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2023年物業(yè)保安領(lǐng)班個人工作總結(jié)物業(yè)保安領(lǐng)班個人工作總結(jié)1
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)瞬間即將過去了?;仡櫸以谠__物業(yè)服務有限公司這一年來的工作,可以說是受益匪淺。為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面:
一、抓隊伍建設
擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。今年以來,由于人員變動比較大,而且公司領(lǐng)導對保安人員的綜合業(yè)務水平要有進一步的提高,所以我特別重視隊員綜合素養(yǎng)的提高,凡新隊員進來時,我都要帶他熟識整個小區(qū)的各種硬件設施及各個崗位應當留意的事項。同時還督促他們主動參與部門領(lǐng)導講授消防方面的學問培訓和消防實操技能培訓及軍事訓練,使隊員都能盡快駕馭各項基本的本事,業(yè)務水平不斷得到提高。
二、抓思想建設
由于我們的隊員來自各種不同的地方,不同的`崗位,每個人的綜合素養(yǎng)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都差不多還是剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的須要,同時,也是我們在日常工作、生活中須要留意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我根椐不同隊員,不憐憫況,敏捷機動地在班前班后會上插入思想教化的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教化等多種形式,敏捷多樣地實施思想品德的教化。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們做到了:不隱瞞,剛好上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為戒,強化精神,改進工作,由此收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我班的隊伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作主動主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
三、日常工作和管理
在日常工作中我堅持做到了以下幾點:
1、隨時駕馭隊員的思想動態(tài)和工作狀況,敬重隊員,相互關(guān)切。
2、走動管理,隨時督促,檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。
3、堅持每天主持班前班后會,檢查隊員儀容、儀表和通訊裝備,明確當天的工作重點和任務要求及留意事項;下班時講評當天的工作狀況,剛好訂正工作中存在的問題,做好工作記錄。
4、按既定的工作規(guī)范和路途,日夜進行重點區(qū)域平安巡邏,剛好發(fā)覺可疑跡象和平安隱患及漏洞,并剛好向上級領(lǐng)導匯報。
5、妥當處理當班時發(fā)生的事情,并做好交接班記錄。
6、主動并按時完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務。
物業(yè)保安領(lǐng)班個人工作總結(jié)2
我現(xiàn)任在物業(yè)保安領(lǐng)班,保安班現(xiàn)有保安員9人,服務崗點分布在物業(yè)小區(qū)各個重要部位。今年以來,保安班全體保安員仔細踐行科學發(fā)展觀,充分發(fā)揚“自強,開拓,嚴謹,卓越”的精神,立足服務,大膽開拓,創(chuàng)新管理,展示形象,全力以赴為小區(qū)業(yè)主分憂解難、保駕護航,贏得社會各界廣泛好評與贊揚。下面是我一年以來工作狀況做以總結(jié):
一、以服務為先建設隊伍
面對物業(yè)小區(qū)困難多變的治安形勢,保安班從實際動身,一貫狠抓隊伍建設,堅持在人員配備及素養(yǎng)提高上大做文章——首先以“精”字為基,提高安保水平。不論在執(zhí)勤、巡邏、處突等工作中都做到細心搭配、細心組織、細心布防,細心處置,確保安保服務達到質(zhì)量要求;其次以“嚴”字當頭,提升隊員形象。
對上崗人員始終貫徹嚴格培訓、嚴格要求、嚴格檢查、嚴格考核的原則,注意在實踐中不斷提高保安員的工作實力與水平,在諸多細微環(huán)節(jié)上展示良好形象;再次以“責”字為先,強化績效考核。
大力推行服務責任樣板區(qū)的工作,形成樹典型、抓監(jiān)管、查隱患、促整改的管理機制。通過以上措施的實施,保安班以過硬的`綜合素養(yǎng)和優(yōu)良的工作業(yè)績,贏得業(yè)主的信任與贊譽,從而使隊伍建設不斷邁上新臺階。
二、從實效動身強化制度落實
俗話說,沒有規(guī)則,不成方圓。為確保保安服務落到實處,保安班堅持“以制度管人、以制度建隊”的理念,緊密結(jié)合物業(yè)安保工作要求,建立健全各項規(guī)章制度,以制度來設立管理標準,以制度來規(guī)范大家的行為,以制度來調(diào)動大家的主動性,以制度來促進工作任務達標。
據(jù)統(tǒng)計,20xx年以來,保安班從大到管理考核、小到個人衛(wèi)生等方面,建立制度43條,制作上墻標牌8個,修訂制度9次,調(diào)整管理機構(gòu)5次,查處違紀人員12人次,不僅極大地提高了團隊的執(zhí)行力,還有力地保持了隊伍的純凈性,從而使保安班的影響度、美譽度得以提高。
三、從思想入手凝合人心
保安員來自五湖四海,個人經(jīng)驗、性格、愛好、技能等差異很大。為唱響創(chuàng)新發(fā)展主題,使保安服務錦上添花,保安隊創(chuàng)新思維,始終把凝合人心抓在手上。依據(jù)不同人員及不憐憫況,敏捷機動開展思想教化,通過開展“結(jié)對子”、“談心會”等活動,摸清隊員思想脈搏的同時,幫助他們解決一些生活、家庭、工作等方面的問題,使大家真正感受到大家庭的暖和。
四、從工作效能上樹形象
物業(yè)小區(qū)出入繁忙,沖突摩擦較多,安保任務特殊重要。保安班派駐以來,我們先后完成較大型活動安保任務14起,出動執(zhí)勤人員50余人次。尤其是在“小區(qū)生活運動會”及“小區(qū)鄰居聯(lián)歡會”的安?;顒尤f無一失,充分展示物業(yè)小區(qū)安保工作的水準與形象,得到各級領(lǐng)導和社會各屆的一樣好評
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