1車用甲醇燃料應(yīng)用指南本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了車用甲醇燃料應(yīng)用的總則、車用甲醇燃料生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目建設(shè)流程、產(chǎn)品質(zhì)量控制管理、服務(wù)流程與要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于車用甲醇燃料應(yīng)用。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T338工業(yè)用甲醇GB/T17242投訴處理指南GB/T19000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)GB/T23510車用燃料甲醇GB/T23799車用甲醇汽油（M85）GB/T29639生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則GB/T34548車用甲醇汽油添加劑GB/T41884車用甲醇燃料作業(yè)安全規(guī)范GB/T42416M100車用甲醇燃料GB/T42436M100車用甲醇燃料添加劑GB50074石油庫(kù)設(shè)計(jì)規(guī)范JT/T617危險(xiǎn)貨物道路運(yùn)輸規(guī)則DB14/T747車用甲醇燃料作業(yè)規(guī)程DB14/T1043車用M85、M100甲醇燃料加注站設(shè)計(jì)與施工規(guī)范DB14/T1066甲醇燃料調(diào)配規(guī)范DB14/T1321車用甲醇燃料儲(chǔ)罐清洗作業(yè)規(guī)程3術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1車用甲醇燃料車用甲醇汽油（M85）和車用甲醇燃料（M100）。3.2車用甲醇燃料應(yīng)用指車用甲醇燃料生產(chǎn)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、銷售、使用及售后涉及相關(guān)服務(wù)的行為,也包括為促進(jìn)該行為所進(jìn)行的有關(guān)活動(dòng)。3.3車用甲醇燃料調(diào)配中心生產(chǎn)（調(diào)配）車用甲醇燃料的作業(yè)場(chǎng)所。3.4車用甲醇燃料儲(chǔ)存庫(kù)儲(chǔ)存車用甲醇燃料的作業(yè)場(chǎng)所。3.5車用甲醇燃料加注站為燃油車和甲醇燃料電池汽車加注車用甲醇燃料的作業(yè)場(chǎng)所。4總則4.1車用甲醇燃料生產(chǎn)企業(yè)基本要求4.1.1應(yīng)依法設(shè)立，具有營(yíng)業(yè)執(zhí)照。4.1.2應(yīng)獲得相應(yīng)車用甲醇燃料的危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)許可證。4.1.3應(yīng)具有完善的生產(chǎn)車用甲醇燃料全過程的管理制度和監(jiān)督檢査管理制度的實(shí)施措施。4.1.4應(yīng)貝備與生產(chǎn)規(guī)模相適應(yīng)的設(shè)施場(chǎng)所和人員。4.1.5應(yīng)按照GB/T29639制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，保障車用甲醇燃料生產(chǎn)活動(dòng)有序開展。4.1.6車用甲醇燃料生產(chǎn)作業(yè)應(yīng)符合GB/T41884和DB14/T747要求。4.1.7車用甲醇燃料生產(chǎn)應(yīng)符合DB14/T1066。4.2車用甲醇燃料經(jīng)營(yíng)企業(yè)基本要求4.2.1應(yīng)依法設(shè)立，具有營(yíng)業(yè)執(zhí)照。4.2.2應(yīng)獲得相應(yīng)車用甲醇燃料的危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證。4.2.3應(yīng)具有完善的銷售車用甲醇燃料的管理制度和監(jiān)督檢査管理制度的實(shí)施措施。4.2.4應(yīng)貝備與銷售規(guī)模相適應(yīng)的設(shè)施場(chǎng)所和人員。4.2.5應(yīng)按照GB/T29639制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，保障車用甲醇燃料銷售活動(dòng)有序開展。4.2.6車用甲醇燃料加注作業(yè)應(yīng)符合GB/T41884和DB14/T747要求。4.3設(shè)施設(shè)備要求4.3.1應(yīng)具備固定的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所與儲(chǔ)存設(shè)施，交通便利。