《大學生網(wǎng)絡平安問題調研》—基于華南師范大學的案例研究專業(yè)：專業(yè)：學生：指導老師：開課時間：二〇一四年十二月目錄摘要 2第一章引言 3第二章問卷設計及調查形式 3第三章調研結果分析 3〔一〕根本情況 3〔二〕大學生所遭遇的網(wǎng)絡平安問題 4〔三〕同學們有一定的網(wǎng)絡平安意識，但仍需加強 5(四)學校應當加強網(wǎng)絡平安方面的教育 6(五)如何預防網(wǎng)絡平安問題 7第四章結論及建議 8第五章結束語 9第六章參考文獻 9摘要隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷開展和普及，網(wǎng)絡已經(jīng)成為了我們日常生活中重要的一局部。人們經(jīng)常利用網(wǎng)絡獲取資訊、聊天、購物等。但是，與此同時，信息與網(wǎng)絡平安也面臨著前所未有的嚴峻形勢，網(wǎng)絡平安領域所面臨的挑戰(zhàn)日益嚴峻。我們在享受著網(wǎng)絡生活帶來極大的便利的同時，網(wǎng)絡平安問題也給廣闊網(wǎng)民造成困擾。上網(wǎng)主機遭受攻擊、信息被竊取、釣魚網(wǎng)站詐騙錢財?shù)染W(wǎng)絡平安問題就經(jīng)常發(fā)生在我們的生活中，給我們的信息及財產平安造成嚴重的破壞。我們希望通過本次調研，收集、了解發(fā)生在我們身邊的網(wǎng)絡平安事故。通過調查分析，總結出大學生群體網(wǎng)絡平安問題的現(xiàn)狀，找到預防和解決的方法，提高我們的網(wǎng)絡平安意識。關鍵詞：網(wǎng)絡平安，大學生，影響第一章引言新華網(wǎng)北京11月24日電首屆國家網(wǎng)絡平安宣傳周啟動儀式24日在北京中華世紀壇舉行。中央網(wǎng)絡平安和信息化領導小組副組長劉云山在啟動儀式上發(fā)表講話，并參觀了網(wǎng)絡平安公眾體驗展。他指出，網(wǎng)絡信息人人共享、網(wǎng)絡平安人人有責，要不斷增強全民網(wǎng)絡平安意識，切實維護網(wǎng)絡平安，著力推進網(wǎng)絡空間法治化，為建設網(wǎng)絡強國提供有力保障。國家網(wǎng)絡平安宣傳周定于每年11月最后一周舉行。今年宣傳周的主題是“共建網(wǎng)絡平安，共享網(wǎng)絡文明〞。隨著網(wǎng)絡的不斷普及，網(wǎng)絡平安問題引起了越來越多的關注。為此，我們小組決定在首屆網(wǎng)絡平安宣傳周里選擇大學生群體為調查對象展開有關于網(wǎng)絡平安問題的調研。第二章問卷設計及調查形式本次調研，我們小組主要采取調查問卷的方法進行。根據(jù)調研的問題編寫了一份《大學生網(wǎng)絡平安問題調查問卷》，問卷內容主要涉及了根本信息〔性別、專業(yè)〕、使用網(wǎng)絡情況、網(wǎng)絡自我保護意識和遇到的網(wǎng)絡平安問題及其所造成的影響這幾局部。問卷問題參考了《2023年全國信息網(wǎng)絡平安狀況調查問卷》，并結合大學生日常使用網(wǎng)絡實際情況進行設置。盡量貼合實際以期得到翔實可靠的參考數(shù)據(jù)。本次調查問卷通過網(wǎng)絡〔問卷星〕和校園〔華南師范大學石牌校區(qū)〕隨機發(fā)放。本次調查我們共回收105份有效問卷。調查對象涵括了不同年級和專業(yè)的大學生。其中，女生填寫的問卷為62份，占樣本總量的59.05%，男生填寫的文件為43份，占樣本總量的40.95%。通過統(tǒng)計分析，我們得出以下結論。第三章調研結果分析〔一〕根本情況1、調查對象情況下列圖為調查對象專業(yè)的分布情況圖1.調查對象所屬的專業(yè)調查對象來自各個不同的學科領域，我們力求全面地分析，得到更加普遍的結果。2、網(wǎng)絡生活已成大學生活的重要組成局部。調查結果顯示，互聯(lián)網(wǎng)生活已成為大學生大學生活的重要組成局部。其中高達93.33%的受訪者每天都上網(wǎng)。在網(wǎng)絡的主要應用方面，學習、娛樂和社交成為主要應用，購物占40%。圖表2.