某住宅工程項目質(zhì)量管理中存在的問題及完善對策研究目錄TOC\o"1-2"\h\u25562某住宅工程項目質(zhì)量管理中存在的問題及完善對策研究 130569關(guān)鍵詞：住宅工程；質(zhì)量管理；建筑施工 1115061引言 1290982項目質(zhì)量管理現(xiàn)狀 245412.1項目基本情況 2195232.2項目質(zhì)量管理現(xiàn)狀分析 2235853項目質(zhì)量管理存在的問題 4325523.1施工人員考核和獎勵機制不完善 4111033.2采購建筑材料質(zhì)量管理比較片面 5325843.3施工工藝控制不嚴(yán) 5288203.4技術(shù)管理理念較為落后 5126854項目質(zhì)量管理對策建議 6236104.1對項目工人的激勵約束機制改善 6201864.2項目采購材料的質(zhì)量改進(jìn) 6114434.3對項目施工工藝的質(zhì)量控制 722834.4對技術(shù)管理水平的質(zhì)量控制 736205結(jié)束語 732583參考文獻(xiàn) 7摘要：隨著建筑行業(yè)的不斷發(fā)展，對社會經(jīng)濟的推動作用越來越明顯，同時建筑技術(shù)水平及質(zhì)量要求也越來越高。建設(shè)項目質(zhì)量管理是工程質(zhì)量保證的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，同時質(zhì)量管理是項目管理中成本控制、進(jìn)度控制等管理的重中之重，質(zhì)量管理及管理狀況的好壞將不僅影響整個工程項目的順利完成及項目造價，而且有可能會帶來嚴(yán)重的安全隱患。因此必須加強建設(shè)項目質(zhì)量管理，采用有效的質(zhì)量管理方法和管理體系來確保工程質(zhì)量達(dá)到相關(guān)要求。本文以某住宅工程項目為研究對象，對其施工階段情況進(jìn)行分析，找出在項目施工階段存在的問題，并提出完善項目質(zhì)量管理的方案措施，以確保建筑項目的質(zhì)量符合設(shè)計規(guī)范的要求，提升住宅質(zhì)量管理水平，確保房屋的安全使用。關(guān)鍵詞：住宅工程；質(zhì)量管理；建筑施工1引言隨著城市化發(fā)展的不斷加速，國內(nèi)基礎(chǔ)建設(shè)的數(shù)量不斷增加，市場競爭更加激烈，建筑行業(yè)的競爭也逐漸增加。經(jīng)過改革開放后的不斷發(fā)展，人民群眾生活質(zhì)量有了很大的改善，居民對住房條件提出了更高的要求。在這種發(fā)展趨勢下，國內(nèi)建筑施工企業(yè)應(yīng)從理論上進(jìn)行相關(guān)研究和實踐，構(gòu)建一個能夠適應(yīng)中國環(huán)境和世界發(fā)展形勢的項目管理體系，從而促進(jìn)建筑企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。企業(yè)實施工程項目質(zhì)量管理的目標(biāo)是要保證工程質(zhì)量在規(guī)定工期內(nèi)達(dá)到設(shè)計要求。在項目建設(shè)過程中有質(zhì)量、進(jìn)度、成本三個主要的因素，這三個因素所占有的重要性也不一樣，其中質(zhì)量是對項目施工成敗的評價標(biāo)準(zhǔn)。我國施工企業(yè)遵循的基本原則是百年大計、質(zhì)量第一，特別是在建筑行業(yè)，要把質(zhì)量管控當(dāng)做企業(yè)發(fā)展的主體，具有非常重大的意義，而且有關(guān)的法律法規(guī)也在逐漸的完善。在發(fā)達(dá)國家，他們的施工企業(yè)擁有領(lǐng)先的管理模式，很強的成本控制能力，并且擁有較高的薪資待遇，進(jìn)入中國市場后，會給國內(nèi)的企業(yè)造成很大的沖擊。項目成本控制管理，應(yīng)以成本管理為主要內(nèi)容，以提高企業(yè)經(jīng)濟效益為目的，在建設(shè)項目管理的各個環(huán)節(jié)，都必須嚴(yán)格控制項目的成本，才能獲得更多的利潤。隨著人民群眾生活質(zhì)量的不斷改善，居民對生活條件的要求也越來越高，如何在工程建設(shè)過程中有效地控制工程項目的施工質(zhì)量，從而達(dá)到最優(yōu)的質(zhì)量，已成為一個非常重要的內(nèi)容。