4.3.2生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所建設(shè)應(yīng)符合當(dāng)?shù)匾?guī)劃。4.3.3車用甲醇燃料調(diào)配中心及儲(chǔ)備庫(kù)建設(shè)參照GB50074的要求。4.3.4車用甲醇燃料加注站建設(shè)應(yīng)符合DB14/T1043的要求。4.3.5車用甲醇燃料加注機(jī)應(yīng)適應(yīng)車用甲醇燃料，有關(guān)材料應(yīng)符合GB/T41884。34.3.6儲(chǔ)存車用甲醇燃料的儲(chǔ)罐應(yīng)保證清潔無污，儲(chǔ)罐清洗應(yīng)符合DB14/T1321的要求。4.3.7生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)滿足車用甲醇燃料生產(chǎn)安全以及銷售等業(yè)務(wù)要求，具備相對(duì)獨(dú)立的功能空間,并有明顯的標(biāo)識(shí)。4.3.8應(yīng)有防盜、防火、防潮、防熱、防污染及監(jiān)控等安全措施，且安全有效。4.3.9應(yīng)配備檢定（或校準(zhǔn)）合格的與車用甲醇燃料銷售相關(guān)的計(jì)量器具。4.3.10應(yīng)定期對(duì)相關(guān)設(shè)施設(shè)備檢査、維修保養(yǎng),確保安全有效；4.3.11車用甲醇燃料運(yùn)輸車輛應(yīng)符合JT617的有關(guān)規(guī)定。4.4人員要求4.4.1應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)規(guī)模配備相應(yīng)的管理、技術(shù)、安全、應(yīng)急、生產(chǎn)及服務(wù)等人員。4.4.2生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員應(yīng)參加應(yīng)急管理部門組織的危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)相關(guān)培訓(xùn)，并考試合格持證上崗。4.4.3生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)經(jīng)過崗前培訓(xùn)，熟悉車用甲醇燃料相關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，貝備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，考核合格。4.4.4生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。4.4.5定期對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平,每年培訓(xùn)時(shí)間不少于20學(xué)時(shí)。4.4.6應(yīng)具備處理工作崗位過程中突發(fā)應(yīng)急事件的能力。5車用甲醇燃料生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目建設(shè)流程5.1車用甲醇燃料生產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)流程5.1.1新建或改建甲醇燃料生產(chǎn)（調(diào)配中心）項(xiàng)目建設(shè)全過程安全風(fēng)險(xiǎn)防控應(yīng)符合《危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目安全風(fēng)險(xiǎn)防控指南（試行）》和《危險(xiǎn)化學(xué)品建設(shè)項(xiàng)目安全監(jiān)督管理辦法》的要求。5.1.2新建甲醇燃料生產(chǎn)（調(diào)配中心）建設(shè)流程5.1.2.1建設(shè)單位提出項(xiàng)目建議，申請(qǐng)立項(xiàng)。a)建設(shè)單位向所在地的政府行業(yè)主管部門申請(qǐng)立項(xiàng)；b)同時(shí)向所在地政府的土地、建設(shè)規(guī)劃、應(yīng)急管理等部門提出項(xiàng)目建議，得到各部門的許可意向或同意選址；c)向當(dāng)?shù)毓╇?、供水、通信、市政等管理部門進(jìn)行項(xiàng)目備案，取得各部門意向許可。