10信息管理和文檔管理10.1工程項目信息管理和文檔管理綱要工程項目信息管理工程項目信息管理與項目建設(shè)有關(guān)的政府文件與項目建設(shè)有關(guān)的政府文件工程項目信息管理與文檔管理綱要工程項目信息管理與文檔管理綱要監(jiān)理、設(shè)計、承包商等外來文件、信函監(jiān)理、設(shè)計、承包商等外來文件、信函外來文件的回復(fù)外來文件的回復(fù)文件分類與檢索項目所有的質(zhì)量和技術(shù)資料、文書資料文件分類與檢索項目所有的質(zhì)量和技術(shù)資料、文書資料預(yù)算及財務(wù)報表預(yù)算及財務(wù)報表文件的分類與檢索文件的分類與檢索文件的查詢和統(tǒng)計文件的查詢和統(tǒng)計工程項目文檔管理綱要工程項目文檔管理綱要文件編輯、修改、增加、刪除、打印文件編輯、修改、增加、刪除、打印文件處理與管理文件處理與管理文件登記、發(fā)放記錄文件登記、發(fā)放記錄歸檔文件的匯集與整理歸檔文件的匯集與整理檔案管理歸納文件的組卷登記檔案管理歸納文件的組卷登記歸納文件的查詢與檢索歸納文件的查詢與檢索勞動力、材料、設(shè)備計劃勞動力、材料、設(shè)備計劃實際勞動力、材料、設(shè)備的投入實際勞動力、材料、設(shè)備的投入資源管理勞工工資資源管理勞工工資材料價格、耗用率、運輸情況材料價格、耗用率、運輸情況結(jié)算財務(wù)管理與報告結(jié)算財務(wù)管理與報告 P12810.2.3工程項目信息分類分類標(biāo)準(zhǔn)類型內(nèi)容按照項目管理職能劃分投資控制信息如工程項目投資估算、各種估算指標(biāo)、類似工程造價、物價指數(shù)；設(shè)計概算、概算定額；施工圖預(yù)算、預(yù)算定額；合同價組成；投資目標(biāo)體系；計劃工程量、已完工程量、單位時間付款報表、工程量變化表、人工材料調(diào)差表；索賠費用表；投資偏差、已完工程結(jié)算；竣工決算、施工階段的支付賬單；原材料價格、機械設(shè)備臺班費、人工費、運雜費等進(jìn)度控制信息如工期定額；項目總進(jìn)度計劃、進(jìn)度目標(biāo)分解、項目年度計劃、工程總網(wǎng)絡(luò)計劃和子網(wǎng)絡(luò)計劃、進(jìn)度計劃與實際進(jìn)度偏差；網(wǎng)絡(luò)計劃的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)計劃的調(diào)整情況；進(jìn)度控制的工作流程、進(jìn)度控制的工作制度、進(jìn)度控制的風(fēng)險分析等質(zhì)量控制信息如國家有關(guān)的質(zhì)量法規(guī)、政策及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、項目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量目標(biāo)體系和質(zhì)量目標(biāo)的分解；質(zhì)量控制的工作流程、質(zhì)量控制的工作制度、質(zhì)量控制的方法、質(zhì)量控制的風(fēng)險分析；質(zhì)量抽樣檢查的數(shù)據(jù)；各個環(huán)節(jié)工作的質(zhì)量（項目決策的質(zhì)量、設(shè)計的質(zhì)量、施工的質(zhì)量）；質(zhì)量事故記錄和處理報告等安全管理信息如國家有關(guān)的安全法規(guī)、政策及標(biāo)準(zhǔn)；安全管理目標(biāo)體系和目標(biāo)的分解；安全管理工作流程、制度、方法；安全風(fēng)險分析；安全抽樣檢查的數(shù)據(jù)；事故記錄和處理報告等合同管理信息如工程招標(biāo)投標(biāo)文件；工程建設(shè)施工承包合同，物資設(shè)備供應(yīng)合同，咨詢、監(jiān