tothefrontorbackoftheaudience?Areyourgesturescongruentwithyourmessage?Tooexaggerated?Areyoutoostiff?Doyouhaveanydistractingmannerisms?Areyourmovementssimple?Ordoyoupacelikeacagedtiger?Areyounatural?Areyouyourself?Doyoucreatebarriersbetweenyouandyouraudience?三、身體語(yǔ)言的運(yùn)用技巧：

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表情眼神

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