PAGEPAGE1項目經(jīng)理的勝任特征的模型一、什么是項目？美國項目管理協(xié)會（PMI）的定義較有代表性，他們認為：項目是為提供某項獨特產(chǎn)品或服務(wù)所做的臨時性努力。其中，“獨特”是指每一個項目都有明確的起點和終點，不會是一個周而復(fù)始、持續(xù)運行的過程。這表明，凡是創(chuàng)造特定產(chǎn)品或服務(wù)的活動都應(yīng)屬于項目的范疇。項目可以是建設(shè)一棟建筑物，如北京奧運會游泳館“水立方”的建設(shè)；也可以是一項新產(chǎn)品的研發(fā)或一項科學(xué)試驗的開展，如禽流感疫苗的研制；還可以是某項特定的集會活動，如奧運會的舉辦。不同領(lǐng)域的項目在內(nèi)容上千差萬別，都有自己領(lǐng)域所獨有的特性。但從本質(zhì)上看，項目還是具有某些共同的特征性的。比如：目的性，臨時性，獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果，逐步完善。二、項目經(jīng)理的工作職責(zé)項目經(jīng)理是項目管理的關(guān)鍵角色，對項目的實施和項目目標(biāo)的實現(xiàn)負有最大責(zé)任。項目經(jīng)理在項目中的角色好像是一個交響樂團的指揮，需要協(xié)調(diào)各團隊成員的活動和利益相關(guān)方之間的關(guān)系，使其成為一個和諧的整體，根據(jù)各自承擔(dān)的責(zé)任適完成各自的工作。具體地講，項目經(jīng)理應(yīng)確保項目全部工作在預(yù)算范圍內(nèi)按時優(yōu)質(zhì)地完成，并使利益相關(guān)方滿意。因而項目經(jīng)理須對項目負責(zé)、對組織的高層領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)、對客戶及對其他利益相關(guān)方負責(zé)。三、項目經(jīng)理的素質(zhì)和能力要求項目經(jīng)理的任務(wù)是復(fù)雜的，這就要求項目經(jīng)理具有高度的靈活性、適應(yīng)性、協(xié)調(diào)能力、說服能力、交流技巧、處理沖突的能力，以及在激烈的競爭中和復(fù)雜的組織關(guān)系中求生存的能力。因而對項目經(jīng)理而言，在素質(zhì)和能力兩個方面有較高的要求。項目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)1、項目經(jīng)理所應(yīng)該具備的素質(zhì)特征⑴有一定的管理經(jīng)驗，是一個精明而講究實際的管理者；⑵擁有成熟的個性，具有個性魅力，能夠使項目小組成員快樂而有生機；⑶與高層領(lǐng)導(dǎo)有良好的關(guān)系；⑷有豐富的工作經(jīng)驗，曾經(jīng)在不同崗位、不同部門工作過，與各職能部門的人員保持良好的人際關(guān)系，這樣有助于開展工作并在必要時得到各職能部門的支持；⑸具有創(chuàng)造性思維；⑹具有靈活性，同時又具有組織性和紀律性。2、項目經(jīng)理所應(yīng)具備的性格特征⑴誠實、正直、熱情；⑵遇事沉著、冷靜、果斷；⑶善于溝通；⑷敏感、反應(yīng)敏捷；⑸多面手；⑹精力充沛、堅忍不拔；⑺自信、具有進取心；⑻善解人意。項目經(jīng)理應(yīng)具備的能力⑴獲得充分資源的能力由于組織的資源是有限的，項目經(jīng)理要獲得充分的資源，首先要有適合的預(yù)算。通常情況下，由于開始時通常對項目過程中的不確定性認識不足、項目發(fā)起人的過分樂觀，以及組織當(dāng)前擁有的資源的限制，項目初始的預(yù)算經(jīng)常是不足的。通過以上對項目經(jīng)理的了解，可以知道項目操作從策略層面需要考慮“四性”：策略性、系統(tǒng)性、深度性以及實戰(zhàn)性；而執(zhí)行層面需要解決“四力”：理解力、溝通力、執(zhí)行力與創(chuàng)造力。項目經(jīng)理儼然是“四性”與“四力”較為完美的結(jié)合者。作為當(dāng)代大學(xué)生也應(yīng)該對自己的大學(xué)生活有合理適時的職業(yè)規(guī)劃。以下，是我們團隊對大學(xué)生活的想法、規(guī)劃。大一：⑴抓住機遇——積極參加學(xué)校的各個組織，為自己多提供些展現(xiàn)、鍛煉自己的平臺。以及多多參加各系的精品活動，比如：職業(yè)經(jīng)理人大賽。⑵團隊意識——積極參與宿舍、班級、團隊活動，多多參與一些團隊形式的活動，提高自己溝通能力，不斷讓自己喜歡上團隊合作，培養(yǎng)團隊合作的意識。⑶蓄積基礎(chǔ)修養(yǎng)——定位自己的職業(yè)方向（項目經(jīng)理），充分利用大一可供支配的課余時間去圖書館，接觸些人力資源、經(jīng)濟環(huán)境、關(guān)于企業(yè)運營的書籍或者平時多多關(guān)注社會新聞、討論熱點。