單項獎入圍Ev情al況uat：ion

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員200、4-相201片1

A、sp優(yōu)ose秀Pt事y

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Ltd.優(yōu)秀事跡：踏實工作類-------品質(zhì)中心冉茂珍一.謙虛、進取今年3月由電子車間調(diào)到品管部，剛開始來IQC組什么都不懂，但是很愛學(xué)習，遇到什么不懂的地方經(jīng)常請教他人，直到懂為止！作為一個新員工，檢驗過程中仔細、認真，發(fā)現(xiàn)有不對的地方，一定會找相關(guān)實干?只要有空余的時間，會主動打掃區(qū)域5S！

今年11月底，IQC組有一名品管員辭職，因沒有及時招到替補人員，而她挑起了兩個人的工作，任勞任怨。集體觀念強

生產(chǎn)車間出現(xiàn)異常，不管是否與她有關(guān)，組長讓她去，她一定會處理完畢，然后一定會給你一個滿意的結(jié)果！

12月招到一名品管員，是她帶領(lǐng)新員工檢驗物料，講解我司的流程。生產(chǎn)車間出現(xiàn)異常，她帶領(lǐng)新員工，教他怎么去處理！新員工因個人原因離開，她又挑起了兩個人的工作！只要交給她的任務(wù)、不管與她是否有關(guān)，她都會認真的去做Evaluation

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A東s西去p驗o證s結(jié)e果.！S很l少i接d到e生s產(chǎn)車f間o關(guān)r于.她N的E異T常投3訴.！5

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Profi每C次o下p班y她都r會i主g動h走t最2后0一0個4，關(guān)-儀2器0、1電1源A！spose

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f財or務(wù).后NE勤T系3.統(tǒng)5：Client

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Ltd.Evaluat財io務(wù)n

后on勤ly系.統(tǒng)：ed

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P趙ty麗L芳td.Evaluation

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Ltd.黃宣黃宣龍2011事跡：B/S架構(gòu)的

公司購買的紅帆OA辦公系統(tǒng)；從調(diào)研，上線，使用，維護，二次開發(fā)，和搭建好本公司易飛ERP系統(tǒng)對接實現(xiàn)網(wǎng)上下單和UI報表的展示。2、微博在中國盛行；為此，了解到大部分企業(yè)網(wǎng)站都采用JiaThis個帳號并移入公司的官方網(wǎng)站來實現(xiàn)公司的網(wǎng)站信息分享同步到個3、編寫特價商城網(wǎng)頁程序展示公司產(chǎn)品的打折產(chǎn)品和庫存查詢、C/S架構(gòu)的編寫了一個個案程序來查詢公司易飛ERP系統(tǒng)清理掉淘汰的品號編寫了一個個案程序來查詢公司易飛ERP系統(tǒng)工單一些特殊需求完善財務(wù)成本報價的一些特殊需求程序是中國最大的社會化分E享va按l鈕u及a代ti碼o提n供o商n。l最y后.也注冊了公司一ed

wit人h的A微s博p博o這s樣e可.以Sl給i公d司e網(wǎng)s站f帶or來更.N多E的T瀏3覽.量5。Client

Profi調(diào)貨平C臺o臺p聯(lián)y系r起i來gh這t樣2更0好0地4給-2公0司1的1經(jīng)A銷s商p查o查s看e信P息t。y

Ltd.

4、為西頓萊茵做了兩個網(wǎng)頁宣傳西頓萊茵和產(chǎn)品下載來暫時填補西頓萊茵沒有網(wǎng)站并考慮做這兩個網(wǎng)頁實現(xiàn)SEO優(yōu)化和讓搜索引擎收錄兩個頁面。Evaluation

