鼓勵的原那么員工鼓勵方法整理課件什么是鼓勵？鼓勵兩層含義：

1、激發(fā)和鼓勵〔正鼓勵〕

2、反鼓勵整理課件正鼓勵與反鼓勵——保齡球效應

行為科學中有一個著名的“保齡球效應〞：兩名保齡球教練分別訓練各自的隊員。他們的隊員都是一球打倒了7只瓶。教練甲對自己的隊員說：“很好！打倒了7只。〞他的隊員聽了教練的贊揚很受鼓舞，心里想，下次一定再加把勁，把剩下的3只也打倒。教練乙那么對他的隊員說：“怎么搞的！還有3只沒打倒。〞隊員聽了教練的指責，心里很不服氣，暗想，你怎么就看不見我已經(jīng)打倒的那7只。結果，教練甲訓練的隊員成績不斷上升，教練乙訓練的隊員打得一次不如一次。案例：推銷10瓶啤酒〔完成5瓶〕成都家教，成都家教網(wǎng)整理課件二、為什么要鼓勵？

經(jīng)調查員工只要用20%—30%的努力即可完成工作，經(jīng)鼓勵，會以80%—90%的能力工作?！舶咐簜鞑藛T傳菜〕鼓勵什么？鼓勵人的積極性和主動性整理課件鼓勵最終要到達目的是什么？到達提升個人業(yè)績與組織業(yè)績的目的〔雙贏〕整理課件鼓勵的方式可分為兩大類〔精神鼓勵勝于鼓勵〕1、硬性鼓勵：薪酬福利、晉升等2、軟性鼓勵：情感謝勵、榮譽鼓勵、典范鼓勵整理課件什么時候需要鼓勵？情緒低落效率低下信心缺乏執(zhí)行力差……成都家教，成都家教網(wǎng)整理課件鼓勵你的員工

馬斯洛的需求層次理論自我實現(xiàn)〔實現(xiàn)個人的理想，開掘自己的潛能〕自尊〔感覺自己重要，獲得別人的認同和贊賞〕社交〔渴望有歸屬感及得到別人接受〕平安〔遠離危險，尋求平安、疾病、醫(yī)療保險〕生理〔維持生命的根本需求〕成都家教，成都家教網(wǎng)整理課件員工需求比照表上司認為下屬最想獲得的1、好的薪酬待遇2、工作保障3、升遷時機4、良好的工作條件5、有趣的工作內容6、管理層的支持7、完善的訓練8、口頭稱贊9、主管體恤的態(tài)度10、對事情的參與感下屬最想獲得的1、口頭稱贊2、對事情的參與感3、主管體恤的態(tài)度4、工作保障5、好的薪酬待遇6、有趣的工作內容7、升遷時機8、管理層的支持9、良好的工作環(huán)境10、完善的訓練整理課件贊賞真的比金錢還重要嗎

世界上有兩件東西比金錢更為人們所需——認可與贊美

美國著名企業(yè)家的話整理課件士為“贊賞〞者死

韓國某大型公司的一個清潔工，本來是一個最被人無視，最被人看不起的角色，但就是這樣一個人，卻在一天晚上公司保險箱被竊時，與小偷進行了殊死搏斗。

事后，有人為他請功并問他的動機時，答案卻出人意料。他說：當公司的總經(jīng)理從他身旁經(jīng)過時，總會不時地贊美他“你掃的地真干凈〞。

你看，就這么一句簡簡單單的話，就使這個員工受到了感動，并以身相許。

這也正合了中國的一句老話“士為知己者死〞。成都家教，成都家教網(wǎng)整理課件認同調查68%的受訪者說，相信他們的工作將得到別人的贊賞，這對他們來說很重要。63%的受訪者贊同大多數(shù)人都希望聽到他們的工作得到更多認同的說法。67%的受訪者贊同大多數(shù)人需要對他們的工作加以贊賞的說法。只有8%的受訪者認為，人們不應該尋求別人對自己努力工作進行贊揚。成都家教，成都家教網(wǎng)整理課件鼓勵十大法那么1、典范鼓勵2、贊美鼓勵3、尊重鼓勵4、目標鼓勵5、情感謝勵6、獎勵鼓勵7、晉升鼓勵8、溝通鼓勵9、數(shù)據(jù)鼓勵10、反鼓勵成都家教，成都家教網(wǎng)整理課件有效鼓勵的十大法那么——典范鼓勵

