精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔第一章招聘和錄用1.

各單位因工作需要增加用工時，依據(jù)職位說明書等填寫《用工申請表》，《用工申請表》須詳細(xì)填寫用工崗位、現(xiàn)有人數(shù)、申請人數(shù)和素質(zhì)要求、用工時間等，并提前提前15天經(jīng)部門經(jīng)理審核后，報人力資源部招聘，經(jīng)部門經(jīng)理審核后，報人力資源部,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后招聘，人力資源部根據(jù)崗位的素質(zhì)要求，確定是否從公司內(nèi)部人事調(diào)整；否則須選擇適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行外部招聘；招聘流程:初步判定→安排進(jìn)行面談或?qū)嶋H操作測試→人力資源部面試→總經(jīng)理面試→錄用2.

公司解雇或辭職員工原則上不再錄用。從公司辭職員工6個月以后可重新考慮其入職申請，但需原所在部門和人力資源部評定為業(yè)務(wù)素質(zhì)較高、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，且申請入職崗位與原崗位相同,且經(jīng)用工部門、人力資源部和總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可按正常招聘程序處理，特殊情況處理須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)；3.

為了利于公司經(jīng)營發(fā)展和管理，在招聘過程中，各級招聘員工須注意協(xié)調(diào)公司及相關(guān)部門、單位的員工來源構(gòu)成，不允許有某省份、地區(qū)員工過多、比例失衡的情況，嚴(yán)禁有任人唯親、搞地方主義和派別的現(xiàn)象發(fā)生；4.

所有應(yīng)聘員工在應(yīng)聘時須呈交下列證明材料：1)

填寫由公司統(tǒng)一的招聘表格（含個人簡歷）。2)

身份證、學(xué)歷證書、計生證復(fù)印件（原件備校）。3)

應(yīng)聘特殊工種的員工，必須提供有效的、由政府有關(guān)部門核發(fā)的,該工種崗位資格證書，復(fù)印件（原件備校）。5.

應(yīng)聘員工在應(yīng)試合格被正式錄用后，須在規(guī)定期限內(nèi)到人力資源部辦理簽到手續(xù)，超過規(guī)定期限的視作自動放棄。6.

司機(jī)、保安、會計、出納、網(wǎng)管員、業(yè)務(wù)員等入職時須向公司提供戶口薄原件和復(fù)印件。司機(jī)和財務(wù)員工入職時須向公司提供廣州市區(qū)或番禺區(qū)戶口員工的擔(dān)保，并需要擔(dān)保人親筆簽訂擔(dān)保書。7.

員工入職時須在復(fù)印件上簽字確認(rèn)與原件相符,并由人力資源部與原件校完后退還給當(dāng)事人。每位員工均有一份檔案存于人力資源部，有關(guān)該員工的工作表現(xiàn)、出勤率、品德行為、工作動態(tài)均有記錄，是員工晉升、調(diào)資之重要依據(jù)。8.

員工在勞動合同簽定時，需簽訂《廉潔操守守則》、《員工商業(yè)秘密保密協(xié)議》,所簽署的檔與勞動合同具有同等法律效力.9.

員工經(jīng)人力資源部進(jìn)行入職培訓(xùn)后分配到各用工部門，為保證公平、公正，各部門不能指定要求某人到其部門工作。10.

員工試用期滿考核合格者給予轉(zhuǎn)正；對考核未能達(dá)標(biāo)者可延長試用期或予以解除合同，試用期最長不超過六個月；員工試用期轉(zhuǎn)正由人力資源部根據(jù)考核評估成績審批.第二章：考勤管理1.

員工都必須遵守考勤制度。員工上班時，必須在考勤機(jī)上進(jìn)行打卡考勤，不得代人或托人打卡，財務(wù)部根據(jù)考勤記錄作為計發(fā)工資的依據(jù)。2.

員工依照公司針對部門和崗位不同而制定的上下班時間進(jìn)行打卡；打卡時間提前或滯后規(guī)定時間15分鐘，屬于無效打卡。3.

本公司員工必須自覺遵守作息時間，按時上、下班，不得遲到、早退，。4.

凡病假期滿、請假期滿后，超過限定時間內(nèi)（又未續(xù)假的）未能上班的，以曠工計算，。5.

公司內(nèi)調(diào)動，其考勤記錄一同轉(zhuǎn)移。6.

員工如當(dāng)日有忘記打卡,必須在當(dāng)日到本部門主管處簽卡7.

有事需請假的員工，必須按規(guī)定辦理好請假手續(xù)后，方可離開，否則按曠工處理。8.

員工請假由部門主管或經(jīng)理批準(zhǔn)；超長的假期必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)；經(jīng)理級請假需提前一天由總經(jīng)理批復(fù)9.

凡因?。ㄊ拢⒐仍?，不能上班的都必須請假，均應(yīng)事先按規(guī)定辦理請假手續(xù)。非特殊情況不得先斬后奏（并應(yīng)在上班半小時內(nèi)辦妥）。10.

凡因特殊原因或臨時發(fā)生事故，不能事先辦理請假手續(xù)，事后應(yīng)提出正當(dāng)理由，并補(bǔ)辦手續(xù)。11.

病假須提供國家正規(guī)醫(yī)院的病假條，否則計為事假。12.

在工作時間，因工負(fù)傷，經(jīng)指定的醫(yī)院診斷、部門主管證明，填寫工作事故報告書，可試為公假。第三章教育培訓(xùn)所有新進(jìn)員工依照培訓(xùn)程序進(jìn)行培訓(xùn)1.

人力資源部根據(jù)新進(jìn)人員的多少決定培訓(xùn)時間，提供有關(guān)公司制度、安全的初級培訓(xùn)。原則上一周內(nèi)進(jìn)行2.

員工在分配到部門后，各部門必須在3日內(nèi)提供相關(guān)技能、工作流程的培訓(xùn)。3.

所有培訓(xùn)后，相關(guān)參與培訓(xùn)的部門應(yīng)對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，并提交報告。4.

公司不定期向員工提供不同內(nèi)容的培訓(xùn)。第四章調(diào)動、晉升1.

員工具備晉升管理某空缺職位的能力與經(jīng)驗(yàn)時，該部門向人力資源部推薦，由人力資源部考察該員工是否具備從事該職位之技能、經(jīng)驗(yàn)、工作效率、責(zé)任心、領(lǐng)導(dǎo)才能及合作精神等、后由經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)2.

因工作需要，或?qū)僖韵虑闆r者，經(jīng)雙方部門經(jīng)理協(xié)商同意，報人力資源部或公司總經(jīng)理審批同意，可給予調(diào)動：1)

工作與所學(xué)專業(yè)不對口；2)

從事另外一份工作時會做出更大貢獻(xiàn)；3)

因?yàn)槟承┟芏焕诂F(xiàn)在的工作；4)

因工作需要掌握多一種技能；5)

自己有調(diào)動的要求，客觀上條件以允許；且調(diào)動后更能提高個人的積極性。3.

公司有權(quán)從大局、整體考慮對員工的工作崗位進(jìn)行調(diào)動，個人應(yīng)當(dāng)服從整體。若公司決定并發(fā)出通知后，拒不服從者可當(dāng)作自愿放棄工作安排。4.

員工調(diào)動到新崗位，經(jīng)試用三個月后，工資依照新崗位的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整。5.

員工工作調(diào)動經(jīng)批準(zhǔn)后，人力資源部辦理相關(guān)內(nèi)部工作調(diào)動手續(xù)。第五章福利、工資1.

員工享有平等就業(yè)和自主擇業(yè)的權(quán)利，取得勞動報酬的權(quán)利，休息、休假的權(quán)利，獲得勞動安全、衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利，享受社會保險和福利的權(quán)利。2.

所有員工享有社會保險的權(quán)利，參加社保的員工、公司和個人按照國家規(guī)定分別承擔(dān)保險費(fèi)用。3.

