案例教學(xué)概念、意義和方法

作為一種教育方法，案例教育在國外有著悠久的歷史，而在中國很少見。研究它有助于彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)方法的缺陷，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。本文將從案例教學(xué)的定義、案例教學(xué)與舉例教學(xué)及傳統(tǒng)教學(xué)的區(qū)別、案例教學(xué)的特點(diǎn)等3個方面，對案例教學(xué)加以探討。一．案例是什么案例是案例教學(xué)的核心，離開了案例，案例教學(xué)就無從談起。案例譯自英語“case”一詞，原意為狀態(tài)、情形、事例等，此詞用在醫(yī)學(xué)上譯成“病例”，用在法學(xué)上譯成“案例”或“判例”，用在商業(yè)或企業(yè)管理教學(xué)中譯成“個案”、“實(shí)例”、“案例”等，目前國內(nèi)以譯作“案例”居多。在給案例教學(xué)下一個比較確切的定義之前，我們有必要先明確案例的含義。什么是案例芽見仁見智，不同的學(xué)者從不同的觀點(diǎn)、立場出發(fā)都會有不同的看法，總括起來，大致有以下幾種觀點(diǎn)：一是特定情景說。這種觀點(diǎn)認(rèn)為，案例就是關(guān)于特定情景的描述。如中國案例研究會會長余凱成教授認(rèn)為：“所謂案例，就是為了一定的教學(xué)目的，圍繞選定的問題，以事實(shí)作素材，而編寫成的某一特定情景的描述?！倍鞘聞?wù)記錄說。持這種觀點(diǎn)的人認(rèn)為，案例就是關(guān)于商業(yè)事務(wù)的記錄。如格柯(C.I.Gragg)說：“案例，就是一個商業(yè)事務(wù)的記錄；管理者實(shí)際面對的困境，以及作出決策所依賴的事實(shí)、認(rèn)識和偏見等都在其中有所顯現(xiàn)。通過向?qū)W生展示這些真正的和具體的事例，促使他們對問題進(jìn)行相當(dāng)深入的分析和討論，并考慮最后應(yīng)采取什么樣的行動?！?三是故事說。持這種觀點(diǎn)的人認(rèn)為，案例是包含多種因素在內(nèi)的故事。如理查特(A.E.Richert)認(rèn)為：“教學(xué)案例描述的是教學(xué)實(shí)踐。它以豐富的敘述形式，向人們展示了一些包含有教師和學(xué)生的典型行為、思想、感情在內(nèi)的故事?！?四是多重含義說。持這種觀點(diǎn)的人認(rèn)為，案例具有多重含義。如托爾(A.R.Towl)認(rèn)為：“一個出色的案例，是教師與學(xué)生就某一具體事實(shí)相互作用的工具；一個出色的案例，是以實(shí)際生活情景中肯定會出現(xiàn)的事實(shí)為基礎(chǔ)所展開的課堂討論。它是進(jìn)行學(xué)術(shù)探討的支撐點(diǎn)；它是關(guān)于某種復(fù)雜情景的記錄；它一般是在讓學(xué)生理解這個情景之前，首先將其分解成若干成分，然后再將其整合在一起?！?從上述的幾種觀點(diǎn)可以看出，雖然不同的學(xué)者從不同的角度、用不同的詞匯對案例的本質(zhì)加以界定，但有一點(diǎn)是共同的，即案例所描述的是實(shí)際情境，“它不能用‘搖椅上杜撰的事實(shí)’來代替，也不能用‘從抽象的、概括化理論中演繹出的事實(shí)’來代替。這兩者在一定程度上更多的是一種類似于小說的敘述方式。從這個意義上講，簡單地從某報刊中找出一個特定學(xué)校或教師的行為作為分析的對象，雖然也可引發(fā)激烈的討論，但這并不能稱之為案例?！本C合各位學(xué)者的意見，我們認(rèn)為，所謂案例就是為了一定的教學(xué)目的，圍繞選定的一個或幾個問題，以事實(shí)為素材而編寫成的對某一實(shí)際情境的客觀描述。一般說來，案例具有以下幾大特點(diǎn)：1）真實(shí)性。案例取材于工作、生活中的實(shí)際，不是憑借個人的想象力和創(chuàng)造力而杜撰出來的產(chǎn)品。2）完整性。案例的敘述要有一個從開始到結(jié)束的完整情節(jié)，并包括一些戲劇性的沖突。3）典型性。案例是由一個或幾個問題組成的，內(nèi)容完整，情節(jié)具體詳細(xì)，是具有一定代表性的典型事例，代表著某一類事物或現(xiàn)象的本質(zhì)屬性，概括和輻射許多理論知識，包括學(xué)生在實(shí)踐中可能會遇到的問題，從而使學(xué)生不僅掌握有關(guān)的原理和方法，而且也為他們將這些理論和方法運(yùn)用于實(shí)踐奠定了一定的基礎(chǔ)。