大學(xué)課程之管理學(xué)計劃課件目錄CONTENTS管理學(xué)概述管理學(xué)基礎(chǔ)理論計劃與決策制定組織設(shè)計與結(jié)構(gòu)優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊建設(shè)控制與績效評估01管理學(xué)概述CHAPTER定義與性質(zhì)定義管理學(xué)是一門研究管理活動及其規(guī)律的科學(xué)，旨在提高組織績效和實現(xiàn)組織目標(biāo)。性質(zhì)管理學(xué)具有科學(xué)性和藝術(shù)性，它基于科學(xué)理論和實踐經(jīng)驗，強(qiáng)調(diào)管理者應(yīng)具備的技能和素質(zhì)。從工業(yè)革命開始，人們開始關(guān)注生產(chǎn)效率和管理方法，如泰勒的科學(xué)管理理論。早期管理思想包括泰勒的科學(xué)管理、法約爾的組織管理、韋伯的行政組織等理論，這些理論為現(xiàn)代管理學(xué)奠定了基礎(chǔ)。古典管理理論從20世紀(jì)30年代開始，人們開始關(guān)注員工行為和人際關(guān)系，如赫茨伯格的雙因素理論、馬斯洛的需求層次理論等。行為科學(xué)理論隨著信息技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)競爭的加劇，現(xiàn)代管理理論更加注重戰(zhàn)略、創(chuàng)新、變革等方面，如戰(zhàn)略管理、組織變革等理論?，F(xiàn)代管理理論管理學(xué)發(fā)展歷程管理學(xué)基本原理系統(tǒng)原理組織是一個復(fù)雜系統(tǒng)，由多個相互關(guān)聯(lián)的子系統(tǒng)組成，管理者需要從整體角度出發(fā)，協(xié)調(diào)各個子系統(tǒng)之間的關(guān)系。人本原理管理以人為本，強(qiáng)調(diào)員工的參與和激勵，提高員工的積極性和創(chuàng)造力。責(zé)任原理管理者需要明確職責(zé)和權(quán)限，建立責(zé)任體系，確保組織目標(biāo)的實現(xiàn)。效益原理管理需要注重效益，通過提高生產(chǎn)效率、降低成本、增加銷售額等方式提高組織績效。02管理學(xué)基礎(chǔ)理論CHAPTER03官僚組織理論以理性效率為目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)組織內(nèi)部的規(guī)則、程序和制度，通過明確的職責(zé)和權(quán)限提高組織效率。01科學(xué)管理理論以生產(chǎn)效率為目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)工作方法和標(biāo)準(zhǔn)化，通過時間和動作研究提高生產(chǎn)效率。02行政管理理論以組織效率為目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)、職權(quán)和溝通，通過層級制和規(guī)范化實現(xiàn)組織效率。古典管理理論研究工作中的人際關(guān)系，強(qiáng)調(diào)員工之間的相互影響和合作，通過改善人際關(guān)系提高生產(chǎn)效率。人際關(guān)系理論激勵理論領(lǐng)導(dǎo)理論研究如何激勵員工，提高員工的工作積極性和效率，包括需求層次理論、期望理論等。研究領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對員工的影響，包括領(lǐng)導(dǎo)特性理論、領(lǐng)導(dǎo)行為理論等。030201行為科學(xué)理論將組織視為一個系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)組織內(nèi)部各個要素之間的相互作用和相互依存。一般系統(tǒng)理論將組織視為一個開放系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)組織與外部環(huán)境之間的相互作用和相互依存。開放系統(tǒng)理論將組織視為一個組織系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)組織內(nèi)部各個子系統(tǒng)之間的相互作用和相互依存。組織系統(tǒng)理論系統(tǒng)理論情境領(lǐng)導(dǎo)理論根據(jù)員工的不同需求和情境，采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，以達(dá)到最佳的領(lǐng)導(dǎo)效果。目標(biāo)設(shè)置理論通過設(shè)置具體、可衡量的目標(biāo)，激發(fā)員工的工作積極性和效率。路徑-目標(biāo)理論通過提供明確的路徑和目標(biāo)，幫助員工更好地理解和完成工作任務(wù)。權(quán)變理論03計劃與決策制定CHAPTER計劃是對未來行動的預(yù)先設(shè)計和安排，是組織實現(xiàn)目標(biāo)的重要手段。計劃定義明確組織目標(biāo)，協(xié)調(diào)組織資源，指導(dǎo)組織活動，控制組織績效。計劃的作用長期計劃、中期計劃、短期計劃。計劃的類型計劃概述確定問題制定方案決策選擇實施決策決策制定過程01020304明確決策問題，收集相關(guān)信息，分析問題本質(zhì)。提出解決問題的方案，評估方案的可行性。根據(jù)評估結(jié)果，選擇最優(yōu)方案。將決策付諸實踐，監(jiān)督實施過程。識別組織內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢，分析外部環(huán)境的機(jī)會和威脅，為制定計劃和決策提供依據(jù)。SWOT分析分析政治、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)等因素對組織的影響，為制定計劃和決策提供參考。