項(xiàng)目一 汽車(chē)維修質(zhì)量管理認(rèn)知(課件)-《汽車(chē)維修檢驗(yàn)工》同步教學(xué)(人交版)_第1頁(yè)
項(xiàng)目一 汽車(chē)維修質(zhì)量管理認(rèn)知(課件)-《汽車(chē)維修檢驗(yàn)工》同步教學(xué)(人交版)_第2頁(yè)
項(xiàng)目一 汽車(chē)維修質(zhì)量管理認(rèn)知(課件)-《汽車(chē)維修檢驗(yàn)工》同步教學(xué)(人交版)_第3頁(yè)
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項(xiàng)目一 汽車(chē)維修質(zhì)量管理認(rèn)知(課件)-《汽車(chē)維修檢驗(yàn)工》同步教學(xué)(人交版)_第5頁(yè)
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汽車(chē)維修檢驗(yàn)工廣州市交通運(yùn)輸職業(yè)學(xué)校/廣州市機(jī)動(dòng)車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì)

組織編寫(xiě)張發(fā)張東燕

主編國(guó)家職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)評(píng)價(jià)改革培訓(xùn)教材?汽車(chē)維修工”系列培訓(xùn)教材任務(wù)2汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)查詢(xún)(五級(jí)、四級(jí)、三級(jí))項(xiàng)目一汽車(chē)維修質(zhì)量管理認(rèn)知任務(wù)3汽車(chē)維修檢驗(yàn)工崗位認(rèn)知(五級(jí)、四級(jí)、三級(jí))任務(wù)1汽車(chē)維修質(zhì)量管理法律法規(guī)認(rèn)知(五級(jí)、四級(jí)、三級(jí))項(xiàng)目一汽車(chē)維修質(zhì)量管理認(rèn)知任務(wù)1汽車(chē)維修質(zhì)量管理法律法規(guī)認(rèn)知一、機(jī)動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量管理職責(zé)中華人民共和國(guó)交通運(yùn)輸部2021年第18號(hào)頒布了第四次修正后的《機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理規(guī)定》,該規(guī)定明確了機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者在機(jī)動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量管理中的主要職責(zé),部分條款見(jiàn)表1-1。任務(wù)1汽車(chē)維修質(zhì)量管理法律法規(guī)認(rèn)知二、汽車(chē)維修質(zhì)量管理制度為貫徹汽車(chē)維修質(zhì)量管理方針和目標(biāo),質(zhì)量管理部門(mén)或企業(yè)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)依據(jù)有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)制定的管理規(guī)章,稱(chēng)為汽車(chē)維修質(zhì)量管理制度,見(jiàn)表1-2。任務(wù)1汽車(chē)維修質(zhì)量管理法律法規(guī)認(rèn)知一、實(shí)訓(xùn)資源(1)培訓(xùn)場(chǎng)地:多媒體信息培訓(xùn)室。(2)實(shí)訓(xùn)設(shè)備:計(jì)算機(jī)1臺(tái)。(3)環(huán)境資源:配置網(wǎng)絡(luò)、在線圖書(shū)館。二、安全注意事項(xiàng)(1)操作人員應(yīng)遵守《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》。(2)請(qǐng)?jiān)诮煌ㄟ\(yùn)輸部、汽車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì)等官方渠道查詢(xún)權(quán)威資料。任務(wù)1汽車(chē)維修質(zhì)量管理法律法規(guī)認(rèn)知三、操作過(guò)程1.查詢(xún)汽車(chē)維修質(zhì)量管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)汽車(chē)維修質(zhì)量管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)可分為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。本章節(jié)主要介紹有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。請(qǐng)查詢(xún)以下汽車(chē)維修質(zhì)量管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),完成表1-3。任務(wù)1汽車(chē)維修質(zhì)量管理法律法規(guī)認(rèn)知2.查詢(xún)《機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理規(guī)定》《機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理規(guī)定》(交通運(yùn)輸部2021年第18號(hào))第六章對(duì)違反機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理規(guī)定作了相關(guān)法律責(zé)任的規(guī)定,請(qǐng)查詢(xún)規(guī)定,完成表1-4。