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Ltd何.科優(yōu)秀事跡：

這一年來,職員何科榮在各個方面的表現(xiàn)都比較突出.在工作上，真正做到了“雷厲風行，真抓實干”。在平時

的維護過程中，一接到電話，馬上出動，“快速的響應(yīng)，切實的服務(wù)”給每一位西頓的職員留下了深刻的印象，臺，打印機63臺，交換機35臺，防火墻、路由器7個。同事們親切的稱呼E他v“al何u老at板i”on。o在n業(yè)ly績.方面，硬件網(wǎng)ed

wit絡(luò)h

組As共p管os理e臺.S式l電id腦e2s16f臺o，r

筆.N記E本T

電3.腦543C臺li，e服nt務(wù)P器r5ofi在學(xué)C習o上py，r謙ig虛h謹t慎20，0有4-空2余0時11間A就s自po學(xué)s一e

些Pt新y的L軟td硬.件及網(wǎng)絡(luò)知識，將所學(xué)用于我們的企業(yè)。該同志為人正直，一絲不茍，做事從無怨言，與同事之間的溝通也非常的融洽，客戶滿意度非常高。

現(xiàn)推薦何科榮同志為本年度的八榮八恥學(xué)習實踐標兵,望領(lǐng)導(dǎo)能斟酌批準,給予該同志最大的認可和極大的鼓勵。Evaluation

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Ltd.楊承工程

部

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Ltd.優(yōu)秀事跡：

1.維護組裝/LED車間產(chǎn)品標準工時庫（每天按照計劃排程給出每個品號的產(chǎn)品的標準工時，有新或訂制品時到現(xiàn)場跟蹤實際生產(chǎn)后再給出標準工時；組裝車間產(chǎn)品工時庫由2月份5478款，增加至5月份6208多款，共增加722

款；LED車間產(chǎn)品工時庫由5月份680款，增加至12月份1356款，共增加722款。注：從5月18日由組裝車間調(diào)至LED車間）2.處理產(chǎn)線異常［在接到產(chǎn)線異常報告（書面或電話）后，第一時間到產(chǎn)再跟進責任部門人員對異常的處理進度；全年共處理約130份（責任部門份；參加因供方原因的生產(chǎn)異常溝通會20余次，作會議總結(jié)并發(fā)出的共7份）］線查看異常情況；根據(jù)實E際v情a況l給u出at臨i時o對n策并o通nl知y相.關(guān)或責任部門人員；ed

wit已h給A出s永p久o性s對e策.S并l改i善d的e）s產(chǎn)f線o異r常（.組NE裝T車間3約.550份C、lLiEDe車n間t約P80rofi３.設(shè)C計o外p貿(mào)y訂r制igDAhRKtON2筒0燈04CY-TF2E0361151面A蓋s車p內(nèi)o平s面e夾P具t。y

Ltd.

原因分析：因筒燈CYTFE3615的面環(huán)可夾緊部分的最大直徑是330mm的圓錐體，而普通6140車床的卡盤只能夾緊直徑280mm的圓柱體零部件。

制作目的及功能：因考慮到面環(huán)的可夾緊部分的最大直徑是330mm的圓錐體，普通卡盤的卡爪不能夾緊，只能制作特殊加大卡爪才能夾緊該面環(huán)。４.設(shè)計光源鋁基板光色分選夾具。

原因分析：a、因色座標值、色溫分檔、芯片工作電壓值的不同；b.人眼觀測的個體差異。

制作目的及功能：制作專用夾具在來料或上線生產(chǎn)前觀測色差，能有效地減少因IQC來料及產(chǎn)線作業(yè)無法提前觀測光色差異，而產(chǎn)生地不良成品的返工。LED車間

張Evaluation

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.NET制3造.5中C心li：ent

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Ltd.優(yōu)秀事跡：

張小如2010年12月加入西頓這個大家庭，勤懇耐勞、兢兢業(yè)業(yè)堅守在一線崗位，現(xiàn)擔任B線全檢QC一職。

當公司要求各部門大力推廣八榮八恥企業(yè)文化時，該員工積極響應(yīng)非常投入，車間每天早會前都背頌八榮八恥，熟練地背頌出來，并且能幫助自己身邊的同事如何去記出對八榮八恥的理解時。她第一個站出來說也自己對八榮八恥的理解。帶動了員工的積極性。比如：當別的同事將剩余的一些小物料丟掉時，她就敢用“以輔張浪費為恥”去批評；當有個別同事做事懶懶散散不專心作業(yè)，她會用“以散漫懈怠為恥”去提醒他；以至她這種種言行舉止都影響著整條拉線及整個團隊。大家經(jīng)常都會用“八榮八恥”的幾句言語在工作中大量宣導(dǎo)，提醒和約束自己。當拉長在抽查誰能E背v頌al完u八at榮i八on恥o時n，ly該.員工很快就能ed

