(知識研究或個人學(xué)習(xí))PAGEPAGE1城市管理及應(yīng)急聯(lián)動信息中心系統(tǒng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的規(guī)劃方案概述系統(tǒng)技術(shù)難點(diǎn)分析城市管理及應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)是與多種其他系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)管理的多級分層網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)，涉及數(shù)字編解碼、網(wǎng)絡(luò)傳輸、海量存儲及軟件平臺等各類技術(shù)，同時還需要與多個系統(tǒng)接口進(jìn)行集成。系統(tǒng)存在應(yīng)用需求復(fù)雜、時間緊、任務(wù)重、技術(shù)跨度大、系統(tǒng)集成難度高的實(shí)際困難，具體表現(xiàn)在流量分析、驗(yàn)證測試、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)以及安防系統(tǒng)人機(jī)環(huán)境的匹配等方面。系統(tǒng)實(shí)施關(guān)鍵因素系統(tǒng)實(shí)施的關(guān)鍵在于：合理、有效的需求分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)；完善、高效的項(xiàng)目管理；嚴(yán)密、周詳?shù)氖┕び?jì)劃；嚴(yán)格、細(xì)致的工程實(shí)施；及時、有效的工程協(xié)調(diào)。另外，從管理機(jī)關(guān)的實(shí)際情況來看，現(xiàn)場存在多個用戶部門，各個部門的職責(zé)范圍、功能要求和使用習(xí)慣不盡相同，在項(xiàng)目過程種需要充分理解、領(lǐng)會和協(xié)調(diào)。對此，將安排具有豐富經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目協(xié)調(diào)人員，處理相關(guān)的協(xié)調(diào)事宜，確保項(xiàng)目的順暢進(jìn)行。系統(tǒng)綜合集成能力由于視頻圖像的直觀性，各管理單位相關(guān)部門都希望參與到系統(tǒng)的調(diào)用、聯(lián)動中。規(guī)模的龐大和系統(tǒng)的復(fù)雜，要求建設(shè)系統(tǒng)時必須引入集成化綜合平臺的理念，在保證各應(yīng)用子系統(tǒng)工作獨(dú)立性的基礎(chǔ)上，通過系統(tǒng)間接口使各個子系統(tǒng)能夠互聯(lián)互通、無縫集成，從而達(dá)到信息共享、聯(lián)動控制的目的。有多年大型系統(tǒng)平臺集成的基礎(chǔ)積累，完成過多個行業(yè)的大型系統(tǒng)綜合集成，在過程中逐漸形成了一套相對標(biāo)準(zhǔn)的集成理念、方法和規(guī)則，相信可以有效地實(shí)現(xiàn)XX整體安防集成的工作，提升安防管理的整體水平。平臺優(yōu)勢提供的數(shù)模結(jié)合的解決方案屬于業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)，在XX城市管理及應(yīng)急聯(lián)動信息中心系統(tǒng)項(xiàng)目中具有以下優(yōu)勢：技術(shù)優(yōu)勢：XX應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)項(xiàng)目涉及監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)、存儲、平臺等多個技術(shù)種類，并考慮今后與其他系統(tǒng)的綜合集成，齊全的技術(shù)儲備和多層次專業(yè)技術(shù)人員將保證項(xiàng)目的合理實(shí)施和整體先進(jìn)性；人才優(yōu)勢：項(xiàng)目工期緊、系統(tǒng)要求高、工程協(xié)調(diào)面廣，充足的人力資源將是項(xiàng)目正常實(shí)施的有力保證；項(xiàng)目優(yōu)勢：擁有多年成熟的大型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，能夠充分理解項(xiàng)目的要點(diǎn)、難點(diǎn)，同時依托公司專業(yè)項(xiàng)目管理平臺可以有效保障項(xiàng)目成功實(shí)施；穩(wěn)健優(yōu)勢：提供的解決方案具有電信級、端到端、網(wǎng)絡(luò)化、面向未來、可運(yùn)營可維護(hù)的特色。至今，為多家行業(yè)用戶提供了完整的端到端解決方案、業(yè)界最穩(wěn)定的電信級平臺以及有口皆碑的售后服務(wù)保證。服務(wù)優(yōu)勢：強(qiáng)大的運(yùn)維服務(wù)體系，免費(fèi)客服呼叫電話、多級呼叫響應(yīng)體制和板卡級維修能力將保障的監(jiān)控項(xiàng)目全生命周期的正常順行。建設(shè)目標(biāo)XX系統(tǒng)需要建立一套統(tǒng)一的子系統(tǒng)，搭建專用的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺，包括xx家單位的所有監(jiān)管內(nèi)容，共需新裝xxxx個攝像頭，整合xxx個現(xiàn)有攝像頭?；窘ㄔO(shè)需求如下：要求監(jiān)控系統(tǒng)覆蓋和接入可以在XX全區(qū)范圍實(shí)施。新建數(shù)字圖像采集點(diǎn)采集格式主要采用D1標(biāo)準(zhǔn)，模擬圖像采集點(diǎn)要達(dá)到480線以上。與原系統(tǒng)的模擬網(wǎng)互通。每個派出所有16或32個電視屏組成的電視墻；可以同時查看所屬區(qū)域圖像，能上傳本地圖像至分8路；并且能接收分下傳得應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)中其它4路圖像。區(qū)監(jiān)控中心輸出200路到終端，30個派出所監(jiān)控分中心共1000路輸出，總計(jì)1200路硬件解碼圖像輸出。具備數(shù)字和模擬輸出上電視墻的能力。要求對重要圖像中心存儲和前端存儲，前端存儲至少平均保留15天，中心存儲容量50T以上。系統(tǒng)具備智能化應(yīng)用如車牌識別，流量統(tǒng)計(jì)，區(qū)域聯(lián)動告警。系統(tǒng)需配備5套移動圖像設(shè)備，每套移動系統(tǒng)支持4路上4路下與應(yīng)急中心互通，每路圖像達(dá)到4CIF質(zhì)量，20幀以上。支持3000路手機(jī)終端容量，支持同時100路手機(jī)終端上線的并發(fā)數(shù)。與XX有線合作項(xiàng)目優(yōu)勢和XX有線電視中心本著“全網(wǎng)合作、全面合作、有償合作、長期合作”的原則，建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。將在XX有線電視中心的網(wǎng)絡(luò)上構(gòu)建XX系統(tǒng)項(xiàng)目。將來雙方也可在現(xiàn)有的廣電網(wǎng)絡(luò)上，合作構(gòu)建道路交通智能監(jiān)控系統(tǒng)等其他城市管理及應(yīng)急聯(lián)動信息中心的各種系統(tǒng)。雙方承諾本著共同推進(jìn)XX信息化目標(biāo)，在可見的將來，共同拓展新的合作領(lǐng)域。本次項(xiàng)目的合作，充分發(fā)揮了雙方的資源優(yōu)勢，盤活了國有資產(chǎn)，為XX綜合信息化業(yè)務(wù)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。XX項(xiàng)目方案建議方案概述數(shù)字系統(tǒng)模擬系統(tǒng)數(shù)字系統(tǒng)模擬系統(tǒng)圖智能監(jiān)控模擬與數(shù)字共存方案典型網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋽?shù)字系統(tǒng)主機(jī)是整個系統(tǒng)的核心，主要完成系統(tǒng)管理、設(shè)備工作狀態(tài)監(jiān)視、命令請求響應(yīng)、視頻調(diào)度、用戶管理、權(quán)限管理、日志管理及計(jì)費(fèi)等功能。存儲服務(wù)器是系統(tǒng)的客戶圖像數(shù)據(jù)存儲管理中心，主要完成圖像中心存儲的管理和監(jiān)測功能，后臺連接海量存儲空間。流媒體服務(wù)器是針對熱點(diǎn)訪問用于視頻廣播的，使用轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器減少了并發(fā)的訪問量，節(jié)約了網(wǎng)絡(luò)帶寬，它一般部署在下屬各部委，也可以部署在監(jiān)控中心，也可以根據(jù)具體需要部署在其他任何地方。它支持多級部署，并且有完善的觸發(fā)機(jī)制。信令網(wǎng)關(guān)服務(wù)器主要功能是對控制信令的轉(zhuǎn)發(fā)和告警信息的上報(bào)。監(jiān)控客戶端的各種對監(jiān)控點(diǎn)的云臺控制命令，視頻參數(shù)調(diào)整命令等等，都是通過信令控制軟件模塊轉(zhuǎn)發(fā)到前端的視頻服務(wù)器上。同時，前端視頻服務(wù)器上報(bào)的告警信息，如開關(guān)量告警、視頻圖像告警等都是通過信令控制軟件模塊上報(bào)到系統(tǒng)的中心管理軟件模塊。數(shù)字視頻矩陣提供數(shù)字視頻信號到模擬視頻信號的轉(zhuǎn)換。數(shù)字矩陣可在其權(quán)限范圍內(nèi)調(diào)度任意前端的信號，將其轉(zhuǎn)換輸出到電視墻。其調(diào)度、配置全部由客戶端軟件實(shí)現(xiàn)?？