任務(wù)1汽車(chē)維修質(zhì)量管理法律法規(guī)認(rèn)知項(xiàng)目一汽車(chē)維修質(zhì)量管理認(rèn)知任務(wù)2汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)查詢(xún)一、汽車(chē)修理類(lèi)別汽車(chē)修理的目的在于及時(shí)消除故障,恢復(fù)車(chē)輛的技術(shù)性能。汽車(chē)修理分為整車(chē)修理和總成修理。汽車(chē)修理應(yīng)遵循“視情修理”的原則,即根據(jù)汽車(chē)檢測(cè)診斷和技術(shù)鑒定結(jié)果,確定其作業(yè)的范圍和深度。汽車(chē)修理應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)規(guī)定,以及整車(chē)制造廠提供的維修手冊(cè)、使用說(shuō)明書(shū)及有關(guān)技術(shù)資料進(jìn)行。汽車(chē)修理類(lèi)別及介紹見(jiàn)表1-6,對(duì)應(yīng)的修理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)可查閱相應(yīng)車(chē)型維修手冊(cè)。任務(wù)2汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)查詢(xún)二、汽車(chē)維修標(biāo)準(zhǔn)體系汽車(chē)維修標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)是維修標(biāo)準(zhǔn)化的重要組成部分,同時(shí)也是維修行業(yè)管理和質(zhì)量控制的基本要求。汽車(chē)維修標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)對(duì)于規(guī)范市場(chǎng)秩序、保障維修質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量以及提高維修技術(shù)水平等具有較強(qiáng)的指導(dǎo)作用。1.汽車(chē)維修標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)按照標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容,通常將汽車(chē)維修標(biāo)準(zhǔn)分為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)三大類(lèi),汽車(chē)維修標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)見(jiàn)表1-7。任務(wù)2汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)查詢(xún)2.汽車(chē)維修標(biāo)準(zhǔn)體系的內(nèi)容

全國(guó)汽車(chē)維修標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建原則和要求》(GB/T13016)和《交通運(yùn)輸部關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)交通運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)化工作的意見(jiàn)》(交科技發(fā)[2014]169號(hào))的有關(guān)要求,研究建立了我國(guó)汽車(chē)維修標(biāo)準(zhǔn)體系,并根據(jù)汽車(chē)維修行業(yè)發(fā)展適時(shí)更新和完善。

目前,我國(guó)汽車(chē)維修標(biāo)準(zhǔn)體系的內(nèi)容分為五個(gè)層次:第一層為基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、第二層為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、第三層為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、第四層為產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和第五層為相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。汽車(chē)維修標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)容見(jiàn)表1-8。任務(wù)2汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)查詢(xún)?nèi)蝿?wù)2汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)查詢(xún)上述各種標(biāo)準(zhǔn)所涉及的內(nèi)容廣泛而具體,與汽車(chē)維修質(zhì)量檢測(cè)與評(píng)定的工作更緊密、更具有指導(dǎo)性,是汽車(chē)維修質(zhì)量檢測(cè)與評(píng)定工作的操作依據(jù)。任務(wù)2汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)查詢(xún)一、實(shí)訓(xùn)資源(1)培訓(xùn)場(chǎng)地:多媒體信息培訓(xùn)室。(2)實(shí)訓(xùn)設(shè)備:計(jì)算機(jī)1臺(tái)。(3)環(huán)境資源:配置網(wǎng)絡(luò)、在線圖書(shū)館。二、安全注意事項(xiàng)(1)操作人員應(yīng)遵守《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》。(2)請(qǐng)?jiān)诮煌ㄟ\(yùn)輸部、汽車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì)等官方渠道查詢(xún)權(quán)威資料。三、操作過(guò)程汽車(chē)維護(hù)分為日常維護(hù)、一級(jí)維護(hù)和二級(jí)維護(hù),各級(jí)維護(hù)具有不同的作業(yè)項(xiàng)目與技術(shù)要求,在具體實(shí)施過(guò)程中,普通燃油汽車(chē)應(yīng)按照《汽車(chē)維護(hù),檢測(cè),診斷技術(shù)規(guī)范》(GB/T18344)的規(guī)范執(zhí)行。燃?xì)馄?chē)和純電動(dòng)汽車(chē)的維護(hù)在完成《汽車(chē)維護(hù),檢測(cè),診斷技術(shù)規(guī)范》(GB/T18344)規(guī)定的基本作業(yè)項(xiàng)目外,純電動(dòng)汽車(chē)的維護(hù)還應(yīng)按照《純電動(dòng)汽車(chē)維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范》(JT/T1344)的規(guī)范執(zhí)行,燃?xì)馄?chē)作業(yè)項(xiàng)目分別按《壓縮天然氣汽車(chē)維護(hù)技術(shù)規(guī)范》(GB/T27876)及《液化石油氣汽車(chē)維護(hù)技術(shù)規(guī)范》(GB/T27877)的規(guī)范執(zhí)行。本節(jié)以燃?xì)馄?chē)為例,介紹二級(jí)維護(hù)的技術(shù)規(guī)范。維護(hù)作業(yè)過(guò)程應(yīng)進(jìn)行全過(guò)程質(zhì)量控制和管理,作業(yè)內(nèi)容記錄完整,不缺項(xiàng)、不漏項(xiàng),對(duì)二級(jí)維護(hù)竣工檢驗(yàn)合格的車(chē)輛,由質(zhì)量檢驗(yàn)員簽發(fā)竣工出廠合格證,并實(shí)行質(zhì)量保證期制度。任務(wù)2汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)查詢(xún)1.二級(jí)維護(hù)進(jìn)廠檢驗(yàn)燃?xì)馄?chē)二級(jí)維護(hù)進(jìn)廠檢驗(yàn)單見(jiàn)表1-9,維修企業(yè)應(yīng)準(zhǔn)確記錄檢驗(yàn)結(jié)果,依據(jù)進(jìn)廠檢驗(yàn)結(jié)果及車(chē)輛實(shí)際技術(shù)狀況確定附加作業(yè)項(xiàng)目或內(nèi)容。任務(wù)2汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)查詢(xún)2.增加的基本作業(yè)項(xiàng)目

