./WORD格式下載可編輯華為公司戰(zhàn)略分析報告作者：王新博李林駿羅忠平導師：顧雷雷系別年級：信息學院電子商務16班學科專業(yè)：電子商務完成日期：2016年11月23日中央財經(jīng)大學信息學院目錄一、公司簡介4二、企業(yè)使命4三、企業(yè)外部環(huán)境分析5〔一宏觀環(huán)境分析——PESTL51、政治環(huán)境52、經(jīng)濟環(huán)境53、社會文化環(huán)境64、科技環(huán)境65、環(huán)保因素66、法律環(huán)境6〔二微觀環(huán)境分析61、產(chǎn)業(yè)的壽命周期62、行業(yè)分析——波特五力模型7四、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析8<一>企業(yè)資源分析81、人力資源分析82、物力資源分析93、財力資源分析104、技術(shù)資源分析115、信息資源分析13五、綜合分析——SWOT分析131、S—優(yōu)勢132、W—劣勢143、O-機會144、T-威脅14六、公司戰(zhàn)略建議151、公司層戰(zhàn)略——多業(yè)務優(yōu)勢戰(zhàn)略152、業(yè)務層戰(zhàn)略——差別化戰(zhàn)略153、產(chǎn)品戰(zhàn)略——開發(fā)新產(chǎn)品戰(zhàn)略154、人力資源戰(zhàn)略——研發(fā)銷售股權(quán)戰(zhàn)略16七、參考文獻16摘要通過對華為技術(shù)有限公司進行外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境分析和綜合分析,為華為公司制定戰(zhàn)略提出幾點建議。華為目前處于企業(yè)的成熟階段,擁有一般大企業(yè)具有的資金、渠道、市場、技術(shù)等優(yōu)勢,而且在華為所在的信息與通信技術(shù)<ICT>領(lǐng)域,無法在短時間內(nèi)出現(xiàn)強大的競爭對手。因此,目前公司發(fā)展處于樂觀狀態(tài),企業(yè)可采取樂觀戰(zhàn)略。首先,采取多業(yè)務優(yōu)勢戰(zhàn)略。在公司原有的業(yè)務基礎(chǔ)上,進軍本行業(yè)其他業(yè)務,并在每個業(yè)務上形成華為的優(yōu)勢。第二,采取差別化戰(zhàn)略。大力投入研發(fā)經(jīng)費,發(fā)展獨特的專利技術(shù),保證公司的業(yè)務優(yōu)勢,并推動公司塑造品牌優(yōu)勢,發(fā)展高端消費產(chǎn)品。同時開發(fā)自主的新產(chǎn)品,使公司形成研發(fā),生產(chǎn),銷售等各個環(huán)節(jié)的完全自主化。最后,人才方面,繼續(xù)沿用公司現(xiàn)有的管理戰(zhàn)略和引入戰(zhàn)略,同時不斷在公司發(fā)展過程中不斷完善。關(guān)鍵詞:華為優(yōu)勢環(huán)境樂觀戰(zhàn)略.公司簡介華為技術(shù)有限公司于1987年在中國XX正式注冊成立。它是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營通信科技公司,總部位于中國XX省XX市龍崗區(qū)坂田華為基地。華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò)中的交換網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、無線及有線固定接入網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)及無線終端產(chǎn)品,為世界各地通信運營商及專業(yè)網(wǎng)絡(luò)擁有者提供硬件設(shè)備、軟件、服務和解決方案。企業(yè)使命引自華為2014年年度報表引自華為2014年年度報表為客戶創(chuàng)造價值。華為和運營商一起,在全球建設(shè)了1,500多張網(wǎng)絡(luò),幫助世界超過三分之一的人口實現(xiàn)聯(lián)接。