讓自己大概了解自己國家經(jīng)濟的發(fā)展，跟上時代的發(fā)展。并借助暑期實踐，初步了解企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)、資金運營流程。⑷穩(wěn)定學(xué)業(yè)——杜絕掛科現(xiàn)象，為自己提供更多的時間去做自己感興趣的事。需要考級的課程要開始積累基礎(chǔ)，比如：計算機一、二級，英語四六級。⑸模仿、學(xué)習(xí)——在許多方面，自己由于經(jīng)驗不足或者過于單純的想法，無法做出合理正確的決定時，可以借鑒導(dǎo)師、學(xué)長學(xué)姐的建議，考慮下如果是他們，他們會怎么去抉擇，并且從中汲取經(jīng)驗。大二：⑴學(xué)會總結(jié)——在參加各個比賽或者組織各個活動之后，要做好總結(jié)，繼而反思,提煉自己在執(zhí)行能力。除了比賽活動，在平時的生活中也要學(xué)會不斷總結(jié)，豐富自己的經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新。⑵獲得認可——在學(xué)習(xí)能力、工作能力上，得到大家的認可，這會是向自己的方向跨進了一大步。⑶準(zhǔn)備國家級考證——作為項目經(jīng)理要求我們掌握成本的預(yù)算、財務(wù)效益的評估、財務(wù)報表等，所以我們要開始著手準(zhǔn)備會計從業(yè)資格證的考試。還有國家英語四級必須通過。⑷繼續(xù)鍛煉——積極參加各系的精品活動，比如：商務(wù)嘉年華、小經(jīng)濟人、院職業(yè)生涯規(guī)劃大賽等。⑸務(wù)實基礎(chǔ)、懂得運用——選修經(jīng)管類的課程；去圖書館閱讀些關(guān)于財務(wù)管理、市場營銷、人力能資源、時間管理、組織行為學(xué)、風(fēng)險管理等書籍。讓這些知識能夠在蘊含在自己的修養(yǎng)里。⑹暑期實踐——去企業(yè)實踐，從員工、管理者、顧客等不同角度去看企業(yè)在經(jīng)營中出現(xiàn)的問題，并思考如何解決問題，學(xué)會運用所學(xué)過的專業(yè)知識。⑺縮小范圍——結(jié)合大一大二對自己職業(yè)定位的認識，將自己的職位進一步縮小。從原來的項目經(jīng)理向房地產(chǎn)項目經(jīng)理進攻。于此，也改開始積累關(guān)于房地產(chǎn)的知識。⑻關(guān)注最新信息——關(guān)注房地產(chǎn)的信息，了解整個市場房價的變化趨勢，去認識房地產(chǎn)的過去。大三:⑴善于總結(jié)——不斷從別人的事中總結(jié)經(jīng)驗，從一些企業(yè)在處理問題時所采用的解決方案獲取經(jīng)驗，便為己用。⑵抓緊時間考證——大二拿到會計從業(yè)資格證，大三爭取拿到人力資源國家證。國家英語六級嘗試去爭取。⑶習(xí)慣成自然、修養(yǎng)形成——關(guān)注社會信息，關(guān)注房地產(chǎn)變動，成為自己的習(xí)慣，形成內(nèi)在的修養(yǎng)。⑷面試模擬——參加學(xué)校的模擬面試大賽以及簡歷制作大賽等。不斷提高自己的自信，抗拒心里壓力。⑸實踐、運用——將學(xué)到的知識運用的企業(yè)問題處理、企業(yè)管理中是很重要的，因此在課余實踐可以去一些企業(yè)去實踐，充分利用暑期實踐的時間。⑹進一步靠近目標(biāo)——將自己的職業(yè)定位于一家企業(yè)，著手了解該企業(yè)的企業(yè)文化、規(guī)章制度以及該企業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷。并了解其競爭者的發(fā)展?fàn)顩r和未來的發(fā)展趨勢。大四：⑴回味大學(xué)四年——班級、宿舍、部門活動盡量參與，珍惜彼此間的友誼。⑵面試、工作——到自己定位好的單位去面試，若幸運通過，則好好抓住這個機會認真工作，認真探索；若沒有通過，則繼續(xù)努力，發(fā)現(xiàn)自己的不足并全力改善，再次面試。⑶畢業(yè)論文的完成——結(jié)合自己四年的感悟和實踐，完成論文。參考文獻：1、《項目組織與人力資源管理》丁榮貴、孫濤主編電子工業(yè)出版社2、《項目評估與管理》路君平主編中國人民大學(xué)出版社3、淺論項目經(jīng)理在項目管理中的地位刊名：價值工程年，卷：2011,30（1）4、吹盡狂沙始到金——上海市“十佳”物業(yè)服務(wù)項目經(jīng)理風(fēng)采錄刊名：城市開發(fā)（物業(yè)管理）年，卷：2011（1）5、建筑業(yè)項目經(jīng)理的壓力狀況調(diào)查刊名：重慶大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版）出刊日期：2005期號：第5期