為了提高我國建筑施工企業(yè)的質(zhì)量管理水平，對工程項目質(zhì)量管理進(jìn)行研究已迫在眉睫。2項目質(zhì)量管理現(xiàn)狀2.1項目基本情況某住宅工程項目以高層、小高層、洋房以及別墅住宅為主，其總建筑面積達(dá)到了297781平方米，總占地面積45352.1平方米。容積率約4.67，綠化率達(dá)到了40%。住宅以100平方米以上的戶型為主，其囊括了2種100-110平方米戶型，5種110-150平方米戶型，3種150-160平方米戶型，及160平方米以上戶型，可容納7534戶。其中一期項目包括：8棟3層疊拼，12棟6層洋房，3棟11層小高層以及4棟18-24層高層。2.2項目質(zhì)量管理現(xiàn)狀分析2.2.1項目質(zhì)量管理的組織結(jié)構(gòu)本項目建立以項目經(jīng)理為第一責(zé)任人、項目總工具體負(fù)責(zé)、質(zhì)量管理部、專業(yè)工程師、施工作業(yè)隊隊長及其它相關(guān)部門、人員參加的項目質(zhì)量管理組織機構(gòu)如圖1。圖1項目管理結(jié)構(gòu)圖2.2.2項目質(zhì)量管理的目標(biāo)項目的質(zhì)量管理目標(biāo)一般是質(zhì)量和安全目標(biāo)。如果住宅存在質(zhì)量問題，就會損害業(yè)主的利益。因此，項目在施工過程中需要高質(zhì)量的目標(biāo)。在安全目標(biāo)上，建筑單位應(yīng)將安全放在首位，責(zé)成項目部安全經(jīng)理定期向施工人員講解安全信息，并按照規(guī)定建立安全防護。遵守國家建筑安全規(guī)定，確保工程施工過程中不發(fā)生事故。2.2.3項目質(zhì)量管理的主要流程一般來說，工程質(zhì)量管理的主要過程是項目的前期設(shè)計和設(shè)計階段、投標(biāo)的施工階段和竣工的審批階段。在項目的建設(shè)中引入了這一過程。本項目通過投標(biāo)選擇施工單位，最終確定XX建筑有限公司中標(biāo)并進(jìn)行施工。具體情況如下：表1質(zhì)量管理內(nèi)容具體流程表各流程項目質(zhì)量管理具體內(nèi)容項目立項階段項目計劃書項目立項評估書項目勘察設(shè)計階段項目設(shè)計圖紙項目技術(shù)準(zhǔn)備項目建筑材料準(zhǔn)備項目人力組織準(zhǔn)備項目施工現(xiàn)場準(zhǔn)備項目施工階段采購書供應(yīng)商物資和服務(wù)關(guān)鍵控制項目驗收階段驗收依循標(biāo)準(zhǔn)驗收程序3項目質(zhì)量管理存在的問題3.1施工人員考核和獎勵機制不完善在項目的建設(shè)過程中，人是一個非常重要的因素。如今，質(zhì)量和安全事故主要是由于人的因素，在項目中，項目管理的決策能力，材料采購人員的專業(yè)水平和主管和專業(yè)培養(yǎng)，以及施工人員的質(zhì)量都會影響項目的質(zhì)量。當(dāng)然，主要原因是控制、獎罰責(zé)任制度并不完善。首先，考核制度不完善。在工程建設(shè)中，建筑材料的購買者和建筑商對工程的質(zhì)量有著直接的影響，如果對建筑材料沒有要求，這肯定會影響到施工的安全，進(jìn)而影響到師生的人身安全。一線建筑工人多為農(nóng)民工，專業(yè)素質(zhì)不高。沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，根本不懂施工流程，不按建筑規(guī)范施工，不聽項目經(jīng)理的規(guī)定，不建立完整的質(zhì)量管理體系，導(dǎo)致過程之間出現(xiàn)問題，嚴(yán)重影響建筑安全。表2焊接點抽檢情況施工工人抽檢數(shù)量不合格數(shù)量個體不合格率占不合格總數(shù)比例A15320%4.7%B20540%7.8%C11436%6.3%D8630%9.4%其次，施工人員的薪酬和獎懲制度不完善。根據(jù)馬洛斯需求層次，我們可以知道人，像其他動物一樣，也有需求，他們的需求取決于他們?nèi)狈κ裁?。只有未滿足的需求才能影響行為。在工作中，可以通過特殊的激勵方式和管理制度來調(diào)動施工人員的積極性。從建設(shè)項目的角度來看，該項目應(yīng)該包括物資采購人員和項目管理人員。