)理合同，合同的指標(biāo)分解體系；合同簽訂、變更、執(zhí)行情況；合同的索賠等行政管理信息如上級主管部門、設(shè)計單位、施工單位、業(yè)主的來往函件；有關(guān)技術(shù)資料按照信息來源劃分項目內(nèi)部信息取自項目本身，如工程概況、可行性研究報告、設(shè)計文件、施工組織設(shè)計、施工方案、合同結(jié)構(gòu)、合同管理制度，信息資料的編碼系統(tǒng)、信息目錄表，會議制度，項目管理班子的組織，項目的質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)等項目外部信息取自項目外部環(huán)境的信息，如國家有關(guān)的政策及法規(guī)；國內(nèi)及國際市場的原材料及設(shè)備價格、市場變化；物價指教；類似工程造價、進(jìn)度；投標(biāo)單位的實力、信譽；新技術(shù)、新材料、新方法；國際環(huán)境變化；資金市場變化等按照信息穩(wěn)定程度劃分固定信息指在一定時間內(nèi)相對穩(wěn)定不變的信息，或者在一段時間內(nèi)可以在各項目中重復(fù)使用而不發(fā)生質(zhì)的變化的信息，包括標(biāo)準(zhǔn)信息（如各類定額）、計劃信息（如計劃期期內(nèi)已定任務(wù)的各項指標(biāo)情況）和查詢信息（如國家和行業(yè)發(fā)布的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、不變價格等）流動信息即作業(yè)信息，是反映項目實際進(jìn)程和狀況的信息，它隨著項目的進(jìn)展而不斷更新，如項目實施階段的質(zhì)量、投資及進(jìn)度的統(tǒng)計信息等按照信息層次劃分戰(zhàn)略信息指該項目建設(shè)過程中的戰(zhàn)略決策所需的信息，如項目概況、項目投資總額、項目總工期、項目童施工單位的概況、合同價的確定等信息管理信息指項目年度計劃、財務(wù)計劃等，如項目年度進(jìn)度計劃、項目年度財務(wù)計劃、項目年度材料計劃；項目實施總體方案；項目三大目標(biāo)控制計劃等業(yè)務(wù)信息指各業(yè)務(wù)部門的日常信息，如分部（分項）工程作業(yè)計劃；分部（分項）工程施工方案；分部（分項）工程成本控制措施；分部（分項）工程質(zhì)量控制措施；分部（分項）工程質(zhì)量檢測效據(jù)；分部（分項）工程材料消耗計劃；分部（分項）工程材料實際消耗按照信息性質(zhì)劃分組織信息如編碼信息、單位組織信息、項目組織信息、項目管理組織信息管理信息進(jìn)度控制信息、質(zhì)量控制信息、投資控制信息，合同管理信息、安全管理信息、分險管理信息經(jīng)濟信息工程造價信息、工程量信息技術(shù)信息前期技術(shù)信息、設(shè)計技術(shù)信息、施工技術(shù)信息、材料設(shè)備技術(shù)信息、竣工驗收技術(shù)信息按照工程建設(shè)階段劃分投資決策階段項目相關(guān)市場方面的信息；項目資源相關(guān)方面的信息；自然環(huán)境相關(guān)方面的信息；新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝、新材料，專業(yè)配套能力方面的信息；政治環(huán)境，社會治安狀況，當(dāng)?shù)胤?