5.1.2.2建設(shè)單位立項(xiàng)申報(bào)a)建設(shè)單位取得相關(guān)政府行政主管部門的批復(fù)后,按照批復(fù)的規(guī)模請(qǐng)具有資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位編制項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案和可行性研究報(bào)告；b)建設(shè)單位依據(jù)相關(guān)政府行政主管部門的立項(xiàng)批復(fù)和甲醇燃料調(diào)配中心設(shè)計(jì)方案向土地、規(guī)劃、應(yīng)急等部門提請(qǐng)立項(xiàng)：4——向土地部門提出用地申請(qǐng)，土地部門在審核同意后，下發(fā)用地規(guī)劃許可或批復(fù)同意招拍掛形式使用該土地的批文，取得土地使用權(quán)；——向建設(shè)規(guī)劃管理部門提出建設(shè)規(guī)劃申請(qǐng)，取得規(guī)劃設(shè)計(jì)圖，申請(qǐng)建設(shè)規(guī)劃許可證；——向應(yīng)急管理部門提出甲醇燃料生產(chǎn)（調(diào)配中心）項(xiàng)目的選址安全評(píng)價(jià)，按照政府應(yīng)急管理部門的要求，委托有資質(zhì)的單位進(jìn)行項(xiàng)目預(yù)安全評(píng)價(jià)；——向政府環(huán)保部門提出申請(qǐng)，進(jìn)行項(xiàng)目選址的環(huán)境預(yù)評(píng)價(jià)；——建議充分利用當(dāng)?shù)卣恼猩桃Y優(yōu)惠政策，與政府簽訂優(yōu)惠和支持協(xié)議，得到政府的支持；——如需要建設(shè)鐵路專用線，需向當(dāng)?shù)罔F路管理部門提出專用線建設(shè)和接軌的申請(qǐng)，按照鐵路要求委托鐵路設(shè)計(jì)單位進(jìn)行接軌方案的設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)，在此基礎(chǔ)上，鐵路部門出具對(duì)專用線的許可意向。5.1.2.2項(xiàng)目設(shè)計(jì)a)建設(shè)單位根據(jù)可行性報(bào)告批復(fù)，委托具備資質(zhì)的單位進(jìn)行地質(zhì)勘查，同時(shí)到當(dāng)?shù)厮臍庀蟛块T索取車用甲醇燃生產(chǎn)（料調(diào)配中心）所在地的水文、氣象資料；b)將地質(zhì)勘查報(bào)告和氣象資料提供給設(shè)計(jì)單位，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位編制車用甲醇燃料生產(chǎn)（調(diào)配中心）的初步設(shè)計(jì)；c)初步設(shè)計(jì)完成后，建設(shè)單位進(jìn)行審查和批準(zhǔn)；d)設(shè)計(jì)單位出具安全設(shè)施設(shè)計(jì)專篇，報(bào)應(yīng)急部門審查；e）按照應(yīng)急管理部門審查意見，依據(jù)初步設(shè)計(jì)的審查和批準(zhǔn)意見，設(shè)計(jì)單位可以進(jìn)行詳細(xì)施工圖設(shè)計(jì)。5.1.2.3項(xiàng)目的實(shí)施a)建設(shè)單位將車用甲醇燃料生產(chǎn)（調(diào)配中心）項(xiàng)目的施工圖報(bào)當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)管理部門，請(qǐng)政府建設(shè)主管部門進(jìn)行施工圖審查；b)向當(dāng)?shù)叵拦芾聿块T報(bào)施工圖審查，請(qǐng)消防部門進(jìn)行施工圖審查；c)建設(shè)單位將車用甲醇燃料生產(chǎn)（調(diào)配中心）項(xiàng)目的施工圖報(bào)當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)規(guī)劃管理部門，請(qǐng)政府建設(shè)規(guī)劃管理部門進(jìn)行審查，復(fù)核規(guī)劃圖，辦理規(guī)劃許可證；d)根據(jù)初步設(shè)計(jì)和審批的施工圖，進(jìn)行工程建設(shè)、物資供應(yīng)、技術(shù)服務(wù)、監(jiān)理等內(nèi)容的確定或招標(biāo)工作；e)建設(shè)單位協(xié)助中標(biāo)的工程施工單位在當(dāng)?shù)卣ㄔO(shè)管理部門申請(qǐng)建設(shè)工程施工許可證、開工許可證；f)建設(shè)單位協(xié)助中標(biāo)的工程施工單位在當(dāng)?shù)卣こ藤|(zhì)量管理部門備案，并申請(qǐng)進(jìn)行建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督；g)建設(shè)單位協(xié)助中標(biāo)的工程施工單位在當(dāng)?shù)卣h(huán)保管理部門申請(qǐng)建筑垃圾清運(yùn)許可、辦理建設(shè)工程環(huán)保許可證；h)建設(shè)單位與相關(guān)管理部門協(xié)商通水、通電等事宜；i)建設(shè)單位組織施工圖技術(shù)交底，審查施工單位編制的施工組織計(jì)劃，由監(jiān)理單位負(fù)責(zé)出施工圖技術(shù)交底會(huì)議紀(jì)要；j)施工單位組織工程施工。