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目標(biāo)管理與結(jié)果導(dǎo)向__請(qǐng)給我想要的結(jié)果目標(biāo)管理與結(jié)果導(dǎo)向
—請(qǐng)給我想要的結(jié)果
目錄目標(biāo)管理31結(jié)果導(dǎo)向2目標(biāo):目的+標(biāo)準(zhǔn)
選擇題問(wèn)、一般情況下,目標(biāo)在什么情況下等于想要的結(jié)果?A、“算”對(duì)了的情況下B、“算”錯(cuò)了的情況下解析:因?yàn)槟繕?biāo)是一切行動(dòng)的方向,可以引導(dǎo)結(jié)果的發(fā)生
要求:對(duì)目標(biāo)進(jìn)行管理一.目標(biāo)—概念目標(biāo)
是期望的成果。它是個(gè)人、部門、組織的努力方向。企業(yè)目標(biāo)是在分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上確定的企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo),是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的具體化。一、目標(biāo)生產(chǎn)優(yōu)良的產(chǎn)品以賺取合理的利潤(rùn)。?目標(biāo)不能是這種籠統(tǒng)的使組織及成員不能了解如何及是否能達(dá)到的描述,而必須是具體的,可考量的。企業(yè)個(gè)人目標(biāo)—特征1.目標(biāo)是組織經(jīng)營(yíng)思想的集中體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想是企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的指導(dǎo)思想和理念。只有通過(guò)企業(yè)目標(biāo)才能具體化。目標(biāo)—特征企業(yè)目標(biāo)2.目標(biāo)具有多重性主要目標(biāo)并行目標(biāo)次要目標(biāo)所有者消費(fèi)者社會(huì)政府要求企業(yè)謀求利潤(rùn)要求企業(yè)提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)要求企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)遵守政府的方針、政策目標(biāo)—特征3.目標(biāo)具有層次性企業(yè)結(jié)構(gòu)
高層——中層——基層——個(gè)人企業(yè)目標(biāo)
總目標(biāo)—中層目標(biāo)—基層目標(biāo)—個(gè)人目標(biāo)具體體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)量質(zhì)量產(chǎn)量質(zhì)量產(chǎn)量質(zhì)量提高盈利成本銷售額消耗出勤率消耗設(shè)備維護(hù)個(gè)人目標(biāo)基層目標(biāo)中層目標(biāo)總目標(biāo)目標(biāo)—特征4.目標(biāo)具有變動(dòng)性內(nèi)部環(huán)境外部環(huán)境變動(dòng)企業(yè)目標(biāo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想目標(biāo)—確定原則
1、現(xiàn)實(shí)性原則
2、關(guān)鍵性原則
3、定量化原則
4、協(xié)調(diào)性原則
5、權(quán)變性原則二.目標(biāo)管理—含義是一個(gè)全面的管理系統(tǒng),它用系統(tǒng)的方法使許多關(guān)鍵管理活動(dòng)結(jié)合起來(lái),高效率地實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)。具體而言,目標(biāo)管理是一種通過(guò)科學(xué)的制定目標(biāo)、實(shí)施目標(biāo)、考核目標(biāo)、依據(jù)目標(biāo)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)來(lái)實(shí)施管理任務(wù)的過(guò)程。二.目標(biāo)管理—基本思路首先,企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi),提出期望達(dá)到理想狀態(tài)的目標(biāo)上級(jí)準(zhǔn)備列有下屬工作目標(biāo)的表,然后交給下屬?上級(jí)準(zhǔn)備列有下屬工作目標(biāo)的表,讓下屬有詢問(wèn)問(wèn)題的機(jī)會(huì)?下屬準(zhǔn)備列有自己工作目標(biāo)的表,再經(jīng)上級(jí)與下屬討論,上級(jí)修改?上級(jí)與下屬各自準(zhǔn)備列有下屬工作目標(biāo)的表,然后彼此協(xié)調(diào),決定工作目標(biāo)?目標(biāo)是上下級(jí)共同商定的,而不是由上級(jí)單方制定的。二.目標(biāo)管理—基本思路接著,將目標(biāo)層層分解為各個(gè)部門目標(biāo)及個(gè)人目標(biāo),建成目標(biāo)體系,使每個(gè)部門和個(gè)人都有明確的具體的努力方向。在目標(biāo)分解過(guò)程中,讓職工廣泛參與意見(jiàn),使他們?cè)谀繕?biāo)的制定與分解過(guò)程中了解本部門以至個(gè)人目標(biāo)在企業(yè)目標(biāo)體系中的位置,及其對(duì)企業(yè)總目標(biāo)完成的影響,從中發(fā)現(xiàn)自身的工作價(jià)值。