wit住h

八As榮p八os恥e。.S她l說id勤e背s勤fo記r，.結(jié)N合ET自3己.實5

際Cl的i工en作t，P便rofi能背C得o更py流r暢ig，h腦t海20印0得4-最2深0刻11，A在s助po拉s的e

要Pt求y大L家td說.Evalua制t造io中n

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A計sp劃os部e

P陳t陳y玉L林t林d.優(yōu)秀事跡：

6月21接張家界政府工程訂單（2075M、2075A、1105M）酒店筒燈4000

多套，市場要求需在7月初完成交貨，由于當時75系列酒店筒燈反光罩正在整改中，具體完成時間不確定故未備相應(yīng)的庫存，倉庫的物料也只能滿足800套的訂單。為了能夠滿足客戶的交貨需求，立即將當次的欠料信息發(fā)給采購，讓相關(guān)采購?fù)卤M快和供應(yīng)商進行溝通確認。次的溝通結(jié)果，交貨時間依然不能滿足客戶的需要，在經(jīng)過與黃部的協(xié)調(diào)比較多，產(chǎn)線的生產(chǎn)空間相對比較緊張，為了能夠按照協(xié)定的交貨時間交貨，對于每日的訂單及時和相關(guān)人員進行溝通協(xié)商，將不緊急出貨的訂單由于當時反光罩是在日大E生v產(chǎn)a，lu供a貨t周i期o一n般o在n20l天y左.右，與采購進行多ed

wit溝h通A后s，p供o應(yīng)s商e同.S意l分i幾d批e進s行f送o貨r來滿.足NE交T貨，3同.時5在C此l期i間e訂n單t相P應(yīng)rofi往后挪C（o客p戶y接r受ig）h，t爭取2以00最4大-的2產(chǎn)0能1去1滿A足s這p張o工s程e單P的t生y產(chǎn)及Lt交d貨.。

2075M、2075A、1105M酒店筒燈4000多套，依據(jù)訂單的生產(chǎn)產(chǎn)能。車間完成產(chǎn)品訂單量需要3天時間，為了能夠盡快的把貨送到客戶手上，及時把每日產(chǎn)品的生產(chǎn)數(shù)量知會市場安排發(fā)貨，同時生產(chǎn)過程中因部分烤漆件異常無法使用，經(jīng)品質(zhì)確認需重新安排烤漆廠重新返工，從交貨時間出發(fā)，時間較緊張，及時與采購部小吳進行溝通、安排，并以郵件的形式知會相

關(guān)人員協(xié)助處理，通過及時溝通、跟進、協(xié)調(diào)最終順利完成此訂單交貨；制造中心：Evaluation

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Aspose計P劃ty部Ltd鄧.俊優(yōu)秀事跡：

急客戶所急，竭盡全力以滿足客戶需求為已任，加班加點務(wù)實工作緊跟生產(chǎn)計劃完成生產(chǎn)交貨，發(fā)現(xiàn)問題立即組織和協(xié)調(diào)相關(guān)資源，消除生產(chǎn)瓶頸從而滿足市場的需要。

如：今年10月份，杭州西頓CSS801K-M(訂制T)格柵射燈3638SET工程訂單,按客

戶要求20天內(nèi)交貨期，根據(jù)我司庫存狀況和生產(chǎn)產(chǎn)能無法完成的情況下，充分的溝通與協(xié)調(diào)消出我們的交貨瓶頸和困難；801K-M格柵燈的月銷量僅在400PCS左右,所庫存的拉鋁只能滿足800PCS的訂單,同時五金車間鋁框的日產(chǎn)能也只能生產(chǎn)緊張，為了能夠滿足當次工程訂單的交貨，經(jīng)過請助宋部長、黃部長協(xié)助，通過和供應(yīng)商的溝通將拉鋁交期提前了4天回貨，在非常緊張的交期環(huán)境下，和賴部協(xié)商后安排車間加班加急趕制，以分批的方式逐步跟進外發(fā)到東莞烤漆廠烤漆。400PCS-500PCS，所請購的拉E鋁v原a材l料u要a10t天i才o能回n廠o，n按l當y時.的情況交期非常ed

