計算機初級操作員培訓(xùn)一、考試內(nèi)容介紹培訓(xùn)內(nèi)容：采用職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)《初級計算機操作員》初級教材作為教學(xué)內(nèi)容，掌握計算機的基礎(chǔ)知識、初步應(yīng)用能力、文字、電子表格、演示文稿、辦公自動化軟件（MSOffice、WPSOffice）的使用及因特網(wǎng)（Internet）應(yīng)用的基本技能。1、理論知識2、上機實操理論知識第一課、計算機概述第二課、Windowsxp基礎(chǔ)知識第三課、Windowsxp的窗口操作第四課、文件系統(tǒng)第五課、文件管理第六課

、Internet概述第七課

、聯(lián)接Internet第八課

、信息搜索第九課

、電子郵件第一章計算機概述一、計算機的概念計算機是一種能夠按照人們編寫的程序連續(xù)、自動地工作，對輸入的數(shù)據(jù)信息進行加工、存儲、傳送處理，由電子的、機械的部件組成的電子設(shè)備。計算機的主要特點是運算速度快、精度高，存儲容量大，能連續(xù)地、自動地運行工作。一、計算機的產(chǎn)生與發(fā)展第一臺電子計算機：1946年，美國賓夕法尼亞大學(xué)經(jīng)過幾年的艱苦努力，研制出了世界上第一臺電子計算機——ENIAC（electronicnumericalintegratorandcalculator）。ENIAC大約使用了18800個電子管，1500個繼電器，質(zhì)量約30t，占地面積170m2，每秒能完成5000次加、減運算，主要用途是進行彈道計算的數(shù)值分析。計算機發(fā)展的4個階段代次起止年代所用電子元器件數(shù)據(jù)處理方式運算速度應(yīng)用領(lǐng)域第一代1946—1957電子管匯編語言、代碼程序0.5萬—3萬次/S國防及高科技第二代1958—1964晶體管高級程序設(shè)計語言數(shù)十萬—幾百萬次/S工程設(shè)計、數(shù)據(jù)處理第三代1965—1970中、小規(guī)模集成電路結(jié)構(gòu)化、模塊化程序設(shè)計、實時處理數(shù)百萬—幾千萬次/S工業(yè)控制、數(shù)據(jù)處理第四代1971至今大規(guī)模、超大規(guī)模集成電路分時、實時數(shù)據(jù)處理、計算機網(wǎng)絡(luò)上億條指令/S工業(yè)、生活等各方面計算機的發(fā)展方向目前，計算機正朝著巨型化、微型化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化方向發(fā)展。隨著新的元器件及其技術(shù)的發(fā)展，新型的超導(dǎo)計算機、量子計算機、光子計算機、神經(jīng)計算機、生物計算機和納米計算機等將會在21世紀(jì)走進人們的生活，遍布各個領(lǐng)域。計算技術(shù)在中國的發(fā)展1958年和1959年中國先后制成第一臺小型和大型電子管計算機20世紀(jì)60年代中期中國研制成功一批晶體管計算機60年代后期中國開始研究集成電路計算機70年代中國已批量生產(chǎn)小型集成電路計算機80年代以后中國開始重點研制微型計算機系統(tǒng)并推廣應(yīng)用，在大型計算機、特別是巨型計算機技術(shù)方面也取得了重要進展1.2.2計算機的分類與應(yīng)用學(xué)習(xí)目標(biāo)：1、掌握計算機分類的概念2、了解計算機的應(yīng)用領(lǐng)域一、計算機的分類1、超級計算機或稱巨型機目前世界上運行最快的超級計算機速度為每秒1704億次浮點運算。2、小超級機或稱小巨型機典型產(chǎn)品有美國Convex公司的C-1、C-2、C-3等，Alliant公司的FX系列等。3、大型主機4、小型機5、工作站6、微型機二、計算機的應(yīng)用1、科學(xué)計算2、數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)處理從簡單到復(fù)雜經(jīng)歷了三個發(fā)展階段，它們是：（1）電子數(shù)據(jù)處理