凡符合國家計劃生育政策的職工，享受90天生育產(chǎn)假，產(chǎn)假期間的待遇按社會保險法律規(guī)定執(zhí)行。4.

所有員工享有法定的其它假期。5.

員工工齡在一年以上者，每年可享受5天帶薪年休假，工齡在5年以上者，每年可享受7天帶薪年休假。工作滿10年未滿20年每年可享受10天帶薪年休假。滿20年以上的14天帶薪年休假。6.

因工負(fù)傷的員工享有法定工傷待遇（待遇按法律規(guī)定執(zhí)行）。7.

員工的工作時間實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)時間制，加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按勞動法規(guī)執(zhí)行。8.

員工工資的發(fā)放依照在進(jìn)入公司時雙方協(xié)商的工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，公司根據(jù)員工的業(yè)績、能力等決定是否調(diào)整工資。9.

不得向他人泄露個人工資金額。10.

對特殊工種的，按規(guī)定發(fā)放勞動保護(hù)用品。11.

外地員工，可申請在工廠生活區(qū)內(nèi)住宿，行政部按規(guī)定妥善安排第六章安全管理1.

各種設(shè)備和儀器不得超負(fù)荷和帶病運(yùn)行，并要做到正確使用，經(jīng)常維護(hù)，定期檢修，不符合安全要求的陳舊設(shè)備，應(yīng)有計劃地更新或改造。2.

勞動場所布局要合理，保持清潔，整齊，有毒有害的作業(yè)，必須有防護(hù)設(shè)施。3.

易燃、易爆物品的運(yùn)輸、貯存、使用、廢品處理等必須設(shè)有防火、防爆設(shè)施，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作守則進(jìn)行作業(yè)。4.

易燃、易爆物品的使用地點(diǎn)和貯存點(diǎn)，要嚴(yán)禁煙火，要嚴(yán)格消除可能發(fā)生火災(zāi)的一切隱患，檢查設(shè)備需要運(yùn)用明火時，必須采取妥善的防護(hù)措施，并經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，在專人監(jiān)護(hù)下進(jìn)行。5.

各種設(shè)備的操作具有一定的技術(shù)要求，必須實(shí)行專人操作，嚴(yán)禁開啟與自己工作無關(guān)的機(jī)器設(shè)備，避免操作生產(chǎn)設(shè)備和發(fā)生安全事故。6.

操作中如發(fā)現(xiàn)機(jī)器設(shè)備工作異常，應(yīng)立即停機(jī)，通知機(jī)修工及時修復(fù)，在未修復(fù)之前不允許操作。7.

機(jī)修工要重視設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)。特別是確保安全裝置的完好無損無缺，實(shí)行機(jī)、車位負(fù)責(zé)制。8.

操作者必須提高安全防范意識，操作者必須經(jīng)過崗前培訓(xùn)，熟悉機(jī)器性能和操作和操作要領(lǐng)，絕對不允許其它人員擅自操作。9.

上崗操作前，必須先檢查設(shè)備的安全裝置是否符合安全要求，在確認(rèn)安全裝置完好時方可操作。10.

加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備使用的檢查、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。11.

為維護(hù)企業(yè)生產(chǎn)、工作的正常秩序，確保公司、員工不受損失，努力實(shí)現(xiàn)無火警、無盜案、無事故的基本要求。12.

不定期組織安全、消防、保安夜巡的檢查工作，并組織學(xué)習(xí)有關(guān)政策、法律、法規(guī)，了解企業(yè)形勢，努力提高管理水平。13.

安全保衛(wèi)人員必須帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守崗位，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，不得離崗，不得遲到早退，在崗時不得干其它無關(guān)的事。不講情面，不徇私情，主動及時排除不安全隱患，重大問題及時處理，及時上報。14.

保安門衛(wèi)代表了公司形象，必須要把好關(guān)，做到安全、文明、禮貌、整潔；具體要做到：1)

對來訪人員，必須有禮貌，先問明原因，填好來訪登記，方可放行進(jìn)廠。2)

車輛出廠，一律憑放行條出廠，并需進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，根據(jù)放行條、發(fā)貨單記載，核實(shí)無誤后才可放行。3)

員工上班時間外出，一律憑外出申請單出廠，保安要認(rèn)真填寫回廠，返廠時間。15.

夜間保衛(wèi)人員要保持高度警惕性，經(jīng)常巡邏，上崗不準(zhǔn)睡覺、離崗、聊天。節(jié)假日需有專人值班，加強(qiáng)保衛(wèi)，嚴(yán)防事故發(fā)生第七章：獎懲1.

凡屬下列情形之一者，經(jīng)部門經(jīng)理確認(rèn)，可終止對該員工的試用：1)

表現(xiàn)不能達(dá)到公司或部門的崗位要求，不能勝任本職工作；2)

向公司提供的虛假學(xué)歷、工作經(jīng)歷、個人身份。3)

無正當(dāng)理由拒絕接受上級主管合理之命令或工作分配；4)

嚴(yán)重違反公司紀(jì)律制度或國家法律者；2.

員工具有下列情況之一者，予以解雇或解除勞動合同。1)

不能勝任工作、經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位仍不能勝任的2)

假借職權(quán)，營私舞弊、嚴(yán)重失職。3)

同時與其它用人單位建立勞動關(guān)系，對完成本公司工作任務(wù)造成影響；或經(jīng)提出拒不改正的4)

盜竊公司財物，或挪用公款，或故意毀損公物。5)

在工作場所聚賭或斗毆。6)

利用工作時間，擅自在外兼職。7)

捏造謠言或釀成意外災(zāi)害，致公司損失2萬元以上損失。8)

泄漏公司（在非工作場所談?wù)摴究蛻?、供?yīng)商資料或告知他人）9)

拷貝公司文件、供應(yīng)商資料、客戶資料等并挾帶出公司10)

通過電子郵件、信函發(fā)送傳遞公司客戶、供應(yīng)商資料予他人11)

品行不端，嚴(yán)重?fù)p及公司信譽(yù)。12)

仿效上級主管人員簽字，盜用印信者或擅用公司名義。13)

私自把本公司客戶介紹給外單位、向客戶索取回扣介紹費(fèi)14)

占有公司財物拒不交還15)

在采購活動中受賄或報大價格貪污16)

通過非正當(dāng)途徑，開假發(fā)票報銷，牟取非法利益17)

連續(xù)曠工2天或全年曠工累計達(dá)5日以上。18)

記過達(dá)2次。3.員工有下列情況之一者，予以“記過”處分。1)

直屬主管對所屬人員明知舞弊有據(jù)，而予以隱瞞庇護(hù)或不為舉報。2)

故意浪費(fèi)公司財物或辦事疏忽使公司受損。3)

違抗命令，或有威脅侮辱主管的行為，情節(jié)較輕。4)

在物料倉庫或危險場所違背禁令。5)

攜帶違禁品進(jìn)入工作場所。6)

不服從主管的指揮調(diào)遣，且有威脅行為7)

在工作場所男女嬉戲，有妨害風(fēng)化行為。8)

全年曠工累計達(dá)2日以上。9)

疏忽過失致公物損壞。10)

未經(jīng)準(zhǔn)許，擅自帶外人入廠參觀。11)

工作不力、屢誡不改。12)

在工作場所酗酒滋事，影響秩序。13)

在工作場所制造私人對象。14)

冒替簽到或打卡者(本人及頂替)。15)

遇非常事變，故意規(guī)避者。16)

在工作場所內(nèi)口角。17)

辦事不力，于工作時間內(nèi)偷閑怠眠。18)

辦公時間，私自外出。19)

月份內(nèi)遲到、早退次數(shù)累計5次(含5次)以上。4.致公司重大損失，由行政部和法律顧問提出索賠處理意見，責(zé)任人應(yīng)賠償損失的20%至40%；情節(jié)嚴(yán)重者上報司法機(jī)關(guān)依法處理。5.員工的獎懲，應(yīng)敘明事實(shí)以書面通知本人并摘錄事由公布周知。6.有下列事跡員工，可給予一次獎勵，其獎勵種類視突出程度而定。1)

工作積極．忠于職守．遵紀(jì)守法．模范執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，全年未出現(xiàn)事故者：2)

超額完成公司利潤計劃指針，經(jīng)濟(jì)效益顯著者；3)

積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者；4)

維護(hù)公司利益和榮譽(yù)，保護(hù)公共財產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。5)

在不影響本職工作的前提下，堅持業(yè)務(wù)自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平者，6)

維護(hù)公司的規(guī)章制度，對各種違紀(jì)行為敢于制止、批評、揭發(fā)者；7)

敢于制止、揭發(fā)各種侵害公司利益之行為者；8)

對社會作出貢獻(xiàn)，使公司獲得社會榮譽(yù)者；9)

具有其它功績，總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)給予獎勵者。8.