華為和企業(yè)客戶一起,以開放的云計算和敏捷的企業(yè)網(wǎng)絡(luò),助力平安城市、金融、交通、能源等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)高效運營和敏捷創(chuàng)新。華為智能終端和智能手機,正在幫助人們享受高品質(zhì)的數(shù)字工作、生活和娛樂體驗。推動行業(yè)良性發(fā)展。華為主張開放、合作、共贏,與上下游合作伙伴及友商合作創(chuàng)新、擴大產(chǎn)業(yè)價值,形成健康良性的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。華為加入300多個標準組織、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟和開源社區(qū),累計提案4.3萬篇。華為的面向云計算、NFV/SDN、5G等新興熱點領(lǐng)域,與產(chǎn)業(yè)伙伴分工協(xié)作,推動行業(yè)持續(xù)良性發(fā)展。促進經(jīng)濟增長。華為為所在國家不僅帶來直接的納稅、就業(yè)促進、產(chǎn)業(yè)鏈帶動效應,更重要的是通過創(chuàng)新的ICT解決方案打造數(shù)字化引擎,推動各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,促進經(jīng)濟增長,提升人們的生活質(zhì)量與福祉。促進社會可持續(xù)發(fā)展。作為負責任的企業(yè)公民,華為致力于消除全球數(shù)字鴻溝；在西非埃博拉疫區(qū)、日本海嘯核泄漏、中國汶川大地震等重大災難現(xiàn)場,華為深知災難面前通信的重要性,他們選擇了堅守；他們在全球開展"未來種子"項目,為各國青年學生提供來中國培訓實習的機會。為奮斗者提供舞臺。華為堅持"以奮斗者為本",以責任貢獻來評價員工和選拔干部,為員工提供了全球化發(fā)展平臺、與世界對話的機會,使大量年輕人有機會擔當重任,快速成長,也使得十幾萬員工通過個人的努力,收獲了合理的回報與值得回味的人生經(jīng)歷。企業(yè)外部環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析——PESTL政治環(huán)境國家政策支持民族企業(yè)的發(fā)展,并且對出口企業(yè)也有不少的優(yōu)惠,這對于華為與外國企業(yè)競爭來說是不小的優(yōu)勢。但是國家也大力鼓勵創(chuàng)業(yè),并積極扶持中小微型企業(yè)的發(fā)展,這對于行業(yè)內(nèi)的競爭對手和潛在的競爭者來說也是有力的優(yōu)勢,對于華為的發(fā)展有所威脅。經(jīng)濟環(huán)境我國經(jīng)濟近年來得到了長足的發(fā)展,堅持以經(jīng)濟發(fā)展為核心一直是我們的基本國策,國家也已定下目標在2020年實現(xiàn)全面建成小康社會。國民收入普遍增長,人們的購買力增強,有利于華為的發(fā)展。社會文化環(huán)境隨著中國國力的逐漸增強,人民的愛國情感日益高漲,這對國貨來說是一種優(yōu)勢。同時,人們的審美也開始追求簡潔,并且高技術(shù)的產(chǎn)品。而華為一直在這些方面做得不錯?？萍辑h(huán)境在電子行業(yè)科技發(fā)展的速度一直很快,各種新材料和新技術(shù)不斷涌現(xiàn),華為在科技這一方面一直處于領(lǐng)頭羊的地位,還需要繼續(xù)保持。環(huán)保因素華為的產(chǎn)品中部分有毒物質(zhì)的含量超過了國家的標準,需要對廢棄物妥善地處理。法律環(huán)境我國企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)有較為悠久的歷史,有關(guān)企業(yè)的法律法規(guī)也已經(jīng)較為完善,所以在我國華為的發(fā)展是較為有力的。但是在外國由于政策的不透明,許多的法律法規(guī)存在著不公正的現(xiàn)象,這對于華為的發(fā)展來說又是一種挑戰(zhàn)。