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文檔簡介

生鮮超市工作管理制度一、工作時間生意旺季，工作時間為每天8:00-21:00，每周工作6天；生意不旺季，工作時間為每天9:00-20:00，每周工作5天；月底清點庫存時，工作時間可以適當延遲。二、考勤管理嚴格按照工作時間上下班，不允許遲到、早退和無故缺勤；員工請假需提前一周向主管申請，主管審核通過后才能離開工作崗位，未經(jīng)批準擅自請假的，將扣除當天工資。三、工作量及職責沒有合理理由，不得拒絕或影響客人購買商品的權(quán)利；員工要愛崗敬業(yè)，對顧客熱情服務(wù)，要及時處理客戶投訴及時反饋；每日清點庫存，保證庫存的準確性和安全性；營業(yè)前要做好商品陳列整齊、貨架上要及時補貨、商品價格銘牌醒目、貨架定位牢固，墊齊；超市貨品保鮮、質(zhì)量要求及環(huán)境衛(wèi)生要求，員工必須確保超市內(nèi)衛(wèi)生清潔，并定期進行消毒；員工需要定期參加公司組織的培訓和考試，學習新的商品知識，工作技能和正確的服務(wù)態(tài)度。四、獎懲辦法工作中違反公司工作規(guī)程的，會被主管進行記錄和警告；存在重大違紀及犯罪行為的將追究法律責任；員工的日常表現(xiàn)優(yōu)異、業(yè)務(wù)能力高，將會被授予公司相應(yīng)的榮譽稱號并給予獎勵；向主管反映工作中的意見和建議，將會得到相應(yīng)的獎勵。五、保密責任員工必須保守公司的商業(yè)機密和客戶隱私；保護公司營運信息和財務(wù)數(shù)據(jù)不泄露。六、工資待遇生鮮超市員工的工資以月薪和日薪為主，以工作時間、工作職責和考核表現(xiàn)為依據(jù)；每月25日為公司發(fā)放工資的日子，員工可通過工資卡領(lǐng)取薪水；除了保底工資外，按銷售業(yè)績進行獎勵，獎金發(fā)放在每月結(jié)束當月的日期；每份工資都必須打卡確認。七、附則如有此制

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