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第頁共頁銷售后勤工作崗位職責(zé)要求模版職位標(biāo)題:銷售后勤(SalesLogistics)職位概述:銷售后勤負責(zé)為銷售團隊提供全方位的后勤支持和服務(wù),確保銷售工作的順利進行。主要職責(zé)包括處理銷售訂單、物流安排、倉儲管理和售后服務(wù)等。此職位需要具備良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和問題解決能力。職責(zé)要求:1.處理銷售訂單:-收集和整理銷售訂單信息,確保訂單準確無誤。-與客戶和內(nèi)部團隊溝通,及時解決訂單問題,確保訂單按時交付。-跟蹤銷售訂單的整個流程,確保訂單的及時處理和交付。2.物流安排:-協(xié)調(diào)與運輸公司的合作,安排貨物的物流運輸。-跟蹤貨物的運輸進程,及時報告異常情況并采取相應(yīng)措施。-定期與客戶溝通,及時提供貨物的物流信息。3.倉儲管理:-管理公司的倉儲設(shè)施和庫存,確保貨物的妥善存放和管理。-定期盤點和更新庫存,確保庫存數(shù)量和賬面一致。-與采購團隊和銷售團隊溝通,準確掌握貨物的進出情況,合理安排貨物的存放和調(diào)撥。4.售后服務(wù):-提供售后服務(wù)支持,解決客戶的問題和投訴。-協(xié)助銷售團隊處理客戶的退貨和客戶維修等事宜。-與售后團隊密切合作,確??蛻魡栴}的及時解決和回訪。5.數(shù)據(jù)分析和報告:-收集和整理銷售訂單和物流數(shù)據(jù),進行數(shù)據(jù)分析和報告。-分析銷售訂單和物流數(shù)據(jù),提供決策支持和改進方案。-定期向銷售團隊和上級匯報工作進展和問題。任職要求:1.學(xué)歷要求:-本科及以上學(xué)歷,物流管理、供應(yīng)鏈管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。2.相關(guān)工作經(jīng)驗:-至少2年銷售后勤相關(guān)崗位的工作經(jīng)驗。-熟悉銷售訂單處理、物流管理和倉儲管理等工作流程。3.技能要求:-良好的組織協(xié)調(diào)能力,能夠有效安排和管理工作。-出色的溝通能力,能夠與客戶和內(nèi)部團隊良好合作。-強大的問題解決能力,能夠快速響應(yīng)并解決工作中的問題。-熟練使用辦公軟件和相關(guān)的物流管理軟件。4.語言要求:-流利的普通話口語和書寫能力。-熟練的英語口語和書寫能力者優(yōu)先考慮。5.其他要求:-具備良好的工作態(tài)度和責(zé)任心,能夠承受工作壓力并保持高效率。-具備團隊合作精神,能夠積極與他人合作,共同完成工作目標(biāo)。

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