2023年公司前臺文員試用期工作總結(jié)公司前臺文員試用期工作總結(jié)1

一、在實踐中學習，努力適應工作。

作為文員這份工作的新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐性指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟識了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要看法親善，處理辦公樓的日常事務要仔細細致，對待同事要虛心真誠等等......

二、主要工作：

1、完成部門交辦的事項：

以下：每個月做兩次的餐廳用量報表（每半個月一次）給餐廳組長核對匯報；每個月初統(tǒng)計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報，盡量做到節(jié)約公司資源；每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務部報銷；以及登記寫字樓的礦泉水（桶裝與小瓶）、辦公設備物料（紙張、色帶以及墨盒）的領料單。

2、完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作：

以下：更換傳真機的色帶，備用復印機，打印機的紙張；處理傳真機、復印機和打印機的卡帶、卡紙問題；每天登記紙張用量和撥出電話記錄；更換飲用礦泉水；以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。

3、訊息處理和工作記錄：

以下：過濾來電以及接收信息剛好轉(zhuǎn)接給所需部門；留意傳真內(nèi)容剛好轉(zhuǎn)達給上級；以及記錄來往供應商和常用聯(lián)絡方的聯(lián)系方式，仔細做到一眼就能看到所需資料。

4、來訪客人通報及接待；

以下：事先放好手紙、廁紙，以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用，待見到客人起身微笑迎接問侯，指引客人到所需地方等候接洽，剛好遞上礦泉水或泡茶接待，堅決做到客人還沒離開，自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需，也會盡快趕到接待幫忙。以及幫助應聘事宜。

公司前臺文員試用期工作總結(jié)2

看著外面已經(jīng)起先凋零的樹葉，看著一陣風吹來，他們就打著旋慢悠悠地飄落到了地上，我才突然意識到我來到這家公司已經(jīng)快三個月了。剛來的時候，外面的樹木都還是長滿了樹葉，精神飽滿的聳立在那里，一轉(zhuǎn)瞬，現(xiàn)在已經(jīng)是秋天了，外面也早已是蕭瑟的一片。我也由最起先的短袖換上了毛衣，由不嫻熟的工作到現(xiàn)在的漸漸上手，由不懂得如何為人處世到現(xiàn)在的四面玲瓏。這些都要得益于我在公司的三個月試用期內(nèi)的成長和變更。所以針對這三個月的成長和改變，我想在此做一份工作總結(jié)。

在工作內(nèi)容上，雖然我只是公司的一個小小的前臺文員，但每天要處理的事情也不少。我要保證每天辦公室的清潔；負責辦公室會議的打算工作，幫他們打算文件、打算茶水，還會議過程中還要記錄下他們的重點內(nèi)容；也要負責公司員工每天的.考勤記錄，做好一個考勤報表；有時候我們還要負責接待好公司重要客戶的來訪，支配好他們和領導在公司見面的時間和地點。

在工作看法上，我意識到前臺是公司整體形象的體現(xiàn)，是一個公司的門面，所以我不能再像以前那樣成天素面朝天的，所以我像同事學習化妝技巧，學習得體的穿著裝扮，好把我最好的一面呈現(xiàn)給公司，呈現(xiàn)給顧客，讓公司知道我對這份工作的重視，對這份崗位的敬重，讓客戶感受到我們公司是一個名貴優(yōu)雅的形象。而且，遇到任何不懂得我都悉心請教同事，不敢有任何怠慢。主動主動的去學習文員的工作技能，主動主動的去幫助同事解決他們還沒有完成的工作任務。有顧客前來詢問公司的事務，我都是用以最絢麗的微笑最友好的看法來解答他們的問題，熱忱周到的為他們服務。

這三個月里，我用我仔細嚴謹?shù)墓ぷ骺捶▉韺Υ颐恳惶斓墓ぷ鲀?nèi)容，精彩高額度的完成了我的工作任務，我對我在這三個試用期的表現(xiàn)也感到滿足。但是我不會止于此，我還有許多須要提升的地方，比如報表制作方面、文件管理方面，我還有許多做的不到位的地方