、法?guī)、政策、教育等方面的信息設(shè)計階段項目前期相關(guān)文件資料；同類工程項目信息；擬建工程所在地相關(guān)信息；勘察、測量，設(shè)計單位相關(guān)信息；工程所在地和地方政策、法律、法規(guī)、規(guī)范規(guī)程、環(huán)保政策、政府服務(wù)情況和限制等信息；設(shè)計中的相關(guān)信息施工招標(biāo)階段工程地質(zhì)、水文地質(zhì)勘察報告，施工圖設(shè)計及施工圖預(yù)算、設(shè)計概算，設(shè)計、地址勘察、測繪的審批報告等方面的信息；業(yè)主建設(shè)前期報審文件；工程造價的市場變化規(guī)律及其所在地區(qū)的材料、構(gòu)件、設(shè)備、勞動力差異等信息；當(dāng)?shù)厥┕挝还芾硭健①|(zhì)量保證體系、施工質(zhì)量、設(shè)備、機具能力等；本工程適用的規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)，特別是強制性規(guī)范；工程所在地關(guān)于招標(biāo)投標(biāo)的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定，國際招標(biāo)、國際貸款指定適用的范本，本工程適用的建筑施工合同范本及特殊條款精髓所在；工程所在地招標(biāo)投標(biāo)代理機構(gòu)的能力、特點，所在地招標(biāo)投標(biāo)管理機構(gòu)及管理程序；工程采用的新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝，投標(biāo)單位對“四新”的處理能力和了解程度、經(jīng)驗、措施施工準(zhǔn)備階段施工承包合同；工程項目管理合同；工程咨詢合同；工程監(jiān)理合同；施工單位人員、資質(zhì)、設(shè)備等情況；分包人情況；建設(shè)工程場地的地質(zhì)、水文、氣候、地上、地下等周圍環(huán)境等資料；建筑紅線，標(biāo)高、坐標(biāo)，水、電、氣管道的引入標(biāo)志；施工圖的會審和交底記錄；施工組織設(shè)計、施工技術(shù)方案和施工進(jìn)度計劃；相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)范、規(guī)程，有關(guān)質(zhì)量檢驗、控制的技術(shù)法規(guī)和質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)等信息施工階段1．來自業(yè)主方的信息主要包括業(yè)主對工程建設(shè)各方面的意見、看法、指令（包括信函、電傳資料、會議紀(jì)要、電話等信息）；業(yè)主負(fù)責(zé)材料的供應(yīng)信息。2．來自施工單位的信息主要是各種報審、報驗文件、分包合同等，如工程建設(shè)實際進(jìn)展情況報告，工程進(jìn)度款支付申請、有關(guān)質(zhì)量檢測檢驗報告等．3．來自監(jiān)理機構(gòu)、咨詢機構(gòu)的信息工作日記、月（季、年）報資料，工地會議紀(jì)要等。其中月（季、年）報資料中應(yīng)當(dāng)重點注意：本期在施形象部位及施工項目；本期工程實際完成情況與計劃進(jìn)度比較；對進(jìn)度完成情況進(jìn)行的分析對比、原因分析及提出的綜合意見；材料、構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量情況、主要施工試驗情況；檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程的驗收情況；工程質(zhì)量安全問題、情況分析、采取措施和效果；工程量及工程價款審批情況、投資完成情況的統(tǒng)計分析、預(yù)測；工程變更情況（主要內(nèi)容、數(shù)量等）、工程索賠情況。4．來自其他方面的信息如設(shè)計單位、材料物資供應(yīng)單位、建設(shè)銀行，國家及政府有關(guān)部門、供電部門、供水部門、通信及交通部門、質(zhì)量安全監(jiān)督部門等信息；有關(guān)氣候、造價信息、法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工規(guī)范等資料竣工驗收階段一部分是在整個施工過程中長期積累起來的信息，另一部分是在竣工驗收階段，根據(jù)積累的資料整理分析得到的信息P1312工程項目信息管理的基本流程收集信息首先要識別信息，確定信息需求。