5.1.2.5項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收5a)工程建設(shè)完成后，由施工單位準(zhǔn)備竣工圖和相關(guān)資料，與監(jiān)理單位共同向建設(shè)單位提出工程竣工驗(yàn)收申請(qǐng)；b)建設(shè)單位組織對(duì)工程建設(shè)進(jìn)行竣工初步驗(yàn)收；c)在初步驗(yàn)收基礎(chǔ)上，建設(shè)單位向當(dāng)?shù)叵拦芾聿块T提請(qǐng)消防驗(yàn)收，出具工程建設(shè)消防驗(yàn)收意見書；d)在初步驗(yàn)收基礎(chǔ)上，建設(shè)單位組織安全設(shè)施驗(yàn)收，申請(qǐng)辦理危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)許可證；e)在初步驗(yàn)收基礎(chǔ)上，建設(shè)單位向當(dāng)?shù)罔F路管理部門提請(qǐng)專用線驗(yàn)收，由鐵路專業(yè)部門出具鐵路專用線安全評(píng)價(jià)意見書，辦理危險(xiǎn)化學(xué)品安全運(yùn)輸許可證。5.1.3改建甲醇燃料生產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)流程5.1.3.1具備油庫(kù)經(jīng)營(yíng)條件的企業(yè)，向相應(yīng)的行政主管部門申請(qǐng)?jiān)黾蛹状既剂仙a(chǎn)項(xiàng)目。5.1.3.2應(yīng)急管理部門對(duì)申請(qǐng)油庫(kù)增加甲醇燃料生產(chǎn)項(xiàng)目的企業(yè)進(jìn)行條件審查，對(duì)審查符合條件的生產(chǎn)企業(yè)頒發(fā)相應(yīng)的危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)許可證。5.1.3.3當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局辦理相應(yīng)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。5.1.3.4建立適用甲醇燃料生產(chǎn)的操作規(guī)程和管理制度。5.1.3.5調(diào)配中心在新增甲醇燃料生產(chǎn)項(xiàng)目應(yīng)對(duì)相應(yīng)儲(chǔ)罐進(jìn)行清灌，清罐應(yīng)符合DB14/T1321的要求。5.2車用甲醇燃料經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目建設(shè)流程5.2.1新建或改建甲醇燃料加注站和儲(chǔ)存庫(kù)項(xiàng)目建設(shè)全過程安全風(fēng)險(xiǎn)防控應(yīng)符合《危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目安全風(fēng)險(xiǎn)防控指南（試行）》和《危險(xiǎn)化學(xué)品建設(shè)項(xiàng)目安全監(jiān)督管理辦法》的要求。5.2.2車用甲醇燃料加注站建設(shè)流程5.2.2.1建設(shè)單位向所在地的政府行業(yè)主管部門申請(qǐng)立項(xiàng)；5.2.2.2取得相關(guān)政府行政主管部門的批復(fù)以后，按照批復(fù)的規(guī)模請(qǐng)具有資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位編制項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案、可行性研究報(bào)告；5.2.2.3建設(shè)單位依據(jù)相關(guān)政府行政主管部門的立項(xiàng)批復(fù)和甲醇燃料加注站設(shè)計(jì)方案向土地、規(guī)劃、應(yīng)急等部門申請(qǐng)立項(xiàng)，取得土地使用權(quán)，取得建設(shè)規(guī)劃許可證，委托有資質(zhì)的單位進(jìn)行項(xiàng)目安全和環(huán)境預(yù)評(píng)價(jià)；5.2.2.4建設(shè)單位根據(jù)可行性報(bào)告批復(fù)，委托具備資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位編制車用甲醇燃料調(diào)加注站的初步設(shè)計(jì)并出具施工圖設(shè)計(jì)，同時(shí)出具