員工的獎勵，由員工所在部門或主管領(lǐng)導(dǎo)推薦，經(jīng)行政部調(diào)查查核后由總經(jīng)理審核批準(zhǔn)，行政部落實(shí)執(zhí)行。員工的懲處由各部門、各車間管理提供材料，經(jīng)部門經(jīng)理審核批準(zhǔn)后執(zhí)行；第八章離職1)

終止試用需提前通知，由該部門經(jīng)理和人力資源部視情況而定。終止試用的離廠手續(xù)按人力資源部相關(guān)工作程序辦理。2)

員工辭職，需以書面形式提前三十天通知公司，離職時公司有權(quán)監(jiān)督其收拾私人物品直至離去：3)

如未按規(guī)定通知期限而提前離職，則需用相差天數(shù)的薪金作為對公司的補(bǔ)償。4)

辭工者的應(yīng)得薪金可委托本公司其它員工代為領(lǐng)取。5)

管理人員離職與解雇手續(xù)按人力資源部相關(guān)工作程序辦理,其工資的發(fā)放需由總經(jīng)理簽名后財務(wù)方可支付;6)

如未書面通知公司或未到通知期限，自行離開公司者，作為自動離職處理。7)

員工若有觸犯法律被公安機(jī)關(guān)傳訊、拘留等公司可將該員工停薪停職，若查明無實(shí)際依據(jù)，該員工可復(fù)職，薪金由停職之日起補(bǔ)回。8)

公司重要崗位員工,如保安、倉管員工的招聘和辭退、離職,必須經(jīng)總經(jīng)理面試或批準(zhǔn).第九章：其它1)

所有人員不得泄漏客戶數(shù)據(jù)、廠家數(shù)據(jù)、內(nèi)部人事、廠價與銷售價等公司所有商業(yè)秘密,任何員工在離職后不得泄漏、利用公司客戶資源為自己或他人謀取利益.如因泄漏公司商業(yè)秘密對公司造成損害的,公司將追究其相應(yīng)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任；2)

依照公司的《員工保密及競業(yè)限制協(xié)議》，員工離職或被辭退壹年內(nèi)，不得就職與甲方有合作關(guān)系的供貨商公司或有競爭關(guān)系的公司；不得從事與甲方商業(yè)秘密有關(guān)的產(chǎn)品的生產(chǎn)3)

原相關(guān)管理規(guī)定與本規(guī)定有抵觸時,以本規(guī)定為準(zhǔn)，同時公司保留修改的權(quán)力，本規(guī)定自員工手冊

1．總經(jīng)理致辭

歡迎您加盟嘉寧實(shí)業(yè)，希望您繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，在嘉寧公司長期卓越地工作。

嘉寧公司的發(fā)展和壯大，依靠的是每位員工的勤勞、智慧和責(zé)任心。

嘉寧實(shí)業(yè)愛才如寶，無論先來后到、學(xué)歷高低、年齡大小，都為您提供施展才華的舞臺，公司將不拘一格選撥聘用。

嘉寧公司實(shí)行現(xiàn)代管理制度，要求員工作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、業(yè)務(wù)撥尖，同時，鼓勵員工勇于實(shí)踐、科學(xué)創(chuàng)新。望認(rèn)真閱讀《守則》，盡快進(jìn)入新角色，在各項(xiàng)工作中有新的作為。

2．機(jī)構(gòu)設(shè)置

（1）總經(jīng)理辦公室；（2）黨支部；（3）工會；（4）行政事業(yè)部；（5）財務(wù)部（6）市場開發(fā)部(7）消防工程公司（8）電子工程公司（9）制冷工程公司（10）廣告裝飾工程公司（11）交通事業(yè)部。

3．經(jīng)營管理

（1）市場第一力求客戶滿意建立長期合作關(guān)系

我們將以顧客的滿意度來評價我們的工作，每位員工直接或間接地對客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對市場做出響應(yīng)，順應(yīng)市場是公司成長的基礎(chǔ)，真誠相待，建立信用。

公司及員工都要以自己的才能及真誠、建立公司及個人的信用，信用是為人之本、勤勉是進(jìn)步之源，要發(fā)展需首先建立信用。所有員工的信用組成公司的信用。

（2）關(guān)心員工尊重個人

在國家規(guī)定和公司制度的有效范圍之內(nèi)，我們充分地尊重每一位員工的人格自由，開拓員工的創(chuàng)新精神。同時，我們相信每一位員工都能為公司辛勤工作，我們將不斷創(chuàng)造出更多、更好的機(jī)會讓員工接受更富有挑戰(zhàn)性的工作，我們充分地接受和采納每一位員工的意見和建議，盡可能理解每一位員工的想法。在公司不斷取得效益的基礎(chǔ)上盡可能給員工較佳的報酬。

（3）以合為本分享成功

我們相信每一個奪冠的團(tuán)隊(duì)首先都應(yīng)該是內(nèi)部團(tuán)結(jié)、合作有力的，公司要求所有員工在完成每一項(xiàng)工作時都要與有關(guān)方面充分有效地協(xié)調(diào)與溝通，我們希望每一位員工都支持關(guān)心公司的事業(yè)發(fā)展，將公司的發(fā)展與個人的成長進(jìn)步，緊密聯(lián)系起來，團(tuán)結(jié)一致，擰成一股繩，形成我們的團(tuán)隊(duì)精神。公司的成功將與員工分享。

（4）立足本職科學(xué)創(chuàng)新

公司將不斷致力于技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，逐步建立起適合本公司發(fā)展要求的簡捷、有效的科學(xué)規(guī)范管理體系，從而達(dá)到更高的工作效率。公司將不斷投資于新技術(shù)及產(chǎn)品開發(fā)，強(qiáng)化市場競爭力，適應(yīng)及滿足市場需求。

4．人事管理

（1）新入公司的員工必須無條件接受一周培訓(xùn)后進(jìn)入試用期，其試用期一般要經(jīng)過1至3個月，按學(xué)歷、職稱享受試用期工資標(biāo)準(zhǔn)。試用期間重點(diǎn)考查工作態(tài)度和敬業(yè)精神，實(shí)際能力和潛在能力，道德素質(zhì)和責(zé)任心。對于表現(xiàn)突出，工作成績優(yōu)異者可以提前結(jié)束試用期。

（2）試用期滿由部門經(jīng)理提出意見，經(jīng)行政人事部研究和總經(jīng)理批準(zhǔn)，決定是否聘用。

（3）確定正式聘用者，按《勞動法》的有關(guān)條款簽定正式勞動合同。合

同期限一般為3年。合同期滿可以續(xù)簽。

（4）簽定正式勞動合同者應(yīng)將學(xué)歷證書、職稱證書交行政人事部保存。

（5）員工分到部門后，由部門經(jīng)理管理，安排工作崗位，確定工作職責(zé)，履行工作義務(wù)。

（6）工齡津貼，員工進(jìn)公司滿兩年起每年遞增20元。每年元月份統(tǒng)一遞增。

（7）員工要求提前解除勞動合同，應(yīng)有充足理由，并提前一個月寫出書面申請，由部門負(fù)責(zé)人審批，交行政人事部。主動與部門辦好工作交接手續(xù)，交還公司財物，結(jié)清財務(wù)手續(xù)后方可批準(zhǔn)離職。經(jīng)考查，若無工作遺留問題，且對公司無利益損害者，3到6個月后退還個人證件等。凡參與工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)或責(zé)任者要求辭職必須待工程竣工驗(yàn)收合格工程款收回后（不包括包修款）再辦理相關(guān)手續(xù)，否則，由此造成的后果需承擔(dān)責(zé)任，公司也有權(quán)扣留當(dāng)月工程工資及有關(guān)獎金有追究責(zé)任的權(quán)力。未結(jié)清以上手續(xù)而離職者，公司將按勞動合同及公司相關(guān)制度執(zhí)行。