（electronicdataprocessing,EDP）它是以文件系統(tǒng)為手段，實現(xiàn)一個部門內(nèi)的單項管理。二、計算機的應(yīng)用（2）管理信息系統(tǒng)（managementinformationsystem,MIS）它是以數(shù)據(jù)庫技術(shù)為工具，實現(xiàn)一個部門的全面管理，以提高工作效率。（3）決策支持系統(tǒng)（decisionsupportsystem,DSS）它是以數(shù)據(jù)庫、模型庫和方法庫為基礎(chǔ)，幫助管理決策者提高決策水平，改善運營策略的正確性與有效性。二、計算機的應(yīng)用3、過程控制（或?qū)崟r控制）4、計算機輔助系統(tǒng)計算機輔助設(shè)計（CAD）、計算機輔助制（CAM）、計算機輔助教學(xué)（CAI）5、人工智能（或智能模擬）AI6、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用1.3計算機中的信息表示1.3.1二進制的基本知識學(xué)習(xí)目標(biāo)：1、了解二進制的概念2、了解二進制的數(shù)據(jù)單位一、關(guān)于二進制二進制由0、1兩個數(shù)碼組成，即基數(shù)為2。計算機內(nèi)部采用二進制表示的原因：1、電路簡單2、工作可靠3、運算簡單4、邏輯性強二、數(shù)據(jù)單位1、位（bit）3、字節(jié)（Byte）1Byte=8bitKBMBGBTB4、字長：一般說來，計算機在同一時間內(nèi)處理的一組二進制數(shù)稱為一個計算機的“字”，而這組二進制數(shù)的位數(shù)就是“字長”。字長與計算機的功能和用途有很大的關(guān)系，是計算機的一個重要技術(shù)指標(biāo)。1.3.2字符信息編碼學(xué)習(xí)目標(biāo)：1、掌握ASCII碼2、了解漢字信息編碼一、字符信息編碼（ASCII碼）ASCII碼：美國標(biāo)準(zhǔn)信息交換代碼共128種編碼用來表示128個不同的字符，包括數(shù)字0－9、26個英文字母、專用字符、控制符號。規(guī)律：1、0—9<A—Z<a—z2、同一字母小寫比大寫大32二、漢字信息編碼漢字機內(nèi)碼、國標(biāo)碼和區(qū)位碼三者之間的關(guān)系為：機內(nèi)碼（十進制數(shù)）的兩個字節(jié)分別轉(zhuǎn)換為十六進制后加20H得到對應(yīng)的國標(biāo)碼；國標(biāo)碼的兩個字節(jié)分別加80H得到對應(yīng)的機內(nèi)碼；區(qū)位碼（十進制數(shù)）的兩個字節(jié)分別轉(zhuǎn)換為十六進制數(shù)后加A0H得到對應(yīng)的機內(nèi)碼。1.3.3數(shù)值信息的表示學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握數(shù)制的概念掌握幾種進制及其特點一、數(shù)制數(shù)制：是用一組固定的數(shù)字和一套統(tǒng)一的規(guī)則來表示數(shù)目的方法。進位計數(shù)制：按照進位方式計數(shù)的數(shù)制叫做進位計數(shù)制。1、基數(shù)2、位權(quán)二、幾種進制及特點十進制D：由1—9十個數(shù)組成，基數(shù)為10。特點：逢十進一二進制B：由0、1兩個數(shù)組成，基數(shù)為2。特點：逢二進一八進制O：由0—7八個數(shù)組成，基數(shù)為8。特點：逢八進一十六進制H：由0—9、A、B、C、D、E、F十六個數(shù)碼組成，基數(shù)為16。特點：逢十六進一1.4計算機系統(tǒng)組成1.4.1計算機系統(tǒng)概述學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握計算機系統(tǒng)的組成掌握計算機軟件和硬件的關(guān)系了解存儲程序的設(shè)計思想和計算機工作原理一、計算機系統(tǒng)的組成二、計算機工作原理馮

諾依曼的“存儲程序”設(shè)計思想1、計算機包括五大部分：運算器、控制器、存儲器、輸入設(shè)備、輸出設(shè)備2、計算機內(nèi)部采用二進制來表示指令和數(shù)據(jù)一、指令和指令系統(tǒng)1、指令：是一組用二進制數(shù)表示的代碼。2、指令系統(tǒng)：每一種計算機都有一套完整的指令，稱之為指令系統(tǒng)或指令集。二、程序和程序設(shè)計語言1、程序設(shè)計：分析要求解的問題，得出解決問題的算法，并且用計算機的指令或語句編寫成可執(zhí)行的程序。2、程序設(shè)計語言（1）機器語言：即二進制語言，計算機直接識別。（2）匯編語言：一種符號語言，和機器語言同屬“低級語言”。（3）高級語言：接近于人類自然語言的程序設(shè)計語言，要由編譯程序或解釋程序“翻譯”成機器語言才能被計算機執(zhí)行。例如：VBVCVFJAVA等。第二章信息技術(shù)應(yīng)用概述2.1微型計算機系統(tǒng)組成2.1.1微型計算機系統(tǒng)硬件組成學(xué)習(xí)目標(biāo)：1、掌握微處理器、微機、微機系統(tǒng)的概念2、掌握微機的主機、外設(shè)等主要組成部件的功能及特點3、掌握總線及接口的功能與作用一、CPU的性能指標(biāo)字長：一般說來，計算機在同一時間內(nèi)處理的一組二進制數(shù)稱為一個計算機的“字”，而這組二進制數(shù)的位數(shù)就是“字長”。字長與計算機的功能和用途有很大的關(guān)系，是計算機的一個重要技術(shù)指標(biāo)。主頻：

