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酒店對(duì)顧客滿意度調(diào)查問卷1.個(gè)人基本信息請(qǐng)按照以下要求填寫個(gè)人基本信息：姓名：性別：年齡：手機(jī)號(hào)碼：2.入住情況您在酒店入住的房型是什么？單人房雙人房商務(wù)房其他您在酒店入住的時(shí)間是什么時(shí)候？上午下午晚上您在酒店住了幾晚？您是通過什么渠道了解到酒店的？網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂朋友介紹酒店推廣宣傳其他您對(duì)酒店的預(yù)定過程滿意嗎？非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意3.服務(wù)評(píng)價(jià)前臺(tái)登記時(shí)，工作人員的服務(wù)態(tài)度如何？非常好好一般差非常差客房清潔服務(wù)如何?非常好好一般差非常差叫醒服務(wù)如何?非常好好一般差非常差您覺得酒店的餐飲服務(wù)如何？非常好好一般差非常差4.設(shè)施評(píng)價(jià)您覺得酒店的設(shè)施是否完善？完善較完善一般不夠完善非常不完善請(qǐng)根據(jù)您的感受，對(duì)以下設(shè)施的狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)：空調(diào)：好一般差熱水供應(yīng)：好一般差無(wú)線網(wǎng)絡(luò)：好一般

差電視信號(hào)：好一般

差5.綜合評(píng)價(jià)根據(jù)您入住酒店的整體感受，請(qǐng)對(duì)以下方面進(jìn)行打分：環(huán)境：非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意服務(wù)：非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意設(shè)施：非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意您愿意再次選擇或者推薦酒店嗎？非常愿意愿意一般不愿意非常不愿意6.其他意見如果您對(duì)酒店的任何方面有其他意見，請(qǐng)?jiān)谙路搅粞裕?.總結(jié)感謝您參與本次問卷調(diào)查！您的意見和建議對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常重要，我們將認(rèn)真聽取并不斷改進(jìn)，為您提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)。請(qǐng)

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