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第頁(yè)共頁(yè)餐飲部經(jīng)理崗位職責(zé)及工作說(shuō)明書(shū)一、崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)餐飲部的日常管理和運(yùn)營(yíng)工作,制定餐飲部的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),并制定相應(yīng)的實(shí)施計(jì)劃;2.負(fù)責(zé)制定餐飲部的預(yù)算和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)和分析,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化;3.負(fù)責(zé)制定和推行餐飲部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,確保餐飲部的服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度達(dá)到公司要求;4.負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和管理餐飲部的員工,確保員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量;5.負(fù)責(zé)與供應(yīng)商和批發(fā)商的談判和合作,確保餐飲部的物資供應(yīng)和質(zhì)量;6.負(fù)責(zé)與其他部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)工作,確保餐飲部與其他部門(mén)的協(xié)作和合作;7.負(fù)責(zé)餐飲部的財(cái)務(wù)管理和成本控制,確保餐飲部的經(jīng)營(yíng)效益和盈利能力;8.負(fù)責(zé)餐飲部的市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷工作,提高餐飲部的知名度和市場(chǎng)份額。二、工作說(shuō)明書(shū):1.崗位信息崗位名稱:餐飲部經(jīng)理所屬部門(mén):餐飲部匯報(bào)對(duì)象:總經(jīng)理2.職位要求(1)學(xué)歷要求:本科以上學(xué)歷,餐飲管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先;(2)工作經(jīng)驗(yàn):從業(yè)經(jīng)驗(yàn)不少于5年,有餐飲部管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;(3)職業(yè)技能:熟悉餐飲行業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng),具備較強(qiáng)的人員管理、資源調(diào)配、協(xié)調(diào)溝通能力;(4)語(yǔ)言能力:具備良好的中英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。3.工作職責(zé)(1)制定餐飲部的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),并制定相應(yīng)的實(shí)施計(jì)劃;(2)負(fù)責(zé)制定餐飲部的預(yù)算和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)和分析,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化;(3)制定和推行餐飲部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,確保餐飲部的服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度達(dá)到公司要求;(4)招聘、培訓(xùn)和管理餐飲部的員工,確保員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量;(5)與供應(yīng)商和批發(fā)商進(jìn)行談判和合作,確保餐飲部的物資供應(yīng)和質(zhì)量;(6)與其他部門(mén)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)工作,確保餐飲部與其他部門(mén)的協(xié)作和合作;(7)負(fù)責(zé)餐飲部的財(cái)務(wù)管理和成本控制,確保餐飲部的經(jīng)營(yíng)效益和盈利能力;(8)負(fù)責(zé)餐飲部的市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷工作,提高餐飲部的知名度和市場(chǎng)份額。4.工作績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)(1)完成餐飲部的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),并實(shí)施相應(yīng)的計(jì)劃;(2)餐飲部的經(jīng)營(yíng)預(yù)算和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定和實(shí)施效果;(3)餐飲部的服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度;(4)餐飲部員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量;(5)與供應(yīng)商和批發(fā)商的合作效果;(6)與其他部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)效果;(7)餐飲部的財(cái)務(wù)狀況和成本控制效果;
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