第轉(zhuǎn)崗個(gè)人總結(jié)（3篇）

轉(zhuǎn)崗個(gè)人總結(jié)（精選3篇）

轉(zhuǎn)崗個(gè)人總結(jié)篇1

從20__年7月畢業(yè)后進(jìn)入興業(yè)銀行信用卡中心，至今已剛好六年，回顧這六年的工作，從剛?cè)胄袝r(shí)的稚氣未脫、對(duì)工作充滿了茫然和期待，到如今成為一名能獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)組長，期間經(jīng)歷了從征信員-帶教-復(fù)核-組長的不同崗位轉(zhuǎn)換，六年時(shí)間見證了我的成長和蛻變，這一切離不開部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)，以及各位同事對(duì)我的幫助。

20__年，經(jīng)過面試，我有幸成為了一名新人帶教，雖然帶教的時(shí)間并不算長，但我也是全身心投入到帶教的工作中，將自己的工作經(jīng)驗(yàn)、照會(huì)技巧、審核思路教授給新入職的員工，看著新人們通過自己的分享和指導(dǎo)逐漸從初出校門的職場(chǎng)新人成長為一名合格的征信員，倍感自豪，而期間所經(jīng)歷的困難也被這種自豪感所取代，也使我對(duì)之后的工作更加充滿了干勁。

20__年9月參加了復(fù)核競(jìng)聘后，于12月我正式進(jìn)入大組開始擔(dān)任復(fù)核崗，第一次完成了從操作崗到管理崗的轉(zhuǎn)換。崗位角色的轉(zhuǎn)變帶來更多的是崗位責(zé)任和更高的自我要求，復(fù)核的'工作要求我不斷提高自己的工作效率，在保證高質(zhì)量的同時(shí)提高復(fù)核速度，同時(shí)，了解并熟悉每個(gè)組員的特點(diǎn)和作業(yè)短板，定期整理歸納組員常見錯(cuò)誤，對(duì)組員進(jìn)行日常業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，提升全組業(yè)務(wù)水平。

從操作崗到管理崗，復(fù)核崗到業(yè)務(wù)組長，部門都為我們提供了公平、公正、公開的競(jìng)聘選舉機(jī)會(huì)，從競(jìng)聘前制作ppt，準(zhǔn)備演講稿的緊張焦慮，到上臺(tái)后的從容淡定，我都只想展示自己最真實(shí)的一面，每次準(zhǔn)備競(jìng)聘、上臺(tái)演講對(duì)我來說都是一次鍛煉，也是一次挑戰(zhàn)，而我也在這些挑戰(zhàn)中不斷地成長、成熟。

從復(fù)核崗轉(zhuǎn)為業(yè)務(wù)組長后，最大的變化就是心態(tài)的變化。在征信崗和復(fù)核崗時(shí)，組長是征信員和復(fù)核的依靠，遇到工作上的問題都可以依靠組長來處理，而作為一名業(yè)務(wù)組長，我成為了被依靠的那個(gè)人，很多問題需要靠我去解決，身上的責(zé)任也更大了。經(jīng)過三年征信加兩年復(fù)核的工作，我已經(jīng)積累了一定的業(yè)務(wù)知識(shí)，從普通產(chǎn)品、高端產(chǎn)品到零貸工廠、質(zhì)押業(yè)務(wù)，雖然處理過各種不同的業(yè)務(wù)，但畢竟個(gè)人遇到的問題是有限的，而組長作為組內(nèi)的業(yè)務(wù)標(biāo)桿，需要更加扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力，更加良好的處理問題的能力，才能更好的開展組內(nèi)工作，并保證組內(nèi)的業(yè)務(wù)質(zhì)量。

此外，良好的溝通能力也是業(yè)務(wù)組長的必備技能，這包括與組員的溝通、與其他業(yè)務(wù)室或部門的溝通、與分行的溝通等。一方面需要了解組員生活和工作上的情況，傾聽組員的心聲，調(diào)節(jié)好組員的心態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決出現(xiàn)的問題；同時(shí)能及時(shí)領(lǐng)悟和傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示，幫助組員更好的消化和領(lǐng)悟；另外應(yīng)協(xié)助配合室經(jīng)理開展室內(nèi)工作，在流程優(yōu)化、業(yè)務(wù)發(fā)展方面多提出自己的想法，遇到問題及時(shí)與相關(guān)室或部門進(jìn)行咨詢和溝通，保證組內(nèi)工作順利有序的進(jìn)行。