工程項目信息的收集，應(yīng)按信息流程規(guī)劃內(nèi)容建立信息收集渠道的結(jié)構(gòu)，即明確各類項目信息的收集部門、收集者、收集地點、收集時間、收集方法、收集形式等內(nèi)容，確保所需信息的準(zhǔn)確、完整、可靠和及時收集信息首先要識別信息，確定信息需求。工程項目信息的收集，應(yīng)按信息流程規(guī)劃內(nèi)容建立信息收集渠道的結(jié)構(gòu)，即明確各類項目信息的收集部門、收集者、收集地點、收集時間、收集方法、收集形式等內(nèi)容，確保所需信息的準(zhǔn)確、完整、可靠和及時信息的收集信息的收集項目的信息加工主要是把建設(shè)各方得到的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行鑒別、選擇、核對、合并、排序、更新、計算、匯總、轉(zhuǎn)儲，生成不同形式的數(shù)據(jù)和信息，提供給不同需求的各類管理人員使用項目的信息加工主要是把建設(shè)各方得到的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行鑒別、選擇、核對、合并、排序、更新、計算、匯總、轉(zhuǎn)儲，生成不同形式的數(shù)據(jù)和信息，提供給不同需求的各類管理人員使用信息的處理信息的處理提高傳輸速度和效率，項目經(jīng)理部應(yīng)合理設(shè)置組織機構(gòu)，明確規(guī)定信息傳輸?shù)募墑e、流程、時限以及接受方和傳遞方的職責(zé)，根據(jù)信息的特點，選擇合適的輸出媒體、輸出格式、輸出方式，以確保信息傳遞便捷準(zhǔn)確、使用方便以及保密的需要等提高傳輸速度和效率，項目經(jīng)理部應(yīng)合理設(shè)置組織機構(gòu)，明確規(guī)定信息傳輸?shù)募墑e、流程、時限以及接受方和傳遞方的職責(zé)，根據(jù)信息的特點，選擇合適的輸出媒體、輸出格式、輸出方式，以確保信息傳遞便捷準(zhǔn)確、使用方便以及保密的需要等信息的傳輸信息的傳輸項目信息存儲可以按照工程進(jìn)行組織，同一個工程從進(jìn)度、質(zhì)量、投資、合同等角度組織。文件名要規(guī)范化，可以一定長度的字符串作為文件名，盡量使用統(tǒng)一的代碼，保證數(shù)據(jù)的唯一性項目信息存儲可以按照工程進(jìn)行組織，同一個工程從進(jìn)度、質(zhì)量、投資、合同等角度組織。文件名要規(guī)范化，可以一定長度的字符串作為文件名，盡量使用統(tǒng)一的代碼，保證數(shù)據(jù)的唯一性信息的存儲信息的存儲在檢索設(shè)計中應(yīng)主要考慮：允許檢索的范圍、檢索的密級劃分、密碼的管理；檢索的信息和數(shù)據(jù)能否及時、快速地提供，采用什么手段實現(xiàn)；提供檢索需要的數(shù)據(jù)和信息輸出形式能否根據(jù)關(guān)鍵字實現(xiàn)智能檢索在檢索設(shè)計中應(yīng)主要考慮：允許檢索的范圍、檢索的密級劃分、密碼的管理；檢索的信息和數(shù)據(jù)能否及時、快速地提供，采用什么手段實現(xiàn)；提供檢索需要的數(shù)據(jù)和信息輸出形式能否根據(jù)關(guān)鍵字實現(xiàn)智能檢索信息的檢索信息的檢索項目信息管理的最終目的，就是為了更好地使用信息，為項目管理決策服務(wù)。使用過程中要注意信息的維護(hù)。項目信息維護(hù)室保證項目信息處于準(zhǔn)確、及時、安全和保密的合理狀態(tài)，能夠為管理決策提供有用的幫助項目信息管理的最終目的，就是為了更好地使用信息，為項目管理決策服務(wù)。