蛻舳松峡山訑?shù)字鍵盤，對多個數(shù)字矩陣進(jìn)行調(diào)度。前端監(jiān)控點(diǎn)部分負(fù)責(zé)現(xiàn)場視音頻、信號的收集和各種監(jiān)控外圍設(shè)備的控制。其中的視頻服務(wù)器是將現(xiàn)場采集的視頻圖像、語音信息和信息及其它數(shù)據(jù)經(jīng)過數(shù)字壓縮后，進(jìn)行本地存儲并通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸?shù)脑O(shè)備?？蛻舯O(jiān)控中心通過客戶端程序使用不同類型的接口與服務(wù)平臺相聯(lián)接，完成用戶管理、控制數(shù)字顯示終端、實(shí)時圖像顯示、歷史圖像播放等功能。模擬系統(tǒng)前端采用模擬攝像頭，并采用光端機(jī)實(shí)現(xiàn)光電轉(zhuǎn)換，進(jìn)入光網(wǎng)絡(luò)傳輸。轉(zhuǎn)換的內(nèi)容包括視頻信號和485云臺控制協(xié)議。莘閔采用的矩陣是博康的BVx系列。該矩陣集成了以下功能：光電轉(zhuǎn)換，將光纖上的光信號轉(zhuǎn)換成模擬電信號。（節(jié)約了在監(jiān)控中心光端機(jī)的投資）模擬矩陣功能，將輸入的視頻信號進(jìn)行矩陣切換，并輸出到電視墻；模擬矩陣還實(shí)現(xiàn)對整個模擬系統(tǒng)的管理，多個模擬矩陣可以組成多級系統(tǒng)，由管理軟件實(shí)現(xiàn)對視頻在多個矩陣之間的調(diào)度；模擬矩陣提供云臺控制功能，可以外接模擬系統(tǒng)控制鍵盤。分線器功能。將視頻信號分路，一路進(jìn)入矩陣進(jìn)行切換，另外一路形成視頻環(huán)路，進(jìn)入DVR進(jìn)行視頻存儲。模擬系統(tǒng)控制鍵盤，通過矩陣提供的接口，實(shí)現(xiàn)對視頻信號的調(diào)度、云臺控制等功能。模數(shù)結(jié)合智能監(jiān)控模數(shù)結(jié)合方案中最關(guān)鍵的設(shè)備就是矩陣控制網(wǎng)關(guān)，該網(wǎng)關(guān)作為IP系統(tǒng)與模擬系統(tǒng)的控制網(wǎng)關(guān)，負(fù)責(zé)傳遞來自于智能監(jiān)控系統(tǒng)的控制指令，并向下兼容多種模擬矩陣（或矩陣控制器）。圖模數(shù)結(jié)合平臺網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D中紅色線條表示的即模擬視頻信息，藍(lán)色線條表示的即IP數(shù)據(jù)信息。信令部分矩陣控制網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)控制信令協(xié)議的轉(zhuǎn)換。通過智能監(jiān)控平臺本身對矩陣控制網(wǎng)關(guān)的控制，可將模擬圖像在各模擬矩陣間自由切換。矩陣控制網(wǎng)關(guān)還負(fù)責(zé)云臺控制協(xié)議的轉(zhuǎn)發(fā)，不管模擬-數(shù)字，還是數(shù)字-模擬。矩陣控制網(wǎng)關(guān)，除了博康的產(chǎn)品，目前還可以透明兼容主流的數(shù)十款模擬矩陣。節(jié)點(diǎn)控制器是以資源同步為基礎(chǔ)，具備切換、PTZ控制、巡檢的邏輯執(zhí)行單元。每個需要對接的模擬矩陣，都需要對應(yīng)配一臺節(jié)點(diǎn)控制器視頻部分模擬-數(shù)字，數(shù)字系統(tǒng)（信令接入網(wǎng)關(guān)）向矩陣控制器發(fā)出視頻請求，請求被接受，并進(jìn)行協(xié)議轉(zhuǎn)化，向模擬矩陣發(fā)送命令。模擬矩陣接到矩陣控制器的命令以后，將模擬視頻信號輸出到指定的接口（需對這些接口編號），輸出模擬視頻信號經(jīng)智能監(jiān)控平臺專門配置的DVR陣列，進(jìn)行模數(shù)轉(zhuǎn)換，形成數(shù)字視頻信號，傳送到數(shù)字系統(tǒng)。數(shù)字-模擬，模擬系統(tǒng)向矩陣控制器發(fā)出視頻請求，請求被接受，并進(jìn)行協(xié)議轉(zhuǎn)化，向數(shù)字系統(tǒng)發(fā)送命令。數(shù)字系統(tǒng)接到矩陣控制器的命令以后，將數(shù)字視頻調(diào)度到數(shù)字矩陣。由數(shù)字矩陣進(jìn)行視頻數(shù)模轉(zhuǎn)換，形成模擬信號輸出到數(shù)字矩陣的指定接口（需對這些接口編號），這個接口與模擬矩陣相連。方案特色該方案具有以下特點(diǎn)：模數(shù)系統(tǒng)的無縫結(jié)合可實(shí)現(xiàn)數(shù)字系統(tǒng)對模擬矩陣的完全控制、數(shù)模系統(tǒng)間的視頻圖像的靈活調(diào)用。良好兼容性兼容業(yè)界主流視頻矩陣廠商Honeywell、紅蘋果、博康等多款模擬矩陣。適用于大規(guī)模的監(jiān)控工程實(shí)現(xiàn)簡單只需簡單增加矩陣控制網(wǎng)關(guān)設(shè)備即可實(shí)現(xiàn)模式功能。系統(tǒng)組網(wǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃XX系統(tǒng)的建設(shè)，是利用現(xiàn)代信息技術(shù)構(gòu)建的綜合防范體系，是國家預(yù)防各種安全問題及防止各種突發(fā)事件發(fā)生的技術(shù)手段。通過本系統(tǒng)提高綜合防范預(yù)警、、處警能力；在現(xiàn)代信息技術(shù)支持下，有力針對突發(fā)性事件的發(fā)生做出快速反應(yīng)和處理；為國家提供一個健康、穩(wěn)定的環(huán)境，是建設(shè)和諧社會的重要基礎(chǔ)。因此，整個體系結(jié)構(gòu)及管理體系結(jié)構(gòu)，必須以現(xiàn)行管理體系為背景，必須符合國家對于重要部門和機(jī)構(gòu)快速反應(yīng)、接警、處警的原則。為此，初期建設(shè)總體按照核心監(jiān)控中心系統(tǒng)、集中歷史記錄存儲系統(tǒng)、前端監(jiān)控系統(tǒng)、告警聯(lián)動系統(tǒng)（可選）四個層次的分布式體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。智能化的系統(tǒng)，核心承擔(dān)整個網(wǎng)絡(luò)的集中控制和告警處理，包括監(jiān)視、儲存、告警、聯(lián)動、控制和管理。做到對突發(fā)事件的快速和分轄區(qū)反應(yīng)，提高整套系統(tǒng)的應(yīng)變效率。原有的模擬監(jiān)控系統(tǒng)，并且有6000個前端將在數(shù)字系統(tǒng)新建?？紤]到該項(xiàng)目由區(qū)出資，建議主要管理功能由數(shù)字平臺實(shí)現(xiàn)。區(qū)的管理權(quán)限最高。其它各部門實(shí)現(xiàn)分權(quán)分域管理。存儲功能，兩個系統(tǒng)的存儲方案都支持前端存儲，前端存儲的視頻圖像放在DVR，并有部分中心存儲。建議存儲的控制，區(qū)下屬各單位負(fù)責(zé)各自的存儲管理。系統(tǒng)負(fù)責(zé)模擬系統(tǒng)的存儲管理，同時數(shù)字系統(tǒng)中攝像頭的存儲管理也由自己負(fù)責(zé)。區(qū)原則上負(fù)責(zé)所有的前端存儲和中心存儲的管理，實(shí)際使用中，建議區(qū)對需要存儲的視頻都進(jìn)行中心存儲，不要干涉各部門的前端存儲管理。（存儲方案需同用戶溝通后確認(rèn)）在本方案中，前端使用模擬攝像機(jī)，輸出的模擬信號有兩種方式傳送到監(jiān)控中心，一種是在前端將模擬信號轉(zhuǎn)化成數(shù)字信號后通過數(shù)字傳輸?shù)姆绞絺鬟f到監(jiān)控中心，這樣做的優(yōu)勢就是對傳輸帶寬的壓力較小，通常模擬圖像信號經(jīng)過數(shù)字轉(zhuǎn)換成D1格式后帶寬占用不超過2M。另一種方式就是直接將前端模擬信號直接傳遞到監(jiān)控中心后再轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號進(jìn)行存儲和管理。前端圖像無論通過何種方式接入，將分組匯聚到監(jiān)控中心，監(jiān)控中心設(shè)置流媒體服務(wù)器及存儲服務(wù)器，通過監(jiān)控終端對前端設(shè)備和圖像進(jìn)行控制，管理和存儲。各遠(yuǎn)端監(jiān)控點(diǎn)通過IP網(wǎng)絡(luò)接入監(jiān)控中心，并通過監(jiān)控中心獲得用戶授權(quán)及認(rèn)證。建設(shè)規(guī)模本次XX項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模達(dá)一萬個監(jiān)控點(diǎn)，要求平臺容量支持10000個攝像頭和1200路終端顯示。平臺系統(tǒng)應(yīng)支持前端存儲、中心存儲。按10%攝像頭在中心平臺存儲、存儲并發(fā)率100%、存儲時長要求15天，其余攝像頭采用前端存儲，編碼帶寬設(shè)定按照D1，按2000Kb/s（D1格式，25幀/秒）的數(shù)據(jù)流提供存儲容量，需考慮存儲冗余備份，用戶要求磁盤陣列空間按照50T配置。平臺建設(shè)組網(wǎng)方案本次工程建設(shè)中所有服務(wù)器采用雙機(jī)熱備方式，存儲采用IP-SAN技術(shù)磁盤陣列。網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備建設(shè)，在核心平臺側(cè)設(shè)置兩臺千兆防火墻，用于平臺服務(wù)器接入和安全防護(hù)。網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)設(shè)計(jì)如下：視頻管理主機(jī)為一對主備設(shè)置的硬件服務(wù)器；數(shù)據(jù)庫主機(jī)為一對主備設(shè)置的硬件服務(wù)器；告警服務(wù)器為一對主備設(shè)置的硬件服務(wù)器;控制信令網(wǎng)關(guān)服務(wù)器設(shè)置一對硬件服務(wù)器；流媒體網(wǎng)關(guān)服務(wù)器設(shè)置26臺硬件服務(wù)器，采用N+1冗余方式。