電子商務(wù)發(fā)展對傳統(tǒng)零售業(yè)的影響研究文獻綜述1.1關(guān)于傳統(tǒng)零售業(yè)相關(guān)理論研究零售業(yè)是指將工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者生產(chǎn)的商品直接賣給居民用于私人消費或賣給社會團體用于公共消費。零售部分不僅包括實體店，還包括非實體店零售。零售業(yè)態(tài)始于日本，原意是指店鋪的營業(yè)形態(tài)，為滿足目標消費者的需求，對所屬的營銷組織元素進行整合而形成的店鋪營業(yè)形態(tài)。日本認為零售業(yè)態(tài)是指依據(jù)消費者的購物意愿，所劃分的有關(guān)不同實體零售的經(jīng)營形態(tài)。這一定義雖然強調(diào)了消費者行為在零售業(yè)態(tài)形成過程中的重要作用，但在實際統(tǒng)計中不易確定各業(yè)態(tài)的界限，也較難進行零售模式歸類。在過去，從經(jīng)營形態(tài)方面，Davidson(1976)和鈴木安昭(1980)認為零售業(yè)態(tài)是實體店鋪營業(yè)的形態(tài)，而且鈴木安昭(1980)從零售戰(zhàn)略的角度，指出零售業(yè)態(tài)是零售企業(yè)關(guān)于實體零售店鋪的經(jīng)營模式總稱。安士敏(1992)對零售業(yè)態(tài)作出進一步解釋，指出零售業(yè)態(tài)是效能和形態(tài)的有機統(tǒng)。此外，兼村榮哲(1993)從狹義和廣義兩個方面定義零售業(yè)態(tài)，狹義上的解釋是從消費者和產(chǎn)品零售企業(yè)直接交易的視角:廣義上的定義是在狹義的基礎(chǔ)上，認為業(yè)態(tài)還包括企業(yè)運營形態(tài)、經(jīng)營模式及組織形式。因此,從更大的范圍上看，零售業(yè)態(tài)不僅包括百貨店、便利店、超級市場等，還包括自動售貨機、加油站等經(jīng)營形態(tài)。除了國外學(xué)者對零售業(yè)態(tài)的研究和描述，我國學(xué)者也有相關(guān)的界定。國內(nèi)零售新業(yè)態(tài)的涌現(xiàn)從20世紀90年代初期開始，業(yè)態(tài)研究也開始用“業(yè)態(tài)”一詞。劉海龍(2016)定義零售業(yè)態(tài)時重點考慮消費者的核心作用，并以銷售服務(wù)為輔助[]。王學(xué)成(2016)指出零售業(yè)態(tài)是針對市場中某些特定消費需求而構(gòu)成的銷售形態(tài)[]。吳銳俠(2016)認為貿(mào)易形式指的是零售企業(yè)的商業(yè)形式，而不是經(jīng)營形態(tài)[]。經(jīng)營形態(tài)是更大的概念，包括企業(yè)的營業(yè)形態(tài)和組織形態(tài)。我國國內(nèi)貿(mào)易局頒布的《零售業(yè)態(tài)分類規(guī)則意見(試行)》指出，零售業(yè)態(tài)是零售商為滿足特定消費對象的需求而開展的不同經(jīng)營形態(tài)。本文綜合以上觀點，把零售業(yè)態(tài)的含義概括為:為滿足特定的消費者需求，零售企業(yè)整合相應(yīng)經(jīng)營要素而形成的經(jīng)營形態(tài)，它屬于零售經(jīng)營的外部形態(tài)。1.2電子商務(wù)的定義其特點電子商務(wù)是--種企業(yè)借助新興信息技術(shù)發(fā)展而從事的商務(wù)活動。國內(nèi)外的學(xué)者和研究機構(gòu)從不同的維度出發(fā)，嘗試對其做出了定義。國外學(xué)者普遍認為，電子商務(wù)定義的核心是通過互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)實現(xiàn)商品和服務(wù)的買賣、產(chǎn)品的銷售以及金融結(jié)算和支付的商業(yè)模式。符瑞光（2019）認為，電子商務(wù)是一種使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的現(xiàn)代商業(yè)模式。能夠有效達成商品的網(wǎng)上交易及企業(yè)管理的高效率。楊仕梅(2019)則從服務(wù)的角度指出，電子商務(wù)的作用在于不僅能為生產(chǎn)者、管理者減少成本，而且還能提高交易過程中的服務(wù)質(zhì)量。我們的學(xué)者指出在這種情況下，電子商務(wù)在最廣泛的意義上被定義為與貿(mào)易有關(guān)的活動，即主要利用信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)工具進行:從狹義的角度，電子商務(wù)是一種被限定在計算機網(wǎng)絡(luò)中，并按照特定的規(guī)則來開展商務(wù)活動。曹懷虎(2016)、孫錦禮(2016)、王文毅(2017)認為電子商務(wù)是一種使用現(xiàn)代信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)活動。1.3電子商務(wù)時代背景下零售業(yè)發(fā)展的相關(guān)研究國外網(wǎng)絡(luò)零售的概念是由RanJia(2021)認為零售企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為載體,將特定的產(chǎn)品或服務(wù)的信息銷售給消費者,同時消費者在多媒體網(wǎng)站上挑選并購買產(chǎn)品或服務(wù)即為網(wǎng)絡(luò)零售[]。研究初期，學(xué)者們將研究重點聚焦在網(wǎng)絡(luò)零售本身所特有的優(yōu)勢上。YuqingChen(2020)認為零售企業(yè)需要在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持的環(huán)境下才能開展網(wǎng)絡(luò)零售。MengyingZhu(2020)則指出網(wǎng)絡(luò)零售是一種新的零售業(yè)態(tài)，具備不同于傳統(tǒng)零售業(yè)的優(yōu)勢。隨著網(wǎng)絡(luò)零售不斷發(fā)展，國內(nèi)外學(xué)者們的關(guān)注重點轉(zhuǎn)移到傳統(tǒng)零售業(yè)和網(wǎng)絡(luò)零售的比較上。