安全設(shè)施設(shè)計(jì)專篇，報(bào)應(yīng)急部門審查；5.2.2.5建設(shè)單位將車用甲醇燃料加注站項(xiàng)目的施工圖報(bào)當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)管理部門、消防管理部門，進(jìn)行施工圖審查；5.2.2.6建設(shè)單位將車用甲醇燃料加注站項(xiàng)目的施工圖報(bào)當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)規(guī)劃管理部門，請(qǐng)政府建設(shè)規(guī)劃主管部門進(jìn)行審查，復(fù)核規(guī)劃圖，辦理規(guī)劃許可證；5.2.2.7聘請(qǐng)有資質(zhì)的工程施工單位和監(jiān)理單位組織施工。建設(shè)單位協(xié)助工程施工單位辦理建設(shè)工程施工許可證、開工許可證、建筑垃圾清運(yùn)許可證、建設(shè)工程環(huán)保許可證等證件，協(xié)商通水、通電等事宜。在當(dāng)?shù)卣こ藤|(zhì)量管理部門備案，并申請(qǐng)進(jìn)行建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督；5.2.2.8工程建設(shè)完后，由施工單位準(zhǔn)備竣工圖和相關(guān)資料，與監(jiān)理單位共同向建設(shè)單位提出工程竣工驗(yàn)收申請(qǐng)；5.2.2.9建設(shè)單位組織對(duì)工程建設(shè)進(jìn)行竣工初步驗(yàn)收；5.2.2.10在初步驗(yàn)收的基礎(chǔ)上，建設(shè)單位向當(dāng)?shù)叵拦芾聿块T提請(qǐng)消防驗(yàn)收，出具工程建設(shè)消防驗(yàn)收意見書；5.2.2.11在初步驗(yàn)收的基礎(chǔ)上，建設(shè)單位組織安全設(shè)施驗(yàn)收，申請(qǐng)辦理危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證；65.2.2.12當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局辦理相應(yīng)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。5.2.3加油站新增甲醇燃料項(xiàng)目流程5.2.3.1具備加注站經(jīng)營(yíng)條件的企業(yè)，向相應(yīng)的行政主管部門申請(qǐng)?jiān)黾咏?jīng)營(yíng)甲醇燃料項(xiàng)目；5.2.3.2應(yīng)急管理部門對(duì)申請(qǐng)加油站增加甲醇燃料項(xiàng)目企業(yè)進(jìn)行資格審查，對(duì)審查符合條件的經(jīng)營(yíng)企業(yè)頒發(fā)相應(yīng)的?；方?jīng)營(yíng)許可；5.2.3.3當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局辦理相應(yīng)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照；5.2.3.4加注站在新增甲醇燃料項(xiàng)目應(yīng)對(duì)儲(chǔ)罐進(jìn)行清灌，清罐應(yīng)符合DB14/T1321的要求。5.2.4車用甲醇燃料儲(chǔ)存庫(kù)建設(shè)流程5.2.4.1車用甲醇燃料儲(chǔ)存庫(kù)建設(shè)流程參照5.1實(shí)施；5.2.4.2建成驗(yàn)收后辦理危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證。6.車用甲醇燃料產(chǎn)品質(zhì)量控制管理6.1車用甲醇燃料生產(chǎn)企業(yè)及供貨企業(yè)資質(zhì)條件審驗(yàn)6.1.1資質(zhì)條件要求車用甲醇燃料經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)對(duì)車用甲醇燃料供貨企業(yè)的資質(zhì)進(jìn)行審驗(yàn)，內(nèi)容包括但不限于：——企業(yè)法人身份證明信息或個(gè)人身份證明信息；——統(tǒng)一社會(huì)信用代碼證；——危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)許可證或危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證。6.1.2資質(zhì)復(fù)核車用甲醇燃料經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)車用甲醇燃料供貨企業(yè)的資質(zhì)進(jìn)行復(fù)核。