您平常上網(wǎng)的頻率[單項選擇題]圖表3.您的網(wǎng)絡主要應用[多項選擇題]〔二〕大學生所遭遇的網(wǎng)絡平安問題然而，當我們享受著網(wǎng)絡生活帶來極大的便利的同時，網(wǎng)絡平安問題也給我們造成了極的困擾。圖表4.你遇到過什么平安問題[多項選擇題]圖表5.過去兩個月你遭遇以上問題的次數(shù)在所有受訪者中，有66.67%的同學遇到過電腦感染病毒、木馬，系統(tǒng)〔網(wǎng)絡〕無法使用。電腦受到遠程控制占12.38%，社交賬號、密碼被盜取占43.81%，網(wǎng)絡釣魚和網(wǎng)絡欺詐占27.62%，瀏覽器配置被修改占41.9%，數(shù)據(jù)受損或丟占34.29%。只有6.67%的同學稱沒有遇到過上述情況。由此可見，網(wǎng)絡平安問題其實已經(jīng)對同學的生活造成極大的困擾。而且其在一段時間內發(fā)生的次數(shù)也引起了我們的擔憂。在過去兩個月里同學們遭遇以上問題的次數(shù)到達一次或以上的有55.24%，這超出了我們的意料?！踩惩瑢W們有一定的網(wǎng)絡平安意識，但仍需加強遭遇網(wǎng)絡平安問題的原因除了網(wǎng)絡本身存在風險以外，還與我們自身的上網(wǎng)習慣息息相關。圖表6你是否收到過網(wǎng)友或朋友發(fā)來的網(wǎng)站鏈接，你會怎么做？[單項選擇]圖表7.你身邊有開放的網(wǎng)絡或免費的WiFi，你是否會蹭網(wǎng)[]圖表8你是否會給自己的電腦安裝殺毒軟件和防火墻[單項選擇]由以上數(shù)據(jù)可以看出，對于大多數(shù)人來說判斷一個網(wǎng)站是否可信任確實存在一定的難度。一些連接是木馬偽裝而成的，如不是安裝相關殺毒軟件也是難以發(fā)現(xiàn)，其中20.95%的受訪者會直接點開未知的網(wǎng)址鏈接。如今無線上網(wǎng)更符合人們的需求，不少人會連接公共的WiFi，以便于快速上網(wǎng)，會連接公共WiFi的受訪者高達87.62%。100%的受訪者會為自己的電腦裝上殺毒軟件，但是殺毒軟件卻不是萬能的。由于個人對網(wǎng)絡的了解不多加上誤操作，很容易就會造成上述的網(wǎng)絡平安問題。(四)學校應當加強網(wǎng)絡平安方面的教育為了讓大學生更好的預防平安問題，我們就“是否開設有關網(wǎng)絡平安的課程〞的問題展開了調查，調查結果如下列圖所示：選項小計比例是的，非常有必要7167.62%可有可無3230.48%沒有必要21.9%此題有效填寫人次105圖表9：您認為學校否有必要開設網(wǎng)絡平安相關課程[單項選擇題]結果顯示：大約2/3的同學認為有必要開設這樣的課程，所以學校有義務和責任去加強大學生網(wǎng)絡平安意識的教育，要重視和提高大學生的網(wǎng)絡綜合素質，加強學生的網(wǎng)絡素質、網(wǎng)絡技能、實踐運用網(wǎng)絡綜合能力和網(wǎng)絡平安意識的培養(yǎng)，通過不同形式教育大學生正確對待網(wǎng)絡平安。(五)如何預防網(wǎng)絡平安問題網(wǎng)絡的多元化不可防止的包括那些低俗的垃圾信息及電腦病毒等，面對網(wǎng)絡這把雙刃劍，大學生不可防止地會產生困惑、迷惘。為了更好的利用好網(wǎng)絡這把雙刃劍，當代大學生必須要學會預防網(wǎng)絡平安問題。為了更好的預防網(wǎng)絡平安問題，我們必須先了解現(xiàn)在網(wǎng)民面對的主要網(wǎng)絡平安威脅，才能有針對的預防網(wǎng)絡平安問題。圖表10：您認為現(xiàn)在網(wǎng)民面對的最主要平安威脅是什么[單項選擇題]根據(jù)圖表八的數(shù)據(jù)，我們知道現(xiàn)在大學生網(wǎng)民面對的最主要威脅是含有病毒、木馬等惡意程序，其次分別是網(wǎng)絡釣魚和網(wǎng)絡欺詐和操作系統(tǒng)、瀏覽器等應用軟件存在的大量未修補漏洞。首先，帶有病毒、木馬的惡意程序和未修補的漏洞我們可以用360平安衛(wèi)士等類似的軟件來解決。當下載到可疑程序時，360平安衛(wèi)士就會主動隔離可疑程序并且彈窗提醒。