除《汽車(chē)維護(hù)檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范》(CB/T18344)規(guī)定的基本作業(yè)項(xiàng)目外,增加的基本作業(yè)項(xiàng)目、作業(yè)內(nèi)容及技術(shù)要求見(jiàn)表1-10。查閱相關(guān)技術(shù)規(guī)范完成表格內(nèi)容。任務(wù)2汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)查詢(xún)?nèi)蝿?wù)2汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)查詢(xún)?cè)诙?jí)維護(hù)作業(yè)中做好過(guò)程檢驗(yàn)記錄,檢驗(yàn)單見(jiàn)表1-11。二級(jí)維護(hù)基本作業(yè)項(xiàng)目完成后,應(yīng)進(jìn)行發(fā)動(dòng)機(jī)性能調(diào)試,按要求調(diào)整發(fā)動(dòng)機(jī)點(diǎn)火提前角、火花塞間隙等,使發(fā)動(dòng)機(jī)達(dá)到正常工作狀態(tài)。任務(wù)2汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)查詢(xún)

3.燃?xì)馄?chē)二級(jí)維護(hù)竣工檢驗(yàn)燃?xì)馄?chē)二級(jí)維護(hù)竣工檢驗(yàn)除執(zhí)行《汽車(chē)維護(hù)檢測(cè)診斷技術(shù)規(guī)范》(GB/T18344)規(guī)定內(nèi)容外,同時(shí)還應(yīng)進(jìn)行緊固程度、氣密性檢驗(yàn)和標(biāo)志等項(xiàng)目的檢驗(yàn)。燃?xì)馄?chē)二級(jí)維護(hù)竣工檢驗(yàn)單見(jiàn)表1-12。任務(wù)2汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)查詢(xún)四、汽車(chē)修理質(zhì)量檢查評(píng)定汽車(chē)修理質(zhì)量一般由維修企業(yè)依據(jù)修理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。為客觀、公正、全面地考核汽車(chē)維修企業(yè)的修理質(zhì)量,采取修理質(zhì)量檢查評(píng)定的方式,按照《汽車(chē)修理質(zhì)量檢查評(píng)定方法》(GB/T15746),對(duì)維修企業(yè)修理質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)定。表1-13為汽車(chē)整車(chē)修理竣工質(zhì)量的評(píng)定,請(qǐng)查閱《汽車(chē)修理質(zhì)量檢查評(píng)定方法》(GB/T15746),將表格內(nèi)容補(bǔ)充完整。任務(wù)2汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)查詢(xún)?nèi)蝿?wù)2汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)查詢(xún)項(xiàng)目一汽車(chē)維修質(zhì)量管理認(rèn)知任務(wù)3汽車(chē)維修檢驗(yàn)工崗位認(rèn)知一、汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)的任務(wù)與分類(lèi)1.汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)的任務(wù)汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)是指采用一定的手段和方法,測(cè)定汽車(chē)在維修過(guò)程中和竣工后的質(zhì)量特性,然后將測(cè)定的結(jié)果同規(guī)定的汽車(chē)維修質(zhì)量評(píng)定參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)相比較,從而判定汽車(chē)維修質(zhì)量的優(yōu)劣。(1)汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)的一般步驟汽車(chē)維修質(zhì)量的檢驗(yàn)是監(jiān)督檢查汽車(chē)維修質(zhì)量的重要手段,是汽車(chē)維修過(guò)程中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。一般按以下步驟進(jìn)行:①明確檢驗(yàn)項(xiàng)目和規(guī)范:根據(jù)汽車(chē)維修項(xiàng)目和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),明確檢驗(yàn)的項(xiàng)目和各項(xiàng)質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。②檢驗(yàn)測(cè)試:用一定的手段和方法對(duì)檢測(cè)對(duì)象進(jìn)行檢測(cè),得出維修質(zhì)量的各種特性值。③比較確定:將測(cè)定結(jié)果與技術(shù)要求或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)相比較,確定是否合格。④檢驗(yàn)的處理:對(duì)維修質(zhì)量合格的汽車(chē)履行竣工出廠手續(xù)(對(duì)于過(guò)程檢驗(yàn),則進(jìn)行下一道維修程序);對(duì)不合格的維修汽車(chē),查找出原因,進(jìn)行返修。任務(wù)3汽車(chē)維修檢驗(yàn)工崗位認(rèn)知(2)汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)的主要工作職能①保證職能:通過(guò)對(duì)原材料、維修的半成品進(jìn)行檢驗(yàn),保證不合格的不轉(zhuǎn)入下一道工序、不合格的維修汽車(chē)不出廠。②預(yù)防職能:通過(guò)檢驗(yàn)處理,將獲得的數(shù)據(jù)及時(shí)反饋,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出原因,采取措施,預(yù)防不合格產(chǎn)品的產(chǎn)生。2.汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)的分類(lèi)及內(nèi)容(1)按維修程序分類(lèi):按維修程序分為進(jìn)廠檢驗(yàn)、零件分類(lèi)檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)和出廠檢驗(yàn),見(jiàn)表1-15。任務(wù)3汽車(chē)維修檢驗(yàn)工崗位認(rèn)知(2)按檢驗(yàn)職責(zé)分類(lèi)按檢驗(yàn)職責(zé)分為自檢、互檢和專(zhuān)職檢驗(yàn)。亦稱(chēng)“三檢制度”,見(jiàn)表1-16。這是我國(guó)普遍實(shí)行的一種檢驗(yàn)制度。

