2022年計(jì)算存儲(chǔ)維護(hù)服務(wù)、2022年網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備維保維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目公開(kāi)招標(biāo)文件目錄TOC\o"1-1"\h\z\u第一章公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)公告 TOC\o"1-1"\h\z\u第一章公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)公告根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》、《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法實(shí)施條例》、《政府采購(gòu)貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》等規(guī)定，浙江省教育技術(shù)中心就下列項(xiàng)目進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)，歡迎提供本國(guó)貨物、服務(wù)的供應(yīng)商前來(lái)投標(biāo)。一、項(xiàng)目基本情況（一）項(xiàng)目編號(hào)：2022-XXHGC-8（二）項(xiàng)目名稱：浙江省教育數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)——2022年計(jì)算存儲(chǔ)維護(hù)服務(wù)、2022年網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備維保維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目（三）采購(gòu)組織類型：分散采購(gòu)（四）采購(gòu)方式：公開(kāi)招標(biāo)（五）采購(gòu)內(nèi)容及數(shù)量標(biāo)項(xiàng)序號(hào)標(biāo)項(xiàng)名稱采購(gòu)數(shù)量采購(gòu)預(yù)算（人民幣萬(wàn)元）采購(gòu)人（用戶）12022年計(jì)算存儲(chǔ)維護(hù)服務(wù)179浙江省教育技術(shù)中心22022年網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備維保維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目178特別說(shuō)明：1.本項(xiàng)目屬性：貨物類/√服務(wù)類/工程類2.根據(jù)《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知》（工信部聯(lián)企業(yè)〔2011〕300號(hào)），采購(gòu)標(biāo)的對(duì)應(yīng)的中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)所屬行業(yè)：標(biāo)項(xiàng)1、2屬于軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)。3.具體采購(gòu)內(nèi)容詳見(jiàn)“第四章項(xiàng)目需求”。二、合格投標(biāo)人的資格要求1.符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定，且未被“信用中國(guó)”（）、中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。2.落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的資格要求：不屬于預(yù)留份額專門面向中小企業(yè)采購(gòu)的項(xiàng)目。3.本項(xiàng)目的特定資格要求：無(wú)。4.是否允許聯(lián)合體投標(biāo)：標(biāo)項(xiàng)1、2允許聯(lián)合體投標(biāo)。三、獲取采購(gòu)文件1.公告發(fā)布時(shí)間至投標(biāo)截止時(shí)間。2.獲取方式：四、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間和地點(diǎn)1.投標(biāo)截止時(shí)間：2022年9月15日上午9:00止。2.投標(biāo)地點(diǎn)（網(wǎng)址）：浙江政府采購(gòu)網(wǎng)（）本項(xiàng)目采用電子投標(biāo)。投標(biāo)文件應(yīng)按照本項(xiàng)目招標(biāo)文件和電子交易平臺(tái)的要求編制、加密，并應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)截止時(shí)間前通過(guò)政采云電子交易平臺(tái)完成傳輸遞交，投標(biāo)截止時(shí)間后遞交的投標(biāo)文件，將被電子交易平臺(tái)拒收。本項(xiàng)目不接收紙質(zhì)投標(biāo)文件。如有需要，投標(biāo)人可以選擇遞交備份投標(biāo)文件，須采用不可編輯的數(shù)據(jù)電文形式，以U盤或DVD光盤形式存儲(chǔ)，并在投標(biāo)截止時(shí)間前，通過(guò)郵寄方式送達(dá)指定地點(diǎn)，逾期送達(dá)、到付件或未按照招標(biāo)文件要求密封的予以拒收。備份投標(biāo)文件接收人：五、開(kāi)標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)1.開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2022年9月15日上午9:00。2.開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：3.項(xiàng)目采用在線開(kāi)評(píng)標(biāo)，投標(biāo)人無(wú)須派代表到現(xiàn)場(chǎng)出席開(kāi)標(biāo)會(huì)議。六、公告期限自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。七、其他補(bǔ)充事宜1.《浙江省財(cái)政廳關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮政府采購(gòu)政策功能全力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)進(jìn)提質(zhì)的通知》（浙財(cái)采監(jiān)（2022）3號(hào)）、《浙江省財(cái)政廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)政府采購(gòu)公平競(jìng)爭(zhēng)打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境的通知》（浙財(cái)采監(jiān)（2021）22號(hào)）已分別于2022年1月29日和2022年2月1日開(kāi)始實(shí)施，此前有關(guān)規(guī)定與上述文件內(nèi)容不一致的，按上述文件要求執(zhí)行。2.根據(jù)《浙江省財(cái)政廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)政府采購(gòu)公平競(jìng)爭(zhēng)打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境的通知》（浙財(cái)采監(jiān)（2021）22號(hào)）文件關(guān)于“健全行政裁決機(jī)制”要求，鼓勵(lì)供應(yīng)商在線提起詢問(wèn)，路徑為：政采云-項(xiàng)目采購(gòu)-詢問(wèn)質(zhì)疑投訴-詢問(wèn)列表:鼓勵(lì)供應(yīng)商在線提起質(zhì)疑，路徑為：政采云-項(xiàng)目采購(gòu)-詢問(wèn)質(zhì)疑投訴-質(zhì)疑列表。質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)在線質(zhì)疑答復(fù)不滿意的，可在線提起投訴，路徑為：浙江政府服務(wù)網(wǎng)-政府采購(gòu)?fù)对V處理-在線辦理。3.供應(yīng)商認(rèn)為采購(gòu)文件使自己的權(quán)益受到損害的，可以自獲取采購(gòu)文件之日或者采購(gòu)公告期限屆滿之日（公告期限屆滿后獲取采購(gòu)文件的，以公告期限屆滿之日為準(zhǔn)）起7個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)采購(gòu)文件需求的以書面形式向采購(gòu)人提出質(zhì)疑，對(duì)其他內(nèi)容的以書面形式向采購(gòu)人和采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑。質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意或者采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個(gè)工作日內(nèi)向同級(jí)政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門投訴。質(zhì)疑函范本、投訴書范本請(qǐng)到浙江政府采購(gòu)網(wǎng)下載專區(qū)下載。八、對(duì)本次采購(gòu)提出詢問(wèn)、質(zhì)疑、投訴，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系九、電子交易平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)地址和登錄方法（一）網(wǎng)絡(luò)地址：浙江政府采購(gòu)網(wǎng)（sdf.lkj///）。（二）登錄方法：供應(yīng)商須先完成供應(yīng)商注冊(cè)并申請(qǐng)CA，再下載客戶端編制、加密電子響應(yīng)文件，最后應(yīng)在浙江政府采購(gòu)網(wǎng)政采云用戶登錄窗口登錄，完成電子響應(yīng)文件傳輸遞交（具體詳見(jiàn)“第二章響應(yīng)方須知”）。（三）特別提示：本項(xiàng)目采用在線開(kāi)評(píng)標(biāo)，供應(yīng)商可進(jìn)入電子賣場(chǎng)服務(wù)中心采云學(xué)院（/live?utm=a0018.2ef5001f.0.0.1939d340e5db11ea867fb57c149ddb61）自行提前學(xué)習(xí)。（四）網(wǎng)站系統(tǒng)問(wèn)題（注冊(cè)、賬號(hào)、系統(tǒng)操作等）咨詢電話：（五）CA問(wèn)題聯(lián)系電話（人工）：匯信CA；天谷CA。浙江省教育技術(shù)中心2022年8月24日第二章投標(biāo)人須知前附表序號(hào)內(nèi)容要求1項(xiàng)目名稱及數(shù)量詳見(jiàn)“第四章招標(biāo)需求”。2信用記錄根據(jù)財(cái)庫(kù)[2016]125號(hào)文件，通過(guò)“信用中國(guó)”網(wǎng)站（）、中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（）查詢供應(yīng)商信用記錄（以開(kāi)標(biāo)當(dāng)日網(wǎng)頁(yè)查詢記錄為準(zhǔn)）。對(duì)列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商，其投標(biāo)將作無(wú)效投標(biāo)處理。3中小企業(yè)預(yù)留份額情況根據(jù)《政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》（財(cái)庫(kù)〔2020〕46號(hào)文件的規(guī)定），本項(xiàng)目是否屬于預(yù)留份額專門面向中小企業(yè)采購(gòu)的項(xiàng)目：否。4中小企業(yè)優(yōu)惠政策財(cái)政部、工業(yè)和信息化部制定的《政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》（財(cái)庫(kù)〔2020〕46號(hào)）。財(cái)政部、民政部和中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)《關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購(gòu)政策的通知》（財(cái)庫(kù)〔2017〕141號(hào)）。財(cái)政部和司法部《關(guān)于政府采購(gòu)支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問(wèn)題的通知》（〔2014〕68號(hào)）。詳見(jiàn)“第三章評(píng)審辦法及評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)”。5政府采購(gòu)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品投標(biāo)產(chǎn)品若屬于節(jié)能（環(huán)保）產(chǎn)品的，請(qǐng)?zhí)峁﹨⑴c實(shí)施政府采購(gòu)節(jié)能（環(huán)境標(biāo)志）產(chǎn)品認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的認(rèn)證證書或證書發(fā)布平臺(tái)的投標(biāo)產(chǎn)品認(rèn)證證書查詢截圖；參與實(shí)施政府采購(gòu)節(jié)能（環(huán)境標(biāo)志）產(chǎn)品認(rèn)證機(jī)構(gòu)詳見(jiàn)《市場(chǎng)監(jiān)督總局關(guān)于發(fā)布參與實(shí)施政府采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證機(jī)構(gòu)名錄的公告》（2019第16號(hào)）；證書發(fā)布平臺(tái)詳見(jiàn)《財(cái)政部發(fā)展改革委生態(tài)環(huán)境部市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于調(diào)整優(yōu)化節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購(gòu)執(zhí)行機(jī)制的通知》（財(cái)庫(kù)〔2019〕9號(hào)）。產(chǎn)品屬于政府強(qiáng)制采購(gòu)節(jié)能品目的（詳見(jiàn)《關(guān)于印發(fā)節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單的通知》財(cái)庫(kù)〔2019〕19號(hào)），投標(biāo)人須按上款要求提供節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書或規(guī)定網(wǎng)站證書查詢截圖。產(chǎn)品屬于政府強(qiáng)制采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品品目的，投標(biāo)人未提供節(jié)能產(chǎn)品的，其投標(biāo)將作無(wú)效標(biāo)處理；本文件“第四章招標(biāo)需求”另有規(guī)定的除外。6質(zhì)疑投標(biāo)人認(rèn)為采購(gòu)文件使自己的權(quán)益受到損害的，可以自獲取采購(gòu)文件之日或者采購(gòu)公告期限屆滿之日（公告期限屆滿后獲取采購(gòu)文件的，以公告期限屆滿之日為準(zhǔn)）起7個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)采購(gòu)文件需求的以書面形式向采購(gòu)人提出質(zhì)疑，對(duì)其他內(nèi)容的以書面形式向采購(gòu)人和招標(biāo)方提出質(zhì)疑，格式及內(nèi)容要求詳見(jiàn)總則（五）質(zhì)疑。