學校物業(yè)管理服務承諾書1.背景為了提供一個良好的學習、工作環(huán)境，保障師生的權益和安全，學校制定了本《學校物業(yè)管理服務承諾書》。本承諾書旨在明確學校物業(yè)管理服務的責任和承諾，促進學校與師生之間的良好合作關系。2.服務內容學校物業(yè)管理服務包括但不限于幾個方面：日常維護：學校將定期檢查和維護校園內的設施設備，如電梯、供水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)等。確保這些設施設備的正常運行，提供一個安全、舒適的學習、工作環(huán)境。保潔服務：學校將提供定期的保潔服務，及時清理校園內的垃圾，保持校園的整潔和衛(wèi)生。安全管理：學校將加強對校園安全的管理，設置安全防護設施，保障師生的人身安全。并制定安全演練計劃，提高師生的應急處理能力。環(huán)境衛(wèi)生：學校將積極推動環(huán)境保護工作，加強綠化建設，保護校園環(huán)境，提供一個舒適、美觀的學習、生活場所。3.服務承諾學校將按照有關標準和規(guī)定，保證物業(yè)設施設備的正常運行。如發(fā)現(xiàn)設備故障或異常情況，將及時安排維修人員進行維修和處理。學校將定期組織保潔人員對校園進行清潔工作，確保校園環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。學校將配備專業(yè)的安全人員進行24小時的巡視和監(jiān)控工作，及時發(fā)現(xiàn)并處理校園安全問題。學校將開展各類安全教育和應急演練，提高師生的安全意識和應急處理能力。學校將積極推進環(huán)境保護工作，加強綠化建設，提供一個美麗、舒適的校園環(huán)境。4.權利和義務學校的權利：學校有權規(guī)定校園內的使用規(guī)則和秩序。學校有權對校園內的設施設備進行檢查和維護。學校有權指導保潔人員的工作，并要求保潔人員認真履行職責。學校有權要求安全人員加強對校園的巡視和監(jiān)控工作。學生和教職工的權利：享受學校提供的各項物業(yè)管理服務。要求學校及時處理和解決物業(yè)管理問題。參與學校組織的環(huán)境保護活動和安全教育、應急演練。遵守學校規(guī)定，維護校園的秩序和環(huán)境。5.糾紛解決對于物業(yè)管理服務中出現(xiàn)的糾紛，可以通過途徑解決：雙方協(xié)商解決：當發(fā)生物業(yè)管理服務的糾紛時，雙方可以通過積極協(xié)商解決，尋求共同的解決方案。學校投訴渠道：學生和教職工可以向學校有關部門提交書面投訴，學校將按照規(guī)定的程序處理和解決。仲裁申請：當不能通過協(xié)商和學校投訴渠道解決糾紛時，雙方可以向有關部門申請仲裁，由仲裁機構依法進行處理。6.生效和期限本《學校物業(yè)管理服務承諾書》自發(fā)布之日起生效，并持續(xù)有效。學校將根據實際情況適時調整和完善服務內容，并及時通知師生。結語本承諾書是學校物業(yè)管理服務的基本準則和承諾，旨在為師生提供一個良好的學習、工作環(huán)境。學