其次，當系統(tǒng)存在未修補的漏洞時，360平安衛(wèi)士會主動彈窗提醒你是否修補漏洞。其次是網(wǎng)絡釣魚問題，就拿網(wǎng)絡購物來說，我們選擇商品最好直接在正規(guī)的網(wǎng)站里點擊購置，不要從他人發(fā)來的鏈接上買，防止是釣魚網(wǎng)站。其次，商品拍好后，不要直接付款，退出支付頁面，從所購置商品的網(wǎng)站里的“已買商品〞重新進入，確定商品無誤后再付款。如果是釣魚網(wǎng)站，“已買商品〞里是不會有商品的。最后是網(wǎng)絡欺詐問題。有不少騙子使用黑客程序來盜取別人的社交賬號，所以當你朋友圈里的朋友發(fā)信息向你借錢時，最好先與你的朋友通過打等途徑取得聯(lián)系，防止被騙。還有不少人冒充是客服人員，發(fā)來如“你的得快遞出現(xiàn)卡單，請速與工作人員聯(lián)系，聯(lián)系：XXXXXX〞等類似的信息，收到這個的信息時，我們先不要急于打給信息中的號碼，因為通常這樣信息都是詐騙信息。我們可以先上網(wǎng)來查詢真實的情況，如果真的出現(xiàn)問題，我們要聯(lián)系的是正規(guī)的客服，而不是信息給出的聯(lián)系。第四章結論及建議網(wǎng)絡平安問題，從外表上看是計算機的專業(yè)課題，與社科文無關，但是我們必須清楚的認識到一點，網(wǎng)絡的使用者是用戶，網(wǎng)絡平安影響的對象也是用戶，所以說用戶自身的行為才是影響用戶的信息平安的重要因素。網(wǎng)絡平安問題對個人、社會的影響的廣度和深度到達了一種新的層次。用戶在互聯(lián)網(wǎng)的身份也在隨著互聯(lián)網(wǎng)的開展而開展，從過去的觀察著、參與者到現(xiàn)在的創(chuàng)造者。用戶不再拘泥于從互聯(lián)網(wǎng)得到信息，原來越多的用戶使用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的信息，并且使用為自己創(chuàng)造財富。目前即使是單一用戶，他在互聯(lián)網(wǎng)的信息量非常巨大。隨著用戶在互聯(lián)網(wǎng)上的活動程度的加深，用戶在互聯(lián)網(wǎng)留下的痕跡也會隨著多，同時用戶暴露的信息也會越來越多，所以，用戶的信息平安，關系到用戶的各個方面。用戶在互聯(lián)網(wǎng)的行為與用戶的日常行為息息相關，所以互聯(lián)網(wǎng)的用戶信息是有關聯(lián)的，真是這種關聯(lián)性的存在，所以一旦某一點出現(xiàn)問題，必定會牽連到其他方面。因此，為提高大學生的網(wǎng)絡平安意識，到達預防危害的目的，我們小組提出以下建議：1.電腦安裝必要的殺毒軟件并定期升級，但需要注意的是不能安裝多個殺毒軟件，防止殺毒軟件之間爭奪系統(tǒng)資源導致系統(tǒng)奔潰。2.在公眾場合登錄網(wǎng)站，盡量使用快捷登錄(第三方認證登錄)，而且通過第三方軟件的客戶端掃描登錄是最有效防止密碼泄露的最正確方式。3.公共上網(wǎng)點不要隨意接入，即使是CMCC、ChinaNet、ChinaUnicom等運營商熱點，也不要輕易接入。因為黑客可能冒充運營商的WiFi熱點，當用戶登錄網(wǎng)站或者軟件時候，用戶的賬戶以及密碼就會被黑客截取，即使黑客沒有偽造運營商的熱點，黑客也能挾持WiFi并且誘導用戶登錄偽造的登錄界面，用戶是沒有方法識別該網(wǎng)站是不是偽造的。如果必須連接公用WiFi，盡量不要使用有關需要登錄賬戶的操作。如果在使用公用4.不輕易向陌生人透露自己的真實信息，即使是好友發(fā)送的鏈接，需要填寫個人信息的，也不要輕易填寫。因為該網(wǎng)站可能偽裝成正規(guī)的網(wǎng)站誘導用戶登錄從而盜取密碼。別亂上不信任的網(wǎng)站，鏈接不要隨便點，如果確實需要翻開，請留意網(wǎng)站鏈接是否正常，即標準域名后是否參加不能識別的后綴，如果有不能識別的后綴盡量不要翻開。如果一定要翻開，一定不能使用IE、360等IE內核瀏覽器，并且盡量翻開瀏覽器的隱私模式。