濰坊市廣播影視集團客戶管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)的開題報告一、選題的背景和意義隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，各行各業(yè)都在加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，廣播影視行業(yè)也不例外?？蛻艄芾硐到y(tǒng)作為一種管理和營銷工具，在廣播影視行業(yè)中的應用越來越廣泛。濰坊市廣播影視集團是山東省內(nèi)具有較高影響力的媒體機構(gòu)之一，其日常工作涉及客戶合同管理、廣告投放、收益核算等多個方面，因此建立一個高效、精準、可靠的客戶管理系統(tǒng)是必不可少的。本文選取濰坊市廣播影視集團的客戶管理系統(tǒng)作為研究對象，旨在設(shè)計并實現(xiàn)一個能夠滿足其需求的系統(tǒng)，提高工作效率，提升服務質(zhì)量。二、研究目的和內(nèi)容本文的研究目的在于：1.了解廣播影視企業(yè)的客戶需求和行業(yè)特點，分析客戶管理系統(tǒng)的需求；2.設(shè)計高效、精準、可靠的客戶管理系統(tǒng)，包括客戶信息管理、合同管理、廣告投放管理、收益核算等模塊；3.通過技術(shù)手段提高工作效率，降低操作難度，提升服務質(zhì)量。本文的研究內(nèi)容包括：1.濰坊市廣播影視集團客戶管理系統(tǒng)的需求分析，包括客戶類別、合同類型、廣告投放方式等；2.客戶管理系統(tǒng)的設(shè)計思路和實現(xiàn)方法，包括系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、接口設(shè)計、UI設(shè)計等；3.客戶管理系統(tǒng)的實現(xiàn)，包括系統(tǒng)搭建、測試和上線使用。三、論文預期的創(chuàng)新點本文的創(chuàng)新點在于：1.針對廣播影視集團的特點，提出符合實際需求的客戶管理系統(tǒng)設(shè)計方案，對于該行業(yè)的客戶問題提供了解決思路；2.本文采取前后端分離架構(gòu)、采用較新的技術(shù)手段，提高了系統(tǒng)的性能和用戶體驗；3.本文將從系統(tǒng)開發(fā)過程中出現(xiàn)的問題和解決方法進行總結(jié)，為后續(xù)類似系統(tǒng)的開發(fā)提供借鑒。四、擬采取的研究方法和步驟本研究采取如下方法和步驟進行實施：1.文獻調(diào)研：查閱相關(guān)文獻，了解廣電行業(yè)客戶管理系統(tǒng)的標準及應用情況；2.需求分析：通過訪談和問卷形式，了解廣播影視集團的客戶需求及業(yè)務流程；3.系統(tǒng)設(shè)計：根據(jù)需求分析結(jié)果，設(shè)計出系統(tǒng)的整體架構(gòu)，繪制該系統(tǒng)的流程圖，設(shè)計數(shù)據(jù)庫模型和接口；4.系統(tǒng)實現(xiàn)：根據(jù)設(shè)計結(jié)果，采用前后端分離的開發(fā)模式，利用Vue、Ant.Design、Spring等技術(shù)實現(xiàn)客戶管理系統(tǒng)；5.系統(tǒng)測試：進行系統(tǒng)的單元測試、集成測試和回歸測試，并對功能進行驗證和修正；6.系統(tǒng)上線和使用：將系統(tǒng)進行部署上線，并對用戶進行培訓，使其對系統(tǒng)的運行與維護有一定的了解。五、論文的預期成果預期完成的結(jié)果包括：1.濰坊市廣播影視集團客戶管理系統(tǒng)的需求分析，提出相應的需求列表；2.客戶管理系統(tǒng)的整體設(shè)計，包括系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計，數(shù)據(jù)庫設(shè)計，接口設(shè)計，UI設(shè)計等；3.符合要求的客戶管理系統(tǒng)，包括客戶信息管理、合同管理、廣告投放管理、收益核算等模塊；4.系統(tǒng)運行效果測試和功能驗證報告，包括環(huán)境部署、測試結(jié)果、問題分析和解決方案等；5.用戶培訓內(nèi)容和使用手冊，包括操作指南，常見問題解答等。六、論文的可行性分析濰坊市廣播影視集團客戶管理系統(tǒng)是當前廣播影視行業(yè)的一個熱點話題，同時也面臨著一些挑戰(zhàn)。但是，本文擬通過調(diào)研問卷、訪談等方法獲得客戶管理系統(tǒng)的所需求，然后在此基礎(chǔ)上設(shè)計出高效、精準、可靠的系統(tǒng)。所以本文的開發(fā)方案可行性較高。在本研究中，會使用流程圖、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、UI設(shè)計等這些可信、具有實際使用價