7是否允許采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品否8是否接受聯(lián)合體投標(biāo)是。9是否允許轉(zhuǎn)包與分包轉(zhuǎn)包：否。分包：投標(biāo)人根據(jù)招標(biāo)文件的規(guī)定和采購(gòu)項(xiàng)目的實(shí)際情況，擬在中標(biāo)后將中標(biāo)項(xiàng)目的非主體、非關(guān)鍵性工作分包的，應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)文件中載明分包承擔(dān)主體，分包承擔(dān)主體應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)資質(zhì)條件且不得再次分包。說(shuō)明：當(dāng)分包份額占到合同總金額100%時(shí)，視為轉(zhuǎn)包。此情況根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法實(shí)施條例》（國(guó)務(wù)院令第658號(hào)）文件第七十二條規(guī)定，將依照政府采購(gòu)法第七十七條第一款的規(guī)定追究相應(yīng)法律責(zé)任。10是否現(xiàn)場(chǎng)踏勘否。11是否提供演示或講解是。12是否提供樣品否。13投標(biāo)保證金根據(jù)《浙江省財(cái)政廳關(guān)于明確政府采購(gòu)保證金管理工作的通知》（浙財(cái)采監(jiān)〔2019〕5號(hào)）要求，自2019年6月1日起，政府采購(gòu)貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)不再向供應(yīng)商收取投標(biāo)保證金，非招標(biāo)采購(gòu)方式采購(gòu)貨物、工程和服務(wù)亦同。14投標(biāo)文件組成本項(xiàng)目采用電子投標(biāo)。電子投標(biāo)文件由資質(zhì)文件、技術(shù)及商務(wù)文件、報(bào)價(jià)文件組成，通過(guò)電子交易平臺(tái)上傳。投標(biāo)人提供備份投標(biāo)文件的，數(shù)量為1份。15電子交易平臺(tái)登錄方法第一步：供應(yīng)商注冊(cè)投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)前注冊(cè)成為浙江政府采購(gòu)網(wǎng)的正式供應(yīng)商（注冊(cè)網(wǎng)址：/v-settle-front/registry）；第二步：申請(qǐng)CA投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)前完成CA數(shù)字證書辦理（辦理流程詳見(jiàn)sdf.lkj///bidClientTemplate/2019-05-27/12945.html）。完成CA數(shù)字證書辦理預(yù)計(jì)一周左右，建議各投標(biāo)人抓緊時(shí)間辦理；第三步：下載客戶端投標(biāo)人通過(guò)政采云電子交易客戶端制作投標(biāo)文件，請(qǐng)自行前往浙江政府采購(gòu)網(wǎng)下載并安裝（下載網(wǎng)址：sdf.lkj///bidClientTemplate/2019-09-24/12975.html）；第四步：具體流程詳見(jiàn)浙江省“電子交易/不見(jiàn)面開(kāi)評(píng)標(biāo)”學(xué)習(xí)專題（網(wǎng)址/luban/e-biding）提醒：請(qǐng)各投標(biāo)人合理安排時(shí)間，盡快完成第一、二、三步驟，避免影響投標(biāo)。16投標(biāo)文件的遞交與接收投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)截止時(shí)間前完成電子投標(biāo)文件的傳輸遞交，可以補(bǔ)充、修改或者撤回電子投標(biāo)文件。補(bǔ)充或者修改電子投標(biāo)文件的，應(yīng)當(dāng)先行撤回原文件，補(bǔ)充、修改后重新傳輸遞交。投標(biāo)截止時(shí)間前未完成傳輸?shù)模暈槌坊赝稑?biāo)文件。投標(biāo)截止時(shí)間后送達(dá)的投標(biāo)文件，將被電子交易平臺(tái)拒收。投標(biāo)文件的接收以本項(xiàng)目公告規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)和“第二章”的“投標(biāo)文件的編制”等要求為準(zhǔn)。投標(biāo)人遞交備份投標(biāo)文件，出現(xiàn)下列情況之一的，將被拒收：1.未按招標(biāo)文件規(guī)定密封或標(biāo)記的；2.由于包裝不妥，在送交途中嚴(yán)重破損或失散的；3.超過(guò)投標(biāo)截止時(shí)間送達(dá)的；4.通過(guò)郵寄方式送達(dá)的到付件。17評(píng)標(biāo)結(jié)果公示中標(biāo)人確定之日起2個(gè)工作日內(nèi)，將在浙江政府采購(gòu)網(wǎng)()發(fā)布中標(biāo)公告（中標(biāo)人為中小企業(yè)的，其聲明函將隨中標(biāo)結(jié)果同時(shí)公告），公告期限為1個(gè)工作日，根據(jù)獲取采購(gòu)文件時(shí)預(yù)留地址寄送或以其他方式提供中標(biāo)通知書。18簽訂合同時(shí)間中標(biāo)通知書發(fā)出后30日內(nèi)。19履約保證金采購(gòu)人按《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法實(shí)施條例》、《浙江省財(cái)政廳關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮政府采購(gòu)政策功能全力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)進(jìn)提質(zhì)的通知》、《浙江省人民政府關(guān)于印發(fā)浙江省貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院扎實(shí)穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)一攬子政策措施實(shí)施方案的通知》有關(guān)規(guī)定自行收取項(xiàng)目履約保證金。采購(gòu)人要求中標(biāo)供應(yīng)商提交履約保證金的，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)以支票、匯票、本票等非現(xiàn)金形式提交，也可以以銀行、保險(xiǎn)公司出具保函形式提交。履約保證金的數(shù)額不得超過(guò)政府采購(gòu)合同金額的1%。采購(gòu)人應(yīng)在項(xiàng)目驗(yàn)收后及時(shí)退還。20付款方式根據(jù)《中華人民共和國(guó)中小企業(yè)促進(jìn)法》《保障中小企業(yè)款項(xiàng)支付條例》、《浙江省財(cái)政廳關(guān)于堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)進(jìn)一步做好政府采購(gòu)資金支持企業(yè)發(fā)展工作的通知》《浙江省財(cái)政廳關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮政府采購(gòu)政策功能全力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)進(jìn)提質(zhì)的通知》《浙江省財(cái)政廳關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮政府采購(gòu)政策功能全力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)進(jìn)提質(zhì)的通知》等規(guī)定要求，采購(gòu)人認(rèn)為符合條件的，在“第四章招標(biāo)需求”資信及商務(wù)要求表的付款條件中，明確對(duì)相關(guān)企業(yè)在資金支付期限、預(yù)付款比例等方面的優(yōu)惠措施。21投標(biāo)文件有效期從遞交投標(biāo)文件的截止之日起90日。22招標(biāo)方代理費(fèi)用0元。23特別說(shuō)明公益一類事業(yè)單位不屬于政府購(gòu)買服務(wù)的承接主體，不得參與承接購(gòu)買服務(wù)。一、總則（一）適用范圍僅適用于本次招標(biāo)文件中采購(gòu)項(xiàng)目的招標(biāo)、投標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)、驗(yàn)收、合同履約、付款等行為（法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定）。（二）定義1.“招標(biāo)方”：指組織本次招標(biāo)的浙江省教育技術(shù)中心。2.“投標(biāo)人”：指響應(yīng)招標(biāo)、參加投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)的法人、其他組織或者自然人。3.“采購(gòu)人”：指委托招標(biāo)方采購(gòu)本次項(xiàng)目的國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和團(tuán)體組織。4.貨物：指招標(biāo)文件規(guī)定投標(biāo)人須向采購(gòu)人提供的一切材料、設(shè)備、機(jī)械、儀器儀表、工具及其它有關(guān)技術(shù)資料和文字材料。5.“服務(wù)”：指招標(biāo)文件規(guī)定投標(biāo)人須承擔(dān)的勞務(wù)以及其他類似的義務(wù)。6.“項(xiàng)目”：指投標(biāo)人按招標(biāo)文件規(guī)定向采購(gòu)人提供的需求總稱。7.電子交易平臺(tái)：指政府采購(gòu)項(xiàng)目電子交易平臺(tái)，即政采云平臺(tái)。8.中小企業(yè)：指在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法設(shè)立，依據(jù)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)確定的中型企業(yè)、小型企業(yè)和微型企業(yè)，但與大企業(yè)的負(fù)責(zé)人為同一人，或者與大企業(yè)存在直接控股、管理關(guān)系的除外。符合中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)體工商戶，在政府采購(gòu)活動(dòng)中視同中小企業(yè)。（三）投標(biāo)人及委托有關(guān)說(shuō)明1.如授權(quán)代表不是法定代表人，須有法定代表人出具的授權(quán)委托書（格式見(jiàn)附件）。2.投標(biāo)人投標(biāo)所使用的資格、信譽(yù)、榮譽(yù)、業(yè)績(jī)與企業(yè)認(rèn)證必須為本法人所擁有。投標(biāo)人投標(biāo)所使用的采購(gòu)項(xiàng)目實(shí)施人員必須為本法人員工（或必須為本法人或控股公司正式員工）。3.單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一合同項(xiàng)下的政府采購(gòu)活動(dòng)。4.投標(biāo)人應(yīng)仔細(xì)閱讀招標(biāo)文件的所有內(nèi)容，按照招標(biāo)文件的要求提交投標(biāo)文件，并對(duì)所提供的全部資料的真實(shí)性承擔(dān)法律責(zé)任。（四）投標(biāo)費(fèi)用不論投標(biāo)結(jié)果如何，投標(biāo)人均應(yīng)自行承擔(dān)所有與投標(biāo)有關(guān)的全部費(fèi)用（招標(biāo)文件有其他相反規(guī)定除外）。（五）質(zhì)疑1.供應(yīng)商認(rèn)為采購(gòu)文件、采購(gòu)過(guò)程、中標(biāo)或者成交結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起7個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式向采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑。供應(yīng)商在法定質(zhì)疑期內(nèi)需要一次性提出針對(duì)同一采購(gòu)程序環(huán)節(jié)的質(zhì)疑。2.提出質(zhì)疑的供應(yīng)商（以下簡(jiǎn)稱質(zhì)疑供應(yīng)商）應(yīng)當(dāng)是參與所質(zhì)疑項(xiàng)目采購(gòu)活動(dòng)的供應(yīng)商。潛在供應(yīng)商已依法獲取其可質(zhì)疑的采購(gòu)文件的，可以對(duì)該文件提出質(zhì)疑。對(duì)采購(gòu)文件提出質(zhì)疑的，應(yīng)當(dāng)在獲取采購(gòu)文件或者采購(gòu)文件公告期限屆滿之日起7個(gè)工作日內(nèi)提出。3.質(zhì)疑應(yīng)當(dāng)以書面形式提出，格式見(jiàn)《政府采購(gòu)質(zhì)疑和投訴辦法》（財(cái)政部令第94號(hào)）范本，下載網(wǎng)址：浙江政府采購(gòu)網(wǎng)()，位置：“首頁(yè)-下載專區(qū)-質(zhì)疑投訴模板”。供應(yīng)商提出質(zhì)疑應(yīng)當(dāng)提交質(zhì)疑函和必要的證明材料。質(zhì)疑函應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：供應(yīng)商的姓名或者名稱、地址、郵編、聯(lián)系人及聯(lián)系電話；質(zhì)疑項(xiàng)目的名稱、編號(hào)；具體、明確的質(zhì)疑事項(xiàng)和與質(zhì)疑事項(xiàng)相關(guān)的請(qǐng)求；事實(shí)依據(jù)；必要的法律依據(jù)；提出質(zhì)疑的日期。供應(yīng)商為自然人的，應(yīng)當(dāng)由本人簽字；供應(yīng)商為法人或者其他組織的，應(yīng)當(dāng)由法定代表人、主要負(fù)責(zé)人，或者其授權(quán)代表簽字或者蓋章，并加蓋公章。質(zhì)疑應(yīng)明確闡述招標(biāo)過(guò)程或中標(biāo)結(jié)果中使自己合法權(quán)益受到損害的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，提供相關(guān)事實(shí)、依據(jù)和證據(jù)及其來(lái)源或線索，便于有關(guān)單位調(diào)查、答復(fù)和處理,質(zhì)疑函不符合《政府采購(gòu)質(zhì)疑和投訴辦法》相關(guān)規(guī)定的，應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)補(bǔ)齊的，招標(biāo)方自收到補(bǔ)齊材料之日起受理；逾期未補(bǔ)齊的，按自動(dòng)撤回質(zhì)疑處理。（六）招標(biāo)文件的澄清與修改1.投標(biāo)人應(yīng)認(rèn)真閱讀本招標(biāo)文件，發(fā)現(xiàn)其中表述不清楚、有錯(cuò)誤或有不合理要求的，投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在獲取招標(biāo)文件或者招標(biāo)文件公告期限屆滿之日起7個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向采購(gòu)人、招標(biāo)方提出。采購(gòu)人、招標(biāo)方將在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，在財(cái)政部門指定的政府采購(gòu)信息發(fā)布媒體上發(fā)布更正公告，并以書面形式通知所有招標(biāo)文件收受人。逾期提出的采購(gòu)人、招標(biāo)方將不予受理。2.采購(gòu)人、招標(biāo)方無(wú)論出于何種原因，均可主動(dòng)對(duì)招標(biāo)文件中的相關(guān)事項(xiàng)，用補(bǔ)充文件等方式進(jìn)行澄清和修改。3.招標(biāo)文件澄清、答復(fù)、修改、補(bǔ)充的內(nèi)容為招標(biāo)文件的組成部分。