5.網(wǎng)站自動提示下載的軟件必須在官方網(wǎng)站下載，盡量不要在第三方下載中心下載。6.如果可以，在不同的網(wǎng)站、應用使用不同的密碼，防止因為一個網(wǎng)站的密碼泄露導致其余的網(wǎng)站密碼泄露。如果無法做到一個網(wǎng)站一個密碼，那么可以把按照其重要程度設置密碼，如支付寶、財付通等賬戶可以設置高密碼，如QQ、微博可以設置中高密碼、訂餐APP、美團APP等可以設置低強度密碼。第五章結束語互聯(lián)網(wǎng)的開展日新月異，我們在享受互聯(lián)網(wǎng)給我們的學習和生活帶來的極大便利的同時，應當警惕隨之而來的平安問題。當網(wǎng)絡生活已成為大學生活的重要組成局部，我們每天通過網(wǎng)絡學習、娛樂、社交和購物，網(wǎng)絡平安就變得極為重要。作為一名網(wǎng)民，一位當代大學生，我們首先應當了解學習互聯(lián)網(wǎng)有關法律法規(guī)，做到遵紀守法，文明上網(wǎng)。同時，應當提高警惕，主動學習如何抵御網(wǎng)絡攻擊，分辨真?zhèn)?，減少網(wǎng)絡平安問題對自身造成的傷害。第六章參考文獻【1】馮元等.計算機網(wǎng)絡平安根底.北京；科學出版社.2003.10【2】高永強等.網(wǎng)絡平安技術與應用.北京：人民郵電出版社,2003.3【3】張千里，陳光英.網(wǎng)絡平安新技術.北京：人民郵電出版社,2003.1【4】董玉格等.網(wǎng)絡攻擊與防護-網(wǎng)絡平安與實用防護技術.北京：人民郵電出版社,2002.8附件1：大學生網(wǎng)絡平安問題調查問卷Q1：您的性別1、男2、女Q2：您所學的專業(yè)屬于哲學經(jīng)濟學法學教育學文學歷史學理學工學農學醫(yī)學管理學藝術學Q3：您平常上網(wǎng)的頻率1、每天2、幾天3、很少Q4：您的網(wǎng)絡主要應用學習娛樂購物社交其他:_________Q5：您認為一個可信任的網(wǎng)站應該是1、我從來不信任2、網(wǎng)站上標明了政府機關的許可證3、網(wǎng)站上注明了舉辦人4、我從網(wǎng)站登載的內容來判斷Q6：與平時相比，當您和陌生人網(wǎng)絡聊天時，您是否會透露自己的真實信息？1、和平常沒什么區(qū)別2、比平常更謹慎3、比平常更愿意透露Q7：您是否收到過網(wǎng)友或朋友發(fā)來的網(wǎng)站鏈接，您會怎么做？1、是，直接翻開2、是，確定殺毒軟件運行后再翻開3、是，不給予理會4、從未收到過Q8：如果您身邊有開放的網(wǎng)絡或免費的WiFi，您是否會蹭網(wǎng)1、會，馬上蹭2、會，但是會小心3、從不會Q9：您清楚怎樣才能使計算機少感染病毒嗎？1、很清楚2、有一定了解3、完全不清楚Q10：您是否會給自己的電腦安裝殺毒軟件和防火墻？1、已安裝，并定期升級2、已安裝很少升級3、不主動安裝，無所謂4、我從不安裝這些東西Q11：您多久對自己電腦進行殺毒1、一個星期 2、一個月3、三個月 4、從來沒有Q12：您認為當前網(wǎng)絡環(huán)境如何1、十分平安 2、有風險，但總體來說平安3、不平安 4、十分不平安Q13：你遇到過什么網(wǎng)絡平安問題〔多項選擇〕電腦感染病毒、木馬，系統(tǒng)〔網(wǎng)絡〕無法使用受到遠程控制社交賬號、密碼被盜取網(wǎng)絡釣魚和網(wǎng)絡欺詐瀏覽器配置被修改數(shù)據(jù)受損或喪失我從來沒有遇到過其他：______________Q14：過去兩個月你遭遇以上問題的次數(shù)1、3次以上 2、兩次 3、一次 4、沒有Q15：您認為網(wǎng)絡平安事故對您的日常生活有沒有影響1、有，影響很大 2、有，但影響比擬小 3、不關心如果有，你覺得網(wǎng)絡平安問題對你造成最大的影響是可惡，電腦中毒無法正常使用悲催，重要數(shù)據(jù)喪失損壞可恨，賬號密碼被盜煩人，大量的垃圾郵件可憐，遭受經(jīng)濟損失其他：_______________Q16：您認為現(xiàn)在網(wǎng)民面對的最主要平安威脅是什么網(wǎng)絡釣魚和網(wǎng)絡欺詐含有的病毒、木馬等惡意程序操作系統(tǒng)、瀏覽器和應用軟件中存在的大量未修補的漏洞其他：________________Q17：您認為在網(wǎng)絡中，造成個人隱私泄露的主要原因是？