傳統(tǒng)上來講，管理跨度為——適宜？ B.C. D.E.戰(zhàn)略決定了——做，而組織決定了——做。 如何，什 B.如何，為什C.什么，如 D.什么，為什E.——是管理人員進(jìn)行決策的正式和法定權(quán)利 授 B.責(zé)C.職 D.管理跨E.下列哪個(gè)選項(xiàng)是代表了識別和解決問題的過程？ 組 B.控C.決 D.計(jì)E.——決策模型合用于——環(huán)境？ 戰(zhàn)略決策經(jīng)常是哪種決策的較好的例子？ 非程序 B.程序C.不重要 D.重復(fù)發(fā)生E.程序化決策是針對哪一類組織問題進(jìn)行的？ 不尋常 B.重復(fù)發(fā)生C.重要 D.不重要E.非程序化決策的例子涉及： 關(guān)？（ 下列哪種戰(zhàn)略更加傾向于將組織視為整體？ 業(yè)務(wù)層戰(zhàn) B.職能層戰(zhàn)C.公司層戰(zhàn) D.運(yùn)作層戰(zhàn)E.職能層戰(zhàn)略會涉及到下列問題： 獲得競爭力，這一活動被稱為：（ 戰(zhàn)略形 B.戰(zhàn)略計(jì)C.戰(zhàn)略管 D.戰(zhàn)略實(shí)E.多元化戰(zhàn)略普通會與大戰(zhàn)略中的哪項(xiàng)戰(zhàn)略有關(guān)？ 穩(wěn)定戰(zhàn) B.收縮戰(zhàn)C.內(nèi)部增加戰(zhàn) D.外部增加戰(zhàn)E.傳統(tǒng)的制訂計(jì)劃的辦法是 在使用目的管理的過程中，目的應(yīng)當(dāng)由誰設(shè)定： 組織達(dá)成戰(zhàn)略目的的行動環(huán)節(jié)指的是下列哪個(gè)選項(xiàng)？ 戰(zhàn)術(shù)目 B.運(yùn)作目C.戰(zhàn)術(shù)計(jì) D.運(yùn)作計(jì)E.目的管理的第一種環(huán)節(jié)是： 設(shè)定目 B.建立行動計(jì)C.評定整體績 D.總結(jié)成E.誰應(yīng)當(dāng)為運(yùn)作層面的計(jì)劃和目的負(fù)責(zé)？ 中層管理 B.董事C.咨詢顧 D.高層管理E.使命闡明描述了 公司的價(jià)值 B.公司的哲C.公司的目 D.以上全部選E.A哪種觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了在管理者和員工之間應(yīng)當(dāng)分享權(quán)力？ 人際觀 B.古典觀C.科學(xué)管 D.官僚組E.通過專業(yè)化實(shí)現(xiàn)更加高效率的生產(chǎn)與行政管理原理中的哪一條更加一致？ 統(tǒng)一指 B.工作分C.統(tǒng)一領(lǐng) D.等級E.戰(zhàn)略傳統(tǒng)上是下列哪部分人的責(zé)任？ 員 B.中層管理人C.一線人 D.高層管理E.古典管理理論涉及下列幾個(gè)領(lǐng)域： 什么形式的團(tuán)體是學(xué)習(xí)型組織的基本單位？ 信息方面 B.縱向C.產(chǎn)業(yè) D.自我指導(dǎo)E.管理者的最后責(zé)任是獲得更加好的 資 B.績C.薪 D.獲利能E.對于高層管理人員，哪種能力更加重要？ 下列哪方面的職能是通過影響來激勵員工達(dá)成組織的目的？ 領(lǐng) B.控C.組 D.計(jì)E.在管理的定義中一種重要的內(nèi)容是： 收購一家與現(xiàn)有產(chǎn)品線有關(guān)的業(yè)務(wù)或?qū)⒐疽I(lǐng)進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域被稱為： 增 B.全C.收 D.穩(wěn)E.將全球的業(yè)務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)以滿足某些市場的具體需求，這樣的戰(zhàn)略被稱為: 國內(nèi)戰(zhàn) B.全球戰(zhàn)C.跨國戰(zhàn) D.多國本土E.下列哪些選項(xiàng)的戰(zhàn)略將組織視為一種整體加以考慮？ 業(yè)務(wù)層戰(zhàn) B.職能層戰(zhàn)C.公司層戰(zhàn) D.運(yùn)作層戰(zhàn)E.管理者不懂得哪些決策能夠改善經(jīng)營績效也不懂得如何擬定這些信息管理者是 條件下做出決定？ 擬定 B.風(fēng)險(xiǎn)C.不擬定 D.含糊E.咖啡店針對某批咖啡豆殘留藥品超標(biāo)這類問題的解決決策 （ 程序性決 B.非程序性決C.有限理性決 D.直覺決E.學(xué)習(xí)型組織的特性 （ 普通會將職位的責(zé)任和任職資格表述很清晰。 職務(wù)分 B.申請C.評定測 D.