L2022年工作總結(jié)范文篇一

作為總經(jīng)辦主任，面對新形勢，新要求，創(chuàng)新觀念、當(dāng)好助手、創(chuàng)

造性地開展工作是我今年初給自己下達的目標(biāo)。一年來，圍繞自己的目

標(biāo)和公司的重點工作，團結(jié)、帶領(lǐng)部門內(nèi)的同志，全心、全力、全情投

入到工作中去。

一、認(rèn)真履行工作職責(zé)，熱情做好服務(wù)協(xié)調(diào)，自學(xué)維護企業(yè)形象，

努力提升總經(jīng)辦整體形象。

我的服務(wù)對象不論是企業(yè)內(nèi)或企業(yè)外、領(lǐng)導(dǎo)或是員工，只要到了辦

公室，只要我們能解決的政策允許的問題，我們都不推諉、扯皮，認(rèn)真

加以解決，力求做到矛盾不上交。遇到其它部門需要本部門配合的工作,

不管是休息日或者下班后的時間，都是隨叫隨到，放棄休息，及時服務(wù)。

在與外界溝通或交往過程中，始終把企業(yè)利益放在第一位，企業(yè)利益至

上。

二、科學(xué)管理，秉承節(jié)約，一切從企業(yè)利益出發(fā)。

屬于我們部門考核的電話費、汽油費等都能從實際出發(fā)，健全臺帳

入手，每月將消耗信息及時反饋給相關(guān)部門人員。對超常規(guī)行為，及時

警告，共同找原因，找解決問題辦法。今年我們的油耗管理在去年基礎(chǔ)

上，經(jīng)過與駕駛員的共同分析、并參照有關(guān)車管及維修部門的建議，提

出油耗目標(biāo)，經(jīng)過大家的共同努力，各車輛油耗都有所降低，尤其大客

車油耗下降成果顯著。同時，我還時刻牢記降本增效這一管理要求，對

辦公室的各項費用支出都嚴(yán)格控制，凡是從自己手中用出的費用，都力

求精打細(xì)算，用有所值，用超所值。

三、認(rèn)真細(xì)致做好企業(yè)的相關(guān)管理工作。

對負(fù)責(zé)牽頭的經(jīng)濟責(zé)任制考核工作，能夠不循私情，大膽管理。對

管理工作中出現(xiàn)的問題，能及時解決或上報。對分管的班組管理工作，

在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵下，能夠積極探索工作方法，對工作中出現(xiàn)的

困惑，加強自身的學(xué)習(xí)，向管理書籍尋求解決方案，向外單位具備先進

經(jīng)驗的班組和本單位做的好的班組尋求工作思路。通過開辦班組園地欄

目、成立班組管理協(xié)會、班組達標(biāo)試點等等工作，使公司班組管理開展

的有聲有色，在員工中形成了你追我趕、積極向上、不甘落后的局面。

四、注意在新形勢下的學(xué)習(xí)。

努力提高自身的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和工作能力，使自己的工作能

夠跟上社會、跟上企業(yè)發(fā)展的需要，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，都能按時

保質(zhì)保量完成，沒有因為自己工作的過失和不力給企業(yè)造成經(jīng)濟或榮譽

上的損失。

2.2022年工作總結(jié)范文篇二

通過這一年的不懈工作與努力，也是讓我在這份工作上收獲到了非

常多的成績，當(dāng)然對于我個人來說，也是得到了非常大的收獲。對于這

已經(jīng)結(jié)束的一年的工作，我也是盡可能的在其中去成長，去改變，所以

我為自己的工作做了簡單的總結(jié)。

一、遵守職業(yè)道德，認(rèn)真進行工作

身為護士，就是為社會，為病人做的服務(wù)，所以在工作上更是需要

端正自己的思想，以更加認(rèn)真的態(tài)度來完成好自己的工作。對于我在工

作上的情況，我都是遵守著各項的職業(yè)道德，以醫(yī)院的各項規(guī)章在行事,

努力地做好自己的分內(nèi)之事，在工作上去做更多的努力與奮斗。在平時

的工作中我從來不做任何的文法亂紀(jì)的事情，都是認(rèn)真的做好自己的工

作，努力為病人去服務(wù)，給他們更好的護理體驗。當(dāng)然在我的工作上，

我也都是有遵照著各位病人及其家人的需求來照料好他們，努力為他們

在住院期間的成長與改變做更多的奮斗與努力。

二、個人能力的提升上

在平時的工作上，我都是有端正自己的態(tài)度，時刻保持著學(xué)習(xí)的狀

態(tài)，向身邊更有能力的人去學(xué)習(xí)與體會更多的東西。既然在護士的崗位

上任職，就是必須要認(rèn)清自己的能力，以個人的努力來促成我更好的發(fā)