為了提高管理人員和施工人員的積極性，可以通過給予物質(zhì)激勵來完善施工人員的管理制度。3.2采購建筑材料質(zhì)量管理比較片面建筑材料是工程建設(shè)的基石。建筑材料必須檢查建筑材料的施工工藝和材料是否符合必要條件[11]。然而，不完善的質(zhì)量管理體系對整個項目的質(zhì)量有很大的影響。采購成本在所有業(yè)務(wù)中都有自己的預(yù)算，因此采購材料的質(zhì)量可能不是市場上最好的。這要求員工從有限的項目成本中購買材料，并比較不同的材料指標(biāo)。然而，建筑市場上有許多不正確的材料，因此很難保證材料的質(zhì)量。材料的質(zhì)量管理也存在問題。施工單位到達(dá)施工現(xiàn)場時，對一些材料的檢查不符合施工單位的要求?？梢哉f，建筑單位過于注重利益而忽略了材料本身一些細(xì)小的問題，導(dǎo)致采購材料質(zhì)量管理松散。3.3施工工藝控制不嚴(yán)項目不管是在任何時候都是關(guān)系著使用者的生命財產(chǎn)安全，因此就開發(fā)商而言，需要牢牢將項目質(zhì)量放在工作首位，在施工期間對其施工質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督，這樣一來才能夠保證其項目質(zhì)量，最終才能夠保證業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。可以這樣理解，質(zhì)量問題對于任何項目工程都是需要對其加以重視的存在，但是這些也是項目管理最為艱難的地方。某住宅工程項目對于該方面認(rèn)識就存在明顯的不足，以至于經(jīng)常會出現(xiàn)以下問題：（1）項目沒有相對應(yīng)的基礎(chǔ)，在很多情況下都是較為容易下沉，且墻體會發(fā)生開裂現(xiàn)象。（2）對于鋼筋混凝土方面出現(xiàn)很多現(xiàn)澆之后會存在凹凸不平現(xiàn)象。（3）戶型平臺等很多混凝土澆灌地區(qū)會出現(xiàn)炸裂現(xiàn)象。（4）使用混凝土其配備極為不合理，施工人員為了應(yīng)付差事，以無法保證其質(zhì)量問題。（5）墻體經(jīng)常會發(fā)生漏水現(xiàn)象，尤其是頂樓特別嚴(yán)重。（6）墻面在很多時候會氣啥，主要是因為當(dāng)中存在很多不平整之處。（7）安裝的電氣化以及水工方面達(dá)不到指定的要求。3.4技術(shù)管理理念較為落后從我國的發(fā)展現(xiàn)狀來看，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還不完善，這對施工企業(yè)是有利的，但是現(xiàn)在人們的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)很高，施工企業(yè)管理者的管理水平也需要相應(yīng)的提高。然而，質(zhì)量事故不斷發(fā)生，這與許多建筑單位在工程建設(shè)中忽視技術(shù)管理有關(guān)。首先，管理人員的技術(shù)管理缺乏。由于住宅建設(shè)項目比較復(fù)雜，不能有效的管理施工人員，即使技術(shù)人員違反施工規(guī)則，也很難從技術(shù)人員那里找到施工人員。二是缺乏工程機械設(shè)備的技術(shù)管理理念，許多機械設(shè)備用戶對新機器的使用不熟悉，還對機械設(shè)備用戶構(gòu)成風(fēng)險。在施工技術(shù)方面，沒有控制施工過程中重要節(jié)點的經(jīng)驗。4項目質(zhì)量管理對策建議4.1對項目工人的激勵約束機制改善談到建設(shè)工程的質(zhì)量，人的因素是不可忽視的。從項目管理的角度來看，創(chuàng)造激勵約束機制將有助于更好地控制施工人員。一方面，要提高員工的積極性。使用獎金或其他激勵措施來激勵您工作。在本住宅項目建設(shè)中，可以根據(jù)員工的職責(zé)和職級制定適當(dāng)?shù)男匠牦w系，通過績效考核確定管理者的加薪水平。其次，以身作則激勵建設(shè)者。經(jīng)理選拔工程質(zhì)量好的施工隊伍，給予獎勵，以身作則，以身作則，營造各施工隊伍競爭的氛圍，樹立良好的榜樣。其次，要加強對相關(guān)人員的約束。一是建立評分機制。對不遵守管理層命令的施工人員進(jìn)行處罰。其次，懲罰偷懶耍滑的施工人員，如果情況嚴(yán)重，直接予以辭退。