職業(yè)規(guī)范知識(shí)講義人們可以得出結(jié)論，那就是一個(gè)好的導(dǎo)游會(huì)帶來一次愉快成功的旅行。反之，肯定是不成功的旅行”。國(guó)際旅游界甚至有這兼職導(dǎo)游員，亦稱業(yè)余導(dǎo)游員，是指不以導(dǎo)游工作為其主要職業(yè)，而利用業(yè)余時(shí)間臨時(shí)從事導(dǎo)游工作的人員。www.1311123456789561、鉛及其化合物中毒（不包括四乙基鉛）23456789512345312812345673123123812345675123470采、提煉、皮革鞣制、橡膠合成、煤氣制取、人造纖維、造紙、染料、制糖、食品加工以及清理垃圾、陰溝、糞池、菜窖、魚艙等作業(yè)。此外，硫化氫中毒還可引起流淚、畏光、結(jié)膜充血、水腫、咳嗽、咯痰等癥狀。中毒者可表現(xiàn)為支氣管炎、支氣管周圍炎或肺炎。嚴(yán)重20XX16～30烯腈等合成纖維工業(yè)，以及有機(jī)合成、染料、制藥、石油提煉、樹脂、皮革等生產(chǎn)領(lǐng)域和實(shí)驗(yàn)室。急性中毒的主要表現(xiàn)為眼和上呼吸道的刺激癥狀，如流淚、咳嗽，中毒者還會(huì)出現(xiàn)頭痛、頭暈、嗜睡、惡心、上腹部劇烈疼痛等神經(jīng)和病人數(shù)的一半。病人主要分布在煤炭、冶金、有色、建材等工業(yè)系統(tǒng)，這些行業(yè)的病人數(shù)占全國(guó)病人數(shù)的87%1500060織共同提出的《ILO/WHO全球消除矽肺國(guó)際規(guī)劃》的號(hào)召，力爭(zhēng)通過10～15府行為，相信通過全社會(huì)的努力，我國(guó)也會(huì)逐步實(shí)現(xiàn)消除塵肺的目標(biāo)。有機(jī)磷農(nóng)藥中毒未及時(shí)清洗等。有機(jī)磷農(nóng)藥中毒不僅危害農(nóng)藥生產(chǎn)和銷售人員的健康，而且已成為我國(guó)農(nóng)村最重要的職業(yè)衛(wèi)生問題。毒嚴(yán)重者會(huì)出現(xiàn)昏迷、肺水腫、呼吸衰竭和腦水腫，如果不及時(shí)搶救，中毒者可很快死亡。少數(shù)患者在急性中毒后1～4全國(guó)的用苯工廠中，約有一半作業(yè)點(diǎn)苯濃度超過國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。500.5%，再生障礙性貧血的發(fā)病3700（一）12101151311565383385考試大－全國(guó)最大教育類網(wǎng)站（一）2.本節(jié)內(nèi)容可以采用一些照片的形式，讓大家通過照片中人物儀容、儀表來鞏固學(xué)習(xí)內(nèi)容。1：2：3：死魚式握手、交叉握手、與第三者說話（目視他人）與對(duì)方握手、擺動(dòng)輻度過大，用力過猛、舉例：家做客，你去迎接，應(yīng)該誰(shuí)先伸手？（先尊后卑，先發(fā)女士后男士1（1）順序（2）213接受名片：當(dāng)面將名片放好，表示對(duì)他人的尊重（可作情景模擬）交換名片：可一手遞名片，一手接名片nnnn內(nèi)容：主要是電話預(yù)約，首先明確拜訪的目的（我要去做什么），征求客戶的同意，約定好時(shí)間。n（拜訪的內(nèi)容、資料、禮品、名片、舉例：儀容儀表的例子：（衣服的干凈整潔ip推銷成功，主要原因在于客戶經(jīng)理的服裝引起客戶的反感，事后反思，是由于自己的儀容儀表細(xì)節(jié)問題。改正后，再次上門，業(yè)務(wù)推銷成功）n的時(shí)候，注意不要吹，不要大口喝，nnnn在營(yíng)銷策略中使用的一種手段、nn（前面講過，注意個(gè)人的著裝、干凈整潔n（3040興。n的情景模擬。（客戶經(jīng)理，從預(yù)約到拜訪結(jié)束整個(gè)過程的演練，包括電話預(yù)約的禮儀、儀容、儀表、言談舉止、客戶接待、飲茶禮儀、饋贈(zèng)禮品、握手的禮儀、名片的禮儀。讓我們閉上眼睛，找一個(gè)最放松的姿勢(shì)，深呼吸，全身放松，好，我們回顧一下今天的內(nèi)容，主要講了什么內(nèi)容的呢？拜訪的禮儀，包禮儀規(guī)范進(jìn)行講解，我們將從以下幾方面來進(jìn)行講解，一是準(zhǔn)備工作；二是具體接待工作應(yīng)注意的事項(xiàng)；三是座次安排。232456、內(nèi)部陳設(shè)：如果接待室里又是錦旗又是獎(jiǎng)杯的大家覺得會(huì)好看嗎？其一，是要?jiǎng)?wù)求實(shí)用。放置必要的桌椅和音響設(shè)備即可，必要時(shí)，還可放置一些盆花或插花。請(qǐng)兩位學(xué)員做一個(gè)情景模擬，中間過程可以有一些不得體的地方，讓大家指出需要改進(jìn)的地方，然后對(duì)接待工作中注意的禮儀規(guī)范做一人的女兒明天過生日，他靈機(jī)一動(dòng)為他女兒訂了一個(gè)蛋糕和一束鮮花，在明天午餐時(shí)準(zhǔn)時(shí)送到了當(dāng)時(shí)這位大客戶負(fù)責(zé)人感到非常驚訝，因?yàn)榈剿麄?，從而可以看到一份小小的禮物鞏固了公司與客戶之間的關(guān)系，并加深了客戶與我們之間的感情。500朵中，他覺得自己的臉上在貼金，因此非常高興，起到了送禮的目的。但是另外一位客戶經(jīng)理聽說后，效仿為一位客戶送花。他在離1000授課方式：（現(xiàn)場(chǎng)演示人不缺少的通信工具，我們?cè)谑褂秒娫挼臅r(shí)候應(yīng)那些禮節(jié)呢？接下來，就讓我們一起來探討一下電話禮儀。1231：（講理論1231、23412一舔”但我們喝酒的時(shí)候還是要考慮自己的酒量，以免喝多酒后失態(tài)。第四節(jié)酒水、茶藝、咖啡禮儀介紹12.（1）以因而盡。唯有一小口一小口慢慢地品嘗咖啡，才能悟出其難言之妙，并且顯得自己舉止優(yōu)雅脫俗。在正式場(chǎng)合，咖啡都是盛入杯中，然后放在碟子上一起端上桌的。碟子的作用，主要是用來放置咖啡匙，并接收溢出杯子的咖啡。若碟中已有溢出的咖啡，切勿潑在地上或倒入口中，可以用紙巾將其吸干，或?qū)⑵涞谷氡?。在飲用咖啡時(shí)，為了不傷腸胃，往往會(huì)同時(shí)備