（8）養(yǎng)老保險，按養(yǎng)老金基數(shù)10%予以補(bǔ)貼，簽訂勞動合同工作滿2年者，公司辦理養(yǎng)老保險。公司負(fù)擔(dān)10%，個人負(fù)擔(dān)8%，簽訂勞動合同并工作5年以上者，補(bǔ)發(fā)一年10%養(yǎng)老補(bǔ)貼。

（9）對有能力、有實(shí)力、有貢獻(xiàn)、有責(zé)任心的員工，給予提前晉級加薪，優(yōu)先提撥重用。

（10）違反公司紀(jì)律、貽誤商機(jī)影響工作或造成經(jīng)濟(jì)損失者，視情況分別予以警告、經(jīng)濟(jì)處罰、記大過或解聘。

（11）公司行政人事部負(fù)責(zé)對員工的全面考核、工資、獎金的審核、人

事檔案管理等以及員工獎懲情況的記載。

（12）根據(jù)公司年度效益，對下列人員實(shí)行年終獎勵：A、經(jīng)濟(jì)效益好的部門經(jīng)理、副經(jīng)理；B、圓滿完成本職工作、出勤好、責(zé)任心強(qiáng)的員工；C、有突出貢獻(xiàn)的員工。

（13）有下列情況之一者不實(shí)行年獎金：A、全年經(jīng)濟(jì)效益不好的部門；B、出現(xiàn)重大質(zhì)量事故的責(zé)任人；C、拖延時間，貽誤工作，造成重大經(jīng)濟(jì)損失和社會影響者。D、違反公司紀(jì)律，工作自由散慢，不聽從指揮者。E、個人全年病事假超過20天者。

(14)除行政后勤人員外，其它部門均實(shí)行承包制，即部門經(jīng)理競爭上崗，人員優(yōu)化組合，工資上不封頂，下不保底。如每年四月份以前無業(yè)績、無工程創(chuàng)收，只發(fā)給該部門負(fù)責(zé)人基本工資70%。六月份以前無業(yè)績、無工程創(chuàng)收，該部門全體拿70%工資。如年終核算后屬于完成指標(biāo)任務(wù)的部門可補(bǔ)齊扣發(fā)的工資額。

5、請假和休假

(1)本公司員工實(shí)行每周5.5天工作制。作息時間有夏、冬季之分。

(2)聘用離退休人員每月累計工作20天，缺勤按平均月工資扣除。

(3)員工考勤實(shí)行工作量制，由行政人事部及部門經(jīng)理負(fù)責(zé)考核。

(4)員工因病請假需有醫(yī)院證明，月內(nèi)超過兩天者，從第三天起工資減半發(fā)放。

(5)員工有事請假者，應(yīng)提前一天書面申報，部門經(jīng)理審批交行政人事部備案，未經(jīng)批準(zhǔn)者視為曠工，無故曠工一日扣發(fā)三天基本工資。

(6)國家規(guī)定的節(jié)假日，本公司員工帶薪休假。

(7)享有婚、產(chǎn)假政策的員工，按國家及公司規(guī)定帶薪休假，因工作需要提前上班人員，按日工資補(bǔ)貼發(fā)放。

(8)員工在本公司工作滿一年后，每年可享受12天公休假，并隨著工齡增加，每年遞增一天，但最多不超過20天。公休假年度內(nèi)因工作緊張無法休假者，按日工資于年底補(bǔ)貼發(fā)放。

6、工資政策

公司工資實(shí)行基本工資（年薪工資）+工齡工資+崗位工資

7、用車制度

(1)杜絕公司員工用公車辦私事。

(2)各部門員工在市區(qū)辦事，在交通方便、無緊急事務(wù)之時，應(yīng)搭乘公共汽車，公司不另行安排車輛。

(3)業(yè)務(wù)部由于陪同客戶的需要，非工作時間用車的，由業(yè)務(wù)部經(jīng)理提出申請，經(jīng)證實(shí)后，由行政人事部批準(zhǔn)后方能出車。

(4)司機(jī)出車返回后，應(yīng)在派車單上填寫行駛公里、出車費(fèi)用，并由出車人證明后，司機(jī)憑車單報銷出車費(fèi)用。

(5)司機(jī)應(yīng)愛護(hù)車輛，保持車輛內(nèi)外清潔，經(jīng)常檢查車輛。司機(jī)于下班后，將車鑰匙交給行政人事部保管。

(6)司機(jī)應(yīng)及時對車輛進(jìn)行維修保養(yǎng)，所有車輛的維修由司機(jī)憑車輛委托維修單于指定的汽車修理廠維修。車輛加油亦需在指定的油站加油。

(7)對因司機(jī)或駕車人不慎造成的車輛損壞或交通違規(guī)，公司將視情況給予行政或經(jīng)濟(jì)處罰。

(8)公司將對所有車輛建立管理檔案，登記車輛事故及維修的情況。

8．物品領(lǐng)用

入職員工的文具物品、通訊設(shè)備、辦公用品均于行政人事部辦理領(lǐng)用手續(xù)后使用，員工應(yīng)本著愛護(hù)公物、節(jié)約的原則。

9．報銷須知

凡報銷出差費(fèi)用、業(yè)務(wù)定額費(fèi)用、宴請費(fèi)用、采購費(fèi)用、廣告費(fèi)用、通訊設(shè)備費(fèi)用等均應(yīng)參照公司現(xiàn)有費(fèi)用報銷辦法及程序。

10．行為規(guī)范

i.工作態(tài)度

（1）部門間、員工間應(yīng)相互配合，真誠合作、齊心協(xié)力做好工作。

（2）做任何事情都應(yīng)盡職盡責(zé)，不敷衍了事。

（3）努力提高工作效率，今天能辦的事絕不拖到明天。

（4）自覺學(xué)習(xí)新知識，工作時間不能談?wù)撆c工作無關(guān)的事。

（5）不浪費(fèi)水電及材料，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。

（6）應(yīng)有主人翁意識，注意維護(hù)公司形象，遇到事情主動處理或報告。

（7）在工作崗位上，禁止當(dāng)眾發(fā)牢騷。對工作產(chǎn)生不滿情緒，有問題單獨(dú)找部門經(jīng)理反映，經(jīng)過談心達(dá)成諒解，不能因個人情緒影響工作。

ii.儀容舉止

（1）員工在公司辦公時間內(nèi)應(yīng)保持服裝整潔、大方得體，遇有重大活動應(yīng)統(tǒng)一著裝。工作期間不得穿奇裝異服、背心、拖鞋。

（2）公司員工都要注意儀容儀表，注重自身莊重形象（女員工可化淡妝）。

（3）早晨上班見到領(lǐng)導(dǎo)和同事要問好；對客人應(yīng)落落大方、熱情、友好、不卑不亢。

（4）同事間提倡團(tuán)結(jié)、合作，反對戳事弄非。

（5）在辦公區(qū)域不得大聲喧嘩，討論工作應(yīng)低聲細(xì)語。

（6）接外線電話，首先是“您好，嘉寧”，找人“請稍等”。遇有商務(wù)公事當(dāng)事人不在時，接話人應(yīng)認(rèn)真記錄并及時轉(zhuǎn)告。