業(yè)務(wù)組長的工作，除了帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)務(wù)考核指標(biāo)外，團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)、團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升也是非常重要的方面。在擔(dān)任業(yè)務(wù)組長期間，針對(duì)不同組員的性格特點(diǎn)，對(duì)他們進(jìn)行了不同的組內(nèi)工作的分工，使每位組員都能感受到作為小組團(tuán)隊(duì)的一員，他們都是不可或缺的一部分，從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。20__年上半年，在小組全員的努力下，在多項(xiàng)部門活動(dòng)中都獲得了不俗的成績，雖然這些成績?cè)谡麄€(gè)部門里并不是最優(yōu)秀的，但下半年我們將繼續(xù)努力，力爭(zhēng)取得更大的進(jìn)步。

擔(dān)任業(yè)務(wù)組長工作已有三個(gè)月的時(shí)間，這期間我已積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，但也發(fā)現(xiàn)自己還存在很多不足，在今后的工作中，我會(huì)多學(xué)習(xí)管理方法，多思考多總結(jié)，加強(qiáng)自我的時(shí)間管理，更好的分配和安排工作中的各項(xiàng)事務(wù)，提高工作效率，努力成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)組長。

轉(zhuǎn)崗個(gè)人總結(jié)篇2

時(shí)光如梭，我在郵政的第三個(gè)年頭即將過去。這一年里領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，讓我明確了工作的方向。在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，我無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都得到了一定的發(fā)展和收獲。而同事們的關(guān)心幫助，在讓我感受到如家一般溫暖的同時(shí)也學(xué)會(huì)了很多待人接物的道理，讓我在各方面都取得不同程度的進(jìn)步，

回顧即將過去這一年的工作，是這個(gè)平臺(tái)提供了各種讓我快速鍛煉成長的機(jī)會(huì)，讓我能忠于職守，勤懇工作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，在自己工作流程的細(xì)節(jié)中想點(diǎn)子、找方法，提高效率，更好地完成本職。

作為一名，我始終將服務(wù)好每一位用戶放在工作的第一位。我始終記得著名主持人白巖松說的一句話:我們要像對(duì)待朋友一樣的對(duì)待我們的顧客！想顧客之所想，站在顧客的角度去考慮問題。當(dāng)我真正這樣去做的時(shí)候，顧客也能理解和支持我的工作，讓我的工作在順利進(jìn)行的同時(shí)，用戶們也給予了我一定的肯定。

在一整年與同事的和諧相處與用戶的支持認(rèn)可中，我也正確的完成了各項(xiàng)工作。個(gè)人完成__萬元，回顧自己過去一年的工作，自己做了認(rèn)真的反思，找出了不少需要改進(jìn)的地方。一是工作不夠深入細(xì)致，埋頭日常工作時(shí)間較多，深入用戶中開展調(diào)查研究時(shí)間較少；二是處理問題缺乏一定的創(chuàng)新意識(shí)；三是各項(xiàng)專項(xiàng)營銷工作還應(yīng)有更大的突破。

20__年馬上就要過去,這一年我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)努力工作,創(chuàng)新進(jìn)取，吸取他人之所長、克已之短,更加努力地為事業(yè)的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份力量！

轉(zhuǎn)崗個(gè)人總結(jié)篇3

當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一段時(shí)間就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一段時(shí)間里，我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬、結(jié)賬、做傳票、寫賬簿、編報(bào)表;雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。一段時(shí)間來我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。一段時(shí)間來又是有許多許多的工作值得總結(jié)：

一、思想政治方面

一段時(shí)間來，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障，一段時(shí)間以來，我在行動(dòng)上自覺實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行“三鐵三化”職責(zé)，自覺按規(guī)章制度操作，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。

二、主要工作方面

20__年自己的工作崗位主要是綜合柜員。首先業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己的努力，具備了較強(qiáng)的工作能力，能夠從容的接待儲(chǔ)戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。

其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間，我以嚴(yán)格的規(guī)章制度來約束自己，促進(jìn)自己。通過學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，進(jìn)一步的完善了業(yè)務(wù)各方面的管理。隨著行內(nèi)部分工的越來越細(xì)化，我們臨柜人員的分工也越來越細(xì)。在今年的工作里，我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。建立客戶信息;開立個(gè)人結(jié)算賬戶;大額現(xiàn)金支取，我都嚴(yán)格按照上級(jí)的要求，請(qǐng)客戶提供相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料;在結(jié)算上我嚴(yán)格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，銀行不墊款”;在賬務(wù)上我堅(jiān)持做到“五無，六相符”的會(huì)計(jì)制度，認(rèn)真履行好記賬員的職責(zé)。

其次就是在工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)方面，能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的效果，在日常工作中，都能保質(zhì)、保量的完成行里交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)營業(yè)部分配的各項(xiàng)任務(wù)都能保質(zhì)保量完成。同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí)，也鍛煉了自己，經(jīng)過一段時(shí)間的不懈努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，為支行營業(yè)部的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、存在不足及今后打算

一段時(shí)間的工作里，雖然有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作還不是做的很完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)，擴(kuò)大自己的