絕密★考試結束前浙江省2013年10月高等教育自學考試社會行政試題課程代碼：00283請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。選擇題部分注意事項：1.答題前，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。1.社會行政與社會管理的主要區(qū)別有：對象不同、方法不同和A.基礎不同 B.性質不同C.方向不同 D.任務不同2.社會行政是______的傳遞過程。A.社會福利 B.公共管理C.社會服務 D.福利理念3.由家庭、鄰里等初級社會群體組成的、向其成員提供福利的系統(tǒng)，指的是A.非正式的社會福利系統(tǒng) B.正式的社會福利系統(tǒng)C.社會性的社會福利系統(tǒng) D.次生的社會福利系統(tǒng)4.在社會行政的要件中，直接決定社會服務效果的是A.社會服務機構 B.社會福利資源C.社會行政人員 D.社會服務人員5.東亞社會福利政策是一種A.家庭型福利政策 B.發(fā)展型福利政策C.社區(qū)型福利政策 D.國家型福利政策6.體制改革中我國社會行政體制的構成包括社會福利政策與法規(guī)、社會行政組織、社會福利經(jīng)費和A.社區(qū)自治制度 B.國家動員體制C.最低保障制度 D.社會工作者制度7.非營利組織的三個最基本的屬性是非營利性、志愿公益性和A.非政府性 B.非正式性C.準公共性 D.非互益性8.市場經(jīng)濟體制下的社會服務機構的特點包括行業(yè)體系、民間性和A.政治性 B.專業(yè)性C.多元性 D.普遍性9.西蒙提出的有限理性決策理論遵循的是A.滿意原則 B.最優(yōu)原則C.充分原則 D.必要原則10.根據(jù)工作者本身的角色，社會服務機構決策可以分為咨詢式?jīng)Q策、協(xié)商式?jīng)Q策、協(xié)助式?jīng)Q策和A.權威式?jīng)Q策 B.民主式?jīng)Q策C.程序式?jīng)Q策 D.專家式?jīng)Q策11.組織的一般結構類型包括純直線式組織結構、直線幕僚式組織結構和A.功能職權式組織結構 B.矩陣式組織結構C.工作團隊式組織結構 D.事業(yè)部式組織結構12.領導作用的發(fā)揮，取決于領導者、被領導者和______三方面的相互制約和相互影響。A.機構 B.資源C.環(huán)境 D.溝通13.社會行政中的人際溝通包括語言溝通和A.正式溝通 B.非正式溝通C.網(wǎng)絡溝通 D.非語言溝通14.根據(jù)機構組織管理的角度，可將社會行政中的控制分為科層控制、市場化控制和A.小團體控制 B.信息化控制C.個人化控制 D.社會化控制15.從沖突管理的角度看，處理沖突的最積極的策略是A.淡化 B.緩解C.正視 D.妥協(xié)16.社會服務機構員工培訓的種類有崗前培訓、在職培訓和A.專業(yè)培訓 B.人際關系培訓C.脫產培訓 D.學識技能培訓17.社會服務機構進行資金募集的途徑主要有爭取政府撥款、勸募和A.向會員收費 B.志愿者捐款C.營業(yè)性收入 D.爭取國際支持18.根據(jù)不同的工作任務和服務范圍，羅斯將個案管理分為極小模式、協(xié)調模式和A.極大模式 B.溝通模式C.完整模式 D.最優(yōu)模式19.根據(jù)評估者的身份，社會服務評估可分為內部評估和A.過程評估 B.外部評估C.機構評估 D.環(huán)境評估20.組織文化的功能包括導向、約束、激勵和A.整合 B.控制C.管理 D.建設二、雙項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯選、多選、少選或未選均無分。21.艾斯平-安德森對歐美社會福利體制進行“三分法”的分類依據(jù)是______和______。A.去商品化程度 B.社會階層化程度C.階級結構 D.經(jīng)濟發(fā)展水平E.社會工作發(fā)展水平22.按照興辦者的背景，我國的社會服務機構可以分為外部輸入型、半官半民型、______和______。A.企業(yè)型 B.社會型C.中介型 D.官辦型E.民辦型23.領導的影響力來自于______和______兩方面。A.人格 B.魅力C.職權 D.權威E.經(jīng)驗24.以沖突呈現(xiàn)的基本內容為依據(jù)，沖突可分為認識沖突、情感沖突、目標沖突、______和______。A.利益沖突 B.權力沖突C.程序沖突 D.任務沖突E.權威沖突25.項目控制的主要內容包括進度控制、財務管理、______和______。A.效益控制 B.產出控制C.風險管理 D.成本控制E.目標管理三、判斷題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）判斷下列各題，在答題紙相應位置正確的涂“A”，錯誤的涂“B”。26.社會工作行政和社會福利行政在本質上是一致的或相通的。27.我國的社會服務機構是民政部門的下屬機構。28.魅力領導是指那些通過個人能力的力量對追隨者們產生深刻而非凡影響傾向的現(xiàn)象。29.狹義的項目管理是指項目管理人員和項目參與者有效地配置和利用各種資源去實現(xiàn)目標的活動。30.民國時期，我國社會行政體制開始轉向現(xiàn)代建設。非選擇題部分注意事項：用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。四、名詞解釋（本大題共4小題，每小題3分，共12分）31.社會福利32.社會行政控制33.審計34.職業(yè)生涯設計五、簡答題（本大題共4小題，每小題6分，共24分）35.簡述宏觀社會行政的特征。36.簡述社會行政體制的影響因素。37.簡