（7）進(jìn)入他人辦公室不得隨意翻看文件和資料。

iii.環(huán)境衛(wèi)生

（1）公司不設(shè)清潔工。每天上班時，應(yīng)首先清理環(huán)境衛(wèi)生，人人動手個個爭先。

（2）每位員工都應(yīng)養(yǎng)成保持環(huán)境衛(wèi)生的好習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂扔煙頭、果皮等。

（3）辦公桌應(yīng)保持干凈整齊，辦公用品放置有序。下班后桌上不留文件和雜物。

iv.公司財物

（1）員工應(yīng)愛護(hù)公司財物，不得蓄意破壞，不得私自攜帶公物出公司，公司有權(quán)對毀壞、偷竊公司財物的員工賠償及處罰。

（2）員工應(yīng)養(yǎng)成節(jié)儉的習(xí)慣，注意節(jié)水、節(jié)電及低值易耗品，不得浪費(fèi)公司財物。

（3）掌握正確操作、使用機(jī)器設(shè)備的方法，避免造成損壞。

（4）損壞的財物應(yīng)及時通知維修，某些財物應(yīng)定期維修。

（5）離職時應(yīng)歸還所有領(lǐng)用的公司財物。

v.非兼職原則

（1）員工在正常規(guī)定的工作時間內(nèi)，不得兼職干私活。

（2）如果發(fā)現(xiàn)員工違反非兼職原則中的第一條款，員工應(yīng)向公司償付因其缺勤而支付的一切費(fèi)用及各項(xiàng)損失，包括（但不限于）薪金、獎金、保險費(fèi)、福利和加班費(fèi)。

（3）員工第一次接受上述額外報酬時，將被視為辭職，而且員工將向公司支付一個月的薪金，并支付員工手冊項(xiàng)下員工可能應(yīng)付的任何其他補(bǔ)償。

11．培訓(xùn)

凡入職公司的員工，可享有以下各項(xiàng)培訓(xùn)，包括入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、區(qū)外培訓(xùn)等。其中部分培訓(xùn)，公司要與員工訂立培訓(xùn)合同，明確培訓(xùn)期間的員工待遇，培訓(xùn)的要求，培訓(xùn)后的培訓(xùn)證書歸公司所有，服務(wù)期最短三年，否則要進(jìn)行違約補(bǔ)償。

如果員工在服務(wù)于公司期間曾由公司出資培訓(xùn)，而按私人理由提前辭職或未經(jīng)批準(zhǔn)離職，公司要求員工必須向公司補(bǔ)償相等數(shù)目的培訓(xùn)費(fèi)，同時要全額賠償因此給公司造成的一切損失，離職后的人員若繼續(xù)從事與在公司相同的職業(yè)，不得損壞公司利益，否則公司將追究其法律責(zé)任。

12.獎罰制度

(一)獎勵。公司不分先來后到、職位高低，總經(jīng)理對下列人員將予以表彰獎勵。

（1）為公司獨(dú)立承攬工程者；

（2）組織得力，指揮有方，被區(qū)、市評為優(yōu)良工程的項(xiàng)目經(jīng)理；

（3）施工過程中及時發(fā)現(xiàn)隱患，并進(jìn)行妥善處理的員工；

（4）積極提出合理化建議，并取得顯著效果的員工；

（5）敢于抵制不良現(xiàn)象，有強(qiáng)烈主人翁責(zé)任感的員工；

（6）工作一貫積極肯干，又能堅持繼續(xù)學(xué)習(xí)的員工；

（7）按時上下班，全年出滿勤的員工；

（8）在經(jīng)濟(jì)效益或社會效益方面做出突出貢獻(xiàn)的員工。

(二)懲罰。有下列情況之一者，立即解雇除名。

（1）任何形式的偷竊；

（2）偽造、復(fù)制、盜竊公司的商務(wù)資料，出賣公司商業(yè)；

（3）辱罵、歐打同事或客人，造成嚴(yán)重后果的；

（4）由于責(zé)任心不強(qiáng)，造成設(shè)備損壞或丟失，價值超過萬元的；

（5）違反公司紀(jì)律，經(jīng)警告、記過仍未有明顯改進(jìn)的；

（6）觸犯法律、法規(guī)被刑事拘留的；

（7）無故曠工超過6天的；

（8）未經(jīng)批準(zhǔn)在外兼職或私包工程的。

13、隨著改革的深化和公司事業(yè)的發(fā)展，本手冊在實(shí)踐中不斷修改完善?？倓t

前言（略）

公司簡介（略）

公司價值觀

第二章人力資源管理制度

一、員工招聘與錄用管理

二、薪酬管理及福利制度

三、各類假期管理制度

四、員工培訓(xùn)

五、員工考核制度

六、獎勵和處分制度

七、解除勞動合同程序

八、員工關(guān)系與溝通

第三章辦公室管理制度

第一章總則

公司價值觀

以人為本

-尊重員工，公司愿意傾聽員工意見，與員工共同成長；

-知人善用，公司選拔人才的條件是良好的工作態(tài)度，必要條件是相關(guān)的技能和潛質(zhì)；

-努力為員工創(chuàng)造一個振奮、信任、融洽的工作環(huán)境。

志在必贏

-對任何事情都要全力以赴、不怕挫折，志在必贏；

-充滿時間緊迫感，用最大的熱情追求成功。

弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神

-樹立全局觀念，服從整體利益，為我們共同的目標(biāo)而奮斗；

-遇到困難時，不要互相抱怨、推諉，應(yīng)共同找出癥結(jié)去克服。

誠實(shí)正直

-勇于嘗試，勇于承擔(dān)失敗，把失敗視為成長學(xué)習(xí)的機(jī)會；

-直截了當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的看法，尤其是不同的意見；

-就事論事，不誹謗中傷他人。

不斷改進(jìn)、追求卓越

-虛心接受意見，心胸開闊；

-堅持完美并不斷尋求改進(jìn)工作的方法，視變革為機(jī)會；

-傾注精力和時間來培養(yǎng)下屬，從而提高整體力量。

第二章人力資源管理制度

一、員工招聘與錄用管理

（一）內(nèi)部招聘制度

為促進(jìn)公司的穩(wěn)定發(fā)展，鼓勵員工承擔(dān)新挑戰(zhàn)，舉薦人才，特制定本制度。

1．公司內(nèi)部有職位空缺時，將優(yōu)先為公司內(nèi)部員工提供機(jī)會，選拔有才干、有知識、有技能，善于學(xué)習(xí)并愿意從事新工作的員工到更重要的崗位工作；

2．公司將招聘通知發(fā)布在E-MAIL上或以向部門發(fā)MEMO的形式通知；

3．如員工有興趣應(yīng)聘待招職位，可以征得所在部門經(jīng)理的同意，將個人簡歷遞交到人力資源部；部門經(jīng)理應(yīng)理解并支持員工的工作興趣；

4．人力資源部將與用人部門共同進(jìn)行招聘工作，包括對該員工的資源審核、面試及批準(zhǔn)程序。

（二）新錄用的員工

1．報到/體檢

●新員工報到時需提供各種資歷證明，證件原件及前任雇主終止合同證明，人力資源部驗(yàn)原件留復(fù)印件；

●接到公司的錄取通知后，新員工即可與人力資源部聯(lián)系體檢事宜，最晚要在正式上班的第一天領(lǐng)取體檢表格并在一周內(nèi)到指定醫(yī)院體檢；體檢結(jié)果不合格的，公司將隨時決定終止錄用，因個人故意拖延體檢時間或隱瞞體檢不合格結(jié)果的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司有權(quán)隨時終止錄用；

●新員工報到時應(yīng)交1寸照片8張及身份證原件，用于辦理外企工作證、職工勞保醫(yī)療卡、大病統(tǒng)籌卡、開工資帳戶等；

2．調(diào)檔

體檢合格后，員工方可辦理調(diào)檔事宜，調(diào)檔同時轉(zhuǎn)入養(yǎng)老、大病、失業(yè)轉(zhuǎn)移單。檔案關(guān)系和社保關(guān)系要在一個月內(nèi)轉(zhuǎn)入公司指定的人事代理機(jī)構(gòu)，最遲不能超過試用期，否則公司有權(quán)決定延長試用期并保留解除雇傭關(guān)系的權(quán)力；