存儲代理服務(wù)器設(shè)置11對硬件服務(wù)器，采用N+1冗余方式。磁盤陣列采用IP-SAN磁盤陣列，分布式存儲套，提供50T以上存儲空間支持。在欽州北路和怒江路分別設(shè)置核心機(jī)房，作為地理冗余災(zāi)備份。兩地機(jī)房分別配置若干核心的流媒體分發(fā)和存儲服務(wù)器，分擔(dān)整個系統(tǒng)得負(fù)荷。圖平臺網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湟曨l存儲策略根據(jù)標(biāo)書要求需要對重要圖像中心存儲和前端存儲。前端存儲至少平均保留15天，中心存儲容量應(yīng)為50T以上的磁盤陣列，SATA接口，硬盤達(dá)到7200rpm以上，接口速度要求4GB，CATCH2GB以上，CATCH供電72小時以上，磁盤要達(dá)到RAIDlevel5以上的保護(hù)等級。我們根據(jù)要求對本項(xiàng)目進(jìn)行了分析，目前共有的10000臺攝像機(jī)中，現(xiàn)有4000路已具有存儲解決方式，不予考慮視頻存儲策略，新裝6000個攝像機(jī)需要重新設(shè)計(jì)視頻存儲策略，其中模擬/數(shù)字?jǐn)z像機(jī)比例各占50%。因此，我們在派出所監(jiān)控中心配置了硬盤錄像機(jī)和磁盤陣列存儲系統(tǒng)兩類存儲設(shè)備，以此來滿足模/數(shù)攝像機(jī)的不同存儲條件，磁盤容量足夠保存15天24小時的連續(xù)錄像要求。模擬攝像機(jī)在前端光端機(jī)信號轉(zhuǎn)換經(jīng)XX有線骨干網(wǎng)接入機(jī)房后，再由FS插卡光端機(jī)轉(zhuǎn)換為同軸電纜連上硬盤錄像機(jī)進(jìn)行存儲。數(shù)字?jǐn)z像機(jī)在本機(jī)上配置完存儲路徑和IP地址后即可遠(yuǎn)程存儲。中心存儲系統(tǒng)采用對安全性要求高，允許有少量菪機(jī)時間，采用全模塊化、單控制器架構(gòu)，可靠性達(dá)到99.99%的存儲設(shè)備。系統(tǒng)功能公司的系統(tǒng)提供以下功能：模數(shù)結(jié)合通過智能監(jiān)控平臺本身對矩陣控制網(wǎng)關(guān)的控制，可將模擬圖像在各模擬矩陣間自由切換同時通過智能監(jiān)控平臺專門配置的DVR陣列，將模擬圖像主動切換進(jìn)數(shù)字平臺，并在數(shù)字平臺中進(jìn)行處理對于原數(shù)字平臺的圖像，可以通過智能監(jiān)控?cái)?shù)字平臺的數(shù)字視頻矩陣將數(shù)字視頻信號經(jīng)解碼后在模擬矩陣上進(jìn)行切換采用智能監(jiān)控平臺構(gòu)成模數(shù)結(jié)合系統(tǒng)的管理和上層應(yīng)用模擬系統(tǒng)通過前端設(shè)備收集視頻信號和其他業(yè)務(wù)，進(jìn)行無損的A/D轉(zhuǎn)換，通過光纖進(jìn)行傳輸模擬視頻信號通過模擬系統(tǒng)（分頻器或環(huán)出口）環(huán)出到DVR，進(jìn)入IP平臺通過智能監(jiān)控平臺管理IP監(jiān)控系統(tǒng)模擬<->數(shù)字視頻互通（視頻共享）用戶權(quán)限共享，存儲文件共享監(jiān)控管理可支持1，4，6，9，10，16分屏實(shí)時，可以將任一監(jiān)控點(diǎn)的視頻畫面放大到全屏進(jìn)行顯示。可以設(shè)置監(jiān)控組，在監(jiān)控組內(nèi)輪詢顯示各監(jiān)控點(diǎn)的視頻，輪詢時間間隔可以配置。具有完善的視頻切換功能。視頻顯示方式可以采用順序自動切換和分組自動切換，也可以手動在監(jiān)控組間或監(jiān)控組內(nèi)進(jìn)行切換等。具有強(qiáng)大的云鏡控制功能。能控制相應(yīng)的云臺轉(zhuǎn)動速度與方向以及鏡頭的變倍、光圈、和聚焦等?？梢詫?shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的燈光、雨刮等的開閉控制。支持云臺的自動巡航功能，可以配置云臺巡航路徑。支持云臺爭控功能，多人操作云臺發(fā)生沖突時按照權(quán)高者占先原則?？蛇M(jìn)行視頻參數(shù)如傳輸幀率、圖像分辨率、碼流速率，圖像編碼方式和圖像質(zhì)量級別的設(shè)置，可以調(diào)整圖像對比度、色度、飽和度和亮度等?？梢詾槊柯穲D像配置文字注釋，疊加字符可在觀看圖像時進(jìn)行調(diào)整?？蛻舳丝梢詫ΡO(jiān)控點(diǎn)的畫面進(jìn)行抓拍，抓拍文件保存路徑可以預(yù)配置，文件可以保存。支持前端視頻服務(wù)器告警抓拍功能。抓拍文件保存在視頻服務(wù)器，可上傳。支持聯(lián)動，聯(lián)動可觸發(fā)關(guān)聯(lián)監(jiān)控組的視頻顯示。用戶可設(shè)定某些監(jiān)控點(diǎn)為聯(lián)動組，當(dāng)其中某個監(jiān)控點(diǎn)發(fā)生告警時，系統(tǒng)接收到后可以切換到聯(lián)動組內(nèi)監(jiān)控點(diǎn)的視頻畫面。告警管理支持前端視頻服務(wù)器各通道的移動偵測告警，圖像丟失，鏡頭遮擋。支持前端視頻服務(wù)器外接開關(guān)量告警如紅外、煙霧、溫度、濕度等。前端視頻服務(wù)器可外接輸出設(shè)備如警燈、警號等?？蛇M(jìn)行聯(lián)動功能設(shè)置。對于具備相應(yīng)功能的視頻服務(wù)器，可以配置告警發(fā)生時自動觸發(fā)錄像，錄像信息保存在視頻服務(wù)器前端或中心存儲服務(wù)器。支持視頻服務(wù)器通信故障，當(dāng)視頻服務(wù)器發(fā)生通信故障，在一段時間內(nèi)不能和中心平臺正常通信時，中心平臺自動產(chǎn)生信息。對于具備相應(yīng)功能的視頻服務(wù)器，可以設(shè)定本地存儲空間的告警閥值，當(dāng)空間的使用達(dá)到或超過設(shè)定的閥值時，產(chǎn)生告警信息并上報(bào)。支持平臺服務(wù)器CPU、內(nèi)存性能過載，當(dāng)平臺服務(wù)器的CPU負(fù)荷、內(nèi)存使用超過設(shè)定值或可用內(nèi)存少于設(shè)定值時，產(chǎn)生信息并上報(bào)。系統(tǒng)提供告警日志，可以根據(jù)日期、時間、告警類型、告警級別、地區(qū)或視頻服務(wù)器查詢系統(tǒng)的告警信息。系統(tǒng)支持告警上報(bào)和告警消除上報(bào)，用戶可以配置接收特定類型的告警?？蛻舳嗽谑盏礁婢⒑?，即時彈出告警消息，并提供聲音和光亮提示。支持短信、郵件等多種類型的告警通知。存儲管理支持客戶端存儲，在客戶端的PC上可以對監(jiān)控點(diǎn)的視頻圖像進(jìn)行錄像，錄像文件保存路徑可以預(yù)配置，錄像以手工控制開始和結(jié)束。（在本文中存儲和錄像的含義相同）支持系統(tǒng)中心平臺的存儲。中心平臺存儲支持多種錄像方式：手動錄像、定時錄像、觸發(fā)錄像。支持多個終端并發(fā)發(fā)起視頻存儲要求。支持前端存儲。前端存儲支持多種錄像方式：手動錄像、定時錄像、觸發(fā)錄像。支持實(shí)時觀看前端視頻服務(wù)器的歷史視頻。可以配置存儲策略如當(dāng)本地存儲空間用完時是停止錄像還是循環(huán)覆蓋老的錄像等。支持錄像檢索，對于保存在視頻服務(wù)器本地和系統(tǒng)中心平臺的錄像都可以按時間段，攝像機(jī)信息等進(jìn)行聯(lián)合查詢。支持錄像回放，回放提供快速慢速（2、4、8、16倍速快放，支持1/2、1/4、1/8倍慢速）、快進(jìn)快退、暫停、抓拍，可以全屏回放、逐幀回放。中心平臺存儲支持抽幀存儲。錄像文件保存了設(shè)定的存儲周期后，可以抽去部分幀重新存儲，以達(dá)到節(jié)約存儲空間的目的。用戶管理提供電信客戶端和企業(yè)客戶端。電信管理人員使用電信客戶端實(shí)現(xiàn)平臺運(yùn)維，如管理設(shè)備、用戶，監(jiān)視告警，系統(tǒng)升級等。企業(yè)人員使用企業(yè)客戶端實(shí)現(xiàn)日常監(jiān)控功能。電信管理員可以對企業(yè)進(jìn)行管理，如增加/修改/刪除企業(yè)，查詢企業(yè)的情況，分配企業(yè)的存儲空間配額，分配企業(yè)能管理的用戶配額等。企業(yè)管理員可以對本企業(yè)的用戶進(jìn)行自主管理。支持添加、刪除用戶和修改用戶屬性。提供全面和靈活的用戶權(quán)限管理，用戶權(quán)限可以按組、按區(qū)域、按任務(wù)劃分。用戶登錄時系統(tǒng)進(jìn)行認(rèn)證，登錄后系統(tǒng)進(jìn)行用戶權(quán)限控制。支持分組權(quán)限管理。電信客戶端缺省有3個用戶組：電信管理員，電信操作員和客戶管理員。電信系統(tǒng)管理員具有所有權(quán)限。電信操作員包含：用戶管理，地區(qū)管理，企業(yè)管理，視頻矩陣管理，視頻服務(wù)器管理，視頻矩陣設(shè)置，告警訂閱，告警配置，告警日志查詢，告警輸入輸出，云臺控制，云臺設(shè)置，圖像顯示參數(shù)調(diào)節(jié)，圖像參數(shù)設(shè)置，視頻服務(wù)器升級，視頻服務(wù)器設(shè)置，視頻中心存儲管理，視頻中心錄像刪除，視頻本地存儲管理等?？蛻艄芾韱T包含：用戶管理，用戶組管理，視頻矩陣設(shè)置，告警訂閱，告警配置，告警日志查詢，告警輸入輸出，云臺控制，云臺設(shè)置，圖像顯示參數(shù)調(diào)節(jié)，圖像參數(shù)設(shè)置，視頻服務(wù)器設(shè)置，視頻中心存儲管理，視頻中心錄像刪除，視頻本地存儲管理等。支持分區(qū)域權(quán)限管理。設(shè)備按地區(qū)劃分，支持用戶管理或監(jiān)控一個或多個地區(qū)的設(shè)備。