展，所以任何的有機會去學(xué)習(xí)，去參與培訓(xùn)的時候，我都是會非常地積

極，也是在自己的工作上去做更多的努力。當(dāng)然閑暇的時間也是會多多

的研讀骨科相關(guān)的書籍，與更多的相關(guān)的醫(yī)生之間去學(xué)習(xí)，就是期待著

自己能夠在個人的知識儲備上有所提升，也是可以讓我的未來變得更加

的美好與幸福。

三、服務(wù)工作上

分析我如今的工作，最為重要的就是服務(wù)工作的進行，也就是需要

通過自己的不懈努力與奮斗，來讓自己明白這份工作對于我個人來說的

重要性。當(dāng)然服務(wù)能力也是非常重要的，所以更是需要多去研究，多去

學(xué)習(xí)，這樣才能夠?qū)ψ约旱墓ぷ髑闆r有更好的認(rèn)知。病人對醫(yī)院的感受

一方面在于治療的好壞，另一方面就是在與護理照顧的好壞，所以必須

要全面的認(rèn)清現(xiàn)實，以個人的努力來促成我更好的發(fā)展，也是讓自己能

夠有更好的收獲。

對于我個人的工作情況，我還有很多的地方是需要去學(xué)習(xí)與掌握

的，所以我更是需要在工作中去認(rèn)清自己，這樣便是能夠讓自己有更好

的成績與收獲。面對將要到來的精彩生活，我更是希望我可以有更加美

好而幸福的生活。

3.2022年工作總結(jié)范文篇三

進入農(nóng)發(fā)行已近一年，這一年來在行領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)懷、幫助、

支持下，我的業(yè)務(wù)水平和工作能力得到很大的提高；我在這一年里把業(yè)

務(wù)學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)上下功夫?，F(xiàn)將本人的

思想、工作情況總結(jié)匯報如下：

一、在思想品德方面，努力提高自身修養(yǎng)。

在工作中我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)、遵紀(jì)守法、忠于職守、遵守職業(yè)道德和

社會公德，在實踐歷練中，我深知作為一名合格的金融工作者，不僅要

有較強的政治素質(zhì)、過硬的業(yè)務(wù)工作能力，而且要有積極健康的心態(tài)、

良好的品德和品格。在日常生活和工作中不斷地加強個人修養(yǎng)。”做事

必須先學(xué)會做人"，我時常告誡自己：做人要重德、為人要坦蕩、待人

要誠懇、處事要謹(jǐn)慎、工作要勤奮。始終把增強服務(wù)意識作為一切工作

的基礎(chǔ)，團結(jié)同志、誠實待人；始終堅持以"認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)，扎扎

實實搞好工作”為信條；始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣、昂揚銳氣

和浩然正氣。

二、在學(xué)習(xí)工作方面，努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。

對于非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的我來說，能夠有這樣一個機會進入銀

行工作，既是機遇又是挑戰(zhàn)。由于我對此項工作的陌生，必須從頭學(xué)起,

同事們都紛紛把自己手頭的相關(guān)書籍借給我，并且教給我許多關(guān)于信貸

業(yè)務(wù)的相關(guān)知識。一個一個原本陌生的名詞也漸漸熟悉起來，在經(jīng)濟、

金融、法律等方面、我覺得受益匪淺。為不斷提高學(xué)識水平和綜合素質(zhì),

我堅持做"學(xué)習(xí)型"員工，一方面從金融經(jīng)濟報刊雜志上汲取“營養(yǎng)”，

充實和豐富自己的知識結(jié)構(gòu)；一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行下發(fā)的與信貸業(yè)務(wù)

有關(guān)文件以及規(guī)章制度和管理辦法、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新知識、學(xué)習(xí)計算機運用、

學(xué)習(xí)法律法規(guī)等，堅持向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向同事學(xué)。一年來，利用

空閑時間學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行客戶授信管理辦法》、《中國農(nóng)業(yè)

發(fā)展銀行客戶授信管理辦法》、《信貸業(yè)務(wù)操作手冊》等有關(guān)文件和書

籍。通過學(xué)習(xí)，我基本掌握了做好本職工作應(yīng)具備的基本知識，不斷提

高運用理論解決問題的能力，為更好地適應(yīng)新形勢下工作的發(fā)展打下了

堅實的基礎(chǔ)，自己的組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、業(yè)務(wù)操作能力等都