當(dāng)招標(biāo)文件與招標(biāo)文件的答復(fù)、澄清、修改、補(bǔ)充通知就同一內(nèi)容的表述不一致時(shí)，以最后發(fā)出的書面文件為準(zhǔn)。二、投標(biāo)文件的編制（一）投標(biāo)文件編制工具投標(biāo)文件編制工具為政采云電子交易客戶端，下載網(wǎng)址：sdf.lkj///bidClientTemplate/2019-09-24/12975.html，請(qǐng)自行下載并安裝。（二）投標(biāo)文件的組成本項(xiàng)目所稱投標(biāo)文件系指電子投標(biāo)文件或備份投標(biāo)文件。投標(biāo)文件需按照本招標(biāo)文件和電子交易平臺(tái)的要求制作、加密并遞交?！半娮油稑?biāo)文件”系指通過(guò)政采云電子投標(biāo)客戶端完成投標(biāo)文件編制后生成并加密的數(shù)據(jù)電文形式的投標(biāo)文件（文件擴(kuò)展名為.jmbs），“備份投標(biāo)文件”系指與“電子投標(biāo)文件”同時(shí)生成的數(shù)據(jù)電文形式的電子文件（文件擴(kuò)展名為.bfbs）。每個(gè)標(biāo)項(xiàng)的電子投標(biāo)文件由資質(zhì)文件、技術(shù)商務(wù)文件、投標(biāo)報(bào)價(jià)文件三部份組成，具體詳見(jiàn)“第六章投標(biāo)文件格式附件”。備份投標(biāo)文件的組成和內(nèi)容等同電子投標(biāo)文件。注：法定代表人授權(quán)委托書、投標(biāo)聲明書、投標(biāo)報(bào)價(jià)明細(xì)表必須按招標(biāo)文件格式要求正確簽署并加蓋投標(biāo)人公章。投標(biāo)文件中所須加蓋公章部分均采用CA簽章。（三）投標(biāo)文件的效力電子投標(biāo)文件未按時(shí)解密，投標(biāo)人提供了備份投標(biāo)文件的，以備份投標(biāo)文件作為依據(jù)，否則視為投標(biāo)文件撤回。電子投標(biāo)文件已按時(shí)解密的，備份投標(biāo)文件自動(dòng)失效。（四）投標(biāo)文件的語(yǔ)言及計(jì)量1.投標(biāo)文件以及投標(biāo)人與招標(biāo)方就有關(guān)投標(biāo)事宜的所有來(lái)往函電，均應(yīng)以中文漢語(yǔ)簡(jiǎn)體字書寫。除簽字、蓋章、專用名稱等特殊情形外，以中文漢語(yǔ)以外的文字表述的投標(biāo)文件視同未提供。2.投標(biāo)計(jì)量單位，招標(biāo)文件已有明確規(guī)定的，使用招標(biāo)文件規(guī)定的計(jì)量單位；招標(biāo)文件沒(méi)有規(guī)定的，應(yīng)采用中華人民共和國(guó)法定計(jì)量單位（貨幣單位：人民幣元），否則視同未響應(yīng)。（五）投標(biāo)報(bào)價(jià)1.投標(biāo)文件只允許有一個(gè)報(bào)價(jià)，投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)按招標(biāo)文件中相關(guān)附表格式填報(bào)，該投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)與明細(xì)報(bào)價(jià)匯總相等，且不允許出現(xiàn)報(bào)價(jià)優(yōu)惠等字樣（明細(xì)出現(xiàn)“0”元，視同贈(zèng)送，按無(wú)效標(biāo)處理）。2.投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)包含項(xiàng)目所需全部產(chǎn)品或和（或）服務(wù)，不得缺漏，是履行合同的最終價(jià)格，包括貨款和（或）服務(wù)費(fèi)、標(biāo)準(zhǔn)附件、備品備件、專用工具、包裝、運(yùn)輸、裝卸、保險(xiǎn)、貨到就位以及安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、保修、稅費(fèi)等一切費(fèi)用。3.投標(biāo)報(bào)價(jià)單位金額到元為止，如投標(biāo)報(bào)價(jià)總價(jià)出現(xiàn)角、分，將被抹除。（六）投標(biāo)文件的有效期1.自投標(biāo)截止日起90日內(nèi)投標(biāo)文件應(yīng)保持有效。有效期不足的投標(biāo)文件將被拒絕。2.中標(biāo)供應(yīng)商的投標(biāo)文件自開(kāi)標(biāo)之日起至合同履行完畢止均應(yīng)保持有效。（七）投標(biāo)文件的簽署和包裝1.電子投標(biāo)文件（1）投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)本項(xiàng)目招標(biāo)文件和電子交易平臺(tái)規(guī)定的格式和順序編制電子投標(biāo)文件并進(jìn)行關(guān)聯(lián)定位，投標(biāo)文件內(nèi)容不完整、編排混亂、關(guān)聯(lián)錯(cuò)誤導(dǎo)致投標(biāo)文件被誤讀、漏讀或者查找不到相關(guān)內(nèi)容的，是投標(biāo)人的責(zé)任。（2）投標(biāo)文件須由投標(biāo)人在規(guī)定位置蓋章并由法定代表人或法定代表人的授權(quán)委托人簽署，投標(biāo)人應(yīng)寫全稱。（3）投標(biāo)文件不得涂改，若有修改錯(cuò)漏處，須加蓋投標(biāo)人公章或者法定代表人或授權(quán)委托人簽名或蓋章。投標(biāo)文件因字跡潦草或表達(dá)不清所引起的后果由投標(biāo)人負(fù)責(zé)。2.投標(biāo)人選擇遞交備份投標(biāo)文件的，備份投標(biāo)文件另須滿足以下條件：（1）儲(chǔ)存形式：以不可編輯的數(shù)據(jù)電文存入U(xiǎn)盤、DVD光盤；（2）密封要求：外包裝封面上應(yīng)注明投標(biāo)人名稱、投標(biāo)人地址、投標(biāo)人聯(lián)系方式（授權(quán)代表手機(jī)號(hào)碼）、投標(biāo)文件名稱（備份投標(biāo)文件）、投標(biāo)項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目編號(hào)、標(biāo)項(xiàng)及“開(kāi)標(biāo)時(shí)啟封”字樣，并加蓋投標(biāo)人公章。（八）串通投標(biāo)認(rèn)定有下列情形之一的，視為投標(biāo)人串通投標(biāo)，其投標(biāo)無(wú)效：1.不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件由同一單位或者個(gè)人編制；2.不同投標(biāo)人委托同一單位或者個(gè)人辦理投標(biāo)事宜；3.不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件載明的項(xiàng)目管理成員或者聯(lián)系人員為同一人；4.不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件異常一致或者投標(biāo)報(bào)價(jià)呈規(guī)律性差異；5.不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件相互混裝。（九）投標(biāo)無(wú)效的情形實(shí)質(zhì)上沒(méi)有響應(yīng)招標(biāo)文件要求的投標(biāo)將被視為無(wú)效投標(biāo)。在評(píng)審時(shí)，如發(fā)現(xiàn)下列情形之一的，投標(biāo)文件將被視為無(wú)效：1.投標(biāo)人未能提供合格的資格文件；2.投標(biāo)人被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的；3.僅提供備份投標(biāo)文件的；4.電子投標(biāo)文件解密失敗，且未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交備份投標(biāo)文件的；5.電子投標(biāo)文件解密失敗，雖然在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交了備份投標(biāo)文件，但是備份投標(biāo)文件無(wú)法導(dǎo)入或者無(wú)法讀取或者不符合本項(xiàng)目招標(biāo)文件和電子交易平臺(tái)要求的；6.投標(biāo)文件應(yīng)蓋公章而未蓋公章或蓋非投標(biāo)人公章、未有效授權(quán)，投標(biāo)聲明書、法定代表人授權(quán)書等無(wú)法定代表人本人簽字或填寫不完整或有涂改的；7.與招標(biāo)文件有重大偏離、未滿足帶“▲”號(hào)實(shí)質(zhì)性指標(biāo)的投標(biāo)文件；8.招標(biāo)需求中要求提供的產(chǎn)品屬于節(jié)能清單中政府強(qiáng)制采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品品目的，投標(biāo)人未提供該清單內(nèi)產(chǎn)品的；9.標(biāo)項(xiàng)以贈(zèng)送方式投標(biāo)的，對(duì)一個(gè)標(biāo)項(xiàng)提供兩個(gè)投標(biāo)方案或兩個(gè)報(bào)價(jià)的；10.未按本章“二、投標(biāo)文件的編制”第五點(diǎn)投標(biāo)報(bào)價(jià)要求報(bào)價(jià)的、資信及商務(wù)文件和技術(shù)文件中出現(xiàn)投標(biāo)價(jià)格信息的、投標(biāo)報(bào)價(jià)不符合報(bào)價(jià)文件規(guī)定要求的、投標(biāo)報(bào)價(jià)超出招標(biāo)文件中規(guī)定的預(yù)算金額或者最高限價(jià)的、投標(biāo)人不接受報(bào)價(jià)文件中修正后的報(bào)價(jià)的；11.評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)為投標(biāo)人的報(bào)價(jià)明顯高于其市場(chǎng)報(bào)價(jià)或明顯低于其他通過(guò)符合性審查投標(biāo)人的報(bào)價(jià)，有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量或者不能誠(chéng)信履約，且供應(yīng)商不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)當(dāng)場(chǎng)合理說(shuō)明原因并提供書面證明材料證明其報(bào)價(jià)合理性的；12.投標(biāo)文件載明的招標(biāo)項(xiàng)目完成期限超過(guò)招標(biāo)文件規(guī)定的期限，采購(gòu)人不能接受的；13.投標(biāo)文件載明的投標(biāo)有效期、質(zhì)量保證期少于招標(biāo)文件規(guī)定期限的；14.投標(biāo)文件含有采購(gòu)人不能接受的附加條件的；15.投標(biāo)人被視為串通投標(biāo)的；16.不符合法律、法規(guī)和本招標(biāo)文件規(guī)定的其他實(shí)質(zhì)性要求的。（十）錯(cuò)誤修正電子交易平臺(tái)客戶端里開(kāi)標(biāo)一覽表錄入的投標(biāo)報(bào)價(jià)信息與掃描上傳的報(bào)價(jià)文件不一致的，以掃描上傳的報(bào)價(jià)文件為準(zhǔn)。投標(biāo)文件報(bào)價(jià)出現(xiàn)前后不一致的，除招標(biāo)文件另有規(guī)定外，按照下列規(guī)定修正：1.投標(biāo)文件中開(kāi)標(biāo)一覽表（報(bào)價(jià)表）內(nèi)容與投標(biāo)文件中相應(yīng)內(nèi)容不一致的，以開(kāi)標(biāo)一覽表（報(bào)價(jià)表）為準(zhǔn)；2.大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準(zhǔn)；3.單價(jià)金額小數(shù)點(diǎn)或者百分比有明顯錯(cuò)位的，以開(kāi)標(biāo)一覽表的總價(jià)為準(zhǔn)，并修改單價(jià)；4.總價(jià)金額與按單價(jià)匯總金額不一致的，以單價(jià)金額計(jì)算結(jié)果為準(zhǔn)。同時(shí)出現(xiàn)兩種以上不一致的，按照前款規(guī)定的順序修正。修正后的報(bào)價(jià)經(jīng)投標(biāo)人加蓋公章后產(chǎn)生約束力，投標(biāo)人不確認(rèn)的，其投標(biāo)無(wú)效。（十一）采購(gòu)過(guò)程中的異常情況及處理措施采購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)以下情形，導(dǎo)致電子交易平臺(tái)無(wú)法正常運(yùn)行，或者無(wú)法保證電子交易的公平、公正和安全時(shí)，招標(biāo)方可中止電子交易活動(dòng)：1.電子交易平臺(tái)發(fā)生故障而無(wú)法登錄訪問(wèn)的；2.電子交易平臺(tái)應(yīng)用或數(shù)據(jù)庫(kù)出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能進(jìn)行正常操作的；3.電子交易平臺(tái)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重安全漏洞，有潛在泄密危險(xiǎn)的；4.病毒等情況導(dǎo)致不能進(jìn)行正常操作的；5.其他無(wú)法保證電子交易的公平、公正和安全的情況。出現(xiàn)前款規(guī)定情形，不影響采購(gòu)公平、公正性的，招標(biāo)方可以待上述情形消除后繼續(xù)組織電子交易活動(dòng)，也可以決定某些環(huán)節(jié)以紙質(zhì)形式進(jìn)行；影響或可能影響采購(gòu)公平、公正性的，應(yīng)當(dāng)重新組織采購(gòu)活動(dòng)。三、組織開(kāi)評(píng)標(biāo)程序及評(píng)審小組的評(píng)審程序本項(xiàng)目評(píng)標(biāo)委員會(huì)由政府采購(gòu)評(píng)審專家或政府采購(gòu)評(píng)審專家和采購(gòu)人代表按《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》相關(guān)要求組成，政府采購(gòu)評(píng)審專家在專家?guī)熘幸婪ǔ槿?，評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員由5人（含）以上奇數(shù)組成。（一）組織開(kāi)標(biāo)程序浙江省教育技術(shù)中心將按照招標(biāo)文件規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)和程序組織開(kāi)標(biāo)，各投標(biāo)人授權(quán)代表及相關(guān)人員均應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)在線參加，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入開(kāi)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)。投標(biāo)人如未準(zhǔn)時(shí)在線參加的，事后不得對(duì)采購(gòu)相關(guān)人員、開(kāi)標(biāo)過(guò)程和開(kāi)標(biāo)結(jié)果提出異議。1.落實(shí)工作場(chǎng)地、設(shè)施，檢查錄音錄像采集設(shè)備運(yùn)行情況，驗(yàn)證電子交易平臺(tái)是否能正常登錄。2.開(kāi)標(biāo)會(huì)由浙江省教育技術(shù)中心主持，主持人介紹開(kāi)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)的人員情況，宣讀遞交投標(biāo)文件的供應(yīng)商名單、開(kāi)標(biāo)紀(jì)律、應(yīng)當(dāng)回避的情形等注意事項(xiàng)。3.投標(biāo)截止時(shí)，電子交易平臺(tái)自動(dòng)提取所有電子投標(biāo)文件。招標(biāo)方點(diǎn)擊[開(kāi)始解密]按鈕后，投標(biāo)人可以在線解密，解密時(shí)限為30分鐘。4.