支持虛擬監(jiān)控點(diǎn)，可以把不同區(qū)域內(nèi)的攝像機(jī)劃歸到一個虛擬區(qū)域管理。支持分任務(wù)權(quán)限管理。每個用戶的權(quán)限可以按任務(wù)具體劃分。任務(wù)細(xì)分成：基本管理，操作日志，用戶組管理，用戶管理，地區(qū)管理，系統(tǒng)管理，視頻中心存儲管理，視頻本地存儲管理，告警訂閱，告警配置，告警日志查詢，告警輸入輸出，視頻服務(wù)器設(shè)置，云臺控制，云臺設(shè)置，圖像顯示調(diào)節(jié)，視頻矩陣管理，圖像參數(shù)設(shè)置，視頻服務(wù)器升級等。支持日志管理功能。系統(tǒng)自動記錄每個用戶從登錄到退出系統(tǒng)過程中操作的詳細(xì)日志，典型的日志類型有：用戶登錄、用戶退出、增刪改地區(qū)、增刪改設(shè)備、增刪改用戶等。支持地區(qū)管理?？梢蕴砑?、刪除，修改地區(qū)信息，為地區(qū)配置電子地圖。設(shè)備管理支持對視頻服務(wù)器管理。支持添加、查看、修改、刪除視頻服務(wù)器。支持不同前端廠商的視頻服務(wù)器，包括?？?、大華、大立、博維、Vivotek等。支持DVS/DVR的心跳功能。支持DVS/DVR的自動時間同步功能。支持DVS/DVR的動態(tài)IP注冊。支持DVS/DVR的NAT穿越功能。支持?jǐn)z像機(jī)管理?？梢栽诘貐^(qū)的電子地圖上添加、查看、修改、刪除攝像機(jī)，點(diǎn)擊攝像機(jī)圖標(biāo)可以彈出攝像機(jī)的實(shí)時視頻圖像。支持JPG和GIS電子地圖兩種模式。GIS地圖支持縮放、平移和分層。支持視頻矩陣管理?？梢蕴砑?、查看、修改、刪除視頻矩陣。支持平臺服務(wù)器管理?？梢蕴砑?、查看、修改、刪除各種平臺服務(wù)器。支持不同設(shè)備的統(tǒng)一編碼。性能管理支持性能監(jiān)測，監(jiān)控系統(tǒng)平臺各服務(wù)器的CPU和內(nèi)存的使用情況。支持服務(wù)器過載，平臺服務(wù)器的CPU和內(nèi)存過載，門限值可設(shè)置。支持流媒體網(wǎng)關(guān)視頻流監(jiān)測，監(jiān)測流媒體網(wǎng)關(guān)分發(fā)的視頻流數(shù)目和連接的前端視頻流數(shù)目。超門限值告警（門限值可設(shè)置），防止流媒體網(wǎng)關(guān)過載。支持存儲服務(wù)器存儲路數(shù)監(jiān)測，檢測存儲服務(wù)器同時存儲的前端視頻服務(wù)器的視頻流數(shù)目。超門限值告警（門限值可設(shè)置），防止存儲服務(wù)器過載。支持性能統(tǒng)計(jì)，支持查詢設(shè)備15分鐘和24小時內(nèi)的性能數(shù)據(jù)。性能數(shù)據(jù)以圖形方式顯示。系統(tǒng)管理支持?jǐn)?shù)據(jù)備份和恢復(fù)，用戶通過管理界面定制備份計(jì)劃，指明備份的周期、需要備份的數(shù)據(jù)、備份數(shù)據(jù)的目的保存地，系統(tǒng)自動執(zhí)行備份計(jì)劃。可以人工對數(shù)據(jù)恢復(fù)。支持?jǐn)?shù)據(jù)庫的表維護(hù)。用戶通過管理界面定制維護(hù)計(jì)劃，定期的維護(hù)（包括刪除，導(dǎo)出等操作）數(shù)據(jù)庫中的一些信息表，如系統(tǒng)中操作日志表，性能數(shù)據(jù)表等。支持RADIUS認(rèn)證。支持軟件自動升級，可以對視頻服務(wù)器進(jìn)行遠(yuǎn)程批量軟件升級，升級后系統(tǒng)配置保持不變。支持話單（CDR），用戶訪問視頻圖像后，系統(tǒng)在數(shù)據(jù)庫中記錄詳細(xì)的CDR信息，包括訪問時長，被訪問攝像機(jī)名稱，被訪問的視頻服務(wù)器IP地址，圖像編碼方式，圖像分辨率等信息?？梢岳肅DR進(jìn)行計(jì)費(fèi)。支持計(jì)費(fèi)信息查詢功能。系統(tǒng)提供BOSS接口以供二次開發(fā)。系統(tǒng)信息安全方案業(yè)務(wù)安全用戶使用監(jiān)控平臺提供的各項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)的時候需要首先對其身份做出驗(yàn)證和授權(quán)。用戶通過身份認(rèn)證及授權(quán)后，可以使用遠(yuǎn)程平臺提供的服務(wù)。認(rèn)證系統(tǒng)功能可靈活擴(kuò)展，滿足新業(yè)務(wù)或新業(yè)務(wù)模式。遠(yuǎn)程平臺采用全國中心集中認(rèn)證，當(dāng)用戶登陸，平臺向全國中心認(rèn)證系統(tǒng)發(fā)認(rèn)證請求。認(rèn)證系統(tǒng)檢查該用戶是否注冊用戶并返回授權(quán)信息；系統(tǒng)可以對用戶進(jìn)行收、發(fā)權(quán)限的分別管理并通過相應(yīng)配置實(shí)現(xiàn)。認(rèn)證系統(tǒng)可以根據(jù)用戶狀態(tài)進(jìn)行相應(yīng)的權(quán)限授權(quán)認(rèn)證。系統(tǒng)的安全認(rèn)證流程：一般在最高級監(jiān)控中心設(shè)置用戶認(rèn)證服務(wù)器，采用Radius認(rèn)證方式實(shí)現(xiàn)整個系統(tǒng)的用戶管理。Radius認(rèn)證是一種電信級的用戶認(rèn)證方式，具有安全性高、技術(shù)成熟、兼容性好的特點(diǎn)，而且管理比較方便。Radius認(rèn)證廣泛用于電信行業(yè)的用戶認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)中。認(rèn)證過程如下：第①步：客戶端要求使用者輸入用戶名和密碼第②步：用戶輸入用戶名和密碼后，通過網(wǎng)絡(luò)傳送給EMS服務(wù)器第③步：EMS服務(wù)器將用戶名和密碼通過Radius協(xié)議傳送給RadiusServer，進(jìn)行認(rèn)證第④步：RadiusServer將做出的決定返回EMS服務(wù)器，這樣EMS服務(wù)器就可以對用戶的要求給出響應(yīng)上述的所有交互均通過MD5加密，保密性好在多級網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中采用Radius認(rèn)證方式，可以輕松實(shí)現(xiàn)對用戶的集中管理，包括用戶生成、權(quán)限分配、用戶認(rèn)證等功能。工作方式：通過認(rèn)證的用戶即獲得了在數(shù)據(jù)庫中記錄的存取權(quán)限。舉例：當(dāng)某第一級監(jiān)控中心管理服務(wù)器發(fā)起登陸請求，則該登陸請求會被轉(zhuǎn)發(fā)到集中監(jiān)控中心的認(rèn)證服務(wù)器，通過認(rèn)證之后認(rèn)證服務(wù)器將此用戶的權(quán)限下發(fā)。認(rèn)證技術(shù)指標(biāo)忙時認(rèn)證的平均響應(yīng)時間：<2s處理能力為500個并發(fā)請求／秒認(rèn)證的差錯率：<0.01%認(rèn)證的成功率：負(fù)載為90%時認(rèn)證成功率≥95%負(fù)載為50%時認(rèn)證成功率≥99%負(fù)載為10%時認(rèn)證成功率≥99.5%智能系統(tǒng)可以配置不同類型的用戶，如根系統(tǒng)管理員、省中心管理員、區(qū)域管理員、超級用戶、普通用戶等。根系統(tǒng)管理員擁有包括給別人授權(quán)在內(nèi)的所有權(quán)限。超級用戶可以創(chuàng)建客戶級用戶并授予其相應(yīng)權(quán)限。要求系統(tǒng)能根據(jù)運(yùn)營情況的變化，可方便的變更角色及其預(yù)設(shè)權(quán)限。對系統(tǒng)的管理、視頻瀏覽、攝像機(jī)遠(yuǎn)程控制、錄像的刪除、復(fù)制、瀏覽等操作行為需要權(quán)限，權(quán)限可以被賦予，也能被收回。采用分級用戶管理機(jī)制，根據(jù)用戶的不同身份，給予不同的操作權(quán)限。各管理員統(tǒng)一由超級管理員來管理，管理員的權(quán)限以屬性的方式出現(xiàn)，可方便的進(jìn)行增加、修改、刪除。管理員應(yīng)區(qū)分角色，如根系統(tǒng)管理員、省中心管理員、區(qū)域管理員、超級用戶、普通用戶等。系統(tǒng)應(yīng)為不同的管理員角色分配不同的管理資源和管理權(quán)限，其中系統(tǒng)管理員、省中心管理員和區(qū)域管理員是電信級用戶，超級用戶、普通用戶是使用該平臺的客戶級用戶。每個用戶的操作權(quán)限是由用戶所綁定的角色信息所決定的。可以在用戶的屬性中完成此綁定操作。安全管理包括數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)安全，具有如下功能:系統(tǒng)安全：網(wǎng)管系統(tǒng)采取高級別、多層次的安全防護(hù)措施；網(wǎng)管系統(tǒng)應(yīng)提供嚴(yán)格的操作控制和存取控制；自動記錄非法信息，并將系統(tǒng)的狀態(tài)自動記錄，以便系統(tǒng)出現(xiàn)安全問題時能夠容易地找到原因；數(shù)據(jù)安全：對各種配置數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采取備份、保護(hù)措施；采用多級別的方法，備份用戶數(shù)據(jù)。人工或手工修復(fù)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，能自動及人工恢復(fù)正常工作，不影響網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行等。分級管理：分用戶，分用戶組，分區(qū)域，分任務(wù)管理。支持不同等級用戶的權(quán)限的分配及收回。支持用戶與不同服務(wù)功能之間的權(quán)限綁定，各項(xiàng)服務(wù)功能如監(jiān)控、操作、錄像等均可進(jìn)行不同等級的權(quán)限管理。