對(duì)于無法提供符合要求資質(zhì)的供應(yīng)企業(yè)，應(yīng)停止其產(chǎn)品供應(yīng)。6.2釆購(gòu)合同簽訂管理6.2.1車用甲醇燃料經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)與通過資質(zhì)審核的產(chǎn)品供貨企業(yè)依法簽訂產(chǎn)品采購(gòu)合同。6.2.2合同雙方應(yīng)依法履行合同，違反合同時(shí)按合同法要求進(jìn)行處理。6.3產(chǎn)品質(zhì)量管理6.3.1車用甲醇燃料生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)企業(yè)按照GB/T19000的要求建立質(zhì)量管理體系。同時(shí)建立出廠、運(yùn)輸、入庫(kù)、儲(chǔ)存、入站等全流程管理制度。6.3.2車用甲醇燃料生產(chǎn)企業(yè)采購(gòu)的原料甲醇應(yīng)符合GB/T23510或GB/T338的規(guī)定一級(jí)品及以上，車用甲醇燃料添加劑應(yīng)符合GB/T34548或GB/T42436，供貨企業(yè)應(yīng)提供檢驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證。6.3.3車用甲醇燃料生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的車用甲醇汽油（M85）產(chǎn)品應(yīng)符合GB/T23799的要求，M100車用甲醇燃料產(chǎn)品應(yīng)符合GB/T42416的要求，車用甲醇燃料添加劑應(yīng)符合GB/T34548和GB/T42436的要76.3.4車用甲醇燃料生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)提供產(chǎn)品檢驗(yàn)結(jié)果。結(jié)果類型包括：檢驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證。6.3.5.車用甲醇燃料生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)設(shè)置專門部門或人員對(duì)在售車用甲醇燃料產(chǎn)品及原料開展定期抽樣檢驗(yàn)。檢驗(yàn)結(jié)果不符合相關(guān)要求的按合同約定處理。6.3.6車用甲醇燃料經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)對(duì)政府監(jiān)督抽査不合格的產(chǎn)品進(jìn)行返廠處理。6.3.7車用甲醇燃料生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)建立車用甲醇燃料產(chǎn)品及原料進(jìn)銷臺(tái)賬及經(jīng)營(yíng)記錄。7.車用甲醇燃料服務(wù)流程與要求7.1產(chǎn)品推薦7.1.1車用甲醇燃料加注站應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一的產(chǎn)品標(biāo)牌。7.1.2產(chǎn)品宣傳應(yīng)真實(shí)準(zhǔn)確、無誤導(dǎo)，不應(yīng)使用夸大、失實(shí)和違法的宣傳語(yǔ)，充分宣傳產(chǎn)品安全特性及職業(yè)衛(wèi)生。7.1.3產(chǎn)品促銷廣告及銷售方式說明應(yīng)標(biāo)注醒目，真實(shí)有效。7.1.4根據(jù)需要，展示產(chǎn)品的特性、適用范圍、有效成分及含量、用法用量、注意事項(xiàng)、安全風(fēng)險(xiǎn)提示等擴(kuò)展消息。7.1.5采用信息化手段推廣產(chǎn)品，便于客戶查詢。7.2客戶接待7.2.1車用甲醇燃料生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)根據(jù)客戶的購(gòu)買需求及生產(chǎn)需求，提供專業(yè)的服務(wù)。7.2.2車用甲醇燃料生產(chǎn)企業(yè)銷售應(yīng)向客戶提供與銷售合同規(guī)定的質(zhì)量要求相符的產(chǎn)品，并提供與產(chǎn)品一致的安全技術(shù)說明書和安全標(biāo)簽。7.2.3車用甲醇燃料加注站加注員應(yīng)主動(dòng)熱情、客觀宣傳、正確引導(dǎo)，提供不同品類產(chǎn)品介紹。根據(jù)車輛使用要求，科學(xué)合理推薦相關(guān)產(chǎn)品。7.3銷售服務(wù)7.3.1車用甲醇燃料批發(fā)7.3.1.1達(dá)成銷售意向后，與客戶簽訂銷售協(xié)議或合同；7.3.1.2收貨時(shí)應(yīng)檢査產(chǎn)品品類、品名、規(guī)格、數(shù)量等；7.3