PEST分析通過設(shè)定明確的目標(biāo)，制定實施計劃，監(jiān)督執(zhí)行過程，評估實施效果，實現(xiàn)組織目標(biāo)。目標(biāo)管理計劃與決策制定方法04組織設(shè)計與結(jié)構(gòu)優(yōu)化CHAPTER精簡高效原則減少不必要的層級和部門，提高組織運行效率。權(quán)責(zé)對等原則賦予員工相應(yīng)的權(quán)力和責(zé)任，使其能夠承擔(dān)起自己的工作。統(tǒng)一指揮原則確保每個員工只接受一位上級的指揮，避免多頭領(lǐng)導(dǎo)和指揮混亂。目標(biāo)導(dǎo)向原則組織設(shè)計應(yīng)以實現(xiàn)組織目標(biāo)為核心，確保各部門、各崗位的職責(zé)與目標(biāo)緊密相連。專業(yè)化分工原則根據(jù)工作性質(zhì)和內(nèi)容，對組織進(jìn)行專業(yè)化分工，提高工作效率。組織設(shè)計原則與影響因素最簡單的組織形式，由上至下實行垂直領(lǐng)導(dǎo)。適用于規(guī)模較小、業(yè)務(wù)較為簡單的企業(yè)。直線制組織結(jié)構(gòu)按職能劃分部門，各部門在各自業(yè)務(wù)范圍內(nèi)行使職權(quán)。適用于業(yè)務(wù)較為復(fù)雜的企業(yè)。職能制組織結(jié)構(gòu)按產(chǎn)品或地區(qū)劃分事業(yè)部，每個事業(yè)部獨立核算、自負(fù)盈虧。適用于多元化經(jīng)營的企業(yè)。事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)結(jié)合直線制和職能制的優(yōu)點，以項目為中心，各部門提供支持和協(xié)作。適用于需要跨部門協(xié)作的項目。矩陣制組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)類型與特點減少管理層級，使決策更加迅速和靈活。扁平化策略優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高工作效率和質(zhì)量。流程再造策略利用信息技術(shù)手段，提高組織運行效率和決策水平。信息化策略培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神，使組織能夠適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。學(xué)習(xí)型組織策略組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化策略05領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊建設(shè)CHAPTER領(lǐng)導(dǎo)力是一種能力，能夠激發(fā)團(tuán)隊成員的潛力，引導(dǎo)團(tuán)隊實現(xiàn)共同目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)力定義領(lǐng)導(dǎo)力受到個人品質(zhì)、經(jīng)驗、知識、技能等多方面因素的影響。影響因素領(lǐng)導(dǎo)力概述與影響因素123強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊成員的參與和決策，注重團(tuán)隊成員的意見和需求。民主式領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威和決策能力，注重目標(biāo)的達(dá)成和效率。權(quán)威式領(lǐng)導(dǎo)給予團(tuán)隊成員較大的自由和自主權(quán)，強(qiáng)調(diào)自我管理和自我發(fā)展。放任式領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型與特點制定明確的團(tuán)隊目標(biāo)，確保每個成員都了解并認(rèn)同這些目標(biāo)。明確團(tuán)隊目標(biāo)加強(qiáng)團(tuán)隊成員之間的溝通和信任，建立良好的工作關(guān)系。建立信任關(guān)系通過培訓(xùn)、活動等方式，培養(yǎng)團(tuán)隊成員的團(tuán)隊精神，提高整體戰(zhàn)斗力。培養(yǎng)團(tuán)隊精神對團(tuán)隊成員的工作給予及時的激勵和認(rèn)可，激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性和創(chuàng)造力。激勵與認(rèn)可團(tuán)隊建設(shè)策略與方法06控制與績效評估CHAPTER控制定義控制是組織內(nèi)部為實現(xiàn)既定目標(biāo)而采取的對組織活動進(jìn)行約束、指導(dǎo)和糾偏的一系列活動。控制目標(biāo)確保組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，提高組織效率和效果，防范和糾正組織內(nèi)部的不良行為。目標(biāo)設(shè)定明確控制目標(biāo)，將目標(biāo)分解為可操作的具體指標(biāo)，為控制活動提供明確的導(dǎo)向。控制概述與目標(biāo)設(shè)定ABCD控制方法與手段選擇前饋控制通過預(yù)測和計劃，提前采取措施，避免問題的發(fā)生。反饋控制通過收集和分析組織活動的結(jié)果，對存在的問題進(jìn)行糾正，以確保組織目標(biāo)的實現(xiàn)。過程控制對組織活動的過程進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，確?；顒影凑占榷ǖ挠媱澓蜆?biāo)準(zhǔn)進(jìn)行?？刂剖侄伟ńM織結(jié)構(gòu)控制、預(yù)算控制、人員控制、信息控制等?？冃гu估是對組織和個人在實現(xiàn)目