投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在解密時(shí)限內(nèi)完成解密，如所有投標(biāo)人的電子投標(biāo)文件都已經(jīng)解密完成的，則電子交易平臺(tái)自動(dòng)結(jié)束解密。如有任一投標(biāo)人未解密，電子交易平臺(tái)會(huì)在解密時(shí)限截止時(shí)自動(dòng)結(jié)束解密。解密時(shí)限內(nèi)未完成解密且按規(guī)定提供了備份投標(biāo)文件的，浙江省教育技術(shù)中心將拆封其備份投標(biāo)文件，并導(dǎo)入電子交易平臺(tái)。5.資信及商務(wù)、技術(shù)評(píng)審結(jié)束后，主持人通過(guò)電子交易平臺(tái)宣告資信及商務(wù)、技術(shù)評(píng)審無(wú)效供應(yīng)商名稱及理由，有效供應(yīng)商的資信及商務(wù)、技術(shù)得分情況。6.招標(biāo)方在電子交易平臺(tái)開(kāi)啟供應(yīng)商報(bào)價(jià)文件，投標(biāo)人對(duì)報(bào)價(jià)信息進(jìn)行確認(rèn)。投標(biāo)人對(duì)報(bào)價(jià)信息不予確認(rèn)的不影響后續(xù)評(píng)標(biāo)過(guò)程。7.評(píng)標(biāo)委員會(huì)經(jīng)商議認(rèn)為需要投標(biāo)人作出必要澄清或說(shuō)明的，應(yīng)當(dāng)通過(guò)電子交易平臺(tái)交換數(shù)據(jù)電文。評(píng)標(biāo)委員會(huì)給予投標(biāo)人提交澄清或說(shuō)明的時(shí)間為半小時(shí)，投標(biāo)人已經(jīng)明確表示澄清或說(shuō)明完畢的除外。8.在電子交易平臺(tái)上公布評(píng)審結(jié)果。特別說(shuō)明：政采云公司如對(duì)電子化開(kāi)標(biāo)及評(píng)審程序有調(diào)整的，按調(diào)整后的程序操作。（二）組織評(píng)標(biāo)程序浙江省教育技術(shù)中心將按照招標(biāo)文件規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)和程序組織評(píng)標(biāo)，各評(píng)審專家及相關(guān)人員應(yīng)參加評(píng)審活動(dòng)并接受核驗(yàn)、簽到，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)。1.開(kāi)啟評(píng)標(biāo)場(chǎng)地錄音錄像采集設(shè)備，并確保正常運(yùn)行。2.核驗(yàn)出席評(píng)審活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的評(píng)審小組各成員和相關(guān)監(jiān)督人員身份，并要求其分別登記、簽到，按規(guī)定統(tǒng)一收繳、保存其通訊工具，無(wú)關(guān)人員一律拒絕其進(jìn)入評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)。3.介紹評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)的人員情況，宣布評(píng)審工作紀(jì)律，告知評(píng)審人員應(yīng)當(dāng)回避情形；組織推選評(píng)審小組組長(zhǎng)。4.宣讀提交投標(biāo)文件的供應(yīng)商名單，組織評(píng)審小組各位成員簽訂《政府采購(gòu)評(píng)審人員廉潔自律承諾書》。5.采購(gòu)人可以在評(píng)標(biāo)前說(shuō)明項(xiàng)目背景和采購(gòu)需求，說(shuō)明內(nèi)容不得含有歧視性、傾向性意見(jiàn)，不得超出招標(biāo)文件所述范圍。說(shuō)明應(yīng)當(dāng)提交書面材料，并隨采購(gòu)文件一并存檔。6.根據(jù)需要簡(jiǎn)要介紹招標(biāo)文件（含補(bǔ)充文件）制定及質(zhì)疑答復(fù)情況、按書面陳述項(xiàng)目基本情況及評(píng)審工作需注意事項(xiàng)等，讓評(píng)審專家盡快知悉和了解所評(píng)審項(xiàng)目的采購(gòu)需求、評(píng)審依據(jù)、評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、工作程序等；提醒評(píng)審小組對(duì)客觀評(píng)審項(xiàng)目應(yīng)統(tǒng)一評(píng)審依據(jù)和評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)主觀評(píng)審項(xiàng)目應(yīng)確定大致的評(píng)審要求和評(píng)審尺度；對(duì)評(píng)審人員提出的有關(guān)招標(biāo)文件、投標(biāo)文件的問(wèn)題進(jìn)行必要的說(shuō)明、解釋或討論。7.對(duì)投標(biāo)人資格文件進(jìn)行審查并以開(kāi)標(biāo)當(dāng)日為準(zhǔn)對(duì)投標(biāo)人“信用中國(guó)”網(wǎng)站（）、中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（）信用記錄情況進(jìn)行核實(shí)，資格不符合的，應(yīng)組織相關(guān)投標(biāo)人代表進(jìn)行陳述、澄清或申辯。8.評(píng)審小組組長(zhǎng)組織評(píng)審人員獨(dú)立評(píng)審。評(píng)審小組對(duì)擬認(rèn)定為投標(biāo)文件無(wú)效、供應(yīng)商資格不符合的，應(yīng)組織相關(guān)供應(yīng)商代表進(jìn)行陳述、澄清或申辯；浙江省教育技術(shù)中心可協(xié)助評(píng)審小組組長(zhǎng)對(duì)打分結(jié)果進(jìn)行校對(duì)、核對(duì)并匯總統(tǒng)計(jì)；對(duì)明顯畸高、畸低的評(píng)分（其總評(píng)分偏離平均分30%以上的），評(píng)審小組組長(zhǎng)應(yīng)提醒相關(guān)評(píng)審人員進(jìn)行復(fù)核或書面說(shuō)明理由，評(píng)審人員拒絕說(shuō)明的，由現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督員據(jù)實(shí)記錄；評(píng)審人員的評(píng)審、修改記錄應(yīng)保留原件，隨項(xiàng)目其他資料一并存檔。9.做好評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)記錄，協(xié)助評(píng)審小組組長(zhǎng)做好評(píng)審報(bào)告起草、有關(guān)內(nèi)容電腦文字錄入等工作，并要求評(píng)審小組各成員簽字確認(rèn)。10.評(píng)審結(jié)束后，浙江省教育技術(shù)中心應(yīng)對(duì)評(píng)審小組各成員的專業(yè)水平、職業(yè)道德、遵紀(jì)守法等情況進(jìn)行評(píng)價(jià)；同時(shí)按規(guī)定向評(píng)審專家發(fā)放評(píng)審費(fèi)，并交還評(píng)審人員及其他現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)人員的通訊工具。（三）評(píng)審小組評(píng)審程序1.在評(píng)審專家中推選評(píng)審小組組長(zhǎng)。2.評(píng)審小組組長(zhǎng)召集成員認(rèn)真閱讀招標(biāo)文件以及相關(guān)補(bǔ)充、質(zhì)疑、答復(fù)文件、項(xiàng)目書面說(shuō)明等材料，熟悉采購(gòu)項(xiàng)目的基本概況，采購(gòu)項(xiàng)目的質(zhì)量要求、數(shù)量、主要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)需求，采購(gòu)合同主要條款，投標(biāo)文件無(wú)效情形，評(píng)審方法、評(píng)審依據(jù)、評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)等。3.評(píng)審人員對(duì)各供應(yīng)商投標(biāo)文件的有效性、完整性和響應(yīng)程度進(jìn)行審查，確定是否對(duì)招標(biāo)文件作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)。4.評(píng)審人員按招標(biāo)文件規(guī)定的評(píng)審方法和評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，依法獨(dú)立對(duì)供應(yīng)商投標(biāo)文件進(jìn)行評(píng)估、比較，并給予評(píng)價(jià)或打分，不受任何單位和個(gè)人的干預(yù)。5.評(píng)審人員對(duì)各供應(yīng)商投標(biāo)文件非實(shí)質(zhì)性內(nèi)容有疑議或異議，或者審查發(fā)現(xiàn)明顯的文字或計(jì)算錯(cuò)誤等，及時(shí)向評(píng)審小組組長(zhǎng)提出。經(jīng)評(píng)審小組經(jīng)商議認(rèn)為需要供應(yīng)商作出必要澄清或說(shuō)明的，應(yīng)當(dāng)通過(guò)電子交易平臺(tái)交換數(shù)據(jù)電文。澄清或說(shuō)明有關(guān)的數(shù)據(jù)電文應(yīng)作為政府采購(gòu)項(xiàng)目檔案歸檔留存。授權(quán)代表未按時(shí)確認(rèn)或拒絕澄清說(shuō)明或澄清說(shuō)明的內(nèi)容改變了投標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的，評(píng)標(biāo)委員會(huì)有權(quán)對(duì)該投標(biāo)文件作出不利于投標(biāo)人的評(píng)判。6.評(píng)審人員需對(duì)浙江省教育技術(shù)中心工作人員唱票或統(tǒng)計(jì)的評(píng)審結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督員應(yīng)對(duì)評(píng)審結(jié)果簽署監(jiān)督意見(jiàn)。如發(fā)現(xiàn)分值匯總計(jì)算錯(cuò)誤、分項(xiàng)評(píng)分超出評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)范圍、客觀評(píng)分不一致以及存在評(píng)分畸高、畸低情形的，應(yīng)由相關(guān)人員當(dāng)場(chǎng)改正或作出說(shuō)明；拒不改正又不作說(shuō)明的，由現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督員如實(shí)記載后存入項(xiàng)目檔案資料。7.評(píng)審小組根據(jù)評(píng)審匯總情況和招標(biāo)文件規(guī)定確定中標(biāo)候選供應(yīng)商排序名單。采購(gòu)人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)按中標(biāo)（成交）候選供應(yīng)商排名順序?qū)?yīng)商逐一進(jìn)行資格審查，直至依法產(chǎn)生合格的中標(biāo)（成交）供應(yīng)商。8.起草評(píng)審報(bào)告，所有評(píng)審人員須在評(píng)審報(bào)告上簽字確認(rèn)。四、評(píng)審原則1.評(píng)標(biāo)委員會(huì)必須公平、公正、客觀，不帶任何傾向性和啟發(fā)性；不得向外界透露任何與評(píng)標(biāo)有關(guān)的內(nèi)容；評(píng)標(biāo)委員會(huì)及有關(guān)工作人員不得私下與投標(biāo)人接觸；任何單位和個(gè)人不得干擾、影響評(píng)標(biāo)的正常進(jìn)行。2.評(píng)審專家因回避、臨時(shí)缺席或健康原因等特殊情況不能繼續(xù)參加評(píng)審工作的，應(yīng)按規(guī)定更換評(píng)審專家,被更換的評(píng)審人員之前所作出的評(píng)審意見(jiàn)不再予以采納，由更換后的評(píng)審人員重新進(jìn)行評(píng)審。無(wú)法及時(shí)更換專家的，要立即停止評(píng)審工作、封存評(píng)審資料，并告知供應(yīng)商擇期重新評(píng)審的時(shí)間和地點(diǎn)。3.評(píng)審人員對(duì)有關(guān)招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、樣品、現(xiàn)場(chǎng)演示（如有）的說(shuō)明、解釋、要求、標(biāo)準(zhǔn)存在不同意見(jiàn)的，持不同意見(jiàn)的評(píng)審人員及其意見(jiàn)或理由應(yīng)予以完整記錄，并在評(píng)審過(guò)程中按照少數(shù)服從多數(shù)的原則表決執(zhí)行。對(duì)招標(biāo)文件本身不明確或存在歧義、矛盾的內(nèi)容，應(yīng)作對(duì)供應(yīng)商而非采購(gòu)人有利的解釋；對(duì)因招標(biāo)文件中有關(guān)產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)需求表述不清導(dǎo)致供應(yīng)商實(shí)質(zhì)性響應(yīng)不一致時(shí)，應(yīng)終止評(píng)審，重新組織采購(gòu)。評(píng)審人員拒絕在評(píng)審報(bào)告中簽字又不說(shuō)明其不同意見(jiàn)或理由的，由現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督員記錄在案后，可視為同意評(píng)審結(jié)果。4.財(cái)政部令第87號(hào)《政府采購(gòu)貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》第三十一條規(guī)定：使用綜合評(píng)分法的采購(gòu)項(xiàng)目，提供相同品牌產(chǎn)品且通過(guò)資格審查、符合性審查的不同投標(biāo)人參加同一合同項(xiàng)下投標(biāo)的，按一家投標(biāo)人計(jì)算，評(píng)審后得分最高的同品牌投標(biāo)人獲得中標(biāo)人推薦資格；評(píng)審得分相同的，由采購(gòu)人或者采購(gòu)人委托評(píng)標(biāo)委員會(huì)按照招標(biāo)文件規(guī)定的方式確定一個(gè)投標(biāo)人獲得中標(biāo)人推薦資格，招標(biāo)文件未規(guī)定的采取隨機(jī)抽取方式確定，其他同品牌投標(biāo)人不作為中標(biāo)候選人。非單一產(chǎn)品采購(gòu)項(xiàng)目，采購(gòu)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)采購(gòu)項(xiàng)目技術(shù)構(gòu)成、產(chǎn)品價(jià)格比重等合理確定核心產(chǎn)品，并在招標(biāo)文件中載明。多家投標(biāo)人提供的核心產(chǎn)品品牌相同的，按前款規(guī)定處理。5.財(cái)政部令第87號(hào)《政府采購(gòu)貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》第六十條規(guī)定：評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)為投標(biāo)人的報(bào)價(jià)明顯低于其他通過(guò)符合性審查投標(biāo)人的報(bào)價(jià)，有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量或者不能誠(chéng)信履約的，應(yīng)當(dāng)要求其在評(píng)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)合理的時(shí)間內(nèi)提供書面說(shuō)明，必要時(shí)提交相關(guān)證明材料；投標(biāo)人不能證明其報(bào)價(jià)合理性的，評(píng)標(biāo)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)將其作為無(wú)效投標(biāo)處理。