CPU的主頻，即CPU內(nèi)核工作的時鐘頻率（CPUClockSpeed）。通常所說的某某CPU是多少兆赫的，而這個多少兆赫就是“CPU的主頻”。二、硬盤的性能指標(biāo)容量轉(zhuǎn)速：轉(zhuǎn)速的快慢是標(biāo)示硬盤檔次的重要參數(shù)之一，硬盤的轉(zhuǎn)速越快，硬盤尋找文件的速度也就越快，相對的硬盤的傳輸速度也就得到了提高。三、光盤的性能指標(biāo)容量數(shù)據(jù)傳輸率四、顯示器的主要性能指標(biāo)分辨率：就是屏幕圖像的精密度，是指顯示器所能顯示的像素的多少。色彩深度（色彩位數(shù)）：色彩深度計算機圖形學(xué)領(lǐng)域表示在位圖或者視頻幀緩沖區(qū)中儲存1像素的顏色所用的位數(shù)，它也稱為位/像素（bpp）。色彩深度越高，可用的顏色就越多。屏幕尺寸一、微型計算機的主要性能指標(biāo)1、運算速度

運算速度是指微機每秒鐘能執(zhí)行的指令數(shù)，單位MIPS（每秒百萬條指令），是衡量CPU工作快慢的指標(biāo)。2、字長3、主存容量4、主頻5、輸入輸出數(shù)據(jù)傳輸速率6、可靠性2.2計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)2.2.1計算機網(wǎng)絡(luò)概述學(xué)習(xí)目標(biāo)：1、掌握計算機網(wǎng)絡(luò)的定義、分類、組成2、掌握總線型、星型、環(huán)型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的主要特點一、計算機網(wǎng)絡(luò)的定義計算機網(wǎng)絡(luò)是將地理上分散的多臺獨立的計算機，按照約定的通信協(xié)議，通過軟硬件互連，以實現(xiàn)交互通信、資源共享、信息交換、協(xié)同工作以及在線處理等功能的系統(tǒng)。二、計算機網(wǎng)絡(luò)的分類局域網(wǎng)（LAN）城域網(wǎng)（MAN）廣域網(wǎng)（WAN）三、計算機網(wǎng)絡(luò)的組成計算機網(wǎng)絡(luò)在物理結(jié)構(gòu)上可以分為網(wǎng)絡(luò)硬件和網(wǎng)絡(luò)軟件兩部分。三、計算機網(wǎng)絡(luò)的組成四、局域網(wǎng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是指網(wǎng)絡(luò)上站點（如計算機、交換機等）的連接方式?；镜木W(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有總線型、星型和環(huán)型。1、總線型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)總線型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)采用一條公用的信號傳輸線。2、星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是最常用的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。在星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中，所有的站點都連接到一個中心連接設(shè)備上，這個中心連接設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)交換機。3、環(huán)型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)環(huán)型結(jié)構(gòu)中的每臺計算機都要先連接到一個轉(zhuǎn)發(fā)器上，再將所有的轉(zhuǎn)發(fā)器連接成一個閉合的環(huán)。六、計算機網(wǎng)絡(luò)的功能1、數(shù)據(jù)傳輸2、資源共享3、實現(xiàn)分布式的信息處理4、提高計算機系統(tǒng)的可靠性和可用性2.2.2因特網(wǎng)技術(shù)學(xué)習(xí)目標(biāo)：1、掌握互聯(lián)網(wǎng)的起源、特點和主要服務(wù)2、掌握SMPT服務(wù)器、POP3服務(wù)器的功能一、因特網(wǎng)概述因特網(wǎng)（Internet）是由分布在世界各地的、數(shù)以萬計的、各種規(guī)模的計算機網(wǎng)絡(luò)，借助網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備——路由器，相互連接而成的全球性的互聯(lián)網(wǎng)。