有了很大提高。

回顧20xx年我在一個全新的工作崗位上不斷前進，已取得一定的

進步，展望20xx年，我認(rèn)為自己應(yīng)不斷總結(jié)過去失敗和成功的經(jīng)驗，

百尺竿頭，更進一步，在本職工作中再接再厲，爭取更大的進步。

4.2022年工作總結(jié)范文篇四

來到醫(yī)院一直忙于工作都沒有注意時間，沒想到時間過得這么快，

一年就要結(jié)束了，我在這一年里擔(dān)任護士，在醫(yī)院的帶領(lǐng)下勤勤懇懇工

作，完成了一年的工作。現(xiàn)在對一年工作做個簡單的總結(jié)。

一、努力提升自己的專業(yè)水平

我深知護士工作非常重要，需要掌握的東西非常多，我們的工作需

要經(jīng)過多次努力不斷的提升，才能做好護士。在平時的工作中我不敢有

絲毫的怠慢，一直堅持工作，對于自己在工作中存在的不足，也非常重

視，出現(xiàn)問題就要及時解決，我們科室工作不能出錯，出錯的代價非常

大，那是拿病人的生命開玩笑，因此在工作中經(jīng)常會向其他人請教，工

作總結(jié)從不會裝懂，更不會把問題一直存留，牢記自己的工作使命，從

不敢有一絲怠慢，時刻牢記，一直堅守，做好學(xué)習(xí)努力，在醫(yī)院我們護

士長也會利用休息時間給我們補習(xí)專業(yè)知識，讓我們的技能得到增長，

在學(xué)習(xí)中認(rèn)真學(xué)習(xí)，在工作中做好實踐，把我好自己的度，在工作中進

步，在學(xué)習(xí)中前進。

每天都會工作都會遇到問題，尤其是在前半年，工作經(jīng)驗不夠，經(jīng)

常做錯，犯錯，對于這些問題我也會虛心請教，一點點的進步，剛開始

的時候我們是在外面觀看學(xué)習(xí)，然后隨著我們的資歷越來越久我們也可

是學(xué)習(xí)更多的東西，不斷的努力不斷的進步，從不敢有絲毫怠慢因為自

己還存在缺點，我也一直告誡自己要努力。

二、做好工作，堅守崗位

我們護士雖然做的工作不是非常多，但是都是一些瑣碎的事情，比

如給病人上藥，給病人換藥，或者給他們打針等，都是交由我們護士處

理的，對于自己的工作我一直都認(rèn)真對待，不敢怠慢，我的工作不容許

我有任何輕慢，每天都會按時或更早來到工作崗位，因為有的病人急需

要我們的幫助，因此就必須要準(zhǔn)時，不能隨意遲到，這不是我個人的事

情，關(guān)系到病人，要有醫(yī)者仁心，做好工作，牢記自己的使命，每天堅

守自己崗位給更多的病人帶來幫助，讓他們早日解決病患，早日康復(fù)，

這是我的心愿，也是我一直努力的目標(biāo)。

三、處理好醫(yī)患關(guān)系

在現(xiàn)在經(jīng)常出現(xiàn)醫(yī)生與病人或者病人家屬出現(xiàn)矛盾，引起這樣的原

因有我們的責(zé)任，因為工作沒做好導(dǎo)致讓患者或患者家屬感到不平，這

是失職，因此工作的時候不能有絲毫的懈怠，我在工作的時候會與客戶

好好溝通了解情況，并把這些情況告訴醫(yī)生讓工作更有效率，能偶治好

病人，對待患者和其家屬也都是很友好，因為他們需要關(guān)心和幫助，友

善能夠讓他們感到放心和安心，能夠給他們一定的寬慰，可以靜心治療，

絕不會與客戶爭吵，就算發(fā)生爭吵也會主動退步。

我工作中一直遵守我的誓言，救死扶傷，用一顆醫(yī)者仁心去幫助更

多的人，讓他們能夠早日康復(fù)。

5.2022年工作總結(jié)范文篇五

從自己開始進入到商場工作就開始慢慢地融入客服的工作，更是每

天都盡力地做好我應(yīng)該要做的事情，對于商場客服的工作更是有了相當(dāng)

