PAGEPAGE4汕頭市第三人民醫(yī)院健康促進試點醫(yī)院自評報告自今年1月份啟動創(chuàng)建健康促進醫(yī)院活動以來，我院在市衛(wèi)計局的領導和市健教所的大力協(xié)助下，按照《2014年中央補助地方健康素養(yǎng)促進行動廣東省實施方案》的精神，緊緊圍繞創(chuàng)建工作目標，認真開展健康教育和健康促進活動，在改善醫(yī)院健康環(huán)境、增強健康促進技能和提升健康知識知曉率等方面取得了明顯效果，基本達到預期目標?，F(xiàn)就階段工作自評如下：一、項目實施情況（一）加強組織領導，完善工作機制，保障創(chuàng)建工作有序開展。我院高度重視，把健康促進創(chuàng)建工作列入重要議事日程，列入年度工作計劃，并納入全院工作考核內容，與醫(yī)院整體工作同部署、同檢查考核。完善組織機構，成立由何端滿院長任組長的工作小組，制定了工作方案和考核辦法，與各科室簽定責任書，明確創(chuàng)建工作目標、任務、部門職責及考核要求，做到責任分工明確。出臺了有關健康促進工作的政策和措施，加大經費和人力投入力度，把創(chuàng)建工作的執(zhí)行力度放在重要位置。制定了醫(yī)院的《健康教育工作計劃》、《健康教育工作制度》、《健康教育人員工作職責》等，完善了院、科、病室三級健康教育網絡。各臨床科室建立了健康教育工作小組，指定專人負責科內的健教工作，并落實好各項工作制度，保障工作任務順利完成。（二）廣泛宣傳動員，強化學習培訓，積極營造工作氛圍。創(chuàng)建健康促進醫(yī)院是造福廣大群眾的一項重要活動，需要全院職工的患者共同參與。我院召開了全院動員大會，傳達上級文件精神，統(tǒng)一思想，加強認識，并下發(fā)創(chuàng)建工作方案，要求認真落實各項具體工作。更新醫(yī)院網站，開設結核病健康教育專欄，建立醫(yī)院微信公眾帳號和QQ群，動員全體職工加入及關注，推動新型媒體的結核病科普工作。通過多種形式宣傳創(chuàng)建活動的內容、目標和重要意義，努力營造人人關心、人人支持、人人參活動的濃厚氛圍，充分調動大家的積極性。院感科、醫(yī)教科組織健教工作人員進行培訓學習，不斷提高健教工作水平，增強醫(yī)院職工對健教工作的責任感。組織全院護士長到外院參觀學習，取長補短，借鑒先進的工作經驗和管理模式。上半年,醫(yī)院各科室培訓內容包括禽流感、手足口病、常見腸道疾病的防治及控煙、健教理論技巧等知識。（三）形式多樣地開展健康教育與健康促進活動。1.建立宣傳陣地，辦好健教宣傳專欄及醫(yī)院院報。在濠江區(qū)居民社區(qū)及35路沿途公交車站設立公益宣傳欄37個，定期更換，面向廣大群眾傳播防病治病、養(yǎng)生保健等健康知識，提高群眾健康水平。醫(yī)院大門口設立健教宣傳欄2處，門診大廳設立3處，宣傳內容包括各類健康教育知識，如心理健康，控煙戒煙，急救常識，安全知識、就診指導等。每個臨床科室和檢查科室均設立健教專欄一處，定期更新內容，主要進行科室介紹及相關疾病的健康教育。院辦公室定期出版《院報》，認衛(wèi)生間等地張貼禁煙標識共計50余個。設立控煙宣傳欄1個，定期更新內容。班子成員及醫(yī)院職工帶頭禁煙，做好榜樣，積極勸阻來院人員戒煙，對于煙癮大一時戒不了的人員指引其到吸煙區(qū)。設立戒煙門診及咨詢電話，向有需要群眾提供咨詢，并發(fā)放控煙處方。通過多種形式的控煙措施，在醫(yī)院吸煙的人員明顯減少，目前我院還有極個別患者家屬吸煙現(xiàn)象，經過醫(yī)務人員勸阻都能及時滅掉煙頭。二、考核評估（一）廣泛開展患者健康教育滿意度調查。上半年開展了一次針對醫(yī)務人員和患者的健康知識調查，發(fā)放調查問卷250份，了解調查對象對健康知識的掌握水平，為有針對性的開展健教工作提供依據。護理部結合每月2次的護理查房開展患者調查，并認真分析調查結果，對病區(qū)在健教工作中存在的問題及時反饋，指導整改。（二）認真組織院內自評與自查。創(chuàng)建工作領導小組認真按照《健康促進醫(yī)院評價指標體系（2014版）開展督導工作。由主管副院長牽頭，每月組織到各科室檢查創(chuàng)建工作開展情況，及時找出存在問題，糾正偏差，于院周會上公布各科工作進展情況及督導結果。醫(yī)院健教辦協(xié)調解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，有力地推動了創(chuàng)建工作順利進行。三、經驗亮點醫(yī)院是開展健康促進工作的重要陣地。開展健康教育，普及醫(yī)學科學知識是患者的需要，也是醫(yī)護人員的職責和義務。半年來，我院健康促進工作機制和多部門協(xié)作格局初步形成，在健康促進有關政策制定、健教宣傳、活動組織、控煙禁煙等方面做了大量工作，特別通過多位置設立健教宣傳專欄，利用微信公眾號和醫(yī)院網站、醫(yī)院院報等平臺開展健教工作，取得了良好的宣傳效果，廣泛傳播了科學的健康知識和健康理念，促使人們改善健康行為和生活方式，達到預防疾病、保護和促進健康的目的。同時，通過健康促進工作，培養(yǎng)了一批健教工作人員，提升了健教工作技巧，拉近了醫(yī)務人員與患者之間的距離，使患者及家屬感到親切，充分體現(xiàn)了以人為本，緩解了醫(yī)患關系，提高了醫(yī)療服務水平。四、問題與建議對照上級部門制定的健康促進工作要求標準，健教促進醫(yī)院創(chuàng)建工作還存在一定的不足，醫(yī)護人員的健教水平有待進一步提高。特別是在有針對性地制定健教方案、多樣化地開展健教活動、發(fā)展創(chuàng)新健教方法、強化健教培