HANBING(2014)分析了影響消費者選擇實體零售或者網(wǎng)絡(luò)零售的主要因素，包括對服務(wù)需求及時反饋、零售商的可信任程度、售后權(quán)益保護等。JunLi,andHaiyunWang(2018)分析實體店能否實行網(wǎng)絡(luò)零售的主要因素，包括零售企業(yè)的外部競爭環(huán)境、內(nèi)部資源、企業(yè)所具備的零售經(jīng)驗等。Kwaketal(2002)指出盡管網(wǎng)絡(luò)零售存在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平上的不確定性，但是偏好網(wǎng)絡(luò)零售的消費者能夠接受這種不確定性。宋麗芳(2017)通過研究得出，電子商務(wù)本身所具備的優(yōu)勢不僅能在經(jīng)濟增長中快速發(fā)展，而且有可能代替?zhèn)鹘y(tǒng)零售市場。尹志洪(2012)認為在電子商務(wù)快速發(fā)展的過程中，消費者具有的傳統(tǒng)消費觀念包括環(huán)境偏好和實際體驗都會使傳統(tǒng)零售業(yè)不能被代替。吳杰(2017)總結(jié)在成本、服務(wù)質(zhì)量、消費方式及供求關(guān)系等方面，電子商務(wù)的優(yōu)勢所在。張璇,吳鏑飛(2017)通過分析傳統(tǒng)零售業(yè)在中間環(huán)節(jié)、成本及反饋性等方面的劣勢，引出電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢，并通過案例探討了零售業(yè)進行線上線下協(xié)同發(fā)展的必要性和合理性。參考文獻劉海龍.傳統(tǒng)零售商線上線下同品同價策略研究——以蘇寧為例[J].中國流通經(jīng)濟,2016,30(2):59-66.王學(xué)成.電子商務(wù)零售商與傳統(tǒng)零售商的競爭策略分析[J].商業(yè)經(jīng)濟研究,2016(9):34-36.吳銳俠.試論電子商務(wù)環(huán)境下零售企業(yè)競爭優(yōu)勢的保持——基于營銷策略創(chuàng)新視角[J].商業(yè)經(jīng)濟研究,2016(12):55-57.曹懷虎,梁月.電子商務(wù)影響中國傳統(tǒng)零售業(yè)升級轉(zhuǎn)型的實證研究[J].現(xiàn)代管理科學(xué),2016(9):100-102.孫錦禮.基于電子商務(wù)的傳統(tǒng)零售業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)展研究[J].商業(yè)經(jīng)濟研究,2016(16):24-26.李琳娜.電商沖擊下零售業(yè)實體店的轉(zhuǎn)型發(fā)展路徑分析[J].商業(yè)經(jīng)濟研究,2016(18):108-109.王文毅.談電子商務(wù)經(jīng)濟發(fā)展與我國零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級[J].商業(yè)經(jīng)濟研究,2017(1):61-63.吳杰.電子商務(wù)對傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展的影響路徑探討[J].商業(yè)經(jīng)濟研究,2017(1):64-66.張璇,吳鏑飛.傳統(tǒng)零售企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展及對策研究[J].商業(yè)經(jīng)濟研究,2017(7):92-94.宋麗芳,高鵬.商品零售業(yè)向電子商務(wù)模式轉(zhuǎn)型發(fā)展研究[J].商業(yè)經(jīng)濟研究,2017(11):52-55.尹志洪,龍偉.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代傳統(tǒng)零售業(yè)向電子商務(wù)模式轉(zhuǎn)型發(fā)展探析[J].商業(yè)經(jīng)濟研究,2017(15):64-66.薛永莉.傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展電子商務(wù)風(fēng)險因素探討[J].商業(yè)經(jīng)濟研究,2017(17):64-65.符瑞光.新零售發(fā)展背景下的中國零售業(yè)變革研究[J].價格月刊,2019(4):73-76.楊仕梅.電子商務(wù)新發(fā)展視域下的我國傳統(tǒng)零售業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型研究[J].價格月刊,2019(5):78-81.林子祥.電子商務(wù)沖擊下傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展策略——來自零售上市企業(yè)的實證[J].商業(yè)經(jīng)濟研究,2019(6):30-32.RanJia,ShuangyuchenLi,andZeyaoLi."AnalysisontheCompetitivenessofSocialE-CommerceFirmsundertheCOVID-19——aCaseStudyofJingxi".Proceedingsof3rdInternationalConferenceonGlobalEconomyandBusinessManagement(GEBM2021).Ed..,2021,288-297.YuqingChen."ResearchonSocialE-commerceMarketingModeAgainsttheBackgroundofTraditionalRetailTransformation".Proceedingsofthe3rdInternationalConferenceonEconomy,ManagementandEntrepreneurship(ICOEME2020)(AdvancesinEconomics,BusinessandManagementResearch,VOL.150).Ed.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