五、確定中標(biāo)供應(yīng)商的原則1.項(xiàng)目由評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)第三章《評(píng)標(biāo)辦法與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定提出中標(biāo)候選人排序。2.采購(gòu)人應(yīng)當(dāng)自收到評(píng)標(biāo)報(bào)告之日起5個(gè)工作日內(nèi)，在評(píng)標(biāo)報(bào)告確定的中標(biāo)候選人名單中按順序確定中標(biāo)人，或者采購(gòu)人委托評(píng)標(biāo)委員會(huì)在評(píng)標(biāo)報(bào)告確定的中標(biāo)候選人名單中按順序確定中標(biāo)人。采購(gòu)人在收到評(píng)標(biāo)報(bào)告5個(gè)工作日內(nèi)未按評(píng)標(biāo)報(bào)告推薦的中標(biāo)候選人順序確定中標(biāo)人，又不能說(shuō)明合法理由的，視同按評(píng)標(biāo)報(bào)告推薦的順序確定排名第一的中標(biāo)候選人為中標(biāo)人。3.采購(gòu)結(jié)果經(jīng)采購(gòu)人確認(rèn)后，招標(biāo)方將于2個(gè)工作日內(nèi)在浙江省政府采購(gòu)網(wǎng)上發(fā)布中標(biāo)公告（中標(biāo)人為中小企業(yè)的，其聲明函將隨中標(biāo)結(jié)果同時(shí)公告），并向中標(biāo)人簽發(fā)書面《中標(biāo)通知書》，根據(jù)獲取采購(gòu)文件時(shí)預(yù)留地址寄送或以其他方式提供中標(biāo)通知書。六、合同授予1.采購(gòu)人與中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在《中標(biāo)通知書》發(fā)出之日起30日內(nèi)，按照政府采購(gòu)文件確定的事項(xiàng)簽訂政府采購(gòu)合同。政府采購(gòu)合同不得對(duì)政府采購(gòu)文件作出實(shí)質(zhì)性修改。2.采購(gòu)人不得向中標(biāo)人提出任何不合理的要求作為簽訂政府采購(gòu)合同的條件，不得與中標(biāo)人簽訂背離合同實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的其他協(xié)議。3.中標(biāo)人不得向他人轉(zhuǎn)讓中標(biāo)項(xiàng)目，也不得將中標(biāo)項(xiàng)目肢解后分別向他人轉(zhuǎn)讓。采購(gòu)人不得同意中標(biāo)人將中標(biāo)項(xiàng)目全部或者部分向他人轉(zhuǎn)讓。4.成交供應(yīng)商不得將政府采購(gòu)合同轉(zhuǎn)包其他供應(yīng)商履行。采購(gòu)人不得同意成交供應(yīng)商將政府采購(gòu)合同轉(zhuǎn)包其他供應(yīng)商履行。5.中標(biāo)人拖延、拒簽合同的,將被取消中標(biāo)資格。6.對(duì)于通過(guò)預(yù)留采購(gòu)項(xiàng)目、預(yù)留專門采購(gòu)包、要求以聯(lián)合體形式參加或者合同分包等措施簽訂的采購(gòu)合同，應(yīng)當(dāng)明確標(biāo)注本合同為中小企業(yè)預(yù)留合同。其中，要求以聯(lián)合體形式參加采購(gòu)活動(dòng)或者合同分包的，應(yīng)當(dāng)將聯(lián)合協(xié)議或者分包意向協(xié)議作為采購(gòu)合同的組成部分。七、貨款的結(jié)算貨款由采購(gòu)人自行支付。中標(biāo)供應(yīng)商憑中標(biāo)供應(yīng)商、采購(gòu)人（用戶）雙方簽字并蓋章的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、履約保證金交納憑證、發(fā)票到采購(gòu)人處結(jié)算。若資金在采購(gòu)人處的，由采購(gòu)人直接支付；若資金在核算中心的，由采購(gòu)人向核算中心發(fā)起支付令，由核算中心把貨款打入中標(biāo)供應(yīng)商銀行賬戶。（一）資金支付進(jìn)度：采購(gòu)人對(duì)于滿足合同約定支付條件的，自收到發(fā)票后7個(gè)工作日內(nèi)將資金支付到合同約定的供應(yīng)商賬戶。遲延支付中小企業(yè)款項(xiàng)的，供應(yīng)商可要求采購(gòu)人支付逾期利息。（二）預(yù)付款：根據(jù)《中華人民共和國(guó)中小企業(yè)促進(jìn)法》《保障中小企業(yè)款項(xiàng)支付條例》《浙江省財(cái)政廳關(guān)于堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)進(jìn)一步做好政府采購(gòu)資金支持企業(yè)發(fā)展工作的通知》《浙江省財(cái)政廳關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮政府采購(gòu)政策功能全力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)進(jìn)提質(zhì)的通知》《浙江省財(cái)政廳關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮政府采購(gòu)政策功能全力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)進(jìn)提質(zhì)的通知》等相關(guān)規(guī)范，對(duì)預(yù)付款支付要求如下：1.對(duì)中小企業(yè)合同預(yù)付款比例原則上不低于合同金額的40％，不高于合同金額的70%；2.項(xiàng)目分年安排預(yù)算的，每年預(yù)付款比例不低于項(xiàng)目年度計(jì)劃支付資金額的40％，不高于年度計(jì)劃支付資金額的70%；3.采購(gòu)項(xiàng)目實(shí)施以人工投入為主的，可適當(dāng)降低預(yù)付款比例，但不得低于20%。4.對(duì)供應(yīng)商為大型企業(yè)的項(xiàng)目或者以人工投入為主且實(shí)行按月定期結(jié)算支付款項(xiàng)的項(xiàng)目，預(yù)付款可低于上述比例或者不約定預(yù)付款。說(shuō)明：在簽訂合同時(shí)，供應(yīng)商明確表示無(wú)需預(yù)付款或者主動(dòng)要求降低預(yù)付款比例的，采購(gòu)單位可不適用前述規(guī)定。采購(gòu)單位根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)、供應(yīng)商誠(chéng)信等因素，可以要求供應(yīng)商提交銀行、保險(xiǎn)公司等金融機(jī)構(gòu)出具的預(yù)付款保函或其他擔(dān)保措施。

第三章評(píng)標(biāo)辦法及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》、《政府采購(gòu)貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》、《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法實(shí)施條例》等有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本項(xiàng)目的實(shí)際需求，制定本辦法。一、總則本項(xiàng)目評(píng)標(biāo)采用綜合評(píng)分法，總分為100分。合格投標(biāo)人的評(píng)標(biāo)得分為各項(xiàng)目匯總得分，中標(biāo)候選資格按評(píng)標(biāo)得分由高到低順序排列，得分相同的，按投標(biāo)報(bào)價(jià)由低到高順序排列；得分且投標(biāo)報(bào)價(jià)相同的，按技術(shù)得分由高到低順序排列。評(píng)分過(guò)程中采用四舍五入法，并保留小數(shù)2位。二、分值的計(jì)算商務(wù)、技術(shù)分按照評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員的獨(dú)立評(píng)分結(jié)果匯總后的算術(shù)平均分計(jì)算，計(jì)算公式為：商務(wù)、技術(shù)分=評(píng)標(biāo)委員會(huì)所有成員商務(wù)、技術(shù)分評(píng)分合計(jì)數(shù)/評(píng)標(biāo)委員會(huì)組成人員數(shù)評(píng)標(biāo)綜合得分=商務(wù)、技術(shù)分+價(jià)格分特別提醒：評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)每個(gè)投標(biāo)人的評(píng)分明細(xì)以及得分匯總表情況在中標(biāo)公告中公布。落實(shí)扶持中小企業(yè)政府采購(gòu)政策：1.根據(jù)財(cái)政部、工業(yè)和信息化部制定的《政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》（財(cái)庫(kù)〔2020〕46號(hào)）的相關(guān)規(guī)定，在貨物政府采購(gòu)項(xiàng)目中，貨物均為小型或微型企業(yè)生產(chǎn)的，在服務(wù)政府采購(gòu)項(xiàng)目中，服務(wù)均由小型或微型企業(yè)承接的，投標(biāo)人的投標(biāo)報(bào)價(jià)給予20%的扣除，并用扣除后的價(jià)格作為價(jià)格分計(jì)算。屬于小型或微型企業(yè)的，投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中出具《中小企業(yè)聲明函》（見(jiàn)附件），否則不得享受相關(guān)中小企業(yè)扶持政策。接受大中型企業(yè)與小微企業(yè)組成聯(lián)合體或者允許大中型企業(yè)向一家或者多家小微企業(yè)分包的采購(gòu)項(xiàng)目，對(duì)于聯(lián)合協(xié)議或者分包意向協(xié)議約定小微企業(yè)的合同份額占到合同總金額30%以上的，對(duì)聯(lián)合體或者大中型企業(yè)的報(bào)價(jià)給予6%的扣除，用扣除后的價(jià)格參加評(píng)審。組成聯(lián)合體或者接受分包的小微企業(yè)與聯(lián)合體內(nèi)其他企業(yè)、分包企業(yè)之間存在直接控股、管理關(guān)系的，不享受價(jià)格扣除優(yōu)惠政策。其中小型或微型企業(yè)，是指按《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》的所屬行業(yè)規(guī)定為小型、微型企業(yè)。注意：專門面向中小企業(yè)采購(gòu)的項(xiàng)目，不再執(zhí)行價(jià)格評(píng)審優(yōu)惠的扶持政策。2.根據(jù)財(cái)政部、民政部和中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)《關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購(gòu)政策的通知》（財(cái)庫(kù)〔2017〕141號(hào)）的相關(guān)規(guī)定，在政府采購(gòu)活動(dòng)中，殘疾人福利性單位視同小型、微型企業(yè)，享受評(píng)審中價(jià)格扣除政策。屬于享受政府采購(gòu)支持政策的殘疾人福利性單位，應(yīng)滿足財(cái)庫(kù)〔2017〕141號(hào)文件第一條的規(guī)定，并在投標(biāo)文件中提供殘疾人福利性單位聲明函（見(jiàn)附件）。殘疾人福利性單位屬于小型、微型企業(yè)的，不重復(fù)享受政策。3.根據(jù)財(cái)政部和司法部《關(guān)于政府采購(gòu)支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問(wèn)題的通知》（〔2014〕68號(hào)）的相關(guān)規(guī)定，在政府采購(gòu)活動(dòng)中，監(jiān)獄企業(yè)視同小型、微型企業(yè)，享受評(píng)審中價(jià)格扣除政策，并在投標(biāo)文件中提供由省級(jí)以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)）出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的聲明函（格式自擬）。監(jiān)獄企業(yè)屬于小型、微型企業(yè)的，不重復(fù)享受政策。4.符合中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)體工商戶，在政府采購(gòu)活動(dòng)中視同中小企業(yè)。5.優(yōu)先推薦專精特新中小企業(yè)、創(chuàng)新產(chǎn)品參加政府采購(gòu)活動(dòng)。對(duì)省級(jí)以上主管部門認(rèn)定的首臺(tái)套產(chǎn)品，自納入《省推廣應(yīng)用指導(dǎo)目錄》起三年內(nèi)參加政府采購(gòu)活動(dòng)，視同已具備相應(yīng)銷售業(yè)績(jī)，業(yè)績(jī)分為滿分。6.特別說(shuō)明：（1）未提供以上聲明函的，均不給予價(jià)格扣除。供應(yīng)商按照規(guī)定提供聲明函內(nèi)容不實(shí)的，屬于提供虛假材料謀取中標(biāo)、成交，依照《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》等國(guó)家有關(guān)規(guī)定追究相應(yīng)責(zé)任。（2）依據(jù)《政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》（財(cái)庫(kù)〔2020〕46號(hào)）規(guī)定享受扶持政策獲得政府采購(gòu)合同的，小微企業(yè)不得將合同分包給大中型企業(yè)，中型企業(yè)不得將合同分包給大型企業(yè)。三、評(píng)標(biāo)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目編號(hào):2022-XXHGC-8標(biāo)項(xiàng)1、2總分:100評(píng)分項(xiàng)目分值評(píng)標(biāo)要點(diǎn)及說(shuō)明投標(biāo)報(bào)價(jià)（20分）20滿足招標(biāo)文件要求且報(bào)價(jià)最低的投標(biāo)報(bào)價(jià)為評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)，其價(jià)格分為滿分。其他投標(biāo)人的價(jià)格分統(tǒng)一按照下列公式計(jì)算：投標(biāo)報(bào)價(jià)得分=（評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)/投標(biāo)報(bào)價(jià)）×20。資信及商務(wù)（10分）5培訓(xùn)方案、計(jì)劃的可行性及合理性。方案描述詳細(xì)、清晰、科學(xué)、可行合理3（含）-5分；方案描述較詳細(xì)、清晰，科學(xué)、可行合理1（含）-3分；方案描述較含糊，方案不完整1分以下。3投標(biāo)人具有ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書或ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證證書，提供證書復(fù)印件加蓋投標(biāo)人公章的得1分，否則不得分；投標(biāo)人具有ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證證書或安全技術(shù)防范系統(tǒng)集成與服務(wù)資質(zhì)，提供證書復(fù)印件加蓋投標(biāo)人公章的得1分，否則不得分；投標(biāo)人具有ITSS信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)符合性證書或ITSS數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度符合性證書，提供證書復(fù)印件加蓋投標(biāo)人公章的得1分，否則不得分。