筆E. 法并協(xié)助別人做決策。（ 授 B.參C.推 D.告E. ,和自我實(shí)現(xiàn)需要。（ 尊重需 B.互有關(guān)系需C.成長需 D.安全需E.非語言溝通當(dāng)在使用下列哪項(xiàng)溝通渠道時(shí)最含有影響力？ 可視會 B.電C.正式的信 D.當(dāng)面的溝E.劃，那么這家合并后的公司能夠被稱為一種新的：（ 業(yè)務(wù)單 B.組C.控股公 D.跨職能團(tuán)E.新員工們還需要懂得工廠層面的監(jiān)督者們普通會被稱為： 中層經(jīng) B.高級經(jīng)C.項(xiàng)目領(lǐng) D.一線管理人E.如何的公司戰(zhàn)略？（ 差別 B.金C.有關(guān)多元 D.不有關(guān)多元E.如上所述，該運(yùn)輸公司在采用如何的戰(zhàn)略？ 執(zhí)行的是哪方面的管理職能？。（ 計(jì) B.組C.領(lǐng) D.控E.下列哪個(gè)角色屬于職能層管理者？ 總 B.董事C.銷售部經(jīng) D.車間主E.下列哪項(xiàng)活動意味著給雇員更大的決策自由、決策知識和決策？ 授 B.全方面質(zhì)量管C.提 D.標(biāo)桿學(xué)E.途徑--目的理論和費(fèi)德勒的權(quán)變理論的不同之處在于 ： 安置、擬定和吸引有能力的申請者的活動過程叫做： 上崗引 B.甄C.招 D.人力資源計(jì)E. 構(gòu)造的一種缺點(diǎn)是活動和資源的重疊，增加了成本，減少了效率。 職能型構(gòu) B.簡樸構(gòu)C.事業(yè)部構(gòu) D.無邊界構(gòu)E.事業(yè)層戰(zhàn)略需要回答的問題是： 下列有關(guān)目的管理優(yōu)點(diǎn)的說法對的的是： 職務(wù)規(guī) B.職務(wù)闡C.職務(wù)分 D.職務(wù)定E.餐館針對其服務(wù)人員意外打破餐具這類問題的解決決策 （ 程序性決 B.非程序性決C.有限理性決 D.直覺決E.根據(jù)韋伯的官僚組織的觀，組織應(yīng)當(dāng)建立在什么基礎(chǔ)上？ 個(gè)人忠 B.個(gè)人關(guān)C.理性的職 D.家族關(guān)E.哪一種組織構(gòu)造更加適合穩(wěn)定的組織戰(zhàn)略？ 團(tuán) B.有機(jī)性組C.職能 D.學(xué)習(xí)型組E.對此感愛好，可能的解釋根據(jù)為下列哪項(xiàng)理論？（）公平理論B.C.D.ERGE. 是赫茨伯格保健因素的例子 成 B.責(zé)C.成 D.薪E.當(dāng)某公司決定收購一家競爭對手的公司時(shí)，它在從事什么戰(zhàn)略？ 超市針對其顧客在店內(nèi)滑倒摔傷這類問題的解決決策 （ 程序性決 B.非程序性決C.有限理性決策D.E.或能力方面主動提高自己：（ 技術(shù)技 B.人際技C.概念技能D.E. 消 B.消極強(qiáng)C.避開學(xué) D.主動強(qiáng)E.接受者只有通過的過程才干解釋信息的含義。 編 B.交C.解 D.反E.作為一名人力資源管理部門的經(jīng)理，你的重要責(zé)任是 根據(jù)費(fèi)德勒的權(quán)變模型， 下列哪項(xiàng)理論屬于激勵的過程理論？ 需求層次理 B.公平理C.雙因素理 D.ERG理E.下列屬于向下溝通的是： 業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略需要回答的問題是： 下列觀點(diǎn)哪項(xiàng)是不對的的？ 二、判斷題(對的選A,錯(cuò)的選矩陣式構(gòu)造的重要問題是由于雙頭指揮帶來的沖突。 跨職能團(tuán)體普通會由兩個(gè)不同的團(tuán)體構(gòu)成，持有不同的意見。 擬定性環(huán)境經(jīng)常與授權(quán)聯(lián)系在一起。 統(tǒng)一指揮原則的含義是組織中的經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)在組織的目的方面達(dá)成一致。 員進(jìn)行授權(quán)。（ 通過組織資源的配備來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目的的活動被稱為組織活動。 指導(dǎo)式的決策風(fēng)格經(jīng)常會被那些喜歡簡樸明理解決問題的管理者所青睞。 息基礎(chǔ)上制訂出復(fù)雜的解決方案。（ 非程序化決策需要六個(gè)環(huán)節(jié)，但是程序化決策僅需要一種環(huán)節(jié)就能夠了。 管理決策的分類涉及程序化的和構(gòu)造良好的兩種。 