支持密碼設(shè)定和修改用戶通過帳號和密碼確認(rèn)自己的身份進(jìn)行遠(yuǎn)程管理。遠(yuǎn)程訪問的顯示和許可。用戶可以選擇一個或多個遠(yuǎn)程訪問，在主頁面上顯示其操作內(nèi)容。并根據(jù)操作人員權(quán)限隨時終止其中一個或全部遠(yuǎn)程控制請求。時間同步功能。各系統(tǒng)設(shè)備和中心管理服務(wù)器時間自動同步。建立整個系統(tǒng)的攝像機(jī)、圖像文件、現(xiàn)場信息、圖像標(biāo)記的詳細(xì)索引表，供控制中心操作人員和授權(quán)的遠(yuǎn)程用戶查詢調(diào)用。日志管理功能。記錄系統(tǒng)所有設(shè)備和操作人員進(jìn)入、退出系統(tǒng)的時間和操作情況。操作人員管理功能。對操作人員的上下班進(jìn)行登記和建立日志，便于將來查詢。對系統(tǒng)員、操作員帳號、密碼和操作控制權(quán)限的初始化設(shè)定。在用戶的權(quán)限方面，可以進(jìn)行自定義設(shè)置。實(shí)現(xiàn)對用戶組進(jìn)行管理，能夠彈出用戶列表來選擇加入用戶組，能夠?qū)τ脩艚M進(jìn)行不同的權(quán)限管理。全面的安全管理功能，支持基于用戶、角色、資源及權(quán)限模型的權(quán)限分配和回收管理。系統(tǒng)應(yīng)該至少支持全國中心級、省級、市級和用戶級的角色定義。重要數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)功能。重要日志的創(chuàng)建、添加、清除等功能，并提供多種方式幫助管理員方便地瀏覽和檢索日志信息。數(shù)據(jù)安全運(yùn)營商級別的系統(tǒng)需要保證各個層面的信息安全。對于整個系統(tǒng)來說，信息安全涉及幾個層面的問題：數(shù)據(jù)安全：對于某些特定的行業(yè)來說，信息傳送需要考慮加密的安全的特性。例如：、銀行等重要單位和機(jī)構(gòu)?？梢栽谛畔魉偷亩说蕉说逆溌飞蠈?shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳送的加密。通常情況下可以使用IPSec、DES、3DES、AES等主流加密技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。從而實(shí)現(xiàn)從DVR到核心平臺的全程加密，為眾多的重要行業(yè)提供重要的安全特性和能力。日志安全：操作日志、管理日志、告警日志、設(shè)備日志等都是系統(tǒng)運(yùn)行中最重要的管理數(shù)據(jù)。對于管理人員來說，日志應(yīng)具有不可刪除不可修改等重要特性。這也是日后發(fā)生問題時查詢的依據(jù)。所以在平臺的設(shè)計(jì)過程中充分考慮到了平臺日志管理的重要性，對于日志文件進(jìn)行隔離化的管理。在沒有進(jìn)行授權(quán)時，用戶將無法對日志文件進(jìn)行各種操作。也同時可以區(qū)分不同操作能力，比如：查看、整理等功能。存儲安全：在電信級設(shè)備的設(shè)計(jì)中，我們充分考慮客戶對于集中化存儲帶來的憂慮－數(shù)據(jù)安全性。所以我們通常建議使用高性能的磁盤陣列系統(tǒng)，使用RAID5的構(gòu)建模式組合海量的磁盤容量。通過設(shè)備管理功能對磁盤的容量、工作狀態(tài)、溫度等進(jìn)行集中化的管理和監(jiān)控。當(dāng)磁盤陣列出現(xiàn)諸如：磁盤損壞、容量溢出、異常離線等問題時可以直接向客戶端或系統(tǒng)平臺進(jìn)行告警?？梢员ＷC運(yùn)營商和客戶在第一時間獲得消息。同時RAID5系統(tǒng)可以在突發(fā)磁盤問題時，利用熱備、熱緩存等技術(shù)對出現(xiàn)問題的數(shù)據(jù)進(jìn)行緩存和保護(hù)，等待新盤更換后及時進(jìn)行數(shù)據(jù)的自動回存。前端安全：部分客戶考慮在前端存儲視頻信息，一般情況下前端設(shè)備的視頻信息屬于非可靠性的數(shù)據(jù)存儲模式。但是我們的DVR在設(shè)計(jì)上也提供了類似電信設(shè)備的安全存儲模式：磁道隱藏技術(shù)：內(nèi)置硬盤的磁道均進(jìn)行特殊的初始化處理，磁盤無法通過GHOST等硬盤復(fù)制技術(shù)進(jìn)行復(fù)制，也無法在常規(guī)系統(tǒng)中進(jìn)行讀取。所以在存儲過程中，磁盤的數(shù)據(jù)進(jìn)行了特殊處理。保證了客戶的數(shù)據(jù)安全性。最低損耗存儲：如果設(shè)備內(nèi)有多個硬盤，系統(tǒng)會進(jìn)行存儲的優(yōu)化處理，并保證每個磁盤的讀寫為最低損耗，這樣大大降低了每個磁盤的工作時間和磨損程度。一般情況下，每個250G硬盤在存儲時大約會在2～7天才經(jīng)歷一次連續(xù)的讀寫。其他時間處于內(nèi)部保護(hù)狀態(tài)。設(shè)備安全故障管理遠(yuǎn)程平臺的主處理機(jī)、存儲器發(fā)生嚴(yán)重故障或嚴(yán)重過負(fù)荷時，能向網(wǎng)管中心發(fā)出告警信息，當(dāng)告警消除時，亦有相應(yīng)報(bào)告。平臺能配合網(wǎng)管中心對故障進(jìn)行測試診斷與定位，按指令完成軟件/硬件的重新配置，并具有故障恢復(fù)功能。具體功能如下：故障發(fā)生時實(shí)時告警并顯示；定位并跟蹤、辨認(rèn)錯誤；執(zhí)行診斷測試；手動或者自動糾正錯誤、排除故障等。針對錯誤檢測報(bào)告做出反應(yīng)；生成錯誤日志，對日志進(jìn)行維護(hù)并形成故障統(tǒng)計(jì)；可外接總線和直接設(shè)備如紅外探頭、緊急按鈕等?？赏饨又苯虞敵鲈O(shè)備如警燈、警號等。完成信息聯(lián)動控制，即當(dāng)其中一個器出現(xiàn)警情時，其設(shè)置為聯(lián)動的繼電器開關(guān)動作，并在設(shè)為聯(lián)動的圖像上疊加相關(guān)文字信息。能夠檢測出總線上外掛設(shè)備的工作狀態(tài)，當(dāng)總線發(fā)生故障或總線設(shè)備消失后，能夠及時向中心管理服務(wù)器?？蛇M(jìn)行聯(lián)動功能設(shè)置，如聯(lián)動圖像、聯(lián)動開關(guān)、聯(lián)動字符?？蛇M(jìn)行參數(shù)設(shè)置，如設(shè)備定時開關(guān)時間、蜂鳴時間、最小間隔時間、方式?？稍O(shè)置多個器對應(yīng)為一路圖像或一個器對應(yīng)多路圖像?？蓪?shí)現(xiàn)圖像丟失?？蓪?shí)現(xiàn)圖像遮擋?？蓪?shí)現(xiàn)圖像框定區(qū)域的變化移動。根據(jù)現(xiàn)場信息和圖像遮擋完成對圖像的字符疊加。信息檢測功能。中心控制服務(wù)器負(fù)責(zé)檢測各系統(tǒng)設(shè)備的信息，判斷各系統(tǒng)設(shè)備是否工作正常。提供系統(tǒng)故障處理的管理。包括系統(tǒng)運(yùn)行日志，系統(tǒng)異常，故障點(diǎn)定位等。并提供一定的故障檢測手段。設(shè)備故障告警告警級別設(shè)置系統(tǒng)支持實(shí)時監(jiān)控各級系統(tǒng)的運(yùn)行使用情況，包括主機(jī)的各種資源的使用率信息，數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)等的運(yùn)行情況和告警信息。根據(jù)告警的級別，提供聲、光、電子郵件、手機(jī)短信等多種方式通知系統(tǒng)管理員。性能管理系統(tǒng)提供完善的系統(tǒng)設(shè)備管理功能。對系統(tǒng)設(shè)備及運(yùn)作情況進(jìn)行監(jiān)控，提供系統(tǒng)負(fù)荷程度及系統(tǒng)并發(fā)流量的監(jiān)測。超出流媒體服務(wù)器分發(fā)容量的訪問請求，給予提示并拒絕訪問。遠(yuǎn)程平臺應(yīng)能支持網(wǎng)管所采取的網(wǎng)絡(luò)性能管理行動，并測試統(tǒng)計(jì)匯報(bào)其結(jié)果。具體包括：自動獲取網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)的配置，實(shí)時監(jiān)控設(shè)備的狀態(tài)；通過對被管理設(shè)備的監(jiān)控和輪詢，獲取有關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的信息及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；并能在所收集的數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，提供網(wǎng)絡(luò)的性能統(tǒng)計(jì)，例如：網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)設(shè)備的可利用率；網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)設(shè)備的CPU利用率；網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)設(shè)備的故障率；網(wǎng)絡(luò)延時統(tǒng)計(jì)等。帶寬統(tǒng)計(jì)利用率對歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析功能。網(wǎng)絡(luò)安全在網(wǎng)絡(luò)中，安全是一個非常重要的部分。對于整個網(wǎng)絡(luò)來說，需要考慮接入、客戶端、核心三個部分的網(wǎng)絡(luò)安全。核心網(wǎng)絡(luò)安全：運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)在私網(wǎng)中，通過防火墻連接各地的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)。