為員工樹立一根行為標桿

在任何一個組織里，管理者都是下屬的鏡子?？梢哉f，只要看一看這個組織的管理者是如何對待工作的，就可以了解整個組織成員的工作態(tài)度?！氨聿徽豢汕笾庇?。〞要讓員工充滿激情地去工作，管理者就先要做出一個樣子來。

整理課件說明1、領導是員工們的模仿對象2、要讓下屬高效，自己不能低效3、塑造起自己精明強干的形象4、做到一馬領先、身先士卒5、用自己的熱情引燃員工的熱情6、你們干不了的，讓我來7、把手“弄臟〞，可以鼓勵每一個員工〔案例劉利虎撤婚宴無聲的命令，最好的示范〕8、在員工當中樹立起典范人物〔關注進步者，看下面〕成都家教，成都家教網(wǎng)整理課件有效鼓勵的十大法那么—贊美鼓勵效果奇特的零本錢鼓勵法

人都有做個“重要〞人物的欲望，都渴望得到別人的贊美和肯定。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動力量，它能賦予人一種積極向上的力量，能夠極大地激發(fā)人對事物的熱情。用贊美的方式鼓勵員工，管理者所能得到的將會遠遠地大于付出。整理課件說明1、最讓人心動的鼓勵是贊美2、領導的贊揚是下屬最需要的獎3、懂得感恩才能在小事上發(fā)現(xiàn)美4、擺脫偏見，使稱贊公平公正5、贊美到點上才會有良好的效果6、當眾贊美下屬時要注意方式整理課件

贊美的詞語有哪些呢？

“真不錯〞！“真出色！〞“非常好〞！“真能干〞！“沒關系，思路挺好，順著這思路做下去肯定不錯〞?！熬瓦@么干吧〞“干得漂亮！〞認可與贊美整理課件有效鼓勵的十大法那么——目標鼓勵目標是對于個體的一種心理引力。所謂目標鼓勵，就是通過確定適當?shù)哪繕?，誘發(fā)人的動機和行為，到達調動人的積極性的目的，目標作為一種誘因，具有引發(fā)和鼓勵的作用。整理課件說明1、用共同目標引領全體員工

2、把握“跳一跳，夠得著〞的原那么

3、制定目標時要做到具體而清晰

4、要規(guī)劃出目標的實施步驟

5、平衡長期目標和短期任務

6、從個人目標上升到共同目標

6、防止“目標置換〞現(xiàn)象的發(fā)生整理課件鼓勵十大方法—情感謝勵讓下屬在感動中奮力打拼

一個領導能否成功，不在于有沒有人為你打拼，而在于有沒有人心甘情愿地為你打拼。須知，讓人生死相許的不是金錢和地位，而是一個情字。一個關切的舉動、幾句動情的話語、幾滴傷心的眼淚，比高官厚祿的作用還要大上千百倍。情感關心是永恒的鼓勵良方。

成都家教，成都家教網(wǎng)整理課件說明1、感情如柔水，卻能無堅不摧

2、征服了“心〞就能控制住“身〞

3、你要“夠意思〞，別人才能“夠意思〞

4、“知遇之恩〞也是可以制造的

5、替下屬承擔責任，他就會更加忠心

6、付出一點感情，注意一些小事

舉例：過生日、提升干部后送一本書、生病整理課件有效鼓勵的十大法那么——獎勵鼓勵獎勵就是對人們的某種行為給予肯定和獎賞，使這種行為得以穩(wěn)固和開展。獎勵要物資與精神相結合，方式要不斷創(chuàng)新，新穎刺激和變化刺激的作用是比較大的，重復屢次的刺激，作用就會衰減，獎勵過于頻繁，刺激作用就會減少。整理課件有效鼓勵的十大法那么——尊重鼓勵給人尊嚴遠勝過給人金錢

尊重是一種最人性化、最有效的鼓勵手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來鼓勵他們，其效果遠比物質上的鼓勵要來得更持久、更有效?？梢哉f，尊重是鼓勵員工的法寶，其本錢之低，成效之卓，是其他鼓勵方法都難以企及的。整理課件尊重鼓勵的具體表現(xiàn)1、尊重是有效的零本錢鼓勵2、懂得尊重可得“圣賢歸〞3、責難下屬時要懂得留點面子4、尊重每個人，即使他地位卑微5、不妨用請求的語氣下命令〔〕6、不要總是端著一副官架子

