管理學(xué)培訓(xùn)課件1匯報(bào)人：日期:管理學(xué)概述管理學(xué)的基本原理管理學(xué)的計(jì)劃與決策管理學(xué)的組織與協(xié)調(diào)管理學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)管理學(xué)的控制與評(píng)價(jià)目錄管理學(xué)概述01管理學(xué)是一門研究管理活動(dòng)及其規(guī)律的科學(xué)。它涉及組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制等方面的內(nèi)容，旨在提高組織的效率和效益。定義管理學(xué)具有科學(xué)性和藝術(shù)性。它基于科學(xué)理論和方法，但也需要運(yùn)用實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、直覺(jué)和創(chuàng)造力來(lái)解決問(wèn)題。性質(zhì)定義與性質(zhì)管理學(xué)經(jīng)歷了從經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理，再到現(xiàn)代管理的發(fā)展過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，各種管理理論和方法不斷涌現(xiàn)，如泰勒的科學(xué)管理、法約爾的組織管理、韋伯的官僚制等。發(fā)展歷程隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，管理學(xué)也在不斷演變。它逐漸從單一的理論和方法向多元化發(fā)展，并注重跨學(xué)科的研究。同時(shí)，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型和管理也成為了管理學(xué)的重要議題。演變趨勢(shì)管理學(xué)的發(fā)展與演變研究對(duì)象管理學(xué)的研究對(duì)象是組織及其管理活動(dòng)。它關(guān)注組織中的個(gè)體、群體和組織層面的管理問(wèn)題，以及組織與外部環(huán)境之間的關(guān)系。研究方法管理學(xué)的研究方法包括案例研究、實(shí)驗(yàn)、調(diào)查、文獻(xiàn)研究等。這些方法可以幫助研究者深入了解組織的運(yùn)作和管理實(shí)踐，從而為提高組織的效率和效益提供理論支持和實(shí)踐指導(dǎo)。管理學(xué)的研究對(duì)象與方法管理學(xué)的基本原理02總結(jié)詞系統(tǒng)思考，整體把握。詳細(xì)描述管理學(xué)中的系統(tǒng)原理強(qiáng)調(diào)將研究對(duì)象視為一個(gè)完整的系統(tǒng)，分析系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能，從整體上把握和解決管理問(wèn)題。系統(tǒng)原理具體方法確定系統(tǒng)的邊界和范圍。分析系統(tǒng)的組成部分及其相互關(guān)系。系統(tǒng)原理尋找系統(tǒng)的關(guān)鍵因素和弱點(diǎn)。了解系統(tǒng)的環(huán)境因素和影響因素。系統(tǒng)原理總結(jié)詞以人為本，發(fā)揮人的作用。詳細(xì)描述管理學(xué)中的人本原理強(qiáng)調(diào)人在管理中的重要地位，關(guān)注人的需求、動(dòng)機(jī)和行為，充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性。人本原理具體方法了解員工的需求和動(dòng)機(jī)。提供合適的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)。人本原理0102人本原理建立積極的工作環(huán)境和文化。提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。適應(yīng)變化，持續(xù)改進(jìn)。管理學(xué)的動(dòng)態(tài)原理強(qiáng)調(diào)管理過(guò)程中的變化和不確定性，要求管理者適應(yīng)變化、預(yù)測(cè)未來(lái)并采取相應(yīng)的措施。動(dòng)態(tài)原理詳細(xì)描述總結(jié)詞具體方法識(shí)別和管理風(fēng)險(xiǎn)。預(yù)測(cè)未來(lái)的趨勢(shì)和變化。動(dòng)態(tài)原理動(dòng)態(tài)原理建立靈活的組織結(jié)構(gòu)和流程。學(xué)習(xí)并適應(yīng)新的管理理念和方法。效益原理總結(jié)詞追求效益，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。詳細(xì)描述管理學(xué)的效益原理強(qiáng)調(diào)管理活動(dòng)要追求經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)和使命。具體方法制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃。進(jìn)行有效的資源分配和利用。效益原理VS建立有效的績(jī)效評(píng)估和考核機(jī)制。優(yōu)化流程和降低成本以提高效益。效益原理管理學(xué)的計(jì)劃與決策03概念：計(jì)劃是管理層對(duì)組織目標(biāo)和行動(dòng)方案進(jìn)行決策的過(guò)程。它包括制定計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃和評(píng)估計(jì)劃三個(gè)階段。作用明確組織目標(biāo)：計(jì)劃能夠明確組織的發(fā)展方向和目標(biāo)，為組織成員提供指導(dǎo)和方向。協(xié)調(diào)組織活動(dòng)：計(jì)劃能夠協(xié)調(diào)各個(gè)部門和成員之間的活動(dòng)，確保組織的整體性和協(xié)調(diào)性。預(yù)測(cè)未來(lái)趨勢(shì)：計(jì)劃能夠?qū)ξ磥?lái)的趨勢(shì)和變化做出預(yù)測(cè)，為組織提供應(yīng)對(duì)變化的準(zhǔn)備。優(yōu)化資源配置：計(jì)劃能夠根據(jù)組織的需求和資源狀況，合理配置人力、物力和財(cái)力，實(shí)現(xiàn)資源的最大化利用。計(jì)劃的概念與作用類型戰(zhàn)略決策：指對(duì)組織整體發(fā)展方向和重大問(wèn)題進(jìn)行決策，具有全局性和長(zhǎng)期性。業(yè)務(wù)決策：指在日常業(yè)務(wù)中進(jìn)行的一些常規(guī)決策，具有重復(fù)性和例行性。