4）啟發(fā)性。教學(xué)中所選擇的案例是為一定的教學(xué)目的服務(wù)的。因此，每一案例都應(yīng)能夠引人深思，啟迪思路，進(jìn)而深化理解教學(xué)內(nèi)容。5）時空性。案例中的事件應(yīng)置于一定的時空框架之中，也就是要說明事件發(fā)生的時間、地點(diǎn)等。在明確了什么是案例后，那么什么是案例教學(xué)呢。所謂案例教學(xué)，就是在教師的指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)目的的要求，組織學(xué)生通過對案例的調(diào)查、閱讀、思考、分析、討論和交流等活動，教給他們分析問題和解決問題的方法或道理，進(jìn)而提高他們分析問題和解決問題的能力，加深他們對基本原理和概念的理解的一種特定的教學(xué)方法。二案例教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)、傳統(tǒng)教學(xué)的區(qū)別關(guān)系作為一種教學(xué)方法，案例教學(xué)與舉例教學(xué)和傳統(tǒng)教學(xué)的區(qū)別何在呢芽對案例教學(xué)與舉例教學(xué)和傳統(tǒng)教學(xué)的關(guān)系加以澄清，有助于我們進(jìn)一步把握案例教學(xué)的本質(zhì)。1進(jìn)行主體不同案例教學(xué)與舉例教學(xué)既有聯(lián)系又有區(qū)別。二者的聯(lián)系在于：二者都要通過一定的事例來說明一定的道理，都是為一定的教學(xué)目的服務(wù)的。二者的區(qū)別在于：一是二者在教學(xué)中的地位不同。案例在案例教學(xué)中占中心地位，諸如運(yùn)用知識、培養(yǎng)能力、進(jìn)行品德教育等教學(xué)任務(wù)，很多都是借助案例來完成的；而舉例在一般教學(xué)活動中則居次要地位。二是二者的進(jìn)行主體不同。案例教學(xué)是組織學(xué)生進(jìn)行自我學(xué)習(xí)、鍛煉能力的一種手段，學(xué)生在整個教學(xué)活動中居于主要地位；而舉例則是輔助教師說明問題的一種手段，教師在整個活動中居于主要地位。三是二者的目的不同。案例教學(xué)是把學(xué)生放在實(shí)際的環(huán)境中，讓其通過對周圍環(huán)境和事件本身的分析、討論、交流，在理論的指導(dǎo)下，運(yùn)用科學(xué)的方法，作出正確的判斷和決策，從而提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力；而舉例教學(xué)則往往是在講清原理的前提下舉例子，讓學(xué)生知道如何運(yùn)用此原理或加深對某一問題的理解，或者通過舉例子，使一個較難理解的理論通俗易懂。四是二者涵蓋的范圍不同。案例教學(xué)中的案例比舉例教學(xué)中的例子的涵蓋面更為廣泛，更為精致，案例教學(xué)中的案例要求具有真實(shí)性、完整性、典型性和啟發(fā)性；而舉例教學(xué)中的舉例則不一定必須具有這些特點(diǎn)。2傳統(tǒng)的課堂交流模式案例教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)有著很大的不同，二者的區(qū)別主要表現(xiàn)在以下幾個方面：其一，教學(xué)目的。傳統(tǒng)教學(xué)尤其是傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，主要側(cè)重于傳授知識，讓學(xué)生掌握人類幾千年來沉淀下來的人類文化遺產(chǎn)；而案例教學(xué)主要強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力，進(jìn)而提高他們的素質(zhì)。其二，教學(xué)載體。傳統(tǒng)教學(xué)所使用的是多年一貫制的固定的教科書；而案例教學(xué)所使用的是對某一實(shí)際情境進(jìn)行客觀描述的案例。其三，教學(xué)方式。