3．合同管理

體檢合格且檔案調(diào)入公司的員工可簽訂勞動合同，合同期從上班第一天計算，公司規(guī)定試用期為3個月；試用期最長不超過6個月。員工試用期滿后，考核合格者將成為公司正式員工，員工應(yīng)全心全意為公司服務(wù)，不得做兼職工作。

二、薪酬管理及福利制度

（一）公司運(yùn)營和辦公時間

部門管理部門培訓(xùn)中心

時間周一至周五9：00-18：00周一至周五：9：00-21：00周六至周日：9：00-19：00

工作時間正式員工每周工作時間不超過40小時；部分工種（保潔、臨時人員等）按公司規(guī)定時間上班或?qū)嵭袕椥怨ぷ髦啤?/p>

（二）薪資發(fā)放及薪資結(jié)構(gòu)

●計算工資日期：上月26日-本月25日；

●基本工資和崗位工資的發(fā)薪日是每月的月初；提成工資和獎金將在下個月的發(fā)薪日發(fā)放；如發(fā)薪日是法定假日，將在該假日前的最后一個工作日發(fā)放薪資；

●員工可通過當(dāng)?shù)氐墓ど蹄y行的個人存款帳戶領(lǐng)取工資；

●公司在工資中代扣養(yǎng)老、大病、失業(yè)、住房、個人所得稅；

●事假、病假按公司有關(guān)規(guī)定扣除。

（三）薪資保密

●個人薪資為公司的資料，員工不得公開其個人薪資資料或探詢他人的薪資情況。違者按違紀(jì)處理，情節(jié)嚴(yán)重者開除；

●薪資計算如有不明之處，可向人力資源部查詢。

（四）加班管理

1．公司嚴(yán)格控制加班，因個人能力問題不能在規(guī)定時間內(nèi)完成工作而加班的，不計算加班時間；確因工作需要必須加班的，先填寫《加班申請表》，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可執(zhí)行；每月20號將批準(zhǔn)核實(shí)后的《加班申請表》交人力資源部備案；

2．加班時間的確定：

●正常工作8小時之外繼續(xù)工作的；

●工作日之外的法定節(jié)假日、公休日仍然工作的；

3．每人每月加班時間不得超過36小時；

4．加班費(fèi)和調(diào)休

●如果員工按公司要求加班，員工可在工作允許的情況下盡量調(diào)休，若確因工作需要無法調(diào)休，公司根據(jù)實(shí)際情況支付加班費(fèi)；

●任何調(diào)休都以不影響正常工作為前提，并得到部門經(jīng)理書面批準(zhǔn)及人力資源部的核實(shí)（將加班及調(diào)休情況寫在加班申請表上），部門經(jīng)理以上員工的調(diào)休需要總經(jīng)理的批準(zhǔn)并抄送人力資源部。

（五）福利制度

公司按國家規(guī)定為員工提供養(yǎng)老、大病、失業(yè)及工傷保險并建立住房公積金。

1．門診指定醫(yī)院：

北京醫(yī)院北大醫(yī)院北醫(yī)三院

友誼醫(yī)院人民醫(yī)院朝陽醫(yī)院

安貞醫(yī)院小莊醫(yī)院北京協(xié)和醫(yī)院

北京同仁醫(yī)院北京宣武醫(yī)院北京第六醫(yī)院

北京復(fù)興醫(yī)院中日友好醫(yī)院北京中醫(yī)醫(yī)院

2．大病指定醫(yī)院：小莊醫(yī)院協(xié)和醫(yī)院

凡是職工患病住院或30日內(nèi)累計醫(yī)療費(fèi)用超過2000元的，均屬大病統(tǒng)籌范圍，當(dāng)員工發(fā)生上述情況時，必須及時攜帶本人的“大病統(tǒng)籌卡”到指定醫(yī)院就醫(yī)并立即通知人力資源部，以免延誤保險索賠程序。

急診可在上述醫(yī)院之外的任何一家縣級以上的地方醫(yī)院就診。

3．門診報銷比例：（每年1-12月累計超過300元以上部分）

國家承認(rèn)工齡不滿5年：報75%

滿5年不滿10年：報80%

滿10年不滿15年：報85%

滿15年不滿20年：報90%

滿20年不滿25年：報95%

滿25年以上的：報100%

4．報銷辦法：

●員工本人持“職工勞保醫(yī)療卡”及醫(yī)院診斷處方單據(jù)到FESCO業(yè)務(wù)四部辦理；

●員工本人16歲以下的獨(dú)生子女在北京地區(qū)縣以上醫(yī)院就診的藥費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、輸血費(fèi)可報銷50%；

●FESCO業(yè)務(wù)四部辦公地點(diǎn)：賽特大廈1010室

辦公電話：65120183/65122288轉(zhuǎn)1010

三、各類假期管理制度

（一）事假管理

公司希望員工盡量克服困難，不請事假，如確屬急需，應(yīng)盡量控制事假天數(shù)。確因家中有事需請假可預(yù)支年假或用加班倒休；請事假須知：

1．至少提前一天上繳《請假申請表》，按規(guī)定程序批準(zhǔn)后，方可離崗；

2．如遇緊急特殊情況，不能事先親自請假的，應(yīng)先用電話等方式及時向部門經(jīng)理請假經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息，事后須及時補(bǔ)辦請假手續(xù)；

3．未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗，超假未歸但又未補(bǔ)辦請假手續(xù)的按曠工處理；

4．試用期員工，請事假累計超過10天的，轉(zhuǎn)正時間按事假實(shí)際天數(shù)順延；

5．事假無薪。

（二）病假管理

1．因患病而不能上班的員工，須于當(dāng)日工作時間開始30分鐘內(nèi)致電部門主管，并交待需緊急處理的工作或其它事項(xiàng)，確保工作的正常進(jìn)行；

2．休病假的員工的病假在兩天內(nèi)無需出示病假條，兩天以上務(wù)必出示醫(yī)院出具的病假條，否則被視為擅自缺勤；

3．員工休病假，享受60%標(biāo)準(zhǔn)工資。

（三）婚假管理

1．員工在公司滿1年的，提前一周提出申請，憑結(jié)婚證明填寫《請假申請表》，經(jīng)部門經(jīng)理簽署意見后，交人力資源部備案；

2．婚假一般為3天，符合晚婚年齡（女23歲，男25歲）的初婚，可增加獎勵假7天；

3．婚假須一次休完，不得轉(zhuǎn)存。

（四）喪假管理

當(dāng)下列情況發(fā)生時，公司給予正式員工喪假：

員工直系親屬，包括員工父母、配偶、子女以及岳父母、公婆、祖父母、外祖父母去世給予3天。

（五）產(chǎn)假管理

1．在公司工作滿一年的已婚女性員工：

●正常生育者給假90天（含產(chǎn)前假15天）；

●難產(chǎn)的增加產(chǎn)假15天；

●生育多胞胎的，每多生育一個嬰兒增加產(chǎn)假15天；

●計劃內(nèi)懷孕不滿四個月流產(chǎn)的，根據(jù)醫(yī)務(wù)部門意見，給予15天的產(chǎn)假；

●懷孕滿四個月以上流產(chǎn)的，可給予最多45天的產(chǎn)假。

2．在公司工作滿一年的已婚男性員工：

●在計劃內(nèi)嬰兒出世第一周內(nèi)享有5天的帶薪陪產(chǎn)假；

．產(chǎn)假期間，工資待遇按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；

4．女員工因計劃外懷孕所產(chǎn)生的假期均按病假處理。

（六）帶薪年假管理

公司正式員工可享受帶薪年假：

●一般員工：10天

●主管級員工：12天

●經(jīng)理級以上員工：15天

1．年假每年遞增一天，一般員工最多15天，主管級最多17天，經(jīng)理級以上最多20天；

2．第一年年假按實(shí)際工作月比例休假，試用期結(jié)束后方可申請休假；

3．年假應(yīng)盡量在本年度內(nèi)休完，如確因工作需要，經(jīng)批準(zhǔn)后可延至第二年4月1日前休完。

4．年假解釋：

（1）年假天數(shù)均為工作日，不包括周末及節(jié)假日；

（2）休假年度按一月一日至十二月三十一日計算；

試用期滿后可以開始申請年假，其計算公式為：

當(dāng)年實(shí)休天數(shù)=入職月至年底的月數(shù)/12×當(dāng)年可休數(shù)

