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銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)課件:高效“漏斗式”銷(xiāo)售模式掌握通過(guò)本培訓(xùn)課件,您將學(xué)習(xí)到優(yōu)秀銷(xiāo)售員的特點(diǎn)與技能,以及如何掌握高效的“漏斗式”銷(xiāo)售模式,進(jìn)一步提升您的銷(xiāo)售能力。優(yōu)秀銷(xiāo)售員的特點(diǎn)與技能洞察力善于洞察客戶(hù)需求和市場(chǎng)趨勢(shì),準(zhǔn)確抓住機(jī)會(huì)。溝通能力善于與客戶(hù)建立良好關(guān)系,有效傳遞產(chǎn)品特點(diǎn)和銷(xiāo)售價(jià)值。堅(jiān)持力擁有持久的動(dòng)力和耐心,不輕易放棄。漏斗式銷(xiāo)售模式的概述漏斗式銷(xiāo)售模式是一種系統(tǒng)化的銷(xiāo)售方法,通過(guò)不斷篩選、培育客戶(hù),使?jié)撛诳蛻?hù)逐漸轉(zhuǎn)化為成交客戶(hù)。漏斗式銷(xiāo)售模式的步驟與流程1客戶(hù)細(xì)分根據(jù)不同的特征和需求將潛在客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)和細(xì)分。2潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)通過(guò)多種渠道,建立與潛在客戶(hù)的有效聯(lián)系,了解他們的需求。3銷(xiāo)售談判根據(jù)客戶(hù)需求,進(jìn)行有針對(duì)性的銷(xiāo)售談判,達(dá)成協(xié)議。如何進(jìn)行有效客戶(hù)細(xì)分1數(shù)據(jù)分析通過(guò)分析客戶(hù)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)不同客戶(hù)群體的共同特征。2市場(chǎng)調(diào)研深入了解市場(chǎng),把握客戶(hù)的偏好和需求。如何進(jìn)行高效的潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)拓展通過(guò)社交媒體和行業(yè)活動(dòng)等方式擴(kuò)大人際關(guān)系網(wǎng)。冷訪(fǎng)銷(xiāo)售通過(guò)電話(huà)或郵件等方式主動(dòng)與潛在客戶(hù)聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。電子郵件營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)精心設(shè)計(jì)的郵件營(yíng)銷(xiāo)策略吸引潛在客戶(hù)的注意。如何進(jìn)行精準(zhǔn)的銷(xiāo)售談判需求了解通過(guò)傾聽(tīng)和提問(wèn),了解客戶(hù)的具體需求和痛點(diǎn)。產(chǎn)品展示清晰地呈現(xiàn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。價(jià)值定位準(zhǔn)確地定位產(chǎn)品的價(jià)值,與客戶(hù)達(dá)成共識(shí)。如何進(jìn)行有效的售后服務(wù)回訪(fǎng)客戶(hù)及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)反饋,解決問(wèn)題,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。提供培訓(xùn)為客戶(hù)提供產(chǎn)品使用培訓(xùn),增強(qiáng)客戶(hù)的使用體驗(yàn)。為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值提供增值服務(wù)和定期維護(hù),增加客戶(hù)滿(mǎn)意度??偨Y(jié)與提高措施1總結(jié)經(jīng)驗(yàn)對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中的亮點(diǎn)和不足
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