深刻的了解。就如今的一年試用期時光而言，我也是對我所進行的工作

情況進行了一個工作總結(jié)。

一、工作完成情況

作為商場客服我每天都在自己的崗位上堅守著，不斷去做好自己應(yīng)

該要做好的事情。在這段工作期間每天做得最多的一件事情就是為各位

有疑難的顧客進行問題的解答，但是在這一方面總是會有一些讓我摸不

著頭腦的事情出現(xiàn)，所幸每次都有同事的出面才得以解決。當(dāng)然對于這

份工作的其他方面我都還是有做到較好，每天都是準(zhǔn)時出現(xiàn)在工作的地

點，更是將每一項任務(wù)都完成好，將工作臺面都收拾得相當(dāng)整潔，更是

時刻保持著應(yīng)該有的笑容，將自己的最為精神的一面展現(xiàn)出來，為顧客

提供、最暖心的服務(wù)。

二、工作方面的問題

在開展工作的這些日子中，還是沒有辦法完全的解答好顧客的問

題，更是對整個商場還存在一些不熟悉的情況。對于一些顧客的投訴上

更是完全不知道應(yīng)該要怎樣去引導(dǎo)顧客撤銷，并且讓顧客感到滿意。從

這些各個方面看來，我應(yīng)該要去努力的地方還有很多，并且我更是要在

平時多花些時間來對自己的工作進行分析檢討，這樣才更加知道自己的

問題，才能做到更好的學(xué)習(xí)。

三、下階段的努力

這一年的工作，更是讓我知道了自己所存在的各項缺陷，并且更是

明確自己應(yīng)該要努力奮進的地方。為了使我可以在這份工作上堅定的做

下去，我更是給自己制定一個目標(biāo)，希望能夠在工作中逐步去達到這份

工作需要的能力，更是成為一名相當(dāng)優(yōu)秀的我。我會盡力讓自己更多地

去熟悉商場的規(guī)章制度等，這樣才能夠在顧客詢問之時不會因為不知而

慌張。對于與顧客的交流這方面學(xué)問實在太大，平時應(yīng)該多多觀察同事

的交流過程，并且向其學(xué)習(xí)，并且還需要多多交流，這樣才能夠在實踐

加上努力的合成之下讓自己變得更加的優(yōu)秀。

在自己日后進行的工作中還會收獲到越來越多的東西，并且只要我

繼續(xù)在這個崗位上去磨礪自己，自然就能夠?qū)⒐ぷ鲀?nèi)容都完成好，更是

讓領(lǐng)導(dǎo)能看到我的成長，并且讓我可以獲得轉(zhuǎn)正的資格?，F(xiàn)在我的內(nèi)心

是相當(dāng)?shù)募?，并且我十分想通過自己的努力，讓自己可以在接下來的

工作中讓自己變得更加的優(yōu)秀，我更是十分的期待那一天。

6.2022年工作總結(jié)范文篇六

今年的工作結(jié)束了。感覺自己在工作期間成長了很多，這一年也學(xué)

到了很多新知識。作為一名護士,我需要不斷進步，這樣我才能更好地

幫助病人。現(xiàn)在今年的工作結(jié)束了，我應(yīng)該對今年的工作做一個總結(jié),

回顧一下自己今年的工作表現(xiàn)，對自己的表現(xiàn)做一個評價，找出自己的

不足，在新的一年的工作中努力提高。

一、工作表現(xiàn)

我覺得我今年的表現(xiàn)還可以，每天都能完成工作，不出差錯。在我

自己看來，這個表現(xiàn)很不錯。我知道我作為護士的責(zé)任，所以我必須對

自己有很高的要求，這樣我才能避免在工作中犯太多的錯誤。今年我很

努力，每一項任務(wù)都會認(rèn)真完成。雖然有時候會有一些錯誤，但我會盡

力改正，盡量避免同樣的錯誤。今年還是有些進步的。通過自己的努力，

我把工作做得更好了。我從護士長身上學(xué)到了很多，也看到了我和護士

長的差距。之后，我還要更加努力。

二、缺點

今年雖然有進步，但還是有很多不足，工作中也會因為粗心而出現(xiàn)

一些不必要的錯誤。雖然沒有造成什么影響，但對我來說也是一個警示。

如果我現(xiàn)在不做出改變，以后可能會犯更大的錯誤。在工作中，一些小

事很容易馬虎，以后要多加注意，在新的一年里改變這個缺點，更好的

完成工作。工作中經(jīng)常感覺很累，然后要多注意自己的狀態(tài)，及時調(diào)整。

三、工作計劃

新的一年的工作計劃主要是改變自己的一些缺點，讓自己更好的完

成工作，學(xué)習(xí)更多的新知識，幫助自己更好的完成工作。只有不斷學(xué)習(xí)，

才能提高工作能力。另外，我的工作能力達不到優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)，所以我必

