質(zhì)量自查自糾方案自查自糾實施方案1.背景質(zhì)量自查自糾是指企業(yè)主動對自己的產(chǎn)品、服務、管理等方面進行檢查、評估并發(fā)現(xiàn)問題，并采取有效措施解決問題，達到提高質(zhì)量、促進持續(xù)發(fā)展的目的。質(zhì)量自查自糾是質(zhì)量管理體系中的一個重要環(huán)節(jié)，對企業(yè)的質(zhì)量管理水平、競爭力和可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。2.目的通過質(zhì)量自查自糾的實施，達到以下目的：（1）識別并排查潛在問題，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，以提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和改善客戶滿意度；（2）加強企業(yè)內(nèi)部溝通和協(xié)調(diào)，形成合力，推動質(zhì)量管理體系不斷完善和提高；（3）提高員工質(zhì)量意識和專業(yè)素養(yǎng)，增強他們的責任心和使命感，提高組織整體質(zhì)量水平。3.實施步驟（1）確定質(zhì)量自查自糾的任務與目標企業(yè)應制定質(zhì)量自查自糾的任務和目標，包括檢查范圍、時間、資金和人員等方面，明確自查自糾的具體內(nèi)容和要求。（2）建立自查自糾小組企業(yè)應成立自查自糾小組，這個小組應由各部門的代表組成，以領(lǐng)導小組的形式運作。領(lǐng)導小組應指定一位質(zhì)量負責人，統(tǒng)籌各項工作，并指導和支持自查自糾小組的工作。（3）編制自查自糾計劃企業(yè)應根據(jù)實際情況編制自查自糾計劃，包括自查自糾的范圍、人員、方法、過程和時間安排等內(nèi)容，確保自查自糾的全面性和有效性。（4）實施自查自糾企業(yè)應按照自查自糾計劃，逐項開展自查自糾活動，并通過會議、講座、培訓等形式，傳達自查自糾的意義、重要性和要求，讓全員有效參與，共同負責，形成共識，確保自查自糾的有效性。（5）總結(jié)自查自糾的結(jié)果企業(yè)應定期總結(jié)自查自糾的結(jié)果，歸納、分析發(fā)現(xiàn)的問題，確定解決措施，并建立和完善自查自糾的制度和流程，以提高企業(yè)整體的質(zhì)量水平和持續(xù)發(fā)展能力。4.自查自糾范圍（1）生產(chǎn)質(zhì)量自查自糾從設備管理、原材料采購、生產(chǎn)過程、檢驗檢測等多個方面開展自查自糾。（2）銷售質(zhì)量自查自糾從銷售人員的態(tài)度、銷售過程、售后服務等多個方面開展自查自糾。（3）管理質(zhì)量自查自糾從管理體系建設、組織文化、員工素質(zhì)等多個方面開展自查自糾。5.自查自糾工具（1）檢查表根據(jù)自檢對象的不同，可以制定不同形式的檢查表，如產(chǎn)品檢查表、服務檢查表、管理檢查表等，將自查自糾重點問題明確表述，監(jiān)督自查自糾過程的實施效果。（2）問題分析法通過確定問題出現(xiàn)的原因和影響等，分析和解決問題，以改善質(zhì)量。（3）質(zhì)量數(shù)據(jù)分析法通過對質(zhì)量數(shù)據(jù)的分析，提取有用的信息，輔助質(zhì)量管理人員進行決策，改進質(zhì)量管理措施。6.推廣應用可加強對員工的培訓和教育，加強宣傳，提升員工的自身意識和責任意識，推行全員參與的自查自糾，達到全員推進質(zhì)量管理的目的