二、我國骨干網(wǎng)1、中國公用計算機網(wǎng)（CHINANET）2、中國教育和科研計算機網(wǎng)（CERNET）3、中國科學(xué)技術(shù)計算機網(wǎng)（CSTNET）4、中國金橋網(wǎng)（CHINAGBN）三、IP地址1、計算機在網(wǎng)絡(luò)中的地址計算機在網(wǎng)絡(luò)中有兩種地址：邏輯地址和物理地址。邏輯地址就是IP地址；物理地址是網(wǎng)卡地址即MAC地址。三、IP地址2、計算機的IP地址每個IP地址分為兩部分：網(wǎng)絡(luò)地址和主機地址。IP地址的分類：A類—55B類—55C類—55三、域名系統(tǒng)DNS1、域名的概念域名實際上就是在Internet上分配給主機的名稱。域名由小數(shù)點分隔的幾組字符組成。域名常有4個子域，但不超過5個。位于最右邊的子域級別最高。三、域名系統(tǒng)DNS頂級域名分為三類：第一類是通用頂級域：COM商業(yè)機構(gòu)、NET網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)、EDU教育機構(gòu)、ORG非營利組織、FIRM公司企業(yè)第二類是國家、地區(qū)頂級域：CN中國、US美國、HK香港第三類是國際聯(lián)盟、國際組織專用的頂級域，用INT表示三、域名系統(tǒng)DNS2、域名系統(tǒng)域名系統(tǒng)用來在因特網(wǎng)上解析域名和IP地址。四、因特網(wǎng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)（如WWW瀏覽器）電子郵件E—mail遠(yuǎn)程登錄Telnet文件傳輸FTP電子公告板BBS討論組Usenet虛擬環(huán)境MUDS五、SMTP和POP3SMTP負(fù)責(zé)電子郵件的發(fā)送POP3用于接收電子郵件六、我國信息化骨干網(wǎng)我國現(xiàn)有三種信息化網(wǎng)絡(luò)1、有線電視網(wǎng)2、電信網(wǎng)3、計算機網(wǎng)操作系統(tǒng)WindowsDosLinuxUnix語言處理程序機器語言匯編語言高級語言通過解釋程序或編譯程序翻譯成機器語言再執(zhí)行解釋程序相當(dāng)于“口譯”編譯程序相當(dāng)于“筆譯”第一單元操作系統(tǒng)資源管理器的基本應(yīng)用進入資源管理器新建文件夾1、文件→新建→文件夾2、在窗口中空白地方單擊鼠標(biāo)右鍵→新建→文件夾3、給文件夾命名。直接命名重命名(在文件夾在單擊鼠標(biāo)右鍵→重命名）復(fù)制與粘貼復(fù)制

1、選擇要復(fù)制的文件，單擊鼠標(biāo)右鍵→復(fù)制

2、編輯→復(fù)制

3、Ctrl+C粘貼

1、在空白地方單擊鼠標(biāo)右鍵→粘貼

2、編輯→粘貼

3、Ctrl+VOffice實操Word實操文本的復(fù)制（剪切）與粘貼選擇文本把鼠標(biāo)移動到要選擇文本的開始處，指針變?yōu)棰裥螤?，然后按下左鍵不放拖動到要選擇文本的末端，松開即可。文本的復(fù)制（剪切）與粘貼復(fù)制編輯→復(fù)制右擊→復(fù)制粘貼同上剪切同上設(shè)置頁面文件→頁面設(shè)置設(shè)置藝術(shù)字插入→圖片→藝術(shù)字使用繪圖工具欄設(shè)置字符格式字體、字號格式→字體字體字號加粗加粗下劃線編號字體顏色設(shè)置段落（行）間距格式→段落設(shè)置項目符號或編號格式→項目符號和編號插入圖片插入→圖片→來自文件設(shè)置圖片格式1、格式→圖片2、雙擊圖片

3、右擊→設(shè)置圖片格式第六單元表格的創(chuàng)建與設(shè)置創(chuàng)建表格表格→插入→表格第六單元表格的創(chuàng)建與設(shè)置表格自動套用格式表格→表格自動套用格式第六單元表格的創(chuàng)建與設(shè)置插入、刪除行或列表格→刪除→行（列）第六單元表格的創(chuàng)建與設(shè)置合并或拆分單元格表格→合并單元格（拆分單元格）注：在合并單元格時必須先選中要合并的單元格。第六單元