22019年1月1日以來(lái)類似項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。提供成功案例合同復(fù)印件及驗(yàn)收回單（或用戶使用報(bào)告），每個(gè)合同得1分，最高得2分。技術(shù)方案（70分）10整體運(yùn)維方案合理性且能落實(shí)到實(shí)處。要求整體運(yùn)維方案全面完整，對(duì)本項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)見(jiàn)、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施完善，有完善的質(zhì)量控制體系、質(zhì)量控制點(diǎn)明確、措施有力。日常巡檢運(yùn)維、安全保障、應(yīng)急響應(yīng)、重要時(shí)期保障、流程制度落實(shí)、預(yù)案編制等無(wú)漏項(xiàng)。方案描述詳細(xì)、清晰、科學(xué)、合理7（含）-10分；方案描述較詳細(xì)、清晰，方案科學(xué)、合理4（含）-7分；方案描述較含糊，方案不完整4分以下。9日常巡檢方案（巡檢人員、巡檢內(nèi)容、時(shí)間安排等）合理性且能落實(shí)到實(shí)處。要求日常巡檢方案全面完整、流程合理規(guī)范、文檔齊全詳細(xì)、管理制度完善、巡檢人員配置合理。方案描述詳細(xì)、清晰、科學(xué)、合理6（含）-9分；方案描述較詳細(xì)、清晰，方案科學(xué)、合理3（含）-6分；方案描述較含糊，方案不完整3分以下。6應(yīng)急處理方案（響應(yīng)時(shí)間、人員配備、處理流程措施等）合理性且能落實(shí)到實(shí)處。要求各種突發(fā)事件的應(yīng)急流程和措施合理規(guī)范、應(yīng)急管理制度完善、應(yīng)急人員配備齊全，要求響應(yīng)時(shí)間等完全符合招標(biāo)文件要求。方案描述詳細(xì)、清晰、科學(xué)、合理4（含）-6分；方案描述較詳細(xì)、清晰，方案科學(xué)、合理2（含）-4分；方案描述較含糊，方案不完整2分以下。6重大活動(dòng)、節(jié)假日保障方案（保障時(shí)間、人員配備、保障措施流程等）合理性且能落實(shí)到實(shí)處。要求保障人員配備齊全、保障時(shí)間滿足要求、保障流程和措施合理規(guī)范、保障制度完善。方案描述詳細(xì)、清晰、科學(xué)、合理4（含）-6分；方案描述較詳細(xì)、清晰，方案科學(xué)、合理2（含）-4分；方案描述較含糊，方案不完整2分以下。6運(yùn)維質(zhì)量管理和流程規(guī)范程度（管理制度、流程圖、記錄、表單）。要求運(yùn)維質(zhì)量管理措施到位、流程清晰規(guī)范、管理制度齊全科學(xué)、記錄完整齊全，符合運(yùn)維服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)文件要求。保障運(yùn)維質(zhì)量和流程規(guī)范的措施、制度、記錄等到位，符合運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求的4（含）-6分；保障運(yùn)維質(zhì)量和流程規(guī)范的措施、制度、記錄等較為到位，符合運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求的2（含）-4分；保障運(yùn)維質(zhì)量和流程規(guī)范的措施、制度、記錄等不太到位，不太符合運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求的2分以下。6備品備件情況。要求提供與本項(xiàng)目運(yùn)維相關(guān)的備品備件清單（規(guī)格型號(hào)、數(shù)量）等，并且在招標(biāo)文件規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供到位并能正常使用。備品備件齊全、先進(jìn)、可靠的，能及時(shí)到位的4（含）-6分；備品備件較為齊全、先進(jìn)、可靠的，能及時(shí)到位的2（含）-4分；備品備件一般齊全、先進(jìn)、可靠的，能及時(shí)到位的2分以下；5在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能解決故障，采購(gòu)人有權(quán)尋求第三方協(xié)助，由此產(chǎn)生費(fèi)用由投標(biāo)人承擔(dān)的承諾5分。2投標(biāo)人針對(duì)項(xiàng)目服務(wù)的合理化建議0-2分。12運(yùn)維人員組成及能力。包括人員的項(xiàng)目相關(guān)專業(yè)技能（學(xué)歷、技能證書等）、運(yùn)維服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、社保證明、從業(yè)時(shí)間及在投標(biāo)人處任職時(shí)間、人員架構(gòu)合理完整等：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人能力0-4分；駐場(chǎng)人員或固定服務(wù)團(tuán)隊(duì)能力0-6分；后備支持團(tuán)隊(duì)能力0-2分。8演示或講解。演示或PPT講解日常維護(hù)服務(wù)方案。演示或講解清晰、科學(xué)，符合招標(biāo)文件要求6（含）-8分；演示或講解較為清晰、科學(xué)，符合招標(biāo)文件要求4（含）-6分；演示或講解模糊，不太符合招標(biāo)文件要求4分以下。未演示或未講解的不得分。第四章招標(biāo)需求一、采購(gòu)內(nèi)容標(biāo)項(xiàng)序號(hào)標(biāo)項(xiàng)名稱采購(gòu)數(shù)量采購(gòu)預(yù)算（人民幣萬(wàn)元）采購(gòu)人（用戶）12022年計(jì)算存儲(chǔ)維護(hù)服務(wù)179浙江省教育技術(shù)中心22022年網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備維保維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目178二、采購(gòu)需求（一）標(biāo)項(xiàng)1（2022年計(jì)算存儲(chǔ)維護(hù)服務(wù)）采購(gòu)需求1.項(xiàng)目背景根據(jù)《國(guó)家教育管理信息系統(tǒng)省級(jí)教育數(shù)據(jù)中心建設(shè)指南》《國(guó)家教育管理信息系統(tǒng)安全保障體系建設(shè)指南》《關(guān)于加強(qiáng)國(guó)家教育管理信息系統(tǒng)省級(jí)平臺(tái)運(yùn)維的通知》等要求，按照教育部統(tǒng)一部署，受省教育廳委托，省教育技術(shù)中心在杭州市學(xué)院路浙江教育綜合大樓建成了浙江省教育數(shù)據(jù)中心，現(xiàn)有各類服務(wù)器200多臺(tái)、虛擬機(jī)800多臺(tái)、存儲(chǔ)2套、存儲(chǔ)備份系統(tǒng)1套，支撐著各類國(guó)家教育管理信息系統(tǒng)及省級(jí)自建系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。隨著省級(jí)教數(shù)據(jù)中心承載的業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，內(nèi)部設(shè)備的不斷增多，日常維護(hù)工作量、維護(hù)難度呈現(xiàn)快速上升趨勢(shì)，主要包括頻繁設(shè)備或配件故障，安全運(yùn)維要求更加規(guī)范，運(yùn)維人員嚴(yán)重不足等，特別是隨著部分系統(tǒng)遷云后，運(yùn)維工作任務(wù)及難度更加提高，急需在自身基礎(chǔ)上通過(guò)第三方進(jìn)行補(bǔ)充。2021年我中心已通過(guò)政府采購(gòu)方式購(gòu)買了一年維護(hù)服務(wù)，為確保服務(wù)不中斷，擬在原有基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范相關(guān)維護(hù)服務(wù)要求，并繼續(xù)采購(gòu)2022年的維護(hù)服務(wù)。2.服務(wù)目標(biāo)嚴(yán)格按照《關(guān)于加強(qiáng)國(guó)家教育管理信息系統(tǒng)省級(jí)平臺(tái)運(yùn)維的通知》等要求，按照省級(jí)教育數(shù)據(jù)中心相關(guān)管理制度，通過(guò)規(guī)范化運(yùn)維、標(biāo)準(zhǔn)化管理，提升省級(jí)教育數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維及管理水平。主要做好包括關(guān)鍵設(shè)備維保維護(hù)、服務(wù)器巡檢及維修、日常監(jiān)控處置、虛擬機(jī)部署、數(shù)據(jù)備份與檢查、惡意代碼檢測(cè)、主機(jī)安全加固等，確保各類國(guó)家教育管理信息系統(tǒng)及省級(jí)自建系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。3.服務(wù)內(nèi)容及要求3.1關(guān)鍵軟硬件維保維護(hù)服務(wù)方須應(yīng)嚴(yán)格按要求做好核心設(shè)備的維保維護(hù)服務(wù)（服務(wù)期為一年）。對(duì)原廠維保的故障設(shè)備，服務(wù)方應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)設(shè)備原廠商予以維修，并監(jiān)督維修時(shí)效和質(zhì)量,如設(shè)備需要整機(jī)維修，服務(wù)方須在響應(yīng)時(shí)間內(nèi)提供同等性能的備機(jī)，并及時(shí)恢復(fù)運(yùn)行。所有要求原廠全免維保的設(shè)備在驗(yàn)收時(shí)需提供設(shè)備原廠商服務(wù)承諾函并通過(guò)800等進(jìn)行確認(rèn)，提供服務(wù)方巡檢服務(wù)報(bào)告。詳細(xì)內(nèi)容如下：序號(hào)設(shè)備類型設(shè)備名稱數(shù)量維保時(shí)間服務(wù)要求1存儲(chǔ)IBMDS5100存儲(chǔ)1臺(tái)2022年11月21日-2023年11月20日第三方全免維保2存儲(chǔ)宏杉MS70002臺(tái)2022年12月27日-2023年12月26日2022年2月21日-2023年2月20日原廠全免維保3硬盤擴(kuò)展柜DSU2625硬盤擴(kuò)展柜1套1年，（從設(shè)備驗(yàn)收之日起計(jì)算）原廠全免維保4虛擬化平臺(tái)VMware虛擬化軟件（含VMwarevCenter）1套2022年11月2日-2023年11月1日原廠全免維保5ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)企業(yè)版50用戶1套2022年5月11日-2023年5月10日原廠全免維保6日志分析平臺(tái)日志易日志分析平臺(tái)1套1年，（從項(xiàng)目驗(yàn)收之日起計(jì)算）原廠全免維保7數(shù)據(jù)共享平臺(tái)浙江省教育數(shù)據(jù)共享平臺(tái)1套1年，（從項(xiàng)目驗(yàn)收之日起計(jì)算）原廠全免維保（1）IBMDS5100（1臺(tái)）本次采購(gòu)IBMDS5100（采購(gòu)編號(hào)：ZZCG2010S-GK-041）一年軟硬件全免維保服務(wù)（7*24小時(shí)），服務(wù)方需提供工程師季度巡檢服務(wù)并出具服務(wù)報(bào)告。對(duì)于緊急問(wèn)題需在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，4小時(shí)解決問(wèn)題；4小時(shí)內(nèi)無(wú)法解決的，需在24小時(shí)內(nèi)提供同檔次設(shè)備的備機(jī)。驗(yàn)收時(shí)需提供設(shè)備服務(wù)承諾函。（2）宏衫MS7000（2臺(tái)）本次采購(gòu)2臺(tái)宏衫MS7000（采購(gòu)編號(hào)：ZZCG2014S-GK-050、ZZCG2015S-GK-089）原廠商一年全免軟硬維護(hù)服務(wù)（7*24），需提供原廠工程師季度巡檢服務(wù)并出具服務(wù)報(bào)告；對(duì)于緊急問(wèn)題需提供2小時(shí)響應(yīng)，4小時(shí)解決問(wèn)題服務(wù)，4小時(shí)內(nèi)無(wú)法解決的，需在24小時(shí)內(nèi)提供提供同檔次設(shè)備的備機(jī)。驗(yàn)收時(shí)需提供設(shè)備原廠商服務(wù)承諾函并通過(guò)800等進(jìn)行確認(rèn)。DSU2625硬盤擴(kuò)展柜（1臺(tái)）1臺(tái)DSU2625硬盤擴(kuò)展柜，要求配置一體化SSD企業(yè)級(jí)硬盤驅(qū)動(dòng)器套件，SSD硬盤15塊，配置鏈接線纜，服務(wù)期1年（從設(shè)備驗(yàn)收之日起計(jì)算），服務(wù)器內(nèi)需提供原廠維保服務(wù)，提供原廠工程師季度巡檢服務(wù)并出具巡檢服務(wù)報(bào)告。（4）VMware虛擬化軟件（含VMwarevCenter）（1套）本次采購(gòu)VMware虛擬化軟件（含VMwarevCenter，采購(gòu)授權(quán)數(shù)量為14C，采購(gòu)編號(hào)：ZZCG2014H-XJ-018）原廠商一年5*12（5天12小時(shí))基本支持和訂購(gòu)服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括免費(fèi)的版本升級(jí)和專業(yè)的售后服務(wù)專線支持（800電話），其中關(guān)鍵問(wèn)題響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)，主要問(wèn)題響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)。驗(yàn)收時(shí)需提供產(chǎn)品原廠商服務(wù)承諾函（或原廠商郵件確認(rèn)服務(wù)函件）并通過(guò)800等進(jìn)行確認(rèn)；服務(wù)方還應(yīng)提供季度巡檢服務(wù)并出具巡檢服務(wù)報(bào)告。（5）ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)企業(yè)版（1套）本次采購(gòu)ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)企業(yè)版(50用戶)原廠商一年5*12（5天12小時(shí))基本支持和訂購(gòu)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括oracle原廠標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)（包括產(chǎn)品升級(jí)服務(wù)、產(chǎn)品支持服務(wù)等）、各類系統(tǒng)ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)升級(jí)、平臺(tái)免費(fèi)轉(zhuǎn)換、技術(shù)文檔支持、免費(fèi)補(bǔ)丁、Oracle優(yōu)化方案或優(yōu)化技術(shù)支持等服務(wù)。驗(yàn)收時(shí)需提供產(chǎn)品原廠商服務(wù)承諾函（或原廠商郵件確認(rèn)服務(wù)函件）并通過(guò)800等進(jìn)行確認(rèn)；服務(wù)方還應(yīng)提供季度巡檢服務(wù)并出具巡檢服務(wù)報(bào)告。（6）日志易日志分析平臺(tái)（1套）采購(gòu)日志易日志分析平臺(tái)原廠商一年5*12（5天12小時(shí))基本支持和訂購(gòu)服務(wù)。服務(wù)期內(nèi)為用戶方提供7*24電話技術(shù)支持、技術(shù)文檔支持、免費(fèi)補(bǔ)丁等服務(wù)，需提供原廠工程師季度巡檢服務(wù)并出具服務(wù)報(bào)告。驗(yàn)收時(shí)需提供產(chǎn)品原廠商服務(wù)承諾函（或原廠商郵件確認(rèn)服務(wù)函件）并通過(guò)800等進(jìn)行確認(rèn)。