本人保護不當，自我保護意識太差相關法律法規(guī)的缺失或網(wǎng)絡管理的疏漏竊取人手段太高明，防不勝防其他：_______________Q18：您認為學校否有必要開設網(wǎng)絡平安相關課程1、是的，非常有必要 2、可有可無 3、沒有必要注：網(wǎng)絡平安事件是指：針對計算機或網(wǎng)絡發(fā)起的、能對網(wǎng)絡中的數(shù)據(jù)或系統(tǒng)的完整性、保密性和可用性造成損害的攻擊事件，如網(wǎng)絡攻擊和傳播計算機病毒等。附件二：大學生網(wǎng)絡平安問題調查問卷結果xiaoyicay時間：2023年11月29日開始時間：2023-11-17結束時間：2023-11-29樣本總數(shù)：105份數(shù)據(jù)與分析：第1題您的性別[單項選擇題]選項小計比例男4340.95%女6259.05%此題有效填寫人次105第2題您所學的專業(yè)屬于[單項選擇題]選項小計比例理學2826.67%工學1716.19%教育學1413.33%歷史學32.86%文學2019.05%經(jīng)濟學21.9%管理學1211.43%藝術學10.95%哲學21.9%醫(yī)學32.86%法學32.86%農學00%此題有效填寫人次105第3題您平常上網(wǎng)的頻率[單項選擇題]選項小計比例每天9893.33%幾天32.86%很少43.81%此題有效填寫人次105第4題您的網(wǎng)絡主要應用[多項選擇題]選項小計比例學習7773.33%娛樂8076.19%購物4240%社交5956.19%其他10.95%此題有效填寫人次105第5題您認為一個可信任的網(wǎng)站應該是[單項選擇題]選項小計比例網(wǎng)站上標明了政府機關的許可證5148.57%網(wǎng)站上注明了舉辦人76.67%我從網(wǎng)站登載的內容來判斷3937.14%我從來不信任87.62%此題有效填寫人次105第6題與平時相比，當您和陌生人網(wǎng)絡聊天時，您是否會透露自己的真實信息？[單項選擇題]選項小計比例和平常沒什么區(qū)別98.57%比平常更謹慎9388.57%比平常更愿意透露32.86%此題有效填寫人次105第7題您是否收到過網(wǎng)友或朋友發(fā)來的網(wǎng)站鏈接，您會怎么做？[單項選擇題]選項小計比例是，直接翻開2220.95%是，確定殺毒軟件運行后再翻開5855.24%是，不給予理會2523.81%從未收到過00%此題有效填寫人次105第8題如果您身邊有開放的網(wǎng)絡或免費的WiFi，您是否會蹭網(wǎng)[單項選擇題]選項小計比例會，馬上蹭2826.67%會，但是會小心6460.95%從不會1312.38%此題有效填寫人次105第9題您清楚怎樣才能使計算機少感染病毒嗎？[單項選擇題]選項小計比例很清楚87.62%有一定了解8278.1%完全不清楚1514.29%此題有效填寫人次105第10題您多久對自己電腦進行殺毒[單項選擇題]選項小計比例一個星期5855.24%一個月4240%三個月21.9%從來沒有32.86%此題有效填寫人次105第11題您是否會給自己的電腦安裝殺毒軟件和防火墻？[單項選擇題]選項小計比例已安裝，并定期升級6158.1%已安裝很少升級3937.14%不主動安裝，無所謂54.76%我從不安裝這些東西00%此題有效填寫人次105第12題您認為當前網(wǎng)絡環(huán)境如何[單項選擇題]選項小計比例十分平安98.57%有風險，但總體來說平安7874.29%不平安1413.33%十分不平安43.81%此題有效填寫人次105第13題你遇到過什么網(wǎng)絡平安問題[多項選擇題]選項小計比例電腦感染病毒、木馬，系統(tǒng)〔網(wǎng)絡〕無法使用7066.67%受到