落實(shí)好“三檢制度”,首先要明確專(zhuān)檢、互檢、自檢的范圍。一般進(jìn)廠檢驗(yàn)(包括外購(gòu)件、外協(xié)件的檢驗(yàn))、主要半成品的流轉(zhuǎn)(如缸體、曲軸等)、竣工出廠檢驗(yàn)等應(yīng)以專(zhuān)職檢驗(yàn)為主,同時(shí)輔以專(zhuān)職檢查員的巡回檢查。其次是要明確檢驗(yàn)方法,要為檢測(cè)者提供必要的檢測(cè)手段,要健全原始記錄登記制度。進(jìn)行汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)應(yīng)做好檢驗(yàn)記錄。汽車(chē)維修進(jìn)廠檢驗(yàn)記錄單、過(guò)程檢驗(yàn)記錄單和竣工檢驗(yàn)記錄單是汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)的原始記錄,必須認(rèn)真填寫(xiě),及時(shí)整理,妥善保管。任務(wù)3汽車(chē)維修檢驗(yàn)工崗位認(rèn)知二、汽車(chē)維修檢驗(yàn)工從業(yè)條件及專(zhuān)業(yè)技能水平要求汽車(chē)維修檢驗(yàn)工作為汽車(chē)維修工種之一,首先應(yīng)滿(mǎn)足汽車(chē)維修工的相關(guān)崗位從業(yè)條件及專(zhuān)業(yè)技能水平要求。汽車(chē)維修工從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)符合表1-17所列條件。任務(wù)3汽車(chē)維修檢驗(yàn)工崗位認(rèn)知汽車(chē)維修檢驗(yàn)工作為檢修質(zhì)量檢驗(yàn)人員,應(yīng)同時(shí)滿(mǎn)足表1-18汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)員的從業(yè)條件及專(zhuān)業(yè)技能水平要求。任務(wù)3汽車(chē)維修檢驗(yàn)工崗位認(rèn)知三、汽車(chē)維修檢驗(yàn)工職業(yè)道德汽車(chē)維修檢驗(yàn)工作為汽車(chē)維修企業(yè)從業(yè)人員,不僅要有良好的專(zhuān)業(yè)技能水平,更要有基本的職業(yè)道德要求,見(jiàn)表1-19。任務(wù)3汽車(chē)維修檢驗(yàn)工崗位認(rèn)知任務(wù)3汽車(chē)維修檢驗(yàn)工崗位認(rèn)知一、實(shí)訓(xùn)資源(1)培訓(xùn)場(chǎng)地:多媒體信息培訓(xùn)室。(2)實(shí)訓(xùn)設(shè)備:計(jì)算機(jī)1臺(tái)。(3)環(huán)境資源:配置網(wǎng)絡(luò)、在線圖書(shū)館。二、安全注意事項(xiàng)(1)操作人

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