二.目標(biāo)管理—基本思路同時(shí),定期檢查目標(biāo)完成情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,采取補(bǔ)救措施。目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)自我控制,但并非取消領(lǐng)導(dǎo)控制,各級(jí)管理者要隨時(shí)了解目標(biāo)實(shí)施情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,協(xié)助解決問(wèn)題。這是由于在目標(biāo)體系中,每一層次目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前提就是確保其下一級(jí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。積極的自我控制與有力的領(lǐng)導(dǎo)控制相結(jié)合是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的關(guān)鍵二.目標(biāo)管理—基本思路最后,根據(jù)本期目標(biāo)的執(zhí)行情況,進(jìn)行總結(jié)評(píng)定,制定新的目標(biāo),開(kāi)始新的循環(huán)。在總結(jié)評(píng)定中,采取自我評(píng)定、群眾評(píng)議、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審相結(jié)合的方式進(jìn)行。通過(guò)評(píng)議,及時(shí)總結(jié)目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中的成績(jī)與不足,以此完善下一個(gè)目標(biāo)管理過(guò)程,并根據(jù)目標(biāo)評(píng)定結(jié)果獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。二.目標(biāo)管理—程序目標(biāo)建立目標(biāo)分解目標(biāo)控制目標(biāo)評(píng)定目標(biāo)管理方法—PDCA運(yùn)用
Plan–擬訂計(jì)劃5W1HDo–執(zhí)行計(jì)劃Check–評(píng)估執(zhí)行狀況與目標(biāo)的差距Action–修正計(jì)劃再執(zhí)行
S目標(biāo)管理方法—SMART原則
specific——具體性,明確性目標(biāo)管理方法—SMART原則
MMeasurable—衡量性
Aattainable——可實(shí)現(xiàn)性
目標(biāo)管理方法—SMART原則
Rrelevant——相關(guān)性目標(biāo)管理方法—SMART原則
T(Time-based)——時(shí)限性目標(biāo)管理方法—SMART原則
StrengthsOpportunitiesThreatsSWOTWeaknessesSWOTAnalysisSWOT分析
目錄目標(biāo)管理31結(jié)果導(dǎo)向2誰(shuí)來(lái)把信送給加西亞?判斷題1、完成任務(wù)=結(jié)果?
×
why?解析:因?yàn)榻Y(jié)果≥完成任務(wù),合格的人等于,優(yōu)秀的人大于。一、結(jié)果心態(tài)決定行動(dòng)1、不是“想要”。而是“一定要”
eg:二戰(zhàn)時(shí)期,美國(guó)人士兵登陸德國(guó),在7天內(nèi),所有的人都學(xué)會(huì)了德語(yǔ)。why?因?yàn)橐坏┍话l(fā)現(xiàn),不會(huì)德語(yǔ)就意味著死亡。
一、結(jié)果心態(tài)三要素第一要素:要有行動(dòng)思維(在執(zhí)行的意義上,實(shí)踐是第一位的)第二要素:合作(借力打力,我們才能創(chuàng)造奇跡)第三要素:永不放棄(只要自己不放棄自己,別人誰(shuí)都不能打敗你)二、行動(dòng)決定結(jié)果行動(dòng)不一定有結(jié)果,但沒(méi)有行動(dòng)就一定沒(méi)有結(jié)果。eg:銷售界的精英,一定也是拜訪客戶比一般人多。二、行動(dòng)決定結(jié)果立即行動(dòng),速度第一。
不行動(dòng),結(jié)果=0立即行動(dòng),結(jié)果≥0
二、行動(dòng)決定結(jié)果付出行動(dòng),抓住重點(diǎn)。付出行動(dòng),收獲結(jié)果,拒絕給自己找借口。遇到困難,想辦法解決,而不是退縮。三、鎖定責(zé)任,鎖定結(jié)果
每個(gè)人的時(shí)間都是守恒的,下屬占用領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間越多,領(lǐng)導(dǎo)自己的時(shí)間就會(huì)越少,領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間越少,對(duì)組織的貢獻(xiàn)就越小。
要求:?jiǎn)T工要迅速成長(zhǎng),積極主動(dòng)、高效做事。
三、鎖定責(zé)任,鎖定結(jié)果高效管理時(shí)間,做重要而不緊急的事情高41低32緊急程度重要程度低高四、從失敗中獲得成功世界上沒(méi)有永遠(yuǎn)的成功,只有永遠(yuǎn)的失敗。沒(méi)有失敗,只有暫時(shí)停止成功。防止失敗,就
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