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同時根C據(jù)o和p采y購r小i付協(xié)g商h的t鋁2框0回0廠4進-度2，跟0進1其1它A物s料p回o廠s時e間并P制t訂y計劃L，t將d.工單安排產(chǎn)線進行生產(chǎn)，當?shù)谝慌酒峒貜S，經(jīng)過品管的確認發(fā)現(xiàn)烤漆不良，需重新退回返工才可安排上線生產(chǎn)，在這個時候交期已相對非常緊張，同時產(chǎn)線的作業(yè)一天也只在1000PCS,并且還有其它訂單陸續(xù)需要上線生產(chǎn)，面對這種情況經(jīng)過和訂制部、五金賴部、采購部的溝通，同意不良鋁框退供應(yīng)商返工，按原計劃送貨安排產(chǎn)線生產(chǎn)。

在產(chǎn)線即將生產(chǎn)完成時，發(fā)現(xiàn)制程中還是有100多PCS烤漆不良無法清尾，當晚客戶已來到公司驗貨要求第二天務(wù)必要全部完成發(fā)貨。在品管介紹了不良情況后，陪同客戶對不良進行挑選使用，最后還是有26PCS旋轉(zhuǎn)罩需重新烤漆，立即聯(lián)系負責該物料的倉管員回公司補發(fā)物料給東莞供應(yīng)商當晚帶回烤漆。經(jīng)過多方努力協(xié)調(diào)與跟進，最終圓滿完成了此批工程訂單。

在西頓一年多的計劃工作中，讓我清楚的認識到要想主導(dǎo)工作的結(jié)果，必須先伸出一支手得到相應(yīng)的支援，從而主導(dǎo)計劃的各個環(huán)節(jié)、掌握和排除異常，才會給出一Evaluatio制n造on中l(wèi)心y心.：ed

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Aspos五e金Pt車y間Lt陳d陳.彪優(yōu)秀事跡：1.11月份公司接到山西太原海天燈飾樣品801F訂制單頭,雙頭燈盒,焊接組件22個,由于該樣品時間緊,工序復(fù)雜,要在沒有加班費的情況下主動留下來加班,直到把產(chǎn)品晚上求在當在時間里出E貨v,a樣lu品a的t款io式n配o件nl全y部.要手工制做,ed

wit拿h

出As去p烤os油e漆.S才l去id吃e飯s.for

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Ltd.2.12月份CLLP30212彈片工單來了一批加急定單,但生產(chǎn)過程出現(xiàn)模具損壞,需要維修,當時已經(jīng)下班了,但當接到上級的電話后,主動回來將模具修好,保正生產(chǎn)安全順暢.該員工愛崗敬業(yè),不計較個人得失，是同事欣賞的榜樣。Evaluation

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.NE制T制3造.中5中C心l：i：ent

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Aspose電Pt子y車Lt間d.梁優(yōu)秀事跡：該員工為人做E事va謙lu虛at誠io實n

,o從nl不y.驕傲自大,

ed

wit熱h

A心sp幫os助e.別Sl人i,de以s集fo體r

利.N益ET為3.重5點Cl,i對en工t

作Profi認真Co負py責ri,g時ht時2常00埋4-頭20苦11干A,s從po不se講Pt話y,L做td事.動作非?？欤鲃诱曳椒?，提高工作效率，服從管理工作安排，無論安排任何崗位，從不抱怨，經(jīng)常利用業(yè)余時間把來料不良的磁環(huán)細心挑選分類擺放，防止物料員拿錯。采購中心：Evaluation