戰(zhàn)術(shù)決策：指對(duì)組織具體運(yùn)作層面進(jìn)行決策，具有局部性和短期性。概念：決策是指為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，對(duì)解決問(wèn)題的方案進(jìn)行選擇和決斷的過(guò)程。決策的概念與類型03信息收集：通過(guò)調(diào)查、研究和分析，收集與問(wèn)題相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)。01過(guò)程02確定目標(biāo)：明確決策的目的和需要解決的問(wèn)題。決策的過(guò)程與方法根據(jù)收集的信息，制定解決問(wèn)題的方案或備選方案。方案制定方案評(píng)估與選擇實(shí)施與調(diào)整對(duì)制定的方案進(jìn)行評(píng)估和比較，選擇最優(yōu)方案進(jìn)行實(shí)施。將選定的方案付諸實(shí)施，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行必要的調(diào)整。030201決策的過(guò)程與方法123方法定量決策方法：運(yùn)用數(shù)學(xué)模型和統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行決策的方法。定性決策方法：運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)、判斷和邏輯推理進(jìn)行決策的方法。決策的過(guò)程與方法管理學(xué)的組織與協(xié)調(diào)04組織的概念與原則組織是指為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)，通過(guò)分工合作、協(xié)調(diào)溝通形成的具有一定結(jié)構(gòu)和功能的整體。組織的概念組織原則是指組織在構(gòu)建和運(yùn)行過(guò)程中必須遵循的一系列基本準(zhǔn)則，包括目標(biāo)明確、分工協(xié)作、統(tǒng)一指揮、有效溝通等。組織原則組織設(shè)計(jì)是指根據(jù)組織目標(biāo)、任務(wù)和環(huán)境等因素，對(duì)組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)的過(guò)程。組織結(jié)構(gòu)是指組織內(nèi)部各個(gè)部門、崗位和人員之間的相互關(guān)系和聯(lián)系方式，包括直線制、職能制、事業(yè)部制等。組織設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)組織的設(shè)計(jì)與結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)的概念協(xié)調(diào)是指通過(guò)有效的溝通和協(xié)調(diào)，使組織內(nèi)部各個(gè)部門、崗位和人員之間能夠相互配合、協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。協(xié)調(diào)的作用協(xié)調(diào)在管理學(xué)中具有重要的作用，它能夠提高組織的整體效能，增強(qiáng)組織的適應(yīng)性和創(chuàng)新能力，促進(jìn)組織內(nèi)部各個(gè)方面的協(xié)同發(fā)展。同時(shí)，協(xié)調(diào)還能夠增強(qiáng)員工的歸屬感和責(zé)任感，提高員工的工作積極性和效率。協(xié)調(diào)的概念與作用管理學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)05領(lǐng)導(dǎo)概念領(lǐng)導(dǎo)是指一種影響群體和組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程，它涉及引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、激勵(lì)和決策等活動(dòng)。要點(diǎn)一要點(diǎn)二領(lǐng)導(dǎo)類型包括交易型領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)、變革型領(lǐng)導(dǎo)、魅力型領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)等。領(lǐng)導(dǎo)的概念與類型權(quán)力來(lái)源領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力可以來(lái)自法定、獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰、專業(yè)知識(shí)和個(gè)人魅力等方面。影響力領(lǐng)導(dǎo)的影響力可以體現(xiàn)在對(duì)下屬的認(rèn)知、行為和結(jié)果等方面，它取決于領(lǐng)導(dǎo)者的行為、能力和環(huán)境等因素。領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力與影響激勵(lì)是指通過(guò)滿足員工的需求和期望來(lái)增強(qiáng)其工作動(dòng)力和熱情的過(guò)程。激勵(lì)概念包括馬斯洛需求層次理論、雙因素理論、公平理論、期望理論等。這些理論為管理者提供了不同的激勵(lì)方法和策略。激勵(lì)理論激勵(lì)的概念與理論管理學(xué)的控制與評(píng)價(jià)06控制的概念控制是管理者監(jiān)督各項(xiàng)活動(dòng)，以保證這些活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行，并糾正各種重要偏差的過(guò)程?？刂频淖饔每刂剖枪芾磉^(guò)程中不可缺少的一環(huán)，它能夠保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提高組織的效率，防止意外事件的發(fā)生?？刂频母拍钆c作用控制過(guò)程包括確定控制標(biāo)準(zhǔn)、衡量工作績(jī)效、分析偏差原因、采取糾正措施等步驟?？刂频倪^(guò)程控制的方法包括預(yù)算控制、非預(yù)算控制、審計(jì)控制、程序控制等?？刂频姆椒刂频倪^(guò)程與方法評(píng)價(jià)是對(duì)組織或個(gè)人的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估和比