2023年IT外包服務(wù)合同范本1.引言本合同旨在確立甲方（外包服務(wù)購(gòu)買(mǎi)方）與乙方（外包服務(wù)提供方）之間的IT外包服務(wù)關(guān)系和責(zé)任，以保證雙方在合作過(guò)程中的權(quán)益。2.合同內(nèi)容2.1服務(wù)描述系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器管理數(shù)據(jù)庫(kù)管理技術(shù)支持和故障排除安全性監(jiān)控和維護(hù)其他相關(guān)IT服務(wù)乙方應(yīng)按照約定提供上述服務(wù)，并確保服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。2.2服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為自2023年1月1日起至2023年12月31日止。2.3服務(wù)費(fèi)用和支付方式乙方應(yīng)根據(jù)提供的服務(wù)內(nèi)容向甲方收取相應(yīng)的費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)：X元/小時(shí)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器管理：X元/月數(shù)據(jù)庫(kù)管理：X元/月技術(shù)支持和故障排除：X元/次安全性監(jiān)控和維護(hù)：X元/月其他相關(guān)IT服務(wù)：費(fèi)用另行協(xié)商甲方應(yīng)在收到乙方的發(fā)票后的15個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)的費(fèi)用。2.4服務(wù)級(jí)別和責(zé)任系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)可用性：不低于99.9%技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間：不超過(guò)X小時(shí)故障排除時(shí)間：不超過(guò)X小時(shí)乙方對(duì)于因其過(guò)失或疏忽導(dǎo)致的系統(tǒng)故障和損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù)。2.5保密條款雙方在本合同履行過(guò)程中可能涉及到的商業(yè)機(jī)密和技術(shù)信息應(yīng)予以保密。雙方應(yīng)采取合理措施確保該等信息的保密性和安全性。2.6合同終止雙方協(xié)商一致一方違反本合同條款且未在30天內(nèi)改正出現(xiàn)不可抗力事件，導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行合同3.法律適用和爭(zhēng)議解決本合同的簽署、履行和解釋均適用法律。雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商未能解決，應(yīng)提交至所在地人民法院裁決。4.其他條款本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商進(jìn)行補(bǔ)充約定。5.合同生效和變更本合同一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。對(duì)于合同的任何變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行確認(rèn)。此為示例范本，具體合同內(nèi)容應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修改。任何對(duì)于本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致并以書(shū)面形式確認(rèn)。甲方（蓋章）：__________________日期：_________