整形美容醫(yī)院?jiǎn)T工績(jī)效責(zé)任書(shū),,,,,,,,,,,,,

部門(mén)：咨詢(xún)部崗位：咨詢(xún)師()責(zé)任期限：2015年2月,,,,,,,,,,,,,

績(jī)效指標(biāo),指標(biāo)定義,,,標(biāo)準(zhǔn)值,權(quán)重,績(jī)效評(píng)價(jià)細(xì)則,,,數(shù)據(jù)來(lái)源,績(jī)效周期,評(píng)估得分,數(shù)據(jù)提報(bào)與說(shuō)明,

個(gè)人業(yè)績(jī)達(dá)成率,當(dāng)月個(gè)人銷(xiāo)售額/當(dāng)月個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo),,,,30,實(shí)際完成值÷標(biāo)準(zhǔn)值×權(quán)重（在小組業(yè)績(jī)未達(dá)標(biāo)的情形下，若個(gè)人當(dāng)月業(yè)績(jī)高于當(dāng)月小組人均業(yè)績(jī)10萬(wàn)以上時(shí)，則個(gè)人免于扣此項(xiàng)分?jǐn)?shù)）,,,財(cái)務(wù)部,月度,,,

中醫(yī)銷(xiāo)售額,當(dāng)月個(gè)人帶來(lái)的中醫(yī)項(xiàng)目銷(xiāo)售額,,,1.2萬(wàn)/人,10,實(shí)際完成值÷標(biāo)準(zhǔn)值×權(quán)重,,,財(cái)務(wù)部,月度,,因中醫(yī)科銷(xiāo)售力量薄弱，暫定2014年3-6月設(shè)置50%績(jī)效分別保底，200%績(jī)效分封頂,

口腔銷(xiāo)售額,當(dāng)月個(gè)人帶來(lái)的口腔項(xiàng)目銷(xiāo)售額,,,1.8萬(wàn)/人,10,實(shí)際完成值÷標(biāo)準(zhǔn)值×權(quán)重,,,財(cái)務(wù)部,月度,,保底30%，封頂170%,

新顧客成功率,當(dāng)月個(gè)人接待新顧客顧客成交項(xiàng)目數(shù)/當(dāng)月接待新顧客咨詢(xún)項(xiàng)目數(shù),,,57.00%,20,實(shí)際完成值÷標(biāo)準(zhǔn)值×權(quán)重（在小組本指標(biāo)未達(dá)標(biāo)的情形下，若個(gè)人當(dāng)月成功率高于當(dāng)月小組人均成功率3%時(shí)，個(gè)人當(dāng)月本指標(biāo)免于扣分）,,,運(yùn)營(yíng)管理部,,,運(yùn)營(yíng)秘書(shū)每日核對(duì)導(dǎo)醫(yī)主管提供的門(mén)診數(shù)/項(xiàng)目數(shù),

客戶(hù)投訴,因個(gè)人原因引起的有效客戶(hù)投訴單數(shù),,,0次,--,每出現(xiàn)1單扣3分,,,醫(yī)務(wù)科,月度,,,

系統(tǒng)錄入完整性,,,,,——,每出現(xiàn)1單扣2分,,,運(yùn)營(yíng)管理部,月度,,,

病案管理,病歷完整性,,,"符合性,醫(yī)務(wù)部病歷糾錯(cuò)登記（10元及以?xún)?nèi)罰款為一般違規(guī)，10以上罰款為嚴(yán)重違規(guī)）",20,直接主管定性評(píng)分；回訪(fǎng)抽查發(fā)現(xiàn)一次不及時(shí)扣2分；病歷書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤或不完整一般性建規(guī)，5個(gè)以?xún)?nèi)不扣分，超過(guò)5個(gè)，一個(gè)扣2分；嚴(yán)重違規(guī)一個(gè)扣3分；,,,醫(yī)務(wù)科,月度,,,

行政行為,計(jì)劃性、紀(jì)律性、協(xié)作性、主動(dòng)性、服務(wù)從性等；專(zhuān)家活動(dòng)工作目標(biāo)完成率、回訪(fǎng)完成優(yōu)選法,,,,10,未完成現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)指標(biāo)，根據(jù)實(shí)際達(dá)成率扣5-10分。,,,直接主管,月度,,,

合計(jì),,,,,100,,,,,,,,

說(shuō)明：1、工資計(jì)算方法：底薪+個(gè)人業(yè)績(jī)提成×40%+個(gè)人業(yè)績(jī)提成×60%×個(gè)人績(jī)效綜合系數(shù)+獎(jiǎng)勵(lì)2、員工被評(píng)為績(jī)效最高上限或最低下限時(shí)，需經(jīng)總經(jīng)理審核通過(guò)。,,,,,,,,,,,,,

績(jī)效得分,72分以下,,72（含）-99分,,,,,,99（含）以上,,,,

績(jī)效系數(shù),0.8,,個(gè)人績(jī)效綜合系數(shù)=績(jī)效杠桿系數(shù)1.1×員工績(jī)效成績(jī)分?jǐn)?shù)百分比,,,,,,1.1,,,,

"簽名

日期",責(zé)任人,,直接上級(jí),,,,,