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文檔簡介

售后的質(zhì)保服務(wù)承諾書尊敬的客戶：感謝您選擇我們的產(chǎn)品。我們對我們的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)負(fù)責(zé)，為了確保您的權(quán)益和滿意度，我公司特承諾如下：1.售后服務(wù)時間：在您購買產(chǎn)品后的一年內(nèi)提供免費(fèi)的質(zhì)保服務(wù)，包括修理、維護(hù)等。2.質(zhì)保范圍：質(zhì)保服務(wù)將覆蓋產(chǎn)品的材料和工藝缺陷問題。若產(chǎn)品因正常使用情況下出現(xiàn)故障或損壞，我們將提供免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。正常使用：產(chǎn)品在正常使用范圍內(nèi)使用，遵守使用說明書和安全注意事項(xiàng)。產(chǎn)品無拆解：未經(jīng)授權(quán)的情況下，產(chǎn)品的外殼、零部件沒有被拆解或修復(fù)過。售后提供相關(guān)證明：在需要維修或更換的情況下，提供購買憑證、質(zhì)保卡等相關(guān)證明文件。無人為損壞：質(zhì)保服務(wù)不包括因人為造成的損壞，例如不當(dāng)操作、運(yùn)輸不當(dāng)、外力破壞等。4.質(zhì)保服務(wù)流程：如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)故障或損壞，請您在質(zhì)保期內(nèi)及時聯(lián)系我們的售后服務(wù)部門。我們將盡快為您處理，并提供相應(yīng)的解決方案。5.其他約定：質(zhì)保服務(wù)不包括產(chǎn)品的正常磨損、自然老化、改裝以及未經(jīng)授權(quán)的維修等。感謝您對我們產(chǎn)品的信任和支持，我們將竭誠為您提供最優(yōu)質(zhì)的質(zhì)保服務(wù)。如有任何問題或需要幫助，請隨時與我們聯(lián)系。我公司方式：x-x質(zhì)保服務(wù)承諾書有效期為一年，自購買之日起生效。如有特殊情況，雙方可協(xié)

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