風(fēng)險(xiǎn)和不擬定性之間的重要區(qū)別在于風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境下你懂得每一種成果發(fā)生的概率。 集中戰(zhàn)略意味著公司會將資源集中在某個(gè)具體的細(xì)分市場或者顧客群。 如果戰(zhàn)略真的是很有創(chuàng)意的，那么有效的戰(zhàn)略實(shí)施就不再那么重要。 合資是合作戰(zhàn)略中唯一的合作形式。 成本領(lǐng)先、差別化和集中戰(zhàn)略是波特提出的三種基本的競爭戰(zhàn)略。 大戰(zhàn)略能夠被分為四種:增加、穩(wěn)定、收縮和多元化. “我們?nèi)绾芜M(jìn)行競爭”涉及的是職能層次的戰(zhàn)略。 組織為了實(shí)現(xiàn)長久目的而采用的重要行動計(jì)劃被稱為業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略. 當(dāng)公司面臨著巨大變化的時(shí)候，目的管理就會帶來很大的問題。 者對手的反擊。（ 長久規(guī)劃涉及為整體組織設(shè)定的戰(zhàn)略目的。 目的管理的最后一種環(huán)節(jié)是回想和評價(jià)所獲得的成績。 確立組織的目的以及設(shè)計(jì)如何實(shí)現(xiàn)目的的活動被稱為目的設(shè)定。 計(jì)劃告訴你為什么要實(shí)現(xiàn)目的 在四大管理職能中，領(lǐng)導(dǎo)職能被視為是最基本的。 并且能夠?qū)⑦@些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到任何一種領(lǐng)域。（ 全方面質(zhì)量管理集中在如何管理整個(gè)組織以向顧客提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品。 管理的古典理論出現(xiàn)在18世紀(jì)早期。 領(lǐng)導(dǎo)活動是協(xié)助一種公司轉(zhuǎn)變成為一種學(xué)習(xí)型組織的唯一手段。 命令-控制型的管理團(tuán)體是學(xué)習(xí)型組織的基本單元。 升變得將會更加重要。（ 效率意味著組織實(shí)現(xiàn)一種既定目的的程度。 只有高層管理人員需要概念化能力，由于他們會涉及到計(jì)劃工作。 務(wù)和資源。（ 理人員。（ 及非個(gè)人的關(guān)系。（ BCG 會做對的的事情。（ 溝通的噪音存在于溝通的每個(gè)環(huán)節(jié)。 途徑-目的理論的實(shí)質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)助下屬實(shí)現(xiàn)他們的目的。 向上溝通的內(nèi)容之一是績效評定的反饋信息。 級的命令。（ 公司甲想和公司乙合并他們的業(yè)務(wù)，這時(shí)面臨的是一種程序化決策。 科學(xué)管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率。 需求。（ 成長戰(zhàn)略能夠劃分為內(nèi)部成長和外部成長兩種方式。 對于不同成熟度的下屬，應(yīng)當(dāng)采用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格； "經(jīng)濟(jì)人"和"社會人"的區(qū)別在于后者更看重人們的社交需求 集體決策的優(yōu)點(diǎn)在于形成集體思考，提高員工滿意。 公司要獲得所需要的人力資源能夠選擇"外包"的方式。 心能力方面建立的一種合作關(guān)系。（ 告等領(lǐng)域里把成本降到最低程度，成為行業(yè)中的成本領(lǐng)先者的戰(zhàn)略。（ 走動式管理是非常有效的非正式溝通方式。 效能是做對的的事，效率是對的的做事情。 公司內(nèi)部的培訓(xùn)和開發(fā)類型普通涉及在崗培訓(xùn)和內(nèi)部提拔兩種方式。 同計(jì)劃體系的含義同樣，目的也涉及一種完整的目的體系。 走動管理和藤狀網(wǎng)絡(luò)都是諸多組織中使用的非正式溝通渠道。 組織控制分為事前控制、現(xiàn)場控制和事后控制幾個(gè)形式。 早期的領(lǐng)導(dǎo)理論關(guān)注于領(lǐng)導(dǎo)者以及領(lǐng)導(dǎo)者與下屬組員的互相作用。 專家權(quán)力源于個(gè)人所含有的令人羨慕的資源或人格特點(diǎn)。 何管理。（ 非程序決策和程序性決策都需要六個(gè)環(huán)節(jié)。 要有什么樣的行為的過程。（ 的評價(jià)，再通過反饋程序，達(dá)成變化行為、提高業(yè)績等目的。（ 的工