所以從網(wǎng)絡(luò)角度看，這個網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是封閉而且安全的。所以在核心側(cè)一般不用考慮網(wǎng)絡(luò)安全問題。接入網(wǎng)絡(luò)安全：攝像頭接入分兩種，一種是接入的DVR的線路和DVR設(shè)備本身是由運(yùn)營商自行控制，且設(shè)備放置在運(yùn)營商管理的機(jī)房中，這樣的情況可以認(rèn)為是安全的。另一種是接入的DVR的線路和DVR設(shè)備本身不由運(yùn)營商控制，設(shè)備放置在客戶機(jī)房中，此時需要考慮網(wǎng)絡(luò)的安全問題?？蛻舳税踩嚎蛻舳送ㄟ^運(yùn)營商的線路接入到網(wǎng)絡(luò)中，所以必須考慮網(wǎng)絡(luò)的安全問題。前端設(shè)備與客戶端設(shè)備的安全問題，需要做如下考慮：前端設(shè)備匯聚到運(yùn)營商機(jī)房后不能通過運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備互通。前端設(shè)備與客戶端設(shè)備不能直接互通?？蛻舳嗽O(shè)備匯聚到運(yùn)營商機(jī)房后也不能通過運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備互通?；谌缟峡紤]，我們的安全方案如下：各地的前端和客戶端設(shè)備通過當(dāng)?shù)氐腦X廣電專網(wǎng)接入系統(tǒng)。下級客戶端和接入點(diǎn)通過匯聚點(diǎn)的匯聚后接入到核心網(wǎng)絡(luò)中，在匯聚點(diǎn)安裝一套防火墻可以實(shí)現(xiàn)匯聚點(diǎn)到核心網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)安全?？紤]到前端設(shè)備和客戶端都不能互通，網(wǎng)絡(luò)隔離方案如下：基于pVLAN技術(shù)的安全隔離：客戶端與前端設(shè)備間的隔離可以通過匯聚交換機(jī)的pVLAN方式來實(shí)現(xiàn)。pVLAN不是真正意義上的VLAN技術(shù)，是一種基于端口的隔離技術(shù)，其目的在于各個連接的設(shè)備之間雖然使用同一個IP網(wǎng)段的地址或者使用同一個VLAN的配置，但是之間仍然不能互相通信，起到了徹底隔離的作用。pVLAN配置上非常簡單，只需要在交換機(jī)的隔離端口上配置為pVLAN端口。一般只需一條命令就能生效，目前主流廠家的以太網(wǎng)交換機(jī)都能支持這樣的配置模式。配置完pVLAN后，匯聚交換機(jī)的所有端口都只能與上行端口進(jìn)行通信。此時上行端口可以用于連接防火墻到核心承載網(wǎng)絡(luò)中。對于來自其他匯聚點(diǎn)的訪問，可以通過每個匯聚點(diǎn)防火墻的訪問列表（AccessList）技術(shù)進(jìn)行攔截，原則上每個防火墻只開放到監(jiān)控平臺的網(wǎng)絡(luò)連接。以下為防火墻選型的注意實(shí)現(xiàn)：接入層防火墻需要根據(jù)實(shí)際連接數(shù)考慮防火墻的性能和吞吐量。按一個100點(diǎn)的匯聚點(diǎn)考慮，80路CIF、20路D1：如果下連20個客戶端，每個客戶端需要觀看4路CIF圖像：總帶寬為，上行需要80*512+20*1500=70.96Mbps，下行帶寬需要20*4*512=40.96Mbps。網(wǎng)絡(luò)總吞吐量為116Mbps。網(wǎng)絡(luò)并發(fā)連接為，100*2+20*4*2＝360個。每路視頻流都使用一路信令流。此時防火墻需要滿足如下要求：網(wǎng)絡(luò)吞吐量不小于100M。防火墻實(shí)時處理能力不少于400個并發(fā)連接。其中每個視頻流都占用一路信令流。對于匯聚量較大的節(jié)點(diǎn)，可以使用帶防火墻模塊的Base以太網(wǎng)交換機(jī)，如Cisco6509等設(shè)備。由此可以獲得更好的防火墻性能。前端系統(tǒng)的接入解決方案固定接入本次共6000個新建點(diǎn)和30個派出所需要傳輸接入，擬采用GPON設(shè)備構(gòu)建接入網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)上行采用WDM系統(tǒng)透明傳輸。6000個點(diǎn)等效為6000個視頻業(yè)務(wù)接入點(diǎn)，30個派出所為30個寬帶接入點(diǎn)、接口類型FE，通過分光器搭建的無源光接入網(wǎng)絡(luò)，提供2M至100M的寬帶接入，4個綜合業(yè)務(wù)匯聚點(diǎn)將匯聚后的寬帶視頻上下行信號通過WDM平臺送至服務(wù)器平臺。移動點(diǎn)要求提供8M的上下行帶寬，在8M帶寬支持下，可以滿足每套移動系統(tǒng)支持4路上4路下與應(yīng)急中心互通，每路圖像達(dá)到4CIF質(zhì)量，20幀以上的要求?？晒┻x擇的移動接入方式有：WIFI移動接入WIFI全稱WirelessFidelity，標(biāo)準(zhǔn)主要是IEEE802.11系列協(xié)議，包括IEEE802.11a/b/g/n標(biāo)準(zhǔn)，傳輸速度較高，可以達(dá)到11Mbps，WIFI有效距離長，同時可與已有的各種802.11DSSS設(shè)備兼容。無線網(wǎng)狀網(wǎng)(WIFIMesh)是一種基于多跳路由、對等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的新型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，具有移動寬帶的特性，同時它本身可以動態(tài)地不斷擴(kuò)展，自組網(wǎng)、自管理，自動修復(fù)、自我平衡,大大提升了網(wǎng)絡(luò)傳輸效率和穩(wěn)定性，是一種新型的公共無線域網(wǎng)和城域網(wǎng)解決方案。WIFI及WIFIMESH目前正廣泛部署在機(jī)場、車站、咖啡店、圖書館等人員較密集的地方，以及廣場等重要的室外空間，是建設(shè)無限城市的重要解決方案！微波移動LMDS（區(qū)域多點(diǎn)傳輸服務(wù),LocalMultipointDistributionServices，是一種工作于毫米波段的寬帶無線接入系統(tǒng)）及3.5GHz固定無線接入系統(tǒng)(MMDS（MultiChannelMultipointDistributionSystem）具有靈活、適應(yīng)性最強(qiáng)，傳輸質(zhì)量可靠，抗干擾能力強(qiáng)，傳輸線路長等多種優(yōu)點(diǎn)！技術(shù)擴(kuò)容遷移方便等特點(diǎn)。高帶寬高速率，可以提供一般用戶最高達(dá)35Mbps至58Mbp的下行速度，而商業(yè)用戶則更高可達(dá)51.85-155.52Mbps。LTE網(wǎng)絡(luò)移動視頻接入LTE以O(shè)FDM/FDMA為核心的技術(shù)可以被看作“準(zhǔn)4G”技術(shù)，在20MHz頻譜帶寬下能夠提供下行100Mbit/s與上行50Mbit/s的峰值速率。與3G相比，LTE具有如下技術(shù)特征(1)提高了頻譜效率，通信速率有了提高，下行峰值速率為100Mbps、上行為50Mbps。(2)以分組域業(yè)務(wù)為主要目標(biāo)，系統(tǒng)在整體架構(gòu)上將基于分組交換。(3)QoS保證，通過系統(tǒng)設(shè)計(jì)和嚴(yán)格的QoS機(jī)制，保證實(shí)時業(yè)務(wù)(如VoIP)的服務(wù)質(zhì)量。(4)系統(tǒng)部署靈活，能夠支持1.25MHz-20MHz間的多種系統(tǒng)帶寬，并支持“paired”和“unpaired”的頻譜分配。保證了將來在系統(tǒng)部署上的靈活性。(5)降低無線網(wǎng)絡(luò)時延。(6)增加了小區(qū)邊界比特速率，在保持目前基站位置不變的情況下增加小區(qū)邊界比特速率。與3G相比，LTE更具技術(shù)優(yōu)勢，具體體現(xiàn)在：高數(shù)據(jù)速率、分組傳送、延遲降低、廣域覆蓋和向下兼容。后期待LTE通信標(biāo)準(zhǔn)牌照發(fā)放后，可提供大范圍的8M帶寬視頻上下行接入。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案根據(jù)本項(xiàng)目對傳輸網(wǎng)絡(luò)的具體要求，我們充分利用XX有線光纜資源，為XX城市管理應(yīng)急聯(lián)動中心建設(shè)一個專用的網(wǎng)絡(luò)平臺（監(jiān)控專網(wǎng)）來承載上萬路的數(shù)據(jù)，整個監(jiān)控專網(wǎng)由核心專網(wǎng)和接入專網(wǎng)兩部分組成，下面將對其詳細(xì)描述。高清解決方案安防行業(yè)正在加速從模擬向數(shù)字化技術(shù)轉(zhuǎn)變，而IP化、先進(jìn)的高清晰編解碼、分析技術(shù)的引入，則讓這一傳統(tǒng)行業(yè)呈現(xiàn)出嶄新的面貌。推出的智能監(jiān)控平臺的高清解決方案，采用國內(nèi)知名前端廠商推出的高清晰度網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)，接入智能監(jiān)控平臺，提供高清晰度圖像采集、傳輸、控制和回放功能。原有現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行的智能監(jiān)控平臺標(biāo)清方案可以平滑升級提供高清能力，通過增加更新前端攝像頭兼容數(shù)據(jù)庫，并更新客戶端版本即可實(shí)現(xiàn)。圖像回放則直接通過PC監(jiān)控終端VGA端口連接大尺寸液晶顯示器，直接投放高清視頻畫面。高清晰網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)采用1/3英寸CMOS鏡頭、TIDAVINCI芯片解決方案，最高支持1600x1200解析度，200萬像素。