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C葉li國en建t

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Ltd.優(yōu)秀事跡：

1.5月份上海訂制燈盤CYPE5236D-KW05，當時因工程急為了提供樣板，在接到上海那邊的要求后，為供應(yīng)商取得聯(lián)系，4天就把樣板跟回廠，結(jié)果上海那邊接到樣板后，結(jié)構(gòu)又有改動，得到此結(jié)果，最快時間送樣給經(jīng)銷商，經(jīng)銷商到樣板時很滿意，訂單到11月份下2.為了配合內(nèi)蒙西頓在鄂爾多斯的工程項目的冷陰極管順利完成，員前往，結(jié)果由我個人前去技術(shù)支持，到目的地后因經(jīng)銷商手頭工作忙的原因，唯有自己到工地找到兩個施工方的人要到設(shè)計圖紙與施工方電工講解冷陰極管安裝注意事項,現(xiàn)在冷陰管拆分已完成,目前等經(jīng)銷商下單;

3.鋁合金光帶支架一般為工程訂單，訂制的客戶量少又規(guī)格多，供應(yīng)商生產(chǎn)能力不足，但產(chǎn)品價格較其他供應(yīng)商有優(yōu)勢，交期滿足不了客戶需求。為滿足客戶需求，且與供應(yīng)商員工一起加班趕貨，深夜趕出貨直接送至珠海卓邦客戶手中。帶著上海提供的資料和E工v程a師l到ua供t應(yīng)i商o處n，o與n供l應(yīng)y.商協(xié)調(diào)打樣品，ed

wit單h3A40s0PpCoS；se.Slides

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Profi開始供C應(yīng)op商y同r意i派g技ht術(shù)人2員00去4，-后2來0因11供應(yīng)A商sp的o原s因e未P能t派y技L術(shù)t人d.研發(fā)中心：Evaluation

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Client張Pr林ofiCopyright

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Ltd.優(yōu)秀事跡：回顧一年來的經(jīng)歷，在思想上安公司制度嚴格要求自己，實求真，能較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)。2011年初，公司高層決定改進生產(chǎn)工藝上AI自動插件機，在工作上勤勤懇懇E、v任al勞u任at怨i，on在o作n風ly上.艱苦樸素、務(wù)ed

wit為h

自As己p的os工e作.S盡l心id盡e力s，fo努r力.工N作ET。3工.作5

事Cl跡i如en下t：Profi當時C公o司py對r該ig設(shè)h備t不20太0了4-解2，0通11過A多s方po考s察e

公Pt司y決L定td購.買一臺點膠機、增加一臺貼片機、一臺自動插件機以滿足生產(chǎn)需求。很快研發(fā)部PCB設(shè)計任務(wù)由我負責，經(jīng)過本人全方位評估和多年來對鎮(zhèn)流器的深入研究，果斷制定方案把PCB板原貼片工藝改為插件工藝，這樣可以不買點膠機和增加貼片機，，此方案迅速得到了相關(guān)同事及領(lǐng)導(dǎo)的認可。為公司節(jié)約了幾十萬元。研發(fā)中心：Evaluation

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明Pr江ofiCopyright

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Ltd.優(yōu)秀事跡：

自2011年5月入研發(fā)中心以來，做事認真，著重于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的簡潔和實際生產(chǎn)工藝

的可操作性！8月15日，本人接到一個非常艱巨的任務(wù)：巴赫酒店筒燈的光效整改！要求在11月底完成！當接到這個指令后，我對自已能否勝任還慎感懷疑，對于光學(xué)，特別是光效，對于我們乃至整個國內(nèi)行業(yè)來講，目前還是一個肓區(qū)！對于剛?cè)胙邪l(fā)不久的我來說，真是一個具有挑戰(zhàn)性的難題！為了從這些產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中找出影響光斑的破綻，盡快完成驗，通過各種反光前罩的打光對比分析，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)確認最終確定方案：更改反光下罩（即二次反射罩）!我們以前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，為了實現(xiàn)產(chǎn)品的多樣化，在同等結(jié)構(gòu)的前提下，將不同度數(shù)的燈杯或反光罩毫無顧慮地復(fù)制，結(jié)果實現(xiàn)了產(chǎn)品的多元化，但實際產(chǎn)品光斑卻不盡人意！