使用過程中要注意信息的維護(hù)。項目信息維護(hù)室保證項目信息處于準(zhǔn)確、及時、安全和保密的合理狀態(tài)，能夠為管理決策提供有用的幫助信息的使用和維護(hù)信息的使用和維護(hù)P13210.2.6工程項目信息管理平臺項目管理信息系統(tǒng)的基本含義項目管理信息系統(tǒng)項目管理信息系統(tǒng)項目管理信息系統(tǒng)（PMIS）是一個由多個子系統(tǒng)組成的系統(tǒng)。子系統(tǒng)的劃分與項目管理組織機構(gòu)是密切相關(guān)的項目管理信息系統(tǒng)（PMIS）是一個由多個子系統(tǒng)組成的系統(tǒng)。子系統(tǒng)的劃分與項目管理組織機構(gòu)是密切相關(guān)的控制功能輔助決策功能計劃功能預(yù)測功能數(shù)據(jù)處理功能控制功能輔助決策功能計劃功能預(yù)測功能數(shù)據(jù)處理功能項目管理信息系統(tǒng)能把輸入系統(tǒng)的各種形式的原始數(shù)據(jù)分類、整理和存儲，以供查詢和檢索之用。此外，該系統(tǒng)能提供各種統(tǒng)一格式的信息，簡化各種統(tǒng)計和綜合工作，以提高工作效率和工作質(zhì)量項目管理信息系統(tǒng)能把輸入系統(tǒng)的各種形式的原始數(shù)據(jù)分類、整理和存儲，以供查詢和檢索之用。此外，該系統(tǒng)能提供各種統(tǒng)一格式的信息，簡化各種統(tǒng)計和綜合工作，以提高工作效率和工作質(zhì)量對整體計劃的執(zhí)行情況和主要工作環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)測、檢查，分析計劃與實際執(zhí)行情況的差異及產(chǎn)生的原因，及時采取有效措施加以糾正，以實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)利用運籌學(xué)等管理技術(shù)和方法，在模擬和預(yù)測的基礎(chǔ)上，能為項目管理人員及時準(zhǔn)確地提供決策信息，以期達(dá)到合理利用人、財、物、設(shè)備和信息等資源，提高建設(shè)項目投資效益項目管理信息系統(tǒng)能合理地計劃和安排各種具體工作，為不同層次的項目管理人員提供不同的信息，提高項目管理工作效率利用預(yù)測模型和綱法，根據(jù)所掌握的歷史數(shù)據(jù)分析和預(yù)測建設(shè)項目未來的進(jìn)展情況，為項目管理人員進(jìn)行科學(xué)決策提供可靠依據(jù) P132項目管理信息系統(tǒng)的基本功能建設(shè)工程信息管理系統(tǒng)建設(shè)工程信息管理系統(tǒng)投資控制質(zhì)量控制合同管理文檔管理進(jìn)度控制投資控制質(zhì)量控制合同管理文檔管理進(jìn)度控制發(fā)文管理進(jìn)度數(shù)據(jù)查詢進(jìn)度偏差分析進(jìn)度報表輸出未完成工程進(jìn)度預(yù)測進(jìn)度數(shù)據(jù)比較進(jìn)度計劃編制投資數(shù)據(jù)查詢投資計劃編制投資數(shù)據(jù)比較未完成工程投資預(yù)測收文管理圖紙管理會議信息管理重大事件信息管理法律法規(guī)查詢質(zhì)量報表輸出投資報表輸出合同信息管理合同變更索賠管理合同文件編輯工程事故統(tǒng)計分析工程施工質(zhì)量管理質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)制定工程設(shè)計質(zhì)量管理投資偏差分析發(fā)文管理進(jìn)度數(shù)據(jù)查詢進(jìn)度偏差分析進(jìn)度報表輸出未完成工程進(jìn)度預(yù)測進(jìn)度數(shù)據(jù)比較進(jìn)度計劃編制投資數(shù)據(jù)查詢投資計劃編制投資數(shù)據(jù)