支持幀率25幀(704x576)、12.5幀(1280x720)、5幀(1600x1200)，采用H.264編碼平均每路視頻占用約為3Mbps。如圖所示，智能監(jiān)控平臺可以同時支持標(biāo)清攝像機(jī)和高清攝像機(jī)。通過數(shù)字視頻矩陣，將標(biāo)清圖像投影到傳統(tǒng)電視墻上，或?qū)⒋笃聊灰壕э@示器連接PC客戶端投影高清視頻畫面。無論標(biāo)清圖像還是高清圖像均可在智能監(jiān)控平臺上正常存儲，混用一套網(wǎng)絡(luò)存儲設(shè)備。移動解決方案作為固網(wǎng)業(yè)務(wù)的延伸，可提供移動監(jiān)控功能，用戶只要在手機(jī)上安裝客戶端（MCU），即可隨時隨地借助無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時視頻瀏覽，云臺控制和抓拍等操作，應(yīng)用范圍相當(dāng)廣泛。目前支持的手機(jī)操作系統(tǒng)包括WindowsMobile5.0，6.0和SymbianS60V3。數(shù)模系統(tǒng)互通消息流程下面根據(jù)各重要系統(tǒng)功能詳細(xì)說明它們的流程。將現(xiàn)有和互通相關(guān)的設(shè)備（DVS陣列、數(shù)字視頻矩陣、CSG）在邏輯上封裝成一個數(shù)?；ネňW(wǎng)關(guān)設(shè)備，這個網(wǎng)關(guān)負(fù)責(zé)和博康系統(tǒng)的信令和媒體互通，結(jié)構(gòu)如下：數(shù)?；ネňW(wǎng)關(guān)包括3個主要部分：信令互通部分：在模擬側(cè)，使用博康矩陣控制網(wǎng)關(guān)提供的接口去控制模擬系統(tǒng)的視頻矩陣進(jìn)行云鏡控制、視頻源切換以及錄像回放；在智能監(jiān)控側(cè)，使用智能監(jiān)控系統(tǒng)的信令（VAP）完成對應(yīng)的功能?，F(xiàn)在由CSG完成；編碼器：現(xiàn)在是DVS陣列，在上層信令部分的控制下完成從模擬視頻流到數(shù)字視頻流的轉(zhuǎn)換；解碼器：現(xiàn)在是數(shù)字視頻矩陣，在上層信令部分的控制下完成從數(shù)字視頻流到模擬視頻流的轉(zhuǎn)換；權(quán)限控制博康監(jiān)控系統(tǒng)為智能監(jiān)控系統(tǒng)分配用戶編號，智能監(jiān)控系統(tǒng)使用該用戶編號來訪問博康平臺中的視頻資源，智能監(jiān)控側(cè)能夠訪問的博康平臺中監(jiān)控點(diǎn)需要先配置到智能監(jiān)控系統(tǒng)中，智能監(jiān)控平臺會自動為每個模擬視頻源分配一個智能監(jiān)控系統(tǒng)內(nèi)部使用的ID編號，以方便對這些模擬視頻源的管理和查詢。在智能監(jiān)控平臺上可以配置用戶訪問這些視頻源的權(quán)限，包括實(shí)時視頻訪問權(quán)限、云鏡控制權(quán)限和錄像回放權(quán)限。同樣智能監(jiān)控系統(tǒng)也為博康模擬系統(tǒng)分配用戶編號，博康模擬平臺通過該用戶編號來訪問智能監(jiān)控系統(tǒng)中的監(jiān)控點(diǎn)，智能監(jiān)控側(cè)可以被訪問的監(jiān)控點(diǎn)需要配置到博康的監(jiān)控平臺中，訪問權(quán)限由博康平臺管理。從數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)看博康模擬視頻智能監(jiān)控用戶要求訪問模擬系統(tǒng)中的某個視頻源，用戶通過智能監(jiān)控監(jiān)控客戶端發(fā)送請求給智能監(jiān)控平臺，智能監(jiān)控平臺根據(jù)視頻源編號判斷出該視頻源在模擬系統(tǒng)，發(fā)起請求給數(shù)?；ネňW(wǎng)關(guān)請求該路視頻；數(shù)?；ネňW(wǎng)關(guān)在收到智能監(jiān)控系統(tǒng)的請求后，使用博康接口發(fā)送切換視頻請求（RET_SWITCH_VIDEO）給博康的模擬監(jiān)控系統(tǒng)；博康模擬監(jiān)控系統(tǒng)執(zhí)行視頻切換動作，返回執(zhí)行結(jié)果；數(shù)模互通網(wǎng)關(guān)將結(jié)果返回給智能監(jiān)控平臺，平臺返回給監(jiān)控客戶端；數(shù)模互通網(wǎng)關(guān)收到博康系統(tǒng)的模擬視頻流，編碼后通過智能監(jiān)控平臺發(fā)送給監(jiān)控客戶端；如果有多個監(jiān)控客戶端同時請求同一路模擬視頻源，智能監(jiān)控系統(tǒng)會做視頻分發(fā)而不重新請求該路視頻；當(dāng)最后一個智能監(jiān)控用戶停止訪問該路視頻時，智能監(jiān)控平臺發(fā)送停止視頻請求給數(shù)?；ネňW(wǎng)關(guān)，轉(zhuǎn)換成博康釋放視頻請求接口（REQ_RELEASE_VIDEO）后發(fā)生給博康平臺；博客監(jiān)控系統(tǒng)釋放相關(guān)資源，視頻訪問結(jié)束；博康模擬系統(tǒng)看數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)視頻博康模擬平臺用戶要求訪問智能監(jiān)控模擬系統(tǒng)中的某路視頻源，通過博康模擬系統(tǒng)發(fā)起切換視頻請求給數(shù)模互通網(wǎng)關(guān)；數(shù)?；ネňW(wǎng)關(guān)發(fā)送獲取視頻請求給智能監(jiān)控平臺，智能監(jiān)控平臺執(zhí)行該請求，將執(zhí)行結(jié)果發(fā)送給互通網(wǎng)關(guān)；數(shù)?；ネňW(wǎng)關(guān)將結(jié)果返回給博康模擬系統(tǒng)；數(shù)?；ネňW(wǎng)關(guān)收到智能監(jiān)控側(cè)的視頻流后解碼，將解碼后的模擬視頻流傳送給博康模擬系統(tǒng)；當(dāng)博康模擬監(jiān)控系統(tǒng)中有用訪問同一路視頻源時，有博康系統(tǒng)負(fù)責(zé)切換該路視頻的切換；當(dāng)沒有用戶訪問該路視頻時，博康平臺發(fā)送釋放視頻請求（REQ_RELEASE_VIDEO）給數(shù)模互通網(wǎng)關(guān)，數(shù)?；ネňW(wǎng)關(guān)轉(zhuǎn)換成智能監(jiān)控側(cè)的停止視頻命令發(fā)送給智能監(jiān)控平臺；智能監(jiān)控系統(tǒng)釋放相關(guān)資源，視頻訪問結(jié)束；云鏡控制智能監(jiān)控側(cè)獲取視頻成功后，可以對博康模擬系統(tǒng)中的云鏡進(jìn)行控制，反之亦然；博康模擬系統(tǒng)需要控制智能監(jiān)控平臺中攝像機(jī)的云鏡時，發(fā)送云鏡控制請求（REQ_CAMERA_PTZ）給數(shù)?；ネňW(wǎng)關(guān)；數(shù)?；ネňW(wǎng)關(guān)轉(zhuǎn)換成智能監(jiān)控側(cè)的云鏡控制命令發(fā)送給智能監(jiān)控平臺，智能監(jiān)控平臺返回執(zhí)行結(jié)果；根據(jù)智能監(jiān)控的返回結(jié)果，互通網(wǎng)關(guān)返回響應(yīng)消息給博康模擬系統(tǒng)；智能監(jiān)控平臺中監(jiān)控客戶端需要控制博康模擬系統(tǒng)中的云鏡時，通過智能監(jiān)控平臺發(fā)送云鏡控制請求給互通網(wǎng)關(guān)，互通網(wǎng)關(guān)轉(zhuǎn)換成博康模擬系統(tǒng)的云鏡控制命令（REQ_CAMERA_PTZ）；博康模擬系統(tǒng)執(zhí)行該請求后返回響應(yīng)；數(shù)?；ネňW(wǎng)關(guān)返回響應(yīng)給智能監(jiān)控平臺；機(jī)房場地及環(huán)境機(jī)房場地及環(huán)境本方案推薦的各種設(shè)備將直接放在核心機(jī)房中，機(jī)房環(huán)境接地電阻不大于4歐姆，地線和零線間電壓差小于0.4V。場地環(huán)境機(jī)房設(shè)置在建筑物的高層或地下室以及用水設(shè)備的下層。建筑物具有暢通的雨水排水系統(tǒng)。附近無強(qiáng)電磁場干擾。遠(yuǎn)離產(chǎn)生粉塵、油煙、有害氣體以及存放具有腐蝕性、易燃、易爆物品的地方。樓地面荷載≥560㎏/㎡。建筑梁下高度一般應(yīng)大于或等于3.1米。機(jī)房環(huán)境機(jī)房溫、濕度符合下表規(guī)定項(xiàng)目A級B級溫度23℃±2℃18℃～28℃濕度40%～70%20%～80%溫度變化率≤5℃/h，不結(jié)露≤10℃/h，不結(jié)露本次工程機(jī)房溫、濕度達(dá)到A級標(biāo)準(zhǔn)。主機(jī)房內(nèi)的空氣含塵濃度，在空調(diào)系統(tǒng)正常運(yùn)行，室內(nèi)沒有生產(chǎn)人員的情況下測試，每升空氣中大于或等于0.5μm的塵粒數(shù)應(yīng)少于18000粒。主機(jī)房內(nèi)無線電干擾場強(qiáng)，在頻率為0.15～10000MHz時，不大于126dB.主機(jī)房內(nèi)磁場干擾環(huán)境場強(qiáng)不大于800A/m。在距地面0.8米處測量，機(jī)房照明的照度標(biāo)準(zhǔn)符合下列規(guī)定：主機(jī)房的平均照度可按300Lx～500Lx取值。輔助房間的平均照度可按150Lx～200Lx取值。主機(jī)房內(nèi)事故照明不應(yīng)低于5Lx，主要通道不低于1Lx。直流工作地應(yīng)按計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和通訊設(shè)備的具體要求確定，機(jī)房交流工作地和安全保護(hù)地接地電阻均≤4Ω，防雷保護(hù)接地電阻不大于10Ω。主機(jī)房內(nèi)絕緣體的靜電電位不大于1KV。