傳統(tǒng)教學(xué)主要是講授式；而案例教學(xué)則強(qiáng)調(diào)啟發(fā)式，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的親自參與。其四，溝通渠道。在傳統(tǒng)教學(xué)中，主要是教師向?qū)W生傳授知識，因而溝通渠道主要是單向流動；在案例教學(xué)中，則不僅有老師與學(xué)生之間的溝通，而且也有學(xué)生與學(xué)生之間的溝通，因而溝通渠道是多向的。其五，教師在教學(xué)活動中的地位。在傳統(tǒng)教學(xué)中，由于主要采用講授的方式，教師的任務(wù)是把自己知道的書本知識傳授給學(xué)生，教師在整個教學(xué)活動中居于主要地位；在案例教學(xué)中，教師所扮演的角色是指導(dǎo)者和推動者，學(xué)生在教學(xué)活動中一般居于主要地位，教師對整個教學(xué)活動加以指導(dǎo)，也可以說教師在教學(xué)活動中居于從屬地位。其六，學(xué)生在教學(xué)活動中的地位。在傳統(tǒng)的教學(xué)活動中，學(xué)生的角色主要是聽講者和知識的接受者，學(xué)生在整個教學(xué)活動中基本處于被動的地位。在案例教學(xué)中，學(xué)生所扮演的則是一個積極的參與者的角色。他必須認(rèn)真閱讀老師所提供的案例材料，進(jìn)行認(rèn)真的分析和思考，得出自己的結(jié)論。在討論的時候，則積極發(fā)言，講出自己的思考和判斷，并與他人展開爭辯。學(xué)生在整個教學(xué)活動中基本上一直處于主動的地位。其七，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。在傳統(tǒng)教學(xué)中，學(xué)生由于處于被動地位，學(xué)習(xí)的積極性較低；而在案例教學(xué)中，由于學(xué)生在教學(xué)活動中處于主動地位，他們積極參與案例教學(xué)中各個環(huán)節(jié)的活動，積極性較高。其八，學(xué)習(xí)結(jié)果。在傳統(tǒng)教學(xué)中，學(xué)生獲得的是教師經(jīng)過篩選、過濾等加工程序后的“第二手”的知識；而在案例教學(xué)中，學(xué)生通過自己分析、思考、討論、交流，獲得的是“第一手”的知識。其九，教學(xué)效果。在傳統(tǒng)教學(xué)中，雖然能夠傳授比較系統(tǒng)的知識，但在能力培養(yǎng)方面效果明顯不足；而在案例教學(xué)中，它雖然能有效地培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力，但在傳授系統(tǒng)知識方面效率較低，這不能不說是案例教學(xué)的一大缺陷，對于這一點(diǎn)，我們必須認(rèn)識清楚。案例教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)二者之間的區(qū)別，可用表1來說明：通過上述比較，我們可以發(fā)現(xiàn)，這兩種教學(xué)方法各有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，應(yīng)該取長補(bǔ)短，不可偏頗。三案例教育的特點(diǎn)通過上面對案例教學(xué)的定義、案例教學(xué)與舉例教學(xué)及傳統(tǒng)教學(xué)區(qū)別的論述，案例教學(xué)具有以下特點(diǎn)：1明確教學(xué)目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)程序的原則在案例教學(xué)中，無論是案例的編寫與選擇，還是案例教學(xué)中每一環(huán)節(jié)的設(shè)計，都是圍繞著一定的教學(xué)目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)一定的教學(xué)任務(wù)來進(jìn)行的。一般來講，案例教學(xué)中，主要通過一個或幾個獨(dú)特而又具有代表性的典型事件，讓學(xué)生在案例的閱讀、思考、分析、討論中，建立起一套適合自己的完整而又嚴(yán)密的邏輯思維方法和思考問題的方式，以提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力，進(jìn)而提高學(xué)生的素質(zhì)。