須努力學(xué)習(xí)。我必須對自己負(fù)責(zé)，對信任我的護士長負(fù)責(zé)，對病人和家

屬負(fù)責(zé)。

我今年整體表現(xiàn)還是很不錯的。希望明年能繼續(xù)保持這種狀態(tài)，在

工作中多學(xué)習(xí)新東西，提高工作能力。相信明年一定會有進步，一定會

更加努力。

7.2022年工作總結(jié)范文篇七

回顧走過的一年，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶，結(jié)合自身工

作崗位，一年來取得了部分成績，但也還存在一定的不足。以下是我的

工作總結(jié)。

一、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，人員調(diào)整

在我行進行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)質(zhì)量，加強網(wǎng)點營銷。我們支行從

人員配置進行了部分調(diào)整，安排了低柜銷售人員，個人理財業(yè)務(wù)得到初

步的發(fā)展，開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合服務(wù)。

我也從低柜調(diào)整到理財室從事個人理財業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的

困難和問題。但是，在分行個金部理財中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重

視下，建設(shè)隊伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場，加大營

銷工作。

二、制定計劃，完善資料

抓基礎(chǔ)工作，做好銷售工作計劃，挖掘理財客戶群；通過前臺柜臺

輸送，運用XX系統(tǒng)，重點發(fā)展vip客戶，新增vip貴賓客戶；進一步

收集完善客戶基礎(chǔ)資料，運用XX系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理，資金管理，投

資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對

客戶進行分類維系的同時。進行各種產(chǎn)品銷售，積極營銷取得了一些成

效；加強了宣傳，通過報社、移動短信，展版張貼，led橫幅等方式傳

遞信息，起到一些效果；結(jié)合市場客戶投資理財需求，按照上級行工作

部署進一步推進新產(chǎn)品上市。

三、自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況

在分行的高度重視下，今年通過對個人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考

核后，接受正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下，今年通過了金融理財

師資格認(rèn)證考試，并取得資格證書，經(jīng)過本階段的學(xué)習(xí)后，提升了自己

素質(zhì)，在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財方案時，根據(jù)

不同的客戶，適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品，把為客戶創(chuàng)造的投資回報作為

自己的工作目標(biāo)。能將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的能力，結(jié)合我行實際

情況參加培訓(xùn)I,不斷提高自己業(yè)務(wù)能力

四、存在的不足

盡管我行理財業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展，但由于理財業(yè)務(wù)開展起步較

晚，起點較低，使得理財業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大

差距，存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴

大中間業(yè)務(wù)收入，僅僅在發(fā)展代理保險，代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，產(chǎn)品

有待更豐富，理財渠道有待拓展?；A(chǔ)理財客戶群較少，對客戶信息資

料了解不全缺少對客戶的維護；營銷力度薄弱，需要團隊協(xié)作加強營銷，

沒有充分發(fā)揮個人能力；業(yè)務(wù)流程有待梳理整合，優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)

量，多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息。

8.2022年工作總結(jié)范文篇八

ICU是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新外科

大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終

不忘"一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每

一位病人的需求，努力爭創(chuàng)"社會滿意、病人滿意、自己滿意"，把救

死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院、護理部和科室領(lǐng)

導(dǎo)下，在各科的密切配合與支持下，我們?nèi)w醫(yī)護人員狠抓落實、認(rèn)真

實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟效益

的雙豐收。下面我從幾個方面報告一下我的工作：

一、加強醫(yī)院感染管理，杜絕院內(nèi)感染發(fā)生。

醫(yī)院感染是ICU的重中之重，在工作中嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，嚴(yán)

格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌

技術(shù)操作，做到一人一針一管一巾一帶。規(guī)范了一次性醫(yī)療用品的管理,

醫(yī)療垃圾的分類，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀

形、焚燒。人人通過了七步洗手法，達到每人、每床有手消毒設(shè)施，每

床單位嚴(yán)格終末消毒，堅持每周清洗過濾網(wǎng)，杜絕了醫(yī)院感染的發(fā)生。

二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在日常工作中，我時刻牢記"以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處