調(diào)離人員當(dāng)年年假天數(shù)的計算公式為：

當(dāng)年實(shí)休天數(shù)=當(dāng)年已服務(wù)月數(shù)/12×當(dāng)年可休數(shù)

（3）若調(diào)離人員已預(yù)支全年年假，公司將在其工資中做相應(yīng)抵扣；

（4）每月十五日前入職按當(dāng)月計算入職月份，否則從下月開始計算。

四、員工培訓(xùn)

（一）新員工培訓(xùn)

每位新員工在上任時參加由人力資源部及相關(guān)部門安排的新員工培訓(xùn)。

新員工培訓(xùn)內(nèi)容：

●向新員工介紹公司的歷史、現(xiàn)狀、組織結(jié)構(gòu)、服務(wù)項(xiàng)目以及公司已經(jīng)取得的成績和發(fā)展情況；

●向新員工介紹公司執(zhí)行的相關(guān)人力資源政策及行政、財務(wù)規(guī)章制度；

●陪同新員工了解熟悉工作環(huán)境、部門情況以及同事見面。

（二）培訓(xùn)政策

1．公司根據(jù)工作需要，為員工安排在國內(nèi)外的培訓(xùn)；凡參加國外培訓(xùn)的員工，培訓(xùn)后至少在公司繼續(xù)工作兩年方可離職，并簽訂培訓(xùn)協(xié)議；出國培訓(xùn)后不滿一年員工主動離職，必須賠償中心100%培訓(xùn)費(fèi)用（包括路費(fèi)和食宿費(fèi)）；出國培訓(xùn)后不滿兩年員工主動離職，賠償公司50%培訓(xùn)費(fèi)用（包括路費(fèi)和住宿費(fèi)）；

2．公司內(nèi)部培訓(xùn)是幫助員工業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)的一個重要途徑，因此員工如果沒有適當(dāng)?shù)睦碛?，一般不可拒絕參加公司為其安排的與工作業(yè)務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)；

3．本公司所有員工均可申請參加WSI英語培訓(xùn)。

（三）外部進(jìn)修需要考慮的因素

經(jīng)理或主管在推薦一項(xiàng)培訓(xùn)課程時，應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)：

●選派員工培訓(xùn)的目的；

●從所授課程內(nèi)容師資方面考慮該課程是否有價值；

●課程收費(fèi)是否合理；

●課程內(nèi)容和水平是否合適；

●員工是否能暫時離開工作崗位。

五、員工考核制度

（一）總則

員工轉(zhuǎn)正、勞動合同續(xù)簽、職位變更、提薪及其他人事變動時由公司進(jìn)行考核并作為為主要參考資料；公司員工按華爾街國際統(tǒng)一慣例執(zhí)行；業(yè)績考核行政管理人員，年底做績效評估，按評估結(jié)果定工資漲幅和獎金。

（二）考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

1．考核內(nèi)容：綜合素質(zhì)、工作能力與工作績效

●綜合素質(zhì)：主要指作風(fēng)紀(jì)律、工作積極性、責(zé)任感、協(xié)作性、周全性；

●工作能力：基本能力（基礎(chǔ)知識、專門知識、技能和體力）、工作能力（理解判斷能力、計劃能力、交際協(xié)調(diào)能力、開發(fā)創(chuàng)造力、指導(dǎo)參謀能力、統(tǒng)率管理能力等）。

2．考核標(biāo)準(zhǔn)：

●全面客觀、實(shí)事求是、公開、公平、公正；

●以事實(shí)為依據(jù)，注重實(shí)績；

●分級管理、逐級考核。

3．考核方法與結(jié)果：

●員工進(jìn)行自我評價；

●公司對員工做全方位的評估，填寫《年度考核評議書》；

●反饋考評結(jié)果，將考核結(jié)果告知員工本人，并指明今后努力方向、期待、目標(biāo)和條件；

●公司根據(jù)考核結(jié)果決定工資調(diào)整、職務(wù)升降。

六、獎勵和處分制度

（一）獎勵

有下列情況，公司將給予獎勵：

1．為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益；

2．為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失；

3．為公司取得重大社會榮譽(yù)；

4．改進(jìn)管理成效顯著；

5．培養(yǎng)和舉薦人才。

（二）違紀(jì)與處罰

公司希望所有員工都能熱愛工作、勤勉敬業(yè)，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，為了創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，公司制定了必要的規(guī)范措施，根據(jù)違紀(jì)程度不同，處理方式可分為以下四種：

1．口頭警告

有下列行為之一者，主管領(lǐng)導(dǎo)將給予違紀(jì)者口頭警告：

（1）遲到或早退，不遵守公司請假制度；

（2）上班時間不認(rèn)真工作，未經(jīng)許可擅自離崗、串崗、閑聊、干私事；

（3）上班期間長時間打私人電話；

（4）對上級分派的工作完成遲緩、拖延。

2．書面警告

有下列行為之一者，主管領(lǐng)導(dǎo)將給予違紀(jì)者書面警告：

（1）上述“口頭警告”條款中所列行為屢教不改的；

（2）工作時間擅自離開公司外出辦私事的；

（3）在不請假或請假未經(jīng)批準(zhǔn)情況下不上班；

（4）用公司的電腦玩游戲或使用非工作軟件。

3．降職降薪

員工如已受到公司兩次警告處分之后仍發(fā)生違紀(jì)現(xiàn)象，公司將對其做降職降薪處理或直接解除勞動合同。

4．解除勞動合同

有以下嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度者，公司將解除勞動合同：

（1）提供不真實(shí)的個人資料；

（2）一個月內(nèi)遲到、早退五次以上，經(jīng)警告后仍不改正；

（3）曠工一個月內(nèi)累計3天或一年累計7天；

（4）拒絕執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的工作指令；

（5）績效評估不合格時，拒不服從公司的降職降薪處理；

（6）違反規(guī)定在外從事兼職工作者；

（7）玩忽職守造成事故或損失；

（8）虛報各種業(yè)務(wù)開支票據(jù)，偽造單據(jù)、票證或其他欺騙公司的行為；

（9）未經(jīng)允許動用、出售公司財產(chǎn)（公司產(chǎn)品、辦公用品）；

（10）利用工作之便，收受回扣，行賄、受賄、損公肥私；

（11）泄露公司經(jīng)濟(jì)及技術(shù)。

七、解除勞動合同程序

此解除勞動合同程序?qū)⒄f明勞動合同解除的條件，公司和員工在解除勞動合時的責(zé)任，以及員工辦理離職手續(xù)的程序。勞動合同的簽訂是建立在雙方平等自愿的協(xié)商基礎(chǔ)上，公司和員工均有權(quán)利在正確的前提條件下提出解除勞動合同，但必須以書面形式提出。

（一）公司提出解除勞動合同

1．員工有下列情形之一，公司將立即解除勞動合同：

（1）嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或公司規(guī)章制度（參照員工手冊“違紀(jì)與處罰”）；

（2）嚴(yán)重失職、營私舞弊，給公司形象、利益造成重大損害；

（3）被依法追究刑事責(zé)任或勞動教養(yǎng)；

（4）在試用期間，被證明不符合錄用條件。

2．在以下情況下，公司可以解除本合同但應(yīng)提前30天以書面形式通知員工，公司將根據(jù)合同給予補(bǔ)償：

（1）員工患病或非因公負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作；

（2）員工被證明不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作后，仍不能勝任工作；

（3）訂立勞動合同時所依據(jù)的經(jīng)營條件等客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行；