（7）浙江省教育數(shù)據(jù)共享平臺(tái)（1套）采購(gòu)浙江省教育數(shù)據(jù)共享平臺(tái)（)一年原廠全免維保服務(wù)，服務(wù)期內(nèi)需提供7*24電話技術(shù)支持、技術(shù)文檔支持、免費(fèi)補(bǔ)丁升級(jí)等服務(wù)，需提供原廠工程師季度巡檢服務(wù)并出具服務(wù)報(bào)告。驗(yàn)收時(shí)必須提供產(chǎn)品原廠商服務(wù)承諾函（或原廠商郵件確認(rèn)服務(wù)函件）并通過(guò)800等進(jìn)行確認(rèn)。3.2服務(wù)器巡檢及維修浙江省教育數(shù)據(jù)中心現(xiàn)有服務(wù)器等設(shè)備200多臺(tái)（設(shè)備總值約500萬(wàn)），大部分設(shè)備已經(jīng)出保，隨著設(shè)備使用年限的增長(zhǎng)，近年來(lái)每年都會(huì)發(fā)生服務(wù)器硬盤、主板、電源故障等情況。服務(wù)方應(yīng)根據(jù)《浙江省教育數(shù)據(jù)中心設(shè)備資產(chǎn)登記表》對(duì)省級(jí)教育數(shù)據(jù)中心所有服務(wù)器、存儲(chǔ)等設(shè)備進(jìn)行核對(duì)（包括設(shè)備類型、名稱、序列號(hào)、服務(wù)狀態(tài)、服務(wù)聯(lián)系方及電話等），并提供日常巡檢及故障維修服務(wù)。服務(wù)期內(nèi)對(duì)發(fā)現(xiàn)的硬件故障，經(jīng)確認(rèn)尚在原廠服務(wù)期內(nèi)的，服務(wù)方應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)并聯(lián)系設(shè)備原廠商予以維修，并監(jiān)督維修時(shí)效和質(zhì)量；對(duì)過(guò)保設(shè)備，應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并提供配件進(jìn)行更換（維修費(fèi)用由服務(wù)方承擔(dān)，每年不超過(guò)設(shè)備總值的1%（5萬(wàn)元），超出部分費(fèi)用由用戶方另行解決，維修價(jià)格應(yīng)嚴(yán)格按照市場(chǎng)成本并經(jīng)監(jiān)理單位確認(rèn)）。設(shè)備出現(xiàn)故障需提供2小時(shí)響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題，對(duì)于4小時(shí)內(nèi)無(wú)法解決的，服務(wù)方需在24小時(shí)內(nèi)提供不低于同檔次的備機(jī)及備品備件。服務(wù)啟動(dòng)后30天內(nèi)應(yīng)根據(jù)《浙江省教育數(shù)據(jù)中心設(shè)備資產(chǎn)登記表》對(duì)數(shù)據(jù)中心內(nèi)各類計(jì)算存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行確認(rèn)并貼上標(biāo)簽；服務(wù)期結(jié)束后需提供最新的《浙江省教育數(shù)據(jù)中心設(shè)備資產(chǎn)登記表》（計(jì)算存儲(chǔ)部分）及完整的設(shè)備日常巡檢服務(wù)報(bào)告及維修服務(wù)清單。3.3日常監(jiān)控及處置（1）服務(wù)方應(yīng)負(fù)責(zé)《浙江省教育數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)梳理表》的定期更新，定期更新表上包括網(wǎng)站（系統(tǒng)）名稱、模塊/子站名稱、網(wǎng)站（系統(tǒng)）域名、應(yīng)用服務(wù)器IP、用途、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器IP、主管部門、安全保護(hù)等級(jí)、等保備案編號(hào)、業(yè)務(wù)聯(lián)系人、系統(tǒng)狀態(tài)（在用/停用）、運(yùn)維公司名稱、運(yùn)維公司聯(lián)系人、運(yùn)維聯(lián)系電話等信息。服務(wù)期結(jié)束后必須提供最新的《浙江省教育數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)梳理表》。（2）服務(wù)方應(yīng)依托浙江省教育數(shù)據(jù)中心現(xiàn)有系統(tǒng)運(yùn)維監(jiān)控平臺(tái)，每日實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)各類主機(jī)（虛擬機(jī)）、存儲(chǔ)設(shè)備的狀態(tài)，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題（如存儲(chǔ)空間不足，數(shù)據(jù)庫(kù)響應(yīng)較慢等），按要求在《主機(jī)每日告警日志排查記錄》紙質(zhì)及電子文檔上做好登記。服務(wù)期結(jié)束后必須提供最新的《主機(jī)每日告警日志排查記錄》。（3）服務(wù)方應(yīng)協(xié)助做好對(duì)浙江省教育數(shù)據(jù)中心各類主機(jī)（虛擬機(jī)）的密碼管理，定期（原則上不超過(guò)6個(gè)月）做好各類主機(jī)（虛擬機(jī)）操作系統(tǒng)密碼的更新并形成《浙江省教育數(shù)據(jù)中心主機(jī)密碼更新記錄表》，同時(shí)應(yīng)及時(shí)將更新后的密碼提供給用戶方審批過(guò)的各類系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、運(yùn)維單位。服務(wù)期結(jié)束后必須提供最新的《浙江省教育數(shù)據(jù)中心主機(jī)密碼更新記錄表》。（4）服務(wù)方應(yīng)每日對(duì)主機(jī)各類日志（如登錄日志、訪問(wèn)日志、錯(cuò)誤日志等）進(jìn)行分析，包括發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理，對(duì)疑似攻擊行為應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)急預(yù)案并報(bào)告用方負(fù)責(zé)人，并做好《系統(tǒng)應(yīng)用日志檢查表》電子檔的登記。服務(wù)期結(jié)束后應(yīng)提供最新的《系統(tǒng)應(yīng)用日志檢查表》。3.4虛擬機(jī)部署服務(wù)方應(yīng)嚴(yán)格按照浙江省教育數(shù)據(jù)中心管理制度要求，根據(jù)由用戶方審核通過(guò)的《浙江省教育數(shù)據(jù)中心服務(wù)器存儲(chǔ)申請(qǐng)表》,做好各類系統(tǒng)主機(jī)（虛擬機(jī)）的部署，及操作系統(tǒng)安裝、環(huán)境配置、軟件安裝和改動(dòng)，及時(shí)為系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、運(yùn)維單位提供相應(yīng)的主機(jī)（虛擬機(jī)）及存儲(chǔ)空間。新增主機(jī)（虛擬機(jī)）后應(yīng)及時(shí)對(duì)《浙江省教育數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)梳理表》進(jìn)行更新。服務(wù)期結(jié)束后應(yīng)匯總提供《浙江省教育數(shù)據(jù)中心服務(wù)器存儲(chǔ)申請(qǐng)表》并提供與《浙江省教育數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)梳理表》的對(duì)比證明。3.5數(shù)據(jù)備份與檢查（1）服務(wù)方應(yīng)按照《浙江省教育數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)梳理表》，為各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)制訂備份管理策略（原則上要求每天增量，每周全備，特殊系統(tǒng)可根據(jù)實(shí)際適當(dāng)調(diào)整），部署和實(shí)施數(shù)據(jù)備份工作。（2）服務(wù)方應(yīng)每天對(duì)數(shù)據(jù)備份情況進(jìn)行檢查確認(rèn)，確保所有備份任務(wù)正常運(yùn)行，對(duì)發(fā)現(xiàn)未正常完成備份的及時(shí)排查解決并做好登記。（3）服務(wù)方應(yīng)每天檢查各類國(guó)家教育管理信息系統(tǒng)備份至內(nèi)蒙數(shù)據(jù)中心的情況，確保備份任務(wù)正常、有效。（4）服務(wù)方應(yīng)會(huì)同存儲(chǔ)備份廠商，定期開(kāi)展備份數(shù)據(jù)演練和數(shù)據(jù)有效性檢查等工作，每年應(yīng)抽取部分重要信息系統(tǒng)，開(kāi)展不少于1次的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)應(yīng)急演練，并形成《數(shù)據(jù)備份平臺(tái)數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)測(cè)試報(bào)告》。服務(wù)期結(jié)束后應(yīng)匯總提供日常檢查及問(wèn)題處理記錄及《數(shù)據(jù)備份平臺(tái)數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)測(cè)試報(bào)告》。3.6惡意代碼查殺服務(wù)方應(yīng)在浙江省教育數(shù)據(jù)中心內(nèi)部環(huán)境中搭建一套統(tǒng)一的惡意代碼查殺平臺(tái)（不少于500顆CPU服務(wù)授權(quán)），對(duì)部署在浙江省教育數(shù)據(jù)中心（含政務(wù)云、電信云）等各類應(yīng)用提供惡意代碼查殺服務(wù)。惡意代碼查殺平臺(tái)應(yīng)支持windows、Linux等操作系統(tǒng)，對(duì)物理服務(wù)器、虛擬機(jī)具備相同的防護(hù)能力，兼容多種虛擬化平臺(tái)；支持病毒木馬查殺、Webshell檢測(cè)、安全基線檢測(cè)、虛擬化安全加固等。其中病毒查殺應(yīng)支持不少于3種病毒查殺引擎（核心功能項(xiàng)，應(yīng)提供功能截圖及相關(guān)證明），配置支持宏病毒、勒索病毒、注冊(cè)表病毒、間諜軟件、僵尸遠(yuǎn)程軟件等特定惡意文件查殺；WebShell規(guī)則數(shù)應(yīng)不少于1500條次，內(nèi)置黑白名單不少于40萬(wàn)條；支持對(duì)虛擬機(jī)安全缺陷、配置進(jìn)行掃描評(píng)估，支持以打分形式展示不合規(guī)程度。服務(wù)方應(yīng)負(fù)責(zé)為各類接入的主機(jī)統(tǒng)一安裝惡意代碼查殺軟件，每月至少一次對(duì)省級(jí)教育數(shù)據(jù)中心的各類服務(wù)器（或虛機(jī)）進(jìn)行惡意代查殺并形成《浙江省教育數(shù)據(jù)中心應(yīng)用服務(wù)器惡意代碼查殺記錄表》，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決并通知應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、維護(hù)單位查找平臺(tái)原因，并疑似安全風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)及時(shí)告知應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、維護(hù)單位進(jìn)行確認(rèn)。服務(wù)啟動(dòng)后30天內(nèi)完成首先服務(wù)器惡意代碼查殺并形成《浙江省教育數(shù)據(jù)中心應(yīng)用服務(wù)器惡意代碼查殺記錄表》，同時(shí)應(yīng)提供惡意代碼查殺平臺(tái)原廠承諾函，確保軟件版權(quán)及病毒庫(kù)的正版化。服務(wù)期結(jié)束后應(yīng)提供全年的《浙江省教育數(shù)據(jù)中心應(yīng)用服務(wù)器惡意代碼檢測(cè)記錄》。3.7主機(jī)安全加固服務(wù)方應(yīng)按照教育部科技司、省委網(wǎng)信辦、省公安廳等網(wǎng)絡(luò)安全職能部門提供的預(yù)警信息及各大廠商（如操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件等）官方公布的補(bǔ)丁，及日常安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)做好對(duì)各類主機(jī)（包括WINDOWS、LINUX等）補(bǔ)丁的升級(jí)，按要求在《系統(tǒng)補(bǔ)丁安裝登記表》紙質(zhì)及電子文檔上做好登記。服務(wù)結(jié)束后應(yīng)提供全年的《浙江省教育數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)補(bǔ)丁安裝登記表》。4.服務(wù)保障要求4.1服務(wù)響應(yīng)及團(tuán)隊(duì)要求（1）服務(wù)方應(yīng)提供統(tǒng)一的服務(wù)熱線。（2）服務(wù)方應(yīng)快速響應(yīng)并及時(shí)解決浙江省教育數(shù)據(jù)中心計(jì)算存儲(chǔ)環(huán)境發(fā)生的各類問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題需應(yīng)首先提供電話支持，并提供2小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題，對(duì)于4小時(shí)內(nèi)無(wú)法解決的，服務(wù)方需在8小時(shí)內(nèi)提供不低于同檔次的備機(jī)或備品備件。（3）服務(wù)方應(yīng)為本項(xiàng)目建立不少于8人的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目經(jīng)理要求具有工信部認(rèn)證的高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)工程師擔(dān)任，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)做好統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作。服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員要求具有1名及以上CISP或CISSP安全認(rèn)證工程師，1名及以上OCP數(shù)據(jù)庫(kù)認(rèn)證工程師，1名及以上VCP虛擬化認(rèn)證工程師、1名及以上LINUX認(rèn)證工程師（投標(biāo)時(shí)應(yīng)提供技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員名單、所在單位的社保證明及相關(guān)資質(zhì)證明，原件備查）。（4）服務(wù)方應(yīng)提供1名工程師常駐用戶現(xiàn)場(chǎng)提供日常運(yùn)維服務(wù)，駐場(chǎng)人員要求具備2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，無(wú)刑事或行政處罰記錄，熟悉Linux、Vmware,具備RHCE認(rèn)證或VCP證書（投標(biāo)時(shí)應(yīng)提供駐場(chǎng)服務(wù)人員名單、所在單位的社保證明及相關(guān)資質(zhì)證明，原件備查），駐場(chǎng)服務(wù)人員經(jīng)用戶方確認(rèn)后原則上不允許變動(dòng)，因人員離職等特殊情況確需要變動(dòng)的，接替人員應(yīng)具備同等要求，每變動(dòng)1次增加不少于2個(gè)月的服務(wù)交接期。4.2駐場(chǎng)人員管理及懲罰（1）駐場(chǎng)人員服務(wù)期一年，從2022年9月10日起計(jì)算。中標(biāo)方所派駐的技術(shù)人員須經(jīng)用戶方認(rèn)可，對(duì)于達(dá)不到用戶駐場(chǎng)工作要求的人員，用戶方有權(quán)提出疑義并予以退回，并要求中標(biāo)方重新選派人員（每更換一次人員需增加不少于2個(gè)月服務(wù)期）。