地為病人著想，今年6月份我的生命中出現(xiàn)了一點點的小插曲，使我真

正的體會到了，作為一個病人，在她（他）最脆弱的時候，需要的是什

么，又是什么樣的心境，所以來年，我們要做到凡事都來換位思考"假

如我是病人"，那么我需要是什么樣的服務(wù)，并用我們的"第二只眼看

護理"，就知道我們該給病人一個怎么樣的服務(wù)，我想如果是這樣，我

們的服務(wù)會再上一個新的臺階。

三、打造icu文化，樹立團隊精神。

科室堅持每周組織醫(yī)護人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章

制度、接受爰崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅持以病人

為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，借等級醫(yī)院評審的東風(fēng)，適應(yīng)

衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,打造出ICU文化，樹立ICU團隊精神。

積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)

準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)，爰心奉獻社會，為科室增光添彩。

四、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理。

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專

業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自

覺接受病入及家屬的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責(zé)任護士的主

觀能動性，特別加強術(shù)后關(guān)爰、術(shù)后指導(dǎo)、護理措施的落實，從而大大

增強了護士的工作責(zé)任心。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯

事故發(fā)生。

五、工作業(yè)績。

我們完成了多臺大手術(shù)的術(shù)后護理，并無一并發(fā)癥發(fā)生;我們配合

各個科室醫(yī)生搶救無數(shù)個危重病人，均得到了他們的一致好評;制定并

實施危重病人評分表的應(yīng)用。隨著護理條件，護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提

高，護理質(zhì)量管理多次獲得醫(yī)院好評。

成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成

功的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：

1、在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒。

2、在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠。

3、在論文撰寫、護理科研方面幾近空白。

4、尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我

們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動是我們追求

的目標(biāo)，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的過程。

ICU是一個大家庭，需要每個人用心的呵護，我想用我自己喜歡的

一句話作為結(jié)尾："用敬業(yè)表達忠誠，用品牌體現(xiàn)價值，用協(xié)作反映素

養(yǎng)，用業(yè)績書寫貢獻"。

9.2022年工作總結(jié)范文篇九

在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的支持下，在科室同志們的配合下，我們工作進

展得很順利，本人也很有成就感。這表現(xiàn)在以下兩個方面：

L以身作則上。

前兩月病員多，護士少，為了讓同志們少上一個夜班，多一些休息

時間，我一直排具體班，和大家同甘共苦，同工同酬。本人一直主張給

護士一些人文關(guān)懷，護理工作應(yīng)該有張有弛，弦繃得太緊，難免不出差

錯。在那個艱苦時期，我很感謝科里的姐妹們，像海云，生病了還堅持

上班，像小爽，不舍得請一天假，一個人請假，班就排不開是當(dāng)時的情

況，像小菊，家在醫(yī)院，我們工作的姐妹沒少吃小菊送往科室的飯，像

李方，很能吃苦的女孩，那些天，小臉蠟黃蠟黃的，直喊累，像我，幾

次要累暈，可我依然咬牙堅持，特殊時期，我們得多些擔(dān)待，最艱難的

一段，我們終于走過，我感謝大家的風(fēng)雨兼程，謝謝姐妹們真誠的付出。

2.在為患者服務(wù)方面。

我根據(jù)患者的個體情況，想病人所想，急病人所急，自掏腰包搞小

制作，優(yōu)化護理服務(wù)。為了某一項特殊操作，我跨科室借器材，虛心求

教，患者的康復(fù)是我的回報。當(dāng)家屬們以最原始的方式感謝我時，那翻

遍口袋找出的鈔票，那無法言喻的感激之情，我對她們說："心意我心

領(lǐng)了，但是錢我不能收，做那些工作是我分內(nèi)之事，不值得你們這樣記

掛。大家隨便一些，我只是花了些心思，花了些有限的工本費，我個人

能夠自理，你們不要放不下，付出和施舍是兩碼事，你們誰也不欠我的,

別不好意思。"我談這些事，不是給自己表功，而是我想告訴大家：既

然我們選擇了護理這項職業(yè)，我們就得為自己的選擇付出心血，就要干

一行愛一行，行行出狀元。

雖然取得了一些成績，可那只代表過去，不代表未來，我今后的打

算是：在原有的基礎(chǔ)上，扎扎實實開展中醫(yī)非藥物療法，打出我們的品

牌和優(yōu)勢，做好中醫(yī)內(nèi)病外治的特色。人無我有，人有我優(yōu)，抓著機遇,

提高中醫(yī)院的競爭能力，更好服務(wù)于患者。

10.2022年工作總結(jié)范文篇十