比較未完成工程投資預(yù)測收文管理圖紙管理會議信息管理重大事件信息管理法律法規(guī)查詢質(zhì)量報表輸出投資報表輸出合同信息管理合同變更索賠管理合同文件編輯工程事故統(tǒng)計分析工程施工質(zhì)量管理質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)制定工程設(shè)計質(zhì)量管理投資偏差分析P133項目管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢1）項目管理信息系統(tǒng)的新特點注重系統(tǒng)與通信功能和計算機網(wǎng)絡(luò)的集成。軟件功能更趨于專業(yè)化，與項目管理理論結(jié)合更為緊密；同時軟件的針對性更強注重系統(tǒng)與通信功能和計算機網(wǎng)絡(luò)的集成。軟件功能更趨于專業(yè)化，與項目管理理論結(jié)合更為緊密；同時軟件的針對性更強軟件趨于專業(yè)化和集成化軟件趨于專業(yè)化和集成化項目管理信息系統(tǒng)的新特點支持并行和分布式處理由于項目管理的功能通常跨越不同的職能部門，所以，一個集成的項目管理信息系統(tǒng)的新特點支持并行和分布式處理由于項目管理的功能通?？缭讲煌穆毮懿块T，所以，一個集成的PMIS要求使用并行以及分布式技術(shù)，這樣，可以同時滿足不同部門對項目信息的操作和需求可升級可遠(yuǎn)程訪問由于建設(shè)項目往往距離項目管理企業(yè)的管理總部很遠(yuǎn)，且不同的項目分散在不同的地方，這就給項目管理組織進(jìn)行多項目管理帶來了地理上的困難，鑒于此，能訪問PMIS是系統(tǒng)的另一個特點這是它的一個基本要求，必要時還要重新修改組織的管理和業(yè)務(wù)流程，所以PMIS的開發(fā)要能夠滿足組織長期的發(fā)展戰(zhàn)略，并能夠適應(yīng)不斷發(fā)展的外部環(huán)境變化，隨時可以根據(jù)需要對系統(tǒng)進(jìn)行升級和維護(hù)開放并且可擴展成熟的專業(yè)管理軟件能夠被很好地集成到PMIS中，另外由于項目的單件性和特殊性，每個項目對項目管理系統(tǒng)的功能要求都會有所不同，還要求PMIS有很好的可擴展性，滿足不同項目的自定義設(shè)置可升級可遠(yuǎn)程訪問由于建設(shè)項目往往距離項目管理企業(yè)的管理總部很遠(yuǎn)，且不同的項目分散在不同的地方，這就給項目管理組織進(jìn)行多項目管理帶來了地理上的困難，鑒于此，能訪問PMIS是系統(tǒng)的另一個特點這是它的一個基本要求，必要時還要重新修改組織的管理和業(yè)務(wù)流程，所以PMIS的開發(fā)要能夠滿足組織長期的發(fā)展戰(zhàn)略，并能夠適應(yīng)不斷發(fā)展的外部環(huán)境變化，隨時可以根據(jù)需要對系統(tǒng)進(jìn)行升級和維護(hù)開放并且可擴展成熟的專業(yè)管理軟件能夠被很好地集成到PMIS中，另外由于項目的單件性和特殊性，每個項目對項目管理系統(tǒng)的功能要求都會有所不同，還要求PMIS有很好的可擴展性，滿足不同項目的自定義設(shè)置基于Internet的項目管理信息系統(tǒng)項目信息平臺（項目信息平臺（PIP)項目管理項目通信與討論文檔管理工作流管理網(wǎng)站管理電子商務(wù)項目管理項目通信與討論文檔管理工作流管理網(wǎng)站管理電子商務(wù)變更與桌面管理任務(wù)管理日歷管理聊天在線討論視頻會議項目郵件信息查詢處理情況統(tǒng)計信息處理跟蹤業(yè)務(wù)流程支持在線批閱版本控制上傳與下載團(tuán)隊目錄目錄管理信息定制書簽管理項目管路軟件共享公告發(fā)布變更通知在線報批電子招標(biāo)投標(biāo)材料采購信息發(fā)布用戶界截面定制用戶管理歷史記錄數(shù)據(jù)安全控制在線幫助與培訓(xùn)