精品文檔-下載后可編輯自考全國(guó)2022年4月公關(guān)禮儀試卷及自考全國(guó)2022年4月公關(guān)禮儀試卷解析

1.[單選題]禮儀行為和禮儀活動(dòng)的操和實(shí)施者是

A.禮儀主體

B.禮儀對(duì)象

C.禮儀媒介

D.禮儀客體

2.[單選題]在組織識(shí)別系統(tǒng)(CIS)的5個(gè)要素中，MIS指的是

A.理念識(shí)別系統(tǒng)

B.行為識(shí)別系統(tǒng)

C.視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)

D.環(huán)境識(shí)別系統(tǒng)

3.[單選題]實(shí)施個(gè)人札儀的第一步是

A.禮貌

B.禮節(jié)

C.儀表

D.儀式

4.[單選題]日本男用時(shí)裝協(xié)會(huì)于1963年提出的著裝審美原則是

A.WTO

B.NGO

C.TPO

D.COS

5.[單選題]交際中最常見(jiàn)的禮節(jié)是

A.擁抱禮

B.鞠躬禮

C.接吻禮

D.握手禮

6.[單選題]宴請(qǐng)活動(dòng)的請(qǐng)柬發(fā)出時(shí)間一般為

A.提前1—6天

B.提前7—14天

C.提前15—21天

D.提前22—30天

7.[單選題]一人面對(duì)多人或大眾講話(huà)的場(chǎng)合宜使用

A.親密距離

B.個(gè)人距離

C.社交距離

D.公共距離

8.[單選題]從進(jìn)行談判的時(shí)期看，中國(guó)加入世界貿(mào)易組織的談判屬于

A.正式談判

B.團(tuán)體談判

C.短期談判

D.長(zhǎng)期談判

9.[單選題]調(diào)查報(bào)告屬于

A.文件禮儀

B.書(shū)信禮儀

C.請(qǐng)?zhí)Y儀

D.網(wǎng)絡(luò)禮儀

10.[單選題]書(shū)信禮儀中宜采用的字體是

A.行書(shū)

B.草書(shū)

C.篆書(shū)

D.楷書(shū)

11.[單選題]組織內(nèi)部管理過(guò)程中形成的人事關(guān)系是

A.部門(mén)關(guān)系

B.股東關(guān)系

C.員工關(guān)系

D.主顧關(guān)系

12.[單選題]一般而言，股東大會(huì)的召集者為

A.總經(jīng)理

B.董事會(huì)

C.特別股東

D.員工

13.[單選題]在開(kāi)業(yè)慶典中，禮儀小姐的禮服一般為

A.黃色旗袍

B.藍(lán)色旗袍

C.紅色旗袍

D.綠色旗袍

14.[單選題]組織贊助中最常見(jiàn)的贊助形式是

A.贊助體育運(yùn)動(dòng)

B.贊助文化活動(dòng)

C.贊助教育活動(dòng)

D.贊助藝術(shù)活動(dòng)

15.[單選題]通常情況下，對(duì)外國(guó)未婚女士稱(chēng)

A.Mrs

B.Madam

C.Sister

D.Miss

16.[單選題]在乘車(chē)禮儀中，有司機(jī)駕駛的小轎車(chē)的首座是

A.副駕駛座

B.后座左側(cè)

C.后座中聞

D.后座右側(cè)

17.[單選題]東正教屬于

A.佛教

B.基督教

C.伊斯蘭教

D.道教

18.[單選題]日本人忌諱的數(shù)字是

A.3

B.7

C.9

D.13

19.[單選題]巴西的別稱(chēng)是

A.咖啡王國(guó)

B.鋁礦之國(guó)

C.足球王國(guó)

D.風(fēng)車(chē)之國(guó)

20.[單選題]英國(guó)的國(guó)歌是

A.獨(dú)立進(jìn)行瞳

B.上帝保佑國(guó)王

C.馬塞曲

D.皇家進(jìn)行曲

21.[多選題]札儀的性質(zhì)包括

A.約定俗成的規(guī)范性

B.推陳出新的繼承性

C.民族地方的特殊性

D.普遍適用的開(kāi)放性

E.由表及里的功能性

22.[多選題]社交注視區(qū)間適合運(yùn)用于

A.酒會(huì)

B.洽談會(huì)

C.舞會(huì)

D.茶話(huà)會(huì)

E.聯(lián)歡會(huì)

23.[多選題]交際禮儀規(guī)范性具體表現(xiàn)為

A.道德規(guī)范

B.等級(jí)規(guī)范

C.次序規(guī)范

D.場(chǎng)合規(guī)范

E.行為規(guī)范

24.[多選題]依據(jù)利益的歸屬，談判可以分為

A.實(shí)質(zhì)性談判

B.非實(shí)質(zhì)性談判

C.私人談判

D.組織談判

E.混合談判

25.[多選題]慰問(wèn)信的書(shū)寫(xiě)格式包括

A.標(biāo)題

B.稱(chēng)謂

C.正文

D.結(jié)尾

E.附啟語(yǔ)

26.[多選題]組織的領(lǐng)導(dǎo)層在與員工進(jìn)行縱向交往過(guò)程中應(yīng)遵循的原則包括

A.控制人

B.尊重人

C.共心人

D.理解人

E.利甩人

27.[多選題]開(kāi)業(yè)慶典準(zhǔn)備的饋贈(zèng)禮品的特點(diǎn)應(yīng)具有

A.象征性

B.紀(jì)念性

C.宣傳性

D.傳統(tǒng)性

E.開(kāi)放性

28.[多選題]涉外禮儀的基本原則包括

A.主權(quán)平等原則

B.女士?jī)?yōu)先原則

C.主隨客便原則

D.差異性原則

E.外事禮賓順序原則

29.[多選題]關(guān)于美國(guó)的風(fēng)俗與禁忌，下列提法正確的有

A.認(rèn)為“13”不吉利

B.對(duì)周五和黑貓有畏懼心理

C.討厭蝙蝠

D.忌諱兔子

E.忌諱黑色

30.[多選題]中國(guó)的主要傳統(tǒng)節(jié)日有

A.春節(jié)

B.端午節(jié)

C.情人節(jié)

D.清明節(jié)

E.重陽(yáng)節(jié)

31.[案例題]禮儀

32.[案例題]公務(wù)注視區(qū)間

33.[案例題]賀信

34.[案例題]展銷(xiāo)會(huì)

35.[案例題]風(fēng)俗

36.[案例題]簡(jiǎn)述公關(guān)禮儀的基本原則。

37.[案例題]簡(jiǎn)述交際禮儀的作用。

38.[案例題]簡(jiǎn)述打出電話(huà)禮儀的內(nèi)容。

39.[案例題]簡(jiǎn)述組織內(nèi)部縱向交往禮儀的內(nèi)容和途徑。

40.[案例題]簡(jiǎn)述組織參觀的主要目的。

41.[案例題]試述記者招待會(huì)的準(zhǔn)備工作和注意事項(xiàng)。

42.[案例題]某高校即將舉辦一次由政府官員、專(zhuān)家學(xué)者共同參與的圍繞“依法治