因此，這次整改，我們特意標明了必須使用標準的光源，其它非標光源不可任意裝于我司燈具，同時對整個產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)進行了優(yōu)化，使其整體更為簡單！最終在11月初，我們順利地完成了整個巴赫系列產(chǎn)品的試產(chǎn)！

試產(chǎn)完成后，在巴赫產(chǎn)品專題會上，經(jīng)過胡總、陳總及品牌推廣部徐經(jīng)理等高層領(lǐng)導(dǎo)確認，均已合格！胡總針對此次整改，對我們在這種摸爬滾打的狀態(tài)下完成這次項目，給予了一定的好評！

盡管在這次整改中取得了一點小小的成效，但其中還是存在一定的改善空間！我們會繼續(xù)努力，不斷地發(fā)現(xiàn)更多的新的知識，不斷地完善我們的產(chǎn)品！只要我們用心去付出和拼搏，那么我們的企業(yè)就會早日騰飛，西頓照明的明天就會更加美好！Evaluation

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wit任h務(wù)A，s我p們o做了s各e種.各S樣l的i反d光e下s罩樣f品o，r每.天N加E班T加點3，.不5斷反C復(fù)l地i進e行n打t光實ProfiCopyright

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Ltd.研發(fā)中心：Evaluation

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C賴li信en周t

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Ltd.優(yōu)秀事跡：到客戶要求，客戶確認樣板后，下單600套含電器出貨。11月份接外貿(mào)西班牙（MLY）客戶要求，整改六款路軌金鹵燈結(jié)構(gòu)。為了節(jié)約成本及時間性能及外觀不受影響。經(jīng)客戶確認樣板合格，得到客戶的好評，并下單

在2011年度里，產(chǎn)出外貿(mào)訂制BOM資料650余項，制做150余張樣板訂單的樣板。在產(chǎn)出資料過程中，確保資料的準確率達到98%以上，并在外貿(mào)部要求的時間內(nèi)完成；制做樣板中，考慮生產(chǎn)大貨的可行性及出現(xiàn)異常的處理方法，保證到客戶手上的樣板與大貨產(chǎn)品一致。5月份接外貿(mào)澳洲（DARKON）客戶要求，修改CLLE6206金鹵燈結(jié)構(gòu)，因此張訂單為工程單，在E不v開a模l具u的at情i況o下n修改o結(jié)nl構(gòu)y，.用了焊接工藝來達ed

wit關(guān)h系A(chǔ)，s決p定o不s開e模.S具l，i在d使e用s公f司o現(xiàn)r有配.件NE整T改的3情.況5下C，l保i證e了n產(chǎn)t品P的rofi1200多C套o含p電y器ri光g源h路t軌金20鹵0燈4，-為2公0司1贏1取A一s定p的o利s潤e。Pty

Ltd.外貿(mào)澳洲（DARKON）客戶反饋筒燈CYTFE3615出現(xiàn)燈管夾斷裂現(xiàn)象，經(jīng)與品管分析原因，最主要導(dǎo)致燈管夾斷裂原因為燈具功率過大，紫外線強，燈管夾在紫外線的照射下容易老化，最后導(dǎo)致斷裂。最終改變結(jié)構(gòu)，把此問題徹底解決，得到客戶好評。外貿(mào)澳洲（ACT）客戶反映LED酒店筒燈CEJ2080E面環(huán)與反光杯固定環(huán)易松動，影響光效。經(jīng)分析為磨擦力過大易松動，影響打光角度。更改結(jié)構(gòu)后，把此問題徹底解決，客戶表示明年下單8000套。

因老資料（BOM）以前在生產(chǎn)過程中經(jīng)常發(fā)生異常，影響生產(chǎn)效率。從今年四月份開始不斷核對老資料（BOM），保證老資料（BOM）的準確率，把生產(chǎn)異常降到最低，今年生產(chǎn)異常（外貿(mào)訂制品）比去年下降了50%至