微觀環(huán)境分析產(chǎn)業(yè)的壽命周期目前智能手機產(chǎn)業(yè)壽命周期所處的階段是處于成長階段,市場發(fā)展迅速,市場結(jié)構(gòu)是競爭對手增多,產(chǎn)品種類繁多,無標準化。財務上能夠帶來巨額利潤,再投資減少,形成現(xiàn)金來源。智能手機產(chǎn)業(yè)是華為的重要現(xiàn)金來源。在技術(shù)研發(fā)方面,華為相比其他智能手機公司,更加注重技術(shù)的創(chuàng)新,并在這上面投入大量精力。重復購買是顧客行為的重要特征,華為面臨的風險較小。行業(yè)分析——波特五力模型<1>潛在進入者的進入威脅小a．進入障礙非常大結(jié)構(gòu)障礙非常大,第一智能手機產(chǎn)業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟很顯著,華為企業(yè)相對于新的進入者而言有成本優(yōu)勢。華為企業(yè)擁有眾多的專利和專有技術(shù),并且在2015年國際專利注冊數(shù)量蟬聯(lián)第一。在市場優(yōu)勢方面,華為的品牌優(yōu)勢非常明顯。這是華為智能手機產(chǎn)品差異化的結(jié)果。b.行為性障礙較大雖然華為的手機普遍價位比較高,但小米的智能手機價位比較低。相比于小米,在沒有產(chǎn)品差異化的情況下,進入者的利潤非常少。<2>退出障礙較高固定資產(chǎn)的專用性程度較高,退出產(chǎn)本較高,內(nèi)部戰(zhàn)略聯(lián)系小,情感障礙一般,政府和社會約束小等因素導致智能機產(chǎn)業(yè)退出成本高,推出障礙大。〔2>替代品的替代威脅小直接產(chǎn)品替代和其他品牌的產(chǎn)品替代能力較小,間接產(chǎn)品替代基本上不存在?！?購買者的議價能力較弱。購買者的議價能力一般。智能手機行業(yè)的一級購買者是手機經(jīng)銷商,分布在全世界的有眾多經(jīng)銷商,大部分的單體經(jīng)銷商對于智能手機行業(yè)而言其進貨量很小,經(jīng)銷商基本上無向后一體化。智能手機的標準化程度低,差異性明顯。購買者對智能手機的市場價格和需求了解較多,但對手機成本了解較少?！?供應者的議價能力一般。智能手機部件分為核心和非核心部分。前者供應商數(shù)量較多,議價能力較差。雖然核心部分的壟斷情況比較嚴重,但華為公司巨大的銷售量可以在一定程度上抵消供應商的壟斷優(yōu)勢。并且在最新發(fā)布的華為Mate9使用的是自己生產(chǎn)的麒麟960芯片,使得供應商的議價能力進一步減低?！?產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者的競爭在智能手機產(chǎn)業(yè)擁有眾多的廠商：華為,小米,魅族,oppo,蘋果,步步高,三星,酷派等,數(shù)量眾多且實力比較均衡,但華為相比其他公司實力上升比較明顯。智能手機產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,2015年中國智能手機出貨量達到4.3億,而全球的手機出貨量達到14.3億。大部分手機在產(chǎn)品差異化方面很成功,在質(zhì)量,功能等方面各有側(cè)重,購買者具有相當?shù)钠放浦С侄?。而且智能手機偏高,轉(zhuǎn)換成本比較高。在庫存成本方面,因為更新速度快,產(chǎn)品降價快,因此庫存成本高。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析數(shù)據(jù)來自華為2015年年度報表數(shù)據(jù)來自華為2015年年度報表企業(yè)資源分析人力資源分析目前,華為有17萬多名員工,業(yè)務遍及全球170多個國家和地區(qū),服務全世界三分之一以上的人口。其中包括大量的工程師、管理者、市場銷售等等。同時,華為用開放的心胸,引進各行業(yè)、各專業(yè)、各事情類別的精英人才。華為形成以任正非、郭平、孫正芳等為代表的公司高層管理團隊,他們通過科學的管理,保證了公司戰(zhàn)略的正確性和有效性。