整理課件有效鼓勵的十大法那么---晉升鼓勵

晉升對人的鼓勵作用是非常大的。晉升同時伴隨著地位、榮譽、薪酬、尊重等等多方面的提高?？梢哉f，晉升鼓勵是所有鼓勵中最為有力，最為持久的方式。整理課件有效鼓勵的十大法那么---溝通鼓勵

下屬的干勁是“談〞出來的

管理者與下屬保持良好的關系，對于調動下屬的熱情，鼓勵他們?yōu)槠髽I(yè)積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的上下級關系的前提，也是最重要的一點，就是有效的溝通。

整理課件說明1、溝通是鼓勵員工熱情的法寶

2、溝通帶來理解，理解帶來合作

3、善于尋找溝通的“切入點〞

4、與下屬談話要注意先“暖身〞

5、溝通的重點不是說，而是聽

6、正確對待并妥善處理抱怨

7、每周至少與一名員工非正式交談

整理課件有效鼓勵的十大法那么---數(shù)據(jù)鼓勵

用數(shù)據(jù)顯示成績和奉獻，能更有可比性和說服力地鼓勵員工的進取心。對能夠定量顯示的各種指標，都要盡可能地進行定量考核，并定期公布考核結果，這樣可使員工明確差距，迎頭趕上。整理課件有效鼓勵的十大法那么---反鼓勵不得不為的反面鼓勵方式

1、激將法2、三明治批評整理課件鼓勵別人先——自我鼓勵要鼓勵他人，首先要鼓勵自己。管理者每天面對許多困難和挑戰(zhàn)，如果不能自我鼓勵，往往會知難而退，當然也就不能成長。用挑戰(zhàn)的精神面對工作中的困難--建立自信，建立目標。要建立未來的愿景；要建立正面的情緒；要建立感恩的心；要覺得自己有價值；要擺脫借口；要不怕失敗。把解決難題和完成目標當成一種樂趣。管理者要解決問題，不要成為問題的一局部；每一個環(huán)境都是自己的時機，好的環(huán)境是一種正面學習的時機，不好的環(huán)境也是一種磨練，能使自己將來獨擋一面時更成熟更有經(jīng)驗；抱最大的希望，付出最多努力。

要想成功，必須要有付出。一寸一寸到達成功是很有把握的事，一尺一尺到達成功那么是很難的事；要求自己挑戰(zhàn)自我；由鼓勵他人來鼓勵自己。

成都家教，成都家教網(wǎng)整理課件經(jīng)典語錄船停在港灣是最平安的，但這不是造船的目的；人待在家里最舒服，但這不是做人的目的；只有不斷自我挑戰(zhàn)，自我突破，一定能實現(xiàn)人生的價值。感謝傷害你的人，因為他磨練了你的心志；感謝蔑視你的人，因為他覺醒了你的自尊；感謝欺騙你的人，因為他增長了你的智慧；整理課件鼓勵的原那么整理課件鼓勵的原那么---公平原那么相同的業(yè)績給予相同的獎賞或者不同的業(yè)績給予不同的獎賞整理課件鼓勵原那么---時機原那么1、在上次表揚一段時間后再表揚2、不要在人們把一件事快要忘記時才去鼓勵3、加薪后不適宜馬上又加薪整理課件鼓勵原那么-----清晰原那么1、鼓勵的對象是誰？誰最需要鼓勵？2、鼓勵的標準和具體內容3、這次鼓勵要到達什么效果？如何知道到達了這種效果？整理課件鼓勵原那么---可以獎勵失敗

容許失敗是積極向上和富于創(chuàng)新精神的環(huán)境的典型特征之一。管理者應讓一切具有創(chuàng)業(yè)精神，但因遭受挫折而感到沮喪的員工都知道，只要他的理由、方法是正確的，那么，即使結果失敗，也是值得鼓勵的。

整理課件鼓勵的誤區(qū)整理課件鼓勵員工的誤區(qū)誤區(qū)一：重“金〞輕情，實效不明誤區(qū)二：無差異鼓勵=沒有鼓勵誤區(qū)三：撿了芝麻，丟了西瓜〔表揚一人打擊團隊〕誤區(qū)四：重結果，而無視過程〔獎勵的環(huán)節(jié)談話〕誤區(qū)五：執(zhí)行不力，走向危機

成都家教，成都家教網(wǎng)整理課件非金錢的鼓勵方法1、員工過生日2、親筆表揚信3、選出效勞之星張貼在門口位置〔榮耀榜、難為情