60%左右，處理異常時，做到第一時間到達現(xiàn)場，并主動協(xié)助其它部門處理異常。營銷中心：Evaluation

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Ltd.優(yōu)秀事跡：

2.11月份，南京明川客戶訂制一款蘇寧辦公室所用燈具因貨運公司問題，導(dǎo)致產(chǎn)品嚴重變形，客戶要求四天之內(nèi)重新補發(fā)產(chǎn)品，接到此信息后，馬上與計劃部，OEM通，收到貨要開箱檢查，保證了產(chǎn)品完好，準時的交貨。的按時，按質(zhì)的完成。對自己的工作，我會以兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇的態(tài)度去完成。部溝通，確定四天E從va供l應(yīng)ua商t補io發(fā)n，o發(fā)nl貨y時.并要求供應(yīng)商ed

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此As產(chǎn)p品os打e木.S架l，id拍e好s好包f包o裝r照.N片E發(fā)T給3.客5戶C，li并e與nt客P戶r溝ofiCopyright

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3.對辦公室的姐妹，我待人真誠，為人和善，主動幫助她們；對其他的部門同事，我保持友好的溝通，積極配合他們的相關(guān)工作需要；對領(lǐng)導(dǎo)交待的事情，我會積極營銷中心：Evaluation

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Ltd.優(yōu)秀事跡：

1．今年3月因工作需要從銷售管理部調(diào)入KA項目部，負責KA項目部所有客戶的跟單工作，又于今年8月份因大客戶工作量不是很飽和的情況下調(diào)回銷售部，相續(xù)增加了哥弟服飾，湖北區(qū)域等二十多家客戶，后有跟單組同事突然辭職，新同事工作還不熟悉的情況下，又承擔了蘇州區(qū)域12家客戶。一直以來都積極服從上級安排，在做好本職工作的同時，當同事出差或請假時也都會及時主動分擔其工作。2．7.8月時KA部的庫存量一直過高，經(jīng)提出后，在保障客戶訂單及時出貨的同時合理進行庫存的整理，庫存金額從當時的近150萬降至了現(xiàn)在50萬左右。俏時尚及阿依蓮客戶因之前形象店變更產(chǎn)生了一些呆滯產(chǎn)品，其中一款金鹵燈數(shù)量就有911鹵燈也陸續(xù)出給俏時尚江蘇，廣東，陜西以外的區(qū)域。

3對工作兢兢業(yè)業(yè)，始終把服務(wù)和責任放在首位。5月初接到鴻星爾克臨時通知，要求我司在發(fā)貨時在所有產(chǎn)品上都貼上他們公司的物料編碼，倉庫抽不出人手來貼，為了保證鴻星爾克的產(chǎn)品能當天順利發(fā)出，連續(xù)幾天都是晚上先加班打好第二天出貨的單和編碼，第二天下午等倉庫備好貨后再到二區(qū)倉庫去逐一產(chǎn)品開箱貼好編碼，毫無怨言。保證了貨物按客戶的要求準時發(fā)出。

.為保證回款的及時，連鎖客戶當月的對賬單都會在月尾最后一天對完，月初第一天把雙方對好的帳單寄出。AK部客戶嚴格按照調(diào)價單的單價，保證報價單跟ERP系統(tǒng)內(nèi)單價一致，確保賬款的準確性。所有客戶反映的不論是物流，售后，客服問題，都第一時間響應(yīng)，積極跟兄弟部門溝通協(xié)調(diào)，做到客戶滿意。Evaluation

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wit個h，ALEsD光p源o1s80e0多.個S，l后i經(jīng)d過e溝s通f，o現(xiàn)rLED.光N源E已T取消3出.給5其C它l客i戶e，n呆t滯的P金rofiCopyright