華為堅持以客戶為中心、以奮斗者為本,持續(xù)改善公司治理架構(gòu)、組織、流程和考核,使公司長期保持有效增長?！矆D1-華為管理體系物力資源分析華為擁有先進自動化生產(chǎn)線及有效封裝的核心工藝能力,保障了華為產(chǎn)品高質(zhì)量、高品質(zhì),支撐華為制造過程達到了5.99西格瑪?shù)馁|(zhì)量控制水平。華為目前已在全球設(shè)立大量的研發(fā)中心及聯(lián)合創(chuàng)新中心,她在全球范圍內(nèi)部署了大量的基礎(chǔ)設(shè)施,不斷鞏固著其全球化成果。華為還通過全球16個研究院/所、36個聯(lián)合創(chuàng)新中心,在全球范圍內(nèi)開展創(chuàng)新合作,通過共享對ICT技術(shù)發(fā)展的洞察,推動技術(shù)進步以更好地建設(shè)全聯(lián)接世界。財力資源分析〔圖2-華為五年財務概要華為五年銷售收入、營業(yè)利潤持續(xù)增長和總資產(chǎn)表明華為公司不斷增強的經(jīng)濟實力,充裕的現(xiàn)金流保證了公司的正常運營與發(fā)展,同時也為其加大研發(fā)投入,實施差異化戰(zhàn)略提供經(jīng)濟保障?！矆D3-華為合并財務狀況表技術(shù)資源分析華為智能手機市場占有率目前居全球第三,僅次于蘋果和三星,服務遍布全球。在運營商業(yè)務領(lǐng)域,華為通過實施產(chǎn)品與服務雙驅(qū)動戰(zhàn)略,支撐著全球1,500多張網(wǎng)絡(luò)的運營,覆蓋了170多個國家,服務全球超過三分之一的人口?！矆D2—華為業(yè)務分布情況在企業(yè)業(yè)務領(lǐng)域,華為踐行業(yè)務驅(qū)動ICT基礎(chǔ)架構(gòu)<BDII>行動綱領(lǐng),引領(lǐng)企業(yè)IT向云架構(gòu)和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)向SDN轉(zhuǎn)型。<圖3-華為業(yè)務的地域分布情況>2008年,華為的國際專利申請數(shù)超過了西門子和豐田,成為全球第一大國際專利申請公司.另外,華為在無線網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域、固定網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域、核心網(wǎng)領(lǐng)域、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域、網(wǎng)絡(luò)能源領(lǐng)域、電信軟件領(lǐng)域、云計算領(lǐng)域、服務器領(lǐng)域、大數(shù)據(jù)領(lǐng)域、存儲領(lǐng)域、下一代移動通信領(lǐng)域、未來數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域、人工智能領(lǐng)域、電池領(lǐng)域、視頻領(lǐng)域等高新技術(shù)領(lǐng)域均有重大技術(shù)創(chuàng)新,獨創(chuàng)的技術(shù)幫助華為實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略。信息資源分析華為持續(xù)委托專業(yè)的第三方市場調(diào)研公司,在全球范圍內(nèi)實施了對運營商客戶、行業(yè)客戶、消費者的滿意度調(diào)查。根據(jù)客戶反饋,梳理和識別Top問題并進行改進,實現(xiàn)問題閉環(huán)管理,持續(xù)提高客戶滿意度。在公司年度業(yè)務計劃與預算過程中,以平衡記分卡為組織績效管理工具,通過戰(zhàn)略解碼,將公司戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)變?yōu)楦鲗咏M織的組織績效目標,并通過層層述職、員工個人績效承諾管理、加強組織及個人績效結(jié)果運用等方式,保證公司、組織、個人目標的一致性和全體員工對戰(zhàn)略的有效理解和支撐落實。