累計(jì)更換3次選派人員仍未能滿足用戶要求，則用戶方有權(quán)解除合同，并由中標(biāo)方承擔(dān)因此帶來(lái)的損失。（2）駐場(chǎng)服務(wù)人員必須嚴(yán)格服從省教育技術(shù)中心的統(tǒng)一安排。（3）駐場(chǎng)服務(wù)人員應(yīng)遵守浙江省教育技術(shù)中心的作息時(shí)間，按要求提供駐場(chǎng)服務(wù)。駐場(chǎng)人員若有遲到早退或無(wú)故缺崗等違紀(jì)現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一次扣減服務(wù)費(fèi)500元，若上述情況超過(guò)5次，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方賠償相應(yīng)損失。（4）駐場(chǎng)服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守浙江省教育技術(shù)中心的各類規(guī)章制度和保密制度，簽訂網(wǎng)絡(luò)安全保密承諾書并嚴(yán)格執(zhí)行，若發(fā)現(xiàn)泄露用戶方內(nèi)部資料或數(shù)據(jù)的，將按照有關(guān)法律法規(guī)處理并由服務(wù)方賠償用戶方損失。（5）服務(wù)方項(xiàng)目經(jīng)理或技術(shù)總監(jiān)需每季度不少于1次以上到用戶方現(xiàn)場(chǎng)檢查維護(hù)服務(wù)工作。（6）服務(wù)方應(yīng)為駐場(chǎng)服務(wù)人員統(tǒng)一配置2臺(tái)顯示器，用于日常運(yùn)維服務(wù)，具體要求如下：分辨率2K以上顯示參數(shù)亮度 350cd/㎡以上屏幕尺寸34英寸顯示性能TUV萊茵護(hù)眼認(rèn)證：硬件低藍(lán)光,無(wú)頻閃視頻接口HDMI接口*1、Type-C或DP接口*1支架顯示器支持升降和俯仰調(diào)節(jié)質(zhì)保時(shí)間3年（二）標(biāo)項(xiàng)2（2022年網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備維保維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目）采購(gòu)需求1.項(xiàng)目背景根據(jù)《浙江省教育信息化“十二五”發(fā)展規(guī)劃》、《國(guó)家教育管理信息系統(tǒng)省級(jí)教育數(shù)據(jù)中心建設(shè)指南》《國(guó)家教育管理信息系統(tǒng)安全保障體系建設(shè)指南》等要求，按照教育部、省委省政府的統(tǒng)一部署，受省教育廳委托，省教育技術(shù)中心分別建成了省、市、縣、校高速互聯(lián)的浙江省教育計(jì)算機(jī)網(wǎng)，建成浙江省電子政務(wù)外網(wǎng)高校接入網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)16所省部屬高校通過(guò)省級(jí)節(jié)點(diǎn)接入省電子政務(wù)外網(wǎng)，建成浙江省教育數(shù)據(jù)中心，現(xiàn)有各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備20多臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備20多臺(tái)，無(wú)線AP共30多個(gè)，支撐著各類各類國(guó)家教育管理信息系統(tǒng)及省級(jí)自建系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行及辦公網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。隨著省級(jí)教數(shù)據(jù)中心承載的業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，內(nèi)部設(shè)備的不斷增多，日常維護(hù)工作量、維護(hù)難度呈現(xiàn)快速上升趨勢(shì)，主要包括頻繁設(shè)備或配件故障，安全運(yùn)維要求更加規(guī)范，運(yùn)維人員嚴(yán)重不足等，急需在自身基礎(chǔ)上通過(guò)第三方進(jìn)行補(bǔ)充。2021年我中心已通過(guò)政府采購(gòu)方式購(gòu)買了一年維護(hù)服務(wù)，為確保服務(wù)不中斷，擬在原有基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范相關(guān)維護(hù)服務(wù)要求，并繼續(xù)采購(gòu)2022年的維護(hù)服務(wù)。2.服務(wù)目標(biāo)嚴(yán)格按照《浙江省教育計(jì)算中心關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)浙江省教育計(jì)算機(jī)網(wǎng)建設(shè)的通知》《關(guān)于加強(qiáng)國(guó)家教育管理信息系統(tǒng)省級(jí)平臺(tái)運(yùn)維的通知》等要求，按照省級(jí)教育數(shù)據(jù)中心相關(guān)管理制度，通過(guò)規(guī)范化運(yùn)維、標(biāo)準(zhǔn)化管理，提升浙江省教育計(jì)算機(jī)網(wǎng)骨干網(wǎng)、浙江省電子政務(wù)外網(wǎng)高校接入網(wǎng)、省級(jí)教育數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)與安全設(shè)備的運(yùn)維及管理水平。主要做好包括關(guān)鍵設(shè)備維保維護(hù)、設(shè)備巡檢及維修、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及處置、網(wǎng)絡(luò)接入管理、策略及配置管理、第三方漏洞挖掘、網(wǎng)絡(luò)管理軟件升級(jí)等，確保浙江省教育計(jì)算機(jī)網(wǎng)、浙江省電子政務(wù)外網(wǎng)高校接入網(wǎng)、省級(jí)教育數(shù)據(jù)中心各類網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。3.服務(wù)內(nèi)容及要求3.1關(guān)鍵設(shè)備維保維護(hù)服務(wù)方須應(yīng)嚴(yán)格按要求做好核心設(shè)備（見(jiàn)下表）的維保維護(hù)服務(wù)（服務(wù)期為一年，服務(wù)啟始日期應(yīng)確保與上一年服務(wù)截止期連續(xù)）.對(duì)要求原廠維保的故障設(shè)備，服務(wù)方應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)設(shè)備原廠商予以維修，并監(jiān)督維修時(shí)效和質(zhì)量。如設(shè)備需要整機(jī)維修，服務(wù)方須在響應(yīng)時(shí)間內(nèi)提供同等性能的備機(jī)，并及時(shí)恢復(fù)運(yùn)行。具體服務(wù)要求如下。序號(hào)設(shè)備類型設(shè)備名稱數(shù)量維保時(shí)間維保要求1核心交換機(jī)H3C9505E核心交換機(jī)1臺(tái)2022年09月1日-2023年8月31日原廠維保2核心交換機(jī)H3C9505E核心交換機(jī)1臺(tái)2022年09月1日-2023年8月31日原廠維保3核心交換機(jī)H3CLS-12510-X核心交換機(jī)2臺(tái)2022年09月1日-2023年8月31日原廠維保4核心路由器H3CCR16008核心交換路由器2臺(tái)2022年09月1日-2023年8月31日原廠維保5萬(wàn)兆防火墻萬(wàn)兆防火墻1臺(tái)從合同簽訂起1年第三方維保6VPN設(shè)備深信服SANGFORVPN-81502臺(tái)2022年3月28日-2023年3月27日原廠維保7數(shù)據(jù)庫(kù)審計(jì)安恒DAS-A5000數(shù)據(jù)庫(kù)安全審計(jì)1臺(tái)2022年11月19日-2023年11月18日原廠維保8WEB防火墻安恒WAF-2000AWEB應(yīng)用防火墻1臺(tái)2022年11月19日-2023年11月18日原廠維保9TCP加速設(shè)備華夏創(chuàng)新LotWan3920-TFTCP加速設(shè)備1臺(tái)2022年11月20日-2023年11月19日原廠維保10入侵防御設(shè)備入侵防護(hù)設(shè)備1臺(tái)從合同簽訂起1年第三方維保（1）H3C9505E核心交換機(jī)（1臺(tái)）本次采購(gòu)H3C9505E核心交換機(jī)一年原廠全免軟硬維護(hù)服務(wù)，對(duì)于緊急問(wèn)題需提供2小時(shí)響應(yīng)，4小時(shí)解決問(wèn)題服務(wù)，對(duì)于4小時(shí)內(nèi)無(wú)法解決的，需在8小時(shí)內(nèi)提供備機(jī)及備品備件。服務(wù)方還應(yīng)提供季度巡檢服務(wù)并形成巡檢服務(wù)報(bào)告，驗(yàn)收時(shí)需提供原廠商服務(wù)承諾函并通過(guò)800等進(jìn)行確認(rèn)。（2）H3C9505E核心交換機(jī)（1臺(tái)）本次采購(gòu)該設(shè)備原廠商一年全免軟硬維護(hù)服務(wù)，對(duì)于緊急問(wèn)題需提供2小時(shí)響應(yīng)，4小時(shí)解決問(wèn)題服務(wù)，對(duì)于4小時(shí)內(nèi)無(wú)法解決的，需在8小時(shí)內(nèi)提供備機(jī)及備品備件。服務(wù)方還應(yīng)提供季度巡檢服務(wù)并形成巡檢服務(wù)報(bào)告，驗(yàn)收時(shí)需提供原廠商服務(wù)承諾函并通過(guò)800等進(jìn)行確認(rèn)。（3）H3CLS-12510-X核心交換機(jī)（2臺(tái)）本次采購(gòu)H3CLS-12510-X核心交換機(jī)一年原廠全免軟硬維護(hù)服務(wù)，對(duì)于緊急問(wèn)題需提供2小時(shí)響應(yīng)，4小時(shí)解決問(wèn)題服務(wù)，對(duì)于4小時(shí)內(nèi)無(wú)法解決的，需在8小時(shí)內(nèi)提供備機(jī)及備品備件。服務(wù)方還應(yīng)提供季度巡檢服務(wù)并形成巡檢服務(wù)報(bào)告，驗(yàn)收時(shí)需提供原廠商服務(wù)承諾函并通過(guò)800等進(jìn)行確認(rèn)。（4）H3CCR16008核心交換路由器（2臺(tái)）本次采購(gòu)H3CCR16008核心交換路由器一年原廠全免軟硬維護(hù)服務(wù)，對(duì)于緊急問(wèn)題需提供2小時(shí)響應(yīng)，4小時(shí)解決問(wèn)題服務(wù)，對(duì)于4小時(shí)內(nèi)無(wú)法解決的，需在8小時(shí)內(nèi)提供備機(jī)及備品備件。服務(wù)方還應(yīng)提供季度巡檢服務(wù)并形成巡檢服務(wù)報(bào)告，驗(yàn)收時(shí)需提供原廠商服務(wù)承諾函并通過(guò)800等進(jìn)行確認(rèn)。（5）萬(wàn)兆防火墻設(shè)備（1臺(tái)）服務(wù)方需提供一臺(tái)萬(wàn)兆防火墻設(shè)備，服務(wù)期一年。服務(wù)期內(nèi)提供全免軟硬維護(hù)服務(wù)，對(duì)于設(shè)備緊急問(wèn)題需提供2小時(shí)響應(yīng)，4小時(shí)解決問(wèn)題服務(wù)，對(duì)于4小時(shí)內(nèi)無(wú)法解決的，需在8小時(shí)內(nèi)提供備機(jī)及備品備件。服務(wù)方還應(yīng)提供季度巡檢服務(wù)并形成巡檢服務(wù)報(bào)告。萬(wàn)兆防火墻設(shè)備參數(shù)要求如下：設(shè)備名稱萬(wàn)兆防火墻規(guī)格型號(hào)設(shè)備尺寸不大于2U，可匹配機(jī)房現(xiàn)有機(jī)柜，雙電源供電。具體參數(shù)要求1、4個(gè)擴(kuò)展槽位,防火墻吞吐>=26G，并發(fā)連接>=800萬(wàn)，每秒新建連接>=18萬(wàn)。加配4個(gè)萬(wàn)兆口和4光4電千兆板卡。2、省級(jí)教育數(shù)據(jù)中心機(jī)房現(xiàn)有一臺(tái)天融信NGFW4000-UF，用于省級(jí)教育數(shù)據(jù)中心出口防護(hù)，本次的萬(wàn)兆防火墻設(shè)備必須與現(xiàn)有設(shè)備兼容，組成主備冗余。（6）深信服S8150VPN-8150設(shè)備（2臺(tái)）本次采購(gòu)2臺(tái)深信服S8150VPN-8150設(shè)備一年原廠全免軟硬維護(hù)服務(wù)，對(duì)于緊急問(wèn)題需提供2小時(shí)響應(yīng)，4小時(shí)解決問(wèn)題服務(wù)，對(duì)于4小時(shí)內(nèi)無(wú)法解決的，需在8小時(shí)內(nèi)提供備機(jī)及備品備件。服務(wù)方還應(yīng)提供季度巡檢服務(wù)并形成巡檢服務(wù)報(bào)告，驗(yàn)收時(shí)需提供原廠商服務(wù)承諾函并通過(guò)800等進(jìn)行確認(rèn)。（7）安恒DAS-A5000數(shù)據(jù)庫(kù)安全審計(jì)設(shè)備（1臺(tái)）本次采購(gòu)安恒DAS-A5000數(shù)據(jù)庫(kù)安全審計(jì)一年原廠全免軟硬維護(hù)服務(wù)，對(duì)于緊急問(wèn)題需提供2小時(shí)響應(yīng)，4小時(shí)解決問(wèn)題服務(wù)，對(duì)于4小時(shí)內(nèi)無(wú)法解決的，需在8小時(shí)內(nèi)提供備機(jī)及備品備件。設(shè)備原廠商還應(yīng)該提供不少于1次/月的審計(jì)日志分析及報(bào)告服務(wù)，對(duì)發(fā)生的異常應(yīng)及時(shí)向用戶方進(jìn)行預(yù)警。服務(wù)方還應(yīng)提供季度巡檢服務(wù)并形成巡檢服務(wù)報(bào)告。驗(yàn)收時(shí)需提供原廠商服務(wù)承諾函并通過(guò)800等進(jìn)行確認(rèn)；服務(wù)期結(jié)束后應(yīng)提供巡檢服務(wù)報(bào)告、設(shè)備原廠商審計(jì)日志分析服務(wù)報(bào)告。（8）安恒WAF-2000AWEB應(yīng)用防火墻（1臺(tái)）本次采購(gòu)安恒WAF-2000AWEB應(yīng)用防火墻一年原廠全免軟硬維護(hù)服務(wù)，對(duì)于緊急問(wèn)題需提供2小時(shí)響應(yīng)，4小時(shí)解決問(wèn)題服務(wù)，對(duì)于4小時(shí)內(nèi)無(wú)法解決的，需在8小時(shí)內(nèi)提供備機(jī)及備品備件。設(shè)備原廠商還應(yīng)提供及時(shí)的特征庫(kù)升級(jí)及策略調(diào)優(yōu)服務(wù)。服務(wù)方應(yīng)提供季度巡檢服務(wù)并形成巡檢服務(wù)報(bào)告，驗(yàn)收時(shí)需提供原廠商服務(wù)承諾函并通過(guò)800等進(jìn)行確認(rèn)。（9）華夏創(chuàng)新LotWan3920-TFTCP加速設(shè)備（1臺(tái)）本次采購(gòu)華夏創(chuàng)新LotWan3920-TFTCP加速設(shè)備一年原廠全免軟硬維護(hù)服務(wù)，對(duì)于緊急問(wèn)題需提供2小時(shí)響應(yīng)，4小時(shí)解決問(wèn)題服務(wù)，對(duì)于4小時(shí)內(nèi)無(wú)法解決的，需在8小時(shí)內(nèi)提供備機(jī)及備品備件。服務(wù)方還應(yīng)提供季度巡檢服務(wù)并形成巡檢服務(wù)報(bào)告，驗(yàn)收時(shí)需提供原廠商服務(wù)承諾函并通過(guò)800等進(jìn)行確認(rèn)。（10）入侵防御設(shè)備（1臺(tái)）服務(wù)方需提供一臺(tái)入侵防御設(shè)備，服務(wù)期一年。服務(wù)期內(nèi)提供全免軟硬維護(hù)服務(wù)，對(duì)于設(shè)備緊急問(wèn)題需提供2小時(shí)響應(yīng)，4小時(shí)解決問(wèn)題服務(wù)，對(duì)于4小時(shí)內(nèi)無(wú)法解決的，需在8小時(shí)內(nèi)提供備機(jī)及備品備件。服務(wù)方還應(yīng)提供季度巡檢服務(wù)并形成巡檢服務(wù)報(bào)告。入侵