4.2項目采購材料的質(zhì)量改進(jìn)材料和建設(shè)項目的建設(shè)過程密不可分。建筑物是通過材料的處理和安裝而形成的。材料的采購和儲存必須遵循本管理原則。改進(jìn)材料采購流程。首先，要對建筑材料采購合同進(jìn)行有效管理。一般來說，在住宅建設(shè)項目施工過程中，材料是根據(jù)合同條件和質(zhì)量保證購買的建筑材料。然后確保您的資格符合要求。在驗證產(chǎn)品質(zhì)量和符合要求后，對供應(yīng)商在行業(yè)中的聲譽、客戶服務(wù)等進(jìn)行調(diào)查，并使用調(diào)查結(jié)果來評估供應(yīng)商的整體能力。改進(jìn)材料存儲過程。建筑材料的儲存也很重要。承包商應(yīng)建立專門的材料儲存部門。施工過程中要注意惡劣天氣，注意室外傾倒材料，防止材料流失。還需要對材料進(jìn)行分類和儲存，并記錄材料的領(lǐng)取情況，以便記錄其使用狀況并避免浪費。4.3對項目施工工藝的質(zhì)量控制住宅建設(shè)項目的建設(shè)，需要堅持施工工藝，必須按照施工工藝進(jìn)行建設(shè)，確保工程質(zhì)量。因此，有必要嚴(yán)格控制與建設(shè)項目的施工過程質(zhì)量。建筑物的建造過程必須清晰、合理、有保障。設(shè)計部門必須從項目的獨特特點和質(zhì)量目標(biāo)入手，制定合適的施工方法。確保建設(shè)項目工程質(zhì)量，確保施工人員在行政人員和施工監(jiān)理的監(jiān)督下，按照制定的施工工藝進(jìn)行施工。4.4對技術(shù)管理水平的質(zhì)量控制工程的技術(shù)管理水平對工程的質(zhì)量有著重要的影響。此外，建筑公司現(xiàn)在需要綜合技能。因此，建設(shè)單位必須加強技術(shù)和管理層面的控制。首先，聘用具有技術(shù)和商業(yè)經(jīng)驗的復(fù)合型人才。建設(shè)項目是為了實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)目標(biāo)，選擇適合運營的技術(shù)管理人員，培養(yǎng)專業(yè)人才，培養(yǎng)專業(yè)人才，提高專業(yè)人才水平。這對項目的技術(shù)管理有很大幫助。第二，建設(shè)項目建設(shè)要注重關(guān)鍵技術(shù)和質(zhì)量管理。檢查在工藝轉(zhuǎn)移時進(jìn)行。除填寫捐贈表格外，子項目的質(zhì)量問題也由公司負(fù)責(zé)，責(zé)任在個人。其次，工程已經(jīng)延期，當(dāng)對流程有具體要求時，監(jiān)理人員需要加強監(jiān)理，確保工程順利進(jìn)行。5結(jié)束語建筑行業(yè)是我國的支柱產(chǎn)業(yè)，它的質(zhì)量水平不僅關(guān)系到經(jīng)濟的發(fā)展，而且與人們的生活息息相關(guān)，直接關(guān)系到生命財產(chǎn)的安全。因此，重視建筑行業(yè)的發(fā)展，尤其是其質(zhì)量水平的發(fā)展十分重要。然而，由于房地產(chǎn)行業(yè)近年的火速發(fā)展，以數(shù)量謀發(fā)展的模式迅速蔓延，許多建筑企業(yè)為了搶占市場，贏得商機加速了建筑的完工期，忽略了項目的質(zhì)量管理。對于工程項目的建設(shè)要有相關(guān)的技術(shù)來支持，由專業(yè)質(zhì)量管控人員去做好項目質(zhì)量的篩查。同時，采購優(yōu)質(zhì)的建材，做好材料的檢測分析，對于出現(xiàn)不合格材料要及時地退場。把控好項目施工人員的專業(yè)能力，使專業(yè)工程人員能夠符合項目實施的標(biāo)準(zhǔn)。在項目建設(shè)環(huán)節(jié)中，還要保證每一個環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量達(dá)標(biāo)，這樣才能夠進(jìn)一步地提高施工的效率，節(jié)約資金，為工程公司帶來更多的經(jīng)濟效益。參考文獻(xiàn)[1]劉昱,謝峰.分析房屋建筑工程的施工質(zhì)量管理中存在的問題及對策[J].精品,2020,000(007):P.182-182.[2]劉柳煉.建筑施工項目質(zhì)量管理的問題及