主機(jī)房內(nèi)的噪音，在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)停機(jī)條件下，在主操作員位置測量小于68dB。供配電系統(tǒng)機(jī)房內(nèi)設(shè)專用可靠的供電線路。機(jī)房配電系統(tǒng)采用頻率50Hz、電壓380V/220VTN-S系統(tǒng)。動力電能7×24小時供應(yīng)。直流電源為DC-48V電源。機(jī)房內(nèi)使用不間斷穩(wěn)壓電源供電。供電電源設(shè)備的容量具有一定的余量。供電電源技術(shù)指標(biāo)按GB2887《計(jì)算站場地技術(shù)要求》規(guī)定執(zhí)行。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的各設(shè)備走線與空調(diào)設(shè)備、電源設(shè)備的無電磁屏蔽的走線交叉，以接近于垂直的角度交叉，并采用阻燃屏蔽電力電纜。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)采用銅芯電纜。機(jī)房的接地系統(tǒng)采用聯(lián)合接地，即大樓的綜合接地的接地電阻<1歐姆時，計(jì)算機(jī)設(shè)備的工作地、保護(hù)地，建筑物的防雷地共用大樓的綜合接地體，但計(jì)算機(jī)的工作地的接地引上線的連接點(diǎn)離防雷接地點(diǎn)5米以外。機(jī)房內(nèi)不同的接地系統(tǒng)進(jìn)行等電位連接，主要設(shè)備的配電系統(tǒng)應(yīng)有避雷設(shè)施。機(jī)房設(shè)置應(yīng)急照明和安全出口標(biāo)志燈?？照{(diào)系統(tǒng)機(jī)房具有獨(dú)立的空調(diào)系統(tǒng)，重要機(jī)房選用機(jī)房專用空調(diào)機(jī)，并配備監(jiān)控用通訊卡和相應(yīng)的通訊協(xié)議。空調(diào)設(shè)備在能量上有一定的余量。采用風(fēng)冷式空調(diào)設(shè)備，空調(diào)設(shè)備的室外部分安裝在便于維修和安全的地方。安裝在活動地板上及吊頂上的送、回風(fēng)口采用難燃材料或非燃材料?；馂?zāi)及氣體滅火系統(tǒng)機(jī)房設(shè)有火災(zāi)自動系統(tǒng)。機(jī)房內(nèi)采用感煙、溫感探測器的組合。機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁煙火，禁止存放易燃、易爆物品。機(jī)房內(nèi)設(shè)置動力電源切斷開關(guān)，電源切斷開關(guān)靠近工作人員的操作位置或主要出入口。設(shè)備防雷防雷措施均以GB50057-94《建筑物防雷設(shè)計(jì)規(guī)范》為標(biāo)準(zhǔn)，攝像機(jī)室外防雷接地電阻小于10歐姆。前端監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行如下防雷措施：每臺攝像頭的電源輸入端安裝電源防雷器，根據(jù)攝像頭的工作電壓（AC220V/DC24V）進(jìn)行選型，且防雷器就近接地。每臺攝像機(jī)的視頻輸出端口，安裝信號防雷器，防雷器就近接地。視頻線進(jìn)入監(jiān)控機(jī)房后，在每路視頻分配器的輸入端口處，安裝信號防雷器，防雷器就近接地。監(jiān)控機(jī)房至攝像機(jī)的電源線、視頻線以及云臺控制線應(yīng)穿金屬管埋地敷設(shè)，金屬管兩端良好接地。防雷器具體安裝位置如下表所示：名稱安裝位置電源防雷器監(jiān)控機(jī)房配電箱電源進(jìn)線處攝像頭電源進(jìn)線處云臺電源進(jìn)線處信號防雷器攝像機(jī)視頻線監(jiān)控端攝像機(jī)視頻線攝像頭端云臺控制線攝像頭端服務(wù)維護(hù)計(jì)劃維修服務(wù)運(yùn)營方保證對系統(tǒng)及設(shè)備的設(shè)計(jì)缺陷提供保證，在使用期內(nèi)出現(xiàn)設(shè)計(jì)缺陷時，運(yùn)營方將重新設(shè)計(jì)并更換組件或設(shè)備，以防止同類故障再次發(fā)生。在這種情況下，應(yīng)向最終用戶提交建議的重新設(shè)計(jì)圖紙和組件重新選擇方案供審批。對換上的重新設(shè)計(jì)后的組件或設(shè)備提供新的保證期。在設(shè)計(jì)保證期內(nèi)，如果出現(xiàn)如下情況之一即認(rèn)為組件或設(shè)備出現(xiàn)設(shè)計(jì)缺陷：相似設(shè)備需要頻繁地進(jìn)行計(jì)劃外調(diào)整或其他維護(hù)工作。在工作中出現(xiàn)事故或發(fā)現(xiàn)緊急安全危險(xiǎn)。在保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)格要求或者達(dá)不到規(guī)定的功能要求。相似設(shè)備中相似構(gòu)造或設(shè)計(jì)的一個或多個組件發(fā)生三次以上故障。系統(tǒng)的缺陷責(zé)任由投標(biāo)方負(fù)責(zé)。運(yùn)營方在3小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，及時響應(yīng)最終用戶的請求，現(xiàn)場協(xié)助最終用戶處理有關(guān)維護(hù)和技術(shù)問題，在問題解決之后，運(yùn)營方應(yīng)將問題內(nèi)容及原因、處理過程和方法、完成處理及恢復(fù)正常的時間和日期等以書面形式報(bào)告最終用戶。在使用期間內(nèi)，投標(biāo)方應(yīng)派出相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員，定時對終端及機(jī)房內(nèi)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，并指導(dǎo)最終用戶對設(shè)備的正確使用，并對設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，同時做好維護(hù)記錄。運(yùn)營方處理所有維修服務(wù)和技術(shù)支持服務(wù)。該服務(wù)是每天24小時提供的，在接到報(bào)修通知后3小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，及時響應(yīng)最終用戶的請求，協(xié)助最終用戶處理有關(guān)維護(hù)和技術(shù)問題。并必須連續(xù)進(jìn)行，直至故障排除完全恢復(fù)正常服務(wù)為止。該維修機(jī)構(gòu)須備有足夠的零備件和技術(shù)力量，以滿足維修需要。服務(wù)響應(yīng)的承諾運(yùn)營方的高級管理層和每一位員工都應(yīng)重視產(chǎn)品質(zhì)量，確保用戶滿意，并及時提供所需服務(wù)。受理一切用戶申告，并與相關(guān)部門協(xié)作，積極采取糾正與預(yù)防措施，盡快為用戶解決問題。對每一用戶申告以及處理均作記錄，由專人驗(yàn)證是否滿足用戶要求。對用戶的報(bào)修，保證30分鐘之內(nèi)響應(yīng)，在電話響應(yīng)無法解決的情況下，在3小時之內(nèi)到現(xiàn)場，并盡快解決用戶故障。在故障件維修的情況下，平均修復(fù)時限在4周內(nèi)。服務(wù)內(nèi)容服務(wù)熱線熱線服務(wù)提供關(guān)于設(shè)備的相關(guān)信息，日常維護(hù)遇到的問題的解答服務(wù)。這些問題通常包括： 一般系統(tǒng)問題 產(chǎn)品問題 硬件問題 軟件問題 數(shù)據(jù)問題 I/O接口問題 網(wǎng)管，維護(hù)操作問題等 熱線服務(wù)由指定人員處理提出的問題，并記錄服務(wù)的內(nèi)容及解決的時間。如熱線服務(wù)不能立即答復(fù)買方提出的問題，則記錄問題，并在約定的時間內(nèi)答復(fù)。如果我方不能答復(fù)此問題，將通知相關(guān)的軟件或硬件廠家支持中心，我方負(fù)責(zé)通知買方問題處理的進(jìn)程。5*8小時熱線電話服務(wù)，幫助解決客戶提出的疑難問題。根據(jù)問題的重要程度，將優(yōu)先解決客戶認(rèn)為是關(guān)鍵而緊急的任務(wù)，并對客戶提出的一般性問題進(jìn)行技術(shù)咨詢、指導(dǎo)；7*24小時移動電話支持；7*24小時E-mail支持故障報(bào)告處理服務(wù)故障處理服務(wù)指我方提供的對網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的故障（緊急故障除外）的處理服務(wù)。每一個故障都被定義為一個用戶服務(wù)要求，對此的應(yīng)答的時限有如下：對于普通故障，在五個工作日內(nèi)給出可接受的答案以及解決方案。對于嚴(yán)重故障(嚴(yán)重故障指涉及到網(wǎng)絡(luò)的計(jì)費(fèi)和話務(wù)的問題或其它認(rèn)為嚴(yán)重的問題)，二天之內(nèi)給出解決方案。 客戶可以在任何時候把問題升級為現(xiàn)場服務(wù)或要求有關(guān)軟硬件廠商的本地支持中心及全球支持中心提供支持。處理辦法記錄在LOGBOOK以方便跟蹤。系統(tǒng)維護(hù)服務(wù) 該服務(wù)提供網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級及安全可靠的升級方案。該項(xiàng)服務(wù)的主要目的是使得網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)始終在最好的狀態(tài)下運(yùn)行。 及時提供更新的設(shè)備軟件的補(bǔ)丁的清單說明，包括將出補(bǔ)丁的時間表。經(jīng)雙方確定需要的補(bǔ)丁，將在1個月內(nèi)負(fù)責(zé)提供。緊急支持服務(wù) 緊急服務(wù)是指在緊急情況下提供的一種服務(wù)，并保證在一年中的任何一天，一天二十四小時中的任何時候都能夠有系統(tǒng)專家來處理緊急