自2000年起,華為聘用畢馬威作為獨立審計師。為公司財務審計提供有力保障。綜合分析——SWOT分析S—優(yōu)勢產(chǎn)品和技術(shù)。華為為知識力密集型企業(yè),知識力使得產(chǎn)品或服務具有很高的附加值。高素質(zhì)、低成本的人才優(yōu)勢。華為公司員工中有85%具有大學學歷、碩士以上學歷及高級科研管理人員也占到員工總數(shù)的40%。以客戶為導向的服務。華為致力于立足用戶需要,努力實現(xiàn)本土化的服務。華為產(chǎn)品的開發(fā)一直圍繞著客戶需求,并以創(chuàng)新手段來提供支持,以及從整體角度去降低客戶成本。W—劣勢財力資源相對薄弱。由于華為是非上市公司,融資比較困難,相對其他財力比較雄厚的競爭對手要薄弱的多。宣傳力度不足。低調(diào)的公關(guān)風格和不足的宣傳力度不利于提高企業(yè)形象。O-機會過硬的技術(shù)優(yōu)勢。華為很早就開始WCDMA測試終端產(chǎn)品的研發(fā)工作,以及在很多城市乃至全球設(shè)立研發(fā)分支機構(gòu)。T-威脅a.戰(zhàn)略風險ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速且復雜多變,電信業(yè)新技術(shù)概念層出不窮IT產(chǎn)業(yè)云服務的商業(yè)模式正在飛速發(fā)展,跨行業(yè)競爭正在發(fā)生。在ICT產(chǎn)業(yè)的變革中,技術(shù)、商業(yè)、交易模式的不確定性大大增加。b.外部風險宏觀環(huán)境：全球經(jīng)濟復蘇之路依然挑戰(zhàn)重重,金融和地緣政治風險在加劇,華為所面臨的內(nèi)外部風險將可能增加。法律風險：在一些業(yè)務所在地區(qū),由于法律環(huán)境的復雜性,可能存在各種難以預見的風險。貿(mào)易壁壘：全球貿(mào)易增速放緩,發(fā)展本地經(jīng)濟就業(yè)為各國政策首選。隨著華為業(yè)務持續(xù)增長,面臨更多更復雜的貿(mào)易方面的挑戰(zhàn)。自然災害：地震、水災、疫病等自然災害可能影響華為某一業(yè)務環(huán)節(jié)的正常運作。特定國家風險：華為目前在世界上170多個國家開展業(yè)務,由于國際經(jīng)濟及政治形勢紛繁復雜,在不同國家開展業(yè)務會涉及一定的特有風險,例如內(nèi)亂、經(jīng)濟和政治不穩(wěn)定、貨幣匯率急劇波動、外匯管制、主權(quán)債務危機、經(jīng)營權(quán)監(jiān)管、勞工問題等。業(yè)務連續(xù)性：在當今高度國際化的社會分工背景下,華為的制造、物流及服務等業(yè)務都不可避免地依賴于第三方廠商或?qū)I(yè)機構(gòu),他們的業(yè)務中斷將直接或間接對華為的業(yè)務和運營結(jié)果造成不利影響。C.財務風險包括流動性風險、匯率風險、利率風險、信用風險和銷售融資風險,這些風險是公司運營過程中時刻可能出現(xiàn)的。公司戰(zhàn)略建議公司層戰(zhàn)略——多業(yè)務優(yōu)勢戰(zhàn)略在公司原有的業(yè)務基礎(chǔ)上,進軍本行業(yè)其他業(yè)務,并在每個業(yè)務上形成華為的優(yōu)勢。業(yè)務層戰(zhàn)略——差別化戰(zhàn)略大力投入研發(fā)經(jīng)費,發(fā)展獨特的專利技術(shù),保證公司的業(yè)務優(yōu)勢,并推動公司塑造品牌優(yōu)勢,發(fā)展高端消費產(chǎn)品。產(chǎn)品戰(zhàn)略——開發(fā)新產(chǎn)品戰(zhàn)略開發(fā)自主的新產(chǎn)品,使公司形成研發(fā),生產(chǎn),銷售等各個環(huán)節(jié)的完全自主化。人力資源戰(zhàn)略——研發(fā)銷售股權(quán)戰(zhàn)略沿用用華為倒三角人才結(jié)構(gòu)。如2013年華為人才結(jié)構(gòu)：研究和開發(fā)人員占46%,營銷、市場和