（4）公司瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或者經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難需要裁員時。

3．在公司提出解除勞動合同的前提下，部門經(jīng)理應(yīng)首先填寫《離職申請表》，交給人力資源部。所有的解除合同都應(yīng)有正當(dāng)?shù)睦碛桑⑹孪热〉孟嚓P(guān)決策人員（如部門經(jīng)理、人力資源經(jīng)理或總經(jīng)理）的批準(zhǔn)。在審批和核準(zhǔn)完成后，部門經(jīng)理負(fù)責(zé)發(fā)出解除通知書。公司嚴(yán)禁未經(jīng)正確審批途徑便私自辭退員工的行為。

（二）員工提出解除勞動合同（簡稱“辭職”）

員工如提出辭職，應(yīng)提前30天以書面形式通知公司（日期以辭職信上繳日為準(zhǔn)）。辭職信應(yīng)上繳給部門經(jīng)理，并抄送給人力資源部。所有的辭職均應(yīng)獲得相應(yīng)的批準(zhǔn)（部門經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理或總經(jīng)理）。

有以下情形之一，勞動合同不得解除：

1．給公司造成經(jīng)濟(jì)損失未處理完畢；

2．與公司有其他服務(wù)期約定，服務(wù)期未滿，而且尚未支付提前解約賠償。

（三）離職手續(xù)辦理

無論公司或員工任何一方提出解除勞動合同，員工應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)完成正常的工作移交，并辦理離職手續(xù)：

1．如歸還公司為其工作方便而提供的各種工具和物品，在規(guī)定時間內(nèi)向有關(guān)部門結(jié)清財務(wù)款項(xiàng)，向人力資源部退還勞動合同及員工手冊。如不能歸還者，需做相應(yīng)賠償。

2．離職人員持人力資源部出具的解除合同證明信到FESCO四部辦理檔案、社保轉(zhuǎn)移手續(xù)，并退回FESCO工作證、大病統(tǒng)籌卡、職工勞保醫(yī)療卡。

（四）責(zé)任追究

如果已離職員工被查實(shí)在受聘于公司期間或在辦理離職手續(xù)時對公司造成經(jīng)濟(jì)損失，在勞動合同解除后，公司仍有權(quán)追究該離職員工的賠償及法律責(zé)任。

八、員工關(guān)系與溝通

公司一貫提倡良好、融洽、簡單的人際關(guān)系；同時提倡個人與公司、個人與個人之間坦誠的溝通與合作，并相信員工在共同工作過程中會建立真摯的友誼。

（一）溝通渠道

1．人力資源部門作為員工關(guān)系與溝通的主要責(zé)任機(jī)構(gòu)，將為員工在工作滿意度、提升、勞動保障、職業(yè)心理輔導(dǎo)與申訴處理等方面提供幫助。同時各級管理人員同樣負(fù)有相關(guān)責(zé)任義務(wù)。

2．意見調(diào)查

公司將定期或不定期的以書面或面談形式向員工征詢對公司業(yè)務(wù)、管理等方面的意見，員工可完全憑自己的真實(shí)想法反饋而不必有任何顧慮。除此之外，員工可主動通過公司信箱、郵件等渠道表達(dá)自己的想法。這些意見與建議將成為公司在經(jīng)營管理決策過程中的考慮因素。公司雖不承諾員工的每一項(xiàng)想法均能實(shí)現(xiàn)，但公司會給員工以相應(yīng)的答復(fù)。

3．信息溝通

為達(dá)到充分溝通的目的，公司定期不定期地采用網(wǎng)頁、郵件、公告板、會議、內(nèi)部資訊等渠道向員工通報公司近期的經(jīng)營管理信息，所有這些信息不僅有助于員工對公司的進(jìn)一步了解，同時對這些信息的分析與判斷也是幫助員工個人成長非常好的手段。

（二）申訴程序

1．當(dāng)員工認(rèn)為個人利益受到不應(yīng)有的侵犯，或?qū)镜慕?jīng)營管理措施有不同意見，或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為時，可按申訴程序選擇適當(dāng)?shù)纳暝V渠道向公司申訴。申訴方式可選用面談和書面兩種形式；如選用書面方式，申訴書必須具名，否則有關(guān)申訴可能難以得到解決。

2．原則上，員工的各層上級管理人員直至人力資源部、總經(jīng)理或董事長均是申訴對象。但公司鼓勵員工采取逐級反映渠道申訴；當(dāng)員工認(rèn)為通過逐級反映渠道途徑申訴有困難時，可直接找人力資源部。從解決問題的角度考慮，公司不提倡任何事情都直接向總經(jīng)理或董事長申訴，但當(dāng)員工堅持認(rèn)為有必要直接向總經(jīng)理或董事長申訴時，仍可以通過電子郵件、公司網(wǎng)頁信箱以及其它方式直接向總經(jīng)理或董事長申訴。

3．各級責(zé)任人或責(zé)任部門在接到員工申訴后將在申訴事件涉及的相關(guān)當(dāng)事人中進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果盡快做出處理決定。員工如果對處理決定不滿意仍可以繼續(xù)向更高一級負(fù)責(zé)人或部門申訴。

第三章辦公室管理制度

一、辦公環(huán)境

每個員工都有責(zé)任維護(hù)辦公環(huán)境，下班前將所有文件存檔，保證桌面整潔，保管好保密性文件，及時處理廢紙。

二、辦公室著裝要求

視崗位及工作性質(zhì)的不同，按要求穿工作服，如可以穿便服，要整潔、得體，與工作的環(huán)境相適應(yīng)。如遇正式場合或商務(wù)拜會須著職業(yè)裝。

三、所有辦公場所禁止吸煙，除非有指定的吸煙區(qū)

四、應(yīng)答電話原則和注意事項(xiàng)

●鈴響三聲內(nèi)應(yīng)答，請說：“您好，康培”，要盡力幫助對方；

●應(yīng)答電話要使用禮貌用語，精神振作，聲調(diào)悅耳；

●請對方留言時，要正確記下對方姓名，電話號碼、接電話時間；

●如同事離開辦公室，要代接聽電話；

●如自己離開辦公室，要告訴秘書或同事，或在桌上留言，講明去何處及回來時間；

●上班時間不可打私人電話，如遇急事，通知要盡可能簡短，不得影響工作。

五、公司的設(shè)備/財產(chǎn)/場地/設(shè)施的使用與維護(hù)

復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)、碎紙機(jī)等辦公設(shè)備是公司財產(chǎn)，應(yīng)嚴(yán)格按操作規(guī)程妥善使用，出現(xiàn)故障及時報告行政部門，如有人為損壞，將追究當(dāng)事人責(zé)任。

六、辦公室安全

●遇火情，順樓梯下，不要使用電梯；

●不得將易燃、易爆品帶入辦公室；

●不得亂動人工警報器及其它滅火器材。

七、離開辦公室

●辦公時間不得擅離崗位；

●外出需經(jīng)直接主管批準(zhǔn)，并要確保有人知道你的去向和保持聯(lián)絡(luò)渠道暢通；

●到外地出差，到達(dá)目的地后要及時轉(zhuǎn)告經(jīng)理和秘書你的地點(diǎn)、電話及返回時間。

八、辦公秩序

●遵守勞動紀(jì)律，不得遲到、早退、曠工；

●節(jié)假日加班者，應(yīng)在離開辦公室時將門窗鎖好；

●請不要將私人訪客帶入辦公室；

●離開辦公室前，請將貴重物品、文件柜和抽屜鎖好；

●不得在辦公室內(nèi)打鬧、嬉戲、大聲喧嘩。

九、電腦軟件安裝

●公司內(nèi)禁止私自安裝任何軟件產(chǎn)品；

●如因工作