2案例的客觀描述在前面介紹案例的定義時，我們曾把案例界定為：案例就是為了一定的教學(xué)目的，圍繞選定的一個或幾個問題，以事實(shí)為素材，而編寫成的對某一實(shí)際情境的客觀描述。從這個定義中不難看出，案例具有客觀真實(shí)性。案例教學(xué)中的案例所描述的事件基本上都是真實(shí)的，雖然有時為了某種需要而虛擬一些情節(jié)，但基本事實(shí)都是真實(shí)的，并且在案例描述中一般都不加入編寫者的評論和分析，編寫者僅僅原原本本地描述事實(shí)發(fā)生的情節(jié)和過程。由于案例的客觀真實(shí)性，決定了案例教學(xué)的真實(shí)性。在案例教學(xué)中，學(xué)生在老師的指導(dǎo)下，根據(jù)自己所學(xué)的知識，對案例進(jìn)行分析和思考，進(jìn)而得出自己的結(jié)論。3案例教學(xué)中案例分析的必要性案例教學(xué)中的綜合性可從2個方面來理解：一是案例教學(xué)中的案例較之一般的舉例內(nèi)涵豐富。這在前面我們已經(jīng)講過，并比較過案例教學(xué)與舉例教學(xué)的區(qū)別，這里不再贅述。二是在案例教學(xué)中，案例的分析、解決過程也較為復(fù)雜，它不僅需要學(xué)生具備基本的理論知識，而且還應(yīng)具有審時度勢、權(quán)衡應(yīng)變、果斷決策的能力。因而，案例教學(xué)的實(shí)施，需要學(xué)生綜合運(yùn)用各種知識和靈活的技巧來處理不同的案例問題，不斷地提高分析問題和解決問題的能力。4．培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的能力我們知道，在案例教學(xué)中，不存在絕對正確的答案。案例教學(xué)的目的就在于運(yùn)用案例，啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立自主地去思考、探索，注重培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的能力和分析問題、解決問題的能力，而不在于讓學(xué)生死記硬背什么東西。通過案例教學(xué)，啟發(fā)學(xué)生建立一套思考問題的方法和分析問題、解決問題的思維方式，使他們能夠站在一個較高的視野和角度來看待問題。5從理論到實(shí)踐在案例教學(xué)中，它沒有直接簡單地告訴學(xué)生一個真實(shí)的社會組織在干什么，而是讓學(xué)生在社會生活方面發(fā)生過的案例中充當(dāng)角色，學(xué)生運(yùn)用已有的知識，通過自己的分析、思考，得出自己的判斷，作出自己的決策，實(shí)現(xiàn)從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化，從而使學(xué)生在校園內(nèi)就能接觸并學(xué)習(xí)到大量的社會實(shí)際問題，彌補(bǔ)實(shí)踐的不足和實(shí)際運(yùn)作能力匱乏的缺陷。6防止課堂討論過激烈在案例教學(xué)中，學(xué)生是案例教學(xué)的主體。教師的職責(zé)是精心選擇、編寫案例，并指導(dǎo)課堂討論，防止課堂討論的氣氛過于激烈或冷漠；學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，積極參與進(jìn)來，獨(dú)立自主地深入案例，在案例所描述的情境中，充分體驗(yàn)案例角色，對案例進(jìn)行分析、討論，并在此過程中相互學(xué)習(xí)。7動態(tài)的過程是和諧生生互動的表現(xiàn)案例教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)最大的不同就是整個教學(xué)過程一直是動態(tài)的。在教學(xué)過程中，不僅存在著老師個體與學(xué)生個體的交往，而且還存在著老師個體與學(xué)生群體、學(xué)生個體與學(xué)生個體、學(xué)生群體與學(xué)生群體的交往，也就是師生互動、生生互動，整個課堂一直處于動態(tài)的過程之中。8案例教學(xué)中“能為”的問題對策研究案例教學(xué)的答案或結(jié)論，往往不是固定惟一的，而是具有多元性，它不刻意去尋找一個惟一的答案，事實(shí)上也不存在絕對正確的答案。對同一案例，學(xué)生們雖然了解的是同樣的情境和信息，但對同一問題，每個人都會有不同的見解和不同的解決方法。因此，案例