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Ltd.優(yōu)秀事跡：

1.2011年4月，跟單組長當時請假回家，大家已經(jīng)分擔了她的工作，這時另一位新同事也因身體不適，請了病假，大家的工作量已經(jīng)非常飽和，實在忙不過來，看到這種情況，我主動替代了她的工作。因新同事剛接手，請假也沒有交接工作，我發(fā)現(xiàn)有很多交期回復(fù)不溝通，問清客戶店鋪開業(yè)的時間，又從鄰近的地方幫客戶調(diào)貨。成全部導(dǎo)出，按照計劃部回復(fù)的交期一個一個的填寫上去，然后再把詳細導(dǎo)致漏發(fā)貨，并有E發(fā)va錯l貨u的a情ti況o，n當o時n立l即y跟.客戶道歉并進行ed

wit功h幫A客s戶p戶o解s決e了.問Sl題i，d當e天s晚f上or又緊.N急E加T班3，.把5客C戶l未i發(fā)en貨t的P明r細ofi所有訂C單o單p找y出r核i對gh，t把2所0有0的4環(huán)-2節(jié)0都1理1順A，s方p才o才s下e班P。ty

Ltd.

2.因為自己下訂單準確率很高，跟單組組長把審核訂單的工作交于我，本人深知訂單準確是跟單工作最重要的開始，開始如果沒做對，后面所有工作都是錯的，而且將會造成很嚴重的后果，給公司和客戶帶來損失。在審核訂單的時候，都是嚴謹認真的對待，無論多忙都仔細核對多次，大大降低了訂單的出錯率，為大家良好的工作帶來好的開始！營銷中心：Evaluation

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1、2011年12月成都地鐵二號線需用的CYZ128-T5/A

（訂制代裝

OSRAM鎮(zhèn)流器）500盤，接單時供應(yīng)商已停止接單，后經(jīng)溝通可

28日可交貨，20日接到客戶電話說需24日交貨，否則推遲一天交貨，客戶要罰款10萬元。后經(jīng)與OEM部不斷溝通與跟催，說明此此貨做完后從供應(yīng)商處發(fā)空運，但此貨在ERP系統(tǒng)看的重量與實際的費用，迅速找其它運輸方式，后與物流溝通協(xié)調(diào)，改為民航空運，道，只要我們不斷的去爭取不斷的跟催，事情總能得到解決的，在保證公司利益的同時，站在客戶的角度考慮問題，以最少的費用達到客戶的要求；

2、跟單工作每天都非常忙碌充實，其中無論是說話還是走路都講究速度，做到再忙再累也不把情緒帶給客戶，永遠保持良好的服務(wù)態(tài)度及高效的工作效率，其他同事或部門需配合完成的工作，不找任何理由全力配合。貨的緊迫性及不能在2E4日va到l達u的a嚴ti重o性n，o終n于l貨y.可以在23日完工。ed

wit重h量A相s差p差o甚s遠e，.如Sl發(fā)i德d邦e空s運f費or用需.N高E達T1萬3元.5?？糃l慮i到e如n此t高P昂rofi費用減C少o少p40y0r0元ig，h也t能2240日0到4-達2目0的1地1。A從sp這o件s事e讓P我t更y深L刻t知d.營銷中心：Evaluation

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今年來沒有存在客戶反應(yīng)的“退貨回公司不知去向”“退貨回公司沒人處理，扔在一邊”“退貨回去幾個月了都不知道怎么樣了的說詞。

四五月那陣。因客戶沒有按公司正常流程退貨。我從收貨貨運公司一直查到發(fā)貨方的地方區(qū)域直到找貨為止客退品處理現(xiàn)在一般收到客戶的貨后一周內(nèi)能及時處理維修并返回給客戶大部分客戶雖然討厭客退申請流程，會不厭其煩的講明，同時讓客戶放心

接到客戶申請單會第一時間回電給客戶審核退貨產(chǎn)品，同時盡量和客戶說明退貨日程，同時退貨申請后10天左右沒收到貨。都會一一回饋客戶退貨跟蹤情況。到貨收到手上了。又會一一和客戶核對清點明細處理進程，三到五天左右就會處理完給客戶返貨。

收到?jīng)]客退申請的退貨后會詳細調(diào)查是哪個客戶的返貨，并及時處理，先解決客戶的需求，同時重申客退流程申請及處理流程重要性.Evaluation

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